工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇一

（一）嚴(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)制度建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊,、抓好、落到實(shí)處,，我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副職任副組長(zhǎng),，并指定專人負(fù)責(zé)日常工作,。及時(shí)召開了全局干部職工動(dòng)員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)討論,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。

（二）結(jié)合工作職責(zé),，嚴(yán)抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作,，制定了《民營(yíng)企業(yè)管理局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想,、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟,，為該項(xiàng)工作的具體實(shí)施提供了有力的依據(jù),，把增強(qiáng)雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)，強(qiáng)化了各級(jí)落實(shí)工作的責(zé)任感和到位率,。

（三）嚴(yán)格效能督查,，推進(jìn)工作落實(shí)。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作,，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對(duì)性,、實(shí)質(zhì)性，我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機(jī)地結(jié)合起來,，通過召開民主生活會(huì),、座談會(huì)等形式進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)存在的問題提出了整改意見和措施,，并及時(shí)把部門的職責(zé)、權(quán)限,、辦事程序,、工作紀(jì)律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循,，有理可講,，并設(shè)立投訴舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督,，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)不走過場(chǎng),，真正取得實(shí)效,。

我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想,、服務(wù)意識(shí),、工作紀(jì)律及長(zhǎng)效機(jī)制方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)教育,，不斷完善各項(xiàng)管理制度,，通過建章立制,，使機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日?；⒅贫然?、規(guī)范化,，同時(shí)把效能建設(shè)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來，努力為我民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

一是進(jìn)一步提高對(duì)效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),。切實(shí)提高對(duì)做好效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施,，作為營(yíng)造良好的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好,。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度,、責(zé)任追究制度,、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處,。

三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容,、形式。對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題,、重大決策應(yīng)及時(shí)公開,，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開，提高公開針對(duì)性,。

四是進(jìn)一步做好效能建設(shè)資料建檔工作,。做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起考驗(yàn),。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二

20pc年,，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20pc年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》（明司綜〔20pc〕17號(hào)），結(jié)合本局實(shí)際,，積極采取措施,，認(rèn)真落實(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、及時(shí)制定工作意見,，明確效能建設(shè)要求

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20pc年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20pc年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所,、公證處,、機(jī)關(guān)各科、室,、中心,，讓全體工作人員明確20pc年度效能建設(shè)工作的總體要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話,、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》（下簡(jiǎn)稱《條例》）,，以“效率高、服務(wù)優(yōu),、環(huán)境好”為核心,，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”,，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求,。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,，完善效能建設(shè)制度

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”,，即：一是以科室為單位采用“集中與自學(xué)相結(jié)合”形式進(jìn)行逐條學(xué)習(xí),，熟悉和掌握《條例》各條款的內(nèi)涵和要義；二是“學(xué)用結(jié)合”,，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展,、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí),，根據(jù)《條例》,、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng),、提效率,、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》,、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,，促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束,、自我管理、自我提升的自覺性,。

三,、深化“馬上就辦”活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍

一是及時(shí)制定行動(dòng)方案,。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,，進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,，全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能,、質(zhì)量和水平,。二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,，還是群眾的服務(wù)維權(quán),，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全,、要求合理,，都做到“馬上就辦”；對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),，都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間,；對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,，做到不以任何借口推諉,、搪塞、拒絕或拖辦,，切實(shí)解決“效能低下”問題,，積極營(yíng)造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日,；聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,，采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”，推行“三項(xiàng)服務(wù)”,，加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,，確保“馬上就辦”取得實(shí)效,，使勤政為民,、高效服務(wù)更加自覺化。三是加強(qiáng)績(jī)效管理督促,。圍繞縣委,、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20pc年度工作計(jì)劃》，認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20pc年度工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,，按照績(jī)效管理職責(zé),，加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促，相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,，有力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。四是堅(jiān)持比、學(xué),、趕,、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比,、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”,、“金牌”,、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng)；在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評(píng)比,、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng),。五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口,。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)，堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,，即對(duì)來辦事的同志登記表一次給清,、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清,，一張笑臉相迎,、一把椅子讓座、一杯茶水暖人,、一聲再見相送,，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實(shí)際行動(dòng)取信于民,、服務(wù)于民,，讓群眾滿意，力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),，在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù),。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,，依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行

一是強(qiáng)化干部管理,。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí),、工作,、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對(duì)“苗頭性,、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實(shí)行日常業(yè)績(jī)“月申報(bào)季評(píng)議”制度，科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生,。二是嚴(yán)格公物管理,。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購(gòu)置管理，嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度,。三是加強(qiáng)督查測(cè)評(píng),。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測(cè)評(píng)與外部測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方法,，不斷擴(kuò)大督查測(cè)評(píng)覆蓋面,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查,。四是堅(jiān)持信息公開,。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,，做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,，積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大公開力度,，不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,，拓展公開載體，局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,， 堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”,、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況,、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程,、辦事時(shí)限,、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、人員去向等信息的公開工作,，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng)，都依法,、及時(shí),、全面、準(zhǔn)確,、具體地向社會(huì)公開,，主動(dòng)接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

五,、嚴(yán)格效能制度落實(shí),，暢通信訪投訴渠道

一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,，嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度,。二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》,、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng),、提效率、解難題,、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》,、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾,、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任,、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,；嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到,、不早退,、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,，私事請(qǐng)假提前辦理書面報(bào)批手續(xù),，開會(huì)、下鄉(xiāng),、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用；堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用,。三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,，通過設(shè)立舉報(bào)箱,、公開投訴舉報(bào)電話（6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái)）轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”,、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,，切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,，確保每件 “辦實(shí)辦好,、群眾滿意”。四是開展明查暗訪,。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠,、工作平庸、自由散漫,、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),，加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律,。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報(bào),。一年來,，沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高,、工作“庸,、懶、散”和“不作為,、亂作為,、慢作為”、執(zhí)行不力,、服務(wù)缺位,、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件,。

一年來,，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,，但還存在以下不足：一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路,、老辦法處理事情,、解決問題，工作中懶于思考,、被動(dòng)應(yīng)付,，思路不寬,、方法不新。二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中,、五中全會(huì)精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇三

今年以來，我局在改善機(jī)關(guān)作風(fēng),、提高辦事效率,、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了超多的工作，取得了明顯成效,，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí),、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率,、工作水平有了很大的改善和提高,。具體做法是:

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題,，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”,，著重從以下幾方面入手,，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境:

（一）加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)縣級(jí)禮貌單位和契機(jī),，大力提倡立說立行,、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),，在全局組織開展“抓效能,、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，大力開展人生觀,、價(jià)值觀、宗旨觀,、政績(jī)觀,、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念,，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,，為基層,、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán),、廉潔用權(quán),。

（二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政,、高效從政,，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā),，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為,，推行行政執(zhí)法過錯(cuò)職責(zé)追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的潛力,。認(rèn)真貫徹《行政許可法》,，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批(管理）,、輕服務(wù)的問題,，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制,。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度,，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度,。

（三）提高隊(duì)伍素質(zhì),，練好內(nèi)功從提高辦事潛力、提高辦事效率出發(fā),，建立和完善干部考學(xué)制,、崗位聘任制、交流輪崗制,、競(jìng)爭(zhēng)上崗制,、職責(zé)追究制，今年我們對(duì)局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整,，建立起能者上,、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建立活動(dòng),，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,、獎(jiǎng)勵(lì)懲處,、選拔任用的重要依據(jù)，透過切實(shí)有效的教育管理,，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和職責(zé)心,，構(gòu)成心齊、勁足,、實(shí)干的良好氛圍,。

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果,，我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題,，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對(duì)照整改,、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí),，著重建立、健全三方面的制度,。

（一）加強(qiáng)日常管理制度一個(gè)單位的日常管理好壞,，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高,。為此,，我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)光紀(jì)律制度,、外出請(qǐng)假,、車輛管理制度等有關(guān)資料加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度,、報(bào)銷制度,、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循,，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革,、發(fā)展至上的要求,，貫徹行政許可法，用心轉(zhuǎn)變職能,，以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),，推行崗位職責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、集中辦事制、ab崗制零缺位制,、告知承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制、首問職責(zé)制,、建立健全失職追究制,、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,，提高辦事效率,。并加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的跟蹤管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”,，服務(wù)“零距離”,，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。

（三）暢通社會(huì)監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道,，提高效能監(jiān)督效果,，在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報(bào)投訴電話,，公布舉報(bào)信箱,，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng),、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾,，交給服務(wù)對(duì)象，努力構(gòu)成結(jié)構(gòu)合理,、配置科學(xué),、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,。

我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，領(lǐng)導(dǎo)小組由xx任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織,、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管的辦,、室的行政效能建設(shè)工作狀況負(fù)責(zé),。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員,，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,，結(jié)合我局工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合,、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律,、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,、崗位職責(zé)制,、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查,，突出職責(zé)履行狀況,，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的資料,。

抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),，雖然我們做了超多的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責(zé)上,，個(gè)別人員職責(zé)心不強(qiáng),，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象,；在制度建設(shè)上,，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全,，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠,。除此之外，從履行我局的職能出發(fā),，與基層和群眾的愿望相比,，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在必須差距,，主要表現(xiàn)表此刻以下幾方面:

（一）創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模,、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面,，突破條條框框及制度的約束,，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位,。

（二）服務(wù)工作還不夠全面為基層,、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面,，還無法保證全社會(huì)完全滿意,。

（三）內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求,，全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，但也還存在信息溝通不夠,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的狀況,。