每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

導(dǎo)游證政策法規(guī)試題篇一

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案例一：a旅行社導(dǎo)游小林因與b旅行社經(jīng)理劉某關(guān)系較好,，同意為b旅行社帶團(tuán),。2011年5月小林帶b旅行社旅游團(tuán)到九寨溝時(shí)，以計(jì)劃中的兩個(gè)景點(diǎn)人滿為患為由,，私自放棄了這兩個(gè)景點(diǎn)的游覽活動(dòng),，并一再向游客推薦了三個(gè)計(jì)劃中沒(méi)有的景點(diǎn)，對(duì)游客說(shuō),，如果不游覽這三個(gè)景點(diǎn),，會(huì)留下很大的遺憾。旅游結(jié)束后,，該團(tuán)成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴,，要求給予經(jīng)濟(jì)賠償并對(duì)號(hào)游員小林進(jìn)行處罰。經(jīng)查,，小林導(dǎo)游證上的工作單位與團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃上的旅行社不相符,。

1.導(dǎo)游小林私下帶團(tuán)的行為，違反了()的相關(guān)規(guī)定,。b

a.《旅行社管理?xiàng)l例》

b.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

c.《旅行社條例》

d.《導(dǎo)游人員條例》

2.導(dǎo)游小林私下帶團(tuán)的行為,，違反導(dǎo)游人員義務(wù)的'主要表現(xiàn)是()。c

a.擅自變更旅游接待計(jì)劃

b.擅自中斷旅游活動(dòng)

c.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

d.私自為旅游者提供向?qū)Х?wù)

3.導(dǎo)游小林放棄兩個(gè)景點(diǎn),，推薦三個(gè)計(jì)劃中沒(méi)有的景點(diǎn),，違反導(dǎo)游人員義務(wù)的主要表現(xiàn)是()。abcd

a.欺騙旅游者消費(fèi)

b.擅自增加和減少旅游項(xiàng)目

c.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦?/p>

d.擅自變更旅游接待計(jì)劃

4.下列對(duì)導(dǎo)游小林的行為處罰正確的有(),。abcd

a.責(zé)令改正

b.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款

c.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月

d.情節(jié)嚴(yán)重的,，暫扣導(dǎo)游證

5.導(dǎo)游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是(),。a

a.旅行社

b.導(dǎo)游人員

c.旅行社和導(dǎo)游人員

d.旅行社或?qū)в稳藛T

案例二：2011年7月，趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同,。合同約定,，趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游，合同對(duì)旅游行程安排,、食宿標(biāo)準(zhǔn),、交通工具均有具體的約定，時(shí)間為7月25日至30日,，付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元,。7月28日，在按約定游覽漓江時(shí)，因地接社委派的導(dǎo)游員王某對(duì)其服務(wù)的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的,、引人誤解的宣傳，并與全陪串通,，欺騙誤導(dǎo)客人消費(fèi),，將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”，從中非法獲利1000元,。第二天,，趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下，游覽疊彩山過(guò)程中,，導(dǎo)游沒(méi)有陪同,，趙某返程時(shí)不慎摔傷，醫(yī)院為他開具了建議休息4個(gè)月的診斷證明,。趙某夫婦要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)2000余元,，誤工費(fèi)3000余元。旅行社認(rèn)為,，趙某摔傷不是因旅行社存在過(guò)錯(cuò)造成的,，拒絕賠償。

6.趙某夫婦與某旅行社簽訂的旅游合同有效的理由是(),。abcd

a.當(dāng)事人有相應(yīng)的締約能力

b.意思表示真實(shí)

c.不違反法律和道德規(guī)范

d.標(biāo)的的確定和可能

7.地接社導(dǎo)游王某“做虛假的,、引人誤解的宣傳”的行為違反了《旅行社條例》關(guān)于旅行社的基本職責(zé)。c

a.保護(hù)旅游者合法權(quán)益

b.按合同約定提供服務(wù)

c.提供真實(shí)可靠的信息

d.不得調(diào)整接待計(jì)劃

8.地接社導(dǎo)游王某與全陪串通的行為,，應(yīng)當(dāng)受到的處罰是(),。abcd

a.責(zé)令改正

b.罰款

c.沒(méi)收違法所得

d.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并公告

9.下列與“旅行社拒絕賠償”相關(guān)的命題正確的是(),。cd

a.趙某作為具有完全行為能力的人,，對(duì)自己摔倒應(yīng)負(fù)全部責(zé)任

b.旅行社有保護(hù)旅游者人身安全的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任

c.旅行社應(yīng)盡到注意義務(wù),，避免游客的財(cái)產(chǎn)或人身遭受損失

d.趙某摔傷與導(dǎo)游未履行應(yīng)盡義務(wù)有關(guān),，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任

10.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，趙某可以采取()途徑,，解決與旅行社之間的糾紛,。abcd

a.請(qǐng)求調(diào)解

b.向有關(guān)行政部門申訴

c.根據(jù)達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁

d.向人民法院起訴

1.導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)赴北京旅游，返程期間因餐標(biāo)問(wèn)題與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，一氣之下擅自帶團(tuán)返回福建,，造成該團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé)，則對(duì)游客滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由( ),。

a.李某與游客共同承擔(dān)

b.李某承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金

c.旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金

d.旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用20%的違約金

【答案】：c

2.對(duì)投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社,，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正,，給予警告;逾期不改正的，可處以人民幣( )的罰款,。

a.3000元以上1萬(wàn)元以下

b.5000元以上1萬(wàn)元以下

c.5000元以上2萬(wàn)元以下

d.d l0000元以上5萬(wàn)元以下

【答案】：b

3.王小姐報(bào)名參加某旅行團(tuán),，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團(tuán),，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團(tuán),，請(qǐng)問(wèn)是否可以( ),。

a.不可以

b.可以，但需支付一定的違約金

c.可以,，但需支付一定的違約金并事先通知旅行社

d.可以,，但需事先通知旅行社，而不必支付違約金

【答案】：d

4.歷史文化城鎮(zhèn),、街道,、村莊的布局、環(huán)境,、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的,，由( )撤銷其歷史文化名城稱號(hào)。

a.縣級(jí)以上人民政府

b.省,、自治區(qū)以上旅游局

c.省,、自治區(qū)、直轄市人民政府

d.國(guó)務(wù)院

【答案】：c

5.對(duì)歷史文化名城加強(qiáng)保護(hù)和管理,，要認(rèn)真貫徹( )的方針,。

a.保護(hù)、利用,、開發(fā)

b.修舊如舊

c.不得破壞文物保護(hù)單位的環(huán)境風(fēng)貌

d.保護(hù)第一,，搶救為主

【答案】：d

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