總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公司員工本職工作的個(gè)人總結(jié)篇一

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一向以來,，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行,。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

三,、文件管理工作：半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作,。

四,、人事管理工作

20__年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果,。

五,、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的職責(zé)到個(gè)人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體狀況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。

八,、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，職責(zé)到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作

20__年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán),、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);

管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，用心改善,，更好的完成本部門的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

公司員工本職工作的個(gè)人總結(jié)篇二

三個(gè)月多月來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)及同事們的熱心幫助和配合下，較好地完成了各項(xiàng)文員工作任務(wù),。下面我將近幾個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)

一,、嚴(yán)于律己,，誠以待人,，嚴(yán)于律己

我認(rèn)真工作,，自到公司上班以來,，每天按時(shí)上下班，嚴(yán)格按照公司制度要求自己,。同時(shí)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，熱情工作;性格開朗,，樂于與他人溝通。執(zhí)行力強(qiáng),，盡全力確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間自學(xué)，來提高自己的綜合素質(zhì),，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步。

二,、從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

一)接待業(yè)主進(jìn)場(chǎng)裝修,，收取各種裝修管理費(fèi)用，合同事一起進(jìn)行裝修管理,。在這期間我才意識(shí)到：

1,、現(xiàn)實(shí)生活中的業(yè)主,，并不像書本上所述的那樣通情達(dá)理，只用法律,、規(guī)定的條條框框是沒有用的,，更多的是要懂得人際交往的知識(shí),，將所學(xué)知識(shí)融入到生活的語言中才能事半功倍，有事做出必要的讓步,，才能化干戈為玉帛。

2、對(duì)于業(yè)主的違規(guī)行為,，物業(yè)公司有時(shí)候真會(huì)很無奈,。這種情況下，公司首先要做的就是免責(zé)工作即免除自己的責(zé)任,，掌握證據(jù)為自己解除后顧之憂,。

二)接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,，收取各種車輛管理費(fèi)用,。這項(xiàng)工作的工作重點(diǎn)就是留存物品簽收清單,，防止粗心大意的人對(duì)相關(guān)事宜矢口否認(rèn),。

三)在業(yè)主入住后的工作就是收取各種物業(yè)代收費(fèi)用,。我感受到了世界上最難的事情就是收錢,。對(duì)于那種不自覺的人我們穩(wěn)妥的做法也許只有“電話吹,，家家跑,，戶戶敲”!四)我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日?，嵤?。在工作中我終于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,，什么都得懂一點(diǎn),，什么都得會(huì)一點(diǎn)”是什么意思,。所以,，在工作中我不斷像同事學(xué)習(xí)各種技能,，希望我能做一個(gè)真正的萬精油,，做一個(gè)好的物業(yè)從業(yè)人員,。

三、經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然我工作沒出什么大的問題，但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,，缺乏必要的技巧;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足,。

金無足赤,、人無完人,，有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是不能改正缺點(diǎn),、補(bǔ)全不足,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，補(bǔ)全自己的不足,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工,，又逢公司增資擴(kuò)股,、資質(zhì)升級(jí),、培養(yǎng)新人的大好機(jī)遇,。

俗話說機(jī)不可失失不再來,，因此,，我特向公司申請(qǐng)：希望公司能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并能享受相應(yīng)的薪金福利。這樣我就能抓住機(jī)遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天,。

公司員工本職工作的個(gè)人總結(jié)篇三

自6月3日我來到公司已有1個(gè)半月時(shí)間，這50多天以來我在自己的工作崗位上學(xué)到了很多知識(shí),，努力從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員，期間少不了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,，現(xiàn)將我近期的情況總結(jié)如下,。

我的職務(wù)是公司前臺(tái)文員,，主要負(fù)責(zé)來訪客人的接待,、的答復(fù),、傳真的收發(fā),、辦公室鑰匙的管理,、辦公用品的購置與管理,、辦公室及會(huì)議室日常清理,、員工考勤、檔案管理,、與其他部門的溝通協(xié)調(diào)及配合、辦公室日常雜務(wù)處理等,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快熟悉了自己手頭的工作,，從不推脫或是拖拉,，但我知道我的工作做的還不夠到位，現(xiàn)在的我還只是處于學(xué)習(xí)階段,，離獨(dú)當(dāng)一面還有相當(dāng)?shù)木嚯x。所以很多事情還要請(qǐng)教上司或同事,，很感謝他們對(duì)我耐心的教導(dǎo),。

工作中我一直嚴(yán)格要求自己,，盡快熟悉手頭工作,，不斷端正自己的工作態(tài)度,，尋找好的工作方法。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作我都會(huì)認(rèn)真想想怎么做才最合適,，遇到事情較多、時(shí)間相互沖撞的時(shí)候,，我會(huì)先想一下哪件事比較緊急,，那件事比較重要，分出輕重緩急之后排出順序一件件完成,。雖然有時(shí)會(huì)手忙腳亂，但我一直認(rèn)為這是對(duì)自己的鍛煉,，我希望能通過不斷的進(jìn)步達(dá)到做事忙而不亂,、快中求穩(wěn)、松弛有度,、泰然處之,、準(zhǔn)確無誤,，形成自己成熟的工作風(fēng)格。

每天早上來到辦公室,，我都先看一下領(lǐng)導(dǎo)的辦公室是否清潔,，水杯是否需要清洗,，各個(gè)小辦公室房門是否打開，可能是還沒有完全適應(yīng)自己的崗位,，感覺有時(shí)不能做到眼疾手快。不管是接待客人還是跟同事們交流,，我都時(shí)常保持微笑。來了客人,，我都會(huì)耐心地招待他們,。但很多時(shí)候來了熟人或?？筒恢涝撛趺捶Q呼,，有時(shí)客人徑直往辦公區(qū)域走，這部分客人大都是指明來找咱們的工作人員,，不確定是不是該先攔下,，然后通知一聲再引客人到里面,。再有,，不確定接待客人是用白開水還是茶水,。

剛來公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)電腦啟動(dòng)也慢,，運(yùn)行起來也慢，就把電腦里面所有的文件包括一些辦公軟件都整理了一下,，整理之后有條理多了。后來在存檔或是查找一部分檔案的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)檔案也有些亂,，20__年的比較常用,，也比較整齊,，重要復(fù)印件比較亂,，就稍微整理了一下,，有時(shí)間了我會(huì)把之前的檔案包括一些文件復(fù)印件都整理一下,，以后查找也會(huì)更方便。

我們部門每天事情比較雜碎,，但我認(rèn)為所有的大事小事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，小到一張單子,，一杯茶水，一聲問候,，都不能應(yīng)付了事。飲用水夠不夠,，打印機(jī)工作正常不正常，誰有信件或快遞，誰有傳真,，誰要存檔,，公司有文件要蓋章，一些單據(jù)需要簽字辦手續(xù),，辦公用品的購買、會(huì)議室夠不夠整潔等等,，我都要放在心上。我相信只要用心,，加上不斷的努力與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我可以獨(dú)當(dāng)一面,，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

來到公司之后,，無論是從同事們的談話還是我自己的親身感受，我都覺得這個(gè)公司是個(gè)人情味濃厚、同事之間相親相愛,、相互關(guān)心的“大家庭”。從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通職員,，都能在這種既不失認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，又充滿寬松融洽的工作氛圍中和諧相處,。我為自己選擇了這個(gè)公司感到慶幸。首先,，我的工作環(huán)境很好,，領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予員工很大的支持和關(guān)心、生活中平易近人,，同事之間工作中相互配合,、生活中相互關(guān)心,，這種環(huán)境讓我感覺到家的溫暖,。其次，公司有著良好的基礎(chǔ)和遠(yuǎn)大的目標(biāo),，當(dāng)公司全體員工為了一個(gè)目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮斗的時(shí)候，我們都能體會(huì)到一種幸福,，那就是歸屬感與價(jià)值感,。再者,，公司雖然給了員工等同于目標(biāo)之大的壓力,，也給了員工充分的業(yè)余時(shí)間,，或許是因?yàn)閸徫徊煌?，但這已讓我感到無比幸福,。我能在業(yè)余時(shí)間做自己想做的事情，我會(huì)把生活中的快樂與學(xué)到的東西與我的同事一起分享,，進(jìn)而營造更好的工作與生活氛圍。

我所在的部門總共有5個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待并完成,，遇到不懂的就會(huì)請(qǐng)教一下同事,，很多時(shí)候都麻煩了我宿舍的兩位同事，_姐更是像大姐,、像媽媽一樣關(guān)心我,，非常謝謝你們對(duì)我工作的支持，以及在生活中對(duì)我的關(guān)心,。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，我會(huì)努力工作，盡快成熟,，為了我們共同的目標(biāo)承擔(dān)起一份責(zé)任!

公司員工本職工作的個(gè)人總結(jié)篇四

伴隨著緊張而忙碌的工作,，20__年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，辦公室各工作文員的共同努力下,，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手,，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?；仡欉^去一年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績(jī),，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)

在20__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告,，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機(jī)要工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作。

4.對(duì)外來公文,、信件,、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作,。

6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出、流水帳登記工作,。

7.做好會(huì)議紀(jì)要,，接待來訪人員。

8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資,。

9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會(huì)簽,、存檔工作,。

10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作,。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率,，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳,、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中,，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,，針對(duì)每年的安全月,、消防月、以及流感的實(shí)際情況,，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,，并及時(shí)報(bào)告主任,，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我從今年3月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員。

為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,，我對(duì)20__年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將20__年的用章工作全部完成并歸檔,。

考勤情況

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下,，我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時(shí)簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情,，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范，所以在20__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。

合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購物資進(jìn)行制約,，公司今年共簽訂了39份材料合同,，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同,，15份其他類合同,，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔,、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

二,、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責(zé),，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),，對(duì)我今后的提高是十分必要的,，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：1、在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2,、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過,，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力,。

三,、回顧這段時(shí)間的工作

我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司員工本職工作的個(gè)人總結(jié)篇五

一、日常跟單文員工作：

1,、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單,、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣,、確認(rèn)意見或更正資料,、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一,、詳荊對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,，以便及時(shí)確認(rèn)。

2,、跟單員言行,、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則,、注意言行得體,、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行,。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定,。

3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,，預(yù)先充分防范,、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

二.跟單文員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對(duì)客戶,、面對(duì)訂單開展工作,。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3)跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,，以客戶訂單為依據(jù),，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐,。

5.生產(chǎn)跟單：對(duì)已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度,、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo),。

6.成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力：1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳人際關(guān)系處理能力;

7.客戶落單方式主要有電話(口頭),、傳真、e-mail三種方式,。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格,、數(shù)量、單價(jià),、金額,、交期、交貨方式,、單價(jià)條款,、付款方式、包裝要求,。

8.審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格,、單價(jià)金額、數(shù)量,、交期,、付款方式、包裝方式,、出貨方式,。

9.生管工作特點(diǎn)：1)提前計(jì)劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣;不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計(jì)劃;有的計(jì)劃早做與晚做的工作量都是一樣的,，我們及早去做就是很合算的,。2)準(zhǔn)確及時(shí)性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時(shí)間因素,。

11.采購工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂單展開計(jì)算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計(jì)劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。

三.工作總結(jié):

將工作細(xì)化為幾個(gè)過程,每個(gè)過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個(gè)過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..

簡(jiǎn)單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過程:

1.接單并評(píng)審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評(píng)審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位情況.

4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),以報(bào)表向其它部門反映.

5.各個(gè)過程中異常情況的處理

6.處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.未來工作的計(jì)劃

四.要讓你的報(bào)告能夠證明你是一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的人,而不是一個(gè)遇到問題或困難就不知所措的人