隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行理財(cái)經(jīng)理試用期總結(jié)報(bào)告篇一

進(jìn)入公司兩個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨(dú)立的規(guī)章制度與薪酬福利體系,，并得以實(shí)施,。為公司融入新鮮血液,，激活了員工的責(zé)任心，建立了一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,。就業(yè)務(wù)層面,，制定了以客戶拜訪為主，宣傳為輔,，同時(shí)加強(qiáng)老客戶維系,、關(guān)系營(yíng)銷為指的業(yè)務(wù)模式。致力突破物管關(guān)系,，積極幫助物管領(lǐng)取傭金,，加大物管對(duì)我們的依賴度，加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán),，減少客戶拜訪所產(chǎn)生的阻力,。宣傳上，兩次組織員工在車陂大崗工業(yè)區(qū)懸掛吊牌,，多次現(xiàn)場(chǎng)促銷,，派單。并在龍洞汽配城多次派宣傳單,，未見(jiàn)效果,。不定期開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，研究各運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)所在,。

雖盡心盡力,，但未建寸功，公司的業(yè)績(jī)并沒(méi)有明顯的上升,。新的一年馬上就要來(lái)臨了,，我該如何展望未來(lái)?

在家客業(yè)務(wù)上，有以下幾點(diǎn)建議,。

,。春節(jié)回來(lái)時(shí)是我們明年的起跑點(diǎn)，我建議在原有吊牌宣傳的基礎(chǔ)上,，增加橫幅作宣傳,，年初人員都陸陸續(xù)續(xù)回來(lái)，橫幅能起到良好的效果,。

,。我們應(yīng)當(dāng)選取一個(gè)出單相對(duì)容易的地方進(jìn)行試點(diǎn)，深入挖掘,，建立樣板村,，樣板工程。

,。針對(duì)有些地方務(wù)工人員較多,，又迫切需求上網(wǎng),，沒(méi)有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業(yè)務(wù),，從而增加我們的產(chǎn)量。

,。目前我們所負(fù)責(zé)的家客市場(chǎng)大多相對(duì)落后,，文化程度偏低，并不是每個(gè)客戶都能很熟練的運(yùn)用電腦,。建議裝完每臺(tái)機(jī)后進(jìn)行應(yīng)用講解,，手把手教客戶上網(wǎng)看電影、聽(tīng)音樂(lè),、玩游戲,，增加用戶體驗(yàn)，增加對(duì)我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,，擴(kuò)大我們的知名度,。同時(shí)，大力宣傳免費(fèi)義務(wù)維修活動(dòng),，凡持有電腦的客戶,，均可免費(fèi)到我們聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳維修電腦。凡裝有聯(lián)通寬帶的客戶,，均可免費(fèi)享受上門服務(wù),。此舉主要是增加營(yíng)業(yè)廳的人氣，擴(kuò)大影響力,。在商企業(yè)務(wù)上,，歷來(lái)都是各代理商搶占的重點(diǎn)，人員魚(yú)目混雜,，聯(lián)通給客戶的總體感覺(jué)是：亂,。我們所負(fù)責(zé)的都是一些中小企，企業(yè)人數(shù)小于15人,，聯(lián)通并沒(méi)有針對(duì)該類客戶制定一套好的政策制度,，優(yōu)惠似乎都往中大型企業(yè)靠。融合業(yè)務(wù)目前也還處于最簡(jiǎn)單的融合階段,，和電信對(duì)比,，競(jìng)爭(zhēng)力太低。所以,，在這塊業(yè)務(wù)上,，成了我們公司最失敗的一塊，我恰恰是這塊的負(fù)責(zé)人,，難辭其咎,。針對(duì)此種狀況,，我也多次和幾位同事溝通，也曾嘗試過(guò)不同方法,，至今未見(jiàn)成效,。

近段時(shí)間，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)考察了增城的商企市場(chǎng),，得益于增城良好的招商引資環(huán)境,，大量樓宇、廠房徐徐在建,，我們的機(jī)遇可謂不小,，市場(chǎng)不可小覷。我們是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)代理商,，對(duì)于這些新建公司,，工廠通訊使用狀況為零的情況下，我們提供給客戶應(yīng)當(dāng)是一份全業(yè)務(wù)的通訊解決方案,，而不是一個(gè)套餐,。所以，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，仔細(xì)研究聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)與行業(yè)的應(yīng)用,。諸如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)，購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)的政策一定要爛熟于心,，此舉需要公司有效的公關(guān),，在號(hào)碼資源上優(yōu)與其他代理商，便于大批量入網(wǎng),。家客市場(chǎng)也一樣,，對(duì)于裝寬帶送手機(jī)有相當(dāng)大一批客戶是非常樂(lè)衷的，這樣也便于捆住客戶,。

聯(lián)通目前對(duì)學(xué)校這一塊市場(chǎng)非常重視,，優(yōu)惠力度也非常大。而學(xué)校向來(lái)都是商家必爭(zhēng)之地,，源源不斷的生源,，市場(chǎng)潛力巨大。而學(xué)校內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜,，前期的難度不言而喻,。所以必須要有公司最高決策層帶隊(duì)，成立專門公關(guān)團(tuán)隊(duì),，攻克校園,。事先我們須走訪其他已經(jīng)成功的校園，并與其他已經(jīng)成功的代理商取經(jīng),。然后通過(guò)關(guān)系見(jiàn)上校領(lǐng)導(dǎo),，增加成功幾率,。所有的重心都圍繞學(xué)校是否讓我們進(jìn)線，這是成功的關(guān)鍵,。無(wú)論后期何種銷售模式,，都是掙錢的，只是錢多錢少的問(wèn)題,。只要成功一個(gè)校園,，后期便可逐一復(fù)制，增城的校園加上白云的校園,，市場(chǎng)無(wú)限好!

以上就是我20xx年的總結(jié)以及20xx年的展望。最后,，祝愿領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,，祝愿我們的公司百尺竿頭，再創(chuàng)佳績(jī)!

銀行理財(cái)經(jīng)理試用期總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，彈指一揮間，xx年就過(guò)去了,，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,，我勤奮努力，不斷進(jìn)取,，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下：

xx年,，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體,。

工作中我始終“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,，搜集信息、尋求支持,，成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心,、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資,、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命,。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象,。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作,。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè),、機(jī)關(guān)，深入客戶,，沒(méi)有公車時(shí)坐公交,，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。

在信貸業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,，資料及時(shí)提交審查及歸檔,。xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。

存在的問(wèn)題

在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足,。

(一)是學(xué)習(xí)不夠,，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的'多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),，有時(shí)跟不上步伐,。

(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō),，在實(shí)踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),，拿出十分的勇氣,，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難,。