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信息安全應(yīng)急預(yù)案篇一

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時(shí),、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故,。特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)值班,。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告程序

工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件,，應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,，由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時(shí)迅速關(guān)閉問(wèn)題設(shè)備,，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因,，解決問(wèn)題。

1,、垃圾郵件過(guò)濾器

響應(yīng)公安部,、信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)務(wù)院新聞辦公室的要求，購(gòu)置,、安裝垃圾郵件過(guò)濾器,，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞,。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。

2,、日志服務(wù)器

對(duì)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作,，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備，同時(shí)撰改日志記錄,，從而影響對(duì)問(wèn)題的了解和解決,。

3、入侵檢測(cè)服務(wù)器

購(gòu)置入侵檢測(cè)設(shè)施,，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng),，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）

4,、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)

可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理,，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全,。

5,、網(wǎng)頁(yè)防篡改

采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對(duì)公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查,，防止網(wǎng)頁(yè)被篡改,。

1、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫(kù),。

2,、定期對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù),。

3,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開(kāi)放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。

4,、實(shí)行分級(jí)管理體制,，落實(shí)管理責(zé)任。

信息安全應(yīng)急預(yù)案篇二

為進(jìn)一步增強(qiáng)校園信息安全意識(shí),，提高信息安全防護(hù)技能,，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定xxxx年校園信息安全宣傳周活動(dòng)方案,。

圍繞活動(dòng)主題,，深入學(xué)習(xí)貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想，通過(guò)組織動(dòng)員廣大師生廣泛參與,，深入宣傳國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全工作取得的重大成就,，宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)配套法規(guī)，普及信息安全意識(shí)和防護(hù)技能,，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，共同維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人信息安全,。

信息安全為人民，信息安全靠人民

xxxx年xx月xx日—xx日

學(xué)校全體師生

結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，采用多種形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳,，普及基本的信息安全知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)師生信息安全防范意識(shí),，提升識(shí)別和應(yīng)對(duì)信息危險(xiǎn)的基本能力,。主要活動(dòng)如下：

1、開(kāi)展一次致學(xué)生的一封信活動(dòng)從科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò),，從自身做起,，文明上網(wǎng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)純凈天空,，確保信息安全,，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，將愛(ài)國(guó)付諸行動(dòng),。

2,、開(kāi)展一次手抄報(bào)評(píng)選。以班級(jí)為單位,，開(kāi)展“信息安全靠大家,，人人都是信息安全宣傳員”的手抄報(bào)比賽，并以班級(jí)為單位開(kāi)展評(píng)比活動(dòng),。

3,、開(kāi)一次信息安全宣講在信息安全宣傳周期間，學(xué)校聘請(qǐng)法制領(lǐng)導(dǎo)到校,，開(kāi)一次網(wǎng)絡(luò)及信息安全知識(shí)主題講座,，進(jìn)一步普及信息安全常識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)，提升學(xué)生信息安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,。

4,、利用led屏滾動(dòng)宣傳信息安全相關(guān)內(nèi)容制作電子版信息安全宣傳單，滾動(dòng)宣傳,，擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面,。

5、多渠道宣傳信息安全知識(shí)在學(xué)校網(wǎng)站和家長(zhǎng)微信群,，增加信息安全宣傳知識(shí),，宣傳信息安全法律法規(guī)、政策文件,、學(xué)校信息安全活動(dòng)方案等。

高度重視,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。舉辦信息安全周活動(dòng)是貫徹落實(shí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化戰(zhàn)略部署的重要舉措,，學(xué)校要高度重視，

精心謀劃,、創(chuàng)新形式開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng),，組織師生積極參與宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，推動(dòng)活動(dòng)形成聲勢(shì)。突出主題,，注重工作實(shí)效要緊緊圍繞活動(dòng)主題,，利用群、電子顯示屏等形式加大宣傳力度,，牢牢抓住課堂主陣地,，將信息安全教育與學(xué)生思想政治教育、文明校園建設(shè),、維護(hù)校園穩(wěn)定等工作有機(jī)結(jié)合,，

采取有效形式提升工作的針對(duì)性與實(shí)效性，營(yíng)造校園安全上網(wǎng),、依法上網(wǎng)的良好氛圍,。加強(qiáng)協(xié)作，建立長(zhǎng)效機(jī)制以信息安全宣傳周為契機(jī),，探索建立青少年學(xué)生信息安全教育長(zhǎng)效機(jī)制,。要推動(dòng)相關(guān)內(nèi)容納入新生教育、課程教育和課外實(shí)踐活動(dòng),，完善信息安全教育工作體系,，切實(shí)增強(qiáng)教育實(shí)效。

信息安全應(yīng)急預(yù)案篇三

為了切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,，進(jìn)一步提高我院預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，結(jié)合本院實(shí)際,，制定本預(yù)案。

一,、應(yīng)急處置工作的目標(biāo)

在最短時(shí)限內(nèi),，及時(shí)、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定,。

二、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)

有下列情況應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：

1,、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論,；

2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊,；

3,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒；

4,、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊,；

5、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,；

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷；

7,、局域網(wǎng)大范圍中斷,；

8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,；

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷。

三,、組織領(lǐng)導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等,。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，由辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、保健部成員組成，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作,。

四,、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)的。應(yīng)急處理措施

1,、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由各相關(guān)使用部門的具體負(fù)責(zé)人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容,。每天不少于5次,；非常時(shí)期，每半小時(shí)監(jiān)控一次,，必要時(shí),，24小時(shí)監(jiān)控。

(2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況,；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施,，再按程序報(bào)告,。

(3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理,，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息,，強(qiáng)化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用,。

(4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。

(5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源,，若非法信息來(lái)源于院內(nèi),，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行處理，同時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,，根據(jù)管理制度對(duì)非法傳播者及時(shí)處置,，并報(bào)知上級(jí)公安部門備案；若非法信息來(lái)自于院外,，則立即報(bào)知上報(bào)公安部門,，并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄ip地址,，以備上級(jí)公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動(dòng)組調(diào)用,。

2、黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

(1)當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改,，或通過(guò)防火墻,、入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況,。

(2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理,，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái),，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況,。 (3)應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作,，修補(bǔ)漏洞,、強(qiáng)化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),。

(4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來(lái)源,。

(5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重,，則立即向公安部門匯報(bào),。

3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行后,，應(yīng)立即找出感染病毒機(jī)器,。

(2)將感染病毒機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)隔離,，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。

(3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對(duì)該款病毒進(jìn)行研究,，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案,。

4,、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,，并將它們保存于安全處,。

(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。

(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

(4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,，確認(rèn)攻擊來(lái)源,。

(5)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的,，應(yīng)立即向公安部門報(bào)告。

5,、數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施

(1)各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一份放在機(jī)房,，另一份放在另一安全的建筑物中,。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修,，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題,，立即向上級(jí)單位或軟硬件提供商請(qǐng)求支援。 (3)系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后,，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份取出,，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。

(4)如因第一個(gè)備份損壞,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù),，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù)。

(5)如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復(fù),，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援,，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后,，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因,。

(2)如屬我院管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù),。如遇無(wú)法恢復(fù)情況,，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

(3)如屬電信部門管轄范圍,，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系,，請(qǐng)求修復(fù)。

7,、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施

(1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因。

(2)如屬線路故障,，應(yīng)重新安裝線路,。

(3)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)試暢通。

(4)如屬路由器,、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即調(diào)換備機(jī)，如無(wú)備機(jī),，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,，并調(diào)試暢通；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因,。

(2)如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

(3)如果不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。

(4)如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù),，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷后的處置措施

(1)外電中斷后,，機(jī)房會(huì)自動(dòng)切換到備用電源。

(2)檢查斷電原因,，如因內(nèi)部線路故障,，請(qǐng)總務(wù)科協(xié)助迅速恢復(fù)。

(3)如果是供電局的原因,，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電。

(4)如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電,，應(yīng)做如下安排：

a)預(yù)計(jì)停電1小時(shí)以內(nèi),，由ups供電。

b)預(yù)計(jì)停電1-3小時(shí),，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機(jī),、路由器、交換機(jī)供電,。

c)預(yù)計(jì)停電超過(guò)3小時(shí),，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī),、路由器,、交換機(jī)供電。ups使用4小時(shí)后,，關(guān)閉所有的設(shè)備,。

五、保障措施

網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、持續(xù)的,、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為,，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開(kāi)始和結(jié)束的活動(dòng)。因此,，必須做好應(yīng)急保障工作,。

1、人員保障

重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

2,、技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代,，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。

3,、物資保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,，根據(jù)院財(cái)力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際需要,，適當(dāng)購(gòu)入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。

4,、訓(xùn)練和演練

加強(qiáng)全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力,。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,，確保發(fā)生災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。

附件一：網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員

組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx組員：xxx

附件二：網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組成員

組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx組員：xxx

信息安全應(yīng)急預(yù)案篇四

1.1編制目的

通過(guò)編制和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力,，對(duì)于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或?yàn)?zāi)害,，能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行,，減少損失,，降低負(fù)面影響。

1.2指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持“積極防御,、綜合防范”的方針，重點(diǎn)保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障,。

1.3基本原則

（1）加強(qiáng)預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時(shí)注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告,，及時(shí)安裝補(bǔ)丁，增強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)能力,，防患于未然,。

（2）快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個(gè)人要迅速上報(bào),，并立即切斷風(fēng)險(xiǎn)源,，防止事故進(jìn)一步蔓延。

（3）統(tǒng)一指揮原則,。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,，在處置過(guò)程中，及時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知,。

（4）依法處置原則,。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過(guò)程中，要堅(jiān)持依法有序處置,、積極穩(wěn)妥縝密的原則,，防止危害進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延，避免對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,。

1.4目標(biāo)

建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級(jí)實(shí)施的應(yīng)急預(yù)案體系；建立分離管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制,；建立統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制,；健全專業(yè)化和社會(huì)化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系,，實(shí)現(xiàn)全方位、實(shí)用的,、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力,。

1.5事故等級(jí)

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì),、危害程度,、涉及范圍、影響大小等情況,，由高到低劃分為四個(gè)等級(jí),，即：重大事故（i級(jí)）、較大事故（ii級(jí)）,、一般事故（iii級(jí)）,。

重大突發(fā)信息安全事故（i級(jí)）：

事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞,、甚至部分癱瘓,，對(duì)重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴(yán)重地影響國(guó)家安全,，社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動(dòng)全縣力量,、資源開(kāi)展應(yīng)急處置的信息安全事故,。

較大突發(fā)信息安全事故（ii級(jí)）：

事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故,，不能正常運(yùn)行,，未對(duì)重要用戶造成重大損失，但對(duì)普通用戶有較大危害,，較大地影響社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要?jiǎng)訂T相關(guān)部門力量和資源進(jìn)行處置的信息安全事故,。

一般突發(fā)信息安全事故（iii級(jí)）：

事故發(fā)生后,，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運(yùn)行，不涉及重要用戶,，僅對(duì)普通用戶造成較小損失和危害,，較小地影響國(guó)家安全，社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益,，且動(dòng)員自身力量可以處置的信息安全事故。

1.6預(yù)案的適用范圍及啟動(dòng)條件

本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)

本預(yù)案啟動(dòng)條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；

2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部

縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱局應(yīng)急指揮部）,，為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。

總指揮：xx局長(zhǎng)

副總指揮：xx副局長(zhǎng)

成員：局屬二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和各股室長(zhǎng)

主要職責(zé)：

（1）組織和領(lǐng)導(dǎo)重大信息安全事故的應(yīng)急處置,，并決定全局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急工作重大決策,；

（2）貫徹落實(shí)上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時(shí)報(bào)告重要情況并提出建議,；

（3）督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組依照有關(guān)要求,，做好網(wǎng)絡(luò)信息安全事故預(yù)案的編制、修訂和組織實(shí)施工作,；

（4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后,，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,；

（5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防,、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作,。

（6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備,。

2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室

信息安全應(yīng)急預(yù)案篇五

為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施,，層層落實(shí)責(zé)任,，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響,，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢運(yùn)行,，結(jié)合實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

一,、總則

（一）工作目標(biāo)

保障信息的合法性、完整性,、準(zhǔn)確性,，保障網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī),、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全,，其中重點(diǎn)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、國(guó)土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng),、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及國(guó)土資源網(wǎng)站的安全,。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、文件精神,，制定本預(yù)案,。

（三）基本原則

1、預(yù)防為主,。根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息安全管理規(guī)定》的要求,，建立、健全國(guó)土資源計(jì)算機(jī)信息安全管理制度,，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生,。

2、分級(jí)負(fù)責(zé),。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)運(yùn)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制,。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作,。

3、果斷處置,。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故,，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,，盡最大力量減少損失,，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運(yùn)行。

（四）適用范圍

本預(yù)案適用于局屬各單位,、機(jī)關(guān)各股室,。

二、組織體系

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)組,，為我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),。

1．局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)趙學(xué)崇同志擔(dān)任，成員由各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成,。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃,、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。 2．網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由紀(jì)檢組長(zhǎng)郭占明同志擔(dān)任,。

職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)和處理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，檢查督促局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組決定事項(xiàng)的落實(shí),。

（2）負(fù)責(zé)局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理,，指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)行情況,。（3）指導(dǎo)全局應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的預(yù)案演習(xí),、宣傳培訓(xùn),、督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。

三,、預(yù)防預(yù)警

1.信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告,。

（1）按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早處置”的原則,，加強(qiáng)對(duì)局屬各單位、各股室有關(guān)信息的收集,、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè),。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，按規(guī)定及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，初次報(bào)告最遲不得超過(guò)1小時(shí),，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源,、影響范圍,、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等,。

（2）建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全報(bào)告制度,。發(fā)現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告：利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況；

網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓,，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改，丟失等情況,；

網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息,；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。 2.預(yù)警處理與發(fā)布,。

（1）對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件,，立即采取措施控制事態(tài)，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況,。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后,，應(yīng)迅速召開(kāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的等級(jí),，根據(jù)具體情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)。

四,、應(yīng)急預(yù)案

（一）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)由負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)的管理員隨時(shí)監(jiān)控信息內(nèi)容,。

2,、發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，網(wǎng)站管理員立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況,，并作好記錄,。清理非法信息，采取必要的安全防范措施,，將網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)重新投入使用,；情況緊急的,，應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告,。

3,、網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲?jì)記錄,，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),，并及時(shí)追查非法信息來(lái)源。

4,、事態(tài)嚴(yán)重的,，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)報(bào)告，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),。

（二）黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1,、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份,，并將它們保存于安全處,。

2、當(dāng)管理員通過(guò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告,。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴(yán)重病毒）時(shí)要將系統(tǒng)停止運(yùn)行。

3,、管理員首先要將被攻擊（或病毒感染）的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái),，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況,。

4,、日常應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)恢復(fù)與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)，恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),，并及時(shí)追查非法信息來(lái)源,。

5、事態(tài)嚴(yán)重的,，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)報(bào)告,，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),。

（三）數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1、主要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)定時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份,。

2,、一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，管理員應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù),，修復(fù)困難的,，可向縣信息產(chǎn)業(yè)中心匯報(bào)情況，以取得相應(yīng)的技術(shù)支持,。

3,、在此情況下無(wú)法修復(fù)的，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告,，在征得許可的情況下,，可立即向軟硬件提供商請(qǐng)求支援。

4,、在取得相應(yīng)技術(shù)支援也無(wú)法修復(fù)的,，應(yīng)及時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或局長(zhǎng)報(bào)告，在征得許可,、并可在業(yè)務(wù)操作彌補(bǔ)的情況下,，由日常應(yīng)急辦公室信息安全崗人員利用最近備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。

（四）設(shè)備安全發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1,、小型機(jī),、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，管理員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報(bào)告,。

2,、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員立即查明原因。

3,、如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

4,、如屬不能自行恢復(fù)的,。，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請(qǐng)求派維護(hù)人員前來(lái)維修,。

5、如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù),，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),，并告知各股室，暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù),，直到故障排除設(shè)備恢復(fù)正常使用,。

（五）內(nèi)部局域網(wǎng)故障中斷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1,、局辦公室平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備,，存放在指定的位置,。

2,、局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因,，并向日常應(yīng)急辦公室匯報(bào)。

3,、如屬線路故障,，應(yīng)重新安裝線路。

4,、如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,，并調(diào)試通暢。

5,、如屬路由器,、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)測(cè)通暢,。

6、如有必要,，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào),。

（六）廣域網(wǎng)外部線路中斷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1、廣域網(wǎng)線路中斷后,，管理員應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告,。

2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員接到報(bào)告后,，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因。

3,、如屬可即時(shí)恢復(fù)范圍,，由網(wǎng)絡(luò)安全組人員立即予以恢復(fù)。

4,、如屬電信運(yùn)營(yíng)商管轄范圍,，應(yīng)立即與電信運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)部門聯(lián)系，要求盡快修復(fù),。

5,、如果恢復(fù)時(shí)間預(yù)計(jì)超過(guò)兩小時(shí),，應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后,，應(yīng)通知各股室暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù),。

（七）外部電中斷后的應(yīng)急預(yù)案

1、外部電中斷后,，值班室應(yīng)立即向管理員匯報(bào)情況,。

2、如因局內(nèi)線路故障,，由辦公室通知維修人員迅速恢復(fù),。

3、如果是局外部的原因,，由辦公室立即與供電局聯(lián)系,，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電；如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電,，應(yīng)做如下安排：

（1）預(yù)計(jì)停電2小時(shí)以內(nèi),，由ups供電；

（2）預(yù)計(jì)停電2-4小時(shí),，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機(jī)、路由器,、交換機(jī)供電,；

（3）預(yù)計(jì)停電超過(guò)4小時(shí)，白天工作時(shí)間關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行,，晚上所有設(shè)備停機(jī),。

（八）機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1、一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi),，應(yīng)遵循下列原則：首先保證人員安全,；其次保證關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全,；三是保證一般設(shè)備安全,。

2、人員滅火和疏散的程序是：值班人員應(yīng)首先切斷所有電源,，同時(shí)通過(guò)119電話報(bào)警,。值班人員戴好防毒面具，從最近的位置取出滅火器進(jìn)行滅火,，其他人員按照預(yù)先確定的路線,，迅速?gòu)臋C(jī)房中有序撤出。

五、應(yīng)急響應(yīng)

1.先期處置,。（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí),，值班人員應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài),，同時(shí)向局應(yīng)急辦公室報(bào)告,。

（2）應(yīng)急辦公室在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),，并加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系,，并做好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2.應(yīng)急指揮,。

預(yù)案啟動(dòng)后,，要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場(chǎng)處置工作狀態(tài),，分析事件發(fā)展態(tài)勢(shì),，研究提出處置方案，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作,。

3.應(yīng)急支援,。

預(yù)案啟動(dòng)后，立即成立由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組,，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作,。局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要,，及時(shí)增派專家小組，調(diào)動(dòng)必需的物資,、設(shè)備,，支援應(yīng)急工作。

4.信息處理,。

（1）應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),、評(píng)估，將事件的性質(zhì),、危害程度和損失情況及處置工作等情況,，及時(shí)報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，不得隱瞞,、緩報(bào),、謊報(bào)。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確信息采集,、編輯,、分析、審核、簽發(fā)的責(zé)任人,，做好信息分析,、報(bào)告和發(fā)布工作。 5.應(yīng)急結(jié)束,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后,，由事發(fā)單位向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

五,、后期處置1.善后處理。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，要迅速采取措施,，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失,，盡快恢復(fù)正常工作,。

2.調(diào)查評(píng)估。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組,，對(duì)事件發(fā)生及其處置過(guò)程進(jìn)行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，寫出調(diào)查評(píng)估報(bào)告，報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)問(wèn)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員作出處理。

六,、保障措施1.數(shù)據(jù)保障,。

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后,，可緊急恢復(fù),。

2.應(yīng)急隊(duì)伍保障。

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障隊(duì)伍,。 3.經(jīng)費(fèi)保障,。

落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金。

七,、監(jiān)督管理1.宣傳教育,。

要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,，開(kāi)展預(yù)防,、預(yù)警、自救、互救和減災(zāi)等知識(shí)的宣講活動(dòng),，普及應(yīng)急救援的基本知識(shí),，提高公眾防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的知識(shí)培訓(xùn),，提高防范意識(shí)及技能,，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容,，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作的組織能力。

2.責(zé)任與獎(jiǎng)懲,。

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的管理部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù),，建立監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲機(jī)制。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進(jìn)行檢查,，對(duì)各項(xiàng)制度,、計(jì)劃、方案,、人員等進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證,。

八、本預(yù)案由局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定,。

九,、本預(yù)案由局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

十,、本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案篇六

為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高學(xué)校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全,，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，制定本預(yù)案。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí),。

2.充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育,，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的普及教育,，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)的技能訓(xùn)練,，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。

3.認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備,，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路,、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資,，強(qiáng)化管理,，使之保持良好的。工作狀態(tài),。

4.采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn),。

5.調(diào)動(dòng)一切積極因素,，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

（一）網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案

1.一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息,，立刻關(guān)閉網(wǎng)站,。

2.備份不良信息出現(xiàn)的目錄、出現(xiàn)時(shí)間前后一星期的http連接日志和網(wǎng)絡(luò)連接日志,。

3.打印不良信息頁(yè)面留存,。

4.完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問(wèn),。

5.刪除不良信息,，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒(méi)有任何不良信息,，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù),，并測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行。

6.修改該目錄名,，對(duì)該目錄進(jìn)行安全性檢測(cè),，升級(jí)安全級(jí)別，升級(jí)程序,，去除不安全隱患,，關(guān)閉不安全欄目，重新開(kāi)放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接,，并進(jìn)行測(cè)試,，正常后，重新修改該目錄的上級(jí)鏈接,。

7.全面查對(duì)http日志,，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定不良信息的源ip地址,，如果來(lái)自校內(nèi),，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件,，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。

8.從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況,、發(fā)生原因,、處理過(guò)程。

（二）網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案

1.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊,，立刻確定該攻擊來(lái)自校內(nèi)還是校外,；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大,。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果,，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息,。

2.如果攻擊來(lái)自校外,，立刻從防火墻中查出對(duì)方ip地址并過(guò)濾，同時(shí)對(duì)防火墻設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾,，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警,。

3.如果攻擊來(lái)自校內(nèi)，立刻確定攻擊源,，查出該攻擊出自哪臺(tái)交換機(jī),，出自哪臺(tái)電腦，出自哪位教師或?qū)W生,。接著立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),，關(guān)閉該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對(duì)該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理,，確定攻擊出于無(wú)意,、有意還是被利用。暫時(shí)扣留該電腦,。

4.重新啟動(dòng)該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。

5.對(duì)該電腦進(jìn)行分析,，清除所有病毒、惡意程序,、木馬程序以及文件,，測(cè)試運(yùn)行該電腦5小時(shí)以上，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,，無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦,。

6.從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況,、發(fā)生原因,、處理過(guò)程。

（三）學(xué)校重大網(wǎng)絡(luò)事件處理預(yù)案

1.對(duì)學(xué)校重大事件（如校慶,、評(píng)估等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有特別要求的事件）進(jìn)行評(píng)估,、確定所需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及環(huán)境。

2.關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò)相連,、有可能對(duì)該網(wǎng)絡(luò)造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī),，保障該網(wǎng)絡(luò)的暢通。

3.對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份,，出現(xiàn)問(wèn)題需盡快更換設(shè)備,。

4.對(duì)外網(wǎng)連接進(jìn)行監(jiān)控，清除非法連接,，出現(xiàn)重大問(wèn)題立刻向上級(jí)部門求救,。

5.事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本次事件中所需用到的設(shè)備、環(huán)境,、以及可能出現(xiàn)事故的影響,，在事件過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào),，全面組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全防御,、處理工作。各有關(guān)組員隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),。

2.網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查,，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

3.加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù),，確保正常的運(yùn)行軟件硬件環(huán)境,。

4.加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通,，及時(shí)掌握學(xué)校情況,，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序,。

5,、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉網(wǎng)絡(luò)緊急情況后立即趕赴本級(jí)指揮所,，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命,。

2.應(yīng)急小組成員聽(tīng)從組織指揮,，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)防護(hù)。

①確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),，迅速發(fā)出緊急警報(bào),，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案,。

②確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全,，經(jīng)過(guò)分析，可以迅速關(guān)閉,、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接,，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。

③分析網(wǎng)絡(luò),，確定事故源,，使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源,，按相關(guān)程序進(jìn)行處理,。

④事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,，監(jiān)控事故源是否仍然存在,。

⑤針對(duì)此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)防范。

⑥從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過(guò)程,，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),，聽(tīng)從安排，注意做好保密工作,。

3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定,。

4.迅速了解和掌握事故情況,，及時(shí)匯總上報(bào)。

5.事后迅速查清事件發(fā)生原因,，查明責(zé)任人,，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。

1.在應(yīng)急行動(dòng)中,，學(xué)校各部門要密切配合,，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí),。

2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案,，結(jié)合本部門實(shí)際情況，加強(qiáng)演練與熟悉,，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案篇七

為提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類公共事件的能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全類社會(huì)性公共事件造成的損失和危害,，確保校園網(wǎng)安全和穩(wěn)定,，制訂本預(yù)案。

為統(tǒng)一指揮,，快速反應(yīng),，成立我園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)工作組。

組長(zhǎng)：黃文秀（園長(zhǎng)）

成員：王莎,、王群群,、姜曉

（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

1,、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)由網(wǎng)管隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早,、中,、晚三次。

2,、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí),，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)工作組組長(zhǎng)通報(bào)情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施,，再按程序報(bào)告,。

3、信息安全組具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后,，作好必要的記錄,，立刻清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施,，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用,。

4、網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄,。

5,、網(wǎng)站維護(hù)員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源。

6,、安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)和公安部門報(bào)警,。

（二）黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

1,、當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改,，或通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員通報(bào)情況,。

2,、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

3,、協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法信息來(lái)源,。

4、信息小組會(huì)商后,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重,，則立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。

（三）病毒安全緊急處置措施

1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染有病毒后,，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來(lái)。

2,、對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,。

3、啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理,，同時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作,。

4、如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無(wú)法清除該病毒,，應(yīng)立即向信息小組負(fù)責(zé)人報(bào)告,。

5、信息小組經(jīng)會(huì)商后,，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重,，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。

（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

1,、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處,。

2,、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立報(bào)告,，并將系統(tǒng)停止運(yùn)行,。

3、安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的,，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告,。

（五）設(shè)備安全緊急處置措施

1、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，應(yīng)立即向組長(zhǎng)匯報(bào)并通知維修單位前來(lái)維修,。

2,、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案篇八

（一）編制目的

公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全涉及以設(shè)備為中心的信息安全,，技術(shù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)；涉及計(jì)算機(jī)病毒的防范,、入侵的監(jiān)控,；涉及以用戶（包括內(nèi)部員工和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)人員）為中心的安全管理，包括用戶的身份管理,、身份認(rèn)證,、授權(quán)、審計(jì)等,；涉及信息傳輸?shù)臋C(jī)密性,、完整性、不可抵賴性等等,。為切實(shí)加強(qiáng)我司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全與信息安全的防范,，做好應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)和信息安全突發(fā)事件的能力和水平,，昀大限度地減輕或消除網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的危害和影響,，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全與信息安全，結(jié)合公司工作實(shí)際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《信息安全3級(jí)評(píng)級(jí)方法》,、gb/t20269-20xx《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》,、gb/t20270-20xx《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》、gb/t20281-20xx《信息安全技術(shù)防火墻技術(shù)要求和測(cè)試評(píng)價(jià)方法》,、gb/t19716-20xx《信息技術(shù)信息安全管理使用規(guī)則》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定，制定本預(yù)案,。

（三）本預(yù)案適用于深圳市前海好彩金融服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處理工作,。

成立信息系統(tǒng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、組織和協(xié)調(diào)全公司信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急保障工作,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

組長(zhǎng)：技術(shù)主管

副組長(zhǎng)：運(yùn)維經(jīng)理

成員：開(kāi)發(fā)部。運(yùn)維部。測(cè)試部,。等部門負(fù)責(zé)人組成,。

應(yīng)急小組日常工作由公司技術(shù)部承擔(dān)，其他各相關(guān)部門積極配合,。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制訂專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，負(fù)責(zé)定期組織演練，監(jiān)督檢查各部門在本預(yù)案中履行職責(zé)情況,。對(duì)發(fā)生事件啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行決策,，全面指揮應(yīng)急救援工作。

（一）積極防御,、綜合防范

立足安全防護(hù),，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),；從預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié),，在管理、技術(shù),、宣傳等方面,，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系

（二）明確責(zé)任,、分級(jí)負(fù)責(zé)

按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分級(jí)分類建立和完善安全責(zé)任制度,、協(xié)調(diào)管理機(jī)制和聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育，進(jìn)一步提高工作人員的信息安全意識(shí),。

（三）落實(shí)措施,、確保安全

要對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開(kāi)展安全檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改。

（四）科學(xué)決策,，快速反應(yīng)

加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備,，規(guī)范應(yīng)急處置措施和操作流程，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí),，要快速反應(yīng),，及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息,，跟蹤研判，及時(shí)報(bào)告,，果斷決策,，迅速處理，昀大限度地減少危害和影響,。

（一）物理層的安全風(fēng)險(xiǎn)分析

1,、系統(tǒng)環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)

（1）水災(zāi)、火災(zāi),、雷電等災(zāi)害性故障引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)中斷,、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)被毀等,；

（2）因接地不良,、機(jī)房屏蔽性能差引起的靜電干擾或外界的電磁干擾使系統(tǒng)不能正常工作；

（3）機(jī)房電力設(shè)備和其它配套設(shè)備本身缺陷誘發(fā)信息系統(tǒng)故障,；

（4）機(jī)房安全設(shè)施自動(dòng)化水平低，不能有效監(jiān)控環(huán)境和信息系統(tǒng)工作,；

（5）其它環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn),。

2、物理設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)由于信息系統(tǒng)中大量地使用了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如交換機(jī),、路由器等,，服務(wù)器，移動(dòng)設(shè)備,，使得這些設(shè)備的自身安全性也會(huì)直接關(guān)系信息系統(tǒng)和各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。例如，路由設(shè)備存在路由信息泄漏,，交換機(jī)和路由器設(shè)備配置風(fēng)險(xiǎn)等,。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)

1、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的安全風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一切應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)平臺(tái),，網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是否按照安全體系結(jié)構(gòu)和安全機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì),，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全保障能力。公司的網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)組成,，網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,。內(nèi)部應(yīng)用信息網(wǎng)、internet網(wǎng)之間是否進(jìn)行隔離及如何進(jìn)行隔離,，網(wǎng)段劃分是否合理,，路由是否正確，網(wǎng)絡(luò)的容量,、帶寬是否考慮客戶上網(wǎng)的峰值,，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無(wú)冗余設(shè)計(jì)等都與安全風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)。

2、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的安全風(fēng)險(xiǎn),。

網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議存在安全漏洞,，網(wǎng)絡(luò)黑客就能利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和協(xié)議的安全漏洞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息竊取。例如未經(jīng)授權(quán)非法訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng),；對(duì)其進(jìn)行監(jiān)聽(tīng),，竊取用戶的口令密碼和通信密碼；對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞進(jìn)行探測(cè)掃描,；對(duì)通信線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施拒絕服務(wù)攻擊,，造成線路擁塞和系統(tǒng)癱瘓。

3,、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),，不論是ios，android,，還是windows,，都存在安全漏洞；一些重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，如路由器,、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān),，防火墻等,，由于操作系統(tǒng)存在安全漏洞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不安全,；有些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在“后門”（backdoor）,。

（三）系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)

1、操作系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)

操作系統(tǒng)的安全性是系統(tǒng)安全管理的基礎(chǔ),。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,、中間層服務(wù)器，以及各類業(yè)務(wù)和辦公客戶機(jī)等設(shè)備所使用的操作系統(tǒng),，不論是win20xx/xp/7,，還是unix都存在信息安全漏洞，由操作系統(tǒng)信息安全漏洞帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)是昀普遍的安全風(fēng)險(xiǎn),。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)安全風(fēng)險(xiǎn)

所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用、決策支持,、行政辦公的信息管理核心都是數(shù)據(jù)庫(kù),，而涉及公司運(yùn)行的數(shù)據(jù)都是昀需要安全保護(hù)的信息資產(chǎn)，不僅需要統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)以及高可用性的保障機(jī)制,，還需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理,，包括訪問(wèn)控制,，敏感數(shù)據(jù)的安全標(biāo)簽，日志審計(jì)等多方面提升安全管理級(jí)別,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。雖然，目前公司的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)可以達(dá)到較高的安全級(jí)別,，但仍存在安全漏洞,。建立在其上的各種應(yīng)用系統(tǒng)軟件在數(shù)據(jù)的安全管理設(shè)計(jì)上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷，需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用的安全性能進(jìn)行綜合的檢測(cè)和評(píng)估,。

3,、應(yīng)用系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)

為優(yōu)化整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的性能，無(wú)論是采用c/s應(yīng)用模式或是b/s應(yīng)用模式,，應(yīng)用系統(tǒng)都是其系統(tǒng)的重要組成部分,，不僅是用戶訪問(wèn)系統(tǒng)資源的入口，也是系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)安全管理員管理系統(tǒng)資源的入口,，桌面應(yīng)用系統(tǒng)的管理和使用不當(dāng),，會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)。例如當(dāng)口令或通信密碼丟失,、泄漏,，系統(tǒng)管理權(quán)限丟失、泄漏時(shí),，輕者假冒合法身份用戶進(jìn)行非法操作,。重者,，“黑客”對(duì)系統(tǒng)實(shí)施攻擊,，造成系統(tǒng)崩潰。

4,、病毒危害風(fēng)險(xiǎn)

計(jì)算機(jī)病毒的傳播會(huì)破壞數(shù)據(jù)信息,，占用系統(tǒng)資源，影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度,，引起網(wǎng)絡(luò)堵塞甚至癱瘓,。盡管防病毒軟件安裝率已大幅度提升，但如果沒(méi)有好的防毒概念,，從不進(jìn)行病毒代碼升級(jí),，而新病毒層出不窮，因此威脅性愈來(lái)愈大,。

5,、黑客入侵風(fēng)險(xiǎn)

一方面風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于內(nèi)部，入侵者利用sniffer等嗅探程序通過(guò)網(wǎng)絡(luò)探測(cè),、掃描網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)存在的安全漏洞,，如網(wǎng)絡(luò)ip地址,、應(yīng)用操作系統(tǒng)的類型、開(kāi)放哪些tcp端口號(hào),、系統(tǒng)保存用戶名和口令等安全信息的關(guān)鍵文件等,，并采用相應(yīng)的攻擊程序?qū)?nèi)網(wǎng)進(jìn)行攻擊。入侵者通過(guò)拒絕服務(wù)攻擊,，使得服務(wù)器超負(fù)荷工作以至拒絕服務(wù)甚至系統(tǒng)癱瘓,。

另一方面風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自外部，入侵者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng),、用戶滲透,、系統(tǒng)滲透、拒絕服務(wù),、木馬等綜合手段獲得合法用戶的用戶名,、口令等信息，進(jìn)而假冒內(nèi)部合法身份進(jìn)行非法登錄,，竊取內(nèi)部網(wǎng)重要信息,，或使系統(tǒng)終止服務(wù)。所以,，必須要對(duì)外部和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的隔離,，避免信息外泄；同時(shí)還要對(duì)外網(wǎng)的`服務(wù)請(qǐng)求加以過(guò)濾,，只允許正常通信的數(shù)據(jù)包到達(dá)相應(yīng)主機(jī),，其它的請(qǐng)求服務(wù)在到達(dá)主機(jī)之前就應(yīng)該遭到拒絕。

（四）應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn)

1,、身份認(rèn)證與授權(quán)控制的安全風(fēng)險(xiǎn)

依靠用戶id和口令的認(rèn)證很不安全,，容易被猜測(cè)或盜取，會(huì)帶來(lái)很大的安全風(fēng)險(xiǎn),。為此,，動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證、ca第三方認(rèn)證等被認(rèn)為是先進(jìn)的認(rèn)證方式,。但是,，如果使用和管理不當(dāng)，同樣會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn),。要基于應(yīng)用服務(wù)和外部信息系統(tǒng)建立基于統(tǒng)一策略的用戶身份認(rèn)證與授權(quán)控制機(jī)制,，以區(qū)別不同的用戶和信息訪問(wèn)者，并授予他們不同的信息訪問(wèn)和事務(wù)處理權(quán)限,。

2,、信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和不可抵賴性風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)時(shí)信息是應(yīng)用系統(tǒng)的重要事務(wù)處理信息，必須保證實(shí)時(shí)信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和網(wǎng)上活動(dòng)的不可抵賴性,，能否做到這一點(diǎn),，關(guān)鍵在于采用什么樣的加密方式,、密碼算法和密鑰管理方式。采用國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)國(guó)家密碼管理委員會(huì)和公安部批準(zhǔn)的加密方式,、密碼算法和密鑰管理技術(shù)來(lái)強(qiáng)化這一環(huán)節(jié)的安全保障,。

3、管理層安全風(fēng)險(xiǎn)分析

安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要靠人來(lái)實(shí)施,，管理是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全中昀為重要的一環(huán),，認(rèn)真地分析管理所帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的安全措施,。責(zé)權(quán)不明,、管理混亂、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風(fēng)險(xiǎn),。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)攻擊行為或網(wǎng)絡(luò)受到其它一些安全威脅時(shí)（如內(nèi)部人員的違規(guī)操作等）,，無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢測(cè)、監(jiān)控,、報(bào)告與預(yù)警,。同時(shí)，當(dāng)故障發(fā)生后,，也無(wú)法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據(jù),，即缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可控性與可審查性。這就要求人們必須對(duì)站點(diǎn)的訪問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行多層次的記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法入侵行為,。

（一）完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和預(yù)警制度,。

加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集,、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè),。當(dāng)檢查到有網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生時(shí),，應(yīng)及時(shí)對(duì)發(fā)生事件或可能發(fā)生事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí),、保存相關(guān)證據(jù),，并立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源,、影響范圍,、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施建議等,。

若發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告：利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng),；網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常；網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)癱瘓,，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改,、丟失,；網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑和預(yù)警信息；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息,。

（二）設(shè)定信息安全等級(jí)保護(hù),，實(shí)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

通過(guò)相關(guān)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工作與信息安全狀況,。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性和災(zāi)難恢復(fù),，制定并不斷完善信息安全應(yīng)急處理預(yù)案。針對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性,、大規(guī)模安全事件,，建立制度優(yōu)化、程序化的處理流程,。

（三）做好服務(wù)器及數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)備份及登記工作,，建立災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。

一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，采取應(yīng)急處置措施，判定事件危害程度,，并立即將情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。在處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,，直至處置工作結(jié)束,。

（一）預(yù)案啟動(dòng)

在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，信息中心應(yīng)盡昀大可能迅速收集事件相關(guān)信息,，鑒別事件性質(zhì),，確定事件來(lái)源，弄清事件范圍和評(píng)估事件帶來(lái)的影響和損害,，一旦確認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后,，立即將事件上報(bào)工作組并著手處置。

（二）應(yīng)急處理

1,、電源斷電

（1）查明故障原因,。

（2）檢查ups是否正常供電。

（3）匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確認(rèn)市電恢復(fù)時(shí)間,，評(píng)估ups供電能力。

（4）備份服務(wù)器數(shù)據(jù),、交換機(jī)配置,。

（5）通知機(jī)房進(jìn)行電源維修。做好事件記錄,。

（6）必要時(shí)請(qǐng)示公司負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo),，主動(dòng)關(guān)閉服務(wù)器,、交換機(jī)、存儲(chǔ)等設(shè)備,，以免設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)損失,。

2、局域網(wǎng)中斷緊急處理措施

（1）信息安全負(fù)責(zé)人員立即判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因,，及時(shí)匯報(bào)。

（2）若是線路故障,，重新安裝線路,。

（3）若是路由器、交換機(jī)等設(shè)備故障,，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,，并調(diào)試暢通。

（4）若是路由器,、交換機(jī)等配置文件損壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通,。

（5）匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，做好事件記錄。

3,、廣域網(wǎng)線路中斷

（1）信息安全負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因。

（2）如是我方管轄范圍,，由信息安全負(fù)責(zé)人員立即維修恢復(fù),。

（3）如是電信部門管轄范圍，應(yīng)立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系修復(fù),。

（4）做好事件記錄,。

4、核心交換機(jī)故障

（1）檢查,、備份核心交換機(jī)日志,。

（2）啟用備用核心交換機(jī)，檢查接管情況,。

（3）備份核心交換機(jī)配置信息,。

（4）將服務(wù)器接入備用核心交換機(jī),，檢查服務(wù)器運(yùn)行情況,，將樓層交換機(jī)、接入交換機(jī)接入備用核心交換機(jī),，檢查各交換機(jī)運(yùn)行情況,。

（5）匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，做好事件記錄。

（6）聯(lián)系維修核心交換機(jī),。

5,、光纜線路故障

（1）立即聯(lián)系光纖熔接人員攜帶尾纖等輔助材料，及時(shí)熔接連通,。

（2）檢查并做好備用光纜或備用芯的跳線工作,，隨時(shí)切換到備用網(wǎng)絡(luò)。

（3）做好事件記錄,，及時(shí)上報(bào),。

6、計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)

（1）關(guān)閉計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)網(wǎng)段上聯(lián)端口,。

（2）隔離中病毒計(jì)算機(jī),。

（3）關(guān)閉中病毒計(jì)算機(jī)上聯(lián)端口。

（4）根據(jù)病毒特征使用專用工具進(jìn)行查殺,。

（5）系統(tǒng)損壞計(jì)算機(jī)在備份其數(shù)據(jù)后,，進(jìn)行重裝。

（6）通過(guò)專用工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清查,。

（7）做好事件記錄,，及時(shí)上報(bào)。

7,、服務(wù)器設(shè)備故障

（1）主要服務(wù)器應(yīng)做多個(gè)數(shù)據(jù)備份,。

（2）如能自行恢復(fù)，則立即用備件替換受損部件,，如：電源損壞更換備用電源,，硬盤損壞更換備用硬盤，網(wǎng)卡,、主板損壞啟用備用服務(wù)器,。

（3）若數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng)。并檢查備用服務(wù)器啟用情況,。

（4）對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并做數(shù)據(jù)恢復(fù),。

（5）如不能恢復(fù)，立即聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,，要求派維護(hù)人員前來(lái)維修,。

（6）匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做好事件記錄,。

8,、黑客攻擊事件

（1）若通過(guò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客進(jìn)行攻擊，立即通知相關(guān)人員處理。

（2）將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái),。

（3）及時(shí)恢復(fù)重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)

（4）記錄事件,，及時(shí)上報(bào)，若事態(tài)嚴(yán)重,，應(yīng)及時(shí)向信息化主管部門和公安部門報(bào)警,。

9、數(shù)據(jù)庫(kù)安全事件

（1）平時(shí)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)做多個(gè)備份,。

（2）發(fā)生數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)丟失,、受損、篡改,、泄露等安全事件時(shí),，信息安全人員應(yīng)查明原因，按照情況采取相應(yīng)措施：如更改數(shù)據(jù)庫(kù)密碼,，修復(fù)錯(cuò)誤受損數(shù)據(jù),。

（3）如果數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，信息安全人員應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng),，并向信息安全負(fù)責(zé)人報(bào)告,；在備用系統(tǒng)運(yùn)行期間，信息安全人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù),。

（4）做好事件記錄,，及時(shí)上報(bào)。

10,、人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案

（1）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)有起火,、冒煙現(xiàn)象或聞到燒焦氣味時(shí)，應(yīng)立即查明原因和地點(diǎn),，及時(shí)上報(bào)并針對(duì)不同情況,，采取關(guān)閉電源總開(kāi)關(guān)、隔離火源附近易燃物,、用消防栓,、滅火器等器材滅火等措施，組織本單位,、部門在場(chǎng)的人員有序地投入撲救工作,，將火撲滅或控制火勢(shì)蔓延。

（2）當(dāng)火勢(shì)已無(wú)法控制時(shí),，一是指定專人立即撥打“119”火警電話報(bào)警和向上級(jí)保衛(wèi)部門報(bào)告,，并打破報(bào)警器示警。二是組織周圍人員迅速撤離,。

（3）在保障人員安全的情況下,，立即組織人員疏散和轉(zhuǎn)移重要物品,，特別是易燃、易爆物品和重要的機(jī)器,、數(shù)據(jù)要及時(shí)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),，并派人員守護(hù),，確保安全,。

（4）火情結(jié)束之后，組織相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù),，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作和防止起火點(diǎn)復(fù)燃。

11,、發(fā)生自然災(zāi)害后的緊急措施

（1）遇到重大雷暴天氣,，可能對(duì)機(jī)房設(shè)備造成損害時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器,，切斷電源,，暫停內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。雷暴天氣結(jié)束后,，及時(shí)開(kāi)通服務(wù)器,，恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。

（2）確認(rèn)災(zāi)害不會(huì)造成人身傷害后,，盡快將網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,，若有設(shè)備、數(shù)據(jù)損壞,，及時(shí)使用備份設(shè)備或備用數(shù)據(jù),。

（3）及時(shí)核實(shí)、報(bào)損,，并將詳細(xì)情況向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

12、關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施

（1）對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備,，確保一項(xiàng)工作有兩人能夠操作,。對(duì)于關(guān)鍵賬戶和密碼進(jìn)行密封保存。

（2）一旦發(fā)生系統(tǒng)安全事件,，關(guān)鍵人員不在崗且聯(lián)系不上或1小時(shí)內(nèi)不能到達(dá)機(jī)房的情況,，首先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。

（3）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,，啟用公司備份管理員密碼,，由備用人員上崗操作。

（4）如果備用人員無(wú)法上崗,，請(qǐng)求軟件公司技術(shù)支援,。

（5）關(guān)鍵人員到崗后,，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行密碼設(shè)定和封存。

（6）做好事件記錄,。

（三）后續(xù)處理

安全事件進(jìn)行昀初的應(yīng)急處置以后,，應(yīng)及時(shí)采取行動(dòng)，抑制其影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,，限制潛在的損失與破壞,，同時(shí)要確保應(yīng)急處置措施對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響昀小。安全事件被抑制之后,，通過(guò)對(duì)有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果,，找出其根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除,。在確保安全事件解決后,，要及時(shí)清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù),、程序,、服務(wù)，恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,。

（四）記錄上報(bào)

網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生時(shí),，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組匯報(bào)，并在事件處置工作中作好完整的過(guò)程記錄,，及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況,，保存各相關(guān)系統(tǒng)日志，直至處置工作結(jié)束,。

（一）應(yīng)急設(shè)備保障

對(duì)于重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),，在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備，建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件,、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫(kù)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí),，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后,，由應(yīng)急工作組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。

（二）數(shù)據(jù)保障

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制,，保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后,，可緊急恢復(fù)。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定的兼容性,，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份,。