確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇一
因?yàn)楫?dāng)做好微信互動(dòng)營(yíng)銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感,、促進(jìn)客戶成交實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)性消費(fèi),、讓客戶幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營(yíng)銷,而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng),。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的,。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營(yíng)銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版:
在微博、社區(qū)論壇,、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求,、痛苦、心理,,并將其系統(tǒng)的整理,。因?yàn)檫@是對(duì)客戶認(rèn)知的最重要一部,所以這一系列過程是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一,,不能臆測(cè),、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。
這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了,,我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的,,滿足用戶的需求,解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位,。給客戶價(jià)值才能提升用戶對(duì)你的好感,,不斷交流才能提升客戶對(duì)你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對(duì)接,,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,,利用發(fā)問式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶關(guān)系的增進(jìn)等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,,但整個(gè)模式不僅如此,,既然是互動(dòng)營(yíng)銷就要體現(xiàn)互動(dòng)的意義,互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情,,在整個(gè)互動(dòng)過程中還需展示“客服”真正的魅力,,我將一個(gè)客服必備能力總結(jié)如下:
1、懂得:客戶渾身都是寶,,已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑
2,、要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么
3,、用:用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶談價(jià)格
4,、習(xí)慣:習(xí)慣稱贊,、肯定別人的觀點(diǎn)即幫助加關(guān)懷
5、表達(dá):表達(dá)語言要幽默風(fēng)趣
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,,接下來我們要做的就是實(shí)現(xiàn)成交,、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營(yíng)銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),,最起碼分為:成交,、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度,,我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放,。
說起成交,成交很簡(jiǎn)單,,有了信任,,成交就太簡(jiǎn)單了,有新產(chǎn)品,、有活動(dòng),,對(duì)那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢(shì)搞搞促銷就ok了,。雖然搞定了信任,,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2,、客戶獲得的好處
3,、促進(jìn)客戶立刻購(gòu)買的理由
可持續(xù)性消費(fèi)如何實(shí)現(xiàn)呢?
和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷有相似之處,,最好讓人體會(huì)到老顧客的特殊待遇,,最實(shí)用的就是:親愛的***,您好,!由于您是我的老顧客,,我們決定……其實(shí),如果大家對(duì)持續(xù)消費(fèi)沒有好的思路,,在客戶能接受的時(shí)間段內(nèi),不斷的友好暗示客戶消費(fèi)也是非常不錯(cuò)的,。
還是用干貨來說明吧:如果您是牙醫(yī),,可這樣對(duì)你老顧客來講:“您好!由于您是我們的老顧客,,我們決定為您的牙免費(fèi)做一次檢測(cè),,以感謝您對(duì)我們的長(zhǎng)期支持”免費(fèi)的東西誰都喜歡,但是檢查完真的就結(jié)束了么,?他們的牙都是健康的么,?不是的,,我們要賺的就是他們的后續(xù)消費(fèi)和對(duì)我們的良好感覺,這就是系統(tǒng),!當(dāng)然過一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息:您好,,您又到洗牙的時(shí)間了,作為我們的老顧客,,您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么,?這就是成交系統(tǒng)的妙處,那就是,,既然客戶進(jìn)了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)了,,我們就不能輕易的放棄,好好利用來的是大把資金,,之前利用這一套思路,,讓我一朋友客戶回頭率高達(dá)40%,銷售業(yè)績(jī)一年后激增300%,。
當(dāng)然,,什么都靠思路,我們不可能只用這一套系統(tǒng),,再比如您是做減肥藥的,,價(jià)格暫定一療程200,可用時(shí)間1月,,我們即可打廣告:“為回報(bào)新老顧客的支持,,我們公司決定做一次超值饋贈(zèng)活動(dòng):為了大家配合,只要大家吃我們減肥藥,,并堅(jiān)持寫日記,,你堅(jiān)持了,我們就獎(jiǎng)勵(lì)您,,您要能堅(jiān)持六個(gè)月,,六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司,我們就免費(fèi)贈(zèng)送您一臺(tái)ipad,?!睂?shí)際上,連續(xù)吃6個(gè)月減肥藥總值才1200,,一臺(tái)ipad多少錢,?誰都會(huì)算這個(gè)帳,以為肯定占便宜,,好多人就想不就6個(gè)月么,,我堅(jiān)持。可是都需要減肥藥減肥的人,,還能堅(jiān)持6個(gè)月來寫日記么,?要有這恒心,跑步不就行了么,。結(jié)果不就是,,我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個(gè)月持續(xù)消費(fèi)了么?這些都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,大家拿去盡管用就ok,,再提一遍:免費(fèi)的東西是最貴的,覺得有用了,,就趕緊執(zhí)行,,不是傲,用心講講,,這篇文章比你花好幾萬學(xué)費(fèi)要值錢的多,。
病毒式營(yíng)銷系統(tǒng)在微信互動(dòng)營(yíng)銷中的建立
先問問大家什么時(shí)候別人才會(huì)為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個(gè)人總結(jié)幾點(diǎn)給大家:
1,、有價(jià)值,、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人
這個(gè)很正常,,當(dāng)別人看到好玩的,,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,,將之前分析后的那些解決庫(kù)戶痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現(xiàn),。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語鼓勵(lì)暗示別人轉(zhuǎn)發(fā),如:獨(dú)樂樂不如眾樂樂,!歡迎大家分享,!分享越多,收獲越多……
2,、看到利益,,好處,為目的而為
2.1融入推送信息的編排,,如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息,,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗?,回?fù)審查后獲得后面的信息?;蛘吒嬖V大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動(dòng)信息,轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,,集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對(duì)朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,,但效果在那放著呢。
以上兩點(diǎn)是最基本的,,大家應(yīng)該懂得,,就不舉例說明了,將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了,,一傳百,,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,,可模版逃不過以上幾點(diǎn),,做好以上信息,做互動(dòng)營(yíng)銷的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了,,微信互動(dòng)營(yíng)銷就足夠了,,也夠?yàn)榫柿耍?/p>
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇二
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開篇寫個(gè)前言什么的,,說一下微信用戶數(shù)量,,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,,其實(shí)這些開篇話對(duì)方案來說毫無價(jià)值,,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來,,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,,所以開篇我們會(huì)寫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀,。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價(jià)值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價(jià)值,,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),,如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫上微信營(yíng)銷可以為公司帶來什么好處,,例如使用業(yè)務(wù)更便利,、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等,。
3,、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱)
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,,然后進(jìn)行分析哪里做得好,,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動(dòng)等等,。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源,。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善,、投訴最多的問題,、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價(jià)值,。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì),、運(yùn)營(yíng)方式,、營(yíng)銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,,自定義菜單有哪些欄目,,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,,微信賬號(hào)如何推廣,,活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,,是否需要購(gòu)買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,,那些是非重要的費(fèi)用,,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,,或在開會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道,。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等,。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫,為什么,?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,,如果你不說清楚,老板會(huì)覺得你很閑,,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,,讓你無法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新,、客服,、推廣的工作要說清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來瞞騙老板,,寫出來一大堆工作但沒幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板,。
7,、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,,一般列個(gè)表,,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,,我們又不是神算,,那會(huì)知道未來微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒辦法,!
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇三
作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè),,應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營(yíng)銷工具來運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)的途徑一是內(nèi)容,,一是服務(wù),,或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗(yàn)的服務(wù),,輔之以良好的內(nèi)容策略,,才是旅游類微信運(yùn)營(yíng)的王道。
我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景,,在你到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)門口買票時(shí),,被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個(gè)二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾*,,可以獲得景區(qū)導(dǎo)航,景區(qū)wifi,,抽獎(jiǎng)免單,,景區(qū)語音介紹等特色服務(wù)時(shí),你會(huì)不關(guān)注嗎,?通過這個(gè)微信公眾*你可以了解到這個(gè)景區(qū)的相關(guān)導(dǎo)游圖,,方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯(cuò)的景點(diǎn),同時(shí)還可以通過事先錄制好的相關(guān)的每個(gè)景點(diǎn)的錄音介紹,。還可以通過這個(gè)微信公眾*享受景區(qū)提供的人工服務(wù),,只要您有任何問題都可以通過這個(gè)微信公眾*來解決。你還可以通過這個(gè)微信公眾*的互動(dòng)服務(wù)提前了解或預(yù)定好景點(diǎn)內(nèi)相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目,,大大的方便和促進(jìn)了用戶在景點(diǎn)內(nèi)的消費(fèi),。
現(xiàn)在的人喜歡旅游,更喜歡旅游時(shí)候的各種“曬”,,微信是曬客必不可少的工具,,所以人們非常樂意使用,也不會(huì)造成負(fù)擔(dān),。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體,,微信強(qiáng)大的真實(shí)關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢(shì),,使得它成為旅游行業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的營(yíng)銷工具,。數(shù)量龐大的時(shí)尚用戶基礎(chǔ),熟練使用微信的行業(yè)消費(fèi)者,,以口碑為主要吸引客戶方式,,也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。
作為一個(gè)旅游景區(qū)的微信,,我們應(yīng)該做些什么呢,?
前面也已經(jīng)提到了,需要將微信當(dāng)做技術(shù)派服務(wù)的營(yíng)銷工具,。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾*,,必須要讓你的公眾號(hào)有價(jià)值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價(jià)值,,就需要對(duì)微信公眾*進(jìn)行二次開發(fā),,因?yàn)槲⑿努F(xiàn)有的這些功能并不能滿足。
微答微信平臺(tái)推出的針對(duì)旅游景區(qū)的微信運(yùn)營(yíng)方案,,主要有下面一些特色,;
1、3d景區(qū)全景,,語音介紹,。3d全景展示,,景區(qū)地圖導(dǎo)航(語音介紹),推薦主題路線),。
2,、特色便民服務(wù)小工具。天氣預(yù)報(bào),,景區(qū)服務(wù)提示(廁所,,商店,出口,,特色項(xiàng)目提示,。
3、lbs地理位置服務(wù),,在景區(qū)附近找住宿,小吃,,停車,,或者附近其他景點(diǎn),提供地圖導(dǎo)航,。
4,、預(yù)定和支付,比如景區(qū)門票,,景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目提前預(yù)定,,方便快捷,可以節(jié)約游客的時(shí)間,。
5,、粉絲互動(dòng)活動(dòng)。幸運(yùn)抽獎(jiǎng),,大轉(zhuǎn)盤,,投票調(diào)查活動(dòng),實(shí)時(shí)做一些特色的優(yōu)惠活動(dòng),,旅行是一筆比較大的開支,,這種優(yōu)惠,很多用戶是非常樂意的,。因此,,做微信需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài),把它當(dāng)作維系顧客的必備工具,。
6,、推送景區(qū)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情介紹,特別是不為人所知的有趣的一面的展示,,如特色歷史景點(diǎn),、酒吧,、美食、博物館,、游樂園等,,歷史景區(qū),人文故事推送,。也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁?、消費(fèi)須知、文化差異等,,通過這些內(nèi)容,,吊起目標(biāo)顧客的胃口,產(chǎn)生濃厚的出行興趣,。
要?jiǎng)e人成為你的微信粉絲,,你總要拿出點(diǎn)東西出來,不然,,為什么要關(guān)注你呢,。
對(duì)于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號(hào),大家之所以關(guān)注,,最重要的原因是在于其實(shí)用性:或能為旅游者完成一次旅游活動(dòng)提供計(jì)劃的參考信息,,或是提供一次便利的服務(wù)。
微信運(yùn)營(yíng)不是將大量的內(nèi)容推送給消費(fèi)者,,而是保證消費(fèi)者在需要你的信息的時(shí)候,,能以最快捷的方式找到你,并且精確地找到所需的內(nèi)容,,這才是大多數(shù)旅游類微信在營(yíng)銷上需要下的功夫,。
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇四
活動(dòng)營(yíng)銷策略方案
對(duì)于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營(yíng)銷策略案例,,總能看到杜杜的身影,,似乎他已經(jīng)是微博營(yíng)銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂,、一周問題集錦,。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利,20xx年12月11日,,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)消息:
“杜杜已經(jīng)在后臺(tái)隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒,,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前,,還會(huì)送出十份魔法裝,!如果你是杜杜的老朋友,請(qǐng)回復(fù)我要福利’,杜杜將會(huì)繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,,敬請(qǐng)期待明天的中獎(jiǎng)名單,!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,,在臨近圣誕和新年的時(shí)候,,還會(huì)有更多的禮物等你來拿哦?!?/p>
活動(dòng)一出,,短短兩個(gè)小時(shí),杜杜就收到幾萬條“我要福利”,,10盒套裝換來幾萬粉絲,,怎么算怎么劃算。微信活動(dòng)營(yíng)銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,,畢竟免費(fèi)的福利誰都會(huì)忍不住看兩眼,。
關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營(yíng)銷策略方案
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào),,從開始到現(xiàn)在,,一直專注于專注新媒體營(yíng)銷策略思想、方案,、案例、工具,,傳播微博營(yíng)銷策略知識(shí),,分享微博營(yíng)銷策略成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏,,微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提,。
用戶通過訂閱該賬號(hào)來獲取信息知識(shí),微信公眾賬號(hào)每天只能推送一條信息,,但一條微信不能滿足所有人的口味,,有的訂閱者希望看營(yíng)銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,,面對(duì)需求多樣的訂閱者,,微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營(yíng)銷策略案例”,、“微博”等,,就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當(dāng)然,,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實(shí)在不吐不快,,或許這樣的陪1聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。
音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,,微信就會(huì)有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視,,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的,。
這就是星巴克音樂營(yíng)銷策略方案,直覺刺激你的聽覺,!通過搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼,,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達(dá)此時(shí)的心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng),。
這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)所在,。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務(wù)呢,?
實(shí)時(shí)推送
當(dāng)然,,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性,。作為微信營(yíng)銷策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,,準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,,不需要在海量的信息中“淘寶”,。
定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間,完成一天的工作在,,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無聊。
客服營(yíng)銷策略方案9:100萬
新媒體營(yíng)銷策略方案怎么會(huì)少了小米的身影,?“9:100萬”的粉絲管理模式,,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬粉絲的留言,。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái),,看到后天用戶的留言,,他們一天的工作也就開始了。
其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),,但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),,小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開個(gè)淘寶店,對(duì)于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,,做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待,。
當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠(chéng)度,,微信做客服也給小米帶來了實(shí)實(shí)在在的益處,。黎萬強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營(yíng)銷策略方案,、crm成本開始降低,,過去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,100萬條短信發(fā)出去,,就是4萬塊錢的成本,,微信做客服的作用可見一斑。
愛心漂流瓶
微信官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置,,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),,微信商家開始通過扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加,。招商銀行就是其中一個(gè)。
日前,,招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛心漂流瓶的活動(dòng)”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分,微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助,。在此活動(dòng)期間,,有媒體統(tǒng)計(jì),用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶,。
僅限66號(hào)公路播報(bào)路況
播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年,,凱迪拉克在其微信中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng),,對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào),更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓?wù),,盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔?,但好在凱迪拉克的路況播報(bào)僅限66號(hào)公路,這也是其優(yōu)點(diǎn),,只針對(duì)一條路況信息的播報(bào),,避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況。
游戲式營(yíng)銷策略方案
1號(hào)店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動(dòng),,活動(dòng)方式是用戶通過關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào),,每天1號(hào)店就會(huì)推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會(huì)發(fā)答案來參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來,。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品,。
其實(shí)“你畫我猜”的概念是來自于火爆的app游戲drawsomething,并非1號(hào)店自主研發(fā),,只是1號(hào)店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來,。
服務(wù)式營(yíng)銷策略方案
中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對(duì)今天的南航而言,微信的重要程度,,等同于15年前南航做網(wǎng)站,!”也正是由于對(duì)微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站,、短信,、手機(jī)app、呼叫中心,,一并成為南航五大服務(wù)平臺(tái),。
對(duì)于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,,微信承載著溝通的使命,,而非營(yíng)銷策略方案”。早在20xx年1月30日,,南航微信發(fā)布第一個(gè)版本,,就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開發(fā)完善,,機(jī)票預(yù)訂,、辦理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢,、里程查詢與兌換,、出行指南、城市天氣查詢,、機(jī)票驗(yàn)真,,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務(wù),用戶都可通過與南航微信公眾平臺(tái)互動(dòng)來實(shí)現(xiàn),。
非主流
你以為紅包是那么好拿的,,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號(hào)指出,,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,,盡管我們不是貓,也要對(duì)喵星人說一聲“高”,,實(shí)在是“高”,。來到外星球,,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,,你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”,。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這個(gè)星球上的層層考驗(yàn),。比如看圖答出品牌名稱,,這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們,,非主流有時(shí)也是營(yíng)銷策略方案的法寶,。
不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺(tái)上得到成功,。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位,,以最適合自己的方式來面對(duì)自己的用戶群體。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái),,它將會(huì)給品牌帶來性價(jià)比極高的全新營(yíng)銷策略方案效果,。
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇五
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強(qiáng),、信息量大,、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì),微信營(yíng)銷成為一種新興的營(yíng)銷手段,,被各大公司廣泛使用,,并且發(fā)揮著越來越重要的作用,同時(shí)微信營(yíng)銷在推廣,、品牌樹立方面同樣重要,,為了樹立品牌形象、借勢(shì)微信宣傳渠道,,特制定微信營(yíng)銷推廣方案,。
微信營(yíng)銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用,目前項(xiàng)目微信運(yùn)營(yíng)存在以下幾點(diǎn)問題:
1,、項(xiàng)目微信內(nèi)容更新頻率慢:目前項(xiàng)目微信內(nèi)容更新周期較慢,,同時(shí)微網(wǎng)站及菜單欄內(nèi)內(nèi)容已經(jīng)有數(shù)月沒有更新,還維持在幾個(gè)月之前的狀況,;
2、二次開發(fā)內(nèi)容陳舊:隨著微信平臺(tái)日新月異的發(fā)展,,微信平臺(tái)二次開發(fā)成為必要,,很多之名搞企業(yè)都加入微信營(yíng)銷的行列,同時(shí)對(duì)微信進(jìn)行二次開發(fā),,擴(kuò)大微信的使用功能,,項(xiàng)目雖也進(jìn)行了二次開發(fā),,但是后期未進(jìn)行更新維護(hù);
3,、微信粉絲數(shù)量偏少:微信平臺(tái)作為新型自媒體,,微粉的數(shù)量決定了運(yùn)營(yíng)和信息傳遞的成敗,項(xiàng)目微信當(dāng)前微粉數(shù)量較少,;
4,、無互動(dòng)性活動(dòng)進(jìn)行支撐:項(xiàng)目微信互動(dòng)功能使用不到位,缺乏互動(dòng)活動(dòng),,對(duì)吸引客戶關(guān)注力度不夠,。
結(jié)合項(xiàng)目情況,及微信發(fā)展現(xiàn)狀,,同時(shí)借鑒優(yōu)秀微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),,建議從如下幾點(diǎn)入手,對(duì)項(xiàng)目微信平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù),;
1,、定期更新:增加智慧性、哲理性和實(shí)用性,,強(qiáng)化服務(wù)功能,。在推送內(nèi)容上,考慮到項(xiàng)目客群的“企業(yè)家”屬性,,內(nèi)容以“企業(yè)管理“企業(yè)運(yùn)營(yíng)智慧”,、“企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主,,在更新頻率上,,每周更新3—5篇,同時(shí)為了便于閱讀客戶識(shí)別,,增加小標(biāo)題【智慧人生】【管理哲學(xué)】【港區(qū)動(dòng)態(tài)】【企業(yè)百科】等,;
2、舉辦微信互動(dòng)活動(dòng):針對(duì)微信平臺(tái)開展微信轉(zhuǎn)發(fā),、點(diǎn)贊送禮品活動(dòng),,增加項(xiàng)目微信平臺(tái)數(shù)量,同時(shí)考慮到項(xiàng)目客戶特殊性,,適當(dāng)增加門檻,,在活動(dòng)上可以以車主為主,同時(shí)增加刮刮卡,、大轉(zhuǎn)盤,、砸金蛋等抽獎(jiǎng)內(nèi)容;
3,、二次開發(fā)增加功能:微信不僅僅是推送項(xiàng)目信息的平臺(tái),,更是項(xiàng)目信息展示平臺(tái),,通過二次開發(fā)增加項(xiàng)目展示功能如項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目實(shí)景鑒賞,、服務(wù)平臺(tái),、戶型圖、微網(wǎng)站及項(xiàng)目導(dǎo)航功能等,,同時(shí)考慮到客戶特性,,增加實(shí)用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能,;
4,、建立老業(yè)主微信群,定期維護(hù):建立老業(yè)主微信群,,通過微信群邀請(qǐng)老業(yè)主關(guān)注項(xiàng)目微信,,同時(shí)微信群定期舉辦發(fā)紅包活動(dòng),吸引客戶關(guān)注,,也吸引老客戶邀請(qǐng)朋友關(guān)注微信,;
5、項(xiàng)目所有物料增加二維碼:項(xiàng)目所有物料上增加項(xiàng)目微信二維碼,,增加項(xiàng)目微信曝光量,;
6、微信內(nèi)容全員轉(zhuǎn)發(fā):凡是項(xiàng)目推送內(nèi)容,,要求公司全員必須轉(zhuǎn)發(fā)微信內(nèi)容,,由綜合辦進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7,、置業(yè)顧問主動(dòng)邀請(qǐng)來訪客戶關(guān)注:凡是項(xiàng)目來訪客戶,,主動(dòng)邀請(qǐng)客戶關(guān)注項(xiàng)目微信,告知微信功能,,了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)等,;
8、借助熱點(diǎn)傳播:及時(shí)關(guān)注時(shí)事及娛樂熱點(diǎn),,結(jié)合項(xiàng)目信息進(jìn)行熱點(diǎn)炒作,,增加項(xiàng)目微信的關(guān)注度;
9,、活動(dòng)嫁接主動(dòng)關(guān)注:后期業(yè)主維護(hù)活動(dòng)中,,可增加微信抽獎(jiǎng)、微信搖一搖搶紅包等功能,,吸引客戶主動(dòng)關(guān)注,;
10、微信命名增加互動(dòng)性:為項(xiàng)目取一個(gè)親民的可愛的名字,,通過他與客戶互動(dòng)或者以第三方的語言進(jìn)行講解等,,如萬科微信號(hào)自稱“萬叔”“悅多多”等,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),,我們可以稱“小灣”,、“小科”。
整體整體工作量較大,,工作內(nèi)容較為復(fù)雜,,針對(duì)項(xiàng)目情況,暫定,,每周更新微信文章3篇,,每月微活動(dòng)至少一次,時(shí)事熱點(diǎn)根據(jù)情況暫定為每月1次,,活動(dòng)嫁接每月1次,。
微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目動(dòng)態(tài):根據(jù)項(xiàng)目接待,、視察等工作內(nèi)容的編輯及整理,,對(duì)項(xiàng)目中重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與工程節(jié)點(diǎn)及時(shí)更新;
2,、資料收集:長(zhǎng)期收集定向資料(其他項(xiàng)目及競(jìng)品項(xiàng)目資料及情況,、熱點(diǎn)時(shí)事、港區(qū)動(dòng)態(tài),、企業(yè)百科等內(nèi)容),;
3,、整理分析:對(duì)微信活動(dòng)數(shù)據(jù)的整理與分析;
4、內(nèi)容撰寫:微信整體文案的書寫與編排,;
5、熱點(diǎn)傳播:關(guān)注實(shí)時(shí)熱點(diǎn)信息,,并進(jìn)行借勢(shì)炒作,;
6、活動(dòng)邀約:公司舉辦的任何活動(dòng),,及時(shí)通過微信平臺(tái)進(jìn)行通知與傳達(dá),;
7、活動(dòng)策劃:公司項(xiàng)目活動(dòng)與微活動(dòng)的配合嫁接,。
8,、每周推送:每周三次軟文推送:周一周二為企業(yè)管理,熱點(diǎn)時(shí)事,。周三周四為港區(qū)動(dòng)態(tài),,企業(yè)百科。周五至周日為項(xiàng)目資料,,項(xiàng)目情況,。
每周軟文推送在上周日之前完成編輯,。
綜合考慮以上工作量,并考慮當(dāng)前策劃部門人員配置,,如需要微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)盡快走上正軌,,請(qǐng)求公司盡快配備文案一名,專項(xiàng)負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的收集,、整理,、與編輯。策劃部其他人員會(huì)在微活動(dòng),,內(nèi)容方面工作進(jìn)行協(xié)助,,共同完成公司對(duì)外的第一扇窗戶。
活動(dòng)推廣計(jì)劃:自7月起至年底共6個(gè)月,,預(yù)計(jì)小型活動(dòng)舉辦6次,,大型活動(dòng)舉辦1次。
1,、活動(dòng)支持:活動(dòng)不單單針對(duì)新客戶,,對(duì)于已成交客戶及重點(diǎn)意向客戶更要做好維系工作。物料獎(jiǎng)品準(zhǔn)備需要用心,,不能以住宅的形式(可樂/保溫杯等),,禮品必須做到客戶不虛此行。對(duì)待不同的客戶群體所準(zhǔn)備的物料獎(jiǎng)品也不同,,針對(duì)客戶的性質(zhì),,考慮準(zhǔn)備小型獎(jiǎng)品、小型禮包,、大型禮包等多種樣式,。
2、物料分類:
3,、費(fèi)用預(yù)算:
如上所述,,簡(jiǎn)單的微信功能已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需要,隨著微信的快速發(fā)展普及,,幾乎所有的公司都選擇了微信二次開發(fā)維護(hù),,甚至有的企業(yè)選擇運(yùn)營(yíng)外包(據(jù)考察中德微信運(yùn)營(yíng)為外包),二次技術(shù)開發(fā)服務(wù)費(fèi)用大概在元4—5萬/年,,二次開發(fā)技術(shù)服務(wù)及微信運(yùn)營(yíng)大概費(fèi)用為10—12萬/年,。考慮到項(xiàng)目情況情況,,建議進(jìn)行二次開發(fā)和技術(shù)服務(wù),,不建議選擇外包。
針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及外包運(yùn)營(yíng)兩種形式的考慮:
1、二次技術(shù)開發(fā):二次技術(shù)開發(fā)是非常必要的,,技術(shù)開發(fā)后的產(chǎn)品相當(dāng)于做了一次整容,,產(chǎn)品的內(nèi)容,形態(tài),,項(xiàng)目液態(tài)等都會(huì)有一個(gè)全新的展示,。在當(dāng)前地產(chǎn)形勢(shì)下,我們只有將最好的一面展現(xiàn)出來,,才會(huì)得到客戶乃至社會(huì)的認(rèn)可。配合技術(shù)開發(fā)后的微活動(dòng),,微工具等系列產(chǎn)品,,會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生黏性。
2,、微信二次技術(shù)開發(fā)費(fèi)用:預(yù)計(jì)在4—5萬元/年,,微活動(dòng)物料支持預(yù)計(jì)至年底需6萬元;合計(jì)11萬元左右,。
3,、二次技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營(yíng):當(dāng)前不少公司微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)都做了外包。
優(yōu)勢(shì):運(yùn)營(yíng)外包后的公眾平臺(tái)展現(xiàn)的內(nèi)容相對(duì)更為豐富,,更新頻率更為快捷,,平臺(tái)風(fēng)格更為統(tǒng)一。
劣勢(shì):費(fèi)用相對(duì)過高,,平臺(tái)更新內(nèi)容不能百分百由項(xiàng)目定制,。
微信二次開發(fā)技術(shù)服務(wù)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)在10—12萬元/年;微活動(dòng)物料支持預(yù)計(jì)至年底需6萬元,;合計(jì)18萬元左右,。
項(xiàng)目微信二次開發(fā)建議如下模塊:
1、走進(jìn)園區(qū):置業(yè),、微網(wǎng)站,、項(xiàng)目品質(zhì)、服務(wù)平臺(tái),、戶型圖
2,、項(xiàng)目動(dòng)態(tài):入園企業(yè)、活動(dòng)資訊,、園區(qū)近況,、實(shí)景拍攝
3、園區(qū)互動(dòng):實(shí)用工具,、行車路線,、聯(lián)系我們小游戲
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇六
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外,。
二,、參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
三、活動(dòng)內(nèi)容:首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客,,即可享受100元/間夜特價(jià)房,,在消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員,關(guān)注酒店微信即可獲贈(zèng)電子優(yōu)惠券,。
溫馨提示:
1,、第一次預(yù)訂生活派酒店的客人,在入住時(shí)需憑個(gè)人身份證及手機(jī)號(hào)碼填寫完成會(huì)員登記表方可享受,;
2.100元/間夜特價(jià)房房型為大床房或標(biāo)準(zhǔn)房,,須通過生活派酒店官方直營(yíng)渠道預(yù)訂預(yù)訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博,、官方微信,、400-678-6969、各門店電話),;
3.100元/間夜特價(jià)房預(yù)訂后不能修改,,取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動(dòng);
4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用,;
5,、此活動(dòng)有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外,。
3,、短期促銷及互動(dòng)活動(dòng)
短期促銷主要針對(duì)節(jié)假日來策劃,互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性,、參與性,。短期促銷及互動(dòng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。
四,、宣傳渠道策劃
1,、線上宣傳渠道
(1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼,;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊,,在企業(yè)微信簽名檔做免費(fèi)宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個(gè)”,,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話,邀請(qǐng)加入微群,;
“撿一個(gè)”,,每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì),也可以進(jìn)行對(duì)話,邀請(qǐng)加入微群,。
(4)利用微信“搖一搖”,,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進(jìn)行企業(yè)宣傳,,邀請(qǐng)加入我們的微群,;
(5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友,。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片,、dm單、服務(wù)指南,、店內(nèi)海報(bào),、x展架、戶外廣告,、活動(dòng)海報(bào)等宣傳品。
(2)發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息,。
五,、管理工作
酒店微信營(yíng)銷需保持24小時(shí)在線,方便發(fā)展粉絲并對(duì)粉絲的關(guān)注,、提問,、咨詢、投訴做出反饋,。推送的優(yōu)惠信息由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)策劃,。
對(duì)于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會(huì)員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三,、五發(fā)送1條信息,,避免會(huì)員反感。
六,、費(fèi)用預(yù)算
手機(jī)4000元(天津店,、洛陽店、煙臺(tái)店,、沈陽店各配1部,,廊坊店已配備手機(jī),根據(jù)實(shí)際情況確定)
sim一張:250元(50元,,5家酒店,,根據(jù)實(shí)際情況確定)
手機(jī)月租:300元/月(60元/月,5家酒店,,根據(jù)實(shí)際情況確定)
非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復(fù)使用,僅限本人入住,,一次入住僅可享受1間夜的房?jī)r(jià)減免),。您可通過生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道或中介預(yù)訂,入住立可抵扣房費(fèi),,消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員(在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會(huì)員房?jī)r(jià)
9.2折,、延時(shí)退房到13:00、房費(fèi)積分等更多會(huì)員專屬優(yōu)惠),。撥打400-678-6969,,馬上體驗(yàn)吧!
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇七
提高趣香坊一定的品牌知名度達(dá)到30%,。
《濃濃中秋情趣香送你情》活動(dòng)口號(hào):親情,、友情與愛情趣香送你濃濃情活動(dòng)對(duì)象:湖南人文科技學(xué)院(其他院校類似)活動(dòng)時(shí)間:農(nóng)歷8月1日—8月30日本策劃方案將以“4p”原則作為指導(dǎo),從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、產(chǎn)品價(jià)格,、促銷活動(dòng)和促銷地點(diǎn)四個(gè)方面出發(fā),將正個(gè)活動(dòng)包裝成一個(gè)體系,,強(qiáng)化活動(dòng)主題和品牌概念,,形成短期的銷售提升和長(zhǎng)期的品牌吸引效果。
在婁底,,生產(chǎn)和制作月餅,、面包、蛋糕的企業(yè)很多,,其中包括有很強(qiáng)知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌和其他的地方品牌,,由于這些食品的口味差異性小,品牌吸引力不強(qiáng),,營(yíng)銷觀念和方式平淡缺乏新意,,所以競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。再加上本次的營(yíng)銷對(duì)象為大中專院校的學(xué)生,,消費(fèi)觀念新潮,、消費(fèi)能力有限。所以,,要想在學(xué)生市場(chǎng)中拔得頭籌,,獲得市場(chǎng),產(chǎn)品的差異性,、趣味性,、廉價(jià)性是占有市場(chǎng)的主要綜合因素,但同時(shí)存在生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)低,、效益差的缺點(diǎn),,所以我們?cè)阪i定絕大部分低端學(xué)生市場(chǎng)的同時(shí),,結(jié)合學(xué)生的友情和愛情等非親情情感因數(shù)走中高端產(chǎn)品路線,締造更深層次的情感訴求概念和創(chuàng)造學(xué)生更向往的情感表達(dá)方式,,避開一味追求學(xué)生低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),,贏取可觀利潤(rùn)。
本策劃書廣告預(yù)算以rmb20xx元為范圍,。
(一)目標(biāo)市場(chǎng)分析中秋節(jié)做為中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,,是家人、朋友,、戀人,、師生、客戶之間交流情感,、促進(jìn)了解的好機(jī)會(huì),,但是現(xiàn)在月餅市場(chǎng)款式繁多,價(jià)格不一,,月餅的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,,而我們推出主題月餅,比如以愛情為主題的月餅,,可以設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)成初戀的那種既酸又甜的味道,,勾起大家的初戀情懷,具體還可以在月餅樣式,,包裝和附送品上面設(shè)計(jì)加入愛情的元素,,強(qiáng)化愛情的主題,,其他感情主題月餅類似,。學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分與特點(diǎn):
1、大一新生:大一新生剛?cè)雽W(xué)不久,,學(xué)校生活還沒適應(yīng),,主要的交際范圍還是以前的高中同學(xué)老師和父母,他們想和家人交流情感,,和同學(xué)再續(xù)同學(xué)友誼,,感謝高中老師的栽培之恩,他們對(duì)家人和高中同學(xué)和老師有一種強(qiáng)烈的情感依托,。
2,、大學(xué)戀人:大學(xué)戀人之間在節(jié)日期間一般會(huì)選擇一起共度,雙方都想用一種新穎而又和節(jié)日氣氛吻合的禮物來博取對(duì)方的好感和肯定,。
3,、一般學(xué)生:大學(xué)同學(xué)在中秋佳節(jié)之際也會(huì)搞一個(gè)小聚會(huì),交流同學(xué)之間的友誼和感情,,實(shí)惠和創(chuàng)意是他們最期待的,。
4,、師生之間:節(jié)日期間有些學(xué)生也會(huì)不忘師恩,按照自己的承受能力,,購(gòu)買禮品送給老師,。
(二)商業(yè)機(jī)會(huì)
1、主題性個(gè)性化月餅糕點(diǎn)還沒有引起生產(chǎn)產(chǎn)家的足夠重視,,市場(chǎng)幾乎還是一塊空白,。
2、禮品服務(wù)意識(shí)淡薄,,絕大部分商家還是停留在制作月餅和常規(guī)銷售月餅的低端意思形態(tài)上,,服務(wù)的創(chuàng)新性、及時(shí)性,、個(gè)性化和全面性及其缺乏,。
3、趣香在湖南人文科技學(xué)院有一定的知名度,。
4,、學(xué)校內(nèi)部將有專人組建一支宣傳和推廣隊(duì)伍,可以直接深入到學(xué)生和老師當(dāng)中進(jìn)行宣傳和推廣,。
(三)消費(fèi)者接受性
1,、學(xué)生作為時(shí)尚新潮的一類,對(duì)新鮮事物的接受性和理解力很強(qiáng),,他們需要個(gè)性的張揚(yáng)與感情的維系,。
2、針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),,我們將產(chǎn)品的類型和價(jià)格做相應(yīng)調(diào)整,,能夠滿足他們的需求心理和價(jià)格承受心理。
3,、通過學(xué)生對(duì)學(xué)生的宣傳推廣,,比商家直接和學(xué)生溝通更加具有說服力,淡化了商業(yè)氣息,。
4,、服務(wù)的創(chuàng)新,能夠滿足不同的需求和感情表達(dá)方式,,能夠及時(shí)有效出奇制勝地為學(xué)生和禮品的接受者服務(wù),,深挖消費(fèi)市場(chǎng),引導(dǎo)另外一種消費(fèi)習(xí)慣和送禮方式,。
(一)設(shè)定對(duì)象
1,、大學(xué)戀人:大學(xué)戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費(fèi)觀念模糊,,不理性,,創(chuàng)意性和表達(dá)性要強(qiáng),,主推:高檔型,價(jià)格在80—150元為主,;成熟型消費(fèi)觀念理性,,創(chuàng)意性和表達(dá)性也要強(qiáng)烈,主推中檔型,,價(jià)格在50—80元為主,。
2、一般學(xué)生:大學(xué)同學(xué)之間沒有送禮習(xí)慣,,主要是自己食用,,消費(fèi)比較理性,主推低檔,,價(jià)格為5—20元,。
3、師生之間:有一部分學(xué)生會(huì)在節(jié)日期間贈(zèng)送老師禮品月餅,,表達(dá)節(jié)日祝福和感謝,,消費(fèi)心理有點(diǎn)“打腫臉充胖子”的感覺,主推中高檔,,價(jià)格為80—150元為主,。
(二)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
(1)市內(nèi)的月餅糕點(diǎn)制作企業(yè)也會(huì)盯住學(xué)生市場(chǎng),所以應(yīng)該提前進(jìn)入活動(dòng)宣傳推廣期,,并利用宣傳推廣隊(duì)伍和相關(guān)宣傳資料進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)入,,搶占商機(jī)。
(2)其他企業(yè)也會(huì)考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈(zèng),,并設(shè)計(jì)低中高檔產(chǎn)品,,所以我們不僅要在產(chǎn)品線的豐富上下功夫,還要在更為細(xì)分的市場(chǎng)做學(xué)問,,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的全面性,、價(jià)格層次性和服務(wù)的周到性和多樣性,。
(一)動(dòng)機(jī)
1,、嘗試新月餅口味。
2,、享受周到服務(wù)與公平價(jià)格,。
3、感受主題月餅帶來的饋贈(zèng)方式的新穎性,。
(二)性格
1,、容易接受新生事物。
2,、追求時(shí)髦,,緊隨消費(fèi)潮流,。
3、對(duì)價(jià)格還是非常關(guān)心,。
(一)廣告以及附送資料的設(shè)計(jì)
1,、海報(bào):最好設(shè)計(jì)一兩種版本的a3海報(bào)廣告,以活動(dòng)主題:《濃濃中秋情趣香送你情》,,活動(dòng)口號(hào):“親情,、友情與愛情趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號(hào),利用圖片和文字來表達(dá)本次活動(dòng)的新穎性和個(gè)性化,,告訴消費(fèi)者趣香產(chǎn)品的特點(diǎn)和多樣性,,可以滿足不同層次的需求。并設(shè)計(jì)一定富有情感的扇動(dòng)動(dòng)語言,,動(dòng)之以情,。
2、產(chǎn)品清單:按照產(chǎn)品的主題性,,每個(gè)主題產(chǎn)品取幾個(gè)煽情優(yōu)美的名字,,制作出產(chǎn)品清單,并把詳細(xì)的服務(wù)條款附上,,給學(xué)生朋友一個(gè)清晰整體的認(rèn)識(shí)和感受,。
3、祝福個(gè)性化卡片:按照產(chǎn)品主題性的區(qū)別,,設(shè)計(jì)不同形狀,、不同顏色的簽名祝福卡片,,給人耳目一新的感覺,。
4、宣傳橫幅和噴繪板:酌情處理,。
(二)營(yíng)銷時(shí)間:農(nóng)歷8月1—8月30日
(三)其他活動(dòng):
1,、可以和相關(guān)班級(jí)進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng),提供橫幅和噴繪活動(dòng)背景,。
2,、“生日祝福提前送”:凡是在活動(dòng)期間在趣香購(gòu)買一定金額的產(chǎn)品,可以在購(gòu)買人生日期間憑有效證件和購(gòu)買收據(jù)享受特別優(yōu)惠措施和禮品贈(zèng)送,。(情人節(jié)祝福提前送類似)
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇八
1,、活動(dòng)時(shí)間:4月14日至4月28日
2、活動(dòng)意義: 通過“關(guān)注皇城,,集贊有禮”活動(dòng),,將聚福葫蘆產(chǎn)品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播,并贈(zèng)送以稀缺性與收藏性融為一體的“羊年流通幣”為獎(jiǎng)品,,提高參與者的積極性,,為第二季新產(chǎn)品上市做好前期市場(chǎng)預(yù)熱工作,,在市場(chǎng)上進(jìn)行廣泛地傳播。
3,、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:關(guān)注“皇城工坊”官方微信平臺(tái),,參與者通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“皇城工坊第二季產(chǎn)品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個(gè)點(diǎn)贊,以手機(jī)截圖形式截下點(diǎn)贊數(shù)量,,回復(fù)到皇城工坊官方微信平臺(tái),,即可參與活動(dòng)。每個(gè)微信僅限參與一次活動(dòng),。
2)兌獎(jiǎng)方式:在活動(dòng)期間,,凡是按規(guī)則發(fā)送截圖的參與者,獲獎(jiǎng)后將由皇城工坊微信平臺(tái)發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)通知,,獲獎(jiǎng)?wù)邞{通知向皇城工坊聯(lián)絡(luò)人兌獎(jiǎng),。
3)兌獎(jiǎng)時(shí)間:
第一輪兌獎(jiǎng)時(shí)間:4月21日,兌4月14日至4月20日期間的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
第二輪兌獎(jiǎng)時(shí)間:4月28日,,兌4月21日至4月27日期間的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
兌獎(jiǎng)時(shí)間為發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)通知的時(shí)間,,獲獎(jiǎng)?wù)邞{領(lǐng)獎(jiǎng)通知,聯(lián)系皇城工坊聯(lián)絡(luò)人,,進(jìn)行兌獎(jiǎng),。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì): 獲獎(jiǎng)?wù)邔@贈(zèng)皇城工坊“羊年流通幣”一套,。(獎(jiǎng)品數(shù)量為1000份,,贈(zèng)完即止)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有,。
1,、活動(dòng)時(shí)間:5月5日至5月12日
2、活動(dòng)意義:母親節(jié)期間,,心懷感恩,,對(duì)母親的愛溢于言表。通過參與者上傳母親最美的瞬間,,與母親的合影,,或是上傳母親帶著聚福葫蘆時(shí)幸福的瞬間,體現(xiàn)聚福金葫蘆產(chǎn)品的感恩情誼,。
3,、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:5月5日至5月12日,,參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片,,至皇城工坊微信平臺(tái),由評(píng)委會(huì)在所有照片中評(píng)選出100名“幸福媽媽”,。每個(gè)微信不限上傳數(shù)量,。
2)評(píng)選方式:在5月5日到5月11日之間,,參與者按規(guī)則發(fā)送照片至皇城工坊微信平臺(tái),就能參與活動(dòng)評(píng)選,。5月12日由評(píng)委會(huì)評(píng)選出100名幸福媽媽,,并在微信平臺(tái)公布。
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,,由相關(guān)人員組成,。
4)兌獎(jiǎng)方式:5月12日18:00之前,皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng),。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):皇城工坊提供的價(jià)值299元的心旋吊墜項(xiàng)鏈(925銀+鋯石+皮繩)
5,、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有,。
1、活動(dòng)時(shí)間:5月12日至5月20日
2,、活動(dòng)意義:執(zhí)子之手,、與子偕老,是所有人對(duì)愛情的憧憬和美好愿望,,借此百年難遇的吉日,,是情侶之間表達(dá)愛情信仰和心愿的最佳時(shí)刻,通過我們的活動(dòng),,讓參與者將他們的愛情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動(dòng),,能夠提升大家與產(chǎn)品情感鏈接。
3,、活動(dòng)細(xì)則:
1)參與方式:活動(dòng)期間,,參與者上傳講述愛情愿望和相守故事的圖片或文字內(nèi)容,發(fā)送到皇城工坊微信平臺(tái)上,。評(píng)選委員會(huì)在所有上傳內(nèi)容中評(píng)選出5對(duì)“最佳情侶”獎(jiǎng),,并在微信平臺(tái)中公布獲獎(jiǎng)信息。每個(gè)微信不限上傳數(shù)量,。
2)評(píng)選方式:5月12日至5月19日,,由參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺(tái),即可參與評(píng)選活動(dòng),。5月20日18:00之前由評(píng)選委員會(huì)評(píng)選出5對(duì)“最佳情侶”獎(jiǎng),,并在微信中公布,同時(shí)將發(fā)送獲獎(jiǎng)信息至獲獎(jiǎng)人微信,。
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,,由相關(guān)人員組成。
4)兌獎(jiǎng)方式:5月20日18:00之前,皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng),。
4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):贈(zèng)皇城工坊20xx愛你一世情侶套裝(價(jià)值20xx元)
5,、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有,。
四、爸爸,,我有話對(duì)你說
1,、活動(dòng)時(shí)間:6月11日至6月18日
2、活動(dòng)意義:配合父親節(jié)主題,,傳遞父愛如山的感恩情懷,,讓參與者點(diǎn)燃心中對(duì)父親的敬愛之心,加深個(gè)人情感與產(chǎn)品之間地感情鏈接,。
3,、活動(dòng)細(xì)則
1)參與方式:6月11日至6月15日18:00期間,參與者上傳與父親合影或?qū)Ω赣H美好的祝愿,,也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間,,發(fā)送至皇城工坊微信平臺(tái)。由評(píng)委會(huì)先選出10名候選人,,發(fā)布至微信平臺(tái),,讓大家進(jìn)行評(píng)選,最終評(píng)選出票數(shù)最多的3名獲獎(jiǎng)?wù)?。每個(gè)微信不限上傳數(shù)量,。
2)評(píng)選方式:6月16日由評(píng)委會(huì)從所有上傳者中評(píng)選出10位候選人,發(fā)布到微信平臺(tái),。經(jīng)后臺(tái)整理后發(fā)布候選人信息,。6月17日由大家按照候選人編號(hào)進(jìn)行投票,按票數(shù)評(píng)出前三位獲獎(jiǎng)?wù)摺?月18日皇城工坊將在微信平臺(tái)公布獲獎(jiǎng)?wù)咝畔ⅰ?/p>
3)評(píng)委會(huì)設(shè)置:評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名,,由相關(guān)人員組成,。
4)兌獎(jiǎng)方式:皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中,獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng),。
4,、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):
一等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“三星手串”(價(jià)值1990元)
二等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“羊年通寶”(價(jià)值1380元)
三等獎(jiǎng):贈(zèng)送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價(jià)值990元)
5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有,。
微信營(yíng)銷的活動(dòng)方案篇九
通過美食節(jié)活動(dòng),,提升聯(lián)峰賓館的餐飲的美食文化,擴(kuò)大賓館在地方餐飲屆的知名度,,提高賓館檔次,。
同時(shí),,通過美食節(jié)也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費(fèi)者的要求之下不斷提高菜的質(zhì)量和廚藝水平,為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,以便爭(zhēng)取更多的消費(fèi)群體,,提高賓館綜合效益,。
xxxx年月日到月日,。
1、開幕慶典:在xxxx年5月日上午8:30準(zhǔn)時(shí)在聯(lián)峰廣場(chǎng)舉行美食節(jié)開幕慶典活動(dòng),,由永鋼集團(tuán)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)進(jìn)行開場(chǎng)龍獅表演,,相關(guān)人員上臺(tái)講話。邀請(qǐng)xxxx電視臺(tái)節(jié)目主持人進(jìn)行主持,,并邀請(qǐng)以下人員出席:
(1)邀請(qǐng)市,、鎮(zhèn)兩級(jí)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部委辦局以及飲食協(xié)會(huì)等相關(guān)單位人員出席,。
(2)邀請(qǐng)江蘇永鋼集團(tuán)總助以上領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng),。
(3)邀請(qǐng)市相關(guān)媒體單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)新聞采集和報(bào)道。
2,、菜肴品嘗:開幕慶典結(jié)束后,,邀請(qǐng)相關(guān)人員在聯(lián)峰賓館四樓宴會(huì)廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過程中進(jìn)行相關(guān)活動(dòng),,由電視臺(tái)主持人進(jìn)行主持,。具體活動(dòng)如下:
(1)龍蝦知識(shí)問答。
(2)酒桌上各類龍蝦菜式的講解(請(qǐng)廚師進(jìn)行講解),。
(3)文藝表演,。
3、展銷活動(dòng):活動(dòng)期間賓館門口大屏幕進(jìn)行龍蝦菜式宣傳,,并在一樓宴會(huì)廳進(jìn)行菜式展示和講解,。
4、酬賓活動(dòng):在龍蝦美食節(jié)期間,,舉辦一系列優(yōu)惠活動(dòng),,利用各宣傳平臺(tái)對(duì)酬賓活動(dòng)進(jìn)行宣傳。具體活動(dòng)如下:
(1)龍蝦價(jià)格優(yōu)惠:
(2)消費(fèi)送啤酒活動(dòng):
(3)抽獎(jiǎng)活動(dòng):煩消費(fèi)滿元可以進(jìn)行抽獎(jiǎng),,中獎(jiǎng)率100%,。一等獎(jiǎng)擬定為45名,獎(jiǎng)項(xiàng)為“帝鄉(xiāng)之行--盱眙一日游”,,二等獎(jiǎng)擬定為50名,,獎(jiǎng)項(xiàng)為100元消費(fèi)券及禮品一份,其余為三等獎(jiǎng),,獎(jiǎng)項(xiàng)為50元消費(fèi)券一張,。
(4)評(píng)分活動(dòng):邀請(qǐng)消費(fèi)顧客對(duì)所點(diǎn)菜肴進(jìn)行評(píng)分,,可根據(jù)一定時(shí)間的評(píng)分結(jié)果制作一個(gè)排行榜,推薦給消費(fèi)者,。
開幕當(dāng)天需在廣場(chǎng)搭建小型表演舞臺(tái),,背景墻為活動(dòng)主題,并放置立式話筒,、音響等設(shè)施,。廣場(chǎng)周圍綠化帶一圈都插上彩旗?;顒?dòng)期間廣場(chǎng)懸掛兩個(gè)氫氣球,,并掛上宣傳標(biāo)語。賓館門口拉上活動(dòng)主題橫幅,。大廳布置5米長(zhǎng)臺(tái)進(jìn)行龍蝦菜式的展示,。
1、擬寫標(biāo)語:擬寫大量美食節(jié)宣傳標(biāo)語和口號(hào),。
2,、媒體宣傳:xxxx電視臺(tái)綜合頻道和消費(fèi)頻道進(jìn)行宣傳報(bào)道以及投放廣告,并邀請(qǐng)司瑛進(jìn)行美食節(jié)目的錄制,。xxxx日?qǐng)?bào)相關(guān)版面進(jìn)行為期一周的整版廣告宣傳,,并可在xxxx主流網(wǎng)站投放廣告。
3,、內(nèi)部宣傳:江蘇永鋼集團(tuán)內(nèi)部刊物和網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,,同時(shí)群發(fā)內(nèi)部短信告之廣大干部職工。
4,、賓館外大屏幕進(jìn)行宣傳,,并可制作有聲講解進(jìn)行播放。
5,、市區(qū)明顯廣告牌上進(jìn)行短期廣告投放,。
1、聯(lián)峰賓館負(fù)責(zé)整個(gè)美食節(jié)活動(dòng)總的操作過程,。由永鋼集團(tuán)公司辦公室和文化處進(jìn)行協(xié)調(diào),。
2、永鋼集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)開幕慶典出席人員的邀請(qǐng),,并做好接待和車輛安排等工作,。
3、文化處報(bào)道組負(fù)責(zé)擬定宣傳標(biāo)語,、口號(hào)和宣傳方案的制作,。群工科負(fù)責(zé)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)的排練和演出,并準(zhǔn)備好相關(guān)文藝節(jié)目,。
4,、公司綜治辦負(fù)責(zé)慶典當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)安保工作,。
1、媒體廣告費(fèi)用:
2,、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)所有費(fèi)用:
3,、現(xiàn)場(chǎng)布置和海報(bào)制作等費(fèi)用: