為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案篇一
在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào),、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種,,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,,但覆蓋面不廣,,往往是各據(jù)一方,。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題,往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí),,或報(bào)紙積壓的問(wèn)題,,沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件,。
推銷對(duì)象:西北工業(yè)大學(xué)20xx級(jí)本科新生
對(duì)象總?cè)藬?shù):預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右
對(duì)象需求分析:(1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō),,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo),考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí),,然后像更高的目標(biāo)奮斗,。(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試,,對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語(yǔ)推銷的有利切入點(diǎn),。(3)現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革,,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量,。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,,同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。
(1)推銷市場(chǎng)實(shí)地分析:西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,,宿舍分布較為集中,。(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū),,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,,在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng),同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便,。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)?。?)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析,,估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人,。
宣傳主題:讀新東方英語(yǔ),,做未來(lái)的主人!
推銷宗旨:誠(chéng)實(shí)守信,,服務(wù)至上,,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,,我將招募比較有責(zé)任心的,、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,,特別是以前有過(guò)推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列,,將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì),,其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生,并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng),。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:作為推銷團(tuán)隊(duì),,就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好,。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解,。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的,。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,,但積水成河,聚沙成塔,,團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的,,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外,,更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧,。
(1)提前兩天到校,,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,,鼓舞士氣!
(1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn),。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳,。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙,。(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī),,幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí),,為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,,借助推銷我們的報(bào)紙。
(1)首先要給人一種親切的感覺(jué),,自我介紹很重要,,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的,??梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,,像交朋友一般,。交談時(shí)要面帶微笑,拉近彼此間的距離,,言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性:作為我校的大一新生,,進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班考試,,這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語(yǔ),。講清楚分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好,,有利于他們的英語(yǔ)成績(jī)的提升,,更早的參加英語(yǔ)四級(jí)考試,。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,,找回英語(yǔ)的感覺(jué),,同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)習(xí)。
(2)推銷時(shí)要帶上一份樣品,,言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅,,切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會(huì)使得新生們顯得反感,。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的,。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,,如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映,。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,,主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐,。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷成功,,同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,,一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì),,二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑,。
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案篇二
20xx年1月1日開始實(shí)施新的《醫(yī)療廣告管理辦法》,民營(yíng)醫(yī)院將慢慢淡出廣告營(yíng)銷策略,,轉(zhuǎn)為地面營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷,部分依賴廣告存活的醫(yī)院和門診將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),,這也是民營(yíng)醫(yī)院的一次“洗牌”,。
當(dāng)大部分的民營(yíng)醫(yī)院選擇了地面營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷,我們也將面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。如果我們能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),、穩(wěn)固市場(chǎng),我們就會(huì)成為大贏家,。
根據(jù)了解和分析,,現(xiàn)在大部分的民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)部名存實(shí)亡,有的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的“協(xié)作部門”,,沒(méi)有真正起到“主導(dǎo)”作用,。要把市場(chǎng)做大、做牢,,市場(chǎng)部必須分工明確,,工作細(xì)致、深入,、連續(xù),,為客戶提供個(gè)性化、差異化的服務(wù),。為此,,我把市場(chǎng)部按市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求,分為三大部分:體檢中心,、轉(zhuǎn)診中心,、會(huì)員中心。
市場(chǎng)部按工作性質(zhì)分為:體檢中心,、轉(zhuǎn)診中心,、會(huì)員中心。
體檢中心:主要開展有償體檢和無(wú)償體檢兩種,。通過(guò)為客戶提供個(gè)性化,、差異化的有償體檢,提高經(jīng)濟(jì)效益,;以普通無(wú)償體檢,,宣傳醫(yī)院品牌形象,挖掘潛在客戶,。也可在這兩種方式后,,將體檢客戶發(fā)展為“醫(yī)院會(huì)員”,成為醫(yī)院潛在客戶。
轉(zhuǎn)診中心:主要是對(duì)社區(qū),、企業(yè)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),,提供差異化、回報(bào)性轉(zhuǎn)診,,特別推出“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目,;對(duì)大型國(guó)立醫(yī)院,可實(shí)行個(gè)別醫(yī)生公關(guān)的形式,,開展回報(bào)性轉(zhuǎn)診,;外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診主要傾向于手術(shù)項(xiàng)目上的回報(bào)性轉(zhuǎn)診。
會(huì)員中心:主要是采取會(huì)員營(yíng)銷的方式,,將體檢中心,、轉(zhuǎn)診中心開發(fā)的客戶發(fā)展為會(huì)員,并維護(hù)好會(huì)員關(guān)系,,抓住回頭客,。也可直接發(fā)展新會(huì)員。
(1) 體檢中心
體檢中心針對(duì)不同的人群,,提供不同的體檢方案,,特別是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”開展不了的檢測(cè)項(xiàng)目。
1,、有償體檢
a,、先電話后上門
體檢中心配電話營(yíng)銷員2-3名,外線電話2-3部,,對(duì)企業(yè),、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所,,特別是金融,、保險(xiǎn)、電信,,以及開發(fā)區(qū)內(nèi)的廠礦,,先以電話的形式進(jìn)行一度公關(guān),對(duì)有意向體檢和沒(méi)意向但沒(méi)做過(guò)體檢的單位,,派業(yè)務(wù)進(jìn)行二度公關(guān),。
b、公關(guān)
主要是通過(guò)公關(guān),,聯(lián)合政府部門,,以行政通知的形式,重點(diǎn)針對(duì)國(guó)企,。
2,、無(wú)償體檢
無(wú)償體檢主要用于品牌營(yíng)銷、社區(qū)開發(fā)等公益活動(dòng),通過(guò)無(wú)償體檢發(fā)掘新客戶,、潛在客戶,,并對(duì)其進(jìn)行“會(huì)員卡營(yíng)銷”。
(2)轉(zhuǎn)診中心
以業(yè)務(wù)員上門公關(guān)的形式,,提供差異化,、回報(bào)性轉(zhuǎn)診,重點(diǎn)推出“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”開展不了的服務(wù)項(xiàng)目(檢測(cè)項(xiàng)目,、手術(shù)項(xiàng)目);對(duì)國(guó)立醫(yī)院也可嘗試“個(gè)別醫(yī)生公關(guān)”的形式,。
(3)會(huì)員中心
會(huì)員制度的目的,,就是為了留住客戶成為回頭客。針對(duì)不同的群體,,推出不同的會(huì)員卡,,提出有針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目。主要有“學(xué)生卡”,、“社區(qū)卡”,、“貴賓卡”、“現(xiàn)金卡”,。
市場(chǎng)宣傳的目的,,是為開發(fā)過(guò)的“市場(chǎng)”建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,很多醫(yī)院都在不斷開發(fā)市場(chǎng),,各種手段琳瑯滿目,,客戶應(yīng)接不暇,如果不建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,,就會(huì)被客戶淡忘,,前期做的開發(fā)就會(huì)功虧一簣,客戶就會(huì)被別人奪走,。
1,、dm
dm要有針對(duì)性,分三種:
a,、學(xué)生
b,、轉(zhuǎn)診點(diǎn)
c、社區(qū)計(jì)生辦
2,、會(huì)員
客戶回訪系統(tǒng)
建立短信回訪平臺(tái),,對(duì)會(huì)員、轉(zhuǎn)診點(diǎn)負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行短信回訪,,主要內(nèi)容為以下幾點(diǎn):
a,、醫(yī)院最新營(yíng)銷活動(dòng)
b、醫(yī)院社會(huì)新聞
c、會(huì)員生日,、節(jié)日問(wèn)候
d,、健康提醒