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最新營銷部門年終總結(jié)和明年計劃大全

格式:DOC 上傳日期:2022-12-15 09:47:52
最新營銷部門年終總結(jié)和明年計劃大全
時間:2022-12-15 09:47:52     小編:admin

做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進,,有條不紊,。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。

營銷部門年終總結(jié)和明年計劃篇一

今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并用心幫忙他人,。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司必須會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售狀況不錯,,但是回款率不太樂觀,,原因在于集團總部結(jié)款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素,,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下:

1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,,產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

2,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析;

3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

4,、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,,給此刻的工作帶來許多麻煩;

5,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高;

③合同的執(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作,,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20__年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù),,平時用心搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶。

(四)銷售報表的精確度,,仔細(xì)審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;

最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1,、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

2、倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的狀況下,,推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān),。

3、采購回貨不及時,?;刎洉r光總會延遲,對于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時光,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低

營銷部門年終總結(jié)和明年計劃篇二

對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會,、培訓(xùn)例會化6,、服務(wù)指標(biāo)進考核

對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,,我們確定了油罐車,、化工車、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市嘗零散用戶等市常對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,,我們加大了投入力度,,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,,我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,,保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,,我們對售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內(nèi)部管理,,作到請進來,、走出去,。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。

三,、注重團隊建設(shè)

公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識,,又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,做好銷售工作計劃,,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,,公司各項工作取得了全面勝利,,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,面對xx年,,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司xx年公司各項工作的順利完成,。

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