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醫(yī)院績效考核管理制度篇一
(一)考核目的
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺，建立績效考核反饋機(jī)制，提高員工工作素質(zhì)和個人績效,。
(二)適用范圍 采購部
(三)考核指標(biāo)及考核周期
針對采購部的工作性質(zhì),，將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度,、工作能力進(jìn)行考核,。
(四) 績效考核原則
1、 公開原則：管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn),、程序方法等,，確保績效考核的透明度,。
2,、 客觀性原則：績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù)，對被考評人的評價應(yīng)避免主觀臆斷,。
3,、 開放溝通原則：在整個績效考核過程中，目標(biāo)設(shè)立,、過程督導(dǎo),、結(jié)果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。
4,、 發(fā)展原則：通過績效考評的約束與競爭促進(jìn)個人與團(tuán)隊的不斷發(fā)展,。
(五) 績效獎發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、 績效考核每季度進(jìn)行一次,，如遇法定節(jié)假日,，考核時間順延，于此月5號前評定,。
2,、 全年考評分?jǐn)?shù)由每季度考核平均值構(gòu)成。
二,、考核內(nèi)容設(shè)計
(一)工作業(yè)績指標(biāo)(總分100分)
1.工作內(nèi)容：交貨及時率，交貨合格率,，成本降低率,，供應(yīng)商開發(fā)和管理。
2.主管級別考核績效為所屬采購員的平均值
(二)工作態(tài)度和工作能力
三,、考核實施
采購部人員的考核過程分為三個階段,，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)，這三個階段分別是計劃溝通階段,、計劃實施階段和考核階段,。 (一)計劃溝通階段
1、考核者和被考核者進(jìn)行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。
2,、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù),、工作重點，需要完成的目標(biāo),。
(二)計劃實施階段
1,、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，完成工作目標(biāo),。
2,、考核者根據(jù)工作計劃，指導(dǎo),、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要工作表現(xiàn),。
一,、
1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī),。
2,、員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定。
3,、員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度,，不得有任何損害公司利益的行為。
4,、員工在代表公司的各項活動中,，必須維護(hù)公司榮譽和利益。
5,、員工應(yīng)在工作中積極進(jìn)取,、嚴(yán)于律己，不斷提高個人工作技能和技巧,。
6,、員工應(yīng)互相尊重、相互信任,、團(tuán)結(jié)合作,、協(xié)調(diào)配合、履行本崗位職責(zé),。
7,、員工應(yīng)保守公司商業(yè)、財務(wù),、技術(shù)秘密,。
8,、員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動,。
二,、
1、五個不準(zhǔn)
(1)不準(zhǔn)在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩,、聊天,、嬉戲、吃零食,、化妝,。
(2)不準(zhǔn)串崗、擅自離崗,，一般內(nèi)部工作溝通,，使用內(nèi)線電話。
(3)不準(zhǔn)利用辦公室電話拔打私話,。接聽私話,，應(yīng)長話短說，不得拔打聲訊臺,。
(4)不準(zhǔn)在上班時間聊天,，閱讀與本職工作無關(guān)的書刊報紙，玩電腦游戲,、聊天,，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)上資料。
(5)不準(zhǔn)在背后議論別人,，不打聽,、傳播別人隱私，不傳播小道消息,。
2,、五個要求
(1)要求按照服裝換季通知，統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝,，佩戴工作牌,，儀表大方。
(2)要求形象整潔,、清爽,，不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角,。女員工不宜化濃妝，佩戴飾品適當(dāng),。
(3)要求員工之間在企業(yè)相遇,，互致問侯,，如“你好”。稱呼：姓+職務(wù),。
(4)要求舉止文明,，用語規(guī)范，待人接物得體,。拔打電話,，接通時請說“您好”;接聽電話時，響鈴一般一超過3次,，一般用語為：“你好+單位+部門”,。
(5)要求工作就餐按先來后到順序排隊，一人一盤,，不代打飯,、不擁擠、不插隊,、不喧嘩,。
3、五個做到
(1)做到按時上,、下班,，不遲到，不早退,。
(2)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相尊重，服從上級調(diào)派指揮,，工作認(rèn)真,、主動負(fù)責(zé)、高效及時,。
(3)做到勤儉節(jié)約,、愛司如家，提昌勤儉節(jié)約精神,。倡導(dǎo)節(jié)約每一張紙,，盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電，做到人走燈滅;不虛報費用,、不冒領(lǐng)公物,。
(4)做到辦公室窗明潔凈，各類物品擺放有序,，下班后辦公桌上無雜物,，個人座椅歸位。
(5)做到上傳下達(dá),，信息暢通,，相互配合,，各盡其職，誠信履行崗位職責(zé),。
三,、
1、員工應(yīng)遵守員工管理制度,，忠于職守,、勤勉盡責(zé)、服從各級主管指揮,，接受工作調(diào)配,，具有協(xié)作精神和團(tuán)隊精神。
2,、員工應(yīng)愛護(hù)公物,、保持環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌、文明生產(chǎn),、安全生產(chǎn),。
3、員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，追求經(jīng)濟(jì)效益,。
4,、員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位，應(yīng)穿著統(tǒng)一制服(工作服)或配戴員工識別卡,。
5,、員工未經(jīng)許可，不可在工作時間內(nèi)會見親胡,。若必需會客時,，應(yīng)得到上級主管同意，并在指定地點會見,，時間以不超過十五分鐘為原則,。
6、員工應(yīng)按時上,、下班,，并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到、早退或曠工,。
7,、員工不得在廠區(qū)、車間,、倉庫等其他禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,。在工作場所切忌隨地吐痰,，亂丟垃圾或大聲喧嘩，每天下班后應(yīng)將周圍環(huán)境打掃干凈,，并將工具(辦公用具)按規(guī)定存放整齊。
8,、員工因故必需請假或休假時應(yīng)按請假規(guī)定辦理,，遵守休假管理制度，完成手續(xù)后始得離開工作崗位,。
9,、員工加班應(yīng)事先得到許可，能辦理同等工時補休的,，一律不準(zhǔn)領(lǐng)取加班費,，因業(yè)務(wù)需要中午可下班后須留人值班的，由部門內(nèi)部調(diào)度上下班時間或辦理同等工時補休,。
10,、員工應(yīng)了解分層級負(fù)責(zé)的管理模式，履行職務(wù)及公務(wù)的報告均應(yīng)循級而上,，不可越級報告,。緊急或特殊情況不在此限，但可越級申訴,。
醫(yī)院績效考核管理制度篇三一,、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)學(xué)校工作管理，鼓勵廣大教職員工全身心地投入職業(yè),、技術(shù)培訓(xùn)等工作中,，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度,，充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動性,，更加出色的完成本職工作和年度工作目標(biāo)特制訂本績效考核辦法。
二,、基本思路
教職員工績效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情,，充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動性，努力增強(qiáng)工作責(zé)任感,。提高職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)整體水平,。
三、考核內(nèi)容及辦法
德,、能,、勤、績四個方面,。
﹙一﹚德﹙20分﹚：工作認(rèn)真,，能自覺遵守學(xué)校一切規(guī)章制度,。團(tuán)結(jié)同志，具有團(tuán)隊精神,。無條件服從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，克服一切困難，完成本職工作,。本項考核分為兩個方面：一方面由全體教職員工分別對每個人進(jìn)行考核,，基本分為10分，校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個教職員工的工作表現(xiàn)評分為10分,，兩者相加為綜合得分,。滿分全年獎勵1200元。
﹙二)能﹙30分﹚：
1,、教職員工對每一個教學(xué)班從開始到結(jié)束都應(yīng)該精密組織,，疏而不漏，要確保完成每節(jié)課教學(xué)任務(wù)﹙5分﹚,。要保證教學(xué)課堂紀(jì)律,，學(xué)員不隨便離開座位。教學(xué)秩序混亂,，學(xué)員不認(rèn)真聽講的扣5分,。此項考核由培訓(xùn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同考核。通過抽查等方式綜合考評,。
2,、授課老師在每堂課教學(xué)前，應(yīng)對學(xué)員進(jìn)行登記并簽到,，拍攝教學(xué)照片,，做好培訓(xùn)資料的收集和整理工作﹙5分﹚，資料殘缺不全的扣5分,。此項考核結(jié)合資料復(fù)查進(jìn)行,。
3、在教學(xué)中,，要求老師口語清晰,，教學(xué)步驟規(guī)范，通俗易懂﹙5分﹚,，凡語言表達(dá)不清,，沒有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的﹙學(xué)校隨機(jī)抽查﹚，扣5分;
4,、凡縣領(lǐng)導(dǎo)檢查對組織教學(xué)等有嚴(yán)重看法或提出嚴(yán)厲批評的扣10分,。
以上考核以教學(xué)班次為單位，30天為一個教學(xué)班次，滿分獎勵200元,。
﹙三﹚勤﹙20分﹚：在正常教學(xué)期間,，不得遲到或早退，無故不得請假,。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加),。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加)，扣完為止,。此項考核以月為單位,，滿分獎勵100元。
﹙四﹚績﹙30分﹚：主要包括臺帳的自查自糾,、互查，以及每一次電話回訪,，上級各部門的考核檢查等,。
1、每一期培訓(xùn)臺帳首先要自己仔細(xì)檢查反復(fù)核對,，要做到正確率達(dá)100%,。每一期臺帳要經(jīng)過2個老師互查和一個領(lǐng)導(dǎo)審查，分別簽名,，共同負(fù)責(zé),。凡在縣或省領(lǐng)導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分(依次累加)。
2,、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯誤的扣2分(依次累加),。每期臺帳經(jīng)檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔，凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,，由本人負(fù)責(zé),，扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行,，滿分獎勵500元,。
1、目的：為確保員工離職時,，其工作能明確地轉(zhuǎn)移,，以利接交人完整地接任工作，特訂定本辦法,。
2,、適用范圍：適用于__有限公司員工離職時的處理程序。
3,、離職管理
3.1辭職
(1)員工因故辭職,，應(yīng)于x個月前向其部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出書面申請。
(2)員工主管與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工努力挽留,，探討改善其工作環(huán)境,、條件和待遇的可能性。
(3)辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》,，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后,，遞交行政人事部。
(4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復(fù)函》后,，辦理離職移交手續(xù),。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。
(5)辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后,，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資,。
(6)試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應(yīng)于二日前提出。
3.2辭退,、除名
(1)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,，由其部門經(jīng)理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈準(zhǔn)后，作辭退處理,。
(2)辭退員工收到行政人事部的《終止/解除勞動合同函》后,，辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé),。
(3)辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后,，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。
(4)員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司者,，視為自動離職,，作除名處理。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),，行政人事部方可結(jié)算薪資,。
3.3離職面談
員工辭職、辭退時,，該部門負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行離職面談;如有必要,，可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容：
(1)審查文件,、資料的所有權(quán);
(2)審查其了解公司秘密的程度;
(3)審查其掌握工作,、進(jìn)度和角色;
(4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。
(5)《員工離職面談記錄表》經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,，并交行政人事部存入員工檔案,。
4、移交,、監(jiān)交
4.1員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時,，由行政人事部發(fā)給《離職通知書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4.2離職員工應(yīng)填寫《移交清單》x式x份后，并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章,。移交清冊由移交人,、接交人各持x份，x份送行政人事部備查,。
4.3移交事項
(1)現(xiàn)款,、有價證券、帳表憑證
(2)原物料,、財產(chǎn)設(shè)備,、器具、公章
(3)規(guī)章,、技術(shù)文件,、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料
(4)其他應(yīng)交辦事項
4.4監(jiān)交
(1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交，但情況特殊者,，仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交,。
(2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。
5,、薪資
5.1除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù)，行政人事部方可結(jié)算薪資,。
5.2員工辦妥離職手續(xù)后,，由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù),。
5.3主管級以下員工,，行政人事部當(dāng)日結(jié)算薪資后，財務(wù)部予以發(fā)放,。
5.4經(jīng)理級以上員工,，行政人事部將結(jié)算的薪資仍做在當(dāng)月的薪資表中，財務(wù)部于次月8日予以發(fā)放,。
6,、管理
6.1員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,，必要時將要求其承擔(dān)法律責(zé)任,。
6.2凡違紀(jì)辭退、除名的員工,，公司不事先通知和作任何補償,。
6.3在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),，或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的,，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6.4移交人于離職6個月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空,、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,，除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者,，將追究法律責(zé)任,。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失，需受連帶處分,。
7,、附則
7.1公司員工的離職工作以保密方式處理，并保持工作連貫,、順利進(jìn)行,。
7.2辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與公司脫離勞動關(guān)系,，公司亦不受理在x個月內(nèi)提出的復(fù)職要求,。
8、本制度解釋權(quán)歸于__行政人事部,。
9,、本辦法自20__年__月__日起開始試行。
1,、作用
(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作,，將糾紛降低到最低限度;
(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化,，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,，保護(hù)職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受,，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗,。
(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障,。
制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務(wù)，根據(jù)勞動法第四條規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù),。可見完善的勞動規(guī)章制度有助于保護(hù)勞動者的權(quán)益,。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化,，從而排除用人單位任意發(fā)號施令，亂施處罰權(quán),，保障勞動者合法權(quán)利,。然而不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權(quán)益,，當(dāng)然最終受損失的還是企業(yè)。
合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權(quán)利職責(zé),，同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受,。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果,，激勵職工的工作熱情,。
對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度，企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的,，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式,。
2、分類
公司規(guī)章制度涉及面很廣,，包括經(jīng)營企業(yè)管理制度,，組織機(jī)構(gòu)管理制度，辦公總務(wù)管理制度,，財務(wù)管理制度,，會計管理制度，人事管理制度,，員工勤務(wù)管理制度,，員工培訓(xùn)制度，員工福利管理制度,，生產(chǎn)管理制度,，設(shè)備管理制度，質(zhì)量管理制度,，采購管理制度，倉儲管理制度,，銷售管理制度,，代理連鎖業(yè)務(wù)管理制度，廣告策劃制度,，ci管理制度,，進(jìn)出口管理制度，工程管理制度,，信息管理制度,，安全生產(chǎn)管理制度，緊急預(yù)案,，涉危涉化緊急預(yù)案,，公司產(chǎn)品、技術(shù),、信息保密制度等方面,。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術(shù)層面的視角來對待規(guī)章制度,。
3、注意事項
企業(yè)在實際操作中,，對于規(guī)章制度內(nèi)容的設(shè)置要注意如下幾個方面：
合法合理
就是要符合《勞動合同法》第四條的規(guī)定,，這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認(rèn)可的大前提。
具有可操作性
不具有可操作性的條款對企業(yè)來說沒有比有更好,，比如很多企業(yè)規(guī)定：“員工不遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)合理指示的視為一般違紀(jì)”,，何謂“合理”?各有各的說法，實際可操作性極弱,。企業(yè)一旦按照此條款操作,，往往引發(fā)勞動爭議。因此,，規(guī)章制度的條款需要可操作性強(qiáng)的表述,。
完備性
盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營、員工管理中可能發(fā)生的情況,，避免發(fā)生情況后“無法可依”,。
邏輯性
特別是在獎懲制度中，對于大錯不犯小錯不斷的員工,，采用邏輯遞進(jìn)的懲罰模式,，能夠較好地達(dá)到治病救人的效果。
