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服裝售后服務(wù)承諾書服裝售后服務(wù)承諾書篇一
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行：
二,、當所有服裝送達后，預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,，服裝試穿時間為十天,，因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,，希望貴公司及時配合,，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿,。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做,，我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進行服務(wù),，確保及時、認真,、細致,、真誠、周到,。
三,、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,，提出解決方案,，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換；在保修期內(nèi),，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,，進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務(wù)。保修期后,，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
五、服務(wù)響應(yīng)時間：
3,、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,，送交客戶手中；
保修期后無論貴司新進員工零散補做,，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,，不另行漲價，不額外收費,，做到讓客戶滿意,。
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外），長款裙子不在保修范圍內(nèi),。
2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
4： 在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務(wù)；
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞,；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞,；
（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。
以上是有償保修服務(wù),，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任
服裝售后服務(wù)承諾書服裝售后服務(wù)承諾書篇二
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行：
二,、當所有服裝送達后,，預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天,，因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的十到十五天左右,。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合,，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿,。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做,，我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進行服務(wù),，確保及時、認真,、細致,、真誠、周到,。
三,、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,，提出解決方案,，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換；在保修期內(nèi),，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,，進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務(wù)。保修期后,，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
五、服務(wù)響應(yīng)時間：
3,、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,，送交客戶手中；
六,、保修期后服裝價格承諾
保修期后無論貴司新進員工零散補做,，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致，不另行漲價,，不額外收費，做到讓客戶滿意,。
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，長款裙子不在保修范圍內(nèi),。
2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負）,，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
4： 在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù),；
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞,；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
（3）由于對產(chǎn)品的改造,、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),，其他均不為保修服務(wù),。本店概不負責任
服裝售后服務(wù)承諾書服裝售后服務(wù)承諾書篇三
關(guān)于服裝售后服務(wù)承諾書范文，怎么寫才更顯得專業(yè),，下面小編整理推薦
售后承諾書模板
,，歡迎閱讀與借鑒。一,、退換貨承諾
1 ,、服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售,，憑票予以退換,。
2 、服裝退換時,，商品價格上調(diào)時,，按商品的原價計價，價格下調(diào)時,，按現(xiàn)價計價,。
3 、下列情況不予退換：
①服裝經(jīng)裁剪,、水洗,、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明“處理品”的;
③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。
二,、下列情況免費修理不退換：
1 ,、服裝開線，免費修理;
2 ,、服裝起皺,，免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針,、開線免費修理,。
三、下列情況不予維修：
1 ,、服裝改款式;
2 ,、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 ,、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 ,、全棉面料服裝褪色、縮水,、起球;
5 ,、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等,。
四,、免費服務(wù)項目
服裝自售出后，免費裁剪,、免費鎖邊,、免費熨燙。
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,，建立了一整套的售后服務(wù)體系,。
1、服務(wù)工作制度
a,、熱情答復定制單位的來電來信問詢,，妥善解決實際問題，并建立客戶服務(wù)檔案,。
b,、熱情、認真的接待來訪客戶,，并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸,。
c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,，詳細填寫記錄單,，并且按月及時匯總歸檔。
2,、售后服務(wù)內(nèi)容
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù),，并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,，直至定制單位滿意,。
3、售后服務(wù)方式
服務(wù),，直至滿意,。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,，并在18天內(nèi)完成返修工作，且立即送到定制單位,。
b,、根據(jù)定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,，屆時我公司將制成專門的洗滌,、保養(yǎng)說明書，給予定制單位作為參考,，以便減少人為因素對服裝的影響,，延長服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料,、輔料的.特性，對服裝在以后的使用過程中的洗滌,、保養(yǎng)給予專門指導,。
c、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,，并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題，認真做好售后服務(wù)工作,，對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,，認真予以答復，直到每一個員工滿意稱心為止,。
d,、根據(jù)客戶的行業(yè)特點，另行制定合理的售后服務(wù)方式
退換貨承諾
1 ,、服裝自售出之日起 7 日內(nèi),，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換,。
2 ,、服裝退換時，商品價格上調(diào)時,，按商品的原價計價,，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價。
3 ,、下列情況不予退換：
①服裝經(jīng)裁剪,、水洗、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明"處理品"的;
③超過退換期限或無銷售票據(jù)的,。
免費修理不退換
1 ,、服裝開線，免費修理;
2 ,、服裝起皺,，免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球,、脫針,、開線免費修理。
不予維修
1 ,、服裝改款式;
2 ,、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 ,、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 ,、全棉面料服裝褪色、縮水,、起球;
5 ,、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等,。
免費服務(wù)項目
服裝自售出后,，免費裁剪、免費鎖邊,、免費熨燙,。
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服裝售后服務(wù)承諾書服裝售后服務(wù)承諾書篇四
二、當所有服裝送達后,，預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的十到十五天左右,。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿,。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后,。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進行服務(wù),，確保及時,、認真,、細致、真誠,、周到,。
三,、我公司承諾一年免費保修服裝,。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,，提出解決方案,，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi)，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,，進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務(wù),。保修期后,，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
五、服務(wù)響應(yīng)時間：
3,、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,，送交客戶手中;
保修期后無論貴司新進員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,，不另行漲價,，不額外收費，做到讓客戶滿意,。
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),，長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當寄會給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費客人自負),，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的'故障或破壞除外)，七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)
4： 在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。
以上是有償保修服務(wù),，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任
服裝售后服務(wù)承諾書服裝售后服務(wù)承諾書篇五
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,，建立了一整套的售后服務(wù)體系,。
a、熱情答復定制單位的來電來信問詢,，妥善解決實際問題,，并建立客戶服務(wù)檔案。
b,、熱情,、認真的接待來訪客戶,，并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。
c,、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔,。
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù),，并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,，直至定制單位滿意。
服務(wù),，直至滿意,。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,，并在18天內(nèi)完成返修工作,，且立即送到定制單位。
b,、根據(jù)定制單位選擇的面料,，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時我公司將制成專門的洗滌,、保養(yǎng)說明書,，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響,，延長服裝的使用期,，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料,、輔料的特性,，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導,。
c,、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi)，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,，并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,，認真做好售后服務(wù)工作，對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,，認真予以答復,，直到每一個員工滿意稱心為止。
d,、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,，另行制定合理的售后服務(wù)方式
服裝售后服務(wù)承諾書服裝售后服務(wù)承諾書篇六
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,，建立了一整套的售后服務(wù)體系。
a,、熱情答復定制單位的來電來信問詢,，妥善解決實際問題，并建立客戶服務(wù)檔案,。
b,、熱情、認真的接待來訪客戶,，并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸,。
c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,，詳細填寫記錄單,，并且按月及時匯總歸檔。
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,，按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù)，并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,，直至定制單位滿意。
服務(wù),，直至滿意,。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,，并在18天內(nèi)完成返修工作,，且立即送到定制單位。
b,、根據(jù)定制單位選擇的面料,，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時我公司將制成專門的洗滌,、保養(yǎng)說明書,，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響,，延長服裝的使用期,，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料,、輔料的特性,，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導,。
c,、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪，并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,，認真做好售后服務(wù)工作,，對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題，認真予以答復,，直到每一個員工滿意稱心為止,。
d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,，另行制定合理的售后服務(wù)方式
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
