隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇一

活動：寒假期間

活動地點：浙江省蘭溪市

活動內(nèi)容：幫助空巢老人的生活,，調(diào)查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者,。

調(diào)查方法：探問,，實地調(diào)查,，道聽途說等等。

起因：日常生活中有許許多多的人需要社會的幫助,，例如，孤兒,，貧困學(xué)生,，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助,，那就是空巢老人,。

空巢老人們辛辛苦苦拉扯大自己的個孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴,，直到他的離去,。但面對老伴的離去,，孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌到自己。即使對于身居農(nóng)村的空巢老人,，他們有的兒女在身邊或離自己很近，老人卻仍然得不到他們的呵護(hù),，甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝,。空巢老人們承受著巨大的心理壓力,。并且有的人還認(rèn)為,，她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死,。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒鬼,，卻仍然存在于老一輩的記憶中,，他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些空巢老人的生活,，以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力，讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉,。

作為當(dāng)代青年,，我們有著為人民服務(wù)的理想，因而我們應(yīng)該多幫助這些老人,。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會,，但每次活動時間和數(shù)額有限，我們很難得到一次歷練的機(jī)會,，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人,。其實做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務(wù),，只要我們本著為人民服務(wù)的理想,，我們歷練的機(jī)會很多,，就像談到空巢老人，他(她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭?，?她)會多么的感動,。

假期回家后,，我到老家了解了一些空巢老人的一些生活情況。當(dāng)時正是中午,，一位在我幼時照顧我的老人說到她家里吃飯,，我發(fā)現(xiàn)她家里十分冷清，床單和一些衣服也泡在盆子里,，她告訴我洗到一半就洗不下去啦,、不得不服輸，她丈夫去世后,，兒女也分家了,，對她一開始也不錯,，后來也慢慢變了,。

在此次走訪中,，我認(rèn)識了一位叫王成的老人，他現(xiàn)在已

經(jīng)65歲了,，在新中國成立之后當(dāng)過軍人,，年紀(jì)大了之后由于家里子女忙碌沒時間照顧他。他告訴我說他小時候的生活相當(dāng)貧困,，家中子女又多,，父母根本就顧不過來，很多事都是自己學(xué)會的,，自己從小就懂得很多,，后來父母不在了就自己慢慢一路走來，直到現(xiàn)在,，如今生活好了,，自己在這里沒有人照顧,，子女也不關(guān)心，他感到很失望,。老人的一番話讓我對現(xiàn)在的生活感到倍加珍惜,。

在村中還住著很多家中子女無暇照顧的老人，還有沒有了親人和一些退伍的軍人,。老人們在這里生活得很辛苦,，每天的閑暇時間不多,，自己睡睡覺，或是找?guī)讉€人聊聊天,，打打麻將，過得很不充實,。我開始去的時候就看見有兩位老人們還在田埂上干活,，旁邊還圍了三四個小孩幫忙,，整個場面讓我心酸不已。 在我走的時候,，老人們都過來送我,，說下次一定要再來看他們，我點點頭,。然后跟老人們打招呼后便告別了那個生我養(yǎng)我的地方,。

我又了解了其他一些情況，我認(rèn)為空巢老人真的需要兒女們的呵護(hù)與關(guān)心,，我寫這次報告也是希望的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人，當(dāng)老人受到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力,。社會上許許多多的老人,，他(她)們各自承受著不同的壓力,，痛苦以及面臨各種各樣的困境,，無不值得我們伸出援手。而據(jù)我所知,，只有福利院的空巢老人才真正得到志愿者協(xié)會的幫助,，可見青年志愿者協(xié)會的一大弊端。

他們需要社會對他們的更多的照顧,，他們曾經(jīng)都為社會做出過貢獻(xiàn),，都有年輕輝煌的時候，現(xiàn)在雖然年紀(jì)大了,，卻不應(yīng)該受到社會的排擠,，也應(yīng)該有自己的地位,，更應(yīng)該受到人們的尊敬。這回走訪老人，讓我也看到了老人們的活力，雖然年歲已高，但卻活力依舊。他們都樂觀開朗,，沒有子女在身邊的照顧，卻能交到更多老年朋友，擁有更多的共同語言,。他們并不因為自己年紀(jì)的原因而放棄自己的夢想,，他們照樣像年輕時候一樣生活、學(xué)習(xí),，他們自己在心中也堅信自己有自己的一片天空,。這次的社會實踐活動讓我收獲所多

因此,，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時間和命運，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力,，同時也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件,。因此，我們應(yīng)盡全力去奮斗,，以避免今后怨天尤人,。

如今隨著我們國家的經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善,，所以，我們更應(yīng)該好好珍惜眼前的時間,，讓我們的生命發(fā)揮出應(yīng)有的價值,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,，為的都是將來走進(jìn)社會,，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù)。 總之,，空巢老人的生活條件不僅需要社會的幫助，同時也需要兒女,，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創(chuàng)造好的生活條件,。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年,。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇二

第一次參加社會實踐,，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式,；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟!

一：掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物,，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,，我才真真正正的明白,，原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

二：人際關(guān)系

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,， 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起,， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了,。我想說的一點就是，在交際中,，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三：管理者的管理

在公司里邊,，有很多的管理員,，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部,。要想成為一名好的管理,，就必須要有好的管理方法,，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,，你的下屬，你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理,。那么你對每個員工或每個同學(xué),，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時,，要因人而異!

四：自強(qiáng)自立

俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時候,，有自已的父母照顧,，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,，但是,，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難,，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里,，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊,，我都能夠自已獨立!

五：認(rèn)識來源于實踐

一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實實踐進(jìn)行指導(dǎo),。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。

六：專業(yè)的重要性

選擇了會計為專業(yè)的我,，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講,，理論部分占主體,，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易,。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,，但在工廠里,，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,，質(zhì)量不行,，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,，而效率也會隨之降低,，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,，所謂“逆水行舟,，不進(jìn)則退”,，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),，才能在市場中立于不敗之地,，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了,，但這里更需要的是與實際相結(jié)合,，只有理論，沒有實際操作,，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的,，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,，這關(guān)乎工廠的利益損失。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇三

*年寒假作為一名專業(yè)功底不錯的中文專業(yè)的學(xué)生,，我來到了《濮陽早報》，開始了自己的短暫的實踐之旅,，所謂短暫就是指寒假這一小段時間,。實踐大致是從1月23日開始的，隨著寒假的結(jié)束于2月17日結(jié)束,。

開始準(zhǔn)備實踐首先是確定實踐單位,，結(jié)合自己的特點和意愿，我選擇了當(dāng)?shù)氐囊环荻际袌蟆跺ш栐鐖蟆?。理由有四：首先自己比較喜歡貼近生活、貼近實際,、貼近群眾的報道,，因為這樣的報道是百姓喜歡看的,，不但有意思,、對百姓的生活方方面面有幫助,，同時在一些問題輿論監(jiān)督上能夠起到更加明顯的作用。其次寫都市報道,，各種寫作技巧和方法都可以進(jìn)行嘗試：消息,、通訊、特寫更重要的是一些視點深度的東西,，較之于時政新聞更具靈活性,。第三，《濮陽早報》作為本土的都市報可以讓筆者更容易接觸社會,、調(diào)查百姓的生活,，更加了解自己的家鄉(xiāng),。第四,，筆者了解《濮陽早報》是一份剛創(chuàng)刊的報紙，也就是說它是充滿朝氣的,，相對的會給個人以更大的發(fā)展空間,，同時也很有挑戰(zhàn)性，筆者性格是比較喜歡挑戰(zhàn)的,，所以這個比較適合,。于是通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場考察,，筆者選擇了這個實踐地,。

作為實踐記者期間最大的感受就是無論你是做什么的都要努力尋找一個目標(biāo)，做媒體的就要找準(zhǔn)自己的宣傳目標(biāo),，有一個主題,。第二,，我確定本文來自小草范文網(wǎng)了一個思想：如果想更好的成長，必須擺脫依賴性,。如果想作為一名很優(yōu)秀的實踐記者,，必須把自己放在正式記者的位置去鍛煉自己，只有這樣你才能學(xué)到更多,。寒假假期很短,，而且要過節(jié)，所以在實踐的時間和效果可能會受到影響,，但是只要你把握好機(jī)會，努力再努力,，你就會有所收獲的,。

進(jìn)入報社的時候,，我清醒看到自己所遇到的困難：一是老師因為本身有報道任務(wù)等,，不可能給你很多出去的機(jī)會,，也就是現(xiàn)場采訪報道的機(jī)會，所以你必須根據(jù)指導(dǎo)學(xué)會方法,，更多的學(xué)習(xí)是放在自己用心的去看去聽,、去問去想,、去探索去實踐方面。二是經(jīng)驗很重要,，雖然報社的那些記者很年輕,、從事記者這個職業(yè)不久,，了解到他們大多是從重點本科院校中文專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,，來的已有半年了，但是就這個半年足夠讓你很有差距：缺乏專門的線索,，新聞敏感性弱,、寫作水平的差距、采訪等配合度……三是實踐生整體現(xiàn)狀不是很理想：發(fā)現(xiàn)很多的實踐生每天都是缺乏ji情的狀態(tài),、不知道思考如何去做去學(xué)習(xí),，不知道自己獨立完成稿子，過分的依賴自己的老師,，有時無聊就不正常的上班……所以我告訴自己必須要有信心,、要有規(guī)劃,。

我每天都很積極的去上班，雖然是假期但是每天都保證7點多就起床,，做很久的公交車,，在上班時間前到達(dá)，基本上不遲到,，而且告訴自己：新的一天,，加油,！到報社去看新的一天的報紙,，看別人發(fā)的文章，仔細(xì)去思考：他為什么會發(fā)現(xiàn)這個,，這篇文章的新聞點在哪里,？如果是一篇很長的專稿，我就會直接去問這篇文章是怎么寫的,，怎么策劃的,，采訪時怎么進(jìn)行的？花了多長時間做前期準(zhǔn)備……通過這些我也開始去思考自己的文章,，然后寫去發(fā)表,。

記得我發(fā)的第一篇文章是關(guān)于家長逼著大學(xué)生相親的，是從我們當(dāng)?shù)氐囊粋€論壇上看到的,，然后去證實是真的,，就詢問主任是否可發(fā)，征得同意我就很快發(fā)了這樣一個消息,，雖然字?jǐn)?shù)不是很多,，400多字，但是卻是我第一天上班就出來的成績,，所以也感覺很有成就感,。這也ji勵我不斷的去思考、去鍛煉,、去發(fā)表文章,。

后來為了要寫新聞，自己去“跑大街”,，因為我知道我沒有正式記者那么廣闊的線索網(wǎng),，也沒有人給我提供或者是編輯室還有那些下派任務(wù)的報道，這些根本就輪不上我們這些實踐生,，所以就要自己去捕捉,，人家說“腳底板下出新聞”。所以就多跑,、耳勤,、眼勤,、腿勤、手勤,、腦勤等等,，發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己寫稿多了，而且新聞敏感性強(qiáng)了,。什么都本文來自小草范文網(wǎng)是相輔相成的,，我的新聞敏感性強(qiáng)了之后，更加容易捕捉新聞,、也更加容易發(fā)表新聞了,。后來寫的文章有的是自己或身邊人親歷本文來自小草范文網(wǎng)的《崇尚健康節(jié)日消費觀念龍城萬余人次“電影過年”》、《返程濮陽人忙著留鄉(xiāng)味》;比如我發(fā)表的《一條祝福短信小兩口險離婚》;有的是從一些博客,、論壇上得到的,，如《網(wǎng)民新創(chuàng)意：“情人節(jié)”網(wǎng)絡(luò)愛情宣言成時尚》;有些是自己策劃的比如“情人節(jié)系列”的，“節(jié)后消費”之類……

最高興的還是做比較大的報道,，先后和老師做了當(dāng)?shù)亟煌顩r尤其是出租車交通狀況的專版,，近4000字的文章、涉及很多方面,，文章發(fā)表后影響很大,，特別是對當(dāng)?shù)氐慕煌顩r的改善起了較大的作用。還有在金融危機(jī)下,，關(guān)注當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)的問題,、深入招聘現(xiàn)場、采訪很多人,，全面分析普通市民就業(yè)的狀況和更好就業(yè)的措施,。關(guān)注節(jié)日情況，搞了情人節(jié)的系列報道,，給很多市民節(jié)日消費等以正確的導(dǎo)向,。如此的還有大學(xué)生就業(yè)、銀行等vip制度市民反響,、民俗文化,、交通事故等，真正的是都市報道,，民生新聞,，視點深度，“關(guān)注都市發(fā)展,，關(guān)心都市民生”,。 ?在短暫的實踐內(nèi)，嚴(yán)格要求自己，把自己放在一個正式記者的平臺上去鍛煉,，同時抓住任何機(jī)會去認(rèn)真學(xué)習(xí)和培養(yǎng)做都市報道記者各種素質(zhì)：吃苦耐勞,、思維活躍、新聞敏銳,、策劃與深度相結(jié)合,，在老師的指導(dǎo)下，單獨和配合發(fā)表了30多篇報道,，約4萬字,，加上自己調(diào)查、策劃等約10萬字,，居實踐生之首,。其實最大的收獲是用心做文章，用文章幫助人,。要有社會責(zé)任感,，認(rèn)真做人,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、認(rèn)真做文章。取得了那么大的成績也主要感謝所有幫助我的老師,，他們是記者,，他們的職業(yè)道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會我新聞宣傳的知識,，更讓我懂得做一名記者的責(zé)任與良知,。感謝我們早報鄭迎軍副總編、機(jī)動記者部張永生主任,，帶我的機(jī)動記者部副主任袁冰潔大哥,。同時，感謝那里所有的記者同事,，因為我們是同齡人,，有很多共同語言，在我實踐那段時間,，也很幫助我,、關(guān)心我，我覺得好的氛圍是我成長的重要條件,。

實踐結(jié)束了,，我覺得不像很多人說的那樣，實踐生就是免費勞動力,，只要你端正心態(tài),、努力去做，你也會收獲很多,！今后無論我從事什么工作,，但我都會：簡單快樂,、充實提高，做一個有用的人,，做一個有利于國家,、有利于社會、有利于他人的人,！

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇四

寒假社會實踐圓滿結(jié)束了,，期間所發(fā)生的一切值得我好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,，而這并不純粹是為了完成任務(wù),，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗,。

我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長,、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,，后來轉(zhuǎn)成看外觀,。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機(jī)屏一定不會難倒我?？墒遣]想象的簡單,。進(jìn)到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心,，我說我有,。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏,，不去想那么多,，一點一點的來，總會很容易清干凈,?！笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡單的事,。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏,。

如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,，別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,，校園中的“隨意性”決不能帶有,。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,，這是一直到工作結(jié)束的師傅,。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責(zé)任,?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵,。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益,。”

工作雖然簡單甚至單調(diào),，但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,，她打的不良我從中找,，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧,。感覺還不錯,，很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,，我看過后她在看一遍,，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全,。

我們常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得,，檢討才是成功之母,。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過,，然后就流下去了,。到復(fù)判時卻被打回來了，當(dāng)時被師傅小小的批了一下,，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語,。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,，而我的速度卻很慢,。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué),。我的速度也很快得以提升,。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)煾该刻於己荛_心,，我的速度提高了,，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班,。

態(tài)度決定一切,，在學(xué)校部門工作，比較隨意,，走出校園后,，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去,，因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工,。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的,。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗,。

這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,，接觸了社會，了解了社會,，并從社會實踐中檢驗了自我,。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：

一,、在社會上要善于與別人溝通,。

經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期練習(xí),。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。被人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心的接受,。

二,、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力作出肯定,。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,，沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

三,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候,，知道要打寒假工時,，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕,。跟同學(xué)通電話說自己的心情,，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,，感覺自己什么都不懂,，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,，自己的怯懦就這樣表露出來了,。某人曾對我說，在社會中要學(xué)會厚臉皮,，別人的教導(dǎo)虛心接受,，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,，如某個名人所說：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄?！?/p>

四,、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識，頭腦就會枯竭,。

有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,，而在于多少人認(rèn)識了你?！迸Φ厝フJ(rèn)識他人,，也是讓他們認(rèn)識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,，體會每一句睿智的語言,。

坦白講，這么短的時間內(nèi),，小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了,。生活就像一種修行,，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受,。

在回來的路上,，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,，從她們的語言中就會體會到那種成熟,。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,，在她們面前說只會讓她們笑話,。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了,，現(xiàn)在聽了也不會明白,，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫,，學(xué)會獨立解決問題,，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,，承擔(dān)起該有的責(zé)任,。

這個寒假，見識了很多事,，認(rèn)識了很多人,，也收獲了很多。不只是有勞有得的工資,，還收獲了比這更重要更加無價的財富,。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財富之一,。

社會是一個很好的鍛煉基地，我們可以將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的,。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇五

今年寒假，通過朋友的介紹有機(jī)會去瑪氏(中國)食品有限公司帶薪實習(xí),，我的職位是瑪氏寵物營養(yǎng)顧問?，斒瞎緞?chuàng)建于于1911年，是全球最大的食品生產(chǎn)商之一,，主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括寵物護(hù)理,、巧克力、糖果等,，擁有眾多的世界知名品牌,，現(xiàn)在已發(fā)展成為一家多元化的跨國公司。

放假后我們沒有立即上崗,，而是經(jīng)歷了公司的培訓(xùn),、現(xiàn)場模擬演練，考核通過后才被分到鐵西星摩爾購物中心的歐尚超市,。寵物營養(yǎng)顧問這一職位不只是簡單的賣貨,，它需要我們具有動物營養(yǎng)和健康方面的專業(yè)知識，由于自己的專業(yè)和動物專業(yè)不相關(guān),，為了更好的做這份工作,，我每天除了正常的賣瑪氏的產(chǎn)品，晚上回來還會學(xué)習(xí)關(guān)于養(yǎng)育寵物方面的一些知識,。二十多天的勤工儉學(xué)生活很快的就過去了,，但是它帶給了我諸多的收獲，讓我受益終生,。

在崗期間負(fù)責(zé)貨品的擺放,、貨架的整潔。我每天九點準(zhǔn)時到達(dá)賣場,，首先補(bǔ)齊和整理商品,、之后對貨架進(jìn)行清理灰塵，六點下班后,，清點這一天我售出商品的數(shù)量,，向我們的業(yè)務(wù)短信匯報銷量及所留消費者的信息。無論天氣多么寒冷,、惡劣，我依舊是正點上下班,，得到了公司的好評,。這項工作教會了我不論對待學(xué)習(xí),、科研還是今后的工作都要守時、認(rèn)真,。

在崗期間負(fù)責(zé)贈品的領(lǐng)取和換兌,。我的工作地點在鐵西星摩爾購物中心，而贈品在大東區(qū),。當(dāng)贈品不足時要去總部領(lǐng)取,，那也是最痛苦的時刻，因為贈品很多,，為了多拿一些,，我們把一些小的贈品放在編織袋里，在用膠帶把袋子和大的贈品一起捆綁在購物車上,，然后再拖著沉重的車去倒二次公交車回到賣場,，之后會妥善安置贈品,，防止贈品的丟失。當(dāng)有顧客光臨時,，會利用我們的買贈信息引導(dǎo)他們多買一些糧食，之后帶著可獲贈品的顧客去結(jié)賬,。雖然每次去領(lǐng)取贈品很辛苦,，但那是我工作的一部分，這番經(jīng)歷讓我學(xué)會了堅持,。經(jīng)過這些天的鍛煉,，首先我學(xué)會了如何去和顧客溝通，去銷售我的商品,，其次,，我不在懼怕和陌生人交談，并和有些顧客在工作結(jié)束后也保持了很好的聯(lián)系,。

在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,，我為不懂得寵物食品健康搭配的顧客提供建議和飼養(yǎng)方法。同時我認(rèn)識了很多名貴的品種,，對它們的生活習(xí)性和脾氣也略有了解,。在這個過程不但顧客得到了飼養(yǎng)方面的專業(yè)知識，我從中也有受益的地方,，首先,，改變了我傳統(tǒng)的想法，對寵物貓和狗有了新的認(rèn)識,，動物和人的消化系統(tǒng)不一樣,，比如說貓咪天生在泌尿系統(tǒng)上存在缺陷......所以它們應(yīng)該吃適合自己的食物。其次,，就是自己在專業(yè)飼養(yǎng)寵物方面的提升,，我學(xué)到了如何給愛犬換食,、如何讓貓咪在不破壞家具的同時保護(hù)好他們的天性。

在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,，我認(rèn)識了很多的好心人士,，他們同樣也是顧客，但是他們不是為自己的寵物買糧食,，和他們交談中,，我得知他們?yōu)榱俗屃骼说男∝垺⑿」钒具^寒風(fēng)刺骨的冬天,，不惜自己掏腰包為可憐的小動物買糧食,。他們這種不計回報的付出說明了，人間真情的存在,，他們的行為時刻提醒著我,，在今后也要做一個好心人，他們的行為也為我今后如何做人做事起到了指引和標(biāo)竿的作用,。他們的行為感動著我,，增強(qiáng)了我對小動物的責(zé)任感。

在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,，我不但是瑪氏食品的促銷員,，同時也是歐尚超市的一名員工，雙重身份的我起到了橋梁的作用,，在工作期間協(xié)調(diào)商家與賣場之間的一些問題,，比如說展位的擺放、促銷品的制定......整個過程我都精心設(shè)計,，完成并超過了公司規(guī)定的營業(yè)額,，同時也提高了超市效益、自己也得到了最高額度的薪酬,。從中我學(xué)會了,，工作上我們要相互配合、相互協(xié)調(diào),、相互幫助,，這樣工作才會高效，利益才會最大化,。

在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,，我改變了以往的角色，有消費者轉(zhuǎn)變成了銷售者,，在賣貨的同時也把自己想象成為消費者,，這樣不但能督促我時刻為顧客著想，還有助于提高顧客對我的信任度，從而銷量也就跟著上來了,。通過這角色的轉(zhuǎn)變,，我認(rèn)識到：生活中也是一樣，我們要換位考慮問題,，做到尊重他人、理解他人,。這樣,，人與人的矛盾也會越來越少，社會才會變得越來越和諧,。

在做寵物營養(yǎng)咨詢顧問期間,，我住在一個溫馨的大家庭里，成員是我們四個高中同學(xué),。由于我每天幾乎是最后一個回家,，所以總有人會給我熱飯、為我倒?jié)M熱水,。飯后我們會坐在一起聊工作,、聊生活、聊現(xiàn)在,、聊將來......分彼此享喜悅,、分擔(dān)不快。每天總有說不完的話,。這二十多天相處下來,，真正意識到了好朋友的含義，對我來說是一輩子的財富,。

當(dāng)然,，在工作期間也有諸多的不順利，比如說遇到刁鉆難纏的顧客,，開始時也會抱怨,，但慢慢的我學(xué)會了，不應(yīng)該拿別人的錯誤來懲罰自己;還有面對超市領(lǐng)導(dǎo)的過分管理,，由開始時無端的辯駁到圓滑的應(yīng)對;還有在寒冷的冬天去等公交車,，真的是對自己意志的磨練。

既漫長又短暫的二十多天寒假社會實踐結(jié)束了,，說它漫長是指在體力消耗和瞬間不快時產(chǎn)生的想法,，說它短暫是因為這段時間對我的歷練頗多，有種意猶未盡的感覺,，直到現(xiàn)在還會時不時的回味一下,。我很慶幸并感謝這段經(jīng)歷不僅僅是金錢，還有些是無形的，在學(xué)校里學(xué)不到的,，卻能為我今后學(xué)習(xí),、工作和生活打下堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇六

回家不久,，老朋友們也陸續(xù)從各地回來了,。面對這漫漫寒假，我們決定一起做社會實踐,。做什么社會實踐好呢?有家教,、做短工、擺地攤等等很多種方式,，每一種方式都有其利弊,，選擇的過程其實就是對我們的一種鍛煉。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論,，我們最終選擇了擺地攤賣對聯(lián),，因為考慮到以下諸多原因：

1.當(dāng)時距離春節(jié)還有半個月左右，對聯(lián)等年貨還沒有進(jìn)入高需求期,，我們還有時間進(jìn)行準(zhǔn)備;

2.對聯(lián)是過年必需品,，家家戶戶都要購買，市場巨大,，如果我們采用低價策略并好好利用我們的大學(xué)生身份,，完全能夠克服擺地攤的劣勢;

3.我們調(diào)查得知隔壁縣區(qū)興寧就有個對聯(lián)批發(fā)市場，拿貨相對容易而且成本也不會過高;4.賣對聯(lián)等年貨利潤空間巨大,，應(yīng)該能夠確保成本安全;

5.賣對聯(lián)適合我們?nèi)肆Χ?，資本小等條件，而且我們之前都沒有做過這個,，應(yīng)該能夠得到很好(推薦打開范文網(wǎng))的鍛煉,。

確定好了要干什么，第一時間就開始行動,。首先是籌集資金,，我們一共八個人，每個人你一百我兩百,，很快就籌集到了1200元,。打鐵要趁熱，第二天我就和中尉出發(fā)去花都區(qū)進(jìn)貨,。

我們兩人都是第一次去廣州市區(qū),，人生地不熟，之前只在網(wǎng)上查到了一個批發(fā)對聯(lián)的地址——興江街,，其它的就什么也不知道了,。但是我們猜想那個興江街肯定是對聯(lián)批發(fā)的集中地帶，于是搭了摩托就出發(fā)。果然,，在停車的地方,，周圍大把掛滿對聯(lián)等年貨的“紅店”，找對地方了呵呵,。

我們走進(jìn)一間比較大型的店鋪看貨,，因為不知道各種品種的價錢，所以只能對著每種款式問店家批發(fā)價是多少,，還要用本子記著以便確定各個款式之間的數(shù)量搭配,。問了幾次之后店家老板娘不高興了，語氣很冷地問我們到底買不買,，到底是干什么的。我們一愣,，知道被當(dāng)成是商業(yè)間諜了,，臉?biāo)⒁幌聼崃恕?/p>

也是，我們兩個后生仔,，一看就知道沒什么錢,，而且還問來問去而且還要記下來，不懷疑才怪呢,。我強(qiáng)裝笑容跟她打笑說：“我們真的是來批發(fā)的,，你要相信我們啊!”這次老板娘語氣不僅更冷，而且還犀利了：“我就是不相信你們呢!”老板娘這么一說,，我們只好馬上開始拿貨,，一邊拿貨一邊繼續(xù)詢問批發(fā)價格，后來男老板看到我們是真心拿貨,，也看出我們是第一次做對聯(lián)買賣,，于是很熱心地幫助我們搭配貨物，告訴我們一些做對聯(lián)買賣的經(jīng)驗教訓(xùn),。在他的幫助下,，我們很順利很快速地配齊了所需的貨物，貨款總共是976元,。

從花都回來后,，其他伙伴也已經(jīng)把其它準(zhǔn)備工作做好了。當(dāng)天晚上我們先分小組去商業(yè)街調(diào)查了各款產(chǎn)品的市場價格,，接著回來就定出了我們的銷售價,。對每一款產(chǎn)品我們定了兩個價格，一個是喊價,，比市場價略低,，一個是保底價，是最低限價，以免被顧客砍價砍過了頭,。第二天,，我們就開始了長達(dá)八天的地攤生活。

擺地毯擺在哪里是一個非常重要的問題,。在地點的選擇上,，商業(yè)街因為有城管管制，我們無牌無證屬于“黑市交易”,，所以選擇了一個居民區(qū)的小街道,，這里有其它各式攤檔，所以可以確保沒有城管管制,。

同時那個居民區(qū)呈狹長形,，縱深大，居民多,，里面還有一個全縣城居民都愛去的免費風(fēng)景區(qū),，人流量可以保證。而且這里沒有其它的對聯(lián)攤檔,，競爭小,，離中尉家也近，開檔收檔都方便,。

在通往風(fēng)景區(qū)的必經(jīng)之路上,，有一間外面用高高的鐵欄桿圍住的幼兒園，我們的地攤就擺在那,，對聯(lián)可以很方便的掛在欄桿上,，其它掛飾紅包等就擺在前面小桌上和地面上，就這樣,，我們的小攤就開張了,。

地攤生活第一天，因為各種原因我們的攤檔在接近中午時才開始營業(yè),，然而讓我們驚喜的是,，過路的人們很多都會來我們的攤子來詢問一下各款產(chǎn)品，而且其中購買的也不少,。

中午輪到我回家吃飯的時候,，我順便做了一個簡易的小招牌，上面是我早就想好了的一個對聯(lián),，上聯(lián)是：“大學(xué)生做生意不求賺錢”,，下聯(lián)是：“擺地毯賣

對聯(lián)只求經(jīng)驗”，橫幅是“請多支持”,，中間還有一句廣告詞“絕對低于市場價”,。我們把這個招牌擺在了非常顯眼的位置,，結(jié)果這個招牌拉風(fēng)得很，路過的人們早早地就開始盯著我們的招牌看,，而且被吸引過來詢問和購買我們產(chǎn)品的顧客也明顯更多了,。

因為招牌，同時我們的產(chǎn)品的確相對更加實惠,，我們的名聲很快傳了出去,，很多的顧客都是特地趕來買我們的產(chǎn)品的?？梢哉f,，那個招牌對我們的地攤生意起到了非常重要的促進(jìn)作用。由此可見廣告的作用了!

第一次做生意,，自然有不少經(jīng)驗教訓(xùn),。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇七

這個寒假我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識實習(xí)，它雖然只是一間餐廳,，但它擁有一百多名員工,，它的運營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深,。

首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路263(2019年度大學(xué)生建筑工程社會實踐報告)2號(南湖公園二號門斜對面),，收到鋪租貴的因素影響，餐廳的規(guī)模不是很大,。長春廚房制造是個情調(diào)非常不錯的地方,，沒有俗氣的音樂，沒有大聲喧嘩,，人們的說話聲像燈光一樣壓得很低,。裝修以黑灰為主調(diào)，服務(wù)員一身黑色制服,，更添神秘感,。吃的東西比較豐富，西餐,、日本料理和中餐都有,，而且味道可口。

實習(xí)期間,，部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會,，會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員,，也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,，包括預(yù)定,、點菜、傳菜,、看臺,、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù),，同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施,。在這一過程中，我由一名在校學(xué)生,，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人,。實習(xí)結(jié)束時，無論從思想上,，心理上,，還是體能上，都得到了很大的鍛煉,。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識,，掌握的更加牢固，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解,。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習(xí)收獲,。

一、作為一名在校學(xué)生,，能去認(rèn)識實習(xí),，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,，迅速的加以實踐運用,。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí),。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,，我們在實習(xí)中成長的更加成熟,，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,，時刻有老師,、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容,，很少接觸社會,，也很少吃苦。在這次餐廳實習(xí)中,，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們,。在餐廳工作的同時,，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,，對餐廳的客房、前廳,、銷售,、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時,，我還主義積攢一些餐廳管理的資料,，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。

二,、 實習(xí)期間,，餐廳確實對自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。在實習(xí)結(jié)束后,，回首實習(xí)全程,，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明,?；旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季，6月到9月為淡季,。旺季時,，住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季， 0%的住房率都存在,。兩者相差懸殊，給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難,。首先是人力資源的配備,。往往出現(xiàn)，旺季時人力配備不足,，淡季時,，又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量實習(xí)生的原因,。實習(xí)生比例高的時候可達(dá)整個酒店員工人數(shù)的60%以上,。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營，給餐廳管理,，經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同,。而且淡季時,，餐廳往往還需要 倒貼 成本在里面,。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個淡旺季之分,，卻是受整個海南大旅游市場影響,，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,，淡旺季之分,，也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機(jī)會。旺季時,，設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn),，造成過度損耗，到淡季時,，正好有個緩沖階段,，加以保養(yǎng)。并且在淡季時,，可以組織員工培訓(xùn),，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，以保證旺季時的服務(wù)效果,。

三,、餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益,。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì),。以人力資源部為核心,，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,，目前在業(yè)內(nèi),，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位,。因為員工直接對客服務(wù),，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客,。這樣立足于員工,，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下,，為酒店爭取最大的利益,。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè),，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),，所以,，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實施人性化管理,。因為我們的基層員工是直接面向客人的,，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象,。而員工利益的滿足程度,，又影響員工上班的工作效率。所以,，有一個人性化的內(nèi)部管理,，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì),。讓總經(jīng)理,，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活,，不是一件壞事,。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇八

大學(xué)之初，我就決定一定要在寒假做點社會工作,，好好親近一下社會,，積累點社會經(jīng)驗，為以后進(jìn)入社會做點準(zhǔn)備,。況且這又是我大學(xué)里的第一個寒假,，離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了,。這樣想著,，我就在校自強(qiáng)社的幫助下，在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務(wù)員,。因為是在市場研究公司,，所以所謂話務(wù)員，并不是我以前所認(rèn)為的簡單的幫助公司接電話的人員,，而是通過網(wǎng)上隨機(jī)撥號對撥通后收聽電話的人進(jìn)行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然,，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同,，對可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大,，那么訪問就越難以開始,，也就是說你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,，這時訪問自動終止,。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的5天,，但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多,，也更深入地思考了很多,。

一.我所更深刻地理解的：

(一)要遵守職業(yè)道德。

職業(yè)道德,，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則,。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)"課上所學(xué)到的知識，通過這次社會實踐,，我才對這一知識有了更深刻的理解,。我去報道的第一天，督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看,，要我仔細(xì)閱讀并記在心間,。像做訪問時不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息，不能向受訪者問及問卷之外其他的問題,，言語一定要有禮貌等,，這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。

(二)計件工資更有利于資本家加強(qiáng)對工人的剝削,。

計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,，資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強(qiáng)度,，延長工作日的手段,。產(chǎn)品數(shù)量越多，工人工資越高,，工人不得不自動延長工作日,，提高勞動強(qiáng)度。這是我在"政治經(jīng)濟(jì)學(xué)"課本上學(xué)到的知識,，雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適,，但通過這幾天的經(jīng)歷，我對這些理論有了更深刻的理解,。話務(wù)員的日工資就是計件工資,，即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定，因為同一問卷的單價是相同的,。所以,，不管你撥出去了多少個電話，花費了多少口舌,，耗費了多少精力,，只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。因此,，我在第一天上班的時候盡管都下午6點半了,，我還是再堅持打了一個多小時，因為在新視點公司晚上可工作到9點,。好不容易把電話從300個打到了380的個,，這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份?？傻诙焐习鄷r,，督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力,，爭取多完成幾份,。督導(dǎo)避而不答怎么不合格，擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去,，弄得我一頭霧水,。

二.我所更直接地得到的：

(一)不同年齡段的人對訪問的態(tài)度不同。

5天的工作中我共撥出了1872個電話,，其中撥通的電話共有1153個,，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,，"女士您好!我是武漢新視點市場研究公司的訪問員,，我們正在對女性消費者進(jìn)行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議,，能耽誤您一會時間嗎?非常感謝!"這是我們訪問的開場白,，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發(fā)現(xiàn)：

1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,，在時間方面比較豁達(dá),。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句"那你問吧"!

2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間,。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白后擱出一句"我沒時間",，然后"嘭"的一聲掛掉電話.

3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題,，"孩子們都在外工作,，只有我們老兩口在家。"

(二)不同年齡段的人心態(tài)不同,。

1.30歲以下的中國青年,，大多是80后或90后，他們的時間觀念不是很強(qiáng),，可以接受別人的占用。同時，他們的內(nèi)心還是比較單純,，一般不會想著這通電話是不是陷阱,。當(dāng)然，他們也可能敢闖敢拼,，就算是騙人的,，那我倒要看看是怎么個騙人法。

2.30歲到50歲之間人則不同,，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,，上有老下有小要照顧，所以在時間方面很苛刻,。同時,，他們見多了這大千世界的種.種騙局與陷阱，大多對社會上的一些事持懷疑態(tài)度,，因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間,。

3.50歲以上的人呢，他們已是或?qū)⑹抢先?，現(xiàn)在的他們對人對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳,，所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時,，很多老人住在空巢家庭,，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談,。聽了那么多電話后,，老人那表面上是在閑聊實則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們,，?；丶铱纯矗嚓P(guān)心關(guān)心我們那年邁的父母吧!三.我更深入地思考的：

(一)做任何事都得有耐心和信心

還記得我作話務(wù)員的第一天,，開始一連撥出去了200個電話,，可要么沒人接，要么不是(更多精彩文章請關(guān)注好范文網(wǎng)：)家庭電話,，要么不是20歲至50歲之間的女性,，要么人家聽到一半就掛掉。,。,。。,。,。總之就是一份問卷也沒完成。當(dāng)時我口干舌燥,，心里也很不是滋味,。想想花了大半天時間竟一無所成，就不想再繼續(xù)訪問下去了,。后來,，我旁邊的同事告訴我，他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成,。哎,，你也太背了!我在心里哀嘆我們倆同命相連。"可我今天還是堅持來了,，果然做成了兩份,。你今天還有這么長時間，再堅持堅持,，說不定待會兒就能做成了呢!"同事見我很沮喪,，又安慰我道。我想想也是,，就又撥起號碼來,。皇天不負(fù)有心人,，終于讓我在撥通第247個電話后完成了一份問卷,。看來,，做任何事都得有耐心和信心,，即使失敗了100次也不要放棄第101次，因為站起來只需比跌倒多一次,，也許下一次我們就會成功,。

(二)一份耕耘不一定會換來一份收獲，但不耕耘就一定不會有收獲,。

在我作話務(wù)員的這5天中,，雖然我總共撥出去1872個號碼，但只完成了23份問卷,。期間費的口舌很多,，成果卻并不豐碩?？墒侨绻以诘谝惶煲豢创蛄撕芫眠€是等于零的時候就不干了的話,，我豈不是連23份都完成不了。所以說,，雖然一份耕耘不一定能換來一份收獲,，但不耕耘就一定不會有收獲,。正如姚明說的，努力不一定有結(jié)果,，但不努力一定不會有結(jié)果,。

以上林林總總這么多，就是我在這次社會實踐的過程中所理解的,，所得到的，

所思考的,，亦可以算作是我的大學(xué)四年中第一次參加社會實踐的實踐報告吧,。通過這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實踐，我已經(jīng)能隱隱體會到社會遠(yuǎn)比還是學(xué)生的我所想象的要千姿百態(tài)與包羅萬象,。校園生活單純而美好,，在校園我們能學(xué)到許許多多的知識，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要進(jìn)入社會,，適應(yīng)社會，我們還必須早早地到社會中去實踐,，去鍛煉去積累經(jīng)驗,。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。只有能把我們所學(xué)到的理論知識與社會實踐結(jié)合起來,，能用理論去指導(dǎo)實踐，我們才會不被社會所淘汰,，才會在將來成為對社會有用的人,。所以，我會珍惜大學(xué)四年中的每一次實踐機(jī)會,，積極參加社會實踐,，努力提升自己，為將來更好的適應(yīng)社會做準(zhǔn)備,。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇九

為了提高自己的實踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在,。

我按照學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期社會實踐,，到我們這的喜事臨打工,， 喜事臨是一個以經(jīng)營蛋糕，面包為主,，以bbq,、健身訓(xùn)練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。

而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,，二樓主要是韓國著名雞肉料理：比比客(bbq),。不知不覺，我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,，這是我第一次真真正打工,，感慨很多，在這里做服務(wù)員,，我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....

首先,，通過觀察和了解，我覺得當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者并不簡單,。都說老板,，老板娘有多風(fēng)光，多有氣派,，可是他們的苦誰又知道呢?據(jù)他們說,，他們也是吃過很多苦才發(fā)家的，當(dāng)時只有老板和老板娘2個人,，他們天天苦心鉆研,，時刻觀察市場動態(tài)，幾乎天天靠方便面度日,，哎.....沒有艱辛的付出,，怎么會有今天的成績呢?這正是應(yīng)了那句話：吃得苦中苦，方為人上人啊!!而現(xiàn)在,，在別人看來,，他們天天收入幾千，也許真得過上了“人上人”的生活,，確實是那樣,，可是他們依然有壓力，有挑戰(zhàn),，必須時刻警惕!時刻創(chuàng)新!除此之外,，他們每天的支出也很多,一個月光水電費就一萬...再加上各種人工費，材料費,，這些又會有多少呢?其次,，各種社會關(guān)系也要處理好,，工商，稅務(wù),，衛(wèi)生,，樣樣需要打理好的!另外，還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,，而不是“薪甘情愿”,，要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍,，這其實真得很難,，因為主觀總是比客觀更難以控制。在這方面,，我覺得他們做的總體可以，不過仍然有不足之處,，要不然怎么會留不住員工呢?!所以我覺得他們需要改進(jìn)!比如說在食宿上,，他們雖然管吃管住，可是條件實在不怎么樣,，我想如果能夠改進(jìn)一下,，那么一定會提高員工的積極性，真正的去踏踏實實地工作啊,?？傊兀矣X得他們做的還不錯,。人啊,，追求總是不一樣的，有人想平平淡淡過一生,，知足常樂,，而有人則喜歡不停的去開創(chuàng)，去挑戰(zhàn),，去打出一片天地,，要做一個不平常的人。所以呢,，這就要求我們?nèi)绻腼w的更高,，做的更好，更強(qiáng),，那就要更加努力,，需要付出常人難以付出的辛勞!同時還要時刻準(zhǔn)備應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)!你，準(zhǔn)備好了嗎?

另外,，我開始一直覺得自己作為一個假期工,，那些長期工會欺負(fù)我,，會什么都讓我自己做，所以開始去的時候總是小心翼翼,，生怕出錯,，可是事實并不是那樣，她們對我都很好,，我身體不舒服,，她們會給我買藥，幫我干活,，幫我請假....所以我們很快就打成一片,，成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,，有技術(shù)上的,，有社會經(jīng)驗，真得是“三人行,，必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,，很多很多事情,，真的是需要跟她們請教!所以我覺得，這也是我的收獲之一!

還有,，就是以前花錢時從不覺得累,，但掙錢時就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,，突然站7.8個小時真得受不了,，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,，可是總沒有自己去親身的體會,，而這次，自己通過切身的體會,，真的是...是....三個字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,，亂花錢，以后真得不能再這樣了,，要理智消費!另外,，雖然，覺得累,，但也考驗了我的意志力,，特別是在實在站不住的情況下,，我不停的告訴自己：要堅持一會,，這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,，人真得需要發(fā)揮主觀能動性,，每當(dāng)我這么想的時候，我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,，所以總有一種成就感!

再者,，在那我也確實學(xué)到了一些知識，比如說比薩的做法,，可樂,，冰激凌，漢堡包的配料什么的,，以及各種咖啡,，奶茶，奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),，可是我覺得這是很難得的機(jī)會,，一般人是不能這樣去了解，去接觸的,，所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富，我確確實實的去體會了,，感同深受了,，所以印象深，感觸深,，心里真得很開心!!

最后,，我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺，在那里打工的這一個月,，所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,，可是總有一些人是那么的橫，雖說“顧客是上帝”,，但也不能拿著錢如此的折騰別人,，看著別的小女孩被為難，甚至被氣哭,，我真是感到人與人是那么的不一樣,，為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑，一個理解的眼神,，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,，學(xué)會尊重別人，理解別人,，你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,，美妙!

我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受,，當(dāng)時，真得是激動萬分,，因為那畢竟是我自己的勞動成果,，手里緊握著那些錢，感覺自己像個小大人一樣,，可以自己賺錢,，可以靠自己賺取生活費，雖然微不足道,，但足以讓我激動好一會了,，這種感覺很美妙!!

總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個月的打工生涯中,，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理,，很多看似簡單的道理,，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人,，總是需要去磨練,，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會,，那么就要好好的把握!

還有，我依然覺得,，學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,，學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得,，所以，珍惜和把握現(xiàn)在,，只有這樣,，才能對得起所以關(guān)心自己的人!

不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里,，而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多,，我一定會多爭取，多鍛煉,，不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然是我的第一次社會實踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十

年一度的假期對于一部分學(xué)生而言,，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾,。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在建行實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,，在實踐中升華自己,。于是進(jìn)了銀行做個社會實踐，一個月的時間翛然逝去,，對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記,、寶貴的經(jīng)驗,、還有就是百分之百的成就感。

總所周知,，中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分。近年,，建行在企業(yè)管治建設(shè),、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、完善風(fēng)險管理體制,、管理和業(yè)務(wù)流程再造,、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面，進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新,，已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競爭能力,、市場營銷能力,、風(fēng)險控制能力,、客戶服務(wù)能力和盈利能力的銀行。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行,，一直鼎立支持石嘴山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進(jìn)行了一個月的實踐學(xué)習(xí),，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系,。我這次實踐學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是會計業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)。

會計業(yè)務(wù)：對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,，記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員,，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳,，會計復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目,。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,，指會計部與儲蓄部的資金劃撥,，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金,、調(diào)撥資金,、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目,。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,，方可支取,。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此,。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單,，日總帳表,，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng),。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票，電匯等,。在中午之前,，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等,，檢查是否有退票,。下午,，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,，對帳;打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核,。這樣一天的會計工作也就告一段落了,。

儲蓄業(yè)務(wù)：儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等,，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳,。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務(wù)：信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡,。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費,，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者,，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計,。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡,。借計卡是沒有透支功能的,，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取,，消費的一種卡,。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡,。

信貸業(yè)務(wù)：由于目前的實際情況,，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是,，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此。所以,，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人,，個人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全,。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶嵺`過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。

通過這次的實踐學(xué)習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,。從這次實踐中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,，核算程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,，其起到了會計之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生,，避免錯帳,。俗話說，“千里之行,，始于足下”,，在這短暫而又充實的實踐中，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實踐學(xué)習(xí)中有苦有甜,，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十一

今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí),，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣,，經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí),。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了,，最主要是懂得了如何更好的為人處事,。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題,，就要不斷提高思想認(rèn)識,，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要,。如果是在單位,，那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識，因為小到計算機(jī)的組裝維修,，大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,，都需要一個人獨立完成?？梢哉f,，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟,，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我,。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解,，大家多很友善的微笑歡迎我的到來,。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲：師傅早,，那是我心底真誠的問候。我總覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),，我想,，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任,。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),，盡可能多的學(xué)一些東西,，這就需要跟老師有很好的溝通,，加深彼此的了解,，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會做哪些工作,，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的,。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙,。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解,，一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識,，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,，電腦硬件安裝,，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,，我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識,，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,，學(xué)以致用,。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,，老師就跟我說,，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面,，這一行業(yè)就像做新聞工作,，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,，用了整整兩天的時。通過自己的摸索,，調(diào)試,，自此，我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝,，維護(hù)和更新,。后來我又進(jìn)行了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝,，自然有些煩,，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常,，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤,，1長2短:鍵盤錯誤;計算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一,、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二,、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,，四,、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,，二,、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三,、顯卡接觸不良,，四、內(nèi)存接觸不良，五,、cpu風(fēng)扇散熱不良,，六、計算機(jī)的電源有問題,，七,、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電,，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二,、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四,、cpu接觸不良;五,、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒,，bios被破壞性刷新等等,。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧,，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的,，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了,。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己,。在公司里我問師傅,，查資料，一個個問題迎刃而解,，自己在這方面的知識得到了充實,。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了,，才算是真正的掌握了,，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己,，不管做什么,，切忌眼高手低，要善于鉆研,。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。

第四是主動出擊：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,，我會主動的打掃衛(wèi)生,，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間,，向老師請教問題,，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和師傅走的更近,，在實習(xí)當(dāng)中，,，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除,。我心里感覺很高興，因為我的主動,，我鞏固了我所學(xué)的知識,，并且得到了師傅的認(rèn)可。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十二

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)第一學(xué)期已將結(jié)束,，大家都?xì)w心似箭,，希望趕快回家，同時各自也在為自己制定這的寒假的實踐活動,，隨著假期的到來,，束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空，呼吸著冬天特有的味道,，去享受體會屬于自己的假期,。寒假是學(xué)生充實自我、增加閱歷,、了解社會的重要階段,。作為社會中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計劃：打暑期工,，是一種身心的磨練,，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機(jī)會去進(jìn)修,，參加雅思,、toefl托福、考研等培訓(xùn)班,，讓自己的知識得到更完善的補(bǔ)充;有人則準(zhǔn)備跋山涉水,，去游歷神州各個地方,，擴(kuò)大自己的視野、豐富自己的閱歷……而臥則是希望能夠深入校園,，融入學(xué)生的群體中,，所以我選擇了教師實習(xí)這項活動。

假期實習(xí)能夠鍛煉我們的能力,，但不是朋友一拉,、老師一說參加實踐有這樣那樣的好處，腦袋一熱就上了,，一定要保持一顆平常心去面對,。在持有正確的態(tài)度，向有經(jīng)驗的老師和同學(xué)咨詢,，然后真正的全身心的投入到其中,。可以很好的提高學(xué)生的觀察力,，能發(fā)現(xiàn)問題分析問題,，更深入的了解學(xué)生的生活學(xué)習(xí)情況，畢竟大學(xué)生大多是來自于農(nóng)村,，最后也要服務(wù)于農(nóng)村,，及早深入社會有助于大學(xué)生為將來的工作與生活做更充分的準(zhǔn)備。

實習(xí)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的一個十分重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),，要積極探索實踐教學(xué)與“生產(chǎn),、研究,、學(xué)習(xí)”相結(jié)合的辦法,，才能培養(yǎng)具有求是創(chuàng)新精神人才。實踐教學(xué)目的是理論聯(lián)系實際,，增強(qiáng)大學(xué)生對于社會,、國情和學(xué)科專業(yè)背景的了解;通過實地動手、思考解決現(xiàn)實問題,，使其開闊視野,、鞏固理論知識、增強(qiáng)創(chuàng)新意識,、提高綜合分析問題和解決問題的實際能力;增強(qiáng)勞動觀念,，激勵學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。

下面就講講我的大學(xué)生教學(xué)實習(xí)經(jīng)歷吧,，很令人難忘的回憶,，它是我大學(xué)以來的第一次教學(xué)實習(xí)，從中我覺得自己成熟了,，因為我要照顧比我更小的學(xué)生,，看到他們純真的眼神,，我覺得自己有義務(wù)擔(dān)負(fù)起教育他們傳授給他們只是得責(zé)任。目前各大高校都有著各自與學(xué)校專業(yè)相互掛鉤的教學(xué)實習(xí)基地,，這更有利于針對性地將學(xué)生所學(xué)專業(yè)與實際生產(chǎn)相聯(lián)系,。當(dāng)我們在實習(xí)過程中，不能只是在實習(xí)中觀察老師前輩們怎么做,，更多的是要親身嘗試,。學(xué)生在實習(xí)過程中，還要定期書寫實習(xí)報告或心得,，這樣才能很好的總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗,，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

一開始我先較快的了解整個班級的學(xué)生情況,。記得剛開始和小同學(xué)相處時,，我急著找潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我,，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn),、去了解?？赡墚?dāng)初我有點不理解,。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,，了解學(xué)生,，畢竟我面對的還是學(xué)生，這也是對我的一個考驗,。接下來我就通過班干了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作,。其次，我再熟悉和掌握學(xué)生的情況,。為了能和學(xué)生打成一片,，我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時間,，我一直是跟班的,。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話,，都非常被動,。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此不了解,，這時我采取主動,，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,，慢慢的和他們交流,。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心,，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了,。師生之間就應(yīng)該多交流,，只有這樣，才能了解學(xué)生,。

我能在潭老師的指導(dǎo)下,，輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期,，我的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí),、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,，不忘教一些道理給他們,，能結(jié)合他們的年齡特點進(jìn)行思想教育。比如作業(yè)上交,，很多同學(xué)每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè),。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉不寫作業(yè)的壞習(xí)慣,。特別是我們班的張明,，每次作業(yè)都不寫，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我,，看到上面寫滿滿的,，我非常高興。我想他們還是比較懶,，學(xué)習(xí)主動性不夠,，像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè),，還有衛(wèi)生打掃,，女生比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常懶,，總是推推拖拖。對與這類學(xué)生,，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù),。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育,，你不能對他硬來,，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗,。對于這類學(xué)生,，應(yīng)該在平時和他們多交流,，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。

開展活動,，學(xué)生是主體,，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始,，我就詢問他們喜歡開展什么體育活動,，以及什么班會。通過收集學(xué)生的意見,，我組織很多游戲,。我想通過這些活動增強(qiáng)班級的凝聚力,，為了更好的準(zhǔn)備這場比賽,，我還讓學(xué)生展開了一些比賽,，這些比賽非常受學(xué)生歡迎,。在比賽過程中,，女生表現(xiàn)積極,，能夠很好的為隊員加油助威,。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力,。而在班會方面,，很多學(xué)生喜歡唱歌跳舞的都積極表演,。為此，我進(jìn)行一次知識競猜主題班會,。那次班會下來,，同學(xué)們的思維異常活躍,，而且小組之間競爭非常激烈,，這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點，好勝,、好動,。時間過的。非?？?，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點，開始和他們建立起感情時,，卻結(jié)束了,。雖然非常短暫，但覺得自己學(xué)到了很多,，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛,。在這次實習(xí)中,，我從潭老師身上學(xué)到很多,，同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛,，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任,。但在實習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合,，可能我的他們的愛有點過度,，以致于有時有點遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度,，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合,。該嚴(yán)的時候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛

在這漫漫假期中,，社會調(diào)查不但是大學(xué)生了鍛煉自我,，提升自我的好機(jī)會，也是開展思想政治教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié),。在這次教學(xué)實習(xí)中,，我與小學(xué)生們能和睦相處，與他們一起學(xué)習(xí),，一起游戲,，一起哭泣。跌倒了,，我心疼的把他們抱起來,，告訴他們要堅強(qiáng)。同時我也很嚴(yán)厲,，嚴(yán)格要求他們完成我所布置的學(xué)習(xí)任務(wù),，合理規(guī)劃學(xué)生安排。大學(xué)生們自己也應(yīng)該認(rèn)識到規(guī)劃自身寒假活動的重要性,，要認(rèn)真負(fù)責(zé),，不可應(yīng)付了事，畢竟學(xué)生學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是要服務(wù)于社會,，隨著就業(yè)競爭的加劇,，高校教育提供的僅僅是個人基本的能力和素質(zhì)，對于自身沒有或者缺乏工作經(jīng)驗,、所學(xué)專業(yè)過于單一,、缺乏與人交流的意識和能力，如此種種都使得就業(yè)變得更加困難,，甚至于未就業(yè)先失業(yè)。因此,，在日常學(xué)習(xí)之外,，學(xué)生必須有意識地提高和豐富自己的閱歷,，掌握更多的專業(yè)知識和經(jīng)驗，注意培養(yǎng)自己的表達(dá)能力,、學(xué)習(xí)能力,、合作能力等綜合能力，這就需要大學(xué)生們根據(jù)自己的情況進(jìn)行多種嘗試參加很多社會實踐活動,。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十三

回顧這段實習(xí)日子,，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,、一名成年人,，在這真實的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用,。

一,、實習(xí)目的

旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗實習(xí),，加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,，通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店,、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論,、業(yè)務(wù)知識與方法，培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn),、認(rèn)識,、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題,、新觀念,、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上,，對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀,、未來發(fā)展有一個基本的認(rèn)識。同時,，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,，鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

二,、實習(xí)內(nèi)容

1,、崗前培訓(xùn)和崗位分配

我們到達(dá)實習(xí)點的第二天，___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn),。我們每位實習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn),，一次是全體培訓(xùn)，分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊游戲和拓展項目為主,，室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,，酒店別墅,，讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,，人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),，進(jìn)行崗位分配，有溫泉前廳接待員,，酒店前廳接待員,，公園導(dǎo)游，公園商場服務(wù)員,，客房服務(wù)員,，銷售助理，餐廳服務(wù)員,。崗位分配以后,，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn),。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好,，全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對性,。

2,、實習(xí)部門和實習(xí)崗位

我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,，都是女生,。溫泉部細(xì)分三個小部門，前廳部,、休閑部和露天部,。__溫泉區(qū)有兩個部分組成，一個是__溫泉,，一個是__水谷,。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,，交替開放,。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金周和五一假期,。

崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé),，主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等,。十月份即將開溫泉,，所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,，水谷為輔,。溫泉前廳由四個崗位組成：

(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,，用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團(tuán)隊,，門口接待還要對團(tuán)隊進(jìn)行講解)

(2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗票和收票以及刷房卡,，客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場)

(3)出口接待(回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)

(4)前臺輸單(輸報客單,，分男女,、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)

另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點)，收銀工作都是老員工負(fù)責(zé),。不同崗位有不同的工作性質(zhì),，但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,，早班和晚班交替,，十天轉(zhuǎn)一次班，每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員,。我們班次的崗位是輪流站崗的,，一天一個崗位，從前臺輸單,、入口,、出口、門口接待循環(huán)輪下去,，有時候還會支援收銀工作,。

三、實習(xí)效果和實習(xí)體會

(1)外面的世界很精彩,，外面的世界很無奈

不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,，但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì),。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整,，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣,。

第二，服務(wù)時要保持微笑，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象,。

第三,，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。突然角色的轉(zhuǎn)變,，自己心理上也很難接受，有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者,。無論將來是否要從事旅_業(yè),，這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易,。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩,，外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,，同學(xué)們互幫互助,，學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位，每個人都會為了養(yǎng)家糊口,、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,，到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,，才明白自己,，大家還是一個孩子。通過實習(xí),，覺得自己成長了,，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會,，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系,。

(2)人際關(guān)系與溝通能力

在度假區(qū)工作的時候，我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo),、與同事,、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),，我們在與人交流時要學(xué)會善變,。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人,，甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,，有時會緊張的冒汗，但也正是因為與他們接觸交流,，鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流,。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,，覺的自己很有成就感,。對我而言，學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報,。

(3)受挫能力

溫泉的旺季和淡季非常的明顯,。一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少,。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時候,，大堂內(nèi)亂哄哄的,，塞滿了客人，見到這樣的情景,，客人甚至是自己也自然會暴躁起來,。這種情況下，客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,，又顧不了那邊的,，客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好，罵你沒腦子等等,。有時候客人的小孩子超高了,，不肯補(bǔ)票，入口這邊不讓客人進(jìn)去,，客人就開始罵你等等,。剛開始的時候是接受不了的，有什么理由在這里糟客人謾罵,，自己又沒有做錯事,，不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量?？墒锹拿靼?，自己選擇了服務(wù)行業(yè)，就要端正自己的心態(tài),，目前自己遭遇的其實只是小兒科,。工作的時候，自己會經(jīng)常出錯,，有一次還被扣了分,。但是我明白對于失誤,，要自己去面對，主動承擔(dān),，而不是逃避,。自己是一個自尊心很強(qiáng)的人，作為一個初出茅廬的新人,，犯過錯是不可避免的,，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給反而給了我鼓勵,，這讓我非常感動,。

(4)痛并快樂著

在實習(xí)的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事,。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?，而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小,。我們在溫泉一線員工當(dāng)中,，已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,，我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了,。我們在培訓(xùn)的時候，也多次向我們演示上崗的接待講解,。最初上崗的時候,，也很照顧我們，知道我們不適應(yīng),，很多時候她們都不休息,，就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方，都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋,，有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項,，以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候,，也不會責(zé)怪我們,，反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?；丶页陨献〖绎?，營養(yǎng)不夠，特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?，請我們吃?我們不能回家過年,，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里,，感謝你們,，我可愛的同事們,。最深刻的一次是十月底的時候，我得了腸胃炎,，吐了兩天還拉肚子,，連續(xù)兩個晚上，同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,，由于身體不舒服,，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成,。她們雖然不是我的家人,，但是她們都很照顧我關(guān)心我，在這里要說一聲謝謝,。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂!

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十四

此次寒假社會實踐是在一個商場進(jìn)行的,，我在商場作一名散裝糖果,、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識,，自己的惰性也得到了消除,。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高,，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng),。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,，加深了對社會的了解,，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。

步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,，然而,，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,，沒有真正體驗過社會生活,。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,，但是這一次不同,，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,，大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,，再加上家人和朋友的支持和鼓勵,，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難,，我算是比較幸運的了,，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果,、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求,。辦理完包括健康證,，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面,，力求做到排面整潔美觀,，當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品,，并負(fù)責(zé)打包,、打秤等，力求銷量更多,。

這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,，一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,，一天工作8小時，60元一天,，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,，加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄,，決心做下去,。起初工作并不忙，只是我是新人,，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練,。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,，她們把貨上得比我上的滿,，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,，就是我把一些包裝破損了的貨上了,，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,，散裝食品最重要的工作之一就是打秤,，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干,、巧克力,、糕點，每種都有不同的價格,，比如糖果就有好幾個品名的,，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同,，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事,。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤,，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,，更別說記住這些條碼了,，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了,。可是后來我想,，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學(xué)生,，比她們的學(xué)歷都高,，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦,，何況這是個鍛煉自己識記能力,、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會，于是我決定要打秤,。我就從辨認(rèn)商品開始,，逛遍所有的散裝商品,，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置,，其實掌握了這兩點就可以打秤了,，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了,，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了,。在打秤的過程中我確實收獲了很多,，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,，這時心里就會有壓力,，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情,。

所有的深刻的認(rèn)識都來源于實踐,，這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識能力的發(fā)展,，實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,，與此同時,，人們的認(rèn)識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐隊認(rèn)識起決定作用,，認(rèn)識對實踐起具大的反作用,，因為認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,，畢竟在社會上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西,。接觸的人和事都不同，面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,，社會更加現(xiàn)實,，對待金錢的價值觀念也迥然不同。考慮事情也不再那么感性,，那么片面,。所以一切都在實踐中學(xué)習(xí)和成長!

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十五

步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而,，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活,。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同,，我已經(jīng)是成年人了,，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,，再加上家人和朋友的支持和鼓勵,，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難,，我算是比較幸運的了,，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果,、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求,。辦理完包括健康證,，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面,，力求做到排面整潔美觀,，當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品,，并負(fù)責(zé)打包、打秤等,，力求銷量更多,。

這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,，一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時，60元一天,，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,，加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄,，決心做下去,。起初工作并不忙，只是我是新人,，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練,。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,，她們把貨上得比我上的滿,，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,，就是我把一些包裝破損了的貨上了,，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果,。

這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果,、餅干,、巧克力、糕點,，每種都有不同的價格,，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格,，每一位顧客選購的商品又不同,，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,，看著別的員工熟練地打著秤,，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品,，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,，甚至還想向主管提議說不打秤了,?？墒呛髞砦蚁耄M管我歲數(shù)都比那些老員工小,，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),，怎么可能不打秤呢,，再說我是一個大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高,，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力,、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,，逛遍所有的散裝商品,，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置,，其實掌握了這兩點就可以打秤了,，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了,，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了,。在打秤的過程中我確實收獲了很多,，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,，這時心里就會有壓力,，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情,。

在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少,。在商場，每天面對的顧客各式各樣,，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求,，使他們買得開心,。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,，這位顧客一來就說：小妹,，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,，心想這下麻煩大了,，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他,，只好按他的話做,，可是他說的重量是個模糊的數(shù),，到底是兩斤還是三斤,，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我,，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕,。

在臨近春節(jié)的時候，是一個商品銷售的大好機(jī)會,，這是公司也要求我們要加班多三個小時,，當(dāng)然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的,，我可能是沒有站習(xí)慣,，腳還不適應(yīng)這種長久的站立，漸漸地,，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,，雖然也不是說入骨的疼,，但是也很難受,，總是盼著早點下班,。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,，培養(yǎng)了自己的意志力,。

通過促銷員的實踐中，我也得到了一些市場競爭的體會,。商場商品種類繁多,，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說,，有徐福記,，雅客，黎祥,，中意等,，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上,，而要提高銷量就要抓住顧客的心,，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,，要吸引顧客首先是價格,，但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了，僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的,，因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了,。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑,，但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,，銷量也是名列前茅,，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度,。

在商場中我也結(jié)識了一些同事,，了解到她們大多數(shù)來自外省，學(xué)歷大部分是初中,，工資也只在1200上下,。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒考上高中,，有的是因為家里供不起,，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工,，從她們的言語中我感覺到了她,，們對讀書的向往,，這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個可以獲得更多知識的機(jī)會。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,，盡管她們學(xué)歷不高,，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動,。

在這次寒假的社會實踐中，我通過鍛煉,，在各方面都長進(jìn)了不少,，思想素質(zhì)得到偶來提高，變得更加成熟,，對社會有了更深刻的了解,，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個非常充實而有意義的假期,。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事,，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉,，學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎(chǔ),，實現(xiàn)自己的價值。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十六

我在酷寒中迎來了作為大學(xué)生的第二個寒假,，我毅然選擇了去當(dāng)?shù)卮笈锸卟藢嵙?xí)基地去實踐,。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣寒冷,，但是我為了親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在,。

對于實踐，也是一個艱辛的過程,，我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒,。

每天早上伴隨著太陽的升起而工作，冬天的早晨時寒冷的,，天寒地凍最能描述當(dāng)時的天氣,。

在這樣的環(huán)境，我讀過了這個寒假,。

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?

為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了一家超市,，開始了我這個假期的社會實踐,。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等于零,。

理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐。

在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)組織后,，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,，這些都是在學(xué)校里無法感受到的,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么,，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好,。

在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,。在這次實踐中,，我感受很深的一點是，在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動,，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,，使我與別人對話時不會應(yīng)變,，會使談話時有冷場，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè),，對我來說很陌生,，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

希望在接下來的時間內(nèi),，我們能在學(xué)校內(nèi)實現(xiàn)自己的報復(fù),，讓我們的夢想 單單是一個夢，一定要讓它成真,。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十七

這是我上大學(xué)以來的第_個寒假,，一年到頭，忙于學(xué)業(yè),，在外奔波,，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚，餐廳寒假實踐報告范文,。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為,。況且也是大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了,?；氐郊液螅遗c父母商量,，準(zhǔn)備找一份工作,。我家不遠(yuǎn)就是肥牛大世界，放假的第二天就去應(yīng)聘了,。

我先從傳菜干起的,，在我的印象中，傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒有了,，但實際上我想錯啦,，酒店里的傳菜員工作很多，當(dāng)點完名后,，就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,，不能小看這活，當(dāng)你面對成山的瓶子時就有感觸啦,。然后去給大廳打熱水以供客人喝,，兩個人抬八十多斤的水桶，起初還不習(xí)慣，胳膊酸得抬不起來,，慢慢適應(yīng)了才緩過勁來,。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細(xì),，又難找人疏通(清掃工過年下班),。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦，好幾次都想嘔了,，真不容易啊!當(dāng)這些活干完,，我已是氣喘吁吁了，這時候心理開始不平衡來,，心想來從小到大讀了這么多的書,，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能干這些零活,，怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,，多少也有點社會能力，不免有點失落,。

我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘,。這一站就是四五個小時不能歇著，師傅先教我認(rèn)了臺號和房間,，當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來時,，正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機(jī)的速度,，我必須集中精力接好每一盤肉和菜,，接肉時還要懂規(guī)矩，就是每接盤肉都要大喊菜名,，喊菜員告知你地點,，你必須回一聲才能去傳，剛開始我羞于出口,，總是惜字如金,，總是挨批，后來隨著環(huán)境的熟悉,，拘束感沒了,，自然也就沒事啦。傳菜可有學(xué)問,，它不僅練體力,，還練反應(yīng)能力和菜名，幾十種菜名幾天就認(rèn)清了,，但體力是有點吃不消了,，晚上回到家時累得一句話也不想說,，睡覺時腿抽筋很厲害，開始那會真想打退堂鼓了,。

累只是一方面,，真正的考驗是如何服務(wù)好客人，在打工期間里,，服務(wù)員有的休班回家過年,，留下來繼續(xù)工作的不多，我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,，負(fù)責(zé)備小菜,，出鍋，酒水服務(wù),，實習(xí)報告《餐廳寒假實踐報告范文》,。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們，平時在家象個小皇帝,，享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,，讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣，客人有時是很苛刻的,，對服務(wù)要求很高,，我初來乍到，就惹了不少禍,。大年初一,，我在收拾臺面時，不小心將湯桶弄翻,，結(jié)果弄了旁邊的客人一身,，客人很生氣，找到了老板,，并喝叱我，當(dāng)時我嚇壞了,，不知如何是好,，這件事整整斡旋了兩個小時才解決了，老板出于同情,，并未罰我工資,，但經(jīng)過此事，我真是害怕了,，做事反而拘束的不得了,，心情也很差，從初一到初三這幾天里,，我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，也不知是怎么過來的,，精神始終不振。好不容易修了一天班調(diào)整,，我也主動找我同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事,，但是你千萬不要小看做小事,，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里,。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,，還對我說,，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實,，對事對物要對得起良心，對得起自己,，凡事要堅強(qiáng),，拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,，你是受過高等教育的,，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實,，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁,，年輕人的時候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎?”確實，聽了我的領(lǐng)班對我所說的金玉良言,。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向,。

從那天開始,，我重新樹立了目標(biāo)，重新找回了信心,，在這幾天里,，我從沒犯任何差錯，始終默念一條原則,，“客人永遠(yuǎn)沒有錯,，我們永遠(yuǎn)有不足”,。終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客人對我的夸獎,，那一刻,，我別提多興奮了，從小到大,，我聽到無數(shù)夸獎,，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨,，如此的回味,，真的!我也認(rèn)真學(xué)習(xí)其他工作，慢慢琢磨,，總結(jié),，后來我成了多面手，除了傳菜員,，還能勝任洗刷工,，喊菜員，吧臺結(jié)算員等多種角色,。

我的老板在走之前也給了我一些指點,，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識，增長見識,，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候,，也是求知欲非常強(qiáng)烈,，想方設(shè)法地想多學(xué)點本領(lǐng)，放假的時候,，經(jīng)常往全國各地跑,，不為別的,，就為了增長見識”,。這個假期，我過得是如此的充實,，如此有意義,。它是一筆財富,。一分付出，一分收獲,，有付出,，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,，它讓我開闊視野,，了解社會，深入生活,，無限回味,。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富,。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十八

從大三剛一開學(xué),，就有點感覺自己"老"了。自己很自然的把大三看成了大學(xué)生活的一個分水嶺,。三年時間一晃而過,，大一剛開學(xué)的一幕幕還歷歷在目仿如昨日，想想當(dāng)時的躊躇滿志,，再看看自己現(xiàn)在有點消極迷茫的狀態(tài),，簡直是天壤之別。大三了,，再也沒有了大一的那種懵懂,，對很多學(xué)校的活動晚會也沒有了原來的那種好奇和激情。更多的時間都宅在了宿舍,。大三了,，開始為自己的馬上面臨的畢業(yè)憂愁了。相信每個同學(xué)都有了自己很好的規(guī)劃,，或是留學(xué),，或是考研，或是直接就業(yè),。我在考慮過眾多現(xiàn)實因素,，經(jīng)過重重猶豫之后，最終選擇了后者———直接就業(yè),。所以我現(xiàn)在更多的是關(guān)注日語專業(yè)的就業(yè)方向和就業(yè)前景問題,。

由于自己本身一直以來的不自信，加上大學(xué)中確實浪費了不少時間,，并沒有像自己所規(guī)劃的那樣鍛煉什么特殊的專長,，把日語學(xué)的很好，所以對于未來,，有很多的擔(dān)心和迷?！,，F(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)后工作很難找，面臨“畢業(yè)就將失業(yè)”的問題,。從最新調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)得知,，截止到__年5月底，全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況是：49,。81%已簽約和已有意向;27,。25% 沒有找到工作;15。02% 不想馬上就業(yè),。大學(xué)生在面對就業(yè)問題上普遍呈現(xiàn)出迷茫狀態(tài),。

具體分析我自己的情況，首先,，自己就算把日語學(xué)得還可以,，過完一二級，拿到英語四六級證書,，但光會一門語言,，沒有什么實際的技術(shù)和能力，我覺得是并沒有什么競爭力的;其次,，我們這種剛畢業(yè)的人和那些同專業(yè)的留過學(xué)和研究生畢業(yè)的同學(xué)相比,，競爭力肯定要小不少。不管怎樣困難,，不管自己怎樣悲觀,，總有一天，而且很快就要面對找工作的,，再怎么擔(dān)心沒有實際的努力是不能改變現(xiàn)狀的,。已經(jīng)過去的不能再改變，所以只有好好抓住大學(xué)的尾巴,，好好努力一把了,。已經(jīng)決定直接就業(yè)了，自己努力的方向也就比以前更明確,，更有針對性一點了,。

在這次寒假中通過上網(wǎng)查資和具體實踐特意關(guān)注了一下日語專業(yè)的一些具體情況。在這方面,，首先是了解了一下我國的日語人才需求,，現(xiàn)階段，我國日企人才需求旺盛,。日企多了,，人員需求自然也跟著多起來。由于近幾年日語人才市場需求行情一路向好，除了高校日語專業(yè)畢業(yè)生之外,，通過自學(xué)、參加社會培訓(xùn)學(xué)習(xí)日語的人數(shù)量也在大幅增長,，__年僅上海地區(qū)就有2,。5萬余人參加了日語能力考試。盡管2,。5萬考生的規(guī)模已經(jīng)十分龐大,，但相對于7000家日企的需求來說，每家企業(yè)平均下來也只能分到3個人,，遠(yuǎn)不能滿足需求,。再加上，國內(nèi)企業(yè),、歐美企業(yè)等因為業(yè)務(wù)關(guān)系對日語人才的需求也在上漲,，“瓜分”了相當(dāng)一部分日語人才，更使得日語人才供給顯得捉襟見肘,。

從專業(yè)的日企人才服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到,，今年前4個月，日資企業(yè)招聘需求旺盛,，每個月都有400多項崗位需求委托,。和去年同期相比，比例增加了,，這表明一些高端職位正在向本地人才招手,。日企在快速消費品、制造業(yè),、金融和貿(mào)易商社等領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨罅枯^大,。一些金融方面的崗位需求量也有增加，原因是部分日本金融和保險公司進(jìn)入了中國,。另外,，it企業(yè)對軟件人員需求量也很大，懂日語的軟件工程師尤其難覓,，很多公司不得不委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng),。其次，了解了一下日企在日語人才招聘中普遍遇到的三個問題是：1,。日語人才緊缺,，可選擇性少;2。層次不明,，稍懂日語,，掌握一般技能，了解日企運作規(guī)律的一線人員(技術(shù)工人、藍(lán)領(lǐng))缺失;3,、成熟型人才缺乏,，即使是一些取得能力考一級證書的人也對日企的文化和禮儀、商貿(mào)商務(wù)用語及日語計算機(jī)使用等缺乏了解,。大型日企招聘員工時主要考察標(biāo)準(zhǔn)還是個人的專業(yè)能力,，是否重點大學(xué)畢業(yè)等，而且企業(yè)也渴望市場能提供全面的復(fù)合型日語人才供企業(yè)挑選,。如果應(yīng)聘高級崗位,，還需具備多方面素質(zhì)。最后還了解了一下日語專業(yè)女生畢業(yè)生的幾種就業(yè)方向,。對于女生來說更多的是涉外日語和旅游日語,。還有翻譯之類的。根據(jù)各人有所不同,。

從開始學(xué)習(xí)日語開始,，就一直不斷地有同學(xué)和朋友問我學(xué)了日語將來要干什么。其實當(dāng)時自己也不是很了解,，只是模糊的回答說進(jìn)日企或是從事翻譯工作,，或是教書。現(xiàn)在通過對以上東西了了解,，我開始有了稍微明確一點的答案了,，雖然只是自己的設(shè)想。,。但希望可以努力做到吧!我的長期一點的計劃是爭取能進(jìn)日企,，從事文秘或者旅游方面的工作(或者其它類似工作)。而擺在眼前的短期目標(biāo)則是認(rèn)真準(zhǔn)備一級考試爭取能取得一個較好的成績,。還需要在日常生活和學(xué)習(xí)中加強(qiáng)聽力和口語的訓(xùn)練,，比如學(xué)習(xí)些口譯，商務(wù)日語等課程,，多學(xué)習(xí)日企文化,，以及文秘方面的知識，爭取在實用方面的能力有所提高,。

另外由于自身家里離蘇州比較遠(yuǎn),，也就有了在那邊發(fā)展的問題。是留在蘇州還是回長沙發(fā)展?我也稍微了解了一下日語專業(yè)在長沙的前景,。相對于沿海的長三角和珠三角來說,，雖然作為一個發(fā)展得很快的內(nèi)陸城市長沙，在外資企業(yè)的數(shù)量方面肯定要少很多,，這也就造成了我在那邊的就業(yè)機(jī)會要相對較少,，所以我的計劃是先在蘇州這邊工作一兩年積累一些經(jīng)驗，鍛煉一下自己各方面的能力再說，畢竟蘇州也是一個不錯的地方,。而且現(xiàn)在交通越來越發(fā)達(dá),，在哪其實并不那么重要。關(guān)鍵是自身的能力問題,。

不管是直接就業(yè)還是考研還是留學(xué),，中間肯定會遇到不少困難和挫折，需要我們付出很大的努力,，也需要很堅強(qiáng)的意志。不管最后結(jié)果怎樣,，我們都不能放棄努力,。

希望我們班每一個同學(xué)都能走出一條屬于自己的精彩的人生之路。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇十九

時光荏苒,，瞬間即逝,。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒,，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,，踏入社會接受社會考驗的時候了。

為增加實踐經(jīng)驗,，我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間,，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位,。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù),。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在?？谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個月的實習(xí)生活,。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助,。

x年1月1日—3月1日,，我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí)活動,，在實習(xí)期間,，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習(xí)工作中,，我得以親身體驗社會,，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機(jī)會,。通過這次實習(xí),，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況,，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力,。

一,、實習(xí)單位簡介

海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號嘉茂大廈3樓,，是經(jīng)過國家旅游局,、海南省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè),，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,，注冊資金50萬元。被評為“?？谑惺褔鴥?nèi)先進(jìn)旅行社”,，在xx2019年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好,、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素,、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍,，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“?？谑褜?dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上,，信譽(yù)第一,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食,、住,、行、游,、購,、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開,，員工穩(wěn)定在80人左右,，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計劃團(tuán)隊,，常規(guī)純玩散客,，會議自由人，高爾夫,，自駕車等,。

二,、實習(xí)主要目的

在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解,。海南省作為一個島嶼,，四面環(huán)海，氣候怡人,，具有得天獨厚的旅游資源,，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè),，平日里上課很少涉及旅游方面的知識,，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書,。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義,。所以,，這次畢業(yè)實習(xí)單位我選擇旅行社,，希望通過社會實踐,，能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實質(zhì)性的了解。同時,，在實習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,、動手能力、理解能力,、為人處事能力以及思維能力等,。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗,。

三、實習(xí)內(nèi)容及收獲

（一）辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會,，走進(jìn)公司上班,，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實習(xí)的第一個月里,，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件,，送文件,，打印，接電話,，打掃衛(wèi)生,，整理辦公室,，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人,，就別提做什么大事了,！

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,，彼此間建立了一定的信任感和親近感,，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力,。

（二）旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué),，并逐漸地完善,。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義,。

在公司實習(xí)期間,，我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極,。在學(xué)校里,，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研,。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會,，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真,。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極,。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計,，以及調(diào)研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許,。市場調(diào)研中期,，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行,，按區(qū)域分配,，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,，我提議以街區(qū)為單位,，每人負(fù)責(zé)一部分,，分頭行事，完成后到kfc集合,，這樣可以有效利用人員,，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意,。于是,，充滿激情、汗水,、勞累與期望的一天就這樣的開始了,。回到公司,，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后,，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻,，晚上還請大家去happy,。

經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解,，特別是顧客這一塊,，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高,。

四,、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作,，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考,，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前,，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一,，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,，包括大大小小,，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代,，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi),、國際旅行社達(dá)1千多家。面對一個海南,，在有限的旅游資源開發(fā)下,，共同存在著如此多的競爭者,。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭,。

第二,，優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,，那就是優(yōu)秀員工的流失,，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性,。我在公司實習(xí)的短短二個月中,，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她,。這不是一個小問題,，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露,，客戶流失,，成本上長升等。所以,，旅行社應(yīng)該重視這一問題,。

第三，旅游市場混亂,。相信到海南旅游過的人,，都知道海南旅游市場的大致情況。從“12,。1”事件,，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象,，海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài),。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進(jìn)行的各種調(diào)控后,，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn),。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完,。

面對以上問題旅行社該做些什么呢？

1,、優(yōu)化旅游路線,，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2,、做好客戶服務(wù),，讓顧客開心地來,，滿意地走。

3,、開發(fā)新的旅游資源,，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

4,、做好人員管理,，降低人力資源成本。

5,、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,，留住人才。

6,、塑造旅行社企業(yè)文化,，樹立企業(yè)形象。

7,、規(guī)劃旅游市場,，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價,，做好市場宣傳與營銷管理,。

五、總結(jié)

通過在通達(dá)假日旅行社為期兩個月的實習(xí),，使我對海南旅游市場有了進(jìn)一步認(rèn)識,，并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時,，在進(jìn)行理論與實際相結(jié)合的過程中,，靈活運用了自己的專業(yè)知識，展現(xiàn)了自己的能力,，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點,。

在此,，我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,，同時也忠心地感謝學(xué)校老師對我無私地培養(yǎng)與教育。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇二十

實踐人：

院系：美術(shù)學(xué)院

班級：06環(huán)藝(2)班

姓名：閆 瑾

學(xué)號：06119061

實踐單位：襄樊市艾帝爾裝飾公司

實踐內(nèi)容：

(一)實踐前———思考

經(jīng)過一天的休整,，當(dāng)剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,，我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,，可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī),。在大學(xué)這個相對自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實自己,，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助,。然而,，大學(xué)只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”,。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,，從而度過一個有意義的寒假。

經(jīng)過了一番思考后,，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘,。由于考慮到自己各方面的實際情況(一沒經(jīng)驗;二沒學(xué)歷;三時間有限)，決定進(jìn)行為期10天無償?shù)牧x務(wù)勞動,，主要目的是體驗和學(xué)習(xí),，以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,，我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘,。

(二)實踐中———行動

29日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,，開始了我人生中的第一次求職,。

雖然在電視上看過人家應(yīng)聘，心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,，可畢竟是第一次,，站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,，說道：“要不我去幫你問問,，看看人家要不要人，你再進(jìn)去,?！薄安弧挥昧耍易约喝?，不行我再換一家,，你……你還是先回家吧?！蔽揖芙^了父親的“幫助”,，因為我知道，從小到大我一直都生活在父母的扶助中,，現(xiàn)在的我如果不邁出這獨立的第一步,，那么這次應(yīng)聘將失去意義，即使得到這份工作，對我來說也沒什么實質(zhì)性的收獲,，因為我已輸在了起跑線上,。待父親轉(zhuǎn)身離開后，我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,，深呼吸,，帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門……

半個多小時過后。

“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,，因為急著想把這個好消息告訴家人,，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭,，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我,。原來，他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),，頓時體會了父親的一片良苦用心,。在確定我這次單獨應(yīng)聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了,?！笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了,。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時對我說的話：“我之所以錄用你,，是因為我欣賞你的就業(yè)危機(jī)意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,，對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的,?！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,，否則,，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機(jī)會,。

當(dāng)天下午2：00我準(zhǔn)時來到公司,，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情,，我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識的書看,，因為上午和經(jīng)理商量過，由于我的能力和時間有限,，一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作,，其它時間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖,。而要作到接待客戶時能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下,。我拿著書翻翻看看,，不知不覺已經(jīng)快5：00了，這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了,，見我書快看完了就說到：“快看完了啊,，速度挺快的嘛，看的怎么樣了?看完了我要檢查的,，你要能復(fù)述出來才行,。”“啊!?”我心里不禁一驚：怎么辦呀,，我翻的太馬虎了,，復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,，經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學(xué)習(xí)吸收能力,，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此,，決不能走馬觀花,，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,，更是不能馬虎的,，正所謂：細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作,。

一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作,，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的,?？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法,。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后,，擦了墻壁與鏡子,，看看沒什么要弄的了，準(zhǔn)備出去看書了,，忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”：既然我是出來鍛煉的,，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!從新審視了整個衛(wèi)生間,，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢,，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢,?？吹健叭蝿?wù)”還如此“艱巨”，我就脫去外套準(zhǔn)備來大干一場,，瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了,，就差便池了。說句實話,，在自己家里我還沒刷過廁所呢,，但為了工作我決定“犧牲”了，還好廁所里沒有什么異味,，但心里還是有點不舒服,，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會濺到污水,，拿著刷子就使勁的刷,，不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬,。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲,，那就是對“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事，一個人能做,，另外一個人也能做,，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量,。

漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應(yīng)了我的工作,，可時間過的很快,，10天的實踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理特別為我開了一個簡短的小會：

1).檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況;(因為那天經(jīng)理說要檢查,，第二天我就準(zhǔn)備了一個筆記本,，把書又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識,，還要結(jié)合自己的看法來談,，這樣才能有所提高和收獲,。)

2).談?wù)劯髯缘娜秉c和不足，共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間,，大家互相也有了一定的了解,，通過談自己的缺點來更加清楚的認(rèn)識自己,，改正缺點彌補(bǔ)不足,，共同進(jìn)步。)

3).學(xué)習(xí)《基本營銷禮儀》;(接人待物處處都是學(xué)問,，與人的溝通除了語言的表達(dá)外,，最重要的就是肢體語言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象,，順利開展接下來的工作,，基本的營銷禮儀是必須掌握的。)

4).列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案,。)

5).對自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書,，作了一些讀書筆記,，可我覺得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些。首先,，有規(guī)律的工作時間,，讓我在寒假依然能有正常的作息時間，而不是一味的睡懶覺,。其次,，家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者,，讓我更清醒的認(rèn)識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,，以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ)。)

我短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了,，除了收獲以外留下的是更多的思考……

(三)實踐后———感悟

第一次參加社會實踐,，讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。這次的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨,，及時宜自勉,，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機(jī)會,，讓我從實踐中得到鍛煉。

大學(xué)生寒假實踐活動調(diào)查報告 大學(xué)生寒假實踐調(diào)查報告3000字篇二十一

我理解的所謂社會實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。在中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都有新的東西涌現(xiàn),，我們不僅要學(xué)好課本上的知識,，還要不斷從生活中和實踐中吸取經(jīng)驗，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。

但作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,，就職業(yè)本身而言,，并無高低貴賤之分,，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識,，所以我開始了我這個假期的社會實踐——走進(jìn)永和豆?jié){,。

下面匯報一下我的社會實踐經(jīng)歷。

1月11日,，通過朋友介紹,，我進(jìn)了一家永和豆?jié){店。剛走進(jìn)去,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我,，但是我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好,。趁中午吃飯時間,，經(jīng)理召開會議,，把我介紹給大家，并安排了我的工作任務(wù)——餐具收放,。然后,，他私底下給我講了一系列工作應(yīng)該注意的問題，我認(rèn)真的聽著,，恐怕會漏掉中間哪一條,。下午登陸了個人信息，領(lǐng)了工作服和胸卡等東西我就回家了,。

1月12日,，是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,，我第一個到達(dá)工作的地方,，比上班時間早了20分鐘。換上工作服,，把自己收拾了一番,，為新的一天加油打氣。雖然時間長了點,，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來,。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些收銀的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里,，不一定有人會告訴你這些,，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好,。一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。

1月13日,，是我工作的第二天，明顯感受到和學(xué)校生活大有不同,。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。上次，我參加了我校舉行的招聘會,，其中所反映出來的一個問題就是學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實踐中，這一點我感受很深,。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到,，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,，只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。有時候我會埋怨,，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意社會實踐,，社會實踐必不可少。畢竟,，再一年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子,，要與社會交流,，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書,，而已在社會的人都寧愿回校讀書,。

整個工作下來，不僅讓我體驗了真正的工作生活,，還留給我一筆寶貴的經(jīng)驗,，這段時間工作中所學(xué)到的東西讓我養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。

第一,，工作中,，要使用尊稱，滿足客人的需求,，熱情親切地送別客人,。生活中亦是如此，當(dāng)你想要認(rèn)識一個人的時候,，你首先就要先記住他的名字,，這是對他人最基本的尊重，只有這樣別人才不會覺得你失禮,，這也是與他人進(jìn)行深入交流的第一步驟,。

第二,，工作中，客人使用酒店公共設(shè)施時應(yīng)該自覺禮讓,，讓客人優(yōu)先使用,，如讓客人優(yōu)先出入電梯，在走廊通道禮讓客人先走,。生活中,，作為新時代的文明大學(xué)生更要學(xué)會禮讓，這是不僅是中華傳統(tǒng)美德,，更是每個人應(yīng)該學(xué)會的基本禮儀,。

第三，工作中,，保證對你面前3米內(nèi)的客人和員工微笑致意,，并讓電話中的客人聽到你的微笑，微笑不僅會帶來客人的喜悅,，而且可以化解客人的不滿,。生活中，微笑不僅能夠給人帶去溫暖,，帶去幸福,，有時候可以化為一種無形的力量，也許是你的一個微笑能夠換來他人的一片晴天,。

第四,，工作中，積極溝通,，消除與其他人之間的偏見,，不要把責(zé)任推給其他同事，對內(nèi)要分清責(zé)任,，對外要維護(hù)店的整體形象,。生活中，因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,，自己的錯誤要勇于承擔(dān),，知錯就改，只有這樣才能得到他人真正的諒解,。

第五,，工作中，制服要干凈整潔,、合身,，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信,，充分展示店面形象和管理水平,。無論是在我們的生活還是工作中，我們都要自信的面對每一天,，以完美的姿態(tài)去享受每一天,，充實而滿足地度過每一天。

第六,，工作中,，員工必須明確自己的工作范圍和工作目標(biāo)。工作總目標(biāo)要靠全體員工的努力才能實現(xiàn),，員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求,。他們對這些目標(biāo)的認(rèn)知和理解，直接影響最終的服務(wù)質(zhì)量,。所以,，生活中，我們也要樹立一定的目標(biāo),，建立正確的信念觀,，在自己的工作范圍內(nèi)實現(xiàn)最后的目標(biāo)。

第七,，工作中,，為滿足顧客的需求，充分運用上級賦予你的權(quán)力,，在遇到困難時,，尋求主管或總經(jīng)理的幫助。在我們生活中,，當(dāng)我們手足無措時，我們應(yīng)該主動尋求幫助而不是選擇等待,，在逆境中保持理智的頭腦,。

此外，我還學(xué)到了員工與員工之間一定要有合作精神,，做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，迅速合作，這樣都能使工作更順利,。自己不但能愉快地勝任自己份內(nèi)的工作,，也應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)并了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事,。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應(yīng)該掌握的,。

總之，此次社會實踐的親身經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,，讓我學(xué)到了書本上無法學(xué)到的知識,，受益匪淺，希望今后自己還能有更多的機(jī)會參與這樣的活動,，讓自己在磨練中不斷成長,。