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2022年農(nóng)村信訪(fǎng)工作總結(jié)格式(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-02 09:30:22
2022年農(nóng)村信訪(fǎng)工作總結(jié)格式(3篇)
時(shí)間:2022-12-02 09:30:22     小編:admin

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。

農(nóng)村信訪(fǎng)工作總結(jié)格式篇一

從而我村在20xx年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級(jí)上訪(fǎng)事件,特別是在征地拆遷,、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效,,得到上級(jí)的肯定。就今年我村信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況具體如下:

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,成立組織:

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我村信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)調(diào)整塔影村信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組,,以村主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),其他兩委主要成員為成員的堅(jiān)強(qiáng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組,。

2,、制定計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任:

年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過(guò),,根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件精神和工作要求,,并結(jié)合我村的實(shí)際,制定了切實(shí)可行的塔影村信訪(fǎng)工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“分級(jí)管理”和“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步明確包案制,,做到包調(diào)查,、包處理、包落實(shí),、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任,。

3,、建立健全各項(xiàng)制度:

根據(jù)信訪(fǎng)工作的要求,并結(jié)合實(shí)際,,進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作制度,、信訪(fǎng)信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪(fǎng)接待制度,、回訪(fǎng)制度,、陪訪(fǎng)制度以及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人員須知等,同時(shí)做到制度上墻,。通過(guò)對(duì)各種信訪(fǎng)制度的健全和完善,,有效地推進(jìn)了我村的信訪(fǎng)工作。

4,、暢通信訪(fǎng)渠道,,健全信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制:

經(jīng)村民代表會(huì)和黨員會(huì)議,精心挑選了各片的村民代表,、黨員等精兵能將做為信訪(fǎng)信息員,,信訪(fǎng)信息員具有能動(dòng)性和普及性,暢通和拓寬了信訪(fǎng)渠道,。同時(shí)完善了民意所求表達(dá)平臺(tái),,完善了快速報(bào)送信息和調(diào)處機(jī)制,做到了早預(yù)測(cè),、早分析,、早報(bào)告、早介入,。

5,、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大件應(yīng)急處置預(yù)案》:

對(duì)突發(fā)性群體事件和越級(jí)上訪(fǎng)事件,立即啟動(dòng)以上預(yù)案,,形成信息通報(bào)迅速,,責(zé)任到位迅速,上下合力化解矛盾的有效機(jī)制,。

6、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的宣傳力度:

以板報(bào),、宣傳單等形式,,開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),并以案釋法,,引導(dǎo)群眾依法有序的信訪(fǎng),。

7、加強(qiáng)矛排化解和信訪(fǎng)預(yù)警機(jī)制:

把“化解矛盾”和“解決問(wèn)題”放在工作的重中之重,,今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè),、“村村通”道路建設(shè),、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、查處違法建設(shè)等工作中,,做到小矛盾不出片,、大矛盾不出村,充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制,,將矛盾化解在基層,,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

8,、認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作:

對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)人做到:熱情接待,、文明辦信、規(guī)范登記,、及時(shí)調(diào)解,、及時(shí)回訪(fǎng)、認(rèn)真歸檔,。嚴(yán)肅處理每一個(gè)熱點(diǎn),、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,,做到“件件有著落,、事事有回音”。

9,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高工作能力:

今年我村共開(kāi)展了四次《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)政策、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),,特別是黨員干部,,大大提高了我村信訪(fǎng)工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平,以及依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的綜合素質(zhì),。

農(nóng)村信訪(fǎng)工作總結(jié)格式篇二

信訪(fǎng)工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作,,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。做好信訪(fǎng)工作,,既是黨和政府的責(zé)任,,同時(shí)也是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的重要工程?;趯?duì)此的清醒認(rèn)識(shí),,我xx村始終堅(jiān)持完善基礎(chǔ)設(shè)施,選人用人齊抓,,工作與培訓(xùn)并舉,,用典型引路,改進(jìn)方法、創(chuàng)新內(nèi)容,,以服務(wù)村民為重點(diǎn),,促進(jìn)了村民文明程度的新提升和和諧社會(huì)的構(gòu)建。為了更好的開(kāi)展信訪(fǎng)工作,,迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查,,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,是xx市綠化隔離帶地區(qū),。南至路,,東至東路,西臨x村,,北與接壤,。轄區(qū)面積19.98公頃,全村人口943人,,現(xiàn)有殘疾人29人(其中持證人員14人),,困難戶(hù)0戶(hù),黨員35名,。

經(jīng)上級(jí)指示以及村里需要,,我村于1987年11月1日建立信訪(fǎng)接待室,每年都會(huì)進(jìn)行大力宣傳,,使村民都知道有這樣一個(gè)為他們解決問(wèn)題的組織存在,。信訪(fǎng)工作由我本人擔(dān)任組長(zhǎng),包括副組長(zhǎng),、信息員等6人組成,。

自從信訪(fǎng)成立以來(lái),雖然案件很少,,但是信訪(fǎng)工作人員一直沒(méi)有放松警惕性,,小組定期開(kāi)會(huì)。對(duì)于信訪(fǎng)工作我一直認(rèn)為:“做事一定要想在群眾前面,,做在群眾前面,,考慮周全,不要以為村民沒(méi)有找來(lái)就萬(wàn)事太平,,如果你要等著村民找來(lái)再解決問(wèn)題,,那就不是小問(wèn)題,就要出大問(wèn)題了”在村民的期望和信任下,,小組成員一直在全心全意的工作著,。

為更好的做好信訪(fǎng)工作,杜絕集體訪(fǎng),、越級(jí)訪(fǎng),、重復(fù)訪(fǎng)等問(wèn)題,,信訪(fǎng)工作人員幾乎不管大事小事,,難事易事都會(huì)盡心盡力,。

前不久,村委會(huì)聽(tīng)說(shuō)村民家里婆媳在吵架,,立刻派人前去勸解,,雖說(shuō)清官難斷家務(wù)事,但是在信訪(fǎng)工作人員苦口婆心的勸解下,,婆媳倆互相諒解,,互相接納,最終解決了各自心中的疙瘩,,再次過(guò)上了和諧美滿(mǎn)的幸福生活,;9月4日,信訪(fǎng)工作者幫助村民解決了工齡問(wèn)題,,挽回了由于工齡計(jì)算失誤所導(dǎo)致的退休金短缺的事件,,使得到了有效的幫助;還有前幾個(gè)月構(gòu)件廠再出租的事,,村里好多人集中到村委會(huì)表示“*”,,還說(shuō)要去區(qū)里反映,對(duì)此村委會(huì)一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,,只是一直沒(méi)能協(xié)商妥當(dāng),,為了解決村民的心理負(fù)擔(dān),減少越級(jí)上訪(fǎng)事件,,那次事件村委會(huì)采取了正確解決方式,,從法律、人情和實(shí)際情況等方面為大家講道理,,并表示一定會(huì)給村民一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),。

大家憑著對(duì)村委會(huì)的了解,以及村委會(huì)多年的做事風(fēng)格和可信程度同意了再給村委會(huì)一些時(shí)間,,而此事村委會(huì)也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,,爭(zhēng)取早日給村民一個(gè)交代;還有村民吃水問(wèn)題一事,,當(dāng)有村民反映水壓較小,,不能充分供應(yīng)生活用水時(shí),村委會(huì)就立刻開(kāi)會(huì)討論解決辦法,,并決定在村北打一口水井,,解決民計(jì)民生,但是由于打井一事重大,,需要向上級(jí)請(qǐng)示,,在批準(zhǔn)之前村委會(huì)也不能做出承諾,所以通知較晚,造成村民以為“村委會(huì)不辦理此事”的誤會(huì),,導(dǎo)致村民上訪(fǎng)到鄉(xiāng)里,,事后信訪(fǎng)工作人員召開(kāi)緊急會(huì)議,研討此事,,總結(jié)工作漏洞,,吸取工作教訓(xùn),爭(zhēng)取更好的為村民辦實(shí)事,,辦好事,,憂(yōu)村民之憂(yōu)而憂(yōu),苦村民之苦而苦,。

在成立信訪(fǎng)工作站以來(lái),,信訪(fǎng)工作人員為村里主動(dòng)上門(mén)解決村民矛盾3件,村民上報(bào)案件3件,,已經(jīng)解決4件,,正在解決2件,而正在辦理的案件都是一些打井之類(lèi)的民及民生的大案件,,需要時(shí)間完成,。總體上講,,信訪(fǎng)工作在我村的成績(jī)是比較突出的,,幾乎沒(méi)有集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng),、重復(fù)訪(fǎng)等問(wèn)題,。

為了更好的做好信訪(fǎng)工作,村委會(huì)每月都會(huì)帶頭組織大家學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)工作條例》,,并明確表示把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)聯(lián)系群眾,,團(tuán)結(jié)群眾的一件大事來(lái)對(duì)待,會(huì)議中我一直強(qiáng)調(diào):“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪(fǎng)工作,,就是對(duì)群眾沒(méi)有感情,,就是沒(méi)有樹(shù)立正確的群眾觀!”目的就是要大家重視信訪(fǎng)工作,,努力使信訪(fǎng)工作更好地圍繞首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心,,服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個(gè)大局。

進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道,,使黨和政府及時(shí)了解社情民意,,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作各項(xiàng)工作機(jī)制,,使信訪(fǎng)工作更加規(guī)范化,,提高為群眾辦事的能力和效率,;進(jìn)一步拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,,使信訪(fǎng)工作更加適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,,使通過(guò)信訪(fǎng)渠道反映出來(lái)的各類(lèi)矛盾和問(wèn)題得到有效化解。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,,執(zhí)政為民”的良好形象,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn),。

信訪(fǎng)是人民群眾的民主權(quán)利,,這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,是公民的法律權(quán)利,。做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作,,對(duì)于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,,加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè),密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,,具有十分重要的意義,。

隨著改革開(kāi)放的縱深推進(jìn),利益格局的不斷調(diào)整,,大量的矛盾和問(wèn)題還會(huì)通過(guò)信訪(fǎng)渠道反映出來(lái),。因此,做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期信訪(fǎng)工作,,任務(wù)艱巨,、責(zé)任重大、使命光榮,。

做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作,,必須高度重視解決民生問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,,群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題,,既是對(duì)黨和政府的信任,也是在幫助我們改進(jìn)工作,。要樹(shù)立抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政績(jī),,做好信訪(fǎng)工作、促進(jìn)社會(huì)和諧也是政績(jī)的理念,,聚全社會(huì)之力,,更多地解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,,更多地辦好順應(yīng)民意,、化解民憂(yōu)、為民謀利的實(shí)事,,更多地幫助群眾解決實(shí)際困難,、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活,。惟此,,才能從根本上減少和解決信訪(fǎng)問(wèn)題。

做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作,,必須堅(jiān)決依法按政策辦事,。這是信訪(fǎng)工作必須堅(jiān)持的一條重要原則。對(duì)涉及群眾切身利益的政策措施,,要注意把握出臺(tái)的時(shí)機(jī),、節(jié)奏和力度,注意瞻前顧后,、照顧左鄰右舍,,兼顧不同階層、不同群體的利益,,確保政策的嚴(yán)肅性,、連續(xù)性、穩(wěn)定性,,注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性,。要注意汲取來(lái)自基層和群眾的智慧,檢驗(yàn)各項(xiàng)政策措施的科學(xué)性和實(shí)效性,,大力推動(dòng)既定政策措施的落實(shí),。

做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作,必須加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),。各地各部門(mén)要把做好信訪(fǎng)工作同加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),,大力倡導(dǎo)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng),,堅(jiān)持做到熱情,、依法、負(fù)責(zé),、奉獻(xiàn),,更多地深入基層、深入群眾,,聽(tīng)民聲,、察民情、解民憂(yōu),。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接待群眾來(lái)訪(fǎng),,包案解決信訪(fǎng)問(wèn)題,,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,切實(shí)解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問(wèn)題,。各級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)能力,,不斷提高做好信訪(fǎng)工作的本領(lǐng),,努力打造一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn),、特別有思想,、特別能作為的信訪(fǎng)工作隊(duì)伍,以更加過(guò)硬的素質(zhì),、更加優(yōu)良的作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責(zé)。

農(nóng)村信訪(fǎng)工作總結(jié)格式篇三

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,夯實(shí)信訪(fǎng)工作基礎(chǔ)

一是 成立以鄉(xiāng)黨委書(shū)記祖彥平為組長(zhǎng)的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每月定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),,專(zhuān)門(mén)研究全鄉(xiāng)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作形勢(shì),,分析信訪(fǎng)工作中的不足和問(wèn)題,制定解決和改進(jìn)辦法,,調(diào)度信訪(fǎng)案件的解決進(jìn)度,。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金,,完善了信訪(fǎng)基礎(chǔ)工作,,實(shí)現(xiàn)了“四有”,,即有陣地,,有辦公地點(diǎn),,有工作人員,,有檔案,。各村也設(shè)立了信訪(fǎng)接待室,,并明確一名黨支部副書(shū)記或村委會(huì)主任主抓信訪(fǎng)工作,。三是堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度,,鄉(xiāng)每周一設(shè)2名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2樓會(huì)議室接待來(lái)訪(fǎng)群眾,接待領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽(tīng)取和答復(fù)群眾反映的問(wèn)題,,信訪(fǎng)辦工作人員要做好接待記錄,。并將接待時(shí)間、地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾,,對(duì)于群眾進(jìn)京,、赴省、到市的個(gè)體訪(fǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上,。

二,、開(kāi)展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作,,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定

為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定,,我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排調(diào)責(zé)任制,,認(rèn)真做好群眾工作,妥善處理各類(lèi)矛盾,。一是早預(yù)防,。充分考慮了每項(xiàng)政策可能觸及的群眾利益,可能誘發(fā)的矛盾,,超前研究了 “苗頭”,,認(rèn)真做好矛盾糾紛的預(yù)警工作,確實(shí)做到了及早發(fā)現(xiàn),、及時(shí)化解,。二是快介入。我鄉(xiāng)對(duì)矛盾糾紛高度重視,,并做好了隨時(shí)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,。群眾事無(wú)小事,一發(fā)現(xiàn),,就迅速深入到現(xiàn)場(chǎng),,立即著手辦、迅速辦,,抓緊解決,,避免矛盾激化,真正把各類(lèi)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。三是好態(tài)度,。我們進(jìn)行換位思考,自覺(jué)站在群眾的角度考慮問(wèn)題,,真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,。待之以情,曉之以理,,把道理講透講明,,讓群眾心服口服,真心實(shí)意為他們排憂(yōu)解難,,對(duì)反映的問(wèn)題能解決的及時(shí)予以解決,,一時(shí)解決不了的,也做好記錄,,給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),。今年以來(lái),全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起,,調(diào)解率100%,,調(diào)解成功率達(dá)100%,,有力的促進(jìn)全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。

三,、積極開(kāi)展以法治訪(fǎng)活動(dòng)

一是暢通信訪(fǎng)渠道,,引導(dǎo)群眾依法上訪(fǎng),推動(dòng)依法治訪(fǎng)工作,。我鄉(xiāng)利用書(shū)寫(xiě)大字標(biāo)語(yǔ),、辦板報(bào)、喇叭廣播,、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪(fǎng)知識(shí),。全鄉(xiāng)共書(shū)寫(xiě)大字標(biāo)語(yǔ)25條,辦專(zhuān)欄12塊,,發(fā)信訪(fǎng)明白紙5200張(一戶(hù)一張),,廣播喇叭每周早、晚廣播信訪(fǎng)宣傳提綱兩次,,二是配備人員,,實(shí)行專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)接訪(fǎng)。為信訪(fǎng)辦配備了6名專(zhuān)門(mén)工作人員,,設(shè)立了接待室,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日,,每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待,,及時(shí)與上訪(fǎng)人勾通情況,認(rèn)真聽(tīng)取他們反映的問(wèn)題,,歸納整理,,及時(shí)答復(fù)解決。三是建立和實(shí)行鄉(xiāng),、村干部與上訪(fǎng)人對(duì)話(huà)制度,,對(duì)因同類(lèi)問(wèn)題上訪(fǎng)人數(shù)較多,或因上訪(fǎng)的案情比較復(fù)雜,、重大事件,,信訪(fǎng)接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,及時(shí)組織鄉(xiāng),、村有關(guān)人員與上訪(fǎng)人員進(jìn)行對(duì)話(huà),,核實(shí)有關(guān)情況,找準(zhǔn)爭(zhēng)議和分岐,,依照法規(guī)權(quán)衡,,求得共識(shí),對(duì)無(wú)理上訪(fǎng)的做好解釋和說(shuō)服疏導(dǎo)工作,,向上訪(fǎng)人宣傳法規(guī)和政策,。對(duì)有理訪(fǎng)應(yīng)當(dāng)解決的問(wèn)題,,根據(jù)情況確定解決期限,交有關(guān)人員和村級(jí)共同處理,。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,積極解決信訪(fǎng)問(wèn)題。對(duì)排查出各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)解決,,對(duì)于歷史遺留的問(wèn)題,,組成工作組,實(shí)行包案責(zé)任制,,限期解決,,對(duì)于新發(fā)生的信訪(fǎng)案件,實(shí)行包村干部和村主要干部包案責(zé)任制,,依法依理處理,,對(duì)于涉法案件引導(dǎo)上訪(fǎng)人通過(guò)司法程序解決。解決信訪(fǎng)問(wèn)題過(guò)程中,,書(shū)記,、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自參與,及時(shí)督促,,通過(guò)依法治訪(fǎng),。

四、嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制和信訪(fǎng)責(zé)任追究制

為切實(shí)抓好全鄉(xiāng)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,,鄉(xiāng)黨委政府實(shí)行了嚴(yán)格的穩(wěn)控責(zé)任制和信訪(fǎng)責(zé)任追究制,,并實(shí)行實(shí)行《信訪(fǎng)雙向責(zé)任書(shū)》制度,明確工作重點(diǎn);

一是對(duì)初訪(fǎng)問(wèn)題本著 “宜快不宜慢”的原則,,迅速給予解決,。

二是對(duì)重訪(fǎng)問(wèn)題,本著“宜粗不宜細(xì)”,、“宜寬不宜嚴(yán)”的原則,,從寬處理。對(duì)無(wú)理訪(fǎng),、纏訪(fǎng)的,,要依據(jù)有關(guān)政策、法律,、法規(guī)給予耐心細(xì)致的解釋?zhuān)诎讣唇鉀Q前,,辦案人員保持與上訪(fǎng)人的經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)了解他們的情緒狀況,,發(fā)展趨勢(shì),,心理變化。

三是對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)、村干部都落實(shí)“一崗雙責(zé)”,,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,,對(duì)群眾反映的問(wèn)題不推不搡,依據(jù)政策和法律給予解決和解釋?zhuān)瑢?duì)簽定了《信訪(fǎng)雙向責(zé)任書(shū)》的信訪(fǎng)案件要求限期解決,,絕不允許不負(fù)責(zé)任上推下搡,,態(tài)度生硬粗暴,激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生,。并明確規(guī)定凡因包案的鄉(xiāng),、村干部工作不負(fù)責(zé)任,監(jiān)控不力,,致使出現(xiàn)越級(jí)到石市以上上訪(fǎng)的,,對(duì)包案的鄉(xiāng)干部給予下崗處理,村干部給予免職處理,。發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題的要進(jìn)行組織處理并依據(jù)黨紀(jì)國(guó)法追究責(zé)任,。

四是對(duì)疑難問(wèn)題在千方百計(jì)尋找解決辦法的同時(shí),做好上訪(fǎng)人思想工作,,明確專(zhuān)人搞好監(jiān)控,,必要時(shí),采取人盯人,、死看死守,、派專(zhuān)人蹲坑把口的辦法,確保不發(fā)生一起赴省,、進(jìn)京越級(jí)上訪(fǎng),。尤其是在重大節(jié)日和國(guó)家重大政治活動(dòng)期間,鄉(xiāng),、村,、各單位安排好值班,、巡邏人員,。鄉(xiāng)值班、巡邏人員由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班,,村由兩委班子成員帶班,,鄉(xiāng)直單位由班子成員帶班,值班巡邏人員要做好安全保衛(wèi)工作和信息反饋,。

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