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保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇一
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公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通,、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司
的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對帶出的`大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開,。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜,、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭有明顯提升,收到好的效果
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇二
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,,安全第一,。
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公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通,、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司
的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對帶出的`大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開,。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜,、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭有明顯提升,,收到好的效果
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇三
來到xx項目已經(jīng)一年時間了,回首過去一年部門的工作,,我們在物業(yè)公司,,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,,充分調(diào)動員工積極性,,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),,加大對車場的管理力度,,保障交通道路暢通。
一年來處理突發(fā)事件12起,,抓獲偷盜施工材料人員1起,。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次,。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,,我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量,。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績,。但也存在不足,具體總結(jié)如下,。
部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
(一)內(nèi)部管理
1,、人員調(diào)整:
今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時進(jìn)行人員崗位調(diào)整,,避免工作的脫節(jié),。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺,。也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,,服務(wù)意識淡薄,,形象較差,我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作,,從而提高保安員的服務(wù)意識,,也提高了小區(qū)的整體形象,。通過幾個月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可,。
3,、部門文件和檔案整理。
針對部門崗位的,,及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),,建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序,。做了有標(biāo)準(zhǔn)有,。檢查有。有落實(shí),。制定了全年常態(tài)工作,,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),,誰跟進(jìn),。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,,較好的完成了各項任務(wù),。
(二)消防工作:
1、二裝入場施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,,我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,,并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書,。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,,違章用電,用水,。
滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案,。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔,。
2,、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進(jìn)行安全檢查,,完成對小區(qū)各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3,、設(shè)備維護(hù)工程:
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查,,更換封條,,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個保安員,。
下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,,各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,并對新增滅火器全部進(jìn)行編號,,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。本年中,個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋,,不清晰,,不穩(wěn)定。電梯對講無法使用,,存在一定安全隱患,。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年本部門人員流動較大,,及時與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實(shí),,積極,,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。
利用休息時間,,對所有人員進(jìn)行理論,,實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識,,掌握中控設(shè)備的操作,持證上崗,。
(三)內(nèi)保工作
1,、加強(qiáng)培訓(xùn),提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題,,結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃,,其中包括保安工作專業(yè)技能,專業(yè)知識,,隊列訓(xùn)練,,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責(zé),,針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),。
本部門主管對保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,,我們安排在小區(qū)工作時間較長,,平時表現(xiàn)較好的員工,對新隊員進(jìn)行傳幫帶,,使其盡快進(jìn)入工作角色,,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2,、建全各項制度,,加大保安隊伍的.管理
根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),,具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計,,有登記,,有獎懲,有存檔,。
對存在問題的隊員及時談心,,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,,做到賞罰分明,。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施,根據(jù)各班保安值勤,,處理突發(fā)事件的能力,,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評,,提出整改方案和具體要求,。
為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,,為了做到栓心留人,,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,,改善居住條件,,在生活上及時與保安隊長溝通,在物價上漲的情況下,,改善了員工的伙食,,讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現(xiàn)場,,外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則,加強(qiáng)保安巡視力度,,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),,對小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電,,用水,,辦公時間內(nèi)噪音施工,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起,。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,,如元旦,五一,,國慶,,春節(jié)期間提出具體要求,加大對小區(qū)的治安防范工作,。
4,、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對施工人員較多,,借鑰匙比較頻繁,。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進(jìn)行管理,鑰匙的使用,、歸還進(jìn)行登記,。這樣有利各種鑰匙日常管理。
(四)存在的問題和整改措施:
1,、缺少培訓(xùn)機(jī)制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,,隊伍全方位管理力度不夠,,隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,,缺乏自我約束意識,,需要我部有待于加強(qiáng)力度,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識,。
2,、細(xì)節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
(五)部門需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設(shè)想:
1、扎扎實(shí)實(shí),、一步一個腳印,,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓(xùn)問題,,細(xì)節(jié)量化管理的問題,,保安隊伍形象問題,保安人員管理的問題,。
2,、加強(qiáng)全員的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識,,提高服務(wù)水平,,例如:處理問題解決問題的方式、方法,,與業(yè)主溝通的語言問題,。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施規(guī)范化管理,。例如:檢查、督導(dǎo),,加大日常管理力度,,建立獎勵機(jī)制。
4,、消防監(jiān)控圖像不清晰,,有的畫面無圖像,業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,,都需要跟進(jìn)解決,。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇四
1、為加強(qiáng)對廣場施工現(xiàn)場的安全管理和成品保護(hù)工作,,20xx年xx月xx日,,保安公司的11名保安員到崗并參加保安部組織的系統(tǒng)培訓(xùn)。12月xx日起,,開始配合物業(yè)保安部對廣場外圍進(jìn)行執(zhí)勤檢查,。
2、12月xx日,,保安部開始接管ab座地面以上的安全管理工作,。在ab座大堂北門設(shè)立保安檢查崗,開始執(zhí)行進(jìn)出人員和物資的檢查,。在前臺設(shè)立內(nèi)保值班室,,正是開始酒店內(nèi)部的施工安全檢查管理工作,。同時與總包辦理外圍疏散門鑰匙交接,封閉了ab座通往地下的所有通道門,,預(yù)留b座4#通道作為留守施工人員的進(jìn)出通道,。
3、1月日,,在物業(yè)的積極配合下,,全面完成了發(fā)展集團(tuán)年會的接待服務(wù)。
4,、1月xx日,,酒店保安部全面接管廣場整體范圍內(nèi)的安全管理工作,。
1,、保安部與物業(yè)、總包完成廣場安保交接時,,共19人,,其中內(nèi)保8人,保安員11人,。
2,、接管后由保安公司負(fù)責(zé)在廣場西門、ab座大堂,、cd座大堂設(shè)置固定崗,,隊長負(fù)責(zé)白天查崗和巡邏工作。內(nèi)保開始24小時值班,,白班設(shè)2人,,夜班1人。
3,、針對接管后安保人員較少的情況,,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出了工程部和保安部共同值班的要求,暫時緩解了人手不足的問題,。
4,、截止到3月底,保安部現(xiàn)有經(jīng)理1人,,消防主管1人,,消防值機(jī)員4人,內(nèi)保7人,,保安員15人,。缺編消防4人,內(nèi)保1人,,保安4人,。
1,、加強(qiáng)崗位培訓(xùn),每周由經(jīng)理對每位領(lǐng)班進(jìn)行1次崗上培訓(xùn)工作,,除了強(qiáng)調(diào)員工要加強(qiáng)自身安全防范,、施工安全管理和成品保護(hù)工作外,還要嚴(yán)格執(zhí)行天倫集團(tuán)的各項安全管理制度,、崗位紀(jì)律和工作流程。
2,、建立4個固定崗位的值班工作記錄本,嚴(yán)格執(zhí)行人員,、車輛和物資的進(jìn)出登記制度,。同時將總包,、各施工單位和酒店各部門負(fù)責(zé)人通訊錄進(jìn)行整理后張貼在值班記錄本上,。
3、在酒店內(nèi)各主要和總包負(fù)責(zé)人,、酒店各部門負(fù)責(zé)人的通訊錄,,保證信息通暢,反饋及時,。
4,、在樓層設(shè)立巡邏簽到表48張,,白班巡邏時間為2小時一次,夜班3小時一次,。截止到3月底,,在巡邏簽到表上已確認(rèn)每個點(diǎn)位的巡邏次數(shù)為740余次。其中含對施工單位暫住地下庫房進(jìn)行專項檢查3次,。通過每日的例行安全檢查,,糾正包括工人未在指定區(qū)域上廁所、施工垃圾未及時清運(yùn),、損壞其他公司成品等行為17次,。保安部進(jìn)行現(xiàn)場處罰的各類違章共計4類7起,其中包括工人吸煙,、損壞消防器材,、破壞安保物資、野蠻裝卸弄壞廣場錐桶等現(xiàn)象,,共計罰款2250元,,均已上交酒店財務(wù)部,。
5,、配合施工開關(guān)門180余次、垃圾清運(yùn)29次,、查驗各類物資進(jìn)出(含酒店物資驗收)60余次,、簽訂各類施工安全協(xié)議14份、辦理臨時出入證338張(不含為招商,、產(chǎn)推和酒店工程部的15張免費(fèi)證),、辦理動火操作證16張。組織保安員專項清掃廣場垃圾10余次,。
6,、及時跟進(jìn)消防、監(jiān)控,、門禁,、巡更等弱電系統(tǒng)的施工安裝和調(diào)試進(jìn)度,目前已完成對監(jiān)控,、消防報警,、廣播、對講機(jī)等4項系統(tǒng)的交接確認(rèn)工作,。(截止到3月底,,消防、監(jiān)控,、對講機(jī)系統(tǒng)中的部分問題仍在整改中,。)
7,、積極配合酒店財務(wù)部帶領(lǐng)停車場設(shè)計施工廠家對廣場整體情況進(jìn)行9次實(shí)地考察,同時對廠家提出的設(shè)計方案進(jìn)行評估和3次修訂審核工作,,確保了車場劃線施工進(jìn)度不延誤,。
8、每天分上,、下午兩次對所有員工在崗值班和執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)流程等情況的檢查,,目前已發(fā)現(xiàn)并糾正包括保安員在崗位上玩手機(jī)、檢查出入證不嚴(yán)格,、門前三包區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境較差,、交接鑰匙手續(xù)不完善、動火作業(yè)現(xiàn)場檢查不到位等各類問題19項,。
9,、配合工程部與總包進(jìn)行鑰匙交接驗收工作,截止到3月底保安部共接收金屬鑰匙720套,。目前ab座除備用鑰匙外,,各部門均辦理登記領(lǐng)取手續(xù)。cd座鑰匙均有保安部管理,。
9,、一季度,保安部共召開領(lǐng)班以上會議3次,,部門集體會議1次,。在每次會議上均對近期工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),同時部署下一步的工作計劃,。從實(shí)際效果來看,,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的`,保安部團(tuán)隊的配合和溝通能力得到了加強(qiáng),。
10,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、客戶和政府部門的參觀和檢查工作共8次,。
11,、根據(jù)酒店安保物資的采購情況,在ab座交接后,,保安部及時在配電室,、公共區(qū)域等部位配置了滅火器等安保物資,有效提高了上述區(qū)域的安全系數(shù),。
11,、做好元旦、春節(jié)放假期間的安保工作,。為確保兩節(jié)的安全,,酒店保安部能積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成放假前的2次全面安全檢查工作,,并針對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時采取整改和防范措施。在不增加經(jīng)營成本的情況下,,合理調(diào)整員工班次來加大夜間巡邏次數(shù),,有效降低了意外事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。例如,,在1月日(大年初一)中午12點(diǎn)多,,由于b座南側(cè)轉(zhuǎn)門封閉不嚴(yán)等問題導(dǎo)致消防噴淋破裂,跑水問題很嚴(yán)重,,保安部員工能在巡邏中及時發(fā)現(xiàn)問題,,并按照既定的工作流程向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,在施工人員未趕到現(xiàn)場時,,保安部值班員能利用防汛沙袋等物資保護(hù)電梯安全,,同時用紙盒、木板等物品保護(hù)大堂內(nèi)其他成品和物資,,確保將損失降到最低,。
12、3月份,,針對各項施工進(jìn)入尾期,、施工人員變更頻繁和活動區(qū)域較大等特點(diǎn),保安部加強(qiáng)了每日施工完畢后的安全檢查工作,,尤其是增加了對ab座南側(cè)轉(zhuǎn)門,、a座西側(cè)暖水管施工區(qū)域的監(jiān)視工作,,從而有效避免了施工單位的經(jīng)濟(jì)損失,。例如,3月xx日凌晨3:40分左右,,保安員在對廣場外圍進(jìn)行打點(diǎn)巡邏時,,發(fā)現(xiàn)有3名可疑人員扛著6跟鋼管由廣場西側(cè)向東側(cè)圍擋處移動,保安員憑直覺認(rèn)為此3人可能在偷到施工材料,,立即通報保安隊長進(jìn)行堵截,。由于3名嫌疑人發(fā)現(xiàn)保安員后拋棄鋼管迅速逃跑,保安員將鋼管抬回酒店并妥善保管,。第二天部門經(jīng)理得知此事后立即聯(lián)系港灣公司負(fù)責(zé)人,,在謝絕了米總的答謝后將鋼管歸還。3月xx日,,米總將印有“忠于職守,、保駕護(hù)航”字樣的錦旗送到保安部表示感謝。
1,、員工個人素質(zhì)和工作能力參差不齊,,各領(lǐng)班的業(yè)務(wù)能力也高低不同,,在部門培訓(xùn)不到位的情況下嚴(yán)重影響了保安部標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范統(tǒng)一。
2,、各級管理人員對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查不到位,,導(dǎo)致出現(xiàn)員工崗上玩手機(jī)自由散漫現(xiàn)象、門前三包衛(wèi)生區(qū)不及時清理,、值班工作記錄不規(guī)范等問題,。
3、對于上級部署的工作總有滯后現(xiàn)象,,執(zhí)行力不強(qiáng)問題比較突出,。
4、員工對籌備期困難的預(yù)見性不足,,導(dǎo)致個別員工偶有抱怨,。
1、繼續(xù)做好ab座日常施工管理和成品保護(hù)工作,,同時配合其他部門完成開業(yè)準(zhǔn)備工作,。
2、繼續(xù)跟進(jìn)停車場管理系統(tǒng),、門禁系統(tǒng)的施工進(jìn)度,,配合消防、監(jiān)控系統(tǒng)的整改工作,。
3,、對第一季度出現(xiàn)的各種問題的整改工作。
4,、全面做好cd座二裝期間的安全保衛(wèi)工作,。
5、加咳嗽閉釁浮面試和在崗員工的培訓(xùn)教育工作,。
6,、根據(jù)集團(tuán)工作指導(dǎo)書的要求,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作,。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇五
今年第三季度,,為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的全意識和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,,維護(hù)工廠的治安秩序,,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意,讓員工滿意”的服務(wù)目標(biāo),,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
具體工作總結(jié)如下:
1、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立完善的保安管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決出現(xiàn)的問題,、扭轉(zhuǎn)保安被動的局面,起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經(jīng)常動員隊員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。必須注重策略,要理解客人或員工,,更要尊重客人或員工,。對待客人或員工的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,,保證客服單位的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確??头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?/p>
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,,首先制定完善維保制度,明確維保責(zé)任人,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的'有序進(jìn)行,。
5、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,,對具有典型教育意義的案例,要及時對單位客服單位進(jìn)行報道,,形成互動,,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇六
根據(jù)廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn),。截止到9月25日,,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,,其中內(nèi)保17人,外保23人,,尚缺編5人,。
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核,。針對每次考評結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,確保團(tuán)隊中每個班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步,。在第三季度新入職4名員工,進(jìn)行班組級培訓(xùn)8次,,部門級培訓(xùn)2次,,考核1次,考核成績均達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)對在崗員工的教育培訓(xùn)工作,第三季度共對警衛(wèi),、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場設(shè)施操作培訓(xùn)4次,,進(jìn)行消防知識及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,,服務(wù)英語各1次。同時,,還對全體保安隊員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓(xùn)8次,。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次,。培訓(xùn)大型接待活動安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次,。
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次,其中成品保護(hù)檢查337次,,施工現(xiàn)場檢查261次,,消防主機(jī)報警勘察現(xiàn)場24次,配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,,節(jié)日放假前的安全檢查2次,,其他各類檢查45次,。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次,;
2,、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳,、雜品庫等部位漏水情況25次,。
3、7月10日,,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次,。
4、7月14日,,報告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次,。
5、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報警設(shè)備發(fā)生故障2次,。
6,、移動公司施工人員在b1違章吸煙1起。
7,、港元公司私自開鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,,罰款200元。
8,、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起,,立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期。
9,、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次,。
10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次,。
11,、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次。
12,、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個,,回收施工單位過期滅火器8具。
13,、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,,確保酒店成品安全。
根據(jù)集團(tuán)對籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊中的要求,,保安部結(jié)合廣場情況,,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作。同時,,建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表,、備用鑰匙領(lǐng)取登記表,、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度,、員工通道查包和訪客登記制度,、停車場檢查和保安隊訓(xùn)練制度等8項制度,,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,,逐步規(guī)范工作流程。
第三季度廣場各項施工進(jìn)度逐步加快,,除總包未完整改工程外,,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,,施工人員較多,,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度,。為此,,保安部能及時了解各項工程的施工進(jìn)度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,,根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時進(jìn)行專項檢查,,在確保施工正常進(jìn)行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求,。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),,簽訂了4分安全協(xié)議書,,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現(xiàn)場進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,確保施工順利進(jìn)行,。
另外,在巡視中我們除了對安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,,還對停車場劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn),。在完成停車場劃線的二次驗收后,確保了所有整改項目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,,已通知財務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作,。
根據(jù)酒店籌開工作計劃,,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控,、停車場,、門禁、巡更,、對講機(jī),、五方對講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中,。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,,保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動測試工作,。目前已完成對整個廣場設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,由于cd座故障問題較多,,所以尚未進(jìn)行聯(lián)動測試,。第三季度已解決故障問題227個,目前尚余413個,,其中ab座故障16個,,cd座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計并分析,,預(yù)計國慶節(jié)后可以解決,。
7、8月份,,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,,每日均能對自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉,、白色垃圾的專項清理工作,,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時,,保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
第三季度,,保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作,。通過多次盤點(diǎn),我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具,、辦公用具,、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,,也為后期順利完成各項經(jīng)營預(yù)算打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。
1、根據(jù)行政辦要求,,結(jié)合廣場實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊,。
2、針對鑰匙交接情況,,保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn),,整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,已上報主管領(lǐng)導(dǎo),。
3,、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過程中,,也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤,。
4,、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強(qiáng)禮貌用語,、著裝和流程的檢查,。
5、參加屬地派出所會議,,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容,。
6、9月3日,,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子,。
7,、9月4日,召開保安公司全體會議,,再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律,。同時,指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求,。
8,、針對酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,,加強(qiáng)汛期的防風(fēng),、防汛檢查,做好各項搶險準(zhǔn)備工作,。
9,、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,確保每個指令均能實(shí)施并反饋,。
10,、9月6日,根據(jù)公關(guān)部的要求,,保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對工作,。
11、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況,,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護(hù)罩,,以減少誤報的概率。
12,、根據(jù)使用部門要求,,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作,。
13、加強(qiáng)員工通道的安全管理,,規(guī)范出入查包和訪客登記制度,。
14、根據(jù)人事部要求,,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜,。
15、9月20日,,配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇七
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財產(chǎn)安全,,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,我們不是在為家人工作,,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),,消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1,、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查),。對外來人員控制的比較松懈,,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行。
2,、前廣場 :在崗值班懶懶散散,,不能及時的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,,不能及時了解來店客人車輛狀況,。
3、巡邏崗 :經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶,,不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施,、安全標(biāo)志、安全出口和消防通道,,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的.安全隱患,。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,,嚴(yán)重影響了部門的秩序,。因為這事也挨過處罰。
5,、消防,、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用,。
6,、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,,把事態(tài)搞大,,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位,。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),,熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,,堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,,積極參加消防活動,,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災(zāi)時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮,。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì),,堅持不怕苦不怕累的精神,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),。加強(qiáng)自己的值班力度,,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班,。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇八
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財產(chǎn)安全,,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,我們不是在為家人工作,,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。
回想自己第三季度的工作,,有很多地方做的不好:
1、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,,對員工外出物品的檢查不是很到位,,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈,,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行,。
2、前廣場 :在崗值班懶懶散散,,不能及時的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上,。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況,。
3,、巡邏崗 :經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶,不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施,、安全標(biāo)志,、安全出口和消防通道,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的.安全隱患,。
4,、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,,上班迷迷糊糊,,嚴(yán)重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰,。
5、消防,、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用。
6,、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,,也給酒店帶來過麻煩,。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),熟悉自己崗位的環(huán)境,,物品的情況,,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,積極參加消防活動,,提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災(zāi)時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì),,堅持不怕苦不怕累的精神,,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度,,每天都能精神飽滿的去上班,。高高興興的下班。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇九
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊半年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于上半年的工作
我是今年月日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團(tuán)隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設(shè)上,,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時我們還專門邀請市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以 規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,,我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對團(tuán)隊實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里,?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員,?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
二、半年工作的體會
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的`創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人,。下半年我們之所以能在鬧事多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,,讓來辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,滿意,。
以上是我們保安隊今年工作總結(jié),,不到、不妥,、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇十
一季度,,我部以行領(lǐng)導(dǎo)在《社區(qū)型草根銀行新常態(tài)》專題工作會議上的講話精神和20xx年安全保衛(wèi)工作會議安排為指導(dǎo),,緊緊圍繞20xx年的工作思路和戰(zhàn)略重點(diǎn),積極推動各項安全工作的開展和落實(shí),,現(xiàn)對我部一季度工作總結(jié)如下:
一,、調(diào)查研究工作
為確切了解我行及其他金融機(jī)構(gòu)自助銀行安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品的配置情況、公安部門的相關(guān)要求及安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品的采購價格,、方式等情況,,2月26日—27日,我部對**地區(qū)自助銀行安全防護(hù)艙的相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)研,。在前期對部分股份制商業(yè)銀行atm安全防護(hù)艙等安防產(chǎn)品調(diào)研了解的基礎(chǔ)上,,我部向部分安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就公司背景資料、應(yīng)用成功案例,、產(chǎn)品報價等方面信息進(jìn)行了詳細(xì)了解,。目前,此項工作正在向大額采購委員會提請進(jìn)行公開招標(biāo)階段,。
二,、安全保衛(wèi)管理工作
1、20xx年1月4日,,今年的第一個工作日,,在**分行十四樓會議室組織召開了由各分行、直屬行行長,,各分行分管安全的行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人參加的安全保衛(wèi)工作專題會議,。分別與**、***,、**,、**,、**分行長簽訂了20xx年《安全目標(biāo)責(zé)任
書》。從強(qiáng)化安全目標(biāo)責(zé)任制入手,,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,,把目標(biāo)管理擺在重要位置,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,,一級向一級負(fù)責(zé)。緊緊圍繞風(fēng)險防控的工作目標(biāo),,堅持以防為主,,以查促防的指導(dǎo)思想,營造“安全為人人,,人人保安全”的安全氛圍,,努力實(shí)現(xiàn)無安全責(zé)任事故的目標(biāo)。
2,、為做好我行安全管理工作,防范案件事故發(fā)生,,切實(shí)保障元旦,、春節(jié)期間各項業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行,1月7日我部起草下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)期間安全大檢查工作的通知》,,要求各分行,、直屬行要結(jié)合實(shí)際情況,從每個細(xì)小環(huán)節(jié)抓起,,嚴(yán)執(zhí)行,,
查隱患,堵漏洞,,速整改,,把安全防范工作深化、細(xì)化,,切實(shí)提高我行整體防范水平,。
3、為有效防范電信詐騙案件的發(fā)生,,針對犯罪分子新的作案手法,,我部于1月19日,全行下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)防范電信詐騙案件的通知》,要求針對新型詐騙案例,,各分行,、直屬行要舉一反三,及時組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),,并充分利用柜面辦理業(yè)務(wù),、發(fā)放宣傳資料,、組織宣傳活動和專題講座等形式,向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識,,進(jìn)一步提高防范電信詐騙的能力,。
4、為抓好問題管理和督促檢查工作,,一季度,,我部分別于1月12-13日、3月16日-19日組織人員分別到**分行現(xiàn)場檢查,、指導(dǎo)解決安全管理中存在的問題,。在**分行,我部對即將裝修完工的金沙苑,、豪德,、女人街社區(qū)支行及2個自助銀行進(jìn)行認(rèn)
真仔細(xì)地檢查后,從安裝資質(zhì)的審核,、線路鋪設(shè)要求,、設(shè)備安裝是否符合規(guī)定等方面提出了具體的'整改意見和要求,并現(xiàn)場和有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商,、施工方聯(lián)系進(jìn)行整改,,避免重復(fù)施工,造成不必要的浪費(fèi),。一季度,,我還對**分行**支行開展元旦春節(jié)期間安全大檢查活動和對四季度檢查存在問題的復(fù)查情況進(jìn)行了抽查。
三,、制度建設(shè)和流程優(yōu)化工作
1,、安全保衛(wèi)規(guī)章制度是保障我行安全防范工作規(guī)范和有序運(yùn)行的基礎(chǔ),一季度,,我部根據(jù)內(nèi)控制度梳理工作要求,,制定了對安保條線各項制度的梳理工作計劃,本著在發(fā)展中完善,,在變化中調(diào)整,,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理的實(shí)際,,逐步完善對我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度進(jìn)行完善,。截止一季度底,我部起草并下發(fā)了《**指導(dǎo)意見》,,對《**金庫安全防范規(guī)定》進(jìn)行了修訂,。
2、為規(guī)范安保類文件材料的報送工作,,進(jìn)一步減少一線工作量,,本著“精簡高效”的原則,,1月20日,下發(fā)《關(guān)于規(guī)范安保類上報材料的通知》對安保條線需要報送的材料進(jìn)行了梳理規(guī)范,,由六項調(diào)整為兩項,。
四、協(xié)調(diào)外部公安,、消防及分行網(wǎng)點(diǎn)裝潢方面工作
1,、協(xié)助**分行對光華自助銀行等5個自助圖紙設(shè)備報價和申報資料進(jìn)行審核。
2,、督促施工方對**銀行*監(jiān)控,、報警設(shè)備安裝工作,并協(xié)調(diào)
解決相關(guān)問題,。
3,、協(xié)調(diào)解決**家俱廣場自助相具安放有關(guān)問題。
4,、對**分行7家自助監(jiān)控,、報警及安裝報價進(jìn)行審核。
5,、對**分行安防點(diǎn)位圖進(jìn)行審核,,按網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度,與**分行公安,、消防主管部門進(jìn)行前期對接。
五,、員工成長計劃落實(shí)方面
1,、一季度,我部于1月13日,、3月18日分別在**分行為分行員工(主要是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工及外聘保安)進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),。培訓(xùn)圍繞日常安全防范的十個基本風(fēng)險點(diǎn),結(jié)合真實(shí)的案例,,有針對性地教會大家如何進(jìn)行防范,。*
2、保安人員工作禮儀和職業(yè)形象不僅是保安個人道德品質(zhì),、文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn),,也是衡量銀行保安隊伍建設(shè)的一項重要指標(biāo)。保安人員作為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個組成部分,,自開年以來,,如何加強(qiáng)對保安人員的管理和教育培訓(xùn)工作一直是總行安全保衛(wèi)部重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。3月27日,,我部組織對全行保安人員進(jìn)行了工作禮儀和職業(yè)形象知識的培訓(xùn),,全行包括總分行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人,、部門員工及保安人員共200余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從禮儀概述,、形態(tài)禮儀,、交談禮儀、服飾禮儀,、工作職責(zé)等五個部分詳細(xì)闡述了保安人員在著裝,、言談舉止、待人接物,、職責(zé)要求等方面所應(yīng)具備和遵守的一些基本常識,。
六、二季度工作計劃
1,、對各分行一季度安全保衛(wèi)工作開展情況進(jìn)行檢查,、考評。
2,、對我行押運(yùn),、自助巡查(加鈔)、保安人員配置等外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及管理中存在的問題進(jìn)行調(diào)研,。
3,、做好“臨時出入證”上線運(yùn)行的相關(guān)工作。
4,、督促各分行,、直屬行做好應(yīng)急預(yù)案制定和演練工作,二季度,,重點(diǎn)針對反恐應(yīng)急預(yù)案制定和演練進(jìn)行規(guī)范和完善,。
**年*月*日
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇十一
我們物業(yè)第二季度的工作也結(jié)束了,當(dāng)然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了,。這第二季度,,物業(yè)對于小區(qū)的安全采取了很多的措施,如下是我們保安第二季度的工作總結(jié):
因為疫情原因,,所以物業(yè)針對這情況,,就采取了小區(qū)進(jìn)出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障。同時對于進(jìn)入小區(qū)的陌生人,,不管是什么職業(yè)的,,都要填自己的基本信息,以便于可以追蹤情況,,也是為保安全而做,。我們保安每天在小區(qū)的幾個門那值班,把保安的職能發(fā)揮出來,,這季度的工作我們都進(jìn)行的比較好,,沒有落過一個人,,堅守在門口為大家保家護(hù)航,保證整個小區(qū)的安全,。嚴(yán)格把控每個關(guān)卡,,隨時監(jiān)測進(jìn)出小區(qū)的人的體溫,記錄每天的體溫,,登記來人的信息,。
在這個疫情沒來之前,我們保安都是盡量守在每個關(guān)口,,巡邏的保安是比較少的,,但是出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的事情,在這第二季度,,我們是加大了巡邏的.力度,,更是把巡邏的保安多加了幾個人,就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔(dān)心,,盡我們保安的職責(zé),,守護(hù)好大家。尤其是天黑以后,,更加要注意小區(qū)周邊的情況,,以免有人偷溜進(jìn)來,造成損失,。為此,,是每隔一段時間就會換崗,充分考慮到保安的休息和健康,,輪流來巡崗,。
小區(qū)也是有些年頭的,因此這季度嚴(yán)格的查壞了的設(shè)備,,及時送去修理,保證大家在過路的安全,,以免路過被砸到,,造成受傷。在這方面,,我們對路燈是嚴(yán)查比較多的,,只有保證路燈的正常使用,才能讓人們安全歸家,。再有就是進(jìn)行消毒,,把所有要經(jīng)手的設(shè)備以及東西都要進(jìn)行消毒才能帶進(jìn)去,把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設(shè)備進(jìn)行消毒,,保證大家受到感染,,保證身體是健康的,。
這一個季度,我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務(wù),,把保安的真正作用都用上去,。更是為了讓物業(yè)可以被人們認(rèn)可,更加的配合好我們的工作,,讓大家都有一個安全舒適的環(huán)境生活,。我相信這季度可以做的這么好,在下一季度會更好的,,讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職,。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇十二
在20xx年第一季度,保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展,,在中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,始終貫徹處三屆一次職代會精神,結(jié)合工作實(shí)際,,充分調(diào)動保安員工作積極性,,圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
堅守崗位,,確保節(jié)日安全,。伴隨鼠年鐘聲的響起,保安員始終堅守崗位,,她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會,,只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧,、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅,。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與,,清掃積雪,。進(jìn)入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,,大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時,,還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查,,杜絕隱患,。在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水,、電,、氣、暖安全的入戶檢查,針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,,給住戶發(fā)放了安全信息提示單,,并詳細(xì)講解了注意事項及存在的'安全隱患。通過此次走訪,,很大程度上提高保安隊伍的親和力,。
為了提高隊伍整體素質(zhì),增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力,,中隊對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn),。通過此次培訓(xùn),增強(qiáng)了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念,。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心,,使班子成員間誤會消除,互相理解,,相互包容,。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
定期召開安全生產(chǎn)會,,學(xué)習(xí)安全文件,,進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)“六大禁令”,。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改,,把隱患控制在萌芽狀態(tài),確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故,。
中隊建立嚴(yán)格的獎懲制度,,針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象,,加大查處力度,,決不姑息,并在中隊例會上通報批評,。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,,目前,各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn),。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求,,我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,,提高隊伍的整體素質(zhì),。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾,。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇十三
20xx年的第一季度,,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故,。牢固樹立“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,,確保各項工作的順利進(jìn)行,,下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,,全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),堅持預(yù)防,、落實(shí)責(zé)任,、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,,落實(shí)黨、政同責(zé),,一崗雙責(zé),,逐級簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。
2,、加大安全宣傳力度,提升自我保護(hù)能力 我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”。因此,,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提,。針對一季度新進(jìn)員工安全意識弱、自我保護(hù)意識弱的情況,,安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn),,使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識,,強(qiáng)化其責(zé)任心,。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員,、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作,。
3、開展安全文化建設(shè)
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,,共掛橫幅標(biāo)語6條,,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行,。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,。
4、嚴(yán)格檢查制度,,消除安全隱患
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,,對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,。所有設(shè)備運(yùn)行正常,,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中,。
二是重點(diǎn)檢查了危險化學(xué)品,,要求管理人員嚴(yán)格按照《危險化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫,做到雙人雙鎖,,如實(shí)填寫記錄,,對使用過程加大巡查力度,確保安全,。
5,、開展消防演練、提升員工逃生自救能力
針對第一季度人員流動大,,新入職人員多,、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,,達(dá)到了熟悉環(huán)境目的,,有效提高了員工的逃生自救能力。
6,、存在問題
在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈,,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒有造成嚴(yán)重后果,,但是從這起事件反映出我們對新入職員工的.監(jiān)管缺失,,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全不受傷害,,
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,。
7、 二季度工作安排
1,、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查,、專項應(yīng)急演練工作,,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,,嚴(yán)格崗位責(zé)任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2,、根據(jù)北京市安監(jiān)局,、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn),、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作,。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇十四
隨著第一季度的結(jié)束,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,,又將迎來喜慶祥和的奧運(yùn)年,,回首看看,有幾分耕耘,,幾分收獲,。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,,從抓安全檢查,、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,通過嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格獎懲,全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來我們主要做了以下工作:
1,、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),,結(jié)合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責(zé)任書和目標(biāo)考核辦法,,并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書,,共簽定了三級安全責(zé)任書9份,明確了各自的安全責(zé)任,,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,,貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,真正做到了安全責(zé)任清楚,,崗位職責(zé)明確,,安全工作落實(shí)到人;
2,、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。全年來,我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善,。如針對大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度,;
要確保安全,,員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),,取得了好的成效,。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議,,總結(jié)上月情況,,安排下月工作,把安全工作落實(shí)到基層,,傳達(dá)到每位員工,。全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次,;
2,、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》,、《事故調(diào)查處理條例》,、《警鐘》、《事故案例》,、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強(qiáng),;
3,、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時間里組織保安隊員進(jìn)行軍體,、隊列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓(xùn),。對消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果,。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點(diǎn),,除進(jìn)行了消防,、軍體的培訓(xùn)外,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,,服務(wù)意識,、服務(wù)技巧、物管知識的培訓(xùn),,業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次, 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,,陽光美地每位隊員培訓(xùn)時間達(dá)到140小時∕人。為了檢驗培訓(xùn)效果,,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,我們加強(qiáng)了對保安隊員的日常考核和半年,、年終考核,,通過我們對保安隊伍的培訓(xùn)、考核,,總的來看,,保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,,服務(wù)意識良好,,為公司樹立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ),。
今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,,對安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,主要做好了以下工作:
1,、堅持保安對各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,,對重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守。全年來,,大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次,,全年共巡查了1800余次,。陽光美地保安堅持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了25308余次,,香悅?cè)A府保安隊對小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,,全年共巡查了3650余次;
2,、大廈門崗加強(qiáng)了平臺停放車輛的管理,,保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通,。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進(jìn)出較多,,加強(qiáng)了對進(jìn)出人員,、車輛、物資的管理,,嚴(yán)格落實(shí)詢問登記制度,,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,保護(hù)好了公司及業(yè)主財產(chǎn),;
3,、為保證公司資金安全,公司財務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,,保安部都派專人前往護(hù)送,,全年來陪同財務(wù)人員到銀行40余次,未發(fā)生一起意外事故,。
堅持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動,,是及時消除消防安全隱患的重要手段,保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,,始終堅持每日的常規(guī)檢查工作,,對整改內(nèi)容及時向相關(guān)部門反饋,并及時跟蹤到位,。全年來我們對各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,,對查出安全隱患,都及時地采取了整改措施,,保證了全年無火災(zāi)事故發(fā)生,。
1、從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,,全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報警300余次,,電器大廈處理報警200余次,處理率100%,,確保了兩大廈的安全,。5月23日18:22左右,11f1#電井前室空調(diào)開關(guān)短路發(fā)生火情,,由于消防中心值班員處理報警及時,,及時的消除了火災(zāi)隱患,抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生,;
2,、堅持部門周查制度,把安全工作落實(shí)到部門,、個人,。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報送保安部,,保安部了解和掌握情況,及時跟終,,落實(shí)督促整改,,并進(jìn)行復(fù)查,力爭做到不留安全隱患,。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,,我們及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,多次召開專題會研究整改措施?,F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患,。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報送集團(tuán),,審批后落實(shí)整改,;
3,、加強(qiáng)了對裝修,、施工現(xiàn)場的管理,把好施工審批關(guān),,安全責(zé)任關(guān)和驗收審查關(guān),。對動火現(xiàn)場必須辦理動火證,作業(yè)人員必須出示焊工證,、消防器材必須到位,,現(xiàn)場必須有安全負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,同時保安部派人現(xiàn)場監(jiān)督,,確保了施工現(xiàn)場的安全,。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀(jì)商場大調(diào)整期間,,裝修部位較多,,每晚施工單位多達(dá)幾十家,針對此種情況,,保安部每天派專人對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正、整改,,保證了商場大調(diào)整期間無安全事故發(fā)生,。全年來大廈共辦理施工審批表300余份,共對施工改造現(xiàn)場進(jìn)行專項檢查200余次,。確保了施工的正常進(jìn)行,,杜絕了安全事故的發(fā)生,。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營賣場邊施工、邊營業(yè)的`期間,,安全管理難度大的情況下,,每天物管處派專人到現(xiàn)場檢查督促,保證了施工,、經(jīng)營兩不誤,,確保了施工期間無任何安全事故發(fā)生,受到業(yè)主的好評,;
(3)陽光美地,、香悅?cè)A府兩小區(qū),在業(yè)主邊入住,、邊裝修的情況下,,加強(qiáng)了施工現(xiàn)場是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線現(xiàn)象,、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,,對發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時處理和整改,切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益,。
4,、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行,我部各點(diǎn)派專人配合維保公司對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題進(jìn)行了及時修復(fù),,保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。每逢節(jié)前,、半年,、年底,我們協(xié)同維保單位做好了整個系統(tǒng)的測試,,對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時的處理或整改,,在消防支隊的多次檢查中,消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常,。今年5月會同渝中區(qū)消防支隊,、華夏公司、新世紀(jì)保衛(wèi)部對7f裝修后進(jìn)行了消防驗收,;
5,、在酒店每次對廚房煙道進(jìn)行清洗過程中,我們都會同公司保衛(wèi)部,、工程部,、酒店保衛(wèi)部對廚房煙道清洗過程進(jìn)行了監(jiān)督、檢查、驗收,,有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生,;
6、今年4月份會同工程部對大廈防雷,、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查,、維修,以避免雷擊事故的發(fā)生,;
7,、加大安全投入,保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好,;
今年以來公司先后投入資金7000余元對部份保安,、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效,。
1,、積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪,,維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,,應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求,我們共向公司派保安員100余人次,,為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),,工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;
2,、緊緊圍繞公司開發(fā)工作,,主動配合公司各部門工作,。在今年4月份原陽光美地工地戶到現(xiàn)場鬧事,,我們和公司保衛(wèi)部一起,并通過集團(tuán)保衛(wèi)部,,先后從兩大廈,、兩小區(qū)、酒店保衛(wèi)部,、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場24小時維護(hù)秩序,,保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,,我們從陽光美地抽調(diào)多名隊員到現(xiàn)場維護(hù)秩序,,加強(qiáng)了售房現(xiàn)場的安全保衛(wèi)力量;
3,、為企業(yè)爭光,。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動會中,我們和公司保衛(wèi)部等部門一起精心組織、妥善安排,,嚴(yán)格訓(xùn)練,,在比賽中,全體隊員發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的拼搏精神,,取得了優(yōu)異成績,受到集團(tuán),、公司和各兄弟單位的好評,,為企業(yè)爭得了榮譽(yù);
4,、愛企如家,,在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),,我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害,。在災(zāi)害發(fā)生后,我們各點(diǎn)積極組織抗險自救,,我們的保安護(hù)衛(wèi)隊員勇往直前,,始終沖在最前面搶救、保護(hù)公司財產(chǎn),,危難之時,,真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的大無畏精神,;
5,、做好員工思想工作,關(guān)心員工,,確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定,。針對保安部人員情況,保安部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心,、交心,,及時了解、掌握員工思想動態(tài)和工作,、生活上存在的困難,,從生活上關(guān)心員工,工作上幫助員工,,并為他們解決一些實(shí)際困難,。針對家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,,為他們申請困難補(bǔ)助金,,以解決他們生活上的困難,讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,使員工隊伍相對穩(wěn)定,,在工作上更加安心,、認(rèn)真,為做好安全工作打下了基礎(chǔ),。
存在問題:
1,、仍有一些部門、員工普遍存在著僥幸心里,,安全警惕性不高,,安全責(zé)任制落實(shí)不力,安全管理松懈,,安全防范意識不強(qiáng)等問題,。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區(qū)域時總是“老生常談”,,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復(fù)提及,,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài),。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,,但是它從另一個側(cè)面暴露出保安部在掌控信息、工作細(xì)節(jié),、管理方法,、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問題,。
2,、保安隊員服務(wù)的靈活性、主動性不是很強(qiáng),,雖然有一定的服務(wù)意識,,但在肢體語言上得不到充分的展示,隊員相互配合服務(wù)存在局限性,;
3,、新隊員的培訓(xùn)工作不夠及時,、到位,,由于物管保安隊員流動性大,新隊員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊員進(jìn)行帶動和指導(dǎo),,新隊員對很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,,針對這一問題,我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,,通過此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,,讓隊員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,以保證工作的順利開展。
保安季度總結(jié)報告 保安員季度工作總結(jié)篇十五
隨著第一季度的結(jié)束,,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,,又將迎來喜慶祥和的奧運(yùn)年,回首看看,,有幾分耕耘,,幾分收獲。20xx年度第四季度,,我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》,、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,,通過嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎懲,,全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn),。全年來我們主要做了以下工作:
1,、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),結(jié)合物管公司的具體情況,,我部及時的擬定了物管公司三級安全責(zé)任書和目標(biāo)考核辦法,,并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書,共簽定了三級安全責(zé)任書9份,,明確了各自的安全責(zé)任,,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,真正做到了安全責(zé)任清楚,崗位職責(zé)明確,,安全工作落實(shí)到人,;
2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。全年來,,我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善,。如針對大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況,,及時制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度,;
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵,,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),,取得了好的成效。
1,、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議,,總結(jié)上月情況,安排下月工作,,把安全工作落實(shí)到基層,,傳達(dá)到每位員工。全年共召開會議12余次,,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次,;
2、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》,、《安全生產(chǎn)法》,、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》,、《事故案例》,、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,,安全防范意識得到了增強(qiáng),;
3、商社大廈,、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時間里組織保安隊員進(jìn)行軍體,、隊列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識,、服務(wù)意識的培訓(xùn),。對消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,,收到了較好的效果,。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點(diǎn),除進(jìn)行了消防,、軍體的培訓(xùn)外,,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識,、服務(wù)技巧,、物管知識的培訓(xùn),業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次,, 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,陽光美地每位隊員培訓(xùn)時間達(dá)到140小時∕人,。為了檢驗培訓(xùn)效果,,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強(qiáng)了對保安隊員的日??己撕桶肽?、年終考核,通過我們對保安隊伍的培訓(xùn),、考核,,總的來看,保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,,服務(wù)意識良好,為公司樹立了良好形象,,為安全服務(wù)工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ),。
今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,對安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,,主要做好了以下工作:
1,、堅持保安對各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,對重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守,。全年來,,大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,,電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次,,全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,,全年共巡查了25308余次,,香悅?cè)A府保安隊對小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,全年共巡查了3650余次,;
2,、大廈門崗加強(qiáng)了平臺停放車輛的管理,保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通,。各小區(qū)在針對人員流動大,、車輛進(jìn)出較多,加強(qiáng)了對進(jìn)出人員,、車輛,、物資的管理,嚴(yán)格落實(shí)詢問登記制度,,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,,保護(hù)好了公司及業(yè)主財產(chǎn),;
3、為保證公司資金安全,,公司財務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,,保安部都派專人前往護(hù)送,全年來陪同財務(wù)人員到銀行40余次,,未發(fā)生一起意外事故,。
堅持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動,是及時消除消防安全隱患的重要手段,,保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,,始終堅持每日的常規(guī)檢查工作,對整改內(nèi)容及時向相關(guān)部門反饋,,并及時跟蹤到位,。全年來我們對各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,對查出安全隱患,,都及時地采取了整改措施,,保證了全年無火災(zāi)事故發(fā)生。
1,、從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,,全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報警300余次,電器大廈處理報警200余次,,處理率100%,,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,,11f1#電井前室空調(diào)開關(guān)短路發(fā)生火情,,由于消防中心值班員處理報警及時,及時的消除了火災(zāi)隱患,,抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生,;
2、堅持部門周查制度,,把安全工作落實(shí)到部門,、個人。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報送保安部,,保安部了解和掌握情況,,及時跟終,落實(shí)督促整改,,并進(jìn)行復(fù)查,,力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,,我們及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,多次召開專題會研究整改措施。現(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,,消除了事故隱患,。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,,得到了明顯改善,,具體整體整改方案已報送集團(tuán),審批后落實(shí)整改,;
3,、加強(qiáng)了對裝修、施工現(xiàn)場的管理,,把好施工審批關(guān),,安全責(zé)任關(guān)和驗收審查關(guān)。對動火現(xiàn)場必須辦理動火證,,作業(yè)人員必須出示焊工證,、消防器材必須到位,現(xiàn)場必須有安全負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,,同時保安部派人現(xiàn)場監(jiān)督,,確保了施工現(xiàn)場的安全。
(1)在今年4月,、5月大廈新世紀(jì)商場大調(diào)整期間,,裝修部位較多,每晚施工單位多達(dá)幾十家,,針對此種情況,,保安部每天派專人對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正,、整改,,保證了商場大調(diào)整期間無安全事故發(fā)生。全年來大廈共辦理施工審批表300余份,,共對施工改造現(xiàn)場進(jìn)行專項檢查200余次,。確保了施工的正常進(jìn)行,杜絕了安全事故的發(fā)生,。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營賣場邊施工,、邊營業(yè)的`期間,安全管理難度大的情況下,,每天物管處派專人到現(xiàn)場檢查督促,,保證了施工、經(jīng)營兩不誤,,確保了施工期間無任何安全事故發(fā)生,,受到業(yè)主的好評,;
(3)陽光美地、香悅?cè)A府兩小區(qū),,在業(yè)主邊入住,、邊裝修的情況下,加強(qiáng)了施工現(xiàn)場是否有違規(guī)操作,、亂拉亂接電線現(xiàn)象,、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時處理和整改,,切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益,。
4、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行,,我部各點(diǎn)派專人配合維保公司對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題進(jìn)行了及時修復(fù),保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。每逢節(jié)前,、半年、年底,,我們協(xié)同維保單位做好了整個系統(tǒng)的測試,,對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時的處理或整改,在消防支隊的多次檢查中,,消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常,。今年5月會同渝中區(qū)消防支隊、華夏公司,、新世紀(jì)保衛(wèi)部對7f裝修后進(jìn)行了消防驗收,;
5、在酒店每次對廚房煙道進(jìn)行清洗過程中,,我們都會同公司保衛(wèi)部,、工程部、酒店保衛(wèi)部對廚房煙道清洗過程進(jìn)行了監(jiān)督,、檢查,、驗收,有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生,;
6,、今年4月份會同工程部對大廈防雷、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查,、維修,,以避免雷擊事故的發(fā)生;
7、加大安全投入,,保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好,;
今年以來公司先后投入資金7000余元對部份保安、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,,保證了消防滅火器材配置完好有效,。
1、積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作,。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪,,維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求,,我們共向公司派保安員100余人次,,為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),,工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定,;
2,、緊緊圍繞公司開發(fā)工作,主動配合公司各部門工作,。在今年4月份原陽光美地工地戶到現(xiàn)場鬧事,我們和公司保衛(wèi)部一起,,并通過集團(tuán)保衛(wèi)部,,先后從兩大廈、兩小區(qū),、酒店保衛(wèi)部,、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場24小時維護(hù)秩序,保證了施工進(jìn)度,。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,,我們從陽光美地抽調(diào)多名隊員到現(xiàn)場維護(hù)秩序,加強(qiáng)了售房現(xiàn)場的安全保衛(wèi)力量,;
3,、為企業(yè)爭光。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動會中,,我們和公司保衛(wèi)部等部門一起精心組織,、妥善安排,嚴(yán)格訓(xùn)練,,在比賽中,,全體隊員發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的拼搏精神,,取得了優(yōu)異成績,,受到集團(tuán)、公司和各兄弟單位的好評,為企業(yè)爭得了榮譽(yù),;
4,、愛企如家,在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用,。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),,我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害。在災(zāi)害發(fā)生后,,我們各點(diǎn)積極組織抗險自救,,我們的保安護(hù)衛(wèi)隊員勇往直前,始終沖在最前面搶救,、保護(hù)公司財產(chǎn),,危難之時,真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn)的大無畏精神,;
5、做好員工思想工作,,關(guān)心員工,,確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定。針對保安部人員情況,,保安部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心,、交心,及時了解,、掌握員工思想動態(tài)和工作,、生活上存在的困難,從生活上關(guān)心員工,,工作上幫助員工,,并為他們解決一些實(shí)際困難。針對家庭特別困難的員工,,我們積極向公司反映情況,,為他們申請困難補(bǔ)助金,以解決他們生活上的困難,,讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,,使員工隊伍相對穩(wěn)定,在工作上更加安心,、認(rèn)真,,為做好安全工作打下了基礎(chǔ)。
存在問題:
1,、仍有一些部門,、員工普遍存在著僥幸心里,,安全警惕性不高,安全責(zé)任制落實(shí)不力,,安全管理松懈,,安全防范意識不強(qiáng)等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,,如有些員工在檢查重要區(qū)域時總是“老生常談”,,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,,使其消滅在萌芽狀態(tài),。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個側(cè)面暴露出保安部在掌控信息,、工作細(xì)節(jié),、管理方法、工作程序,、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問題,。
2、保安隊員服務(wù)的靈活性,、主動性不是很強(qiáng),,雖然有一定的服務(wù)意識,但在肢體語言上得不到充分的展示,,隊員相互配合服務(wù)存在局限性;
3,、新隊員的培訓(xùn)工作不夠及時,、到位,由于物管保安隊員流動性大,,新隊員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊員進(jìn)行帶動和指導(dǎo),,新隊員對很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,針對這一問題,,我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,,通過此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,讓隊員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,,以保證工作的順利開展,。