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醫(yī)院績效考核管理制度篇一
(一)考核目的
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,，建立績效考核反饋機制,，提高員工工作素質(zhì)和個人績效。
(二)適用范圍 采購部
(三)考核指標及考核周期
針對采購部的工作性質(zhì),，將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績,、工作態(tài)度、工作能力進行考核,。
(四) 績效考核原則
1,、 公開原則：管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,，確?？冃Э己说耐该鞫取?/p>
2,、 客觀性原則：績效考核要以確立的目標為依據(jù),，對被考評人的評價應避免主觀臆斷。
3,、 開放溝通原則：在整個績效考核過程中,，目標設立、過程督導,、結(jié)果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應進行充分的交流與溝通,。
4、 發(fā)展原則：通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展,。
(五) 績效獎發(fā)放標準
1,、 績效考核每季度進行一次，如遇法定節(jié)假日,，考核時間順延,，于此月5號前評定。
2,、 全年考評分數(shù)由每季度考核平均值構(gòu)成,。
二、考核內(nèi)容設計
(一)工作業(yè)績指標(總分100分)
1.工作內(nèi)容：交貨及時率,，交貨合格率,，成本降低率，供應商開發(fā)和管理,。
2.主管級別考核績效為所屬采購員的平均值
(二)工作態(tài)度和工作能力
三,、考核實施
采購部人員的考核過程分為三個階段,，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)，這三個階段分別是計劃溝通階段,、計劃實施階段和考核階段,。 (一)計劃溝通階段
1、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧,。
2,、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務、工作重點,，需要完成的目標,。
(二)計劃實施階段
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,，完成工作目標,。
2、考核者根據(jù)工作計劃,，指導,、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,，并記錄重要工作表現(xiàn),。
一、
1,、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。
2,、員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定,。
3、員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度,，不得有任何損害公司利益的行為,。
4、員工在代表公司的各項活動中,，必須維護公司榮譽和利益,。
5、員工應在工作中積極進取,、嚴于律己,，不斷提高個人工作技能和技巧。
6,、員工應互相尊重,、相互信任、團結(jié)合作,、協(xié)調(diào)配合,、履行本崗位職責,。
7、員工應保守公司商業(yè),、財務,、技術(shù)秘密。
8,、員工應積極參與公司組織的各種有益(文體,、社會)活動。
二,、
1,、五個不準
(1)不準在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天,、嬉戲,、吃零食、化妝,。
(2)不準串崗,、擅自離崗，一般內(nèi)部工作溝通,，使用內(nèi)線電話,。
(3)不準利用辦公室電話拔打私話。接聽私話,，應長話短說,，不得拔打聲訊臺。
(4)不準在上班時間聊天,，閱讀與本職工作無關的書刊報紙,，玩電腦游戲、聊天,，瀏覽與工作無關的網(wǎng)上資料,。
(5)不準在背后議論別人，不打聽,、傳播別人隱私,，不傳播小道消息。
2,、五個要求
(1)要求按照服裝換季通知,，統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝，佩戴工作牌,，儀表大方,。
(2)要求形象整潔、清爽，不留胡須,、頭發(fā)不留大鬢角,。女員工不宜化濃妝，佩戴飾品適當,。
(3)要求員工之間在企業(yè)相遇,，互致問侯，如“你好”,。稱呼：姓+職務,。
(4)要求舉止文明，用語規(guī)范,，待人接物得體,。拔打電話，接通時請說“您好”;接聽電話時,，響鈴一般一超過3次,，一般用語為：“你好+單位+部門”。
(5)要求工作就餐按先來后到順序排隊,，一人一盤,，不代打飯、不擁擠,、不插隊,、不喧嘩。
3,、五個做到
(1)做到按時上,、下班，不遲到,，不早退,。
(2)做到團結(jié)協(xié)作，互相尊重,，服從上級調(diào)派指揮，工作認真,、主動負責,、高效及時。
(3)做到勤儉節(jié)約,、愛司如家,，提昌勤儉節(jié)約精神。倡導節(jié)約每一張紙,，盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電,，做到人走燈滅;不虛報費用、不冒領公物。
(4)做到辦公室窗明潔凈,，各類物品擺放有序,，下班后辦公桌上無雜物，個人座椅歸位,。
(5)做到上傳下達,，信息暢通，相互配合,，各盡其職,，誠信履行崗位職責。
三,、
1,、員工應遵守員工管理制度，忠于職守,、勤勉盡責,、服從各級主管指揮，接受工作調(diào)配,，具有協(xié)作精神和團隊精神,。
2、員工應愛護公物,、保持環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌,、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),。
3,、員工應樹立高度工作責任感，不斷提高業(yè)務水平,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，追求經(jīng)濟效益。
4,、員工進入廠區(qū)或工作崗位,，應穿著統(tǒng)一制服(工作服)或配戴員工識別卡。
5,、員工未經(jīng)許可,，不可在工作時間內(nèi)會見親胡。若必需會客時,，應得到上級主管同意,，并在指定地點會見，時間以不超過十五分鐘為原則,。
6,、員工應按時上、下班，并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到,、早退或曠工,。
7、員工不得在廠區(qū),、車間,、倉庫等其他禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰,，亂丟垃圾或大聲喧嘩,，每天下班后應將周圍環(huán)境打掃干凈，并將工具(辦公用具)按規(guī)定存放整齊,。
8,、員工因故必需請假或休假時應按請假規(guī)定辦理，遵守休假管理制度,，完成手續(xù)后始得離開工作崗位,。
9、員工加班應事先得到許可,，能辦理同等工時補休的,，一律不準領取加班費，因業(yè)務需要中午可下班后須留人值班的,，由部門內(nèi)部調(diào)度上下班時間或辦理同等工時補休,。
10、員工應了解分層級負責的管理模式,，履行職務及公務的報告均應循級而上,，不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限,，但可越級申訴,。
醫(yī)院績效考核管理制度篇三一、指導思想
為加強學校工作管理,，鼓勵廣大教職員工全身心地投入職業(yè),、技術(shù)培訓等工作中，明確工作目標,，端正工作態(tài)度,，充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動性，更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績效考核辦法,。
二,、基本思路
教職員工績效考核旨在進一步激發(fā)大家的工作熱情,，充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動性,，努力增強工作責任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓整體水平。
三,、考核內(nèi)容及辦法
德,、能、勤,、績四個方面,。
﹙一﹚德﹙20分﹚：工作認真，能自覺遵守學校一切規(guī)章制度,。團結(jié)同志,，具有團隊精神。無條件服從校領導的工作安排,，克服一切困難,，完成本職工作。本項考核分為兩個方面：一方面由全體教職員工分別對每個人進行考核,，基本分為10分,，校領導根據(jù)每個教職員工的工作表現(xiàn)評分為10分，兩者相加為綜合得分,。滿分全年獎勵1200元,。
﹙二)能﹙30分﹚：
1、教職員工對每一個教學班從開始到結(jié)束都應該精密組織,，疏而不漏,，要確保完成每節(jié)課教學任務﹙5分﹚。要保證教學課堂紀律,，學員不隨便離開座位,。教學秩序混亂，學員不認真聽講的扣5分,。此項考核由培訓單位主要領導和學校領導共同考核,。通過抽查等方式綜合考評。
2,、授課老師在每堂課教學前,，應對學員進行登記并簽到，拍攝教學照片,，做好培訓資料的收集和整理工作﹙5分﹚,，資料殘缺不全的扣5分。此項考核結(jié)合資料復查進行,。
3,、在教學中，要求老師口語清晰,，教學步驟規(guī)范,，通俗易懂﹙5分﹚,，凡語言表達不清，沒有達到預期教學目的﹙學校隨機抽查﹚,，扣5分;
4,、凡縣領導檢查對組織教學等有嚴重看法或提出嚴厲批評的扣10分。
以上考核以教學班次為單位,，30天為一個教學班次,，滿分獎勵200元。
﹙三﹚勤﹙20分﹚：在正常教學期間,，不得遲到或早退,，無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加),。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加),，扣完為止。此項考核以月為單位,，滿分獎勵100元,。
﹙四﹚績﹙30分﹚：主要包括臺帳的自查自糾、互查,，以及每一次電話回訪,，上級各部門的考核檢查等。
1,、每一期培訓臺帳首先要自己仔細檢查反復核對,，要做到正確率達100%。每一期臺帳要經(jīng)過2個老師互查和一個領導審查,，分別簽名,，共同負責。凡在縣或省領導檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分(依次累加),。
2,、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經(jīng)檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔,，凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,，由本人負責，扣5分,。本考核在每年12月底進行,，滿分獎勵500元。
1,、目的：為確保員工離職時,，其工作能明確地轉(zhuǎn)移，以利接交人完整地接任工作,，特訂定本辦法,。
2,、適用范圍：適用于__有限公司員工離職時的處理程序。
3,、離職管理
3.1辭職
(1)員工因故辭職，應于x個月前向其部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出書面申請,。
(2)員工主管與辭職員工積極溝通,，對績效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境,、條件和待遇的可能性,。
(3)辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》，經(jīng)各級領導簽署意見審批后,，遞交行政人事部,。
(4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復函》后，辦理離職移交手續(xù),。部門應安排其他人員接替其工作和職責,。
(5)辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資,。
(6)試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應于二日前提出,。
3.2辭退、除名
(1)員工嚴重違反公司規(guī)章制度,，由其部門經(jīng)理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈準后,，作辭退處理。
(2)辭退員工收到行政人事部的《終止/解除勞動合同函》后,，辦理離職移交手續(xù),。部門應安排其他人員接替其工作和職責。
(3)辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后,，將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資,。
(4)員工未經(jīng)批準擅自離開公司者，視為自動離職,，作除名處理,。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù)，行政人事部方可結(jié)算薪資,。
3.3離職面談
員工辭職,、辭退時，該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,，可請其他人員協(xié)助,。談話完成下列內(nèi)容：
(1)審查文件、資料的所有權(quán);
(2)審查其了解公司秘密的程度;
(3)審查其掌握工作,、進度和角色;
(4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務,。
(5)《員工離職面談記錄表》經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,，并交行政人事部存入員工檔案。
4,、移交,、監(jiān)交
4.1員工獲準離職或作辭退處理時，由行政人事部發(fā)給《離職通知書》依規(guī)定辦理移交手續(xù),。
4.2離職員工應填寫《移交清單》x式x份后,，并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊由移交人,、接交人各持x份,，x份送行政人事部備查。
4.3移交事項
(1)現(xiàn)款,、有價證券,、帳表憑證
(2)原物料、財產(chǎn)設備,、器具,、公章
(3)規(guī)章、技術(shù)文件,、業(yè)務等有關資料
(4)其他應交辦事項
4.4監(jiān)交
(1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交,，但情況特殊者，仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交,。
(2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交,。
5、薪資
5.1除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),，行政人事部方可結(jié)算薪資,。
5.2員工辦妥離職手續(xù)后，由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止,、退保及結(jié)算工資等相關手續(xù),。
5.3主管級以下員工，行政人事部當日結(jié)算薪資后,，財務部予以發(fā)放,。
5.4經(jīng)理級以上員工，行政人事部將結(jié)算的薪資仍做在當月的薪資表中,，財務部于次月8日予以發(fā)放,。
6、管理
6.1員工離職時必須辦妥離職手續(xù),，否則員工本人將承擔由此造成的損失,，必要時將要求其承擔法律責任。
6.2凡違紀辭退、除名的員工,，公司不事先通知和作任何補償,。
6.3在通知期內(nèi)，如有關員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務,，或因不盡職責而給公司帶來經(jīng)濟損失的,，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任。
6.4移交人于離職6個月內(nèi),，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空,、舞弊或業(yè)務上不法事情，除應負擔賠償責任外,，情節(jié)嚴重者，將追究法律責任,。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失,，需受連帶處分。
7,、附則
7.1公司員工的離職工作以保密方式處理,，并保持工作連貫、順利進行,。
7.2辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后,，辭職者即與公司脫離勞動關系，公司亦不受理在x個月內(nèi)提出的復職要求,。
8,、本制度解釋權(quán)歸于__行政人事部。
9,、本辦法自20__年__月__日起開始試行,。
1、作用
(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作,，將糾紛降低到最低限度;
(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化,、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,，保護職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度,，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權(quán)利義務責任,，使職工能預測到自己的行為和努力的后果,，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障,。
制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務,，根據(jù)勞動法第四條規(guī)定：用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務,?？梢娡晟频膭趧右?guī)章制度有助于保護勞動者的權(quán)益,。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化，從而排除用人單位任意發(fā)號施令,，亂施處罰權(quán),，保障勞動者合法權(quán)利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權(quán)益,，當然最終受損失的還是企業(yè),。
合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權(quán)利職責，同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受,。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權(quán)利義務責任,，使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果，激勵職工的工作熱情,。
對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度,，企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式,。
2,、分類
公司規(guī)章制度涉及面很廣，包括經(jīng)營企業(yè)管理制度,，組織機構(gòu)管理制度,，辦公總務管理制度，財務管理制度,，會計管理制度,，人事管理制度，員工勤務管理制度,，員工培訓制度,，員工福利管理制度，生產(chǎn)管理制度,，設備管理制度,，質(zhì)量管理制度，采購管理制度,，倉儲管理制度,，銷售管理制度，代理連鎖業(yè)務管理制度,，廣告策劃制度,，ci管理制度，進出口管理制度,，工程管理制度,，信息管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，緊急預案,，涉危涉化緊急預案,，公司產(chǎn)品、技術(shù),、信息保密制度等方面,。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術(shù)層面的視角來對待規(guī)章制度。
3,、注意事項
企業(yè)在實際操作中,，對于規(guī)章制度內(nèi)容的設置要注意如下幾個方面：
合法合理
就是要符合《勞動合同法》第四條的規(guī)定，這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認可的大前提,。
具有可操作性
不具有可操作性的條款對企業(yè)來說沒有比有更好,，比如很多企業(yè)規(guī)定：“員工不遵守執(zhí)行領導合理指示的視為一般違紀”，何謂“合理”?各有各的說法,，實際可操作性極弱,。企業(yè)一旦按照此條款操作，往往引發(fā)勞動爭議,。因此,，規(guī)章制度的條款需要可操作性強的表述,。
完備性
盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營,、員工管理中可能發(fā)生的情況，避免發(fā)生情況后“無法可依”,。
邏輯性
特別是在獎懲制度中,，對于大錯不犯小錯不斷的員工，采用邏輯遞進的懲罰模式,，能夠較好地達到治病救人的效果,。
