隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
護士入職述職報告篇一
大家好!首先,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,將我半年的工作運行情況作個簡單的回顧總結(jié),,以便大家了解,,同時批評指正,從而使我今后的工作進一步提高,,以帶領(lǐng)佳家康護理隊伍更好地服務(wù)于轄區(qū)內(nèi)廣大居民。
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院,、中心(站)管理水平的指標之一,,它直接關(guān)系到就診患者的生命與健康,自任命護理部主任那天起,,我深知護理工作繁瑣,,量大,涉及面廣,,而基層護理人員又存在參差不齊,,要管理好這一個團隊,任重道遠,。我必須不斷地學(xué)習(xí),,提高適用本機構(gòu)的能力。如何提高護理質(zhì)量也是護理管理者要面對和深思的問題,。隨著國家醫(yī)保政策,、國家法律法規(guī)的不斷深入。使得我們佳家康各中心(站)服務(wù)的對象(居家患者)對護理工作提出了更高的要求,,他們不僅要求服務(wù)好,、吃好藥、治好疾病,,還希望得到尊重,、重視、關(guān)懷,、理解等心理上的滿足,。
因此,加強對各中心(站)的護理管理,,提高護理工作質(zhì)量,,合理開展收費項目。提升患者對各中心(站)護理服務(wù)的滿意度是護理管理的中心任務(wù),。為了完成這一任務(wù),,這半年來我在二級中醫(yī)院、大棗園中心抓制度建設(shè)的同時,還緊緊抓住各中心(站)三條主線,,即團隊,、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團隊主線是管理的基礎(chǔ),,也就是凝聚力,。要求護士長要努力的、不斷地加強和提高自身業(yè)務(wù)的同時,,要調(diào)動每個護士的積極性,,人人參與管理,使管理工作處于主動地位,。護士長要以身作則,,樹立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心,,醫(yī)療,、護理質(zhì)量是醫(yī)院、各中心(站)的生命中樞,,制定流程,。要求科室、各中心(站)嚴格執(zhí)行各項工作流程,,護士長將質(zhì)量檢查工作日?;?chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線,,在工作中要不斷探索,,對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新。現(xiàn)將半年工作匯報如下:
一,、加強質(zhì)量管理,,提高服務(wù)能力
1、提高護理管理水平,,更好地為轄區(qū)年內(nèi)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,在我任職的半年來,,根據(jù)上級文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,,下半年護理質(zhì)量管理在不斷的推進,并根據(jù)各中心(站)及參照其他醫(yī)院的護理質(zhì)量考核標準,、結(jié)合我佳家康綜合管理檢查內(nèi)容要求,,出臺、制定并落實了《護理三基操作質(zhì)量考核標準及實施方案》《標準流程》《應(yīng)急預(yù)案》《院感管理》《紫外線管理《醫(yī)療垃圾管理臺賬及與衛(wèi)生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫(yī)療垃圾的流出的安安全性》《護士出診流程》《輸液室皮試座椅號的管理》《急救車藥品物品管理》統(tǒng)一并規(guī)范《各種皮試的配置》護士長各項護理工作檢查標準等,,護理質(zhì)量正朝著持續(xù)改進的方向前進,。半年來未發(fā)生大的護理差錯事故(因上報渠道不暢,。護理部目前沒收到,但不等于沒有),。
2,、認真履行護理部主任職責,主持召開護士長會議5次,,在每月檢查工作中與各中心(站)護士長總結(jié)上一月份的工作執(zhí)行情況,,分析護理工作中存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見,,凡在例行月檢中發(fā)現(xiàn)的問題,,會在第一時間使護理質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題得到有效解決。并布置下一月份的工作內(nèi)容,,要求各中心(站)護士長按照標準要求,,做好各中心(站)各項工作并及時做好記錄,通過上級年度檢查,,護士長日常工作的完成情況和管理水平,基本達到隨時接受上級部門的檢查的要求,。
3,、為了適應(yīng)周邊衛(wèi)生設(shè)施增加和發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn),,今2013年度舉辦了《護士三基操作技能培訓(xùn)》,,護士長壓力明顯增大,變被動轉(zhuǎn)主動,,改變護理管理理念,,提高了自身的業(yè)務(wù)和管理水平,促使護士長逐步提高自身的非權(quán)力影響力,,做護士的范型,,以帶動護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升,同時也發(fā)現(xiàn)了好多優(yōu)秀護士,。
4,、帶領(lǐng)并鼓勵大家要認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,組織護理人員進行三基訓(xùn)練,、采取模擬人進行練習(xí)學(xué)習(xí),對新入職護士(暫時還不能全做到)進行全員崗前培訓(xùn)并組織考核,,幫助她們盡快熟悉各班,、各項工作制度和臨床護理業(yè)務(wù)。
5,、每月業(yè)務(wù)部門進行一次全中心(站)性的質(zhì)量檢查,、督促指導(dǎo),并及時記錄、填寫護理質(zhì)量檢查結(jié)果反饋表,,要求科室,、中心(站)認真整改。堅持要求護士長規(guī)范護理行為,,嚴把護理質(zhì)量關(guān),,增強管理能力,管好自己家,。經(jīng)過全體護理人員的不斷努力,,護理質(zhì)量有了很大的提高,治療室,、處置室,、物品擺放基本整齊,管理基本規(guī)范,,衛(wèi)生基本符合要求,。急救物品完好率98%,急救藥品進行了規(guī)范管理,,做到專人管理,、帳物相符、每月交接,、記錄齊全,。
6、對全佳家康護士長進行護理安全培訓(xùn),,轉(zhuǎn)發(fā)《衛(wèi)生部十大安全管理目標》,, 根據(jù)目標。結(jié)合佳家康各中心(站)的實際情況,。制定十大安全管理目標的措施,。建立了臺賬,增強了護理人員法律意識和自我保護意識,。另一方面對薄弱環(huán)節(jié)督促進行改進,,例如防滑到警示牌設(shè)立等。以防止和降低護理糾紛,、差錯事故的發(fā)生率,。
7、強調(diào)護理核心制度的落實,,尤其是“查對制度”,、“交接班制度”的落實情況。要求對搶救車做出了統(tǒng)一規(guī)范的要求,,使用封存式管理,。規(guī)范并檢查護理文書的書寫,。
二、堅持“以患者為中心”,,緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個主題,。
1、社區(qū)護理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè),,它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識,、技能,更重要的是應(yīng)該具備尊重人,、關(guān)愛人的職業(yè)道德素質(zhì),。為了進一步提高護理工作質(zhì)量,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,每次檢查中,。明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果,從而影響著患者的康復(fù)和心理健康,。要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知,,做好輸液前、后的溝通,,同時,,要求護士為患者傳播醫(yī)學(xué)常識,提高群眾的自我保健意識,,此項行為在大棗園很成功也很受患者的歡迎,開業(yè)以來護士站收到輸液患者的書面表揚5封,。不定期對輸液患者滿意度調(diào)查滿意度為98%,,2%的`不滿意是因為護士技術(shù)原因。
2,、通過學(xué)習(xí)《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》和個別談心等方式,,護理人員的思想有了很大的改變,年輕護士對未來充滿信心,,工作熱情有所提高,,當患者遇到困難時,我們的護士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調(diào)解決,,此類好人好事數(shù)不勝數(shù),,
三、加強醫(yī)院感染控制,,確保醫(yī)療安全,。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染是一項涉及全體醫(yī)務(wù)人員的系統(tǒng)工程,作為管理層我們首先必須高度重視,。護理部兼(醫(yī)院感染科)的工作,,根據(jù)衛(wèi)生部《2012年醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》重新修訂了《醫(yī)院感染控制對策》,,定期檢查制度的落實情況,充分發(fā)揮制度的約束作用,。半年來對醫(yī)護人員進行了3次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)并進行考試,,要求中心(站)護士長加強醫(yī)院感染管理,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行,。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則,掌握無菌技術(shù)和隔離措施,。
四,、今后的工作思路:
1,、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),,掌握護理專業(yè)發(fā)展動態(tài),提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術(shù),其形式要多樣化,。還可開展科室、中心(站)之間,、護士長之間的經(jīng)驗交流活動,,倡導(dǎo)公司建立護士長競聘制度,,護士長能上能下,達到揚長避短的目的,,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,。
2,、牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,。堅持“病患至上,,用心服務(wù)”,,社區(qū)患者滿意就是我們的工作標準,,社區(qū)患者需要就是我們的服務(wù)方向,做到關(guān)心病人、尊重病人,、理解病人,,使病人在佳家康居家住院,、就診期間倍感親切,。具體方法就是認真做好居家入院介紹、疾病咨詢,、各種檢查治療的目的,、用藥后的注意事項、輸液前輸液后訪視及出院后的跟蹤指導(dǎo),,指導(dǎo)內(nèi)容包括治療結(jié)果,、預(yù)后情況及出院后的注意事項和飲食,。提高轄區(qū)內(nèi)居民患者的滿意度。
3、認真學(xué)習(xí)并落實各項規(guī)章制度,倡導(dǎo)在制度面前人人平等,,使護理工作制度化、規(guī)范化,。通過集中授課和晨會學(xué)習(xí)一些案例,提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風(fēng)險管理意識,,確保臨床護理安全,。努力為患者營造一個安全、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。同時提高大家的法律意識和自我保護意識,。
4、不斷完善質(zhì)量考核標準,,通過考評了解各中心(站)護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),,掌握各級護理人員的工作狀況,有的放矢的進行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn),,做到人盡其才,、才盡其用,充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性,,更好地為患者服務(wù),。
5、“以人為本”,,關(guān)心,、愛護、尊重,、理解護士,,做到以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,,增加護理隊伍的凝聚力,,(男護士宋曉寧就是一個很好的說明)只有這樣,才能給患者以燦爛的微笑,。
6,、加強業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)和提高,,增加收費項目,開展適宜性技術(shù),,如,。兒童灌腸治療、留置針的使用范圍,、居家管道護理,、的護理醫(yī)用耗材的合理開發(fā)等都是增加收入的渠道。
7,、制定和實施護理人員交接班十個不交不接
(1)衣帽不整齊不交不接,。
(2)本班工作未完成不交不接。
(3)輸液不通暢不交不接,。
(4)各種登記填寫不全不交不接,。
(5)醫(yī)囑不查對不交不接。
(6)輸液觀察床鋪不整齊不交不接,。
(7)為下一班準備工作未做好不交不接,。
(8)醫(yī)療器械物品不齊不交不接。
(9)搶救物品不齊不交不接,。
(10)治療室,、辦公室不整齊不交不接。
制定佳家康各中心(站)日,、月工作量表,,護理質(zhì)量分析表等,并達到落實和實施,,為今后的護理管理工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù),。
8、對護理班次和工作任務(wù)做細化調(diào)研,。繼續(xù)堅持改變以往傳統(tǒng)的排班方式,,體現(xiàn)人性化排班,實行規(guī)范化排班管理,,增加高峰治療時間的護士人力,,有效保障護理質(zhì)量和輸液患者的安全、為全公司護理隊伍的班次進行全方位調(diào)度做不懈的努力,。
9,、護士長每月有科室質(zhì)控報告,工作量統(tǒng)計,,護理差錯,、堵漏差錯、輸液反應(yīng)并上報護理部,。護理部對科室的質(zhì)控報告認真審閱,,結(jié)合平時檢查中發(fā)現(xiàn)的問