制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售部門工作總結(jié)和計劃 銷售部門工作總結(jié)會議組織篇一

下面我對一年來的工作進行簡單的總結(jié),。

從報表上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確不理想。(具體數(shù)據(jù)附銷售部各項報表),。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、業(yè)務人員工作的積極性不高,。

缺乏主動性,，懶散，也就是常說的上進心不強 .

2,、溝通不夠深入,。

業(yè)務人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有追蹤是一個失誤。

3,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

業(yè)務人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配,，造成不良后果。

4,、業(yè)務人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高,。

銷售部門工作總結(jié)和計劃 銷售部門工作總結(jié)會議組織篇二

來到市場部已經(jīng)半年了,，在這段日子里從各方面嚴格要求自己,，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合,、大力協(xié)調(diào),、共同努力下，在工作上還是取得了一定的成績和肯定,。就這些方面作此總結(jié),，請各位領(lǐng)導及同事們批評指正,。

本人在工作中的良好表現(xiàn)能做到以下幾點：

1,、能夠建立良好的人際關(guān)系，保持同事之間的和諧氣氛，使團隊精神更加融洽,；樂于助人能獲得同事好感，強烈的工作責任心得到領(lǐng)導的賞識,。

2,、在實際工作中，遇到難題能夠及時與人溝通,，不懂就問,，能夠及時的完成份內(nèi)工作，積極協(xié)調(diào),、配合同事完成緊急任務,，不耽誤、不拖延,。

本人的工作綜合能力還有待提高,，有以下幾點需要提高：

1、工作經(jīng)驗要不斷積累,，在這幾個月的工作中,，對公司內(nèi)部很多實際工作的流程不是很了解，缺少產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,，還處于等待領(lǐng)導分配工作再去做的階段,。

2、培養(yǎng)廣泛的興趣,，應時刻保持一種積極進取，主動熱情的心,，自己應多去探索和參加各種活動，大大拓寬自己的知識面,。

在今后的學習和工作中，我明白自身還有很多不足,，比如工作要不斷創(chuàng)新意識,、提高專業(yè)知識水平,。今后我將努力做到以下幾點，愿望領(lǐng)導和同志們對我進行指引：

首先,，自覺增強專業(yè)知識學習，提高個人素質(zhì),，向身邊的同事學習,，逐步提升自己的專業(yè)能力。然后做到腳踏實地,，提升工作自動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在實踐行動中完善提升自己,。

多與各部門同事溝通，多掌握信息,，能更好的協(xié)同各部門完成領(lǐng)導交待的任務。為公司能創(chuàng)造更好的效益,，增添自己的一份力量,。

銷售部門工作總結(jié)和計劃 銷售部門工作總結(jié)會議組織篇三

年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多,，天星由于比較早的進入河南市場，產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個,，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

現(xiàn)在河南市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因為市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。在河南市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點,。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費,。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,；以每月，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

銷售部門工作總結(jié)和計劃 銷售部門工作總結(jié)會議組織篇四

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場為導向,，面對今年挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，同心協(xié)力完成了上月度的銷售工作任務,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我們公司在xx等展覽會和xx等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元,，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。

xxx是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

銷售部門群體成員有信心在接下來的工作中做得更好,，請公司拭目以待!

銷售部門工作總結(jié)和計劃 銷售部門工作總結(jié)會議組織篇五

現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間,，這一個月的學習過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學到了很多新的東西,，比如業(yè)務上的談判,，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會如下：

_月份截至目前出了三單的成績,，完成了自己的初步任務目標,，在這里我要感謝__，__的幫忙,，沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的,。以下是我對這個月工作的總結(jié)：

1、首先確定產(chǎn)品的使用目標,，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話,，是為了成單而打電話,。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同,，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥,，或者他們本身十分健康,，根本不需要這些。此刻作為的消費人群,，我們要換個角度,，從父母下手,，百善孝為先,，可以以情動人,。

2,、其次要有正確的決策者,。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù),，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙,。有的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴,，這時就不易過多的談話,，并表示出你的感謝馬上掛電話。

3,、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,，但我明白,，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),，用你的熱情去打動對方,。

4,、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,，堅持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個,。我認為自己目前所做的是了解這些人,，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手,，爭取一舉拿下,。

5、但經(jīng)過長期的訓練,，本人認為要做到取舍,。對于釘子戶,，要敢于放棄,，也許一個人的時間可以換來二個客戶,。同時不能氣餒,，心態(tài)擺正,，賣不出,，不一定永遠賣不出。

銷售部門工作總結(jié)和計劃 銷售部門工作總結(jié)會議組織篇六

時光飛快,，加入賽優(yōu)快一個月了,。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。

由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域,，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導,。

首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài),，業(yè)績完成情況也不甚。想,。目前我這里總共簽單：21376.22元,。今后的時間里我會更注意加強學習產(chǎn)品知識，并注意,。行業(yè)信息。

其次是我工作中遇到的問題,，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多,，最多的便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣,，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯合同,，幸好銷售負責人張楠及時發(fā)現(xiàn),。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善,。

再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標,，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季,，但是我希望通過努力能完成公司的的任務，達到20萬每月,。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶,，最快最準確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶,，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶,。

最后，由于經(jīng)驗方面的原因,，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導,。我會在公司政策和銷售負責人的指導下努力拼單，爭取完成業(yè)績,，正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了！?。?/p>

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間已到了20xx年年末,，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤,，在這里做一下09年工作總結(jié)前瞻,。

我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導的器重和信任,，讓我主管大無縫的業(yè)務,，開始我很擔心因為我年輕閱歷淺,，會做不好,，辜負領(lǐng)導對我的期望,，但是也正因為我的年輕,，有活力，有拼勁,，使我逐步適應公司的工作，迅速進入了工作中,，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業(yè)績走上去,，但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學到了很多的知識,。

前一陣我獲得過最佳員工的殊榮,，這是公司和領(lǐng)導對我工作的認可，也是對我的激勵,，在以后的工作中,，我會更加嚴格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好,，盡快把大無縫的業(yè)績搞上去,。

在今年的工作中，我也犯過一些錯誤,，經(jīng)過領(lǐng)導的批評教育,，讓我印象深刻,，以后我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財富,。

在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩,。

銷售部門工作總結(jié)和計劃 銷售部門工作總結(jié)會議組織篇七

在過去的一年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下，基本完成了20xx年的工作任務,。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的.入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對xx的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,，xx月份至x月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份,。

20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,，20xx年xx份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作,。

隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了xx大酒店，比如xx,、xx,、xx等幾家網(wǎng)絡公司；

同時在這一年里我們接待了xx和xx多家摩托車公司,，xx國旅等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,，并及時準確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

（一）對外銷售需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少,。

（二）對會議信息得不到及時的了解,。

（三）在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。

（四）有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認真細致,，盡量避免，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤,。

（一）銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的銷售工作,，雖然酒店地理位置不很理想,，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的,。同時通過網(wǎng)絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡的入住率有一個新的提高,。

（二）改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務散客的群體,，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解,，所以我們要加強銷售部整體銷售力量,，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益,，客房的價格也應隨行就市,，根據(jù)淡,、平、旺季,，與不同的客源市場的特點,，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù),，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案,。適應市場競爭需要,。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃,，提出自己的促銷方案,，與老客戶加強聯(lián)系與溝通,，同時建立新的客戶，積累會議信息,。

（三）在旅游淡季的時候,，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作,，確保服務質(zhì)量,。

（四）對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁,。同時銷售部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護,，讓更多的客人通過網(wǎng)絡了解xx酒店。

最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門的通力協(xié)助下,，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階,。