當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
藥劑科年底工作總結(jié)篇一
今年上半年，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會(huì)高度關(guān)注,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾次開(kāi)會(huì)發(fā)文部署,，要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動(dòng),，一方面從購(gòu)進(jìn)途徑上嚴(yán)格把關(guān),，無(wú)鉻含量檢驗(yàn)合格報(bào)告的膠囊劑一律不得購(gòu)入，同時(shí)通過(guò)剪抄報(bào)紙、網(wǎng)上查詢(xún)及衛(wèi)生局通報(bào)等各種渠道收集信息對(duì)本院藥品反復(fù)排查,，保證藥房無(wú)一例鉻含量超標(biāo)的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對(duì)我們的工作進(jìn)行了肯定與表?yè)P(yáng),。
上半年藥劑科共同努力，共銷(xiāo)售藥品2286770.31元,，其中西藥2084535.6元,、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元,、醫(yī)材10860.18元,、煎藥費(fèi)3660元。
藥劑科每周二組織員工開(kāi)會(huì),，傳達(dá)院周例會(huì)精神,，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德,、仁愛(ài),、包容、求實(shí)”的岐山精神對(duì)待工作,，對(duì)顧客及同事要以仁愛(ài),、包容相待。對(duì)工作要以求實(shí)精神對(duì)待,。通過(guò)平時(shí)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),，員工精神面貌大大改觀(guān)，過(guò)去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象已不復(fù)存在,。
在藥品管理方面，我們爭(zhēng)取少購(gòu),、勤購(gòu),，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同時(shí)急診,、門(mén)診藥房藥品相互調(diào)撥,，減少了藥品失效，避免了不必要的損失,。今年6月份我們對(duì)門(mén)診,、急診、中藥房,、中藥庫(kù),、西藥庫(kù)藥品進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)門(mén)診、急診人員進(jìn)行了重新調(diào)配,，使得各藥房人員搭配更加合理,、提高了工作效率。
院內(nèi)醫(yī)師變動(dòng)頻繁,，藥品采購(gòu),、儲(chǔ)備、領(lǐng)用品種及量不好掌握,，效期藥品促銷(xiāo)難度大,，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對(duì)上半年的工作總結(jié),，回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，我們?cè)谝院蠊ぷ髦幸３謨?yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),，爭(zhēng)取把本職工作做的更好。
藥劑科年底工作總結(jié)篇二
藥劑科20xx年上半年工作總結(jié)20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,，在這半年中,，我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，齊心協(xié)力共同努力,，在各項(xiàng)工作中,，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯報(bào),、總結(jié),。
今年上半年，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會(huì)高度關(guān)注,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾次開(kāi)會(huì)發(fā)文部署,，要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動(dòng),，一方面從購(gòu)進(jìn)途徑上嚴(yán)格把關(guān),，無(wú)鉻含量檢驗(yàn)合格報(bào)告的膠囊劑一律不得購(gòu)入，同時(shí)通過(guò)剪抄報(bào)紙,、網(wǎng)上查詢(xún)及衛(wèi)生局通報(bào)等各種渠道收集信息對(duì)本院藥品反復(fù)排查,，保證藥房無(wú)一例鉻含量超標(biāo)的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對(duì)我們的工作進(jìn)行了肯定與表?yè)P(yáng),。
上半年藥劑科共同努力，共銷(xiāo)售藥品2286770.31元,，其中西藥2084535.6元,、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元,、煎藥費(fèi)3660元,。
藥劑科每周二組織員工開(kāi)會(huì)，傳達(dá)院周例會(huì)精神,，安排周內(nèi)工作,，教育員工以“厚德、仁愛(ài),、包容,、求實(shí)”的岐山精神對(duì)待工作,，對(duì)顧客及同事要以仁愛(ài),、包容相待。對(duì)工作要以求實(shí)精神對(duì)待,。通過(guò)平時(shí)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),，員工精神面貌大大改觀(guān)，過(guò)去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象已不復(fù)存在,。
在藥品管理方面，我們爭(zhēng)取少購(gòu),、勤購(gòu),，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同時(shí)急診,、門(mén)診藥房藥品相互調(diào)撥,，減少了藥品失效，避免了不必要的損失,。今年6月份我們對(duì)門(mén)診,、急診、中藥房,、中藥庫(kù),、西藥庫(kù)藥品進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)門(mén)診,、急診人員進(jìn)行了重新調(diào)配,，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率,。
院內(nèi)醫(yī)師變動(dòng)頻繁,，藥品采購(gòu)、儲(chǔ)備,、領(lǐng)用品種及量不好掌握,，效期藥品促銷(xiāo)難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對(duì)上半年的工作總結(jié),，回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，我們?cè)谝院蠊ぷ髦幸３謨?yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn),，爭(zhēng)取把本職工作做的更好。
藥劑科年底工作總結(jié)篇三
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
1、1-6月份藥劑科共采購(gòu)藥品元;中藥房完成銷(xiāo)售藥品年的業(yè)務(wù)量,。
2,、處方調(diào)劑：
門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑、校對(duì),、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò),，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好元,，西藥房完成銷(xiāo)售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求,。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù),、陰涼庫(kù)、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。
3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬,，雙人雙鎖等,。
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購(gòu)入,，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。
6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
①四滿(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意,、讓臨床滿(mǎn)意,、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;
②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。
③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。
⑶五心服務(wù)
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?
②熱心：接待患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún),，為患者排憂(yōu)解難;
③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類(lèi)批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。
在日常工作中,，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì)，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。
今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過(guò),。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加,，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。
1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,。
2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作,。
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作,。
5,、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào),。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng),，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
7,、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。
藥劑科年底工作總結(jié)篇四
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
1,、1-6月份藥劑科共采購(gòu)藥品元;中藥房完成銷(xiāo)售藥品年的業(yè)務(wù)量。
2,、處方調(diào)劑：
門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò),，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷(xiāo)售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求,。
2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù),、陰涼庫(kù),、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷(xiāo)售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對(duì)特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,，專(zhuān)柜專(zhuān)賬,，雙人雙鎖等。
4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購(gòu)入,，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。
6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
①四滿(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意,、讓自己滿(mǎn)意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;
②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。
③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。
⑶五心服務(wù)
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全;
②熱心：接待患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún),，為患者排憂(yōu)解難;
③用心：宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類(lèi)批評(píng)建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。
在日常工作中,，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì),，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。
今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過(guò),。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。
1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。
2,、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。
1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作,。
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作。
5,、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào),。
6,、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng),，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
7,、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
藥劑科年底工作總結(jié)篇五
1.很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì)工作計(jì)劃,，加強(qiáng)了對(duì)臨床用藥的監(jiān)測(cè)和檢查，提高了臨床用藥的安全,。
2,、以二甲復(fù)審為指導(dǎo)，組織修訂了藥劑科管理制度,、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程，并全面落實(shí)到位,，加強(qiáng)了藥事管理工作,；
3,、與藥事委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。對(duì)藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰，更新臨床需要的藥品,。
4,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄，對(duì)各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查,，并隨時(shí)更換近期搶救藥品,，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。
5,、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，并實(shí)行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄,，有分析，有措施,。
6,、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集；每個(gè)季度發(fā)布處方點(diǎn)評(píng)與藥品信息,，給臨床合理用藥提供參考,。
7、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新,，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢,。
8、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測(cè),，將臨床用藥過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通,。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開(kāi)展。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督,。
1,、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng)。為滿(mǎn)足臨床需要及時(shí)更新引進(jìn)新品種淘汰老品種,，保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要,。
2,、做好藥品的儲(chǔ)存管理：每月對(duì)臨床保管的藥品進(jìn)行檢查,，并將檢查的結(jié)果記錄在案，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn),。與護(hù)理部合作對(duì)臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,，制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式，更換了搶救藥品的批號(hào),，
保證了臨床用藥的安全,。
3、制定了一系列的藥品管理措施,，包括近期藥品的報(bào)告制度,，近期藥品的催銷(xiāo)制度，首次確定了我院近期藥品的概念,，每月定期對(duì)近期藥品進(jìn)行清查,、登記。使得臨床使用的藥品安全性大大提高,。由于各項(xiàng)管理措施得到很好的落實(shí),，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤(pán)點(diǎn)情況較上一個(gè)盤(pán)點(diǎn)周期都有較大改觀(guān),。
4,、嚴(yán)把藥品采購(gòu)的質(zhì)量關(guān)，制定了藥品采購(gòu)和驗(yàn)收制度,，明確了藥品采購(gòu)員和藥品保管員的分工和職責(zé),。從藥品采購(gòu)計(jì)劃的制定到藥品入庫(kù)的驗(yàn)收都有明確的制度要求。形成了相互配合,、相互監(jiān)督的工作環(huán)境,。確保了藥品從采購(gòu)環(huán)節(jié)開(kāi)始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障,。
5,、細(xì)化了退藥程序，制定了相應(yīng)的退藥管理制度,，明確了退藥的范圍,。
隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),，今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高,。其中西藥：2724358.84元，中成藥469786.88元,，中藥飲片：430370.15元,，中藥顆粒：255869.52元，共計(jì)3880385.39元,。
制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,，對(duì)窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,，除按四查十對(duì)的方針進(jìn)行投藥外,，還對(duì)沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整，防止了因長(zhǎng)期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量,。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢(xún),，要求做好咨詢(xún)記錄，有求必答,，耐心服務(wù),。
加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開(kāi)展，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé),，確定了藥學(xué)服務(wù)窗口,，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線(xiàn)，開(kāi)展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件,。
制訂了我院錯(cuò)誤處方登記,、不合理用藥登記、藥品不良反應(yīng)登記,、藥學(xué)信息咨詢(xún)記錄,、新進(jìn)藥品評(píng)價(jià)表等臨床用藥監(jiān)測(cè)手段，保證了臨床用藥的安全,。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，建立了抗生素使用規(guī)定，指導(dǎo)臨床合理使用抗生素,，防止因抗菌素的濫用帶來(lái)危害,。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)15例,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠(chǎng)家,，以保證臨床用藥安全。
通過(guò)鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次?？评锝M織學(xué)習(xí)114人次,。其它小范圍學(xué)習(xí)多次。完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
本著公平、公正,、公開(kāi)的原則處理科里的事務(wù),。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀(guān)。以工作為中心,，兼顧個(gè)人的要求,，公平的對(duì)待每個(gè)人，公正地對(duì)待每件事,，公開(kāi)科里的每一項(xiàng)決定,，成為藥劑科處理事務(wù)的原則。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境?，F(xiàn)在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合,，生活中相互關(guān)心、相互照顧,、相互幫助,。積極主動(dòng)完成科里的工作。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神,，加班加點(diǎn),，不計(jì)較個(gè)人得失，很好地完成了全年的工作,。無(wú)一例投訴,。
1、規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照二甲要求運(yùn)行,。
2、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí),，更深入開(kāi)展臨床藥學(xué),。
3,、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測(cè)，規(guī)范合理用藥,。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高,。
藥劑科
二oxx年七月一日
藥劑科年底工作總結(jié)篇六
1.很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì)工作計(jì)劃,，加強(qiáng)了對(duì)臨床用藥的監(jiān)測(cè)和檢查，提高了臨床用藥的安全,。
2,、以二甲復(fù)審為指導(dǎo)，組織修訂了藥劑科管理制度,、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程,，并全面落實(shí)到位，加強(qiáng)了藥事管理工作,；
3,、與藥事委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況,，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,，優(yōu)化藥物治療方案。對(duì)藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，更新臨床需要的藥品,。
4、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,，對(duì)各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查,，并隨時(shí)更換近期搶救藥品，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理,。
5,、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，并實(shí)行每月檢查制度,。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄，有分析,，有措施,。
6、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集,；每個(gè)季度發(fā)布處方點(diǎn)評(píng)與藥品信息,，給臨床合理用藥提供參考。
7,、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新,，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢,。
8、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測(cè),，將臨床用藥過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通,。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開(kāi)展。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督,。
1,、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。為滿(mǎn)足臨床需要及時(shí)更新引進(jìn)新品種淘汰老品種,，保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要。
2,、做好藥品的儲(chǔ)存管理：每月對(duì)臨床保管的藥品進(jìn)行檢查,，并將檢查的結(jié)果記錄在案，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn),。與護(hù)理部合作對(duì)臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,，制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式，更換了搶救藥品的批號(hào),，
保證了臨床用藥的安全。
3,、制定了一系列的藥品管理措施,，包括近期藥品的報(bào)告制度，近期藥品的催銷(xiāo)制度,，首次確定了我院近期藥品的概念,，每月定期對(duì)近期藥品進(jìn)行清查、登記,。使得臨床使用的藥品安全性大大提高,。由于各項(xiàng)管理措施得到很好的落實(shí)，藥品的符合率也有了大幅的提高,，每次的盤(pán)點(diǎn)情況較上一個(gè)盤(pán)點(diǎn)周期都有較大改觀(guān),。
4、嚴(yán)把藥品采購(gòu)的質(zhì)量關(guān),，制定了藥品采購(gòu)和驗(yàn)收制度,，明確了藥品采購(gòu)員和藥品保管員的分工和職責(zé)。從藥品采購(gòu)計(jì)劃的制定到藥品入庫(kù)的驗(yàn)收都有明確的制度要求,。形成了相互配合,、相互監(jiān)督的工作環(huán)境。確保了藥品從采購(gòu)環(huán)節(jié)開(kāi)始層層把關(guān)的工作程序,。為我院安全用藥提供了第一道保障,。
5,、細(xì)化了退藥程序，制定了相應(yīng)的退藥管理制度,，明確了退藥的范圍,。
隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),，今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高。其中西藥：2724358.84元,，中成藥469786.88元,，中藥飲片：430370.15元，中藥顆粒：255869.52元,，共計(jì)3880385.39元,。
制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程，對(duì)窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整,。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,，除按四查十對(duì)的方針進(jìn)行投藥外，還對(duì)沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整,，防止了因長(zhǎng)期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量,。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢(xún)，要求做好咨詢(xún)記錄,，有求必答,，耐心服務(wù)。
加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開(kāi)展,，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé),，確定了藥學(xué)服務(wù)窗口，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線(xiàn),，開(kāi)展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件,。
制訂了我院錯(cuò)誤處方登記、不合理用藥登記,、藥品不良反應(yīng)登記,、藥學(xué)信息咨詢(xún)記錄、新進(jìn)藥品評(píng)價(jià)表等臨床用藥監(jiān)測(cè)手段,，保證了臨床用藥的安全,。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測(cè),，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，建立了抗生素使用規(guī)定，指導(dǎo)臨床合理使用抗生素,，防止因抗菌素的濫用帶來(lái)危害,。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)15例,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全,。
通過(guò)鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次,?？评锝M織學(xué)習(xí)114人次。其它小范圍學(xué)習(xí)多次,。完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
本著公平、公正,、公開(kāi)的原則處理科里的事務(wù),。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀(guān)。以工作為中心,，兼顧個(gè)人的要求，公平的對(duì)待每個(gè)人,，公正地對(duì)待每件事,，公開(kāi)科里的每一項(xiàng)決定，成為藥劑科處理事務(wù)的原則,。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境?，F(xiàn)在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合，生活中相互關(guān)心,、相互照顧,、相互幫助。積極主動(dòng)完成科里的工作,。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神,，加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失，很好地完成了全年的工作,。無(wú)一例投訴,。
1、規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照二甲要求運(yùn)行,。
2、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí),，更深入開(kāi)展臨床藥學(xué),。
3、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測(cè),，規(guī)范合理用藥,。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高,。
藥劑科
二oxx年七月一日
藥劑科年底工作總結(jié)篇七
上半年藥劑工作在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在臨床科室的支持和配合下,，基本完成了應(yīng)辦的各項(xiàng)工作,。從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)：
加強(qiáng)藥品及耗材采購(gòu)管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu),，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的有效供給,。
二,、
上半年共購(gòu)進(jìn)藥品785萬(wàn)元，出庫(kù)762萬(wàn)元,，購(gòu)進(jìn)材料221萬(wàn)元,，出庫(kù)214萬(wàn)元，藥品收入634萬(wàn)元材料收入48萬(wàn)元,。比去年同期有較大幅度增長(zhǎng),。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，有效杜絕了不良藥品入庫(kù),。同時(shí),，加強(qiáng)藥品監(jiān)督，根據(jù)藥品的性質(zhì),、儲(chǔ)存,、妥善保管，保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,。加強(qiáng)了特殊藥品管理,。
三,、
上半年，按照上級(jí)要求基本藥物占比67%,。嚴(yán)把藥品銷(xiāo)售價(jià)格,，依照相關(guān)規(guī)定銷(xiāo)售藥品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，通過(guò)微信及其他形式對(duì)全員職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)及宣傳,。所有藥品均依照國(guó)家基本藥物目錄進(jìn)行采用網(wǎng)上采購(gòu),。
上半年，認(rèn)真執(zhí)行藥事管理制度,，開(kāi)展藥事管理委員會(huì)的日常工作,，收集臨床用藥意見(jiàn)38多條，新藥申請(qǐng)41種,，加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購(gòu)情況,，召開(kāi)藥事管理委員會(huì)會(huì)議一次，商討本院新進(jìn)或者淘汰的藥品32種,，及時(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥,。通過(guò)藥事管理委員會(huì)部分成員，采用詢(xún)價(jià)比價(jià)招標(biāo)等方式,，購(gòu)進(jìn)了：兒科敷貼,，防疫應(yīng)急物資口罩，防護(hù)服等多種耗材,，價(jià)格分別降幅為10-20%,，有效的降低了購(gòu)進(jìn)成本。
1,、加強(qiáng)了處方規(guī)范化管理,。對(duì)處方的開(kāi)具、調(diào)劑,、使用,、保存、點(diǎn)評(píng)規(guī)范化管理,，提高處方質(zhì)量,，促進(jìn)合理用藥，保障了患者安全用藥,。2、做好藥品盤(pán)點(diǎn),，嚴(yán)格藥品入庫(kù),、出庫(kù)、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作,，做到日清月結(jié),，帳實(shí)相符。保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性。
藥劑科年底工作總結(jié)篇八
上半年藥劑工作在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在臨床科室的支持和配合下,，基本完成了應(yīng)辦的各項(xiàng)工作。從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)：
加強(qiáng)藥品及耗材采購(gòu)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu),，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的有效供給,。
二、
上半年共購(gòu)進(jìn)藥品785萬(wàn)元,，出庫(kù)762萬(wàn)元,，購(gòu)進(jìn)材料221萬(wàn)元，出庫(kù)214萬(wàn)元,，藥品收入634萬(wàn)元材料收入48萬(wàn)元,。比去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，有效杜絕了不良藥品入庫(kù),。同時(shí)，加強(qiáng)藥品監(jiān)督,，根據(jù)藥品的性質(zhì),、儲(chǔ)存、妥善保管,，保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,。加強(qiáng)了特殊藥品管理。
三,、
上半年,，按照上級(jí)要求基本藥物占比67%。嚴(yán)把藥品銷(xiāo)售價(jià)格,，依照相關(guān)規(guī)定銷(xiāo)售藥品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,，通過(guò)微信及其他形式對(duì)全員職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)及宣傳。所有藥品均依照國(guó)家基本藥物目錄進(jìn)行采用網(wǎng)上采購(gòu),。
上半年,，認(rèn)真執(zhí)行藥事管理制度，開(kāi)展藥事管理委員會(huì)的日常工作,，收集臨床用藥意見(jiàn)38多條,，新藥申請(qǐng)41種，加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購(gòu)情況,，召開(kāi)藥事管理委員會(huì)會(huì)議一次,，商討本院新進(jìn)或者淘汰的藥品32種,，及時(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。通過(guò)藥事管理委員會(huì)部分成員,，采用詢(xún)價(jià)比價(jià)招標(biāo)等方式,，購(gòu)進(jìn)了：兒科敷貼，防疫應(yīng)急物資口罩,，防護(hù)服等多種耗材,，價(jià)格分別降幅為10-20%，有效的降低了購(gòu)進(jìn)成本,。
1,、加強(qiáng)了處方規(guī)范化管理。對(duì)處方的開(kāi)具,、調(diào)劑,、使用、保存,、點(diǎn)評(píng)規(guī)范化管理,，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥,，保障了患者安全用藥,。2、做好藥品盤(pán)點(diǎn),，嚴(yán)格藥品入庫(kù),、出庫(kù)、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作,，做到日清月結(jié),，帳實(shí)相符。保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性,。
藥劑科年底工作總結(jié)篇九
上半年藥劑科的各項(xiàng)工作,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以堅(jiān)持“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度,，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí),、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀(guān)念,，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度,，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的`及時(shí)供應(yīng),。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全。
三：積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān),，及時(shí)更換廠(chǎng)家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
四：做好藥品采購(gòu)單據(jù)的'整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作,，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。
五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度,，做到“先進(jìn)先出”,、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報(bào)損量,。
六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理,，保證發(fā)出的藥品整潔,。
七：做好品和精神的藥品的管理工作，有專(zhuān)人保管,，專(zhuān)柜加鎖,，專(zhuān)用賬冊(cè)，專(zhuān)冊(cè)登記,。實(shí)行每班制度,，做到賬物相符。嚴(yán)格審查處方用量及用法,，保證品的安全合理使用,。實(shí)行安瓶逐一交換制，不拖欠,，不流失,。
八：遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無(wú)一例不良記錄,。
在以后工作中,，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化,，科學(xué)化,，合理化，是我們的奮斗目標(biāo).,。
藥劑科年底工作總結(jié)篇十
上半年藥劑科的各項(xiàng)工作,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以堅(jiān)持“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度,，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每月按時(shí)按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中,，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí),、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感,。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀(guān)念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé),。
二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度,，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的`及時(shí)供應(yīng),。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。
三：積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠(chǎng)家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作,。
四：做好藥品采購(gòu)單據(jù)的'整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。
五：重視藥品效期管理,，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”,、“進(jìn)效期先出”的原則,。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,，根據(jù)具體情況采取措施,，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量,。
六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理,，保證發(fā)出的藥品整潔,。
七：做好品和精神的藥品的管理工作,，有專(zhuān)人保管，專(zhuān)柜加鎖,，專(zhuān)用賬冊(cè),，專(zhuān)冊(cè)登記。實(shí)行每班制度,，做到賬物相符,。嚴(yán)格審查處方用量及用法，保證品的安全合理使用,。實(shí)行安瓶逐一交換制,，不拖欠，不流失,。
八：遵守院規(guī)院紀(jì),，全科無(wú)一例不良記錄。
在以后工作中,，堅(jiān)持做到更好更細(xì),，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化,，合理化,，是我們的奮斗目標(biāo).。
藥劑科年底工作總結(jié)篇十一
20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,，做到有法必依，依法管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),，確保患者用藥及時(shí),、安全,、有效、合理,。
1,、經(jīng)營(yíng)管理：在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù),，比20xx年再多創(chuàng)收600萬(wàn),。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門(mén)診藥房積極開(kāi)展宣傳,、廣告,、預(yù)防保健知識(shí)，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿(mǎn)足患者需求,，增加收入,。
3、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費(fèi),，把損耗降低到最低值,。
4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù)。
5,、技術(shù)指標(biāo)；嚴(yán)格按照二級(jí)甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)實(shí)在在干,，實(shí)實(shí)在在記，實(shí)實(shí)在在查,。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過(guò),。
藥劑科20xx—11—8。
2,、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門(mén)診藥房積極開(kāi)展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識(shí),，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿(mǎn)足患者需求，增加收入,。
3,、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。
對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費(fèi)，把損耗降低到最低值,。
4,、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù)，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù),。
5、明年計(jì)劃：在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度，增收節(jié)支,，配合臨床科室超額完成年初的工作計(jì)劃,，帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實(shí)二級(jí)甲達(dá)標(biāo)各項(xiàng)措施。
藥劑科年底工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
1、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購(gòu)藥品 元,，門(mén)診西藥房完成銷(xiāo)售藥品 元,；門(mén)診中藥房完成銷(xiāo)售藥品 元；住院藥房完成銷(xiāo)售藥品 元,；煎藥費(fèi) 元,；截止6月20日藥劑科庫(kù)存為 元。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。
2、處方調(diào)劑：門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的
調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,， 為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò),，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.
2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù),、陰涼庫(kù),、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷(xiāo)售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對(duì)特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙鎖等,，
4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購(gòu)入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范
縣驗(yàn)收的工作,。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安
全的重大責(zé)任,。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
①四滿(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意,、讓自己滿(mǎn)意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意；②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。 ③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn),；對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn)；對(duì)待外地人和藹一點(diǎn),；對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn),；對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn)；對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn),；對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn),；對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。
⑶五心服務(wù)
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確?；颊哂盟幍挠行О踩?/p>
②熱心：接待患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún),，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難,；
③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,；
④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑、校對(duì),、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；
⑤虛心：接受各類(lèi)批評(píng)建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。
在日常工作中，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì),，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
： 今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。
在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過(guò)。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。
1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺；
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加,，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，
由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
3、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及
深入,；與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作 ,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作,。
5、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減
少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。
7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。
藥劑科
20xx.06
藥劑科年底工作總結(jié)篇十三
20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩，做到有法必依,，依法管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確?；颊哂盟幖皶r(shí),、安全、有效,、合理,。
1、經(jīng)營(yíng)管理：在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新服務(wù),，比20xx年再多創(chuàng)收600萬(wàn)。
2,、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門(mén)診藥房積極開(kāi)展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識(shí),，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿(mǎn)足患者需求，增加收入,。
3,、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費(fèi),，把損耗降低到最低值。
4,、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊，站立微笑服務(wù),。
5,、技術(shù)指標(biāo)；嚴(yán)格按照二級(jí)甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)實(shí)在在干,，實(shí)實(shí)在在記，實(shí)實(shí)在在查,。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過(guò),。
藥劑科20xx—11—8。
2,、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門(mén)診藥房積極開(kāi)展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識(shí),，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿(mǎn)足患者需求，增加收入,。
3,、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。
對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費(fèi)，把損耗降低到最低值,。
4,、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù)，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù),。
5、明年計(jì)劃：在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度,，增收節(jié)支,，配合臨床科室超額完成年初的工作計(jì)劃,，帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實(shí)二級(jí)甲達(dá)標(biāo)各項(xiàng)措施,。
藥劑科年底工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
1,、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購(gòu)藥品 元,，門(mén)診西藥房完成銷(xiāo)售藥品 元；門(mén)診中藥房完成銷(xiāo)售藥品 元,；住院藥房完成銷(xiāo)售藥品 元,；煎藥費(fèi) 元；截止6月20日藥劑科庫(kù)存為 元,。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2,、處方調(diào)劑：門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的
調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。
是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò)，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù),、陰涼庫(kù)、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷(xiāo)售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對(duì)特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙鎖等,，
4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購(gòu)入,，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。
6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范
縣驗(yàn)收的工作。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安
全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
①四滿(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意,、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,；②四原則：一切為著患者,、一切想著患者、一切幫著患者,、一切讓著患者,。 ③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn)；對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn),；對(duì)待外地人和藹一點(diǎn),；對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn)；對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn),；對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn),；對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn)；對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。
⑶五心服務(wù)
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全,；
②熱心：接待患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún),，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難；
③用心：宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,；
④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；
⑤虛心：接受各類(lèi)批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。
在日常工作中,，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì)，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。
： 今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。
在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過(guò),。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺,；
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加,，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2,、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，
由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
3、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及
深入,；與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作 ,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作。
5,、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減
少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。
7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。
藥劑科
20xx.06
藥劑科年底工作總結(jié)篇十五
“以銅為鏡能夠正衣冠，以史為鏡能夠知興衰,，以人為鏡能夠明得失,。”
回顧過(guò)去,，伴隨著周期性的更替節(jié)奏,，必將進(jìn)入歷史的記載。細(xì)細(xì)的品味,，回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天，有歡聲笑語(yǔ),，酸甜苦咸,。有欣慰與煎熬，努力與付出,。有白日的匆忙與緊迫,，夜晚的孤獨(dú)與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗(yàn)和經(jīng)得起磨礪,。才有史詩(shī)般的歷程展現(xiàn)出光彩,，因?yàn)楦冻霾庞芯剩驗(yàn)槊β的愕墓ぷ鞑庞幸饬x,！
我們藥劑科全體人員站在新時(shí)代的大潮大浪中,，時(shí)刻銘記“不忘初心，牢記使命”,，主題教育,。干好手中活，走好腳下路,。不斷的要在思想上有新突破,，政治上有新?lián)?dāng)，行動(dòng)上有新作為,。
在xx衛(wèi)生院x院長(zhǎng)的高度重視下,，分管藥品院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作、團(tuán)結(jié)合作緊密?chē)@醫(yī)院工作重點(diǎn)和要求中,，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利、有條有序的完成各項(xiàng)工作部署與目標(biāo),！同時(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告,，抓思想，懂政治,，狠行動(dòng)的三大方面多下功夫,，全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)醫(yī)院。
在日常繁忙工作中,，不拘形式,，打破常規(guī)結(jié)合科室實(shí)際情景學(xué)習(xí)討論的思想模式。尤其是在“不忘初心,，牢記使命”的主題教育長(zhǎng)期學(xué)習(xí)中,，不斷解放思想，實(shí)事求是,，不忘從醫(yī)的初心,，堅(jiān)守行醫(yī)的使命。全心全意為人民服務(wù),，一切為患者服務(wù)的主導(dǎo)思想,。要有不怕困難，迎難而上,。有成績(jī),，不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對(duì)待一切問(wèn)題。提高思想覺(jué)悟,，以服務(wù)質(zhì)量第一,，患者安全第一的思想上取得新突破才會(huì)站立時(shí)代的制高點(diǎn)上，不落伍于時(shí)代的改革與發(fā)展,，更有立足之地,。
堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)共產(chǎn)黨,，與黨同心,，作為一名藥劑科的一員，雖然不是黨員,，但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,，一切聽(tīng)從黨的指揮，更要用黨組織的高標(biāo)準(zhǔn)高要求來(lái)規(guī)范自我,，要求自我,，衡量自我,。政治上要樹(shù)立起黨的一面旗幟，有新?lián)?dāng),，肩負(fù)起藥劑科的重任和擔(dān)子,。
實(shí)踐中不偏離正確軌道，始終務(wù)實(shí)進(jìn)取,，腳踏實(shí)地,，進(jìn)取在藥劑科的環(huán)境下，參加學(xué)習(xí),，組織學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí),。扎實(shí)藥劑知識(shí)儲(chǔ)備,，不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,，主動(dòng)查漏補(bǔ)缺,，完善工作流程,，彌補(bǔ)時(shí)常不足,，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能雙手抓，探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性,。
在x院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下藥劑科工作不斷改革,，不斷探究新的方向，尤其在一下幾個(gè)方面顯著突出成績(jī)：
1,、加強(qiáng)藥劑科藥品質(zhì)量管理,，增強(qiáng)中西藥房的服務(wù)工作活力，樹(shù)立崗位窗口新形象,，加強(qiáng)服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度,，從而提高患者滿(mǎn)意度。
2,、安全重于泰山,。增強(qiáng)職責(zé)感，減少差錯(cuò),，對(duì)醫(yī)療用藥嚴(yán)格把關(guān),。
3、加強(qiáng)中醫(yī)藥特色服務(wù)范圍,，擴(kuò)大中藥服務(wù)用藥品種,。
4、藥品進(jìn)出庫(kù)嚴(yán)格管理,，藥品賬目事實(shí)完整準(zhǔn)確,。
5,、嚴(yán)格核查藥品陽(yáng)光采購(gòu)，密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)信息反饋,，保證及時(shí)用藥。
6,、進(jìn)取轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作為主動(dòng)服務(wù)形式,。
總之，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，預(yù)防問(wèn)題的銜接服務(wù)機(jī)制。依托理論聯(lián)系實(shí)際,，客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),，不斷摸索，發(fā)現(xiàn),，總結(jié),，汲取經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中用新思想引導(dǎo)自我,，用政治高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化自我,，用實(shí)際行動(dòng)證明自我。
不忘初心,，牢記使命,。xx衛(wèi)生院全體藥劑科人員在x院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下勵(lì)志把工作科學(xué)化，管理規(guī)范化,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃，銜接患者的紐帶,，醫(yī)院完美形象的關(guān)鍵窗口,。為我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更好的保駕護(hù)航，爭(zhēng)取做到排頭兵,。
藥劑科年底工作總結(jié)篇十六
“以銅為鏡能夠正衣冠,，以史為鏡能夠知興衰，以人為鏡能夠明得失,?！?/p>
回顧過(guò)去，伴隨著周期性的更替節(jié)奏,，必將進(jìn)入歷史的記載,。細(xì)細(xì)的品味，回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天,，有歡聲笑語(yǔ),，酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,，努力與付出,。有白日的匆忙與緊迫，夜晚的孤獨(dú)與寂寞,。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗(yàn)和經(jīng)得起磨礪,。才有史詩(shī)般的歷程展現(xiàn)出光彩，因?yàn)楦冻霾庞芯?，因?yàn)槊β的愕墓ぷ鞑庞幸饬x,！
我們藥劑科全體人員站在新時(shí)代的大潮大浪中，時(shí)刻銘記“不忘初心,，牢記使命”,，主題教育。干好手中活,，走好腳下路,。不斷的要在思想上有新突破，政治上有新?lián)?dāng),，行動(dòng)上有新作為,。
在xx衛(wèi)生院x院長(zhǎng)的高度重視下，分管藥品院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作,、團(tuán)結(jié)合作緊密?chē)@醫(yī)院工作重點(diǎn)和要求中,，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利、有條有序的完成各項(xiàng)工作部署與目標(biāo),！同時(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告,，抓思想，懂政治,，狠行動(dòng)的三大方面多下功夫,，全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)醫(yī)院。
在日常繁忙工作中,，不拘形式,，打破常規(guī)結(jié)合科室實(shí)際情景學(xué)習(xí)討論的思想模式。尤其是在“不忘初心,，牢記使命”的主題教育長(zhǎng)期學(xué)習(xí)中,，不斷解放思想，實(shí)事求是,，不忘從醫(yī)的初心,，堅(jiān)守行醫(yī)的使命,。全心全意為人民服務(wù)，一切為患者服務(wù)的主導(dǎo)思想,。要有不怕困難,，迎難而上。有成績(jī),，不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對(duì)待一切問(wèn)題,。提高思想覺(jué)悟，以服務(wù)質(zhì)量第一,，患者安全第一的思想上取得新突破才會(huì)站立時(shí)代的制高點(diǎn)上,，不落伍于時(shí)代的改革與發(fā)展，更有立足之地,。
堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)共產(chǎn)黨，與黨同心,，作為一名藥劑科的一員,，雖然不是黨員，但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,，一切聽(tīng)從黨的指揮,，更要用黨組織的高標(biāo)準(zhǔn)高要求來(lái)規(guī)范自我，要求自我,，衡量自我,。政治上要樹(shù)立起黨的一面旗幟，有新?lián)?dāng),，肩負(fù)起藥劑科的重任和擔(dān)子,。
實(shí)踐中不偏離正確軌道，始終務(wù)實(shí)進(jìn)取,，腳踏實(shí)地,，進(jìn)取在藥劑科的環(huán)境下，參加學(xué)習(xí),，組織學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí),。扎實(shí)藥劑知識(shí)儲(chǔ)備,，不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,，主動(dòng)查漏補(bǔ)缺,，完善工作流程，彌補(bǔ)時(shí)常不足，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能雙手抓,，探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性,。
在x院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下藥劑科工作不斷改革，不斷探究新的方向,，尤其在一下幾個(gè)方面顯著突出成績(jī)：
1,、加強(qiáng)藥劑科藥品質(zhì)量管理，增強(qiáng)中西藥房的服務(wù)工作活力,，樹(shù)立崗位窗口新形象,，加強(qiáng)服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度，從而提高患者滿(mǎn)意度,。
2,、安全重于泰山。增強(qiáng)職責(zé)感,，減少差錯(cuò),，對(duì)醫(yī)療用藥嚴(yán)格把關(guān)。
3,、加強(qiáng)中醫(yī)藥特色服務(wù)范圍,，擴(kuò)大中藥服務(wù)用藥品種。
4,、藥品進(jìn)出庫(kù)嚴(yán)格管理,，藥品賬目事實(shí)完整準(zhǔn)確。
5,、嚴(yán)格核查藥品陽(yáng)光采購(gòu),，密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)信息反饋,，保證及時(shí)用藥,。
6、進(jìn)取轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作為主動(dòng)服務(wù)形式,。
總之,，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，預(yù)防問(wèn)題的銜接服務(wù)機(jī)制。依托理論聯(lián)系實(shí)際,，客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),，不斷摸索，發(fā)現(xiàn),，總結(jié),，汲取經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中用新思想引導(dǎo)自我，用政治高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化自我,，用實(shí)際行動(dòng)證明自我,。
不忘初心，牢記使命,。xx衛(wèi)生院全體藥劑科人員在x院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下勵(lì)志把工作科學(xué)化,，管理規(guī)范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃,，銜接患者的紐帶，醫(yī)院完美形象的關(guān)鍵窗口,。為我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更好的保駕護(hù)航,，爭(zhēng)取做到排頭兵。
