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服裝售后服務承諾書服裝售后服務承諾書篇一
我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行：
二,、當所有服裝送達后,，預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天,，因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右,。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合,，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿,。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務,，確保及時,、認真、細致,、真誠,、周到。
三,、我公司承諾一年免費保修服裝,。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復，提出解決方案,，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換,；在保修期內(nèi)，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,，進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務,。保修期后，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務,。
五,、服務響應時間：
3、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,，送交客戶手中,；
保修期后無論貴司新進員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,，不另行漲價,，不額外收費，做到讓客戶滿意,。
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應立即通知店主,，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負）,，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外），七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
4： 在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務,；
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞,；
（3）由于對產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。
以上是有償保修服務,，其他均不為保修服務。本店概不負責任
服裝售后服務承諾書服裝售后服務承諾書篇二
我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行：
二、當所有服裝送達后,，預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右,。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿,。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后,。如果以后遇有零散售后服務加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務,，確保及時,、認真,、細致,、真誠、周到,。
三,、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,，提出解決方案,，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換；在保修期內(nèi),，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,，進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務。保修期后,，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務,。
五、服務響應時間：
3,、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,，送交客戶手中；
六,、保修期后服裝價格承諾
保修期后無論貴司新進員工零散補做,，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致，不另行漲價,，不額外收費,，做到讓客戶滿意。
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，長款裙子不在保修范圍內(nèi),。
2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應立即通知店主，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
4： 在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務；
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞,；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞,；
（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。
以上是有償保修服務，其他均不為保修服務,。本店概不負責任
服裝售后服務承諾書服裝售后服務承諾書篇三
關于服裝售后服務承諾書范文,，怎么寫才更顯得專業(yè)，下面小編整理推薦
售后承諾書模板
,，歡迎閱讀與借鑒,。一、退換貨承諾
1 ,、服裝自售出之日起 7 日內(nèi),，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換,。
2 ,、服裝退換時，商品價格上調(diào)時,，按商品的原價計價,，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價,。
3 ,、下列情況不予退換：
①服裝經(jīng)裁剪、水洗,、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明“處理品”的;
③超過退換期限或無銷售票據(jù)的,。
二、下列情況免費修理不退換：
1 ,、服裝開線,，免費修理;
2 、服裝起皺,，免費熨燙;
3 ,、毛衣小面積起球、脫針,、開線免費修理,。
三,、下列情況不予維修：
1 、服裝改款式;
2 ,、服裝裝飾扣,、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 ,、全棉面料服裝褪色,、縮水、起球;
5 ,、自行洗滌,、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四,、免費服務項目
服裝自售出后,，免費裁剪、免費鎖邊,、免費熨燙,。
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務體系,。
1,、服務工作制度
a、熱情答復定制單位的來電來信問詢,，妥善解決實際問題，并建立客戶服務檔案,。
b,、熱情、認真的接待來訪客戶,，并在最短時間內(nèi)處理相關事宜直至客戶滿意而歸,。
c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,，詳細填寫記錄單,，并且按月及時匯總歸檔。
2,、售后服務內(nèi)容
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,，我方派技術員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進行售后服務,，并承諾售后服務期限增至12個月,，直至定制單位滿意。
3,、售后服務方式
服務,，直至滿意,。技術人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,，并在18天內(nèi)完成返修工作,，且立即送到定制單位。
b,、根據(jù)定制單位選擇的面料,，我公司選擇相關的輔料與之匹配，屆時我公司將制成專門的洗滌,、保養(yǎng)說明書,，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響,，延長服裝的使用期,，并在發(fā)貨及售后服務過程中，我公司技術人員根據(jù)面料,、輔料的.特性,，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導,。
c,、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi)，我公司將不定期的選派技術員到定制單位回訪,，并針對定制單位出現(xiàn)的相應問題,，認真做好售后服務工作，對于定制單位有關人員對服裝有關細節(jié)問題,，認真予以答復,，直到每一個員工滿意稱心為止。
d,、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,，另行制定合理的售后服務方式
退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內(nèi),，只要商品不影響再次銷售,，憑票予以退換。
2 ,、服裝退換時,，商品價格上調(diào)時，按商品的原價計價,，價格下調(diào)時,，按現(xiàn)價計價。
3 ,、下列情況不予退換：
①服裝經(jīng)裁剪,、水洗,、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明"處理品"的;
③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。
免費修理不退換
1 ,、服裝開線,，免費修理;
2 、服裝起皺,，免費熨燙;
3 ,、毛衣小面積起球、脫針,、開線免費修理,。
不予維修
1 、服裝改款式;
2 ,、服裝裝飾扣,、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 ,、全棉面料服裝褪色,、縮水、起球;
5 ,、自行洗滌,、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
免費服務項目
服裝自售出后,，免費裁剪,、免費鎖邊、免費熨燙,。
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二,、當所有服裝送達后，預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右,。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿,。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后,。如果以后遇有零散售后服務加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務,，確保及時,、認真、細致,、真誠,、周到,。
三、我公司承諾一年免費保修服裝,。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,，提出解決方案，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,，進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務。保修期后,，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務,。
五、服務響應時間：
3,、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,，送交客戶手中;
保修期后無論貴司新進員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,，不另行漲價,，不額外收費，做到讓客戶滿意,。
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),，長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應立即通知店主,，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應當寄會給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費客人自負),，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的'故障或破壞除外)，七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)
4： 在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。
以上是有償保修服務,，其他均不為保修服務。本店概不負責任
服裝售后服務承諾書服裝售后服務承諾書篇五
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,，建立了一整套的售后服務體系,。
a、熱情答復定制單位的來電來信問詢,，妥善解決實際問題,，并建立客戶服務檔案。
b,、熱情,、認真的接待來訪客戶，并在最短時間內(nèi)處理相關事宜直至客戶滿意而歸,。
c,、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔,。
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,，我方派技術員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進行售后服務,，并承諾售后服務期限增至12個月,，直至定制單位滿意。
服務,，直至滿意,。技術人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,，并在18天內(nèi)完成返修工作,，且立即送到定制單位。
b,、根據(jù)定制單位選擇的面料,，我公司選擇相關的輔料與之匹配，屆時我公司將制成專門的洗滌,、保養(yǎng)說明書,，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響,，延長服裝的使用期,，并在發(fā)貨及售后服務過程中，我公司技術人員根據(jù)面料,、輔料的特性,，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導,。
c,、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi)，我公司將不定期的選派技術員到定制單位回訪,，并針對定制單位出現(xiàn)的相應問題,，認真做好售后服務工作，對于定制單位有關人員對服裝有關細節(jié)問題,，認真予以答復，直到每一個員工滿意稱心為止,。
d,、根據(jù)客戶的行業(yè)特點，另行制定合理的售后服務方式
服裝售后服務承諾書服裝售后服務承諾書篇六
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,，建立了一整套的售后服務體系,。
a,、熱情答復定制單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題,，并建立客戶服務檔案,。
b、熱情,、認真的接待來訪客戶,，并在最短時間內(nèi)處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c,、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔,。
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,，我方派技術員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進行售后服務,，并承諾售后服務期限增至12個月,，直至定制單位滿意。
服務,，直至滿意,。技術人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,，并在18天內(nèi)完成返修工作,，且立即送到定制單位。
b,、根據(jù)定制單位選擇的面料,，我公司選擇相關的輔料與之匹配，屆時我公司將制成專門的洗滌,、保養(yǎng)說明書,，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響,，延長服裝的使用期,，并在發(fā)貨及售后服務過程中，我公司技術人員根據(jù)面料,、輔料的特性,，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導,。
c,、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi)，我公司將不定期的選派技術員到定制單位回訪，并針對定制單位出現(xiàn)的相應問題,，認真做好售后服務工作,，對于定制單位有關人員對服裝有關細節(jié)問題，認真予以答復,，直到每一個員工滿意稱心為止,。
d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,，另行制定合理的售后服務方式
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
