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沃爾瑪工作心得篇一

wmgp的概況:

wmgp前身是香港的一家外貿(mào)代理商,。2001年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳，2002年4月正式運作,。他承擔了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買手)和本土外supplier(供應(yīng)商)之間的橋梁作用,。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商，并負責對供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作,。wmgp在深圳有兩個分支,，一個是國際總部;一個是深圳運營部;上海也有一個分支，上海運營部;中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部,。剩下的分支就分布在世界各地,。其中按采購量計算，中國采購的商品總量達到全部wmgp采購的近80%,。而wmgp的采購量占沃爾瑪全部采購量的10%多,。 5d

wmgp的蓬勃發(fā)展：

自成立以來，wmgp就取得了飛速的發(fā)展,。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品,，從而產(chǎn)生了新的利潤增長點。據(jù)報道,，wmgp2003年的采購總量達到150億美元之多,，而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實習的其間也是發(fā)現(xiàn)公司每周都新進6,、7個員工,。

wmgp的企業(yè)文化：

公司非常注重對企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大,。其中較基本的幾條有：天天平價(這是最常見的一個口號,，就是要號召員工積極主動的為實現(xiàn)every day low price的承諾);三項基本理念(尊重個人，服務(wù)顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,，并落實每一項任務(wù));十項成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗,，具體記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫的自傳);很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,，雖然說法不一,，可是都一致認為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。由此也可以看出國際型大公司對企業(yè)文化的重視,。

wmgp的管理氛圍：

公司提倡公仆領(lǐng)導的理念,，就是要求上級主動去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓下屬已達到成功的目標,。這點我體會非常深刻：我的mentor是個香港人,，名叫andy。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情,，一般都是主動地跑到我座位上,，主動詢問我需要什么幫助,，或者有什么想法。并且三次請我去吃飯,，真是讓我感覺到了保姆般的關(guān)心,。另外，公司里面都是直呼其名,，每個員工都有一個英文名字,，這個英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼。而打招呼時大家都是只講英文文字,，不論級別多高,。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍，所以很多時候都感覺不出來上下級的關(guān)系,。wmgp對員工的作息沒有硬性的規(guī)定,，工作比較彈性，當然前提是要能完成任務(wù),。公司在休息間里設(shè)有乒乓球桌,、小型臺球桌和一個手控足球桌。一個小時的午飯時間就有很多人在那里娛樂,。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球,，樂在其中,。另外,，聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。不過,，我一直沒有想到要試一下,。

我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人,。并且大部分人都來自不同的背景,，有香港人、臺灣人,、菲律賓人,、美國人等等，有歸國華僑,、海外留學人員,、教師，還聽說有個從花旗銀行過來的員工,。跟這些人接觸使我感到很高興,。這些人里面不乏優(yōu)秀分子，其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一,，她有著傳奇的經(jīng)歷,、豐富的閱歷和淵博的知識,。

國際采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商并完成一次供貨,，一般要經(jīng)歷好幾個重要的步驟：buying trip(海外的buyer來中國參加供應(yīng)商的樣品選型并落實采購計劃,，下訂單等后續(xù)工作);fc(工廠認證，以確保工廠沒有雇用童工,、沒有超時加班,、沒有安全隱患等);qa(質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查);shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船,，并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù));payment(沃爾瑪開信用證給供應(yīng)商);其中這些步驟中又有很多的細節(jié),，可能遇到很多問題要實時處理。所以,，直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多,。這也是為什么并不是所有的中國廉價產(chǎn)品都能通過這種方式到達海外商店的原因之一,。

這次實習使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。通過跟buyer的接觸,，加深了對其他國家文化的理解;通過跟不同supplier的接觸也讓我有機會對珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認識，更重要的是讓自己更加體會到成功的蘊義,。當然作為零售業(yè)的一部分,，在wmgp也使得你必須學會跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，同時可能在實際的工作中直接應(yīng)用自己知識的機會比較少,，而往往需要自己注重細節(jié),，精益求精地做好每一件小事。

沃爾瑪實習心得篇3

沃爾瑪工作心得篇二

概要：通過2個月在沃爾瑪?shù)膶W習與實踐,，深入了解沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化,，商業(yè)運營，團隊的構(gòu)建及凝聚力作用的發(fā)揮,，銷售溝通技巧等方面,。旨在發(fā)現(xiàn)自身不足之處，有針對性的去學習與專業(yè)掛鉤的東西,，明確學習的目的,，為以后學習和生活提供經(jīng)驗與方法并不斷提升自身素質(zhì)。

沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化

談到企業(yè)的文化,，我想借用下日本銷售之神松下辛之助的一句簡單而深刻的話：企業(yè)的文化是一個企業(yè)的重要生命力,，一個沒有文化的企業(yè)象一具行尸走肉，沒有思想,，沒有目標,，更談不上發(fā)展。

每次到沃爾瑪商場購物，我們可以看到這樣的一個情景;商場人頭攢動,，員工熱情似火,，但商場繁忙爾有序的場景給我留下深刻印象。是什么樣的力量在支撐著這個商業(yè)大機器,，而運作這太大機器的人的力量從何而來,，這是我在沒進入沃爾瑪之前的一個思考。

將近倆個月實踐的實習,，我腦子里答案慢慢浮現(xiàn),。

而在提到沃爾瑪?shù)臍v史文化時我們又不得不提到與之相關(guān)的一個重要人物，那就是沃爾瑪商店的創(chuàng)始人——,。山姆,。沃爾頓先生?？梢哉f他為這個服務(wù)業(yè)巨頭注如了最原始,，也最具生命力的東西。即山姆,。沃爾頓先生身上的良好品質(zhì),，這些東西至今仍對沃爾瑪有著極其重要的影響。

1 “節(jié)約每一美元”——節(jié)儉是他身上閃光點之一,。不管是在創(chuàng)業(yè)初期還是后來沃爾瑪駛上奇跡的快速車道,，他用一生來實踐這一“諾言”節(jié)約節(jié)約每一美元也是沃爾瑪?shù)囊粋€承諾，并在商業(yè)運營上始終堅持,。如天天平價[e d l p }原則,，在運營上沃爾瑪采用統(tǒng)一配貨[dc]由深圳洪湖統(tǒng)一配貨，用企業(yè)的貨車運貨,，配套先進的衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng),。貨源上,，沃爾瑪直接與生產(chǎn)商聯(lián)系,，減少供應(yīng)環(huán)節(jié)，在節(jié)約企業(yè)成本上可謂下了功,。

2 “相信我們的同事是最優(yōu)秀的”沃爾瑪在快速發(fā)展時期中的一年1986年,，曾跟同事打賭，如果在86那年銷售額超過8%,，他將自己的,，在美國華爾街上跳草群舞。不辛的是,，他輸了,。但還是兌現(xiàn)承諾。所以在后來，每當沃爾瑪有值得歡慶的事情事,，跳草群舞成了沃爾瑪?shù)囊?guī)矩,。我們十分幸運，與我們的沃爾瑪員工一起歡慶了安全運行九百天的活動,，親眼看了管理層跳的蹩腳的草群舞,。相信沃們的同事是最優(yōu)秀的也可以引申到其他地方去，如團隊的建設(shè)上,，我相信這將使我們的團隊更加的和諧,，更好的做事，發(fā)展自己,，并實現(xiàn)共贏,。

3 三米微笑 這是沃爾瑪一個不可或缺的文化元素之一。三米微笑并不是由沃爾頓提出的,，而是他的一個女同事提出的,。后來經(jīng)過慎重考慮被沃爾頓采納。由此可見沃而瑪?shù)暮ｂc之量,，門戶開放政策正是這一點的體現(xiàn),，沃兒瑪通過吸納基層員工及管理層意見而不段創(chuàng)新成長。在這一點上我想這正是我們中國企業(yè)直的學習的一個方面,。如果只從字面看,，不難理解三米微笑是什么。三米微笑的魅力我真的親身體會到,。在我還美正式分配到打包臺的時候我當了兩天的迎賓員,。那天我心情非常好，笑容滿面,，對每一個到沃爾瑪?shù)娜宋侄紝χ⑿?，盡管有的人不大理解。情緒是會感染人的,，這句話我是真正的體會到,。

沃爾瑪工作心得篇三

真快啊，一轉(zhuǎn)眼,，兩個月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結(jié)束了,，在這段時間里，我學到很多在學校里面根本學不到的東西,，包括為人處事,，如何更好的融入社會和更好的去接觸社會，當然進入一個企業(yè)更能深入的體會一個企業(yè)的文化,，管理,，營運這些方面,，在這些社會實踐中可以使我們知道自身的不足，受益匪淺,。

作為一名當代的大學生來說,，我在專業(yè)課程學習之余，舍棄暑假生活,，利用這些時間,，參加一些實踐，讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,，為今后的學習打下堅實的基礎(chǔ),。實踐是大學生活的第二課堂，是知識發(fā)展的源泉,，也是大學生鍛煉成長的有效途徑,。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富,、完善和發(fā)展,。大學生成長，就要勤于實踐,，將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結(jié),，逐步完善,，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識,、能力,、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ),。

之所以選擇沃爾瑪,，是因為這所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服 , 經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè),。目前,，沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,000家商場，下設(shè)53個品牌,，員工總數(shù)210多萬人,，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。

初進沃爾瑪,，對該企業(yè)也有一些比較淺的認識，進入企業(yè)的前兩天,，對每位入職員工都要進行員工培訓,，培訓的內(nèi)容包括企業(yè)的文化，企業(yè)的管理，企業(yè)的營運,，企業(yè)的發(fā)展史等等,，我們進入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現(xiàn)在一些員工通道中，企業(yè)也注重各部門的競爭,，平時舉辦活動,，增加員工在工作中的趣味性，各部門也會不定期的出門游玩,。

該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子,，有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用，節(jié)約,，我進入企業(yè)工作,，能夠深深體會到，對成本的節(jié)約使我嘆服,，常常在工作中,，各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄，對電,，水,，各種用品都要進行節(jié)約，當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,，沃爾瑪通過跟學校簽訂協(xié)議,，讓實習生在這里進行實習，可以減少很多成本,，也許我們在里面的工作體驗是,，最資本的原始剝削。

對我們學生而言,，實習可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作,，扮演不同的社會角色，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),，也為自我成長豐富了閱歷,。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過各種考試,，而是為了獲取知識,，獲取工作技能，換句話說,，在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作,，為社會作出貢獻,。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的,，能夠以進入公司實習來作為緩沖,，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要,，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

來到這里,，我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或者是人生哲理吧,，一個是自主學習工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂,，有作業(yè),，有考試，而是一切要自己主動去學去做,。只要你想學習，學習的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,，讓你少走彎路;集團公司,、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的,。在我暑假所在的企業(yè)中,，我就遇見了幾個非常和善的老員工,，只要問他們的是技術(shù)上的問題,，他們都會一一作答,，使我了解到,，原來理論跟實際是有很大的差距的,。另一個是積極進取的工作態(tài)度 --在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗,。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。最后一點是為人處事--作為學生面對的無非是同學,、老師,、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導,、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。在我工作的崗位中,，我做到了一些，因為自己在工作中的努力,，也得到了非常多的鼓勵,。通過這次暑假實踐讓我認清了自己的很多不足和缺點。

第一個就是缺乏工作經(jīng)驗,。因為自己缺乏經(jīng)驗,，很多問題而不能分清主次，學習不能找到重點,，隨著實習工作的進行,，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度,，在工作中僅僅能夠完成布置的工作,，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈,，不能做到主動學習,，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性,，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,，沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,，在工作中,，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的,。但我畢竟是一名?？粕枰饕恍┗镜膶嶋H工作,，這就需要我個人多關(guān)注社會的最新進展,，同時,，這也對我的工作有促進作用。

總之,，暑假在沃爾瑪學習到很多很多東西,，認識的人，看到的事,，都令我難忘一輩子,，尤其在我離開的那一天，主管對我說的那些話在我心里會留下一輩子的,，我也相信,，將來我也會做到他對我的期望，對我們部門的人,，我每一個都喜歡,。最后說三個詞語，是我在這暑假中體會最深的：分享,，挑戰(zhàn),，承若。

沃爾瑪實習心得篇2