當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇一

這一年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯的,，對待工作的態(tài)度非常的認(rèn)真，每天也在努力的學(xué)習(xí)新的知識,，讓自己能夠更好的完成工作,。在做好自己每一天工作的同時，也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,，不犯紀(jì)律上的錯誤,。雖然我現(xiàn)在的工作能力并不是很好的,，但是我想我的工作態(tài)度絕對是挑不出錯的。也因?yàn)樽约赫J(rèn)真的工作態(tài)度在這一年學(xué)到的東西是不少的,，我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的進(jìn)步的,，這也讓我覺得努力還是有收獲的，之后也一定會保持現(xiàn)在這樣的一個工作的態(tài)度,。

二,、個人反思

今年自己取得了不錯的成績心里是很高興的，對自己的工作成果也比較的滿意,，但我不能只看到自己做的好的地方,，也要去尋找自己還可以做得更好的地方，這樣才能夠有進(jìn)步,。在回顧自己今年的工作的過程中也是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的問題的,，也確實(shí)是有很多的地方是沒有做好的。所以在新的一年自己要在這些地方多留意一些,，盡力的去把自己的工作完成到最好,。這樣的話自己既能夠有好的工作成績，也能夠在這其中提高自己的工作能力,。

三,、個人計(jì)劃

新的一年我覺得自己應(yīng)該是要有一些改變的，不管是工作的方法還是個人的思想,，我覺得在明年的工作中我應(yīng)該要有一個計(jì)劃,，合理的去規(guī)劃好自己的時間，讓自己能夠利用好上班的時間去完成工作,，并且也要完成得很不錯,。在工作的過程中也要去思考完成工作的多種方法，讓自己能夠多掌握幾種完成工作的方法,。我想自己在明年也要有一個認(rèn)真的態(tài)度去工作,，同時也要遵守公司的紀(jì)律，這樣才可以說是一名優(yōu)秀的員工,。

新的一年馬上就要到了,，我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備去迎接新的一年的工作，我相信我是一定能夠在新的一年中有一些進(jìn)步的,，也一定能夠讓自己的工作能力也得到提高的,。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇二

今年以來，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),，以打造煤海明珠為目標(biāo),，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱,、房改,、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高,。

一,、強(qiáng)化礦容礦貌整治,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),，以創(chuàng)建集團(tuán)公司、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),，精心組織,、真抓實(shí)干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,，今年共清理死角64處，清運(yùn)垃圾38600噸,，清掏糞便5287車,，清掏下水道、防洪溝2300米,，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%,。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號,。

三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治“六亂”為突破口,，全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿(mào)市場，嚴(yán)格“門前三包”制度,，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書,，并推行了“三定一包”管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀,。其次整治了亂搭亂建,，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng),。第三是整治了亂擺推點(diǎn),，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn),。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,，處罰27人次,，沒收噴廣告機(jī)6臺，廣告2萬多份,，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,，制止亂停亂放車輛80多臺次,，全礦地面環(huán)境煥然一新。

二,、強(qiáng)化住房管理工作,，確保了房改順利進(jìn)行

一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會議的安排和要求,，我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,，順利完成了上報(bào)工作，我礦馬武里,、馬武溝,、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶,，面積達(dá)9.8萬平方米,。

二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,，關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,，由專人負(fù)責(zé)咨詢,，解答問題,。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),，防止混亂,，我們對全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理,，采用流水辦公辦法,，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進(jìn)行,。截止目前,，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶,。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇三

通過__年的工作，在工作不斷推進(jìn)的過程中,，學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識，也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,，需要在今后的工作中不斷地彌補(bǔ)和改進(jìn),。回顧這段時間的工作,，在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,，將行政工作流程化、模式化,，將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善,。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排，做到責(zé)任到人,，任務(wù)明晰化?，F(xiàn)對__年行政工作總結(jié)如下。

一,、主要工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定,，與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議，制定了一整套的公司績效考核辦法,，包括各崗位的績效考核評分標(biāo)準(zhǔn),，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,，做到績效考核獎罰有據(jù),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,，提高了公司員工的責(zé)任感和向心力,，并在公司現(xiàn)有資源下，逐步進(jìn)行培訓(xùn),。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶外活動和野外燒烤活動,，增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流,，提升員工的主人翁精神和意識。在公司績效考核的基礎(chǔ)上,，針對每位員工的工作表現(xiàn),，予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級,、崗位調(diào)整;對無法勝任本職工作的員工,，予以行政處罰、勸退直至清退的處理,。

在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,，配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動化的改進(jìn)，完善了公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用,。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用對全體員工進(jìn)行培訓(xùn),，使公司oa系統(tǒng)得以正常使用。以人性化的管理方式,，做到寬中有嚴(yán),，嚴(yán)格按照公司規(guī)定對日常考勤,、出行,、請銷假、加班及調(diào)休進(jìn)行規(guī)范化,、流程化管理,，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監(jiān)管有力,、人性服務(wù),。

二、主要問題

個別員工在績效評分中存在敷衍了事,，弄虛作假的現(xiàn)象,，包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則，存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象?，F(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé),，卻未能按照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作，對部分崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認(rèn)識,，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責(zé)的缺失,。

公司需要的是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團(tuán)隊(duì)，但我們在很多方面卻未能達(dá)到這一要求,。譬如,，很多員工未能端正自己的工作態(tài)度，缺乏責(zé)任感和主人翁精神，遇到困難和問題首先想到的是推卸責(zé)任和尋找理由,，導(dǎo)致公司很多項(xiàng)目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤,。在公司暫時出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時候，不是站在公司發(fā)展大局的角度,，而是以個人利益的得失對公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進(jìn)行私下詆毀,，直接對新進(jìn)員工產(chǎn)生了惡劣影響，這是嚴(yán)重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失,。

三,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

行政工作繁多瑣碎，耐心細(xì)心愛心最重要;管理工作在做到監(jiān)管有力的同時,，獎罰要做到公平,、公正、合理;工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進(jìn)和完善至關(guān)重要,。

四,、建議

績效考核關(guān)于績效考核，自評分務(wù)必做到公正,、真實(shí),、有效;部門評分務(wù)必做到公平、公正,、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí),。崗位制度繼續(xù)開展各部門崗位職責(zé)培訓(xùn),、明確崗位內(nèi)容、嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行工作匯報(bào),。企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制,，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),，努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,。

管理培訓(xùn)各部門總監(jiān)嚴(yán)格做到培訓(xùn)管理的職責(zé)，按月制定本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃,，并提交行政部實(shí)施,。人力資源各部門總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門人才應(yīng)用計(jì)劃，適時進(jìn)行新員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇四

作為我們后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，后勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。

一、眼勤,。

后勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,，取彼之長，補(bǔ)已之短,。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時間、要求,。

二,、手勤。

在工作上積極主動,，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三,、嘴勤,。

在處理日常事務(wù)工作中，要動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào),。

四,、腿勤。

要結(jié)合實(shí)際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。

五,、腦勤。

對各類業(yè)務(wù)報(bào)表,，要認(rèn)真分析,，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。

要不斷開拓創(chuàng)新,，提高后勤工作水平創(chuàng)新,，反映到后勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,，實(shí)事求是，積極進(jìn)取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，后勤工作工作上就能發(fā)展和突破,。

總而言之,，后勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好后勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到五勤,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好后勤工作。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去,，在這一年時間里，我作為公司的行政服務(wù)人員,，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，立足本職、突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟

我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作,。

思想是行動的先導(dǎo)。因此,，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,，更是一種境界,。我堅(jiān)持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦,，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

二,、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)

作為一名行政服務(wù)人員,，我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡,。”事無巨細(xì),，我都以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,，我始終堅(jiān)持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作,。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,，無論刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦,，到處奔波,。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于,，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外,，20xx年我行的周年慶,、董事會、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備,、會中服務(wù),、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理,。

三,、工作中的成長和不足,，以及今后的工作設(shè)想

在這過去的一年時間里，我在這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物,，還是做人、做事上能力都有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足。比如,，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足,。有時處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,，不能解放思想,，積極創(chuàng)新，更好地開展工作,。三是行政工作很細(xì)瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結(jié)過去,，展望未來,。20xx年，我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn),，為我們行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇六

在過去的一年里，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，充分發(fā)揮崗位職能,，克服了任務(wù)重,、人員少，工作要求高等困難,，接待工作任務(wù)取得了一定的成績,，為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作,，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,，現(xiàn)將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下,，請予以審議：

一、提高接待工作能力

我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。一是在工作中，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和接待工作制度,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志。二是通過多看,、多聽,、多想、多問,、多做,，熟練掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),，在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)接待任務(wù)的意識和能力。三是能夠當(dāng)好助手,，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實(shí)做好,。一年來，接待省,、市縣的各級領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓xx人次。

二,、把握接待工作重點(diǎn)

在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心,，以物質(zhì)保障為基礎(chǔ)，以保障接待項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),，切實(shí)將接待管理,、服務(wù)和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后,，我都要明確接待的主要對象以及服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目等,，便于我對重點(diǎn)對象實(shí)行一對一的服務(wù)，以保證做好整個接待活動,。

三,、提高接待服務(wù)質(zhì)量

面對各種復(fù)雜不同的接待任務(wù)，我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀《接待工作方案》，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難,，注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn),。安排好各級領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán)，關(guān)系到與會領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)行工作的情緒和心理動態(tài),，所以,，我從住宿、餐飲的管理入手,，在與會領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到以后,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住宿、餐飲切實(shí)安排好,，并利用晚飯后閑余時間,，逐個樓層房間進(jìn)行查看，詳細(xì)講解客房的清掃程序,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等,，使與會人員盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)入工作角色,，同時,，也拉近了我們之間的距離，在他們遇到問題和困難的時候,，使我能及時的送上真誠的問候,，從而全力做好接待管理、服務(wù)和保障工作,。

四,、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足,。作為一名接待辦辦事員,，學(xué)習(xí)方面做得不足，在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高,，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠,。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。不斷加強(qiáng)思想政治,、業(yè)務(wù)知識和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，改變觀念,，以發(fā)展的眼光看問題,，努力提高個人的工作能力和綜合素質(zhì)，使自身的理論基礎(chǔ),、業(yè)務(wù)水平,、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。

2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。在接待過程中,，我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作，實(shí)行規(guī)范化,、程序化服務(wù),，確保工作高效、有序,、有條不紊。

3,、能夠當(dāng)好助手,。積極與各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，在工作上和思想上的問題及時匯報(bào),，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)對工作中不足進(jìn)行批評指正,，使接待工作能夠更加完善，對各種突發(fā)事件,，及時提出合理化解決辦法,。

4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”,。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱苦,、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，處處做到率先垂范,，將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中,，切實(shí)為我接待辦的發(fā)展護(hù)好航,。

總結(jié)過去，是為了肯定成績,，找出不足,；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點(diǎn),、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),，我將滿懷信心,，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把接待工作做得更加出色。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇七

今年新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后,，我公司在各種困難局面前,，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務(wù)，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,，用與時俱進(jìn)的新思想,、新觀念、調(diào)動了廣大職工的積極性,，增強(qiáng)了企業(yè)的活力,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié),。

一,、注重加強(qiáng)思想建設(shè)。

面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力,，內(nèi)債外債的資金壓力,，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,，都對領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念,、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為此,，公司從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)，努力建設(shè)一個高素質(zhì),、能夠擔(dān)當(dāng)重任,、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手，狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，開展了有針對性的教育,。

重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度，保證了開展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道,。抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問題和難題,，開展有針對性的教育。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識,。豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識,，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好、發(fā)展好,，把廣大員工的積極性引導(dǎo)好,、保護(hù)好,、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。

二,、注重加強(qiáng)合力建設(shè),。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后，企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力,。

為此,，我們積極承擔(dān)了這些壓力，逐一解決被訴事件,，通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工,，明確責(zé)任，做到為了實(shí)現(xiàn)__公司的共同目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān)，利益共享,，指標(biāo)共扛,，協(xié)同作戰(zhàn)。通過嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通,，團(tuán)結(jié)一致,。領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位，協(xié)同作戰(zhàn),。運(yùn)用個別交談或召開班子生活會的方式,，解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想認(rèn)識上的分歧。通過開展批評與自我批評,，使大家心情舒暢,、和衷共事、真誠團(tuán)結(jié),，形成較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,。

三、注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

著重抓了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)的勤政制度,。進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作行為，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng),。其次是抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政作風(fēng),。結(jié)合公司廉政要求，領(lǐng)導(dǎo)班子在職代會上公開簽定廉政責(zé)任書,，實(shí)現(xiàn)了踏踏實(shí)實(shí)做事,、干干凈凈做人的諾言,。

四、帶頭做實(shí)踐者,，提高對職工的親合力,。

建立并實(shí)施項(xiàng)目可控費(fèi)用全額承包的激勵與約束并存的管理機(jī)制。調(diào)動項(xiàng)目自覺努力創(chuàng)效的積極性,。通過項(xiàng)目評優(yōu)制度,，使項(xiàng)目不斷成為先進(jìn)生產(chǎn)力的動力源。領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和行為,，凝聚力廣大職工的心,，領(lǐng)導(dǎo)情系職工，職工心系企業(yè),。在公司的幫助和支持下,，__公司將會進(jìn)一步充滿生機(jī)，充滿活力,。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇八

一年來在建筑公司安裝處全體員工的勤奮努力下,，克服了種.種困難，順利完成了各工程的施工任務(wù),，為了將今后的工作做的更好,，積累經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,，現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié),。

一、管理方面

建筑施工企業(yè)的生命在于市場,，沒有市場,、沒有施工任務(wù)就必將走向衰亡，而質(zhì)量是企業(yè)生存的保障,，我們在保證工程施工質(zhì)量的前提下,，建立了良好的獎懲制度，對于節(jié)約材料,、節(jié)省工時及質(zhì)量過硬的工程的主要施工人員給予經(jīng)濟(jì)上的獎勵,，并列為先進(jìn)生產(chǎn)者的候選人。

年初,，在工作管理計(jì)劃中,，列入了計(jì)件工作制度，對于可計(jì)件施工的分項(xiàng)工程,，根據(jù)施工中積累的定額工作量,，由施工人員向隊(duì)長分段承包施工，隨著計(jì)件制度的實(shí)施,，在實(shí)行此制度的工程中極大的提高了施工人員的工作積極性,，在保證質(zhì)量的前提下,，極大的加快了工程的施工進(jìn)度。

二,、工程施工方面

由于各工程主體施工期密集,，而電氣施工人員短缺，為此,，我們通過水電暖施工人員之間的相互調(diào)度,、協(xié)調(diào)或者一人兼顧多個工程，來保證工程的順利進(jìn)行,，已免影響整個工程的總體進(jìn)度,。施工中經(jīng)常發(fā)生進(jìn)戶管標(biāo)高與基礎(chǔ)圈梁標(biāo)高相矛盾的現(xiàn)象，有時管道安裝到此處被迫改變原有的走向,，有的管道不得不緊貼基礎(chǔ)圈梁敷設(shè),，當(dāng)基礎(chǔ)下沉?xí)r，管道甚至受力斷裂;為徹底杜絕此類事件的發(fā)生,，對所有工程的圖紙都與土建結(jié)構(gòu)圖紙進(jìn)行對比,，發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方、設(shè)計(jì)方協(xié)商解決,。

在施工前期,，我們組織技術(shù)員、水電暖各班組施工人員對圖紙內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的琢磨,、研究，電氣逐回路,、暖衛(wèi)逐根管線進(jìn)行分析,，同時對照土建施工圖分析其標(biāo)高、位置及平,、立面圖的標(biāo)注是否存在矛盾,，對存在疑問的地方及時與監(jiān)理方、甲方取得聯(lián)系,，并要求設(shè)計(jì)人員給予及時準(zhǔn)確的答復(fù),，形成書面形式的變更文件或圖紙會審記錄;施工中，由技術(shù)員對照各專業(yè)施工圖紙,，提前繪制出穿墻套管隱蔽工程驗(yàn)收圖,，對照其施工，于施工后及時通知監(jiān)理方,、甲方共同對照施工圖紙逐個套管核實(shí)位置,、標(biāo)高，形成隱蔽驗(yàn)收記錄,，且簽章齊全,，從而保證了工程的順利進(jìn)行,。

在施工管理過程中，我處以施工工藝規(guī)程為依據(jù),，對各個施工工程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，必要時進(jìn)行停工返修,，使現(xiàn)場操作人員意識到,，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，是關(guān)系人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的大問題,，使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢查出來的。我們始終把施工質(zhì)量放在第一位,，運(yùn)用技術(shù)和管理相結(jié)合,，狠抓工程質(zhì)量管理，抓好工程材料質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝規(guī)程,，勤檢查、勤督促,，來提高班組的生產(chǎn)技能,，運(yùn)用獎罰制度抓好工程質(zhì)量。

三,、材料管理方面

針對目前大部分工程均由甲方供應(yīng)材料,，安裝工程利潤極其有限的情況，我們意識到,，只有從材料的管理及對預(yù)算員的工作能力著手,，才有可能提升安裝工程的利潤空間。所以,，我們安裝處嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的材料管理辦法,，通過實(shí)際出庫材料數(shù)量與預(yù)決算材料數(shù)量進(jìn)行比較，從而發(fā)現(xiàn)材料的浪費(fèi)或丟失情況,，對節(jié)省材料的工程主要施工人員予以獎勵,，而對浪費(fèi)或丟失材料嚴(yán)重的工程，則根據(jù)實(shí)際損失材料數(shù)量,，對工地主要施工人員進(jìn)行罰款,，真正做到了獎罰分明，提高了工人在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約材料的意識,，以達(dá)到最終創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的目的,。

預(yù)決算材料數(shù)量與出庫材料數(shù)量的比較過程，可以防止預(yù)算員對工程量的遺漏,，在材料數(shù)量不符的情況下,，預(yù)算員和施工人員共同對照圖紙計(jì)算工程量的過程,，可提高預(yù)算員計(jì)算工程量的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)其對圖紙的理解能力,，從而避免漏項(xiàng),、漏算，提高了預(yù)算員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證了預(yù)決算的準(zhǔn)確性,。

今年我們安裝施工處克服了各種困難，制定了計(jì)件工作制度,，通過干部,、職工的共同努力，最終我們順利完成了公司的上繳指標(biāo)和職工的年底分配任務(wù),，在成績方面,，我們要再接再勵，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng),。

公司職員的工作總結(jié) 公司職員個人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼一年即將過去,，我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年里,，我們有高興也有辛酸,，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),，在_的_年時間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理,，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,，努力提高我們_的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度,。在_這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友,，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo),。以下是我對20__的工作總結(jié)：

一、銷售工作情況

在這一年的銷售工作中,，我堅(jiān)持在工作中加強(qiáng)自我的管理,，認(rèn)真仔細(xì)的完成自身的銷售任務(wù)。在工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，通過對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對市場的學(xué)習(xí)調(diào)查，我充分的做好了工作的準(zhǔn)備和計(jì)劃,，并在工作中積極實(shí)施,，努力的完成了自身的工作目標(biāo),。

此外，我還在服務(wù)上,，積極加強(qiáng)了自我的能力,。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時，在老客戶的開發(fā)上也積極的進(jìn)行鞏固和維護(hù),。并通過老客戶的維護(hù),，進(jìn)一步的提高了今年的成績。

二,、自我的學(xué)習(xí)和提高

作為一名銷售人員,，我深知在銷售的工作中，對自我的擴(kuò)展是有多么的重要,。一年來,，我對自身的知識和技能進(jìn)行了如下擴(kuò)展：

首先，在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)行深入的了解,。除了通過資料以及領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的知識,，我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評價(jià)，還對比了同類型的產(chǎn)品了解了競爭對手和自身的差異,。

其次,，我還在市場上做了很多了解，并通閱讀和學(xué)習(xí),，提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,，較好的提升了自己。

三,、工作的完善和反思

在今年來的工作中,，我在工作中學(xué)會了對自己的總結(jié)和反思，能在工作中及時的總結(jié)自己,，反思自己,。

在今年來的工作中，我一直在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感,，在工作中及時的調(diào)整自己,，改正自身的不足。一年下來,，我通過總結(jié)和改進(jìn),，對自身進(jìn)行了很多的調(diào)整，也認(rèn)識到了自己很多的不足,。盡管大部分的問題已經(jīng)及時的解決的并改進(jìn),。但在一些細(xì)節(jié)問題上，我依舊有許多需要強(qiáng)化的方面。

為此,，在新的一年里我一定會積極的認(rèn)識自己,，認(rèn)真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏，讓自己一步步的完善,，一步步成為一名出色的銷售人員!