光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇一
我作為房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理,,為我的.銷售團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪與驕傲,。新的一年里,我們房地產(chǎn)銷售部必須繼續(xù)努力,,現(xiàn)制定房地產(chǎn)銷售部新的一年里的年度工作計(jì)劃:
目前,,政府已經(jīng)明確提出調(diào)控房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī),是我們房地產(chǎn)銷售部必須密切關(guān)注與研究的,。
新的一年,,我們的銷售主體房源是小高層樓房,我們必須就這類房源有足夠充分了解,,結(jié)合市場需求加以銷售,。
我們必須研究并切實(shí)進(jìn)行有效的房源銷售客戶管理,有針對性的開展客戶采集推薦導(dǎo)購工作。
總而言之,,新的一年里我們房地產(chǎn)銷售部必須貫徹公司戰(zhàn)略,,為圓滿、超額完成全年銷售目標(biāo)而努力,!
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇二
根據(jù)營銷,、物流工作會(huì)議精神,為切實(shí)做好銷售工作穩(wěn)中有升,,xx煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路,。
xx年以來xx分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度,,加強(qiáng)客戶經(jīng)營指導(dǎo),。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月xx縣強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度,,要求客戶經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪之外,,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進(jìn)行市場信息收集,、卷煙經(jīng)營指導(dǎo),。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),,加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介,。結(jié)合xx縣市場的實(shí)際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,,加強(qiáng)客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo),以此促進(jìn)省外煙銷售總量的提升,。
3,、把握銷售增長點(diǎn),做好新品牌上市推介工作,。在今年新品牌豪運(yùn)狼,、純金狼、泰山,、廬山,、小熊貓上市之際,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳,,以上柜增量為目標(biāo),將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo),,提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性,。
4、實(shí)時(shí)跟蹤,保證訂貨成功率,。受季節(jié)性因素的影響,,當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,,對此,xx縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,,在下午時(shí)間,,再次用電話進(jìn)行友情提示,要求覆蓋面達(dá)到100%,,保證客戶的訂貨成功率,。
5、專銷結(jié)合,,加強(qiáng)市場監(jiān)管,。春節(jié)過后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,,xx縣加強(qiáng)對重點(diǎn)戶的銷售跟蹤,,收集卷煙市場信息,及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息,,以此加強(qiáng)專銷兩員的溝通,,減少亂渠道卷xx對xx縣市場的沖擊。
1月份xx縣共銷售卷煙1527.7箱,,同比增加236.36箱,,增長18.3%;條均價(jià)83.1元,,同比增加3.8元,,增長3.86%;狼系列777.16箱,,同比增加152.49箱,,增長24.41%;省外煙512.1箱,,占總量33.5%,,同比增加114.53箱,增長28.81%,;低檔煙143.94箱,,同比下降5.23箱,降幅3.51%,。
2月1日-3月22日,,xx縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%,;條均價(jià)77.2元,,同比增加2.65元,增長3.86%,;狼系列662.5箱,,同比增加29箱,增長4.58%,;省外煙458箱,,占總量31.3%,同比增加53.6箱,,增長13.25%,;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,,降幅13.56%,。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,,其它經(jīng)營指標(biāo)均比去年有所增長,,但是2月份以后銷售增長低于xx縣今年制定的3.1%增長目標(biāo),分析原因主要有以下幾方面:
1,、受經(jīng)濟(jì)因素影響,,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,,xx縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),,或者處于半失業(yè)狀態(tài),,消費(fèi)能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,,庫存量增大的現(xiàn)象,。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前有70.7%的客戶社會(huì)庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上,??梢姡M(fèi)者的購買力下降,,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2,、部分貨源不能滿足,。一是省產(chǎn)三,、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),,最高只能訂到10條,,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場空間,,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無法完全替代,,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機(jī)會(huì),,最終影響到卷煙銷量,。
3、客戶訂貨率有待進(jìn)一步提高,。2月1日至3月22日,,xx縣應(yīng)訂客戶6941戶次,實(shí)訂客戶6809戶次,,因庫存與資金因素,,訂貨成功率98.1%。雖然完成省,、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計(jì)算,,132戶次就可以多訂66件,,這樣銷售總量就可以達(dá)到7165件,同比銷售目標(biāo)可以增長3.1%,;可見,,訂貨成功率在一定程度上影響到xx縣的銷售提升。
4,、禮品煙,、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間,。春節(jié)過后,,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,,從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場,。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪,、小熊貓也在一定程度上沖擊著xx縣卷煙市場,。
分析xx縣今年銷售總量不足的同時(shí),,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距,如條均價(jià)增長3.86%,,與全市的5%有一定差距,;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,,在一定程度上影響著xx縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇三
這個(gè)月22號(hào)開始工作已經(jīng)一周了。就我個(gè)人而言,,我還處于對公司及其產(chǎn)品了解的階段,,對公司及其產(chǎn)品了解的還不夠深入。從最近和客戶的交流分析,,我個(gè)人有以下缺點(diǎn)(肯定不止這些,,在我有限的水平里只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn)。如果領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn),,還想指點(diǎn),,我會(huì)認(rèn)真聽教,盡力改正):
1,、對公司及其產(chǎn)品了解不深,,對產(chǎn)品的運(yùn)營流程和報(bào)價(jià)也不是很清楚。
2,、我還在探索階段,,還沒發(fā)現(xiàn)。
3,、對于網(wǎng)站評價(jià)的相關(guān)工具,,如百度指數(shù)、百度收藏量,、網(wǎng)站綜合排名等等都不是很熟悉,,對于如何評價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷類型也不是很熟悉。
4,、不知道一個(gè)網(wǎng)站屬于什么類型,。
5、有時(shí)我不能及時(shí)回答客戶的問題,,因?yàn)槲腋静恢酪恍﹩栴},。
6、對房地產(chǎn)行業(yè)不太了解,。
7,、百度推廣我了解的夠多了,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí),。
8,、我與客戶的溝通技巧需要提高,。
1、爭取用35天時(shí)間,,全面,、具體、詳細(xì)地了解公司及其產(chǎn)品,。
2,、看你的對手是怎么做的.,對比學(xué)習(xí),,從而提升自己。
3,、多了解房地產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài),,深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),爭取每天寫一到三篇博客文章,。
4,、多了解網(wǎng)絡(luò)營銷,提高客服質(zhì)量,。
5,、每天完成加群和百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)群)的任務(wù)數(shù),想方設(shè)法提高加群的進(jìn)入度,。
6,、不斷探索與客戶的溝通技巧,不斷提高客戶的成交率,。
7,、每天挖掘至少20個(gè)潛在客戶。
8,、定期/不定期聯(lián)系感興趣的客戶,,對完成交易的客戶進(jìn)行回訪。
9,、每天下班后及時(shí),。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇四
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2,、做好公司人力資源部年度工作計(jì)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的`組織管理,。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話,,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi),、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作,。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦,、報(bào)銷、購物等),。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
1,、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
2,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
3,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、xx縣,、xx縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
4、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇五
從事銷售工作多年,,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作,。轉(zhuǎn)眼xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在做好xx年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好xx年銷售下半年工作計(jì)劃:
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
最好最全的免費(fèi)公文,,
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的`差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇六
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作,。
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:
1.1 業(yè)績完成情況
時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2 市場方面
1.1.1 客戶溝通:
(1) 工作總結(jié):(需要回答:1. 客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評價(jià)我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng)) (2) 問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)
1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3 市場動(dòng)向:(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢)? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)
1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:
對手月動(dòng)態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動(dòng)? 3. 人員調(diào)動(dòng)情況 4.下一步行動(dòng)預(yù)測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2. 資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1,、年齡,、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的xx 點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘),、口味,、心理特點(diǎn)等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)
1.2.2 單據(jù)和文件管理
1.2.3 進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量
1.2.4 規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5 客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4 人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作,。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差,。
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1 市場方面
2.1.1 加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場文化及競爭氛圍,。
2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3 進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進(jìn)對手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢,。
2.1.5 動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.2 管理方面
2.2.1 嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度,。
2.2.2 認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3 嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制,。
2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析,。
2.3 業(yè)績完成計(jì)劃
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4 人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請假,由xx暫時(shí)接替,。 xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇七
20xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展,。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分,、或市場的失控,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實(shí)際上,,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資、費(fèi)用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會(huì)使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,,事實(shí)上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主,、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,,失去主動(dòng)性。
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實(shí)度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對20xx年工作做出如下計(jì)劃和安排:
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,,通過近半年的彼此磨合與考察,,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,。
根據(jù)目前市場情況,,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作,。
1,、為了保護(hù)好市場,擴(kuò)大鋪底范圍,,加大對商業(yè)的管理工作,,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒
2,、在8月底前,,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,,要求在當(dāng)?shù)卣衅?,費(fèi)用控制在20xx內(nèi),,公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格,。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,,給予1件的獎(jiǎng)勵(lì),。
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂,、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺,,明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,,明確目前是市場開發(fā)階段,,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入,;指定公司以otc,、會(huì)議推廣銷售的
網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),,而不是放任自流,。
要求公司做好如下的工作:
所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,,銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司,。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,,進(jìn)行整體營銷售及管理,。
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,,所有合同的管理,、合同的審查、貨款的催收,、商業(yè)檔案收集及管理,、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批,、和后勤保障工作,。
沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),,營銷中心失去意義,。
因此,,具體要求為:
1,、成都的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,,成都進(jìn)行必要的信息處理,,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度,。
2、樂山的智能,;
提供每天的銷售信息,,發(fā)貨、回款信息,,應(yīng)該嚴(yán)格管理,,對重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理,。
1,、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2,、要求對市場進(jìn)行細(xì)分,、進(jìn)行招商、招聘,,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,,減少公司現(xiàn)金的支出。
3,、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),,要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對市場的支持力度,。
4,、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。
附件:
1,、分銷商的合同管理
2,、招商的利弊管理-------會(huì)議培訓(xùn)
3,、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇八
我八月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在九月的工作中注意求成不能自亂陣腳,,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干,、精干,、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1,、 對于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友,、滿足需求,,最終達(dá)到銷售簽單的.目的,最好能挖掘二次需求,。
2,、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我,。然后,推銷產(chǎn)品,,并不斷開發(fā)新客戶,。
1、 九月要更加熟悉工作流程,,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,,多觀察,、多傾聽、多嘗試;對號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。
2,、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡,、語氣等開展靈活多樣的交流模式,,提高電話約訪率。
3,、 不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,,營造和諧向上的工作氛圍,。
爭取九月工作成績達(dá)到部門平均水平,。
以上便是我九月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),,我會(huì)好好努力克服困難,,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),、對公司負(fù)責(zé)!