總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

農(nóng)村信訪工作總結(jié)格式篇一

20xx年我村的信訪工作,，在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下,，我村堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí),。開(kāi)展以精細(xì)化工作為要求,，突出重點(diǎn)，暢通渠道,，完善制度,，健全機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展矛盾化解工作和重信重訪活動(dòng),。

從而我村在20xx年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級(jí)上訪事件,，特別是在征地拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效,，得到上級(jí)的肯定,。就今年我村信訪工作開(kāi)展情況具體如下：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立組織：

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，以村主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),，其他兩委主要成員為成員的堅(jiān)強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組。

2,、制定計(jì)劃,，落實(shí)責(zé)任：

年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過(guò)，根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件精神和工作要求,，并結(jié)合我村的實(shí)際,，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪

工作計(jì)劃

3,、建立健全各項(xiàng)制度：

根據(jù)信訪工作的要求，并結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步完善了信訪工作制度,、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪接待制度,、回訪制度,、陪訪制度以及來(lái)信來(lái)訪人員須知等,，同時(shí)做到制度上墻。通過(guò)對(duì)各種信訪制度的健全和完善,，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作,。

4、暢通信訪渠道,，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：

經(jīng)村民代表會(huì)和黨員會(huì)議,，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員,，信訪信息員具有能動(dòng)性和普及性,，暢通和拓寬了信訪渠道。同時(shí)完善了民意所求表達(dá)平臺(tái),，完善了快速報(bào)送信息和調(diào)處機(jī)制,，做到了早預(yù)測(cè)、早分析,、早報(bào)告、早介入,。

5,、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大件應(yīng)急處置預(yù)案》：

對(duì)突發(fā)性群體事件和越級(jí)上訪事件，立即啟動(dòng)以上預(yù)案,，形成信息通報(bào)迅速,，責(zé)任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制,。

6,、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：

以板報(bào)、宣傳單等形式,，開(kāi)展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),，并以案釋法,，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪,。

7,、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：

把“化解矛盾”和“解決問(wèn)題”放在工作的重中之重,，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè),、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理,、查處違法建設(shè)等工作中,，做到小矛盾不出片,、大矛盾不出村,，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制,，將矛盾化解在基層,，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),。

8,、認(rèn)真做好信訪接待工作：

對(duì)每一位來(lái)訪人做到：熱情接待、文明辦信,、規(guī)范登記,、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)回訪,、認(rèn)真歸檔,。嚴(yán)肅處理每一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，做到“件件有著落,、事事有回音”,。

9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作能力：

今年我村共開(kāi)展了四次《信訪條例》及有關(guān)政策,、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是黨員干部,，大大提高了我村信訪工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，以及依法處理信訪問(wèn)題的綜合素質(zhì),。

信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。做好信訪工作，既是黨和政府的責(zé)任,，同時(shí)也是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的重要工程,?；趯?duì)此的清醒認(rèn)識(shí),，我xx村始終堅(jiān)持完善基礎(chǔ)設(shè)施，選人用人齊抓,，工作與培訓(xùn)并舉,，用典型引路,，改進(jìn)方法,、創(chuàng)新內(nèi)容,，以服務(wù)村民為重點(diǎn),，促進(jìn)了村民文明程度的新提升和和諧社會(huì)的構(gòu)建。為了更好的開(kāi)展信訪工作，迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，是xx市綠化隔離帶地區(qū),。南至路,，東至東路，西臨x村,，北與接壤,。轄區(qū)面積19.98公頃,，全村人口943人，現(xiàn)有殘疾人29人（其中持證人員14人）,，困難戶(hù)0戶(hù),，黨員35名。

經(jīng)上級(jí)指示以及村里需要,，我村于1987年11月1日建立信訪接待室,，每年都會(huì)進(jìn)行大力宣傳，使村民都知道有這樣一個(gè)為他們解決問(wèn)題的組織存在,。信訪工作由我本人擔(dān)任組長(zhǎng),，包括副組長(zhǎng)、信息員等6人組成,。

自從信訪成立以來(lái),，雖然案件很少，但是信訪工作人員一直沒(méi)有放松警惕性,，小組定期開(kāi)會(huì),。對(duì)于信訪工作我一直認(rèn)為：“做事一定要想在群眾前面，做在群眾前面,，考慮周全,，不要以為村民沒(méi)有找來(lái)就萬(wàn)事太平，如果你要等著村民找來(lái)再解決問(wèn)題,，那就不是小問(wèn)題,，就要出大問(wèn)題了”在村民的期望和信任下，小組成員一直在全心全意的工作著,。

為更好的做好信訪工作,，杜絕集體訪、越級(jí)訪,、重復(fù)訪等問(wèn)題,，信訪工作人員幾乎不管大事小事，難事易事都會(huì)盡心盡力,。

前不久,，村委會(huì)聽(tīng)說(shuō)村民家里婆媳在吵架，立刻派人前去勸解,，雖說(shuō)清官難斷家務(wù)事,，但是在信訪工作人員苦口婆心的勸解下，婆媳倆互相諒解,，互相接納，最終解決了各自心中的疙瘩,，再次過(guò)上了和諧美滿(mǎn)的幸福生活,；9月4日，信訪工作者幫助村民解決了工齡問(wèn)題，挽回了由于工齡計(jì)算失誤所導(dǎo)致的退休金短缺的事件,，使得到了有效的幫助,；還有前幾個(gè)月構(gòu)件廠再出租的事，村里好多人集中到村委會(huì)表示“*”,，還說(shuō)要去區(qū)里反映,，對(duì)此村委會(huì)一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商，只是一直沒(méi)能協(xié)商妥當(dāng),，為了解決村民的心理負(fù)擔(dān),，減少越級(jí)上訪事件，那次事件村委會(huì)采取了正確解決方式,，從法律,、人情和實(shí)際情況等方面為大家講道理，并表示一定會(huì)給村民一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),。

大家憑著對(duì)村委會(huì)的了解,，以及村委會(huì)多年的做事風(fēng)格和可信程度同意了再給村委會(huì)一些時(shí)間，而此事村委會(huì)也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,，爭(zhēng)取早日給村民一個(gè)交代,；還有村民吃水問(wèn)題一事，當(dāng)有村民反映水壓較小,，不能充分供應(yīng)生活用水時(shí),，村委會(huì)就立刻開(kāi)會(huì)討論解決辦法，并決定在村北打一口水井,，解決民計(jì)民生,，但是由于打井一事重大，需要向上級(jí)請(qǐng)示,，在批準(zhǔn)之前村委會(huì)也不能做出承諾,，所以通知較晚，造成村民以為“村委會(huì)不辦理此事”的誤會(huì),，導(dǎo)致村民上訪到鄉(xiāng)里,，事后信訪工作人員召開(kāi)緊急會(huì)議，研討此事,，總結(jié)工作漏洞,，吸取工作教訓(xùn)，爭(zhēng)取更好的為村民辦實(shí)事,，辦好事,，憂(yōu)村民之憂(yōu)而憂(yōu)，苦村民之苦而苦,。

在成立信訪工作站以來(lái),，信訪工作人員為村里主動(dòng)上門(mén)解決村民矛盾3件,，村民上報(bào)案件3件，已經(jīng)解決4件,，正在解決2件,，而正在辦理的案件都是一些打井之類(lèi)的民及民生的大案件，需要時(shí)間完成,?？傮w上講，信訪工作在我村的成績(jī)是比較突出的,，幾乎沒(méi)有集體訪,、越級(jí)訪、重復(fù)訪等問(wèn)題,。

為了更好的做好信訪工作,，村委會(huì)每月都會(huì)帶頭組織大家學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，并明確表示把信訪工作作為一項(xiàng)聯(lián)系群眾,，團(tuán)結(jié)群眾的一件大事來(lái)對(duì)待,，會(huì)議中我一直強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪工作，就是對(duì)群眾沒(méi)有感情,，就是沒(méi)有樹(shù)立正確的群眾觀,！”目的就是要大家重視信訪工作，努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心,，服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個(gè)大局,。

進(jìn)一步暢通信訪渠道，使黨和政府及時(shí)了解社情民意,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),；進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)工作機(jī)制，使信訪工作更加規(guī)范化,，提高為群眾辦事的能力和效率,；進(jìn)一步拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法,，使信訪工作更加適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,，使通過(guò)信訪渠道反映出來(lái)的各類(lèi)矛盾和問(wèn)題得到有效化解。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,，執(zhí)政為民”的良好形象,，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

信訪是人民群眾的民主權(quán)利,，這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,，是公民的法律權(quán)利。做好新時(shí)期的信訪工作,，對(duì)于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè),，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，具有十分重要的意義,。

隨著改革開(kāi)放的縱深推進(jìn),，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問(wèn)題還會(huì)通過(guò)信訪渠道反映出來(lái),。因此,，做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期信訪工作，任務(wù)艱巨,、責(zé)任重大,、使命光榮。

做好新時(shí)期的信訪工作,，必須高度重視解決民生問(wèn)題,。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，群眾來(lái)信來(lái)訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題,，既是對(duì)黨和政府的信任,，也是在幫助我們改進(jìn)工作。要樹(shù)立抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政績(jī),，做好信訪工作,、促進(jìn)社會(huì)和諧也是政績(jī)的理念，聚全社會(huì)之力,，更多地解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,，更多地辦好順應(yīng)民意,、化解民憂(yōu)、為民謀利的實(shí)事,，更多地幫助群眾解決實(shí)際困難,、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活,。惟此,，才能從根本上減少和解決信訪問(wèn)題。

做好新時(shí)期的信訪工作,，必須堅(jiān)決依法按政策辦事,。這是信訪工作必須堅(jiān)持的一條重要原則。對(duì)涉及群眾切身利益的政策措施,，要注意把握出臺(tái)的時(shí)機(jī),、節(jié)奏和力度,，注意瞻前顧后、照顧左鄰右舍,，兼顧不同階層,、不同群體的利益，確保政策的嚴(yán)肅性,、連續(xù)性,、穩(wěn)定性，注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性,。要注意汲取來(lái)自基層和群眾的智慧,，檢驗(yàn)各項(xiàng)政策措施的科學(xué)性和實(shí)效性，大力推動(dòng)既定政策措施的落實(shí),。

做好新時(shí)期的信訪工作,，必須加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。各地各部門(mén)要把做好信訪工作同加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),，大力倡導(dǎo)腳踏實(shí)地,、埋頭苦干的工作作風(fēng)，堅(jiān)持做到熱情,、依法,、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn),，更多地深入基層,、深入群眾，聽(tīng)民聲,、察民情,、解民憂(yōu)。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接待群眾來(lái)訪,，包案解決信訪問(wèn)題,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，切實(shí)解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問(wèn)題,。各級(jí)信訪部門(mén)要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)能力,，不斷提高做好信訪工作的本領(lǐng),，努力打造一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn),、特別有思想,、特別能作為的信訪工作隊(duì)伍，以更加過(guò)硬的素質(zhì)、更加優(yōu)良的作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責(zé),。