隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
護(hù)士入職述職報告篇一
大家好!首先,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,將我半年的工作運(yùn)行情況作個簡單的回顧總結(jié),,以便大家了解,,同時批評指正,從而使我今后的工作進(jìn)一步提高,,以帶領(lǐng)佳家康護(hù)理隊(duì)伍更好地服務(wù)于轄區(qū)內(nèi)廣大居民,。
護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院、中心(站)管理水平的指標(biāo)之一,,它直接關(guān)系到就診患者的生命與健康,,自任命護(hù)理部主任那天起,我深知護(hù)理工作繁瑣,,量大,,涉及面廣,而基層護(hù)理人員又存在參差不齊,,要管理好這一個團(tuán)隊(duì),,任重道遠(yuǎn)。我必須不斷地學(xué)習(xí),,提高適用本機(jī)構(gòu)的能力。如何提高護(hù)理質(zhì)量也是護(hù)理管理者要面對和深思的問題,。隨著國家醫(yī)保政策,、國家法律法規(guī)的不斷深入。使得我們佳家康各中心(站)服務(wù)的對象(居家患者)對護(hù)理工作提出了更高的要求,,他們不僅要求服務(wù)好,、吃好藥、治好疾病,,還希望得到尊重,、重視、關(guān)懷,、理解等心理上的滿足,。
因此,加強(qiáng)對各中心(站)的護(hù)理管理,,提高護(hù)理工作質(zhì)量,,合理開展收費(fèi)項(xiàng)目。提升患者對各中心(站)護(hù)理服務(wù)的滿意度是護(hù)理管理的中心任務(wù),。為了完成這一任務(wù),,這半年來我在二級中醫(yī)院、大棗園中心抓制度建設(shè)的同時,還緊緊抓住各中心(站)三條主線,,即團(tuán)隊(duì),、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團(tuán)隊(duì)主線是管理的基礎(chǔ),,也就是凝聚力,。要求護(hù)士長要努力的、不斷地加強(qiáng)和提高自身業(yè)務(wù)的同時,,要調(diào)動每個護(hù)士的積極性,,人人參與管理,使管理工作處于主動地位,。護(hù)士長要以身作則,,樹立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心,,醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院、各中心(站)的生命中樞,,制定流程,。要求科室、各中心(站)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作流程,,護(hù)士長將質(zhì)量檢查工作日?;?chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線,,在工作中要不斷探索,,對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。現(xiàn)將半年工作匯報如下:
一,、加強(qiáng)質(zhì)量管理,,提高服務(wù)能力
1、提高護(hù)理管理水平,,更好地為轄區(qū)年內(nèi)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,在我任職的半年來,,根據(jù)上級文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,,下半年護(hù)理質(zhì)量管理在不斷的推進(jìn),并根據(jù)各中心(站)及參照其他醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),、結(jié)合我佳家康綜合管理檢查內(nèi)容要求,,出臺、制定并落實(shí)了《護(hù)理三基操作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案》《標(biāo)準(zhǔn)流程》《應(yīng)急預(yù)案》《院感管理》《紫外線管理《醫(yī)療垃圾管理臺賬及與衛(wèi)生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫(yī)療垃圾的流出的安安全性》《護(hù)士出診流程》《輸液室皮試座椅號的管理》《急救車藥品物品管理》統(tǒng)一并規(guī)范《各種皮試的配置》護(hù)士長各項(xiàng)護(hù)理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)等,,護(hù)理質(zhì)量正朝著持續(xù)改進(jìn)的方向前進(jìn),。半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯事故(因上報渠道不暢,。護(hù)理部目前沒收到,但不等于沒有),。
2,、認(rèn)真履行護(hù)理部主任職責(zé),主持召開護(hù)士長會議5次,,在每月檢查工作中與各中心(站)護(hù)士長總結(jié)上一月份的工作執(zhí)行情況,,分析護(hù)理工作中存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見,,凡在例行月檢中發(fā)現(xiàn)的問題,,會在第一時間使護(hù)理質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題得到有效解決。并布置下一月份的工作內(nèi)容,,要求各中心(站)護(hù)士長按照標(biāo)準(zhǔn)要求,,做好各中心(站)各項(xiàng)工作并及時做好記錄,通過上級年度檢查,,護(hù)士長日常工作的完成情況和管理水平,,基本達(dá)到隨時接受上級部門的檢查的要求。
3,、為了適應(yīng)周邊衛(wèi)生設(shè)施增加和發(fā)展,、專業(yè)的挑戰(zhàn),今2013年度舉辦了《護(hù)士三基操作技能培訓(xùn)》,,護(hù)士長壓力明顯增大,,變被動轉(zhuǎn)主動,改變護(hù)理管理理念,,提高了自身的業(yè)務(wù)和管理水平,,促使護(hù)士長逐步提高自身的非權(quán)力影響力,,做護(hù)士的范型,以帶動護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提升,,同時也發(fā)現(xiàn)了好多優(yōu)秀護(hù)士,。
4、帶領(lǐng)并鼓勵大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,組織護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練、采取模擬人進(jìn)行練習(xí)學(xué)習(xí),,對新入職護(hù)士(暫時還不能全做到)進(jìn)行全員崗前培訓(xùn)并組織考核,,幫助她們盡快熟悉各班、各項(xiàng)工作制度和臨床護(hù)理業(yè)務(wù),。
5,、每月業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一次全中心(站)性的質(zhì)量檢查、督促指導(dǎo),并及時記錄,、填寫護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果反饋表,,要求科室、中心(站)認(rèn)真整改,。堅(jiān)持要求護(hù)士長規(guī)范護(hù)理行為,,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),增強(qiáng)管理能力,,管好自己家,。經(jīng)過全體護(hù)理人員的不斷努力,護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,,治療室,、處置室、物品擺放基本整齊,,管理基本規(guī)范,,衛(wèi)生基本符合要求。急救物品完好率98%,,急救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,,做到專人管理、帳物相符,、每月交接,、記錄齊全。
6,、對全佳家康護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理安全培訓(xùn),,轉(zhuǎn)發(fā)《衛(wèi)生部十大安全管理目標(biāo)》, 根據(jù)目標(biāo),。結(jié)合佳家康各中心(站)的實(shí)際情況,。制定十大安全管理目標(biāo)的措施。建立了臺賬,,增強(qiáng)了護(hù)理人員法律意識和自我保護(hù)意識,。另一方面對薄弱環(huán)節(jié)督促進(jìn)行改進(jìn),例如防滑到警示牌設(shè)立等,。以防止和降低護(hù)理糾紛,、差錯事故的發(fā)生率。
7,、強(qiáng)調(diào)護(hù)理核心制度的落實(shí),,尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實(shí)情況,。要求對搶救車做出了統(tǒng)一規(guī)范的要求,,使用封存式管理,。規(guī)范并檢查護(hù)理文書的書寫。
二,、堅(jiān)持“以患者為中心”,,緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個主題。
1,、社區(qū)護(hù)理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè),,它需要護(hù)士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能,,更重要的是應(yīng)該具備尊重人,、關(guān)愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,每次檢查中。明確情商的高低會直接影響著護(hù)患溝通的效果,,從而影響著患者的康復(fù)和心理健康,。要求護(hù)理人員根據(jù)疾病種類進(jìn)行必要的咨詢和告知,做好輸液前,、后的溝通,,同時,要求護(hù)士為患者傳播醫(yī)學(xué)常識,,提高群眾的自我保健意識,,此項(xiàng)行為在大棗園很成功也很受患者的歡迎,開業(yè)以來護(hù)士站收到輸液患者的書面表揚(yáng)5封,。不定期對輸液患者滿意度調(diào)查滿意度為98%,,2%的`不滿意是因?yàn)樽o(hù)士技術(shù)原因。
2,、通過學(xué)習(xí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》和個別談心等方式,,護(hù)理人員的思想有了很大的改變,年輕護(hù)士對未來充滿信心,,工作熱情有所提高,,當(dāng)患者遇到困難時,我們的護(hù)士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調(diào)解決,,此類好人好事數(shù)不勝數(shù),
三,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,,確保醫(yī)療安全。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染是一項(xiàng)涉及全體醫(yī)務(wù)人員的系統(tǒng)工程,,作為管理層我們首先必須高度重視,。護(hù)理部兼(醫(yī)院感染科)的工作,,根據(jù)衛(wèi)生部《2012年醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》重新修訂了《醫(yī)院感染控制對策》,定期檢查制度的落實(shí)情況,,充分發(fā)揮制度的約束作用,。半年來對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了3次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)并進(jìn)行考試,要求中心(站)護(hù)士長加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,,掌握無菌技術(shù)和隔離措施,。
四、今后的工作思路:
1,、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),,掌握護(hù)理專業(yè)發(fā)展動態(tài),提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術(shù),,其形式要多樣化,。還可開展科室、中心(站)之間,、護(hù)士長之間的經(jīng)驗(yàn)交流活動,,倡導(dǎo)公司建立護(hù)士長競聘制度,護(hù)士長能上能下,,達(dá)到揚(yáng)長避短的目的,,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2,、牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,。堅(jiān)持“病患至上,用心服務(wù)”,,社區(qū)患者滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),,社區(qū)患者需要就是我們的服務(wù)方向,做到關(guān)心病人,、尊重病人,、理解病人,使病人在佳家康居家住院,、就診期間倍感親切,。具體方法就是認(rèn)真做好居家入院介紹、疾病咨詢,、各種檢查治療的目的,、用藥后的注意事項(xiàng)、輸液前輸液后訪視及出院后的跟蹤指導(dǎo),,指導(dǎo)內(nèi)容包括治療結(jié)果,、預(yù)后情況及出院后的注意事項(xiàng)和飲食,。提高轄區(qū)內(nèi)居民患者的滿意度。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,倡導(dǎo)在制度面前人人平等,使護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化,。通過集中授課和晨會學(xué)習(xí)一些案例,提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風(fēng)險管理意識,,確保臨床護(hù)理安全,。努力為患者營造一個安全、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。同時提高大家的法律意識和自我保護(hù)意識,。
4、不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,通過考評了解各中心(站)護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),,掌握各級護(hù)理人員的工作狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn),,做到人盡其才,、才盡其用,充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動性,,更好地為患者服務(wù),。
5、“以人為本”,,關(guān)心,、愛護(hù)、尊重,、理解護(hù)士,,做到以誠相待,,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,,增加護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,(男護(hù)士宋曉寧就是一個很好的說明)只有這樣,,才能給患者以燦爛的微笑,。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)和提高,,增加收費(fèi)項(xiàng)目,,開展適宜性技術(shù),如,。兒童灌腸治療、留置針的使用范圍,、居家管道護(hù)理、的護(hù)理醫(yī)用耗材的合理開發(fā)等都是增加收入的渠道,。
7、制定和實(shí)施護(hù)理人員交接班十個不交不接
(1)衣帽不整齊不交不接,。
(2)本班工作未完成不交不接。
(3)輸液不通暢不交不接,。
(4)各種登記填寫不全不交不接,。
(5)醫(yī)囑不查對不交不接。
(6)輸液觀察床鋪不整齊不交不接,。
(7)為下一班準(zhǔn)備工作未做好不交不接,。
(8)醫(yī)療器械物品不齊不交不接。
(9)搶救物品不齊不交不接,。
(10)治療室,、辦公室不整齊不交不接。
制定佳家康各中心(站)日,、月工作量表,護(hù)理質(zhì)量分析表等,,并達(dá)到落實(shí)和實(shí)施,為今后的護(hù)理管理工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù),。
8,、對護(hù)理班次和工作任務(wù)做細(xì)化調(diào)研。繼續(xù)堅(jiān)持改變以往傳統(tǒng)的排班方式,,體現(xiàn)人性化排班,,實(shí)行規(guī)范化排班管理,增加高峰治療時間的護(hù)士人力,,有效保障護(hù)理質(zhì)量和輸液患者的安全,、為全公司護(hù)理隊(duì)伍的班次進(jìn)行全方位調(diào)度做不懈的努力。
9,、護(hù)士長每月有科室質(zhì)控報告,工作量統(tǒng)計,,護(hù)理差錯,、堵漏差錯,、輸液反應(yīng)并上報護(hù)理部。護(hù)理部對科室的質(zhì)控報告認(rèn)真審閱,,結(jié)合平時檢查中發(fā)現(xiàn)的問