總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。我覺得,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作,。

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解,。

當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫xx先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機,、復(fù)印機、打印機沒有墨時,，要電話通知x先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。

要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人,，請稍等,。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢。

您好,！xx公司,！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找xx總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給xx,。找xx助理,、xx經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。

試用期xx個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小,；工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊,；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量,、效率。還有責任心,。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

一歲一枯榮，一朝一暮,。半年試用期的時間就如轉(zhuǎn)瞬即逝,，一晃而過。現(xiàn)在再來回首我在試用期里作為一名行政助理的工作,，有頗多感慨,。在這段時期里，我經(jīng)歷由幼稚不懂事走向成熟穩(wěn)重的蛻變,，經(jīng)歷了由短暫的低谷期走向重拾信心的過程,。對于這些成長和蛻變，我感激我自身的努力,，也感激公司對我的培養(yǎng)和教育,，更要感激在這個試用期里，同事對我的幫助和鼓勵,。如果沒有公司的栽培和同事對我的幫助,，我想我應(yīng)該不會有這么大的蛻變和取得這么快的進步。所以,，通過這段時間的試用,，我對我們公司行政助理崗位的工作既充滿了留戀，又充滿了期待?，F(xiàn)將半年試用期工作總結(jié)如下,。

加入到公司，成為一名行政助理后開始接受的第一份工作就是,，去認識各部門的經(jīng)理,、主管，因為行政的工作少不了要跟他們打交道。我們公司人很多,，部門也分的比較細,，所以認識和熟悉這些經(jīng)理和主管對我來說也是一個挺大的挑戰(zhàn)。但是好在我花了一個下午的時間來記他們的資料也算是有所了解了,。

然后,，我的第二份工作就是做好公司各部門人員的日常考勤,。對員工每天上下班的打卡,，病假，事假都起到審查和監(jiān)督的作用,，并做好詳細的考勤記錄,，統(tǒng)計他們每天的出勤率。

之后,，就是公司里一些繁雜事務(wù)的處理,。比如，公司公用設(shè)備的保修,，包括水龍頭,，廁所，電腦等等之類的,，還比如公司房間,、宿舍鑰匙的保管工作，以及對宿舍人員的管理工作,，還有公司信件,、文件的郵寄工作，打印復(fù)印工作等等這些都包括在內(nèi),，所以行政助理要是忙起來,，一天的時間也不夠用。

當然在這段期間里,，我還有很多做的不夠好的地方,，比如不夠仔細，不夠嚴謹,，學(xué)習積極性還有待提高,，這些我都會在以后的工作中多加注意，多加改正,。

無論是我加入到公司繼續(xù)從事行政助理的工作,，還是我能轉(zhuǎn)到一名正式的行政人員的工作，我都會用心的做好我本該負責的事,，用心的處理好工作中遇到的每一項艱巨任務(wù),。請領(lǐng)導(dǎo)對我在試用期里的工作表現(xiàn)，工作實力以及業(yè)務(wù)水平和同事的評價進行綜合考察。我期待加入xx公司的一天,，我期待成為xx公司里正式的一員,，更期待能一起與xx全體工作人員并肩作戰(zhàn)的日子。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

彈指一揮間,，我的工作試用期已接近尾聲,。通過這兩個月的學(xué)習與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。做為一名公司的新進員工,，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責,。

2、主動學(xué)習,、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境，主動,、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習,，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

3、做好前臺的門面工作,，整理好桌面文件,，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

4、做好日?？爝f收發(fā)工作,，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

5,、做好電話的接聽工作,，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,，如無人接聽做好登記工作,，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。

6,、嚴格把關(guān)進出人員,，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答,，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行,。

7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù),。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,，同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點：

1、對于商戶咨詢和投訴的處理,，應(yīng)服務(wù)熱情,、周到、禮貌,、用語規(guī)范,，耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時,，要先對客戶予以耐心安慰和解釋,，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

2,、對于商戶的日常維修工作,，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進,，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

3,、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作,。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子,，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),，努力學(xué)習相關(guān)知識,，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力,！

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲,。通過這兩個月的學(xué)習與工作,，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的'了解,。

在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情助下,，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1,、遵守公司各項規(guī)章制度，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,，履行崗位職責,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工,，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責。

2,、主動學(xué)習,、盡快適應(yīng),。迅速熟悉環(huán)境,，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程,、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

3,、做好前臺的門面工作,。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀,。

4,、做好日常快遞收發(fā)工作,，簽收快遞后迅速送達并做好登記,。

5、做好電話的接聽工作,?；亟^推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,，如無人接聽做好登激作,，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。

6,、嚴格把關(guān)進出人員,。帆司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答,，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行,。

7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù),。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,，同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點：

一、對于商戶咨詢和投訴的處理,，應(yīng)服務(wù)熱情,、周到、禮貌,、用語規(guī)范,，耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時,，要先對客戶予以耐心安慰和解釋,，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二,、對于商戶的日常維修工作,，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進,，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

三,、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作,。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,，作為一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),，努力學(xué)習相關(guān)知識,，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

轉(zhuǎn)眼來已兩月有余,，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己自處理一些突發(fā)事件,，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題,。有問題不是錯,，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,，以及給別人找事做,，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!

來這里對我來說是對了,，人生面臨很多選擇,，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么,，這都是一種學(xué)習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,，對我這個比較粗心意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很進步,，我要追求更好，做出更好的結(jié)果,，這也詩司所需要我們所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說,，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,。

在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,，盡管只有5000多元,，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在這段試用期時間所學(xué)習到的,，出來工作不能只為了學(xué)習，還需要為公司創(chuàng)造價值,，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，我還需在以下幾點加強：

1、接聽業(yè)主來電時,，認真傾聽對方的電話事由,，如有事相告或相求時，逐條記錄下來,，并盡量詳細答復(fù),，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝,，再見!”

2,、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后,，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是物業(yè)”,，使用敬語,，確認其房號、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚,，通話完畢時說：“謝謝，再見”,。

3,、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進門口時,，主動起立,，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好,，請問您有什么事情嗎?”認真,、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記,，無遺漏,，及時協(xié)調(diào)處理,，確保回率100%,，業(yè)主告辭時,，主動起身，并說：您慢走,，歡迎再來!”

4,、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立,、更新,、管理，做到登記完善,、準確,、無遺漏。

5,、能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù)，并做好登激作,。

希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真,，讓自己在工作中不斷學(xué)習進步，和物業(yè)一起成長!

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

20xx年_月xx日,，到公司工作,，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期,，我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù),，同時努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1,、耐心細致地做好辦公室日常工作

幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并完成各中心,、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

2,、積極主動地做好檔案管理

近幾個月來,，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理、規(guī)范組卷,，使文件材料歸檔率,、完整率、齊全率均達到了要求,，檔案上架做到合理,、有序，為查閱各類資料提供了便利,。

我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進,。忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做的更好,。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

自20xx年x月x日進入公司至今，已有半年多的時間,，回首這半年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,。行政工作瑣碎，為了搞好工作,，經(jīng)常向x經(jīng)理請教,、向同事學(xué)習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位,，就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。我覺得,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作,。以下是我20xx年試用期工作總結(jié)：

a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),，做好行政后勤工作計劃;

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

c,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

d,、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生;

e,、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1,、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善,，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家,，經(jīng)過x經(jīng)理同意才最終定下來,。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向x經(jīng)理報告,，請示下個禮拜所需用品,，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,，在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,，以免耽誤裝訂工作。

2,、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計

在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦,、復(fù)印機,，小到桌椅、微波爐,。

3,、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交x經(jīng)理,。

每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費,、物業(yè)管理費、停車費,、保潔費,、電話費、快遞費,、辦公用品費,、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交x經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對比,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起剛畢業(yè)時的求職經(jīng)歷,，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ),。

5,、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易,，天下大事始于細,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水,。傳真機、復(fù)印機,、打印機沒有墨時,，要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,，及時打電話通知物業(yè)派人上來,，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

(2)前臺的主要工作是迎客,，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件)。做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等,。

(3)轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!xxxx!問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚,，看到來電顯示也可親切問候。

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;

2、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

工作細心度仍有所欠缺,。

1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

2、加強禮儀知識學(xué)習,。如業(yè)余時間認真學(xué)習禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。

3,、不斷充電,，每天都利用工作閑暇時間學(xué)習人力資源，爭取以后將企業(yè)人力資源管理師證書考下來,。

以上是我的試用期工作總結(jié),，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學(xué)習考證及不斷實踐而逝去,。最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好!

20xx行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)

我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作,，試用期三個月,，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。

在這段時間的工作學(xué)習中,，對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識,。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了xx承擔,、探索,、超越的精神，團結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習情況作如下匯報,。

我的工作主要是行政管理,、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作,，及時提交各種報表,，做到主動工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),，我對本職工作有了一個更深刻的認識,，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認識,。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習,，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好,。

在此，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅勝作上的一些知識,，更多的是如何做人做事,。由于剛學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,，非常感謝公司提供給我的機會,，讓我學(xué)習讓我成長。3個月以來,，在行政前臺這一崗位上,，我完成了多項工作事件，但主要工作總結(jié)如下：

1）轉(zhuǎn)接總機電話,，收發(fā)傳真,、信件和報刊。

2）接待來客人,，并通報相關(guān)部門,。

3）辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機,、傳真機,、復(fù)印機等辦公器材的檢查。

4）打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件,。

5）監(jiān)督員工考勤和外出登記。

6）公司通訊錄的定時更新,。

7）訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8）及時填充小會議室里面食品,。

9）維持前臺工作區(qū)域和公司廳的整潔和有序,。

10）完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

1）平時做好日常的零散報銷,。以電子版格式,，每月分類備份保存,，以備隨時查詢賬目金額,。

2）準確,、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,，確保月底賬目清楚,，及時準確向財務(wù)報賬、報銷,、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用,。

3）訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,，為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,，為其報銷機票款,。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購,。

1）每兩周舉行一次水果時間,，主要由我負責水果的購買,、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作,。

2）每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,，至月末將所有考勤記錄進行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。

1）預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者,，以及預(yù)約好后接待面試者,。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。

2）入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如：發(fā)放/收取門禁卡,、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率,，盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習,，提升自己的綜合素質(zhì),。盡管我自身存在著一些小缺陷,，但我相信憑借自己的努力,，我能為我毛司的前臺打造一個良好的門面形象,。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

回顧這一個月，感慨良多,，作為一名剛進入職場的菜鳥,，懵懂懂、不知所謂,，但在行政部各位前輩的助下,，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,，我也學(xué)到了很多,，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點,，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,，行政部的人也相對的比較少,，我作為一個新人，能夠主動的去忙,，遇到不懂的就去請教,，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習,、請教,，學(xué)習他們的長處，思自己不足,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論事小事,，我都要盡能力去做到完美,。

在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

在xx,，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習,。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時間學(xué)習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。工作中,，雖然沒有什么特別的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標,，從中學(xué)習,，以便以后自己能夠更好的立完成工作。

另外,，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習寫作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教，取長補短,，增強自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到xx這個家庭中去。

1）出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,，并更新好sps,，方便xx查詢。

2）紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

1）在本職工作中我還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步的提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足,，比如在整理會議紀要時,，沒有抓住重點，記錄不全,，不能突出主要內(nèi)容,，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2）對工作程序掌握不充分,，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3）偶有缺少細心,，辦事不夠謹慎,，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多，這就要求我必須細心,、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心意、做事草率的情況,，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

在即將轉(zhuǎn)正之際，我回顧這幾個月的工作,，從中總結(jié)經(jīng)驗找出不足,，以更加務(wù)實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū),、挖掘個人潛力,，向管理要效益，加強自身的學(xué)習力度,，增強個人的整體意識,，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德,，共同為公司的發(fā)展盡心盡力,。

我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下，不斷改進和發(fā)展,，取得的了不錯的成績同時也得到了廣業(yè)主的認可及好評,。

自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務(wù)”以來，在日常工作中無論遇到任何問題,，都能作到各項工作不推諉,，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,，提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》,、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓(xùn),。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,，如“微笑、問候,、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較的提高,，得到了業(yè)主的廣泛認可。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。

在對小區(qū)的日常管理中,，我們嚴格控制、加強巡視,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo),，及時制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施,，如私搭亂建露臺,、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,，令其立即整改,。

專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的,。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

1,、搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來,，我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,，以便我們助業(yè)主解決這方面問題,。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論詩司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,，這樣,，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合法律,、法規(guī)、學(xué)習相關(guān)法律知識,。

從法律上解決實際當中遇到的問題,，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例,，家共同探討,、分析、學(xué)習,，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多的責任等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗,。

我將繼續(xù)做好我的工作,，相信隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多,，物業(yè)將會向著更高,、更強的目標邁進，物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,，以更飽滿的精神去共同努力為我們物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

時間彈指而過,，三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,，我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,，并在這段時間中充分學(xué)習并適應(yīng)了這份崗位的工作要求，對xx公司也有了一個充分的認識,。如今,，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，按照公司的規(guī)定,，我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工,，并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下：

在工作期間，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，能做到按時上班，不早退,、不違紀,，認真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認真學(xué)習工作知識和經(jīng)驗,，積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力,。

作為一名公司的新人，我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),，嚴守工作秩序,，自覺維護公司的環(huán)境和紀律，溝通理解各部門情況,，履行自己的職責,。

同時，對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心，能時刻保持自身的良好態(tài)度,，認真對待自己的崗位和任務(wù),。

對于工作，三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人,，但在工作上我熱情積極,，能主動學(xué)習工作方法，尋找工作中的不足并積極改進自身,。

這段時間的工作中,，我深刻認識到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,，但要將這些小事有條理的整理好,，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進公司的工作，這才是一名行政的作用,。為此,，在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教，并溝通其他部門的同事,，加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),，幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

總結(jié)自己的工作后,，我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),，但在其他方面，如：接待來客和新人安排上略有不足,。為此,，在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化，并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,，保持自己作為xx公司前臺的良好形象,，完善自我的業(yè)務(wù)能力，保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務(wù),。

如今,，試用期已經(jīng)結(jié)束，對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,，還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準我的轉(zhuǎn)正申請,，我會在今后的工作中再接再厲，努力發(fā)揮自身的能力和熱情,，努力為xx公司貢獻更好的服務(wù),。做一名出色的前臺工作者!

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我從xx月xx日到公司工作的三個多月以來,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心，較認真地履行了自己的工作職責?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習,、工作情況總結(jié)如下：

作為行政前臺這份工作的新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺詩司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司，接待公司來的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等,。

1）完成部門交辦的事項

每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對匯報,；每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源,；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷,；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張,、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單,。

2）完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機的色帶，備用復(fù)印機,，打印機的紙張,；處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶,、卡紙問題,；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水,；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

3）訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門；注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級,；以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料,。

4）來客人通報及接待

事先放好手紙,、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽,，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開,，自己就不會下班,。若休息時間臨時有客來或任部門有事所需，也會盡快趕到接待忙,，以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。

5）本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備；還有清理飲水機旁的污水,。

最后總結(jié)一下,，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司效力,！

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

回顧這一個月，感慨良多,，作為一名剛進入職場的菜鳥,，懵懵懂懂、不知所謂,，但在行政部各位前輩的幫助下,，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,，我也學(xué)到了很多,，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點,，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,，行政部的人也相對的比較少,，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙,，遇到不懂的就去請教,，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新人，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習,、請教,，學(xué)習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡能力去做到完美,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

在中聯(lián),，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習,。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時間學(xué)習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。工作中,，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標,，從中學(xué)習,，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習寫作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,，取長補短,，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去,。

1,、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等，并更新好sps,，方便蔣花查詢,。

2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

1、在本職工作中我還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步的提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足,，比如在整理會議紀要時,，沒有抓住重點,，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容,，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便,。

2、對工作程序掌握不充分,，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒,。

3,、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎,，顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁、雜,、多,，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。