人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇一

虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站,。因?yàn)榕笥验_加油站，所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,，加冒油那是常有的事,，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面,。站長便告訴我,，別看加油簡單，需要大膽,，但同樣需要細(xì)心,，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗,，加油不能憑感覺自由發(fā)揮,，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心,，失誤就能避免,。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己,。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油,。

記得剛來6站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些,，沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖,。隨著時(shí)間的推移,，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么,，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。

愛崗敬業(yè),，用心服務(wù)

都說360行,，行行出狀元，只要也愛自己的工作,，就可以再小小的舞臺(tái)有大的`發(fā)揮,，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣,，我要熱愛我所選擇的行業(yè),，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮,，也要中石油有我這樣的員工為榮,。

我們每天都會(huì)接觸到很多顧客，而且性格各有不同,，沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),，都有他們自己的煩惱,，來加油和他們聊聊天，談?wù)剣H油價(jià)的動(dòng)態(tài),，聊聊家庭瑣事,，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,，總能讓他們帶著微笑離開,，我的心里也充滿了成就感。

安全責(zé)任重于泰山

在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心,。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,，通過各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí),，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知,。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多,，而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火,，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,，告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,，說我們做的對(duì),，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。

在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,，我經(jīng)歷了很多,，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí)，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),，把各項(xiàng)工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇二

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，他牢記大醫(yī)精誠古訓(xùn)，秉承杏林遺風(fēng),，對(duì)醫(yī)技精益求精,，對(duì)患者一腔熱情。作為一名共產(chǎn)黨員,，他二十年如一日,，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)于律己,，勤于奉獻(xiàn),，廉潔行醫(yī)，時(shí)間發(fā)揮黨員先鋒榜樣作用,。作為一名一般勞動(dòng)者,，他將全部的身心鋪在崗位上，一門心思干工作,，用自己的一言一行帶動(dòng)著周圍的每一具人,。

他深知，病人的需要算是無聲的呼喚,，竭盡所能奉獻(xiàn)自己的一切算是一名醫(yī)護(hù)人員最基本的職業(yè)道德和操守,，也是作為一名共產(chǎn)黨員最基本的要求。也正是這種急病人之所急,，想病人之所想的工作精神,，使他對(duì)待患者如親人更似親人。在全國普遍呼吁解決群眾看病難,、看病貴的咨詢題時(shí),，他提出帶著感情進(jìn)病房,，以病人為服務(wù)中心的服務(wù)理念，開展零距離溝通,、親情化服務(wù)的人性化服務(wù),。在臨床工作中,他總是適應(yīng)站在患者的角度想咨詢題。在醫(yī)院開會(huì)時(shí)他經(jīng)常說：關(guān)于我們醫(yī)務(wù)人員,，面對(duì)患者也算是面對(duì)弱者,，要進(jìn)行換位考慮，將患者對(duì)我們的信任轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力,，要以關(guān)心式語言接觸病人，人性化服務(wù)滲透醫(yī)療,，尤其面對(duì)的大多數(shù)是別大富裕的農(nóng)村患者,，我們更要一視同仁，全心全意的為患者服務(wù),。在這種理念的支持下,，他把醫(yī)患溝通當(dāng)作臨床一線的重點(diǎn)工作來抓，為醫(yī)務(wù)人員訂閱書籍,，邀請(qǐng)專家來院說課,，組織職工收看溝通方面錄像片，全面提高了醫(yī)護(hù)人員的溝通能力,。他自己也積極與患者溝通,，用盡可能通俗的語言向患者揭示病情，制定出經(jīng)濟(jì)可行的診療方案,，得到了廣闊患者的一致好評(píng)和稱贊,。一次，一名身患重病的外地患者到我院進(jìn)行治療,，因?yàn)椴∏楸容^復(fù)雜,，經(jīng)多次轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院都未能確診,，大量的檢查費(fèi)用為病人家庭帶來了嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。劉長杰得知事情后，經(jīng)過詳細(xì)的與患者極其家屬溝通病史,，研究國內(nèi)外類似病例,，翻閱書本、上查尋資料,，最終確定了病因,，即為患者及家屬節(jié)約了近千元的檢查費(fèi)用，又幸免了重復(fù)檢查,。

作為一名大夫,，別但要有精湛的醫(yī)術(shù),，更要有醫(yī)者德為先的高尚情操，是劉長杰一貫的宗旨,。為了提高自身修養(yǎng),，他仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)務(wù)人員五別準(zhǔn)以及文明市民公約。并從古代中醫(yī)名家為醫(yī)做人之道中吸取精神營養(yǎng),，把中醫(yī)前輩精誠做人,，懸壺濟(jì)世的精髓與當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德規(guī)范結(jié)合在一起，廣納古今中外優(yōu)質(zhì)臨床服務(wù)理念,，廉潔自律,，筑牢道德防線。在工作中,，嚴(yán)把廉潔關(guān),，努力做到潔身自好，一塵別染,。要求別人做到的,，自己首先做到，要求別人別做的自己堅(jiān)定別做,。并堅(jiān)持與患者換位考慮,，面對(duì)利益的誘惑，從別動(dòng)心,。幾十年來,，他拒絕了多少宴請(qǐng)、拒收了多少好處,，捐了多少鈔票,，全然無法用詳細(xì)的數(shù)字來統(tǒng)計(jì)。一次,，鴉鴻橋鎮(zhèn)大和平村一名患者因車禍住進(jìn)醫(yī)院,，家里實(shí)在困難，一萬多元的醫(yī)藥費(fèi)關(guān)于他們?nèi)胰藷o疑是天文數(shù)字,。于是他幾次與其他醫(yī)師會(huì)診研究,，調(diào)整診療方案，既保證病人得到了有效治療,，又千方百計(jì)落低醫(yī)療費(fèi)用,。在這種事情下，病人及陪床家屬日子仍難以支撐,。劉長杰看在眼里,，急在內(nèi)心。于是，他便把當(dāng)時(shí)身上僅有的400元捐給了病人,，并組織科室人員對(duì)病人進(jìn)行捐助,，共為病人捐款2480元。他無私奉獻(xiàn),、以身作則的精神,，為醫(yī)院贏得了良好的信譽(yù)，先后被評(píng)為唐山市優(yōu)秀思想政治工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào),。

多年來,，他在抓好醫(yī)院治理的并且向來從事神經(jīng)內(nèi)科臨床研究工作，為了讓更多的患者康復(fù)起來,，他博覽古今專業(yè)名著,，結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)，悉心求索,。提高了卒中病人的治療水平和生命日子質(zhì)量,，達(dá)到省先進(jìn)水平。

辛勤耕耘,，無私奉獻(xiàn)。牢記黨的宗旨,，以一名一般醫(yī)務(wù)工作者的無私情懷,，在平庸的崗位上邁出了別平庸的路程。

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇三

xx沒有干出驚天動(dòng)地的偉業(yè),，卻以一件又一件的看似平凡的小事感動(dòng)著身邊的人:在她工作的科室,，曾有一名白血病病人，每次入院都要輸注大量血液,，基本靠輸血維持生命,，而每每到血站拿血血液都會(huì)告急，血站甚至要求病人家屬進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血,，患者聽到要血非常困難的消息后心里非常焦慮,，xx聽到這一消息后也很著急，她耐心勸導(dǎo)患者并主動(dòng)請(qǐng)纓愿意陪同病人家屬到血站獻(xiàn)血,，自己也請(qǐng)求獻(xiàn)血,。看著自己的血液能挽救病人的生命她顯得有些激動(dòng),，心中產(chǎn)生無限感慨,。xx身材是矮小的，但人格卻是高尚的,，她不光自己進(jìn)行無償獻(xiàn)血,，還鼓勵(lì)家人也去無償獻(xiàn)血。

地處昆明市東郊的航天醫(yī)院是一個(gè)地道的平民醫(yī)院，在她工作的外科,，收治的病人大多數(shù)是來自農(nóng)村的進(jìn)城務(wù)工人員,，xx除精心護(hù)理病人外，還經(jīng)常幫助病人買飯,。記得有一個(gè)左下肢脛腓骨骨折的病人,，黑心的老板把病人送到醫(yī)院交了住院押金后，就再也沒有見著黑心的老板工單位人員的蹤影,，病人手術(shù)后需要臥床休息,，不能下床，生活無法自理,，xx不怕苦不怕臟不怕累,，經(jīng)常給病人剃胡須、打洗臉?biāo)?、洗頭,、剪指甲、打飯,、端屎倒尿,。xx工作是忙的，她做不到每天照看人,，但卻忘不了吩咐護(hù)士給病人買飯,，在病人長達(dá)一個(gè)多月的住院期間，xx用給病人打了二十多次飯,。

xx對(duì)工作是非常敬業(yè),，她沒有固定的上下班時(shí)間，即便回家后,，只要一接到醫(yī)院病房的電話,，就匆匆趕去醫(yī)院工作。盡管工作瑣碎又辛苦,，常常顧不上家庭,，但她無怨無悔，作為護(hù)士xx是深愛她所從事的職業(yè),，但作為父母,，xx總是掩飾不住對(duì)兒子的愧疚，記得他兒子有一次扁桃腺發(fā)炎,，高燒到39度,，xx在給兒子幾片消炎藥和簡單的對(duì)癥處理后，第二天兒子燒還沒退就獨(dú)自把兒子留在家里就上班去了,，待xx忙完醫(yī)院的工作回到家里兒子高燒到40度,，都燒糊涂了,。作為子女，xx深感對(duì)不起年邁的老父老母,，每年除往家里寄點(diǎn)錢略表心意外,，從沒為家里做點(diǎn)什么，她因?yàn)楣ぷ鞯脑驈臎]有請(qǐng)假回家探望一次父母,，每次思念父母的時(shí)侯都是打電話叫父母親來看她,，可是當(dāng)父母來了時(shí)，她卻沒有時(shí)間陪伴她們,。她對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),，無怨無悔是有目共睹的，她從沒因?yàn)樽约夯蚣依锏脑蛘?qǐng)過一天假,。xx是一個(gè)不知疲倦的求知者,，她修完了護(hù)理專科的全部課程,，為了提升自己的護(hù)理管理水平,，曾參加過昆明地區(qū)護(hù)理管理崗位的培訓(xùn)班和航天部護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。xx對(duì)護(hù)理知識(shí)的刻苦學(xué)習(xí)和對(duì)管理水平的不斷提升,，不但豐富了她的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平,，更為重要的是她的學(xué)習(xí)精神給全科的年輕人起到了一個(gè)垂范作用，在她的示范作用下,，全科6個(gè)中專學(xué)業(yè)的護(hù)士修完了護(hù)理?？茖W(xué)業(yè)，她所在的團(tuán)隊(duì)也因此而被授予2011年度學(xué)習(xí)型先進(jìn)集體的稱號(hào),。

xx正是憑著她對(duì)病人無比關(guān)愛和高尚的人格魅力迎得同事們的尊重，她所在的團(tuán)隊(duì)榮獲2010年先進(jìn)集體稱號(hào),，個(gè)人摘取的2010年質(zhì)量技術(shù)標(biāo)兵的稱號(hào),，榮獲2008年和2009年連續(xù)兩年優(yōu)秀護(hù)士長的稱號(hào)，在前進(jìn)的道路的上,，她是個(gè)不知道疲倦的戰(zhàn)士，她將帶領(lǐng)她所在的團(tuán)隊(duì)在護(hù)理的崗位上繼續(xù)前行,。

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇四

xx，1973年出生,，本科學(xué)歷,，主管護(hù)師,，現(xiàn)任普內(nèi)科護(hù)士長。1993年5月參加工作,，先后在內(nèi)2科、神經(jīng)內(nèi)科,、護(hù)理部、急診科,、普內(nèi)科工作,。17年來，xx用自已的真心,、愛心和責(zé)任心，把微笑和溫暖帶給每一位病患者,，身體力行地實(shí)踐著南丁格爾“燃燒自已,，照亮別人”的從醫(yī)誓言。特別是在急診科擔(dān)任護(hù)士長的2年多時(shí)間里,，哪里有大型的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,，哪里就有她忙碌的身影。2003年,，中國南方突然遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，我市通?？诓藞?chǎng)頂棚因積雪負(fù)重,，導(dǎo)致棚頂整體垮塌,，數(shù)名群眾被埋在下面。時(shí)間就是生命,，xx帶領(lǐng)科內(nèi)護(hù)士，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)與出診醫(yī)生一起救治病人，她不怕苦、不怕累,，連續(xù)搶救多名群眾，直到自已精疲力竭,。六千多個(gè)日日夜夜里,，xx就是這樣辛苦走過來的。10多年來,，她先后被授予湖北省“優(yōu)秀護(hù)士”、仙桃市“百佳醫(yī)務(wù)工作者”,、“巾幗能手”,、“優(yōu)秀護(hù)士”和醫(yī)院“先進(jìn)工作者”,、“十佳醫(yī)務(wù)工作者”等稱號(hào),。

凡啟娥，1967年出生,，大專學(xué)歷,，副主任護(hù)師,，現(xiàn)任腫瘤科護(hù)士長,，1986年8月參加工作,。20多年來，凡啟娥從一名普通護(hù)士成長為一名病區(qū)護(hù)士長,，期間無論在哪個(gè)工作崗位,，總是兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，任勞任怨,，親身經(jīng)歷醫(yī)院“二級(jí)甲等”醫(yī)院和全國“百佳醫(yī)院”的創(chuàng)建和各類突發(fā)性大型公共醫(yī)療救助工作,，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn),。作為較為繁忙的腫瘤科護(hù)士長,，她帶領(lǐng)全科護(hù)士克服了床位周轉(zhuǎn)快、護(hù)理人力資源緊缺等現(xiàn)實(shí)困難,，并率先在全市開展了“picc置管”護(hù)理新技術(shù),，使該科護(hù)理工作上升到一個(gè)較高水平，由此建立起了一個(gè)團(tuán)結(jié),、高效,、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,，她們勤奮努力,，吃苦耐勞，不斷開創(chuàng)科室護(hù)理工作新局面,。先后撰寫護(hù)理論文并在全國較有影響的護(hù)理期刊雜志上發(fā)表,，多次被授予醫(yī)院“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀護(hù)士”等稱號(hào)。

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇五

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

你們好!作為患者家屬,，我們首先向xx院領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!感謝你們培育了像神經(jīng)內(nèi)科這樣優(yōu)秀的部隊(duì)醫(yī)護(hù)人員!家父與xx年xx月xx日xx時(shí)余住進(jìn)xx院,，時(shí)至今日，已經(jīng)過去了將近兩個(gè)月時(shí)間,。目前家父的病情已基本痊愈,。臨近出院,，我們總忘不了在醫(yī)院里的一場(chǎng)場(chǎng)一幕幕，感激之情時(shí)刻都在我們的心中悠然生發(fā),。

最忘不了的是xx月xx日上午,，家父病重，被確診為xx,，而且為重型,。早晨10點(diǎn)多鐘，家父突然呼吸肌麻痹,，呼吸困難,，生命垂危。就在這危機(jī)關(guān)頭,，xx主任帶領(lǐng)神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了急救,，家父被送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室，當(dāng)即切開了氣管,，用呼吸機(jī)輔助呼吸,，這樣家父的生命才得以挽救。于是開始了漫長而又渴望奇跡的一個(gè)月--重癥監(jiān)護(hù)室里,，醫(yī)院規(guī)定,，每天的探視時(shí)間是每天的下午3:20-3:50，每次探視總會(huì)看到重癥監(jiān)護(hù)室xx主任精心守護(hù)的身影,，他工作辛苦,，任勞任怨。探視完后,，他總要耐心地給我們交待病情轉(zhuǎn)化的情況,，讓我們充滿信心，他經(jīng)常告訴我們,，病人只要有一線希望,，他就會(huì)付出百倍的努力。就這樣家父的病情逐漸好轉(zhuǎn)了,，由開始時(shí)的全身癱瘓狀態(tài),，到上肢開始活動(dòng)，再到四肢完全能夠活動(dòng),，家父的病情終于出現(xiàn)了奇跡--醫(yī)護(hù)人員的同力合作,，還給了我們一個(gè)能夠重新站立起來的爸爸!

感謝神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員，給了家父第二次生命!還記得在重癥監(jiān)護(hù)室里,，家父大小便不能自理,，這讓兒女們?yōu)殡y的事,，竟然xx醫(yī)院的護(hù)士們,，卻護(hù)理的非常周到,，尤其是xx護(hù)士，在家父大便不通時(shí),，是她踴躍護(hù)理才解除了家父的痛苦,。一個(gè)月終于過去了，家父由重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)入急救室29床,，家父告訴我們:“感謝xx院的醫(yī)生護(hù)士,，給了我第二次生命!他們醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明,，一定要感謝人家,。”我們?cè)c同病相憐的病友及家屬交流過,，如何才能表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感恩之心,，大家一致的說法，xx醫(yī)院,，醫(yī)風(fēng)正,，醫(yī)風(fēng)好，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德很高尚,，他們視病人如親人,，對(duì)待病人家屬為親友。我們也冒昧的嘗試過,，送點(diǎn)小禮物以表寸心,，但被他們都一一拒絕。事實(shí)告訴我們,，xx醫(yī)院是一所不錯(cuò)的醫(yī)院,，是一所我們老百姓信得過的醫(yī)院，神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員熱愛人民,，崇尚榮譽(yù),，都是自覺踐行當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀的典范。

我們向他們表示崇高的敬意!讓我們?cè)僖淮蜗蛩麄儽硎局孕牡母兄x!轉(zhuǎn)入急救室以后,，治療和護(hù)理工作仍然很繁重,。家父痰多要不時(shí)吸痰，醫(yī)生護(hù)士們隨叫隨到,，任勞任怨,。首先是主治醫(yī)生xx醫(yī)生，然后又是神經(jīng)內(nèi)科的xx主任進(jìn)行治療,，再到今天xx醫(yī)生,，他們一個(gè)個(gè)是xx醫(yī)院的精兵強(qiáng)將，是保護(hù)我們老百姓健康的好醫(yī)生好專家!家父現(xiàn)已能夠下床行走,，估計(jì)出院在即,。我們對(duì)xx醫(yī)院的感謝是千言萬語道不盡的,。讓我們?cè)俅胃兄xxx醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)!感謝你們培育了如此醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛的優(yōu)秀醫(yī)生!你們的功德我們將永遠(yuǎn)銘刻在心!最后祝xx醫(yī)院越辦越好,，享譽(yù)全國,，馳名中外!

此致

敬禮

xxx

20xx年x月

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醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇六

沒有驚天動(dòng)地的事跡,，我只是一名普通的中國移動(dòng)通訊公司員工,。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作,，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖,，讓客戶感覺到我們“潤物細(xì)無聲”的個(gè)性化服務(wù)。

在工作中,，我毫無怨言,，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò),。我常告誡自己,，個(gè)人的一言一行都代表的是中國移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),，要牢記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),，要用同樣真誠的微笑,，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑,。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,，多次被評(píng)為“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀員工”等,，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù),。成績的取得,，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶,。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí),，也收獲了一份快樂而自信的人生,。

大家都知道，營業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底,，是和人打交道的,。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,，又和你的文化水平,、工作能力、甚至待人接物,、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的,。每一個(gè)人，通過刻苦努力,，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,，但是，為客戶提供服務(wù),，做到這一點(diǎn),，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂,。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不是停留在口頭上的一句空話,，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,，是一種心與心的交流,，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲“您好”,、“請(qǐng)”等之類的短語誰都會(huì),，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心,，使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺,。

沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)

今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問我:“你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi),，我要到工商部門投訴你們,，我這個(gè)號(hào)碼134766×××××從來沒有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了,，你們?cè)趺唇忉尅?”當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽了他的陳述,，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說：“先生，別著急,，您的心情我可以理解,，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù),?！笨蛻舻那榫w暫被安撫下來了，經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的查詢,，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了12590×××××信息臺(tái)的電話,，這部分語音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過查看用戶的手機(jī)通話記錄,，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄,。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語音雜志如何收費(fèi),，他才恍然大悟說：“不錯(cuò),，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過這個(gè)電話,，現(xiàn)在我明白了,。”并表示感謝,。對(duì)客戶的抱怨,，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息,，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略起到重要的作用,，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立“客戶至上”的理念,，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難,，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。

真誠奉獻(xiàn),，熱忱服務(wù)

現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭已經(jīng)不存在“鐵飯碗”,，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,，市場(chǎng)競(jìng)爭的失敗,，就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚,。記得有這樣一位客戶,，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說：“沒有什么原因,，暫時(shí)不用,。”當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,，屬于高價(jià)值客戶,，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心,、細(xì)致的和交流,，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高,，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,，回來后一氣之下要求退網(wǎng),。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,，我就對(duì)他說：“王老板，您生意做得這么大,，如果您換了號(hào)碼,，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響,?！笨蛻羧匀粓?jiān)持：“我沒有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒有影響?”“對(duì)不起,，您的心情我非常理解,，您看這樣行嗎?從今天開始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便,，您說好嗎?”經(jīng)過一番挽留,，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,，這位老板也非常支持我的工作,，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,，他的手機(jī)再也沒有停過,。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引,，不是問我們應(yīng)該做什么,，而是客戶需要我們做什么,。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài),，心態(tài)影響行動(dòng),，行動(dòng)成就人生!

用心去服務(wù)，用愛去體驗(yàn)

記得有這樣一次,，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶,。我熱情迎上前去：“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”可是這個(gè)“傲慢”的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口,，并出示了手機(jī),，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人,。由于客戶身體上的缺陷,，她聽不見別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么,，真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好,。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容,。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動(dòng)四個(gè)字,。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,，她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指。

不變的服務(wù)主體,，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè),。

在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù),，客戶也用真誠的笑容,、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，在心與心的交流中,，我深深體會(huì)到了付出的快樂,。在營業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,，也許我將永遠(yuǎn)默默無聞，但我想,，把對(duì)事業(yè)的情,，對(duì)崗位的愛，奉獻(xiàn)給移動(dòng),，奉獻(xiàn)給客戶,，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的,。坦誠地面對(duì)未來,，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn),，提高素質(zhì),，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,，用閃光的智慧照亮自己的人生,，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。

昨日的艱辛造就了今天的輝煌,，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng),。今天,，我依然從每一個(gè)清新的早晨開始,，依然用我們真誠的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè),、多彩的人生,、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,，我想到的是中國移動(dòng)燦爛輝煌的明天!

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇七

本人于畢業(yè)進(jìn)入臨床,，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作,、學(xué)習(xí),、生活既辛苦、忙碌,，又讓人感到充實(shí)和自豪,，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的.業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒,、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾,。

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇八

xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員,，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，始終保持積極的工作態(tài)度,，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真做好本職工作。

xx年度1―6月份,，該同志主要在分行稽核部工作,，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核,、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核,、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核,、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核,、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核,、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查,、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核,、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核,、支行行長離任稽核,、做好計(jì)算機(jī)xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作,、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作,、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員,，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作,。

下半年，該同志調(diào)分行營業(yè)部負(fù)責(zé)營業(yè)廳工作,。能夠從營業(yè)廳實(shí)際出發(fā),，狠抓基礎(chǔ)性工作：1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，規(guī)范服務(wù)行為,。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)語言,、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng),，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名;2,、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì),。推出崗位練兵活動(dòng),，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù),，在分行技能測(cè)試中獲總分第一;3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立監(jiān)督機(jī)制,，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督,、社會(huì)公開監(jiān)督緊密結(jié)合,。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足,，表揚(yáng)先進(jìn),，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。4,、把解決認(rèn)識(shí)問題和思想教育貫徹始終,，開展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí),，做到上下思想統(tǒng)一,，員工步調(diào)一致,。5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作,，在分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查中成績居前,。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，營業(yè)環(huán)境有效改善,，內(nèi)部管理、規(guī)范操作,、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng),，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí),，在不斷改善營業(yè)環(huán)境,、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲,、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上,，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為,，請(qǐng)注明準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上,，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評(píng)為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn),。

二,、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè),、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),。

該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，能夠以身作則。工作扎實(shí),，任勞任怨,，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部,。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,，一心撲在工作上。不管多晚,，只要帳未平,，員工還在加班，他是決不會(huì)離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,，得到了員工的肯定和支持,。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍,，能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng),，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力,。

三,、誠實(shí)正直、堅(jiān)持原則,、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神,。

作為一名中共黨員,，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，經(jīng)常與同事交流意見,，相互探討，取得同志們的理解和支持,。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記,，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn),，忠于職守,，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì),。

在臨柜工作中,，xxx虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能,，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位,，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,，遇到困難，沒有退縮,，沒有抱怨，而是迎難而上,，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,，相信在今后的歲月里,，xxx會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步,，再創(chuàng)新佳績,，再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)先進(jìn)事跡!

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇九

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,，各項(xiàng)工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開始,，為了更好的完成下年的工作任務(wù),，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié)、匯報(bào),。

在過去的一年里,，嚴(yán)格按照公司管理制度，極力控制采購成本,，基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù),，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營，在整體的一年里,，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)供應(yīng)商管理,，為了更好的完善采購工作,，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月,、每周采購計(jì)劃與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作,，處理的事,，對(duì)所做的情況做記錄，對(duì)沒有處理好的事,，緊接處理,，盡量做到問題不推遲，盡最快解決,。

二,、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析,，在做信價(jià)比,，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家,，多快好省的采購原則,。

三、在工作中要多跑,、多比,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭取配合我們工作,，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí),、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料,。

四,、跟現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)與各部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各運(yùn)營工作,，及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,，在發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況時(shí)，立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

六,、主動(dòng)與人溝通,，交流，經(jīng)常與車間,，技術(shù),、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤生產(chǎn)需要,，減少工作失誤,，提高工作效率,。

綜上所述，在以后的工作中,，我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,，總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝,，我們采購部是一個(gè)集體,，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步,，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)dd爭取更大的進(jìn)步！

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇十

作為xx市中醫(yī)院骨傷一科副主任護(hù)師,，張xx常年負(fù)責(zé)患者的快速康復(fù)護(hù)理,，并輔助護(hù)士長進(jìn)行科室管理、帶教等工作,。在剛剛成為護(hù)士的那兩年里,，繁重的工作也讓張xx對(duì)自己的選擇產(chǎn)生過質(zhì)疑，但每當(dāng)看到經(jīng)過自己悉心護(hù)理的患者能正常行走,、康復(fù)出院,，張xx總有滿滿的成就感?！半m然有時(shí)候很苦很累,，但從未后悔過?！睆坸x說,，“工作的時(shí)間越久，康復(fù)的患者越多,，就越能感受到護(hù)士這個(gè)職業(yè)的神圣,。”

護(hù)士的工作繁瑣又冗雜,，這讓張xx常常無法兼顧家庭和工作,，在這兩者之間，張xx將心中的天平傾向了工作,。疫情讓張xx和家人本就不多的團(tuán)聚時(shí)間變得更少,，但她從未退縮,，毅然前往抗疫一線。談起這段經(jīng)歷,，張xx表示：“家人的理解和支持給了我很大的動(dòng)力,，讓我安心地為防疫工作做貢獻(xiàn)?！?/p>

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇十一

她是一名平凡的護(hù)士長,，用飽滿的熱情、溫暖的語言,、真摯的眼神,、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,，送去炙熱的愛心,。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作,、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng),，贏來了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”,、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),。從事護(hù)理工作二十多年來,，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心團(tuán)體,、關(guān)心同事,，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手,，是護(hù)士姐妹的好榜樣,，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一,，在護(hù)理部的大力支持下,，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛,，讓患者感受到她們親情化,、人性化、規(guī)范化的服務(wù),。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁,。她就是呼吸消化科的孫婉香護(hù)士長,。

1、根據(jù)工作需要實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干患者,，確定了四個(gè)職責(zé)護(hù)士,，每位職責(zé)護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行職責(zé)護(hù)士8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理,、病情觀察,、治療、康復(fù),、健康指導(dǎo)等,，為患者供給連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理,。

2,、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情景靈活掌握,，我們?cè)鲈O(shè)了整理班,，輔助班等。

3,、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員,，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。

作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”,，剛開始,，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛,，孫婉香護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想,，利用每一天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè),、輕基礎(chǔ)，重技術(shù),、輕服務(wù)”的理念,，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn),，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn),。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起,，并真正做扎實(shí),，做到實(shí)處,，她身先士卒，每一天早上七點(diǎn)半就到病房,，詢問病人睡眠情景,，協(xié)助病人洗臉、漱口,、梳頭,、進(jìn)餐，整理,、更換床單元,，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程,。由于科室有很多年輕護(hù)士,，溝通本事欠缺，不明白怎樣和病人交流,。

理解不了為病人洗臉,、洗頭、擦浴等生活護(hù)理,。于是,，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房,，每一天親自為病人洗臉,、梳頭、剪指甲等,，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人,，了解病人的病情?？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪?，孫婉香護(hù)士長不怕臟，不怕苦,，她帶領(lǐng)管床護(hù)士,，一起為病人清潔、更換患服和床單,，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做,。到達(dá)節(jié)力、快速有效清潔,。在她的影響下,，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，固定周二為病人剪指甲,，雖然病人比較多,，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲,。

在護(hù)理部的大力支持下,，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,，為了給病人供給更貼心的服務(wù),，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)資料。

她積極開動(dòng)腦筋,，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等,，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理,，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立,、接物,、問候、自我介紹,、入院介紹,。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不明白,、對(duì)難辦的事不說不行,，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝,、儀表行為,，做到微笑服務(wù)，舉止端莊,。使用禮貌禮貌用語,，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),，主動(dòng)用“您好,！”、“請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎”,、“對(duì)不起,，請(qǐng)稍候！”,、“多謝您的合作,！”等禮貌用語,，做到有問必答，隨叫隨到,。溫馨的人性化服務(wù),，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖,，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象,。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎今日看起來氣色不錯(cuò),！”,、“今日怎樣樣”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,，消除患者心中的茫然。檢查前,，護(hù)士把檢查的目的,、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少,。

職責(zé)護(hù)士每一天主動(dòng)巡視病房,，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)總結(jié),，及時(shí)改善。改變對(duì)病人的稱呼,，從過去的直呼其名到此刻的“阿姨”,，“爺爺”、“王姐”,。除此,，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,，主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情景,，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射,、飲食,、運(yùn)動(dòng)等，如有需要,，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖,、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要到達(dá)溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航,。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,，言傳身教,。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自我多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧,。除了定時(shí)組織護(hù)理查房,、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,，加強(qiáng)英語,、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用本事,。給護(hù)士們分任務(wù),、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作本事,。

針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,，在完成很多的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人,，她總是先到現(xiàn)場(chǎng),。一天午時(shí)要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路,、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù),、吸痰,，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作,，上特護(hù)一向忙到晚上九點(diǎn)多,，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn),，她才下班休息,，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,，而她卻堅(jiān)守在工作崗位,，她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待,、和睦相處,，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,，維持良好的情緒狀態(tài),，使護(hù)理組堅(jiān)持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率,?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%,。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護(hù)士長這種視病人如親人,、細(xì)心,、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡,，數(shù)不勝數(shù),。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命,；驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷,。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德,。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求,，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自我的人生目標(biāo)和價(jià)值,。守護(hù)著患者的健康,，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛！

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇十二

xx,，1988年畢業(yè)于鄖陽地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校衛(wèi)校,，分配到鄖西縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作，1998年獲得高教護(hù)理大專學(xué)歷,。參加護(hù)理工作20年來多次獲得"優(yōu)秀護(hù)士"及"醫(yī)院先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)理管理者"的榮譽(yù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

注重細(xì)節(jié)、做好每件事,。內(nèi)一科是醫(yī)院重點(diǎn)內(nèi)科病房,，擔(dān)負(fù)著急危重癥病人的救治和護(hù)理任務(wù)，科內(nèi)集中了現(xiàn)代化的監(jiān)護(hù)與急救設(shè)備,，也集中了內(nèi)科的危重病人,。護(hù)士既是先進(jìn)儀器的使用者，又處于搶救病人的第一線,，作為護(hù)士長,，她深深懂得，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和醫(yī)療護(hù)理水平,，因此在工作中,，總是勤勤懇懇，恪盡職守,，以身作則,，關(guān)心病員疾苦，率先垂范,。從掃地,、鋪床、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度,，崗前教育,、集中動(dòng)員、統(tǒng)一工作思想等等,，每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成,，每天第一個(gè)到工作崗位,，最后一個(gè)離開科室，從沒有一句怨言,。在業(yè)務(wù)上帶領(lǐng)科內(nèi)各位護(hù)士刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，提高專業(yè)技術(shù)水平。在日常工作中他經(jīng)常要求科內(nèi)護(hù)士：我們的工作是對(duì)人的工作,，每一個(gè)個(gè)體的人對(duì)于一個(gè)家庭來說都很重要,，要真正站在病人的角度去做一切事情，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽可能給病人帶來失去生命的代價(jià),，所以護(hù)理人員的責(zé)任心及護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是我科救治工作成敗的關(guān)鍵,。

規(guī)范制度、著力加強(qiáng)服務(wù)。在日常的護(hù)理工作中,，她把工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上,，從病人入院、與病人的交流規(guī)范,、各項(xiàng)治療護(hù)理,、搶救病人流程等全部護(hù)理環(huán)節(jié)，通過質(zhì)量控制環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn),，護(hù)理差錯(cuò)不斷降低，贏得了病人及家屬的信任,，為醫(yī)院帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在醫(yī)患矛盾日益嚴(yán)重的今天，她深深認(rèn)識(shí)到,，護(hù)理工作不應(yīng)只是一味的抱怨社會(huì)的不理解,、家屬的不理解，而是應(yīng)該主動(dòng)做好我們的工作,，而她自己也是身體力行,。幾年前，內(nèi)一科收治了一位家住土門的腦脊髓膜炎的患者,，年僅19歲,，病情危重，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的精心治療及護(hù)理,，病情已經(jīng)向好的方面轉(zhuǎn)歸,，但是因?yàn)榧彝マ讚?jù)，已經(jīng)四處借債的老父親因?yàn)樨?fù)擔(dān)不起昂貴的醫(yī)療費(fèi)執(zhí)意地要把唯一的兒子接回家放棄治療,。她得知情況后,，非常同情，就通過科主任與醫(yī)院有關(guān)部門協(xié)調(diào),，減免了患者的醫(yī)療費(fèi),，經(jīng)過她精心的治療及護(hù)理，病人很快好轉(zhuǎn)并清醒,，患者的父親感動(dòng)得老淚縱橫,，跪著感謝她，并說是她給了他活著的希望,。這雖是一件小事,，可是每當(dāng)想起來總能提醒她要盡一切可能為病人著想，在心腦血管病房見慣了生生死死,，每當(dāng)聽到病人家屬肝腸寸斷的哭聲,，總能提醒她要時(shí)刻有一顆"醫(yī)者父母心"的仁愛之心,。

刻苦鉆研、努力創(chuàng)新業(yè)務(wù),。逆水行舟,，不進(jìn)則退，在醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異的時(shí)代里,，合格的護(hù)士僅僅只有?？谱o(hù)理知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要針對(duì)病人生理,、心理進(jìn)行全方位的護(hù)理,。"內(nèi)科病房的環(huán)境及硬件也許不是全院最好的，我們的護(hù)理質(zhì)量必須是最好的,。"這是她常常與年輕護(hù)士們討論的話題,。她始終把努力提高護(hù)理質(zhì)量和專科技能視作為一種挑戰(zhàn),。內(nèi)一科科收治的病人病情復(fù)雜,，疑難、危重病人病情千變?nèi)f化,，如不及時(shí)把握搶救時(shí)機(jī),，就會(huì)喪失寶貴生命。搶救工作中及時(shí)準(zhǔn)確地建立靜脈通道尤為重要,。經(jīng)過培訓(xùn),，多年來，內(nèi)一科的靜脈留置針的穿刺技術(shù)準(zhǔn)確率達(dá)100%,。

以院為家,、全心全意奉獻(xiàn)。在科里,，只要護(hù)士家中有急事請(qǐng)假,，她都會(huì)自己主動(dòng)頂班。有時(shí)有急診需行腦出血微創(chuàng)手術(shù),，連續(xù)上班13,、14小時(shí)的事經(jīng)常有，可沒有喊過苦和累,，沒有要過一分加班費(fèi),。對(duì)工作的熱愛、對(duì)科內(nèi)人員的關(guān)心,，把科室醫(yī)務(wù)人員凝聚在一起，發(fā)揮了整體力量,，連續(xù)多年,，科室被評(píng)為醫(yī)院的先進(jìn)科室,。

團(tuán)結(jié)一致、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,。一個(gè)科室即是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，護(hù)士長是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中重要的成員，她的主要工作包括處理科室內(nèi)"護(hù)護(hù)",、"護(hù)醫(yī)",、"護(hù)患"、"護(hù)勤"及"科科"之間的關(guān)系,。護(hù)士長協(xié)調(diào)能力的高低,，直接影響到護(hù)理工作質(zhì)量。因此護(hù)士長要學(xué)習(xí)與協(xié)調(diào)工作關(guān)系相關(guān)的知識(shí),，并合理運(yùn)用到工作,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和大力支持下，她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員立足崗位,，努力工作,，開拓進(jìn)取，每次都高標(biāo)準(zhǔn),、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度贊揚(yáng)，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù),。多年來在工作上取得的成績,，來源于工作的成就感，更來源于她這個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì),，正是團(tuán)隊(duì)出色的工作表現(xiàn),、團(tuán)結(jié)向上的進(jìn)取心時(shí)常感動(dòng)著她做好我應(yīng)該做的每一項(xiàng)工作，雖然她像每一位醫(yī)務(wù)工作者一樣,，因?yàn)楣ぷ骺赡芙?jīng)常不能顧及家人,、孩子，為工作失去了很多活著的快樂,，甚至要承受謾罵和不理解,，但是她不后悔選擇這份職業(yè)，因?yàn)樗?痛并快樂著",！

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇十三

她是一位醫(yī)技高超,，醫(yī)德高尚的“好醫(yī)生”，更是一位樂于助人,、扶貧濟(jì)困的“好市民”,。她———就是首屆**省道德模范獲得者、第二屆全國道德模范候選人,、**市**痔瘺醫(yī)院院長劉**,。多年來,，劉**在全力做好本職工作的同時(shí)，還十分熱心社會(huì)公益事業(yè)她用一個(gè)好醫(yī)生的道德情操和一個(gè)好女人的悲憫情懷,，把愛心和溫暖傳遞給了每一個(gè)需要幫助和關(guān)懷的人,。

病人心目中的“好醫(yī)生”

劉**從醫(yī)28年，創(chuàng)辦**痔瘺醫(yī)院17年,，從公立醫(yī)院的一名主治醫(yī)師到自辦的民營醫(yī)院的院長,，她始終秉承著“醫(yī)者父母心”這一人道主義精神，把愛心和溫暖傳遞給了所有需要幫助的人,。

馬長義老人,，****縣東山鄉(xiāng)農(nóng)民。他患有嚴(yán)重的肛腸疾病,，便血不止,。7年前，他慕名來到**醫(yī)院看病,，由于家境貧困,，來的時(shí)候，他身上只帶了200元錢,，當(dāng)?shù)弥中g(shù)需要1000多元時(shí),，他準(zhǔn)備放棄治療。劉**得知情況后對(duì)他說：“你就安心住下來治病吧,，我們不收你一分錢手術(shù)費(fèi),、醫(yī)藥費(fèi)。200元你留著住院時(shí)買些好吃的,?！瘪R長義不敢相信自己的耳朵，認(rèn)為劉院長在和他開玩笑,。劉**說：“放心吧,，醫(yī)院就是治病救人的地方，誰都有遇到困難的時(shí)候,，我不能因?yàn)槟銢]錢,，就讓你帶著病痛回去?！本瓦@樣,，一位來自**農(nóng)村素不相識(shí)的農(nóng)民，一分錢沒花,，在**醫(yī)院治好了多年困擾他的頑疾,。以后的7年中劉**給他和她的老伴長年治病，減免了4萬多元的醫(yī)藥費(fèi)，馬長義流著淚說：劉院長是我見過最好的醫(yī)生,，是我的救命恩人?。?/p>

為了病人,，劉**放棄了很多，也收獲了很多,。她是醫(yī)生,，還是院長，熟悉劉**的人都知道,，一年365天,，只要不是出差在外，她必是天天提前來到醫(yī)院,，來到病房,。

2016年6月的一天，劉**隨專家醫(yī)療隊(duì)送醫(yī)下鄉(xiāng),，在草峰農(nóng)村義診時(shí),，她發(fā)現(xiàn)一位姓李的大爺患肛腸疾病已經(jīng)好多年了，卻沒有去醫(yī)院治療,，強(qiáng)忍著病痛的折磨“捱日子”,。與老人攀談中她得知，老人兒子出外打工多年未歸,，杳無音訊,，兒媳等不到丈夫回來，就提出離婚改嫁了?，F(xiàn)在,，老人不但要負(fù)責(zé)照顧兩個(gè)孫子，還要種地務(wù)農(nóng),，很是辛苦,。加之家里境況不好，一直沒有去治療,。劉**聽著,，看著老人雪白的胡須和滿臉的皺紋，以及因病痛折磨而蹣跚的走路姿勢(shì),，她落淚了,。當(dāng)天下午，她就將老人接到醫(yī)院,，連夜為老人做了手術(shù),。在住院半月后，又將老人送回家里,，未收一分錢費(fèi)用,。同時(shí),，她還給老人的兩個(gè)孫子帶去了衣服和書包、本子,、筆等學(xué)習(xí)用品,。像這樣類似的事跡在劉**身上是數(shù)不勝數(shù)的。

據(jù)悉,，自**醫(yī)院開辦17年以來,，得到劉**資助和減免醫(yī)藥費(fèi)的患者有1300多人，共減免醫(yī)療費(fèi)用約38萬余元,。

山區(qū)孩子心中的“好阿姨”

也許是因?yàn)榕缘募?xì)膩本性,，也許是緣于與人為善的家教傳承，在**痔瘺醫(yī)院這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,，員工無一不受到劉**精神力量的感召：大家心甘情愿地追隨她一起投身公益,。熱心公益在她的醫(yī)院里成為一種文化。

出于工作的需要,，劉**曾走過很多地方,，國內(nèi)外都市的高樓大廈沒有給她留下太多的記憶，反倒是在貧困山區(qū)看到的一幕幕使她深感震驚,。她說：“當(dāng)我看到貧困山區(qū)失學(xué)孩子渴望知識(shí)的眼睛,，看到聾啞孩子好奇而困惑的目光，看到盲人夫婦生活的艱辛和無助的表情,，身為一名企業(yè)家和醫(yī)生,，我深深地感到了自己身上擔(dān)子的沉重。還有很多的人生活在窘境中,，等待我們伸出援手,，給他們獲得新生活的勇氣和希望。我不忍心看到對(duì)美好生活的渴望在這些弱勢(shì)群體的心靈中一天天地黯淡下去,，而是想看到他們過正常人的生活,，享受共建和諧社會(huì)為每個(gè)人創(chuàng)造的幸福?！?/p>

醫(yī)院個(gè)人先進(jìn)事跡篇十四

二oo五年以來,，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要論述。在思想上,、觀念上都有不同程度的提高,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我是二oo五年八月份調(diào)入?yún)^(qū)政府采購中心工作的。

我所分管的工作,，主要是側(cè)重分管綜合部,。主要有項(xiàng)目信息的發(fā)布、招投標(biāo)文件的審核,、組織采購項(xiàng)目驗(yàn)收,、采購項(xiàng)目的總結(jié)和中心的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

到采購中心以后,，自己首先面臨著業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過程，雖然說對(duì)政府采購的業(yè)務(wù)并不陌生,，但還是主動(dòng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》,、《盤錦市興隆臺(tái)區(qū)政府采購實(shí)施辦法》（試行）等一系列相關(guān)的法律法規(guī),，對(duì)采購中心的工作初步掌握。

今年機(jī)關(guān)黨委決定采購中心黨支部單獨(dú)設(shè)置,，制定了政治學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并到機(jī)關(guān)黨建工作搞的比較好的單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，組織了單位人員學(xué)習(xí)“八榮八恥”,，采購心全體人員參加了衛(wèi)生清潔活動(dòng),。

通過不斷的學(xué)習(xí)，思想道德水平有一定提高,，把為人民服務(wù)作為目標(biāo),，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到吃苦在前,，享受在后，任何時(shí)候不謀私利。

百年修得同船渡,，與同志們一起工作,，共同相處不容易。在工作上能夠擺正位置,，積極配合主任工作,，服從指揮，維護(hù)以主任為中心的這支隊(duì)伍的整體工作,，利益和形象,，和同志們能夠相處的愉快、融洽,、和諧,。

采購中心是在新形勢(shì)下，以節(jié)約財(cái)政資金，堵塞管理漏洞為目的成立的,，在采購活動(dòng)中,，要求以公開、公正,、公平為原則,，我能夠嚴(yán)格要求自己，遵守職業(yè)操守和廉潔自律,，從沒有接受采購單位或供應(yīng)商的宴請(qǐng),，高消費(fèi)娛樂的行為及接受禮品、有價(jià)證券的行為,，沒有在供應(yīng)商或采購單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用,，樹立了政府采購中心的廉潔形象。

保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是二oo五年一次重要的政治內(nèi)容,，按照上級(jí)組織的要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的文件，完成了學(xué)習(xí)筆記,、心得體會(huì),、反思材料、黨性分析和整改方案的要求,。

一年來的一點(diǎn)體會(huì)：不論任何時(shí)候,，不追求榮譽(yù)，不追求地位,，不追求利益,，始終保持一種積極、健康,、樂觀,、向上的精神狀態(tài)，積極為黨工作,。

存在的不足：批評(píng)和自我批評(píng)有差距,；工作中創(chuàng)新精神有待加強(qiáng)；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有提高的空間,。

豐碑無語,，誓言無聲，展望新的一年,，要以實(shí)際行動(dòng),，飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度完成各項(xiàng)工作,，向建區(qū)二十周年獻(xiàn)禮,。以上是我的述職,，有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng),、幫助,。