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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2023年行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)質(zhì)(六篇)

2023年行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)質(zhì)(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 13:41:32
2023年行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)質(zhì)(六篇)
時間:2023-04-07 13:41:32     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生篇一

20xx年05月03日入職公司,,任職深潤川公司前臺文員,,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

3.負責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,,每月制作考勤表報集團人事部;

4.負責(zé)每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關(guān)部門;

5.負責(zé)電話總機的接轉(zhuǎn)工作,,同時負責(zé)公司通訊錄的編制及更新;

6.負責(zé)公司辦公用品的驗收,、登記、入庫,、保管,、發(fā)放等工作;

8.負責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理;

9.負責(zé)每日的定餐工作;

10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護;

11.協(xié)助做好公司辦公飲用水,、辦公場所的花木管理;

13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;

14.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

自進入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下,,讓我學(xué)到了很多新的知識,,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!

申請人:

20xx年x月x日

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生篇二

1,、認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,做好訂水工作,。

2,、做好每月的考勤工作。

3,、做好倉庫的管理工作。

4,、做好公司的檔案管理工作,。

5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作,。

6,、協(xié)助做好招聘工作。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù),。

總的來看,這三個月我是盡職的,,但也有不少的遺憾,;工作的確不夠飽和,,時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,,有效率,不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象,。接電話時,,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。加強禮儀知識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,,準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,,并簡要說明可能什么時間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生篇三

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),,突出重點,,突破難點,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的行政前臺試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

作為一個,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;做為一個新人,,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在實習(xí)期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間,。雖然時間并不長,,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識,。就好比插件來說,,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此,。插件最注重的是效益和質(zhì)量,。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了,。我們一些平常不注重的手法和技巧,。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累,!進入前臺時,,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,要注重語氣,、語調(diào)的平緩以及說話的速度,,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,,也不要刻意修飾自己的語調(diào),;主要注重親和力,!

辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂,。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度,。比如說辦公用品領(lǐng)用的.管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整,。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,;當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,,看到公司的的迅速發(fā)展,,我深感驕傲,在今后的工作中,,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

前臺是公司對外形象的窗口,,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細,,對待同事要虛心真誠……,。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進步。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生篇四

要做好前臺這個崗位的話,,就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半。我覺得,,不管哪一個崗位,,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作,。

前臺的主要工作是接待客人,,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個大概了解。

當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫xx先生送水,。前臺所需物品不夠時,,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機,、復(fù)印機,、打印機沒有墨時,要電話通知x先生加墨,。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修,;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。

要注意對方傳給誰,,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

看到有來訪客人,,要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責(zé)人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,,請稍等,。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,,同時要讓會客室無異味,,空氣流暢。

您好,!xx公司,!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找xx總,,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給xx。找xx助理,、xx經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚,;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。

試用期xx個月所作的前臺工作,,可能工作范圍較小,;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,,會犯迷糊,;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事,。為公司做的多些,。

在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,,工作質(zhì)量,、效率。還有責(zé)任心,。

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生篇五

一,、在工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請教,在工作中處處留意,,多看,,多思考,多學(xué)習(xí),,不斷提高充實自己,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團隊中,。

二,、在行政前臺的這個崗位上,我注重做好微笑服務(wù),,接聽業(yè)主的來電,、來訪,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,并及時記錄,,及時反饋給各部門以便及時處理,并對處理情況進行跟蹤,。

三,、參與前期資料的整理,,做好交房時期的各項工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理,、匯總和跟進處理,并做好業(yè)主回訪工作,。

四,、這三個月來我積極學(xué)習(xí)新知識、技能,,提高自身發(fā)展和進步,。配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作,,和公司同事之間也能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦。

五,、當(dāng)然,,初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!

申請人:

20xx年x月x日

行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生篇六

前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點。今天本站小編給大家為您整理了行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),,希望對大家有所幫助,。

在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:

1 認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,,做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的檔案管理工作;

5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

6 協(xié)助做好招聘工作;

7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看,,這三個月我是盡職的,,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺,。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。加強禮儀知識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

自20xx年12月10日進入公司至今,,已有半年多的時間,,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,,為了搞好工作,,,,經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

一、具體工作表現(xiàn)

b,、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;

c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

d,、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,,避免類似錯誤的再次發(fā)生;

e,、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1,、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,,根據(jù)平時使用的情況,,,尋找一家專門做辦公用品的公司,,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來,。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,,向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,,以做到不備之需,。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,,以免耽誤裝訂工作,。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計

在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),,都做一下最徹底的統(tǒng)計,,大到電腦,、復(fù)印機,小到桌椅,、微波爐,。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,,做最后的考勤表上交于經(jīng)理,。

每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費,、停車費,、保潔費、電話費,、快遞費,、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理,,并做出本月與上月金額的對比,。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要,, 年初有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷,,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,,以公開,、公平、公正為選拔原則,,把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的

簡歷

進行認真的篩選,,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。

5,、把小事做好

行政工作是繁瑣的,,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,,察看一切電器是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水,。傳真機、復(fù)印機,、打印機沒有墨時,,要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,,及時打電話通知物業(yè)派人上來,,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件),。做好這項工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,,還是引客到負責(zé)人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,,耐心細致,,親切大方。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,,請稍等,。

⑶轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,,使用公司的標(biāo)準用語:您好!天世悅成!問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候,。

二,、工作收獲

1、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;

2,、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺,。

四,、今后工作方向

1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,,有效率,細心不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象,。接電話時,,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。

2,、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué),。

3、不斷充電,,每天都利用工作閑暇時間學(xué)習(xí)人力資源,,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來,。

五、總結(jié)

以上是我的

個人工作總結(jié)

,,雖然有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實踐而逝去。最后,,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信事務(wù)所公司明天會更好!

在這歲末年初之際,,回首過去,展望未來!過去的一年里,,在公司的指引下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步,。前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我們公司的第一步,,是對公司的第一印象,,是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,,公司對客戶的服務(wù),,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,,所以我一定要認真做好本職工作。

一,,努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認真接聽每一個電話,,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作,??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二,,注意前臺的衛(wèi)生和形象,,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔,。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

三,,做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧,。了解所采購文具的市場價格,,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四,,做好倉庫管理,。按時盤點倉庫,做好物品歸類,。嚴格接照公司制度,,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。

五,,以大局為重,不計較個人得失,。不管是工作時間還是休假時間,,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,,積極去配合,,不找理由推脫。作為京信的一員,,我將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,,但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),,努力工作!

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