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最新員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)七篇(模板)

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最新員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)七篇(模板)
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總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)篇一

一,、20__年上半年工作完成情況

(一)扎實推進(jìn)“三化一服務(wù)”黨建創(chuàng)新行動,,基層黨建工作不斷夯實,。

一是區(qū)域化聯(lián)建工作特色突出。開展以“十個一”為主要內(nèi)容的區(qū)域化聯(lián)建工作,,召開一季度聯(lián)建工作推進(jìn)會議,,與32家單位簽訂了黨建聯(lián)建和社會管理目標(biāo)責(zé)任書,提出合理化建議20條,,辦理實事好事5件,,如:區(qū)商務(wù)局在社區(qū)辦公樓前設(shè)置了閑置物品交換空間,區(qū)工商局在社區(qū)辦公樓前設(shè)置宣傳欄等;社區(qū)舉辦“聯(lián)建單位進(jìn)社區(qū)聯(lián)建聯(lián)信聯(lián)民生共建和諧保平安”宣傳教育活動,,28家聯(lián)建單位為居民群眾提供法律法規(guī),、惠民政策、醫(yī)療衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)等30多項內(nèi)容的現(xiàn)場咨詢問答和講解,,共懸掛橫幅30條,擺放展板38塊,,發(fā)放宣傳資料4500多份,,再次展現(xiàn)社區(qū)區(qū)域化聯(lián)建工作的強(qiáng)大合力與成效,進(jìn)一步亮化了“親沁寶運(yùn)”黨建聯(lián)建工作品牌,。

二是網(wǎng)格化管理細(xì)致到位,。社區(qū)積極組織24個網(wǎng)格員分片分批次結(jié)對入戶登記居民信息,入戶率達(dá)100%,,發(fā)放便_系卡4000張,,努力實現(xiàn)社區(qū)管理精細(xì)化、服務(wù)全覆蓋;采取網(wǎng)格承辦,、社區(qū)主辦的工作方式,,組織開展全民健身遠(yuǎn)足活動、愛國衛(wèi)生月健康巡講活動,、粽情端午包粽子比賽等文化體育,、宣傳教育活動15場(次),進(jìn)一步增進(jìn)了社區(qū)與居民群眾的感情,,提高了社區(qū)網(wǎng)格化管理水平,。

三是數(shù)字化信息服務(wù)高效便捷,。及時更新維護(hù)“三維數(shù)字社區(qū)”信息平臺,逐步完善黨建,、計生,、綜治等工作模塊,實現(xiàn)了社區(qū)基礎(chǔ)信息,、管理數(shù)據(jù)的集成管理利用,,居民信息準(zhǔn)確率達(dá)95%以上,有效提升社區(qū)信息化,、現(xiàn)代化服務(wù)水平,。充分發(fā)揮“親沁寶運(yùn)”微信公眾平臺的作用,發(fā)布惠民政策,、辦事流程,、重大活動及重點工作開展情況等各類信息圖文信息26條,開展社區(qū)與居民群眾之間微服務(wù),。

四是“菜單式”服務(wù)內(nèi)容貼心到位,。深入開展“親沁寶運(yùn)·同心服務(wù)365”行動,將服務(wù)窗口,、文化活動室等辦公活動場所的開放時間有效延伸至八小時之外,、周末和節(jié)假日,做到全天候,、不間斷向居民開放,,形成日日有活動,次次有場地的群眾文化活動局面,,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與居民辦事時間上的“無縫對接”;充分發(fā)揮社區(qū)老年人日間照料中心的作用,,為轄區(qū)16位老年人提供日間用餐服務(wù),為1030位60歲以上的老年人提供日間休閑娛樂,、健身康復(fù),、心理咨詢等服務(wù),社區(qū)服務(wù)工作更趨人性化,、多樣化和精細(xì)化,。

(二)扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè),。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,提高思想認(rèn)識。社區(qū)黨工委高度重視“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,,結(jié)合實際制定實施方案,,成立學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)工作小組和督導(dǎo)組,明確工作責(zé)任,狠抓任務(wù)落實,,層層傳導(dǎo)壓力,,為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育提供組織保障。

二是加大宣傳力度,,營造良好氛圍,。安排各黨支部聯(lián)絡(luò)員以支部為單位建立黨員教育微信群,每天推送學(xué)習(xí)內(nèi)容,,形成黨支部書記高度負(fù)責(zé),,廣大黨員積極主動參與、全面覆蓋的生動局面,。

三是扎實開展學(xué)習(xí),,形成學(xué)習(xí)長效機(jī)制。各黨支部以集中學(xué)習(xí),、個人自學(xué),、專題輔導(dǎo),、講黨課的形式,,組織黨員逐字逐條學(xué)習(xí)《黨章》、《準(zhǔn)則》和《條例》原文,,并開展專題學(xué)習(xí)討論,,黨員人均撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)3.5萬字,領(lǐng)導(dǎo)干部人均撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)5萬字,,撰寫心得體會60余篇,,開展集中學(xué)習(xí)交流8場(次),領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別為4個黨支部上1次黨課,,學(xué)習(xí)教育扎實有序推進(jìn),。

四是創(chuàng)新工作載體,突出學(xué)習(xí)教育實效,。確定每月最后一周的星期五為“黨員活動日”,,積極組織廣大黨員主動繳納黨費、集中學(xué)習(xí)交流,、開展志愿服務(wù)活動,。組織轄區(qū)黨員干部深入開展“先鋒圓夢微心愿”主題活動,現(xiàn)已征集“微心愿”28條,,黨員干部認(rèn)領(lǐng)并幫助實現(xiàn)的26條,。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,舉辦黨務(wù)工作者暨黨員培訓(xùn)班,,為廣大黨員干部講解黨和國家形勢政策和理論知識,,50多名黨員參加了培訓(xùn),取得了良好地效果,。通過一系列工作的開展,,切實提高黨員思想意識,,增強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng),形成人人爭做“合格黨員”的良好氛圍,。

(三)認(rèn)真落實“五城聯(lián)創(chuàng)”工作任務(wù),,營造良好創(chuàng)建氛圍。

一是加大創(chuàng)建工作宣傳工作力度,,更新文明城市,、衛(wèi)生城市等創(chuàng)建宣傳專欄23塊,出黑板報4期28塊,,張貼《金昌市市民文明公約》30塊,,發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料9500多份。

二是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治,,進(jìn)一步鞏固全國文明城市,、國家衛(wèi)生城市、甘肅省衛(wèi)生先進(jìn)單位,、金昌市衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)建成果,,定期不定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理整頓,對馬路占道經(jīng)營進(jìn)行規(guī)范取締,,及時維修轄區(qū)公共設(shè)施,,舉辦健康教育知識講座2場(次),開展愛國衛(wèi)生月活動1次,,除“四害”活動2次,。

三是大力開展志愿服務(wù)活動,社區(qū)現(xiàn)有志愿者隊伍18支,,志愿者982人,,在職黨員、機(jī)關(guān)干部345人,,結(jié)合在職黨員,、機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)和中小學(xué)生假期社會實踐活動,開展結(jié)對幫扶,、環(huán)境衛(wèi)生整治,、扶殘助殘、敬老愛老,、綠化美化環(huán)境等志愿服務(wù)活動19次,,有力推動“五城聯(lián)創(chuàng)”工作順利開展。

(四)注重落實惠民政策,,各項社會事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。

一是嚴(yán)格落實低保、教育救助、醫(yī)療救助等惠民政策,,召開低保評審會3次,,為153戶328人辦理了低保,發(fā)放保障金692158元;為18戶36名居民辦理了廉租住房補(bǔ)貼;為23戶居民受理公租房申請;為2位老人開展居家養(yǎng)老送時,、送奶服務(wù);為105人辦理高齡補(bǔ)貼;為3人辦理了臨時救助,。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)介紹、技能培訓(xùn),、勞務(wù)輸轉(zhuǎn),、小額擔(dān)保貸款、居民醫(yī)保,、養(yǎng)老保險等社保重點工作,,新增就業(yè)181人,勞務(wù)輸轉(zhuǎn)224人,,失業(yè)率控制在3%以下;辦理小額擔(dān)保貸款5戶43萬;參加養(yǎng)老保險人數(shù)136人,。

三是進(jìn)一步加大傳教育工作力度,健全完善流動人口登記表和_底冊,,做好計生工作管理與服務(wù),,社區(qū)受管總?cè)丝跒?376人(其中:育齡婦女2234人,總出生人口7人),,流動人口607人,,政策生育率為100%,。四是登記殘疾人信息179人,,將28戶困難殘疾人家庭共29人納入了城市最低生活保障;為38人辦理重殘和特困殘疾人生活補(bǔ)貼。

(五)扎實推進(jìn)精神文明建設(shè),,干部群眾文明素養(yǎng)不斷提升,。

一是鞏固和擴(kuò)大“三嚴(yán)三實”專題教育活動成果,大力開展和“慵懶散軟”問題專項整治行動和預(yù)防職務(wù)犯罪活動,,進(jìn)一步提高黨員干部宗旨觀念,、服務(wù)意識和文明素養(yǎng),社區(qū)服務(wù)水平和辦事效率顯著提升,。

二是不斷培育和繁榮社區(qū)文化,,鼓勵文藝團(tuán)隊發(fā)揮其輻射、帶動作用,,開展形式多樣,、內(nèi)容豐富、主題鮮明的文化活動,,豐富居民群眾業(yè)余文化生活,。社區(qū)現(xiàn)有小曲演唱隊、戲曲隊、國標(biāo)舞隊等群眾性文藝團(tuán)隊11支,,文藝愛好者580余人,,在春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)假日和重要活動期間,,集中組織居民群眾開展“喜迎新春”秧歌表演,、文化廣場“百姓大舞臺”專場演出、轄區(qū)聯(lián)建單位宣傳教育文藝演出等群眾性文化活動8場(次),,參加人數(shù)4200多人(次),。

三是強(qiáng)化思想道德教育,充分發(fā)揮“市民學(xué)?!钡淖饔?,開展公民思想道德教育、道德講堂,、“我們的節(jié)日”等活動9場(次),,參加人數(shù)680人(次);大力開展“金昌好人榜”、“最美家庭”,、“我推薦,、我評議身邊好人”等推薦工作,積極培育居民群眾良好的思想道德素質(zhì),。

(六)切實加強(qiáng)社會治安綜合治理,,社區(qū)人居環(huán)境和諧穩(wěn)定。

一是不斷加強(qiáng)樓棟看護(hù),、綜治志愿者等群防群治隊伍建設(shè),,完善矛盾調(diào)處、司法援助,、勞動仲裁和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,,調(diào)處和化解各類矛盾糾紛9起,有效預(yù)防群體性事件的發(fā)生和不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生,。

二是認(rèn)真開展兩勞釋解人員,、_功練習(xí)人員和吸毒人員的幫教轉(zhuǎn)化工作,舉辦禁毒,、反邪 教等方面的宣傳教育活動5場(次),。

三是認(rèn)真貫徹全面依法治國戰(zhàn)略部署,組織開展社區(qū)法制宣傳教育活動4場(次),,舉辦法律知識考試1次,,社區(qū)工作人員依法行政的能力不斷提高,居民群眾法律意識不斷增強(qiáng),。

四是加強(qiáng)重點領(lǐng)域整治排查工作力度,,定期對寶運(yùn)巷,、寶光里市場及老汽車站臨時勞動力市場、流動人口多等問題進(jìn)行集中整治;定期召開樓棟看護(hù)員綜治例會,,建立街道派出所民警,、轄區(qū)物業(yè)小區(qū)保安、社區(qū)專職群防群治隊伍等為主體的大巡防體系,,為居民群眾提供安全穩(wěn)定的生活環(huán)境,。

五是進(jìn)一步鞏固“全省綠色社區(qū)先進(jìn)單位”和“全省文明交通示范社區(qū)”創(chuàng)建成果,開展道路交通安全和低碳環(huán)保宣傳活動3場(次),,發(fā)放宣傳資料3500多份,。

六是按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)建立社區(qū)安監(jiān)站,設(shè)置標(biāo)識牌,,安排專職人員定期進(jìn)行安全生產(chǎn)排查;建立社區(qū)微型消防站,,配備滅火器、報警器,、應(yīng)急燈等設(shè)施設(shè)備,,安排專人進(jìn)行日常管理,為轄區(qū)居民生活提供強(qiáng)有力地安全保障,。

(七)做好社區(qū)其他工作,_完成上半年各項工作任務(wù),。

一是認(rèn)真落實“雙聯(lián)”行動和“精準(zhǔn)扶貧”各項工作任務(wù)。

二是注重宣傳報道,,在《金昌日報》發(fā)表工作信息7篇,,金川區(qū)政務(wù)網(wǎng)采用信息8篇。

三是完成金昌市人才資源基本情況調(diào)查和金昌勞動力調(diào)查工作任務(wù),。

四是扎實開展文明城市紀(jì)念品的發(fā)放工作,。

二、存在的問題和下半年工作計劃

(一)存在的問題

一是轄區(qū)部分公共基礎(chǔ)設(shè)施責(zé)權(quán)不清,,協(xié)調(diào)工作難度大,。

二是社區(qū)工作任務(wù)繁重,工作人員緊缺,,特別是個別重要工作崗位上缺乏一定素質(zhì)和能力的工作人員,對社區(qū)工作的開展有一定影響和制約,。

三是工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位,,社區(qū)開展的服務(wù)工作和活動在精細(xì)化上有欠缺。

(二)下半年工作計劃

一是進(jìn)一步深化黨建創(chuàng)新行動,,努力鞏固和提升“親沁寶運(yùn)”聯(lián)建品牌工作水平,。

二是繼續(xù)抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,提高黨員黨性修養(yǎng),,持續(xù)增強(qiáng)廣大黨員服務(wù)群眾意識,,提升社區(qū)管理和服務(wù)水平,。

三是認(rèn)真貫徹落實各項惠民政策,努力提高居民群眾生活水平和幸福指數(shù),。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整治工作,,完成“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治年”各項工作任務(wù),努力營造更加優(yōu)美和諧的社區(qū)環(huán)境,。

五是不斷強(qiáng)化綜治和安全生產(chǎn)工作,,確保轄區(qū)居民生活和諧穩(wěn)定。

六是充分發(fā)揮社區(qū)老年人日間照料中心的作用,,為轄區(qū)居民群眾提供更加多元化,、全方位的服務(wù)。

七是積極培育壯大文藝團(tuán)隊,,不斷推動社區(qū)群眾文化的繁榮發(fā)展,。

八是努力完成社區(qū)_代表、黨代表等換屆選舉工作任務(wù),。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)篇二

20__年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,,憑借從事人事工作近_年所積累的經(jīng)驗,,我盡心盡力,踏實做事,,圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)對這半年的工作作以匯報,希望從中總結(jié)經(jīng)驗,、改進(jìn)不足,,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。上半年,,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關(guān)系管理,、薪酬管理這三方面開展,。

一、招聘面試工作

本年度的招聘工作中,,我們本著“唯才是舉,,寧少求精”的原則,通過日常招聘,、社會招聘,、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,,實力與潛力并重,,規(guī)范招聘流程,,從簡歷篩選、面試安排,、擇優(yōu)錄取,、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。

我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次,,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員,,_名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,,今年我們獲得了可喜的成績,。期間,我們未通過與獵頭合作,,而是認(rèn)真篩選了超過___份的簡歷,,和財務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才,。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績,。在招聘流程把控方面,,我們嚴(yán)格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認(rèn)定,、行業(yè)背景調(diào)查,、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假,、規(guī)范入職體檢流程,、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),,通過一系列舉措來規(guī)范流程,,吸納人才,降低成本,。同時,,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進(jìn)著,。

20__年度我們通過校園招聘,,共招聘了_位應(yīng)屆生,其中研究生_人,,本科生_人,??粕鷂人,。預(yù)計招聘_人,,最終完成率_。本次校招中,,我們采取了合理有效的策略,,擴(kuò)大范圍,加強(qiáng)與高校合作,,與其他公司的資源共享,,開展專場招聘會,通過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生,,同時也更好的宣傳了我們公司,。在簡歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡歷,,包括繼續(xù)與___,___進(jìn)行合作,,加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,,并產(chǎn)生了良好的效果,。按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年_月份完成,,屆時,,我們可以對眾多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納,。鑒于我們公司的特點,,往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗豐富的全才,,一方面,,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng),。另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,,加強(qiáng)積累,,積極儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士,。

二,、員工勞動關(guān)系

本年度人員變動情況。和20__年相比,,本年度招聘力度不大,,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少,。離職人員___人中,,有__人為公司不與續(xù)簽勞動合同,。本年員工流失率為,相比較20__年的來說增幅較大,,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況,。20__年底,,公司在職人員人,20__年底為,,職位為主,,求少、求精,,另一方面本年度人員流動性較大,,各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出,,工作度最飽和的,,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,,需要加大整改,。

三、薪酬模塊管理

對各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計和分析:年度各部門休假情況,。其中,,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,,其余依次為掌握假別分布,,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計,、出勤,、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理,、重點工作內(nèi)容的安排提供了有用信息,。

四、不足之處

在按時,、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時,,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結(jié)還不到位,對月度工作,、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,,以便更好地指導(dǎo)以后的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進(jìn),導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢,,以后需要注意改進(jìn),。

再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),,下半年里,,我對自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路,,及時總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系,,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫?,一起為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)篇三

我在人事部擔(dān)任__工作也有半年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,,行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,,行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,,竭盡全力將各項工作順利完成?,F(xiàn)就接手后的人事__上半年工作總結(jié)如下:

一、管理運(yùn)作方面

逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,,有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中,,及時和公司各個部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

二,、行政工作方面

對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品,。辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜,、點心部的點心紙的設(shè)計跟進(jìn)工作,。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?,加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等,。

三、人事管理方面

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。根據(jù)部門人員的實際需要,,通過各種渠道,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。通過這次工作總結(jié),我對20__行政人事部將從以下幾個方面著手工作:加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強(qiáng)對員工的人性化的管理,,留住員工,,留住人才,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,,從真正意義上為他們帶來幫助。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化,。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)篇四

20__的上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),,在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

一、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來,,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,,有效利用工作時間;堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,。愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二,、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機(jī),,責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,,做到小心安全駕駛車輛,,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,,尤其是夜間出車又困又累,,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,,在平時的工作中,,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時愛護(hù)車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求,。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作,,雖然取得了一定的成績,,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,,由于自控能力不太高,有時在路上會超速,。另一方面,,為了個人利益,上主機(jī)挑活,。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成,。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,,我沒有認(rèn)真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件,。

三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意,。

四,、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改進(jìn)不足,,拓寬思路,,求真務(wù)實,全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,,明確內(nèi)容,、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來,,理清工作思路,,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效,。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,,在工地認(rèn)真的為客戶著想,,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強(qiáng)大,,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)篇五

正式進(jìn)駐運(yùn)營分公司參加工作已經(jīng)有半年之久,很幸運(yùn)的,,我進(jìn)入了一個充滿青春朝氣,,斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)奮發(fā)的部門團(tuán)隊——設(shè)施部機(jī)電車間,。在這半年里,,個人收獲頗多,感觸匪淺,,現(xiàn)將這半年個人的相關(guān)情況作以簡要總結(jié),,具體情況總結(jié)如下:

一、重要工作事項

1,、綜合大聯(lián)調(diào),。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當(dāng)中的重中之重,主要包括t27綜合監(jiān)控與bas系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(站內(nèi)bas監(jiān)控大,、小系統(tǒng)設(shè)備,、冷水機(jī)組群控設(shè)備、扶梯,、水泵)補(bǔ)測和t01bas系統(tǒng)與fas,、氣體滅火專業(yè)聯(lián)調(diào)兩項。其主要針對全線17個站內(nèi)的各項設(shè)備的性能進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢測調(diào)試,,以備運(yùn)營后設(shè)備的良好運(yùn)行與正常工作,,確保地鐵開通后各方面實際工作,,全方位有序的順利開展。

在此期間,,我低壓配電專業(yè)主要負(fù)責(zé)對相關(guān)電氣設(shè)備的各項功能進(jìn)行檢測和調(diào)試,,主要設(shè)備包括:通風(fēng)空調(diào)電控柜、eps應(yīng)急照明裝置,、照明配電箱三大部分,。細(xì)致劃分為:1)、通風(fēng)空調(diào)柜各風(fēng)機(jī)連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測以及故障模擬等工作重點;2),、eps應(yīng)急照明裝置11個狀態(tài)測試和9個故障點模擬;3),、照明配電箱各項照明回路測試。

按照聯(lián)調(diào)方案安排,,我專業(yè)與車輛段occ中心,、站內(nèi)車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實現(xiàn)四級單元聯(lián)動,,充分實現(xiàn)了各項聯(lián)調(diào)任務(wù)的扎實有效進(jìn)行,,也基本達(dá)到了公司部門等相關(guān)規(guī)章制度的要求和指標(biāo)。同時,,個人的業(yè)務(wù)技能知識水平也有了較大的提高,,基本上熟練的掌握了對各項設(shè)備聯(lián)調(diào)測試的相關(guān)步驟和要點方法。

2,、全線設(shè)備巡檢,。根據(jù)車間領(lǐng)導(dǎo)安排,在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導(dǎo)下,,車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組,,對全線17個站各專業(yè)設(shè)備,實行循環(huán)制不間斷的檢查工作,,并詳細(xì)記錄設(shè)備的具體運(yùn)行情況,,并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細(xì)匯總上報。我低壓專業(yè)主要負(fù)責(zé)通風(fēng)空調(diào)電控柜,、eps應(yīng)急照明裝置,、照明配電箱三大部分。

3,、設(shè)備資產(chǎn)清點移交,。按照計劃任務(wù)安排,個人主要參加了南稍門站,、鳳城五路站的資產(chǎn)清點接收,。期間,主要由廠家人員,、施工單位人員共同協(xié)助,,針對站內(nèi)所有電氣設(shè)備進(jìn)行逐一清點核查,。

4、參加部門車間相關(guān)培訓(xùn)及考試,。

①相關(guān)培訓(xùn):升降機(jī)理論實操培訓(xùn),,工器具使用方法培訓(xùn),綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專業(yè)理論知識培訓(xùn)等,。

②相關(guān)考試:安全月度考試,、技術(shù)月度考試,臨時上崗證考試,,行規(guī)考試等,。

二、個人實際工作成績匯總

1,、專業(yè)方面:首先,,個人主要通過綜合聯(lián)調(diào),對低壓系統(tǒng)的各項設(shè)備的原理,、性能及操作方法有了更加清晰的認(rèn)知和掌握,,主要包括有:①通風(fēng)空調(diào)電控柜的三級(就地、環(huán)控,、遠(yuǎn)方)的聯(lián)動操控,,及變頻器、軟啟動器故障,、風(fēng)閥錯誤,、故障、e3plus故障模擬復(fù)位方法等;②eps人機(jī)界面的運(yùn)用操作方法,、各項狀態(tài)測試和故障點模擬復(fù)位等。③照明配電箱各項回路的測試,。其次,,通過參加相關(guān)具體的培訓(xùn)考試和相關(guān)設(shè)備清點、切非調(diào)試,、巡檢,、設(shè)備驗收等工作,個人對低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點要點有了更為全面的了解,。

2,、宣傳方面:個人作為工班宣傳員,在階段性的工作中先后撰寫《夢想與蛻變》,、《地鐵與地鐵安全簡敘》,、《綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》、《先進(jìn)工班考核材料》,、《我們地鐵》,、《黨頌20--》等文章進(jìn)行匯報和投稿,,在鍛煉自己的同時,在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責(zé)和義務(wù),。

三,、工作反思及心得

在為期半年之久的學(xué)習(xí)、實踐工作生活當(dāng)中,,個人雖然在業(yè)務(wù)技能知識層面上有了明顯的提高,,同時,也能夠積極主動的完成上級交付的各項任務(wù),,但仍舊對相關(guān)具體設(shè)備元器件的原理,、性能及具體詳細(xì)的操控方法不能做到細(xì)致深入的探究和科學(xué)有效的學(xué)習(xí)、總結(jié)及回顧,,心中一直隱憂疑惑,。

作為一名地鐵電氣工作人員,個人深知自己肩上所擔(dān)負(fù)的重要職責(zé),,為此,,在以后的工作當(dāng)中,個人除了要充分利用一切有效時間來彌補(bǔ)和鞏固專業(yè)知識的同時,,更需要繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)專業(yè)人員的溝通與交流學(xué)習(xí),,不斷拓展、挖掘個人的知識視野和潛力,,逐步實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高和改善,。

最后,我要特別借此機(jī)會,,向自我入職以來的所有同事伙伴和技術(shù)團(tuán)隊人員致敬!真心謝謝你們一直以來給我的信任與鼓勵,、幫助與支持、理解與關(guān)懷,,相信通過我們共同的團(tuán)結(jié)和努力,,我們會克服一切困阻,不斷突破自己,、超越自己,、活出我們青春真正的風(fēng)采,實現(xiàn)人生征程中新的跨越與發(fā)展,。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)篇六

20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理,、提升素質(zhì)、審時度勢,、與時俱進(jìn)”的總方針,,時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),,不斷創(chuàng)新,,努力完成著各項任務(wù),,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作,、工作中的一些體會,、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

一,、完成的工作

理頭緒,、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后,,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,,抓管理,、促效益、樹形象,。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù),。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度,、好的服務(wù)理念,,更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細(xì)化的管理制度,,明晰化的流程程序,,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去,。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,,增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象,。我們有針對地對員工的職業(yè)道德,、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),,使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象,。

對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,,__過后,,我們在集團(tuán)公司的大力支持下,開始了對__區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維修,,對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治,。先后投資__余萬元,更換了小區(qū)__扇單元門,,清掏了__口供暖,、供水井雜物,維修,、更換樓內(nèi)外管井閥門__個,,檢漏修補(bǔ)屋頂漏水__余戶,更換住戶玻璃___多塊,、對__多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,,清掏小區(qū)污水井__口、化糞池__個,,修補(bǔ)拓寬路面__多米,,更換了__區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,,我們還接了__多個維修單,,回訪住戶__多戶,業(yè)主對我們的滿意率達(dá)__%以上,,接到投訴__起,,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案,,對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,,便于更好地服務(wù)業(yè)主,_月份我們將物業(yè)公司所需,、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,,接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢,。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,,我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏__多株,裝點假山邊鮮花__多盆,,種植鮮花_棵,,與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新,。加強(qiáng)宣傳力度,配合城 管,、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),,還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念,、消防常識,、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了__塊宣傳牌匾,,張貼了__多___街道關(guān)于全民參與的“__宣傳廣告,,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì),、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高,。

配合集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作__月__號——__月__號,我們除了值班人員外,,其他員工全部出動到_區(qū),,很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場,、,,包括插彩旗、擺放鮮花等,,負(fù)維護(hù)會場車場秩序,、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜,。這次的活動,,我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示,。

二,、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到,一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持,,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助,。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力,。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們,。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),,為集團(tuán)公司增添光彩,。當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué),、規(guī)范,,員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三,、下半年的工作打算

全力以赴將_區(qū)項目的接管工作完成好,。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,,樹立品牌意識__市的房產(chǎn)開發(fā)及__房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,,做好業(yè)主的回訪工作,,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度,。做好我們的回訪我工作,,特別是業(yè)主的報修工作。

及時,、真誠,、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)__各項目,,各部門的內(nèi)部管理,,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高業(yè)務(wù)水平,,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ),。配合集團(tuán)公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,,防治結(jié)合,,加強(qiáng)安全教育,實行群防群治的原則,,通過安全教育,,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全,、舒適的環(huán)境,。結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟集團(tuán)公司步伐,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之,,我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,,重管理,抓培訓(xùn),,創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,,拓市場,,增強(qiáng)競爭實力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治,,開拓物業(yè)市場,,眾志成城,,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌,。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)篇七

上半年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科的密切配合支持下,,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

一,、政治思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。

二、增強(qiáng)法律意識

兩次參加學(xué)習(xí) 班,,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),,依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,因而豐富法律知識,,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,,使護(hù)理人員懂法、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革,,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),結(jié)合我院實際,,重新完善修定護(hù)理工作制度,,使護(hù)理工作有章可循、有法可依,,逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。

四、做好護(hù)士個人工作計劃

加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),,堅持文明用語,,落實到每一個護(hù)理崗位,工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座,,護(hù)士長積極認(rèn)真授課,,獲得了滿意的效果,,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,,堅持危重病人護(hù)理查房,,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,,均取得優(yōu)異的成績,。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān),,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做出了很大的貢獻(xiàn)。

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