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最新集團組織管理制度 集團公司行政管理制度(七篇)

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最新集團組織管理制度 集團公司行政管理制度(七篇)
時間:2023-06-08 13:26:36     小編:zdfb

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集團組織管理制度 集團公司行政管理制度篇一

1、押運員必須通過崗前培訓及安全學習,、培訓等公司組織的活動,了解并熟記自己所需押運的危險化學品的危險性,,危害性,物理化學特性,,事故應急救援措施等專業(yè)知識,押運過程必須按操作規(guī)程進行作業(yè),。

2、協(xié)助駕駛員做好出車前,、行車中和收車后的車況檢查,確保車輛技術狀況良好,、證件齊全、安全設施設備齊全有效,,證件及押運證,對運輸全過程實施監(jiān)管,。

3,、裝車時協(xié)同駕駛員及有關工作人員詳細核對貨物名稱、數(shù)量是否與托運單相符,,認真檢查貨物包裝,、標志,,不符合安全規(guī)定的拒絕裝運,,攜帶道路運輸危險貨物安全卡,并認真熟悉所運輸介質的理化特性及應急措施,。

4、行車過程中,,押運員必須坐在指定的位置上,嚴禁搭乘無關人員;嚴禁煙火,,督促駕駛員按規(guī)定的行車時間和路線安全行車。

5,、運輸途中需停車時,必須遠離公共場所,、政府部門、重要建筑物,,居民聚居區(qū)等地,,押運員必須在車旁值守;若不得已要在上述場所停車,,押運員采取必要的安全措施且需征得當?shù)毓膊块T同意。

6,、危險貨物安全運抵指定位置后,押運員負責按運單記載事項向收貨人交付,,簽收;交接雙方點收點交,。

7,、運輸結束后,危險貨物車輛和防護用品應按規(guī)定到指定地點洗刷除污,,并協(xié)助駕駛員做好收車后的檢查,。

8、危險貨物運輸車輛在發(fā)生重物大事故時,,押運員和駕駛員應做緊急處理;事故信息應由如下順序傳遞,,匯報公司,公司匯報運管處,,報告保險公司,,并督促其速到現(xiàn)場,報交警;當事人寫事故真實書面材料,,并接書面材料記載內容向各方表達,,配合公安交通等部門做好事故處理工作。

集團組織管理制度 集團公司行政管理制度篇二

企業(yè)形象是企業(yè)由內而外引起的一種企業(yè)“氣質”,。為了有一個良好的企業(yè)形象,首先,必須有效地糾正企業(yè)中全面的品牌形象,其次,需要培訓的員工在文化教育,、技術培訓、禮儀和儀表,企業(yè)建設成為“家”一個良好的工作環(huán)境和和諧的生活氛圍,。讓企業(yè)有公眾形象,,產(chǎn)品有品牌形象,員工有品質形象,。

第一部分:部門間的連鎖關系

一,、建立健全組織架構(見百仕通手袋公司組織結構圖)

第二,在員工中提倡有效的語言溝通,、身體溝通和文字溝通,。讓部門之間的平衡和垂直關系像鏈條一樣緊密。

第三,,在部門內部應該有一個最低和明確的責任范圍,。甚至鼓勵超出范圍的工作。你不能只是讓自己做你必須做的事。

第二部分:補充個人技術和潛力短板

即業(yè)務水平:

中小企業(yè)規(guī)模小,,對高素質人才缺乏吸引力,。因此,他們需要挖掘自己的才能,,利用企業(yè)平臺,,讓員工在實踐和技術上不斷提高自己的業(yè)務水平。

二世,。管理潛在的:

所謂管理,,就是對人力、財力,、物力的“整合”。它是企業(yè)拓展經(jīng)營(市場活動)全面,、系統(tǒng)的人與人之間的互動,。它是企業(yè)在不斷擴張過程中進行成本削減和風險控制的行為。因此,,一個團隊應該通過制度,、人才,、激勵等手段來提高全體員工的管理水平,,利用開發(fā)出來的資源為生產(chǎn)和再生產(chǎn)服務,。

第三,創(chuàng)新潛力:

企業(yè)員工一般有兩大愿望:一是享受最好的待遇;其次,,他們可以最大化他們的潛力,。因此,,企業(yè)不僅要有一個能充分發(fā)揮員工才能的平臺,,更要有一個能培養(yǎng)員工獨立解決問題,、制定計劃,、規(guī)劃業(yè)務的潛能的舞臺,。

第四,社會潛力:

由于自身條件的限制,中小企業(yè)的員工在文化素質,、溝通潛力,、離職潛力、調整潛力等方面甚至在禮儀,、儀容,、態(tài)度等方面都存在一定的落差。因此,,企業(yè)不僅要深化對員工的技術培訓,,還要進行最基本的道德教育、修養(yǎng)教育,、公關教育和社會潛能教育,。

第三部分:工作態(tài)度

1. 的責任感;

作為企業(yè)的一員,首先要遵守企業(yè)的紀律和制度:努力工作,,持之以恒;敢于主動犯錯,,有自省的態(tài)度,。這是職業(yè)道德的精神,員工至少應該遵守,。

第二,倡議:

企業(yè)需要努力工作,,發(fā)現(xiàn)和解決問題,學習和提高員工,。

第三,協(xié)調:

能夠虛心理解他人的批評;能夠理解他人,,主動為他人著想;能夠換位思考;能夠協(xié)調上下級關系,平衡上下級關系,。那是生活的領域,。

第四部分:外觀形象

一、企業(yè)形象:提升企業(yè)文化,,提升品牌優(yōu)勢,,提升工廠外觀風格,展示企業(yè)自身形象,。

第二,,培養(yǎng)全體管理者在企業(yè)的素質、禮儀,、儀容等精神狀態(tài)上的自我約束,。

3.所有員工在工作時間必須穿制服。

第四,,鼓勵辦公室工作人員每天多次進入車間,。一方面,我們需要深入基層了解員工;另一方面,,我們需要熟悉車間的技術,。

第五,要改善車間和廣場的整潔衛(wèi)生,。一個整潔干凈的環(huán)境會讓人們感到放松和快樂,。

第六,企業(yè)是一個大家庭,,企業(yè)之間應該有和諧,、團結、友好的氛圍,。避免形成大團伙,、小團伙甚至團伙。員工之間的共同溝通構成了和諧共存的關系,。

7. 通過各種方式提高員工的文化素質,,在語言、行為、飲食,、儀表等方面形成良好的氛圍,。

集團組織管理制度 集團公司行政管理制度篇三

總經(jīng)理職責

總經(jīng)理在市公安局分管局長領導下主持公司全面工作,對公司的發(fā)展方向,、重大決策,、社會效益、經(jīng)濟效益以及職工管理,、隊伍建設等工作負有領導責任,。

1、貫徹,、執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,遵守國家的法律,、法規(guī),執(zhí)行人民警察的條令,、條例和規(guī)章制度,。

2,、對公司發(fā)展方向,、目標規(guī)劃、重大事項決策及經(jīng)營管理的工作負有領導責任和決策權,。

3,、堅持社會效益、經(jīng)濟效益并重的原則,,保證公司在法律允許的范圍內開展經(jīng)營活動,,并根據(jù)實際情況,適時做出決策,。

4,、對公司建設、職工管理教育,、隊伍建設等負有領導責任,。

5、嚴格行政管理,,加強機關建設,,使部門協(xié)調一致,提高辦公效率,。

6,、建立健全黨、團組織,關心,、支持黨群工作,。

7、定期向市局領導匯報公司經(jīng)營狀況,,自覺接受市局黨委領導和治安支隊業(yè)務管理和監(jiān)督,。

8、領導公司完成市局賦予的其它任務,。

副總經(jīng)理職責

1,、協(xié)助總經(jīng)理實現(xiàn)公司工作目標,積極做好分管工作,??偨?jīng)理不在時,受托代行總經(jīng)理職責,。

2,、研究制訂公司發(fā)展規(guī)劃和實施方案,當好總經(jīng)理的助手,。

3,、協(xié)調好公司上下級關系,充分調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,,努力完成公司各項工作任務,。

4、協(xié)調好與用人單位的關系,,千方百計為客戶提供優(yōu)質服務,。

5、協(xié)助總經(jīng)理抓好保安隊伍建設和安全管理工作,,督促檢查各項工作落實情況,,及時解決和處理工作中出現(xiàn)的問題。

在總經(jīng)理的領導下開展工作,,協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政工作,。

1、協(xié)助經(jīng)理組織召開公司大會,、總經(jīng)理辦公會等,,并負責督促、檢查會議內容的執(zhí)行情況,。

2,、負責并組織公司工作計劃、總結和各種請示,、匯報材料的`擬寫工作,。

3,、根據(jù)總經(jīng)理指示,負責辦理與各職能部門有關的協(xié)調工作,。

4,、接待來賓、來訪工作,,負責各種信息的反饋工作,。

5、負責組織公司考勤工作,。

6,、負責公司辦公用品,生活物資的計劃,、采購,、供應和保管工作。

7,、負責公司保安員勞保用品的采購,、發(fā)放工作。

8,、負責公司保安裝備的采購,、發(fā)放、保管工作,。

9,、負責公司職工勞資管理和福利待遇的發(fā)放工作。

10,、負責公司機動車輛的調度,、維修,、保養(yǎng),、安全管理工作。

11,、負責維護公司的正常的辦公秩序,、環(huán)境衛(wèi)生、做到定期檢查,。

12,、完成公司領導交辦的其它工作。

在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領導下開展工作,,全面負責全市保安隊伍日常管理工作,。

1、負責制定保安隊伍建設發(fā)展規(guī)劃,,制定年度目標,,指導計劃和日常管理制度,,并對落實,執(zhí)行情況進行監(jiān)督,、檢查,、協(xié)調、組織實施,。

2,、負責保安隊伍的政治思想教育和業(yè)務知識學習,加強規(guī)范化,、制度化,、正規(guī)化建設,努力提高隊伍素質,。

3,、負責有計劃地組織實施對保安員進行訓練、考核,、定級,、調配使用等工作。

4,、負責基層組織管理,、骨干配備、審批,、任免等工作,。

5、負責保安員勞動合同的簽定,、續(xù)簽,、解除以及保安員的辭退工作。

6,、負責履行與客戶簽定的合同條款,,組織調配人員,下達任務,,提出要求,,不斷監(jiān)督檢查,圓滿完成公司和客戶交給的各項任務,。

7,、負責保安隊伍的紀律作風教育整頓、“四項達標”等工作的組織實施,。

8,、負責保安文件資料存檔和保安員檔案管理工作。

9,、負責保安部各類會議會務準備,、會議記錄,、材料匯總等工作。

10,、完成領導交辦的其它各項工作,。

在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領導下開展工作,主要負責公司與用人部門合同簽訂及保安服務費回收工作,,協(xié)調公司與用人部門的關系,。

1 、負責起草,、簽定保安服務公司合同書,,協(xié)調合同履行過程中的糾紛,甲乙方違約索賠,,協(xié)議的續(xù)訂和終止等工作,。

2、負責收取客戶服務費及其它有關費用,。

3,、負責協(xié)調客戶與保安隊伍的關系,適時聽取客戶對保安服務的意見及合理化建議,。

4,、搞好合同存檔工作,防止合同霉變,、蟲柱和丟失,。

5、完成領導交辦的其它各項工作,。

集團組織管理制度 集團公司行政管理制度篇四

設計人員

1,、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品,。

2,、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格,、性能,、產(chǎn)品特色,,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識,精益求精,。

3,、負責公司的制圖工作,運用專業(yè)知識,,設計出獨特的效果圖,,促進業(yè)務簽單的順利進行,。

4、積極完成公司交予的設計工作,,同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通,,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,,布局合理,,新潮,適應時代潮流,。

5,、如業(yè)務員要設計方案,以業(yè)務經(jīng)理簽字為準,。如果業(yè)務經(jīng)理不在,,可以電話核準,然后補簽,。否則設計人員有權拒絕設計,。

6、積極主動的進行標書設計以前,,先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設計以后,,并再三審核規(guī)格,,圖片,數(shù)量,,報價,,絕對的做到無差錯。

7,、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,,及時的整理和匯總成資料,交給業(yè)務經(jīng)理,。

8,、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求,。

9,、負責維護微機,打印機等設備的正常運行,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,微機內的各種資料,要求分清條理,,以便公司查閱資料及時準確,。

10,、每天清理設計室的衛(wèi)生,做到清潔,,衛(wèi)生,,有條理。

內勤人員:

1,、嚴格遵守公司制度,,嚴格按照總經(jīng)理的指示,對公司的產(chǎn)品進行報價,、成本核算,、落單,并對此備案,,以便今后查找,。

2、掌握,、熟悉公司的產(chǎn)品性能,,特色,報價,,公司介紹等,,搜尋和了解同行的價格資料,以及產(chǎn)品特色,、質量,、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考,。

3,、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設計方案,先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通,,了解客戶的產(chǎn)品定位,,領會客戶的設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,,對業(yè)務業(yè)務人員提出合理性的建議,。

4、負責協(xié)助設計人員對標書的設計,、選圖,,先要熟透標書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,,數(shù)量,,再同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,,進行科學的市場分析,,然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達決策了標書的標的指示以后,,再進行合理的分配產(chǎn)品報價,,做到認真,細致,,嚴謹,,杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,,圖片,,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求,。

5,、負責落實公司定單的下單任務,根據(jù)總經(jīng)理的指示,,跟廠家的聯(lián)系和接洽,,嚴格把關好定單的數(shù)量,規(guī)格,,質量要求,,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題,,及時地向跟總經(jīng)理匯報,,以便盡早解決。

6,、登記備案每次下單的廠家,,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,,交貨期信用度,,質量情況,并匯報給總經(jīng)理,,以便領導為今后下單提供參考,。

7、負責定單的付貨安排,,及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員,,完善售后服務工作,并及時建檔成交的客戶資料,。

8,、負責公司的新員工招聘及相關事物處理,協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對新業(yè)務員的培訓,使其盡快進入工作狀態(tài),。

9,、負責監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,,早退,,請假,曠工等記錄,,月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表,,并上報總經(jīng)理審核批準簽字,然后交給會計備案,,作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù),。

10、負責公司的辦公用品采購,,做好進出帳的明細表,,轉交給財務人員備案,并做好申領的登記工作,。

11,、負責把關公司的簡介,圖片,,資料,、公司人員的名片管理和申領登記工作,以及編號領用的合同,,但必須有業(yè)務經(jīng)理審核并簽字,,轉財務處存檔,杜絕流失公司資源,,泄露公司機密,。

12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待,,嚴格遵守公司制度,,維護公司形象和公司產(chǎn)品。

13,、負責電話接聽,,做好記錄工作,并及時地轉交給相關人員,,如果有事外出,,授權相關人員接聽記錄。

14,、負責公司的人事檔案管理,,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。

15、負責領導安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務人員需要的幫助,。

會計

1,、嚴格按照總經(jīng)理的指示,負責公司的資金和財產(chǎn)管理,,并協(xié)助內勤工作,。

2,、按照國家會計制度的規(guī)定,、記帳、復帳,、報帳做到手續(xù)完備,,數(shù)字準確,賬目清楚,,按期報帳,。

3、按照經(jīng)濟核算原則,,定期檢查,,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,,挖掘增收節(jié)支潛力,,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,,當好公司參謀,。

4、妥善保管會計憑證,、會計帳簿,、會計報表和其他會計資料。

5,、負責公司的日常銷售業(yè)務統(tǒng)計,,日常財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,各類銷售業(yè)績報表的編制,,進,、銷、存計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理,。

6,、熟悉公司各類合同、財會資料等相關業(yè)務知識,,應對各種檔案進行嚴格保密,。

7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,,及時報送總經(jīng)理,。

8、對外提供相關財務資料和財務報告,,對有關財務工作的一切法律行為負責,。

9、負責核算公司員工的工資,,獎罰金,,業(yè)務提成,呈報給總經(jīng)理批示,。

10,、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭,稅號,,開戶行,,銀行帳號等必需的資料,并要核對客戶收到的資料的是否清晰,,做到準確無誤,。

11、負責嚴格把關好發(fā)票的管理,,在開發(fā)票前,,同業(yè)務人員溝通,要再三審核發(fā)票上所需的品種,,數(shù)量,,規(guī)格,金額,,臺頭,,稅號,地址,,電話,,開戶行,銀行帳號等資料,,如有異議,,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,,影響公司的形象,。

12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作,。

出納

1,、嚴格遵守公司的財務制度,,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

2,、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,,不認白條抵壓現(xiàn)金,。

3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證,。

4、嚴格支票管理制度,,編制支票使用手續(xù),,使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,,方可生效,。

6、配合會計做好各種帳務處理,。

7,、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

售后安裝人員:

1,、嚴格遵守公司制度,,統(tǒng)一著裝,訓練有素,,全心全意的為客戶服務,,維護公司形象。

2,、接到內勤人員的安排,,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術,,積極主動的去完成付貨和安裝任務,。

3、嚴格按照合同上的交貨期,,數(shù)量,,質量及圖紙要求,將家具安裝到位,。

4,、在安裝過程中,盡量減少噪音,,影響他人,,并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作,,做到井然有序,有條不紊,。

5,、在安裝和搬遷的過程中,要認真,,細致,,嚴謹?shù)木S護好公司產(chǎn)品,減少不必要的損失,。

6,、安裝工作完成以后,立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,,并記錄安裝過程的詳細情況,,然后通知業(yè)務人員或內勤人員跟客戶進行驗收,驗收合格以后,,請客戶在驗收單上簽字確認,,如有異議,給業(yè)務人員或內勤人員提出合理性建議,,以便決策最佳解決方案,,直到客戶滿意為止。

7,、當付貨與售后發(fā)生沖突時,,由內勤負責安排,以售后為主,,售后人員沒有理由拒絕,,所有責任或投訴由內勤負責,售后人員協(xié)助內勤找出原因及解決辦法,。

8,、應用自己專業(yè)的知識,告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng),,注意事項,,使客戶感覺公司認真,負責,,專業(yè)的印象,,提高公司的信譽。

9,、對大單客戶實行月品質跟蹤工作,,主動詢問產(chǎn)品的使用狀況,對出現(xiàn)的問題及時維修,,服務,,并用書面文字記錄呈報內勤出存檔,。

集團組織管理制度 集團公司行政管理制度篇五

一、公司形象

1,、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2,、 在接待公司內外人員的垂詢,、要求等任何場合,應注視對方,,微笑應答,切不可冒犯對方,。

3、 在任何場合應用語規(guī)范,,語氣溫和,,音量適中,嚴禁大聲喧嘩,。

4,、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待,。

5、 接聽電話應及時,,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,,離之最近的職員應主動接聽,,重要電話作好接聽記錄,,嚴禁占用公司電話時間太長,。

6、 員工在接聽電話,、洽談業(yè)務,、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片,、公司標識及落款。

7,、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,。公司員工管理制度范本

8,、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二,、生活作息

1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班,。

2,、 作息時間規(guī)定

作息時間表

上班時間 8:00

午休時間12:00——13:30

下班時間 17:30

3、 員工上下班施行簽到制,,上下班均須本人親自簽到,不得托,、替他人簽到,。

4,、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分,。

5、 員工如因事需在工作時間內外出,,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司,。

6,、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,,事后補交相關證明,。

7,、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息,。

8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,,公司不提倡員工加班,,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,,準許后方可加班。

1),、加班費標準

公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;

2),、加班費領取

加班費領取時間為每月10日(工資發(fā)放日)。

三,、衛(wèi)生規(guī)范

1,、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面,、桌面及設備的整潔,。公司員工管理制度范本

2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理,。

3、 員工在公司內接待來訪客人,,事后需立即清理會客區(qū),。

4、 辦公區(qū)域內嚴禁吸煙,。

5、 正確使用公司內的水,、電,、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調,、電燈和一切公司內應該關閉的設施,。

6,、 要愛護辦公區(qū)域的花木。

四,、公司宗旨:

以人為本,誠信服務,,追求實效,,實現(xiàn)雙贏,。

五,、物流工作的崗位要求

1,、業(yè)務部工作職責

(1)業(yè)務部的工作人員積極的開發(fā)業(yè)務市場。

(2)負責現(xiàn)有業(yè)務資源的管理,、建立業(yè)務客戶檔案,,同時也要做好各筆業(yè)務的收發(fā)貨臺帳。

(3)負責車輛調配工作,,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤,。

(4)做好回單管理,督促回單的及時發(fā)送與回收,。

(5)參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調與處理,,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

(6)禮貌接待每一個客戶,,必須做到有問必答,,有求必應的良好作風。

2,、業(yè)務員的工作職責

(1)聽從調度安排,,服從調度管理,熱愛本職工作,。

(2)堅守工作崗位,,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息,。

(3)全面掌握每筆業(yè)務的特點,,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載,。盡量減少運輸工具的浪費,。

(4)做好業(yè)務檔案、登記管理工作,,明確紀錄好貨物的數(shù)量,、質量、單價,、全額等詳細資料,以明確經(jīng)濟責任,。

(5)要把握好貨物質量關,,檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質承運的業(yè)務,,一律不接,,并和用戶解釋清楚。

(6)業(yè)務員必須要說普通話,,接待客戶言語要柔和,,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,,走的滿意,。

(7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實情況向總經(jīng)理和調度反映,使其做出正確的安排,。

3,、配送司機管理

(1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔著物流運輸?shù)闹饕熑?,要求每位司機具備愛崗敬業(yè),,吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念,。

(2)每位司機必須服從調度管理和分配,,司機不得拒絕。

(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,,按車型和發(fā)動機率,,運行噸公里配給油料消耗。

(4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,,做到勤檢查,,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運狀態(tài),。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,,丟失由司機照價賠償。

(5)車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場,,做好清點數(shù)目,,檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布,,網(wǎng)子同時覆蓋,,再用繩子固定車子后才可以起步運行,嚴格車輛裝載超高,,超寬,,超限。

(6)車輛到達目的地后,司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

(7)司機應將安全駕駛放在第一位,,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣,,不開帶病車,,不開賭氣車,,視道路情況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法,。

(8)司機必須擁有手機,,保持在全程運行過程中通信暢通。

4.裝卸工工作要求

(1)調度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車,。并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度.

(2)裝卸工在裝,、卸貨時,一定要按照貨物裝,,卸規(guī)定操作,,同時要清點貨物數(shù)量,、檢查貨物質量,。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質量問題時,,要及時提出,得到認可后,,方可裝,、卸車,。否則,以停止作業(yè)。

(3)裝卸工裝完車后,,負責封好車,要嚴格按“三防”要求捆扎牢固,。

(4)裝卸工裝、卸完畢后,,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統(tǒng)一上交,由調度按月核實,,發(fā)放勞務費,。

(5)裝卸工對裝,、卸地點熟悉時,,由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后,,若司機就便離開時,,則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。

集團組織管理制度 集團公司行政管理制度篇六

第一章:總則

第一條,、適用范圍

本方案適用于_________有限公司(以下簡稱公司)財富管理中心所有員工,。

第二條、目的

制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,,把短期收益,、中期收益與長期收益有效結合起來。

第三條,、原則

一,、薪酬作為分配價值形式之一,遵循按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

二,、根據(jù)激勵,、高效的原則,在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤,。

第二章:工資構成

第四條,、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分:

一、固定工資,,包括基本工資,、工齡工資。

二,、試用期員工基本工資為轉正之后基本工資的80%,。

三、浮動工資,,包括績效工資,、年底獎金、銷售提成,。

第五條,、財富管理中心員工職級、基本工資,、績效工資發(fā)放標準及銷售任務對照表,。

第六條、銷售提成計算方法:___________________________。

第七條,、績效工資發(fā)放辦法,。

考核周期:績效工資按季度考核按季度發(fā)放。

第八條,、年終獎金發(fā)放辦法具體參見《______投資管理有限公司年終獎金發(fā)放管理辦法》,。

第九條、工齡工資

一,、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗和服務年限對于企業(yè)的貢獻,,在______投資集團,工齡工資的標準為普通員工200元/年,,管理崗位員工300元/年,。員工入職每滿一年,從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應崗位的工齡工資標準遞加,。

二,、員工入職未滿一年者,無工齡工資,。

第三章:理財顧問級別調整

第十條,、級別調整原則:

一、職級調整均須嚴格參照上一考核周期銷售任務完成情況而定,。各級理財顧問晉升應逐級晉升,,優(yōu)秀人員可適用跳級晉升。

二,、各級銷售人員業(yè)績相關指標達到晉升標準時,仍需滿足以下三個條件方可晉升:

1,、于每季度截績日后以書面形式正式向公司提出晉升申請,。

2、通過管理層的面談考核,。

3,、符合以上條件的理財顧問經(jīng)核準后,下季度即行晉升,。

第十一條,、職級調整標準:

一、正常晉升標準

擔任理財顧問3個月以上,,考核期內累計完成上一職級考核任務的100%,。

二、跳級晉升標準

擔任理財顧問3個月以上,,考核期內累計完成當前職級以上某一職級考核任務的100%,,于下季度起,可晉升至該職級。

三,、降級規(guī)定

1,、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應的銷售任務,于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務相應的職級,。

2,、初級理財顧問連續(xù)兩個考核期未完成銷售任務,經(jīng)過培訓考核之后,,仍不能勝任原工作崗位的要求,,公司將與之解除勞動關系。

第四章:管理崗位職務獎金

第十二條,、職務獎金針對在財富中心任管理職務的崗位,,包括總監(jiān)、副總裁,。

第十三條,、職務獎金發(fā)放標準:______________________。

第十四條,、總監(jiān)職務獎金=______銷售提成總和×____%,。

第十五條副總裁職務獎金=______銷售提成總和×5%。

第五章:福利

第十六條,、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇,,包括一般福利、六項統(tǒng)籌,。

第十七條,、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。

第十八條,、六項統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、工傷保險,、失業(yè)保險,、生育險及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔一部分,。具體數(shù)額參見國家有關規(guī)定和企業(yè)相關政策,。

第六章:附則

第十九條、薪資發(fā)放日為每月_____日,,遇節(jié)假日提前,。

第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計核算均以自然月為準,。

第二十一條,、本制度自_____年____月____日起開始執(zhí)行,,由人力資源部負責解釋。

集團組織管理制度 集團公司行政管理制度篇七

為了加強管理,,完善各項工作制度,,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,,根據(jù)國家有關法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度,。

1,、全體員工務必遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項決定,、規(guī)定,、紀律。

2,、嚴禁任何組織,、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);嚴禁任何組織,、個人損害公司的形象,、聲譽;嚴禁任何組織,、個人為小群眾,、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

3,、透過發(fā)揮全體員工的用心性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質、服務意識,,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

4,、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務技能,公司為員工帶給培訓和鍛煉的條件和機會,,努力提高員工的素質和水平,,造就一支思想和業(yè)務過硬的隊伍。

5,、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,,多做貢獻。對有突出貢獻者,,給予獎勵,、表彰。

6、公司為員工帶給平等競爭的環(huán)境和晉升機會,,鼓勵員工用心積極,。

7、公司提倡員工團結互助,,同舟共濟,,發(fā)揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,,超越客戶的期望,。

8、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理,,為公司發(fā)展提出合理化推薦,,對做出貢獻者給予獎勵、表彰,。

9,、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件,,帶給應有的待遇,,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻,。

10,、公司為員工帶給收入和有關福利保障,并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工的各種待遇,。

11,、公司實行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度,。

12,、公司推行崗位職責制,實行考勤,、考核制度,,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負職責的工作態(tài)度,。

13,、公司提倡勵行節(jié)約,反對鋪張浪費,,降低消耗,,增加收入,提高效益,。

14,、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利,。

15、公司員工不得挪用公司財物,,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人,。

16、職員除本職日常業(yè)務外,,未經(jīng)公司法人代表,、總經(jīng)理授權或批準,不能從事下列活動:

1)以公司名義考察,、談判,、簽約;

2)以公司名義帶給擔保,、證明,;

3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息,;

4)代表公司出席公眾活動,。

17、維護公司紀律,,對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為,,都要予以追究。

18,、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法,、明禮誠信、團結友善,、勤儉自強,、敬業(yè)奉獻。

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