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醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)最新報(bào)告篇一

醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)2020最新（一）

2020年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，始終“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”，強(qiáng)化科學(xué)管理,，促進(jìn)核心制度落實(shí),、提高病歷書寫質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。

1.1按照20xx年國家衛(wèi)計(jì)委新頒發(fā)x項(xiàng)核心制度要求,，制作我院核心制度手冊,，確保醫(yī)護(hù)人員人手一本；

1.2出臺我院醫(yī)療文書處罰辦法和住院病歷評審方案,；

1.3出臺我院醫(yī)療不良事件上報(bào)制度,；

1.4出臺2020年x省手術(shù)分級目錄。

二,、醫(yī)療安全

1,、著重從細(xì)節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，尤其強(qiáng)化對手術(shù)科室運(yùn)行病歷督查,，日常及時通報(bào)運(yùn)行病歷存在問題，并對歸檔病歷按照月度進(jìn)行評審,。

2,、就2020年新頒法律法規(guī)做醫(yī)療質(zhì)量與安全,、醫(yī)患溝通等方面院內(nèi)系列培訓(xùn)，以提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力,。開啟醫(yī)患糾紛處理快速反應(yīng)機(jī)制,，力爭第一時間將發(fā)生糾紛控制并得到有效處理。

3,、加強(qiáng)處方權(quán)管理,，與藥劑科共同就處方問題加強(qiáng)管理，堅(jiān)決按照月度通報(bào),、處罰不合格,、不規(guī)范處方，杜絕無處方權(quán)醫(yī)師亂開處方現(xiàn)象,，規(guī)避了由處方引起的醫(yī)療風(fēng)險問題,。

4、重視核心制度落實(shí),，督促各科室將核心制度納入科室日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并強(qiáng)化對臨床科室在職人員的抽查，并將核心制度納入新入職員工轉(zhuǎn)正考核中,。

二,、醫(yī)療糾紛情況

2020年處理接待20xx年醫(yī)療投訴x例，形成醫(yī)患糾紛x例,，已解決x例,，其中進(jìn)入訴訟程序x例，待跟進(jìn)x例,，待處理x例,，合計(jì)賠付金額x元。

2020年處理20xx年以前醫(yī)療投訴x例,，形成醫(yī)患糾紛x例,，已解決x例，其中進(jìn)入訴訟程序x例,，待鑒定x例,，待處理x例，合計(jì)賠付金額x元,。

三,、教育培訓(xùn)及其他工作

2020年累計(jì)舉辦院內(nèi)培訓(xùn)x次，培訓(xùn)班x次,，分別為：為期三天的“2020年度新入職員工暨護(hù)理崗前培訓(xùn)班”,、為期兩天的“2020年度實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)班”,。審核輸送近x人次參加省市級各類學(xué)科繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

完成2020年度臨床各科室,、醫(yī)技科室“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核工作。

完成2020年我院“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作,。

完成2020年我院抗菌藥物培訓(xùn)工作及培訓(xùn)證書發(fā)放,。

完成2020年我院麻醉精神類藥品培訓(xùn)工作。

醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)2020最新（二）

自今年x月份參加工作以來,，我一直以勤懇,、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任,、同事請教學(xué)習(xí),，在取得一定進(jìn)步的同時，也暴露了自身的一些不足,。

現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

自參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各類文件精神,，切實(shí)貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策,，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己,，自覺遵守各項(xiàng)制度,，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

二、工作方面

在工作中努力求真,、求實(shí),、求新，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地工作，把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。

為此，在日常工作中,，除了積極工作,，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外，還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能,。雖然剛參加工作不久，在科主任,、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,，到目前為此我可以獨(dú)立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,，并獨(dú)立排班上崗,。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評

三、組織紀(jì)律方面

我遵紀(jì)守法,，廉潔自律,，自覺遵守各項(xiàng)制度，工作守時,，不遲到,、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

四,、成績方面

（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》,；

《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》,。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法，懂法,，用法,，守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,，在彭院長的帶領(lǐng)下,，多次召開各科主任會議，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；

為進(jìn)一步抓好落實(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫,，疑難病歷討論，差錯登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,，查漏補(bǔ)缺，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

2020年過去了,，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步,。

醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)2020最新（三）

2020年即將過去,，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、樹立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。2020年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,，收集、整理了全院醫(yī),、藥,、護(hù)、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升,、晉級,、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。2020年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級,，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語,、計(jì)算機(jī),、理論水平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。2020年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

2,、建立健全各種規(guī)則制度,。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊,。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

三、積極開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至x月底，全院總接診門診病人x人次,，較去年同期增長x%,，住院患者x人次，住院手術(shù)x人次,。

四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險公司的賠付,。

五、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁

新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

六,、開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座x起，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動,，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

七、鼓勵臨床科研,，提高醫(yī)院影響力

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文,。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文x篇,。

八,、開展臨床教學(xué),，培養(yǎng)后繼人才

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。接受進(jìn)修生7名,，實(shí)習(xí)x名，見習(xí)學(xué)生x名,。進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意,。

九,、組織健康體檢，造福學(xué)生,、居民

今年,，我院對襄南x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)x所學(xué)校x多學(xué)生健康體檢。對x,、xx中心學(xué)區(qū)共計(jì)x多名老師,、x村委會、x鎮(zhèn)政協(xié),、xx水泥廠工人等x余人進(jìn)行了健康體檢,，慢性病審核x多人,，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

十,、樹立整體意識，配合中心工作

樹立整體意識,、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則,。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感,，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,，2020年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯,、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。

非常在理,。

醫(yī)務(wù)科年度總結(jié)

醫(yī)務(wù)科科室工作年度總結(jié)

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃

醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃