光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一

在 10年即將結(jié)束，xx年即將到來(lái)之際,，人力資源部將對(duì)xx年整體工作作出規(guī)劃,，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定,，人員流動(dòng)率不高,，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此,，xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，xx年也提出了這個(gè)工作,，但是并沒(méi)能落實(shí)到位,，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度,。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái),。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。xx年12月份完成,。

2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),，確定員工的整體素質(zhì)情況,，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面,。xx年3月份完成。

3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出xx年整體規(guī)劃圖,。

4）實(shí)施具體規(guī)劃,。

xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要,。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,，但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考,。

招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：

1,、測(cè)評(píng)軟件,，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單,，對(duì)招聘的參考意義不大,。

2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開(kāi)始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰,。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí),，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

4,、校園宣講：09年實(shí)施了一次,，但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的，由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè)觀,。xx年正式啟動(dòng)校園招聘,，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選,。

5,、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此,，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障,、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目,。

6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,，招聘人員沒(méi)有具體的規(guī)定期限,，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效,。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來(lái)源,，招聘渠道擴(kuò)充較為完善,；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,，不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施,；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn),。鑒于此，xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：

1,、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,，所以在xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻(xiàn),。

2、增加招聘專員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì),。

3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,，廣泛引起重視,，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作,，加強(qiáng)招聘的合作性,，提高招聘效率。

6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,，各部門負(fù)責(zé)人沒(méi)有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí),，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,，或者說(shuō)并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn),，由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書體系,，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助,。

7,、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理,。

啟動(dòng)校園宣講,，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。

擴(kuò)展招聘方式,，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等

培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),，明晰培訓(xùn)階梯,，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤

經(jīng)過(guò)09年的運(yùn)轉(zhuǎn),，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確,、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤,。09年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn),，原來(lái)培訓(xùn)了扣款有障礙,，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問(wèn)題在09年也得到了落實(shí),，08年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上,，從09年開(kāi)始，外訓(xùn)后均有總結(jié),，內(nèi)訓(xùn)后均有考試,，提高了培訓(xùn)效果,，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理,。

結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：

1,、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

2,、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。

3、培訓(xùn)評(píng)估到位,，跟蹤及時(shí),。

4、培訓(xùn)階梯化,。

首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣，是全員參與式的,，與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,，培訓(xùn)的安排、實(shí)施,、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì),、培訓(xùn)過(guò)程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系,。提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立,，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過(guò),，這里不再細(xì)談。

根據(jù)勝任力模型,，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,，這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核,。這樣一來(lái),，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。根據(jù)整體情況,，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理,。

其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組,，參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源,，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：

1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些,。

2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題,，但激勵(lì)作用并不明顯,，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒(méi)有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,，就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成,。

3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。預(yù)計(jì)4月份完成。

4）長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,，給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助,。

5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu),、表彰,。

6）預(yù)計(jì)xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制,。

再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí),。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,，更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督,。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題,。

為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問(wèn)題,。人力資源部將于xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人,、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營(yíng),，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),，故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名,。為節(jié)約人員費(fèi)用,，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件,，降低現(xiàn)有人員工作量,，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位,，xx年1月份全面實(shí)施,。

最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容,，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來(lái)規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度,。基于這些客觀原因,，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,。具體如下：xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整,，從原來(lái)的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算,，即人力資源部可控預(yù)算,，費(fèi)用金額為30萬(wàn)元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn),、卡訓(xùn),、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用,。

具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì) 5萬(wàn)元，卡訓(xùn)為購(gòu)買聽(tīng)課卡,，預(yù)計(jì)購(gòu)買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡,、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬(wàn)元,。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬(wàn)元,。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。

課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn),，部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行,。

我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，運(yùn)行還是比較滿意的,，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn),。說(shuō)明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒(méi)有太大的漏洞,。xx年建議改善的部分有：

（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外,，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,，具備一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上,，一般來(lái)說(shuō),，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,，所以在xx年,，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩,，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì),。

（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看,，員工在薪酬水平的滿意度上來(lái)說(shuō),，總部選b項(xiàng)的占35.9%，選c項(xiàng)的占41%,，而加上生產(chǎn)體系的員工后,，滿意度就變成了，選b項(xiàng)的占28.75%,，選c項(xiàng)的占54.4%,。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部,、市場(chǎng)部,、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,，財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部、市場(chǎng)部及xxx團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。

導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：

1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到,，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低,；

2）薪資比較對(duì)象差異,，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的,；

3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正?，F(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解,。

通過(guò)以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會(huì)影響大局,。

從外部分析，xx市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值,。但就個(gè)人了解,，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,，在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力,，薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力,，但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力，薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力,。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的,，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng),，會(huì)有更好的忠誠(chéng)度，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而應(yīng)該是招聘具有潛力的,，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以形成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊(duì)。

所以在xx年的薪酬策略上,，建議公司更加注重福利的提升,，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何,，其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊(duì)的形成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備,。

福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢,？從xx年開(kāi)始,，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說(shuō),，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。

績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊,，也是八個(gè)步驟,，實(shí)施前準(zhǔn)備,、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算,、績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效控制、績(jī)效考核,、績(jī)效溝通,、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容,。而對(duì)于績(jī)效管理來(lái)說(shuō),，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績(jī)效管理,，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用,，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考,。出于這些方面的考慮，xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來(lái)著手：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制,。績(jī)效控制的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,，了解績(jī)效考核結(jié)果,。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？?jī)效控制工作主要集中在各考核人,，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。xx年,，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位,，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施,，預(yù)防考核流于形式,。

2、績(jī)效考核工具改進(jìn),，現(xiàn)行的績(jī)效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,，目前的績(jī)效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀念,，但不一定實(shí)施,。基層管理者及員工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績(jī)效考核的方法,，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn),，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jī)不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來(lái)考核,，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核,。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：明年再實(shí)施一年的月度績(jī)效考核,，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃,。實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,，而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通,。績(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善,，xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位,、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。

員工關(guān)系主要包括：

1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

2）開(kāi)展員工活動(dòng),，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同,、人事檔案等資料

4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛

5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問(wèn)題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問(wèn)題發(fā)生；做員工的知心人,，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通,；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問(wèn)題,。

xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時(shí),、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,，做好老板的參謀,，掌握員工信息、動(dòng)向,，為企業(yè)決策提供參考,。

2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。

3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案,。從xx年1月份開(kāi)始實(shí)施,。

4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛,。

詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊,，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā),、薪酬福利、績(jī)效管理,、員工關(guān)系管理,、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng),、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設(shè)計(jì)體系,，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā),、薪酬福利、績(jī)效管理,、員工關(guān)系,，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此,，人力資源工作也不能落在后頭,，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng),。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì),、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn),。由于上半年工作1-2月份牽涉過(guò)年放假,，故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測(cè)評(píng)，4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容,，6月份完成溝通形成文字,。

人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：

1）建議財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目,，4月份完成,。

2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí),。6月一次,，11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,，避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節(jié),。

人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度,，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉,，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系,。通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力,，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系,。為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20xx年年度銷售目標(biāo),，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,，請(qǐng)予以審定,。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年年度的工作：組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

(一),、具體實(shí)施方案：

1、20xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見(jiàn),，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程進(jìn)行確定,。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔,。

(二)、注意事項(xiàng)：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔,、科學(xué),、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負(fù)荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。

3,、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ),。

(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書;

2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱,、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定,。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù),。

(一),、具體實(shí)施方案：

1、20xx年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任,，所必須使用的表單,、工具、機(jī)器,，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等,。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效,。

2,、 20xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案,。

3、20xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見(jiàn),，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。

(二),、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確,。因此，人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合,，以達(dá)到預(yù)期效果。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二

20xx年是企業(yè)的.“轉(zhuǎn)型年”,，人力資源部在公司的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞“強(qiáng)管理，增效益,；調(diào)結(jié)構(gòu),，拓市場(chǎng),；防風(fēng)險(xiǎn)，促發(fā)展”的方針,，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置,，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階,，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高,，為公司順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)帶給了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。

（一）20xx年度主要工作總結(jié)

我們堅(jiān)持以市場(chǎng)配置人才為取向,，建立充滿生機(jī)和活力的人力資源開(kāi)發(fā)體系,，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，現(xiàn)將本年度的工作報(bào)告如下：

1,、用工數(shù)量狀況

年初用工總量為*****人,，年內(nèi)透過(guò)不斷挖掘、盤活和用好人力資源,，用工總量比去年同期減少271人,，總量下降9%，目前人員總量*****人,。在冊(cè)在崗員工2490人，其中營(yíng)銷人員119名,，占4.8%,；管理人員421名，占16.9%,；技術(shù)人員543名,，占21.8%；工人1487名,，占56.5%,。

2、員工開(kāi)發(fā)狀況

完成崗位,、崗前,、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項(xiàng)目267個(gè)項(xiàng)目，共有89xx人次理解了培訓(xùn),，使用經(jīng)費(fèi)4112668元,。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估，得到了良好評(píng)價(jià),，獲得市a級(jí)辦學(xué)水平認(rèn)定,、市人才培養(yǎng)模式三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

3,、薪資發(fā)放狀況

結(jié)合企業(yè)用工實(shí)際,，在4—5月份對(duì)全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析,，根據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度，在完成崗位職務(wù)等級(jí)聘任的基礎(chǔ)上,，針對(duì)工人崗位,、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度,，并在6,、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作。年度使用的用工費(fèi)用合計(jì)萬(wàn)元,。

要實(shí)現(xiàn)打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)愿景,，提高人力資源管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一,。本年度,，我們牽頭修訂了新版

的《員工手冊(cè)》，規(guī)范企業(yè)管理行為,，提高管理效率,，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部,，我們還成立三個(gè)項(xiàng)目小組開(kāi)展了相關(guān)政策研究,，建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》、《員工考勤,、各類假期管理辦法》,、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎(jiǎng)懲條例》等12個(gè)人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個(gè)操作性文件。透過(guò)大力推進(jìn)制度建設(shè),，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：

1,、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系

在集團(tuán)一體化的政策框架下，如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系,，提高人力資源的支持潛力和服務(wù)水平。

2,、完善崗位配置及人才選用機(jī)制

大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè),，如修訂的《崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》,、《任職資格評(píng)審工作的通知》等文件,，完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通,、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制,，健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范，引導(dǎo)員工多元化發(fā)展,，提高人崗匹配度,，促進(jìn)人盡其才,、人人成才，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問(wèn)題,。

3,、建立起市場(chǎng)化的用工管理機(jī)制

健全完善員工依法退出機(jī)制，如修訂的《員工離職補(bǔ)貼實(shí)施辦法》,、《首席技師選聘管理辦法》等文件,，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機(jī)制性的人員退出通道,，推動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化,。

4、健全以價(jià)值為導(dǎo)向的績(jī)效管理機(jī)制

探索建立個(gè)性化的績(jī)效工資分配制度,，如《薪酬管理辦法》,、《工資支付辦法》等文件，提高績(jī)效工資分配的科學(xué)性和針對(duì)性,。進(jìn)一步完善績(jī)效掛鉤機(jī)制,，進(jìn)一步兼顧公平，突出價(jià)值導(dǎo)向,，強(qiáng)化長(zhǎng)期激勵(lì),，提高基層行薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。

5,、加快全方位全過(guò)程培訓(xùn)體系建設(shè)

以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī),，建立企業(yè)完善的技能知識(shí)培訓(xùn)體系，如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件,，全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱,，設(shè)計(jì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)核心課程體系，開(kāi)展分級(jí)分類培訓(xùn),。職業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)嵌線,、壓裝、裝配等手加工工種,、質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)檢人員培訓(xùn),，合格者上崗。開(kāi)展專項(xiàng)特色培訓(xùn),，提升培訓(xùn)科學(xué)化,、精細(xì)化、專業(yè)化水平,。

6,、搭建專業(yè)化的人力資源運(yùn)行管理體系

加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,，如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實(shí)施辦法》等文件，豐富人力資源管理信息平臺(tái)的管控,。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)人員選、用,、育,、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù),，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果,。

1、充分挖掘內(nèi)部潛力,，盤活人力資源存量

組合控編缺編崗位,，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)合理調(diào)配人員,，嚴(yán)格控制入口,、用心疏通出口，盤活人力資源存量,，本年度實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配296次,，實(shí)施崗位兼并21人,，促使人力資源的合理利用，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展,。

2、實(shí)施外部招聘,，增加人才儲(chǔ)備

年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名,。其中，面向“211工程”尤其“985”重點(diǎn)大學(xué)，招聘優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的大學(xué)生,，準(zhǔn)備充實(shí)技術(shù)和管理類崗位57名,；面向大專院校,，招攬具有高級(jí)技能的優(yōu)秀大專生充實(shí)一線生產(chǎn)崗位22名,；面向社會(huì)招聘5名，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人,，開(kāi)拓多渠道吸引人才,，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，帶給有力的人才支撐,。

3,、拓展人員分流渠道，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)

為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定骨干,、精簡(jiǎn)隊(duì)伍的優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn),、出臺(tái)人員分流辦法，拓寬人員分流通道,。職工共分流169人，其中退休87，淘汰等原因離職的人員共有82人,，實(shí)現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長(zhǎng)”目標(biāo),。

1,、規(guī)范續(xù)簽流程,，提高用工質(zhì)量

為貫徹勞動(dòng)合同法要求,，我們遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,，對(duì)不同類型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時(shí)間采取無(wú)固定期,、較長(zhǎng)期（5年）,、中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同等形式,，經(jīng)部門考核確定勞動(dòng)合同續(xù)簽意向,，最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同xx1人次,，其中：續(xù)簽無(wú)固定合同xx人,，不再續(xù)簽合同1人次，短期合同xx5人,。減少了長(zhǎng)期合同人數(shù),，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

2,、改變用工方式,，減少勞務(wù)工數(shù)量

根據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求，我們用心落實(shí)集團(tuán)關(guān)于控制勞務(wù)用工總量,，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),，轉(zhuǎn)變用工方式，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的工作原則,，合理配置人力資源,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化,。加快推進(jìn)商務(wù)外包，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部,、財(cái)務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,，明確了測(cè)算口徑及操作方式，對(duì)包扎,、行車和起重等業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)移,，實(shí)現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過(guò)渡，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為此刻的271人,，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,，比去年底降低了5%。

加強(qiáng)人力資源建設(shè),，重點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),，努力把引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才,、留住人才的政策,、措施真正落實(shí)到位。

1,、完善核心人才考核,，推進(jìn)入庫(kù)動(dòng)態(tài)管理

按照核心人才庫(kù)評(píng)選及管理辦法等政策，在20xx年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司優(yōu)秀人才推薦,、培養(yǎng)、考核管理工作,，保證入庫(kù)人才的質(zhì)量,。本屆核心人才庫(kù)經(jīng)對(duì)上屆人才考核調(diào)整63人，新增推選53人,，合計(jì)入庫(kù)人數(shù)418人,，有效滿足了核心人才庫(kù)動(dòng)態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫(kù),，提高了青年人才,，技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫(kù)率,，優(yōu)化了核心人才庫(kù)結(jié)構(gòu)比例,。

2、完善崗位職務(wù)聘任,，激勵(lì)技能提升

根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》,、《管理崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》，按照公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、逐級(jí)聘任方式,，實(shí)行結(jié)構(gòu)比例控制,、職務(wù)檔次控制和動(dòng)態(tài)管理原則，對(duì)公司技管職務(wù)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài),、平穩(wěn)聘任,。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報(bào)共34人，正常晉升16人,，破格晉升7人,；技術(shù)序列一級(jí)及以下申報(bào)124人，正常晉升116人,；管理序列申報(bào)44人,，正常晉升30人；聘任一級(jí)管理員職務(wù)貼合聘任條件為48.6%,，較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)貼合聘任條件比例為54.1%,，較去年上升了5%,。

3、提高學(xué)歷職稱層次,，優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì)

報(bào)送青年人才到重點(diǎn)院校工程碩士培訓(xùn),，協(xié)助各部門審核報(bào)送xx人參加上海交通大學(xué)工程碩士培訓(xùn)報(bào)名工作。為調(diào)動(dòng)各類專業(yè)人員的工作用心性,，我們認(rèn)真做好年度的職稱評(píng)審工作,。依據(jù)職稱評(píng)審條件及文件，透過(guò)各種渠道進(jìn)行了大力宣傳,，使專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解到上級(jí)部門最新的職評(píng)信息和動(dòng)態(tài),。全年管理人員參加各類資格考試報(bào)名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),，初級(jí)認(rèn)定86人,，申報(bào)中級(jí)資格人，申報(bào)高級(jí)資格6人,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三

總的說(shuō)來(lái),，過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年,。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足,，我也在不斷地學(xué)習(xí),，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作,，隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng),，我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：

力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制,，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求,。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘,、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,，非常關(guān)鍵,。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,，并能夠持續(xù)沿用,。

在年初制定公司定員、定編,，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,，減員增效，這項(xiàng)工作完成后,，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制,。同時(shí)，利用好各項(xiàng)招聘渠道,，保障公司對(duì)人才的需求,。

1）因要配合績(jī)效管理的開(kāi)展，擬在xx年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),?？偨Y(jié)xx年考核工作開(kāi)展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解,、不懂,，沒(méi)有他們的配合，做考核也是空談,。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總,。

2）年前針對(duì)中層,，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái),，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高,，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋,。

4）可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)戶外的活動(dòng),，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力,，也能提高該員工的積極性,，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。

考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo),、階段性任務(wù)指標(biāo)等,，根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。

考核期結(jié)束后,，由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),，人事部落實(shí)考核情況，做到過(guò)程控制,，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績(jī)效面談、找出問(wèn)題,，幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通,，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標(biāo),，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成,。

擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,，增強(qiáng)公司凝聚力的手段,，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制,，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,，做到事前、事中的管理,。

以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望,，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階,！

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四

20xx年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”,，人力資源部在公司的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“強(qiáng)管理,，增效益;調(diào)結(jié)構(gòu),，拓市場(chǎng);防風(fēng)險(xiǎn)，促發(fā)展”的方針,，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置,，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階,，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高,，為公司順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。

我們堅(jiān)持以市場(chǎng)配置人才為取向,，建立充滿生機(jī)和活力的人力資源開(kāi)發(fā)體系,，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，現(xiàn)將本年度的工作報(bào)告如下：

一,、人力資源主要指標(biāo)狀況

1,、用工數(shù)量情況

年初用工總量為*****人，年內(nèi)通過(guò)不斷挖掘,、盤活和用好人力資源,，用工總量比去年同期減少271人，總量下降9%,，目前人員總量*****人,。在冊(cè)在崗員工2490人，其中營(yíng)銷人員119名,，占4.8%;管理人員421名,，占16.9%;技術(shù)人員543名，占21.8%;工人1487名,，占56.5%,。

2、員工開(kāi)發(fā)情況

完成崗位,、崗前,、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項(xiàng)目267個(gè)項(xiàng)目,，共有xx人次接受了培訓(xùn)，使用經(jīng)費(fèi)4112668元,。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估,，得到了良好評(píng)價(jià)，獲得市a級(jí)辦學(xué)水平認(rèn)定,、市人才培養(yǎng)模式三等獎(jiǎng)等榮譽(yù),。

3、薪資發(fā)放情況

結(jié)合企業(yè)用工實(shí)際,，在4-5月份對(duì)全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析,，根據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度，在完成崗位職務(wù)等級(jí)聘任的基礎(chǔ)上,，針對(duì)工人崗位,、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度,，并在6,、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作。年度使用的用工費(fèi)用合計(jì)?萬(wàn)元,。

要實(shí)現(xiàn)打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)愿景,，提高人力資源管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一,。本年度,，我們牽頭修訂了新版

的《員工手冊(cè)》，規(guī)范企業(yè)管理行為,，提高管理效率,，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部,，我們還成立三個(gè)項(xiàng)目小組開(kāi)展了相關(guān)政策研究,，建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》,、《員工考勤,、各類假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎(jiǎng)懲條例》等12個(gè)人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個(gè)操作性文件,。通過(guò)大力推進(jìn)制度建設(shè),，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：

1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系

在集團(tuán)一體化的政策框架下,，如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持能力和服務(wù)水平,。

2,、完善崗位配置及人才選用機(jī)制

大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè),，如修訂的《崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》,、《任職資格評(píng)審工作的通知》等文件,，完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通,、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制,，健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范，引導(dǎo)員工多元化發(fā)展,，提高人崗匹配度,，促進(jìn)人盡其才、人人成才,，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問(wèn)題,。

3、建立起市場(chǎng)化的用工管理機(jī)制

健全完善員工依法退出機(jī)制,，如修訂的《員工離職補(bǔ)貼實(shí)施辦法》,、《首席技師選聘管理辦法》等文件，建立健全了不稱職人員淘汰制度,，疏通機(jī)制性的人員退出通道,，推動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。

4,、健全以價(jià)值為導(dǎo)向的績(jī)效管理機(jī)制

探索建立個(gè)性化的績(jī)效工資分配制度,，如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件,，提高績(jī)效工資分配的科學(xué)性和針對(duì)性,。進(jìn)一步完善績(jī)效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平,，突出價(jià)值導(dǎo)向,，強(qiáng)化長(zhǎng)期激勵(lì)，提高基層行薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性,。

5,、加快全方位全過(guò)程培訓(xùn)體系建設(shè)

以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī)，建立企業(yè)完善的技能知識(shí)培訓(xùn)體系,，如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件,，全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱,，設(shè)計(jì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)核心課程體系，開(kāi)展分級(jí)分類培訓(xùn),。職業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)嵌線,、壓裝,、裝配等手加工工種、質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)檢人員培訓(xùn),，合格者上崗,。開(kāi)展專項(xiàng)特色培訓(xùn)，提升培訓(xùn)科學(xué)化,、精細(xì)化,、專業(yè)化水平。

6,、搭建專業(yè)化的人力資源運(yùn)行管理體系

加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,，如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實(shí)施辦法》等文件，豐富人力資源管理信息平臺(tái)的管控,。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)人員選、用,、育,、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù),，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果,。

1、充分挖掘內(nèi)部潛力,，盤活人力資源存量

組合控編缺編崗位,，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員,，嚴(yán)格控制入口,、積極疏通出口，盤活人力資源存量,，本年度實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配296次,，實(shí)施崗位兼并21人，促使人力資源的合理利用,，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展,。

2、實(shí)施外部招聘,，增加人才儲(chǔ)備

年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名,。其中,，面向“211工程”尤其“985”重點(diǎn)大學(xué),，招聘優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的大學(xué)生，準(zhǔn)備充實(shí)技術(shù)和管理類崗位57名;面向大專院校,，招攬具有高級(jí)技能的優(yōu)秀大專生充實(shí)一線生產(chǎn)崗位22名;面向社會(huì)招聘5名,，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人,，開(kāi)拓多渠道吸引人才，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,，提供有力的人才支撐,。

3、拓展人員分流渠道,，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)

為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定骨干,、精簡(jiǎn)隊(duì)伍的優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn),、出臺(tái)人員分流辦法,，拓寬人員分流通道。職工共分流169人,，其中退休87,，淘汰等原因離職的人員共有82人，實(shí)現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長(zhǎng)”目標(biāo),。

1,、規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量

為貫徹勞動(dòng)合同法要求,，我們遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則，對(duì)不同類型的人員實(shí)施差異化管理,，續(xù)簽時(shí)間采取無(wú)固定期,、較長(zhǎng)期(5年)、中期(3年),、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式,，經(jīng)部門考核確定勞動(dòng)合同續(xù)簽意向，最終反饋給部門及本人,。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同xx人次,，其中：續(xù)簽無(wú)固定合同xx人，不再續(xù)簽合同1人次,，短期合同xx人,。減少了長(zhǎng)期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn),。

2,、改變用工方式，減少勞務(wù)工數(shù)量

根據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求,，我們積極落實(shí)集團(tuán)關(guān)于控制勞務(wù)用工總量,，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變用工方式,，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的工作原則,，合理配置人力資源,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推進(jìn)商務(wù)外包,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部,、財(cái)務(wù)部等相關(guān)的大力支持下，明確了測(cè)算口徑及操作方式,，對(duì)包扎,、行車和起重等業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過(guò)渡,，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人,，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%，比去年底降低了5%,。

加強(qiáng)人力資源建設(shè),，重點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，努力把引進(jìn)人才,、培養(yǎng)人才,、留住人才的政策、措施真正落實(shí)到位,。

1,、完善核心人才考核，推進(jìn)入庫(kù)動(dòng)態(tài)管理

按照核心人才庫(kù)評(píng)選及管理辦法等政策,，在20xx年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng),、考核管理工作,，保證入庫(kù)人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫(kù)經(jīng)對(duì)上屆人才考核調(diào)整63人,，新增推選53人,，合計(jì)入庫(kù)人數(shù)418人，有效滿足了核心人才庫(kù)動(dòng)態(tài)管理的要求,。新一屆的核心人才庫(kù),，提高了青年人才，技術(shù)人才,、技術(shù)工人的入庫(kù)率,，優(yōu)化了核心人才庫(kù)結(jié)構(gòu)比例。

2,、完善崗位職務(wù)聘任,，激勵(lì)技能提升

根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》、《管理崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》，按照公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),、逐級(jí)聘任方式，實(shí)行結(jié)構(gòu)比例控制,、職務(wù)檔次控制和動(dòng)態(tài)管理原則,，對(duì)公司技管職務(wù)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)、平穩(wěn)聘任,。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報(bào)共34人,，正常晉升16人，破格晉升7人;技術(shù)序列一級(jí)及以下申報(bào)124人,，正常晉升116人;管理序列申報(bào)44人,，正常晉升30人;聘任一級(jí)管理員職務(wù)符合聘任條件為48.6%，較去年上升了5.4%,。副主任職務(wù)符合聘任條件比例為54.1%,，較去年上升了5%。

3,、提高學(xué)歷職稱層次,，優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì)

報(bào)送青年人才到重點(diǎn)院校工程碩士培訓(xùn)，協(xié)助各部門審核報(bào)送xx人參加上海交通大學(xué)工程碩士培訓(xùn)報(bào)名工作,。為調(diào)動(dòng)各類專業(yè)人員的工作積極性,，我們認(rèn)真做好年度的職稱評(píng)審工作。依據(jù)職稱評(píng)審條件及文件,，通過(guò)各種渠道進(jìn)行了大力宣傳,，使專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解到上級(jí)部門最新的職評(píng)信息和動(dòng)態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報(bào)名80多人次,。專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),，初級(jí)認(rèn)定86人，申報(bào)中級(jí)資格人,，申報(bào)高級(jí)資格6人,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五

人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫,；辦公室管理等三部分,。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間,、上下級(jí)之間,、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向,；企業(yè)文化的塑造與宣貫,，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一,?！痢聊耆肆Y源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。

二,、具體實(shí)施方案：

1,。建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

①人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng)、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱,。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任,，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開(kāi)啟,。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,?？偨?jīng)理每周開(kāi)箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求,，提倡署名但不反對(duì)匿名,。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí),、反饋及時(shí),。

③建立民主評(píng)議機(jī)制。

人力資源部計(jì)劃在xx年對(duì)公司部門經(jīng)理,、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議,。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),、工作能力、工作效率,、工作成績(jī),、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一,。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性,。長(zhǎng)此以往,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,，利于工作的開(kāi)展。人力資源部在xx年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。

④其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善,。

2,。企業(yè)文化塑造與宣貫,。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任,。xx年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上,，全力塑造××公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化,。

①制訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。交付印刷保證每位員工人手一本,。

②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣。

③對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。做到讓每一位新人都熱愛(ài)××，讓每一個(gè)非騰牛人都向往××,。

3,。辦公室管理。由于歷史遺留的原因,，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問(wèn)題,。人力資源部計(jì)劃在xx年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng),。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,，各部門只注重工作任務(wù)的管理,，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

①考勤管理,。不論是誰(shuí),，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,，從部門經(jīng)理抓起,，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起,。

②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食,、扎堆聊天,、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治,。

③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,，xx年,，人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃,、整理,。

④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。

⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促,。對(duì)員工因公,、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,，包括打印機(jī),、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理,。

1,。實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題為原則,，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問(wèn)題,。人力資源部應(yīng)多觀察,、多聆聽(tīng)、多思考,，找出合理有效的溝通方法,。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則,，不能循私,，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋,。

2。企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng),。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,，團(tuán)結(jié)廣大員工,，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨,、理念上來(lái),。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),。

3,。辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則,，又要體現(xiàn)公司的人性化管理,。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn),，不斷修正工作方法,，建立公司和諧、寬容,、團(tuán)結(jié),、自覺(jué)的辦公室氣氛。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

1,。溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合,；

2。企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果,。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持,；

3。辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六

人力資源部是每一個(gè)公司的重要部門，在這畢業(yè)季里,，我們?nèi)肆Y源部的工作計(jì)劃也就顯得尤為重要了,。有了計(jì)劃，我們公司對(duì)人才的引進(jìn),，也就有了目標(biāo)和方向?，F(xiàn)將人力資源部下周的工作做如下計(jì)劃：

在以往的招聘工作中，一直都是線下招聘和線上招聘同時(shí)進(jìn)行的,，今年由于情況特殊,，前幾周還都是只進(jìn)行了線上招聘,，但下周開(kāi)始正是高校的畢業(yè)季，我們?nèi)肆Y源部計(jì)劃繼續(xù)回歸以往年的線上招聘和線下招聘同時(shí)進(jìn)行,，以保證在高校里就能夠遇到優(yōu)秀的專業(yè)人才,，而不是等到優(yōu)秀的人才在線下沒(méi)有找到合適的工作之后再選擇在線上投簡(jiǎn)歷應(yīng)聘。線下招聘這種形式雖然勞神費(fèi)力,，但在第一印象中就已經(jīng)能夠?qū)θ瞬庞凶钫鎸?shí)的了解了,，這實(shí)際上是解決了后顧之憂。

本部在這周的招聘中發(fā)現(xiàn)如果面試的試題不夠貼近實(shí)際工作的話,，容易導(dǎo)致招聘進(jìn)來(lái)的新人“不接地氣”,，我部對(duì)此將面試試題做了一些改進(jìn)，面試試題直接從工作內(nèi)容中選擇,，以保證新晉的工作人員不會(huì)那么容易被工作內(nèi)容所“打倒”,。尤其是現(xiàn)在招聘近來(lái)的人，絕大多數(shù)都是應(yīng)屆畢業(yè)生,，如果不在面試環(huán)節(jié)就將工作內(nèi)容讓其了解清楚的話,，那么花在帶這些新人的時(shí)間就要更多一些。他們不是很快就能進(jìn)入工作狀態(tài),，為公司帶來(lái)價(jià)值的人才,，這對(duì)于我公司現(xiàn)在急缺的人才來(lái)說(shuō)是不相符的。

在本周的招聘工作中,，本部也發(fā)現(xiàn)了很多招聘進(jìn)來(lái)的新人,，沒(méi)做一周就選擇了離開(kāi),，這雖是每個(gè)公司人力資源的常態(tài),，但這多少還是會(huì)增加各部門的工作量，尤其是增加各部門主管的工作量,，他們本來(lái)工作就多,，抽出了時(shí)間來(lái)帶這些新人，而這些新人在逐漸了解工作,，學(xué)會(huì)如何在公司工作的同時(shí),，選擇了離開(kāi)，這種“不靠譜”或者說(shuō)不穩(wěn)定狀態(tài)無(wú)疑浪費(fèi)了彼此的時(shí)間,。所以本部門計(jì)劃在下周的工作中,，增設(shè)復(fù)試環(huán)節(jié)，以保證應(yīng)聘者是真心想要來(lái)工作,，不是抱著“試試看”的心態(tài)來(lái)工作的人,。

當(dāng)然，不管是怎么樣的工作計(jì)劃,，面對(duì)應(yīng)聘者,，本部都還是得做好各種變動(dòng)的心理準(zhǔn)備,，這樣才可以將人力資源的工作做好，并且耐煩耐心,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七

1,、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策,、福利待遇,、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員,、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障,。

2、員工招聘

（1）選人酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,，主要透過(guò)人才市場(chǎng),、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕（或信息群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息,。酒店還能夠透過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度,。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

（2）用人用人的機(jī)制為：把最適宜的人安排在最適宜的崗位,。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際狀況,，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際狀況和應(yīng)聘職位相吻合,。

（3）備人建立酒店的人才庫(kù),，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,，以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

（4）留人此刻酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫,。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因,，以確保員工13的穩(wěn)定,，23的合理流動(dòng)。

3,、入職培訓(xùn)對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史,、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防,、安全生產(chǎn),、員工手冊(cè)的培訓(xùn),，對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo)，讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解,，以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念,、服務(wù)理念及工作理念。

4,、后勤的保障沒(méi)有后勤的保障,，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂,、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境,。

5、建立酒店的企業(yè)文化,、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,，塑造企業(yè)形象。

企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,，感召力,，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,、自豪感和榮譽(yù)感,。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”，是應(yīng)聘人員對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的窗口,，所以人力資源部工作人員的儀容儀表,、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映,；人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,，讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化,，因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還能夠凝集企業(yè)員工的歸屬感,、用心性和創(chuàng)造性，減少人員流動(dòng),，引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力,。

6、上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,，及時(shí)把平日里收集的員工推薦和意見(jiàn)向上匯報(bào),，根據(jù)酒店的具體狀況提出自己的意見(jiàn)和推薦,，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，在原有的規(guī)章制度上完善,，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，09年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，出臺(tái)了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,，大膽干,、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正好處上為他們帶來(lái)幫忙,。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在09年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn),。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也務(wù)必沒(méi)半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階,。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。09年是酒店拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以用心主動(dòng)聽(tīng)取各員工推薦及意見(jiàn)是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八

崗位職責(zé)：

1,。負(fù)責(zé)員工招募工作,，對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦；

2,。負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作,；

3?？己藛T工的績(jī)效,，并提出改進(jìn)的建議；

4,。負(fù)責(zé)檔案的整理,、記錄、收集,、存檔和保管工作,；

5。確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī),；

6,。落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放,；

7,。協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管；

8,。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門,、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。

1,。檢查全體員工出勤狀況,，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律,；

2,。收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,，向管理人員提供人事規(guī)范咨詢；

3。負(fù)責(zé)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá),，實(shí)施和檢查,；

4。負(fù)責(zé)員工的招聘工作,；

5,。全體員工的合同、檔案管理和薪資管理,；

6,。負(fù)責(zé)全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié),；

7,。負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作,；

8,。與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證公司良好的外部環(huán)境,。

行政部作為公司的一個(gè)核心部門,，她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。她運(yùn)作的好壞,，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程,。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理（辦公室主任）。

一,、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度,，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查,，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào),，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),，拓展公關(guān)業(yè)務(wù),，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理,。

二,、人力資源管理與開(kāi)發(fā)

1。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),、崗位描述,、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2,。招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料,，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,，對(duì)提升,、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,，職務(wù)分析和工作分析的編寫,，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人,、事相宜”即采用科學(xué)的方法,，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位,，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制,。

3。工作報(bào)酬：

制定合理的薪酬福利制度,，按勞付酬,，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬,、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障,。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償,。

4,。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：

現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,，追求全員卓越，以人為本的管理方式,。

提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢,，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn),。

5,。人員考核：

主要負(fù)責(zé)工作考核,，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率,。

三,、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督,。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),，強(qiáng)行進(jìn)行指揮,、控制、命令,、硬性管理來(lái)達(dá)到目的,。

四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒(méi)有后勤的保障,，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度；,，加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂、水電,、辦公用品,、零星修繕、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生,、環(huán)境的管理。

五,、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,、公務(wù)訪客、車輛物品出入,、消防安全,、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力,、制度，一種是軟的約束力,、無(wú)形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,。

七,、塑造企業(yè)形象

1。企業(yè)精神形象,，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,，感召力，引導(dǎo)力和約束力,，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,，自豪感和榮譽(yù)感。

2,。企業(yè)環(huán)境形象

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ),。

3,。企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,。員工的儀表裝束、言談舉止,、工作能力,、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌,、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象,。

總而言之,，行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步,，正常的進(jìn)行,，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九

20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門的大力配合下,，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營(yíng)理念,，按照年前制定的工作計(jì)劃,，開(kāi)展工作,；在人力資源管理的各項(xiàng)工作中,，取得了一些成績(jī)，也看到了一些工作中不足的地方,，為了做好今后的工作，現(xiàn)將20xx年的安排做出如下打算：

根據(jù)20xx年?duì)I收狀況和20xx年餐飲部營(yíng)收指標(biāo),，各部門人員編制如下：

1,、餐飲部：20xx年餐飲指標(biāo)為2400萬(wàn)，20xx年餐飲指標(biāo)為20xx萬(wàn)元,，綜合20xx年指標(biāo)完成狀況和餐飲所處的大氣候影響,，20xx年前廳部各崗位人員配置如下：

廚房部各崗位

2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

3,、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

4,、康樂(lè)部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：

合理利用資源,，控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量,。

1、對(duì)新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊(cè)和規(guī)章制度的培訓(xùn),，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)（培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)）,，由各部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。

2,、規(guī)范酒店用人制度,，酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用,。

1,、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷,、切配流動(dòng)性較大,，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人,，打荷為35人,，切配為36人,，在上半年的員工離職中，自動(dòng)辭職狀況較嚴(yán)重,，對(duì)酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中,。

2,、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動(dòng)性也很大,，從20xx年5月到此刻,，離職保安人數(shù)為38人。

針對(duì)人員流動(dòng)性大的狀況,，提出幾點(diǎn)推薦：

1,、員工入職前，酒店帶給入職培訓(xùn),，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,，店紀(jì)店規(guī)，和員工手冊(cè)培訓(xùn),。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé),。

2、對(duì)餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,，能者居之,。1）每月對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀,、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,，連續(xù)考核不透過(guò)者，作降級(jí)處理,。2）設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長(zhǎng)職務(wù),，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀組長(zhǎng)經(jīng)考核能夠晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班,。

3,、對(duì)服務(wù)員傳菜員看臺(tái)給予10—20元的獎(jiǎng)勵(lì)，給予人頭提成,，提高服務(wù)員傳菜員工作用心性,。

4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),，培訓(xùn)老師能夠外請(qǐng)（或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理?yè)?dān)任）,，滿足員工自身提高的需求。

5,、制作員工生日福利,，寄發(fā)生日賀卡（總經(jīng)理名義）,，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦群眾生日會(huì)，讓員工感受到酒店對(duì)他的關(guān)心,，滿足歸屬需求,。

6、設(shè)立年假,，一線經(jīng)營(yíng)部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期,，可享受帶薪休假一個(gè)星期。

7,、針對(duì)保安離職率高的狀況,，經(jīng)調(diào)查，主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋０策_(dá)不到主管的要求,，針對(duì)此狀況,，20xx年嚴(yán)格控制保安入職面試狀況，嚴(yán)格把關(guān),，實(shí)行二級(jí)把關(guān)制,，控制保安流動(dòng)性，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十

目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作,，總的思路是透過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置,。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3,、4、5月開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,。

10,、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳構(gòu)成記錄,。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),，對(duì)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法,、公文寫作,、人力資源管理知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn),。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面 繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,，各單位每月務(wù)必對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象,。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)構(gòu)成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。

配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率,。

總之，透過(guò)20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,，期望透過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十一

回首昨天,，展望明天,，把握今天，過(guò)去的xx年是忙碌而又充實(shí)的一年,，也是加入公司從陌生到熟悉的一年,，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著,、成長(zhǎng)著,，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：

1、年初整理,、完善了各部門崗位職責(zé),，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類,、商場(chǎng)類,、售后類、業(yè)務(wù)類,。

2,、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合,，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理,。

3、規(guī)范了人力資源部工作流程,，整理,、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份,。

4,、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況,，對(duì)公司的定員,、定編進(jìn)行了核定。

5,、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,，修改各部門管理架構(gòu)圖。

年初的招聘,、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除，接手招聘,、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi),、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng),。20xx年4月劉榛加入公司,，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,，并與之進(jìn)行積極配合,，使工作順利交接。10月底劉榛辭職,，再次接手招聘工作,，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇,。11月接手招聘工作后，共辦理入職33人,，離職17人（均包括商戶營(yíng)業(yè)員）,，共有15戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶,，其余為商戶要求太高,，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去,。

1,、公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部,、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,、商場(chǎng)管理人員,。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu),、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù),。

2、根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,，包括：副總、售后部,、財(cái)務(wù)部,、商管一部、商管二部,、招商部,、市場(chǎng)部、策劃部,。

3,、7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總,。

4,、總的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工作完成的不是那么理想,，實(shí)事求是的說(shuō),，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái),，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一,，xx年將作出改進(jìn),。

1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，修改,、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；

2,、4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元,，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算,；

3、對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作,。

4,、每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算,，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析,。

5、20xx年在薪酬管理方面,，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,，在xx年將做出改進(jìn),。

1、在erp系統(tǒng)中,，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況,、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作,，包括：錄入員工檔案,、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入,、異動(dòng)錄入,、培訓(xùn)錄入等。

2、日常人事檔案的清理,。

3,、各部門的銜接工作，包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等,。

4,、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理?？偟恼f(shuō)來(lái),，過(guò)去的xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年,。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足,，我也在不斷地學(xué)習(xí),，跟隨公司前進(jìn)的步伐。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十二

20xx年就是集團(tuán)成立的第二年,，公司將跨入多元化,、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理,、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,，企業(yè)自身人力資源狀況就是根基,，人力資源六大模塊就是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者就是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者,，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,，則需要更多的人配合去添磚、裝飾,，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況,，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo),，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過(guò)舉辦各種技能活動(dòng),，加強(qiáng)公司與公司間,、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。具體工作計(jì)劃如下：

目前集團(tuán)處于籌備階段,，各項(xiàng)制度尚未健全,，我們將根據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu),，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系,，完善本公司的人力資源管理制度,，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20xx年6月30日前完成,。

1,、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,，容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,，一就是企業(yè)文化導(dǎo)師,，主要職責(zé)就是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二就是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,，主要職責(zé)就是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料，適應(yīng)公司工作要求,。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,，了解其對(duì)公司適應(yīng)狀況、對(duì)工作適應(yīng)狀況,，并解答新員工提出的疑惑,。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,，年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)就是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,，并納入績(jī)效考核范圍,。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類,、管理技能類,，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司,、部門統(tǒng)一組織,，個(gè)人自學(xué)，外出考察,、培訓(xùn)等,。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)用心分子，并頒發(fā)證書,。

3,、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)就是指引員工熟悉公司企業(yè)文化,、了解公司行為規(guī)范,、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，就是指引員工方向的指南針,。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,，再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的資料,，如基本禮儀規(guī)范等,。

4、完善薪酬福利制度,。新的一年將對(duì)原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，以便配合績(jī)效管理的實(shí)施，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善,。

5,、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間,、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上,、社會(huì)同等崗位工作兩年以上,。

6,、完善績(jī)效考核管理制度。20xx年物業(yè),、地產(chǎn),、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)需完善的資料將匯總,、修正，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求,。

目前集團(tuán)下屬子公司,，員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、日?；径Y儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),，還有待提高,。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn),、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。

1,、新入職培訓(xùn),，主要就是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識(shí)等,，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)資料,，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè),、制作成ppt(20xx年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,，檢查員工掌握狀況,，并作為試用期考核的依據(jù)。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，主要就是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,，由部門主管或經(jīng)理?yè)?dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí),、實(shí)操,、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書面考核,。

3、強(qiáng)化培訓(xùn),，主要就是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求,，透過(guò)反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能,。此培訓(xùn)可透過(guò)舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施,，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競(jìng)賽,、收銀員操作技能競(jìng)賽等,。

4、基本素質(zhì)培訓(xùn),，主要就是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，透過(guò)此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位,、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排,，可透過(guò)外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn),、拓展培訓(xùn),、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。

5,、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作,，辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí),。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料，安排各公司,、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),，并一齊進(jìn)行分享、討論,、寫學(xué)習(xí)心得,、考核等。

6,、組織外出拓展培訓(xùn),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。平常各公司、各部門溝通較少,，透過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。20xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn),。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí),，總體人均年度不少于20小時(shí),，對(duì)用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終透過(guò)考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

20xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式,，將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過(guò)程，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),，找出更適合部門,、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),，不斷改善績(jī)效，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過(guò)程中工作潛力,、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升,。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年1月試行;超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年4月試行,。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充,，保證日常工作的正常開(kāi)展,，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。

1,、注重內(nèi)部培養(yǎng),，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，透過(guò)績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色,、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，帶給發(fā)展平臺(tái),，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2,、透過(guò)人才網(wǎng)站,、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式，儲(chǔ)備公司一般崗位人才,。在人員缺崗時(shí),，內(nèi)部無(wú)法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫(kù)中篩選,，盡快補(bǔ)充,，保證工作正常進(jìn)行。

3,、對(duì)于新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃,，找尋到企業(yè)需要的人才。

為了配合新的績(jī)效考核模式,，擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施,，到達(dá)激勵(lì)的作用,。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策,，對(duì)吸引,、留住人才也有很大幫忙。

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧,，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),，就是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,。在日常的工作關(guān)系中,，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、合作,、分享的思想理念,，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通,、合作,，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù),。在日常公司活動(dòng)中,，我們計(jì)劃組織開(kāi)展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識(shí)競(jìng)賽,。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí),，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識(shí),，匯編成冊(cè)，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí),，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn),，之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考,。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽,。

3,、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽,。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的資料,，匯編成冊(cè),，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競(jìng)賽,，競(jìng)賽分決定題,、選取題、問(wèn)答題等,，按總分排行,，并對(duì)前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,，分享佳肴”比賽。一就是展示員工廚藝,，二就是帶動(dòng)超市人氣,。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng),。

6,、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

7,、3,、6,、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。

8,、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽,。

20xx年人力資源管理工作將就是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善,，并按計(jì)劃去逐步實(shí)施,，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的用心配合下,，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結(jié),，人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平,、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十三

（1）選人 酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過(guò)人才市場(chǎng),、新沂市人才網(wǎng),、電視滾動(dòng)字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度,。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘,。

（2）用人 用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合,。

（3）備人 建立酒店的人才庫(kù),，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,，以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

（4）留人 現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫,。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因,，以確保員工1/3的穩(wěn)定,，2/3的合理流動(dòng)。

對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史,、基礎(chǔ)禮儀禮貌,、安保消防,、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn),，對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),，讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解，以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念,、服務(wù)理念及工作理念,。

沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂、水電,、辦公用品的監(jiān)督和管理,，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。

企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,，感召力,，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,、自豪感和榮譽(yù)感,。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”，是應(yīng)聘人員對(duì)酒店形成第一印象的窗口,，所以人力資源部工作人員的儀容儀表,、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映,；人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,，讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化,，因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,，減少人員流動(dòng)，引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力,。

及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議,，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi),。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善,，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,， 09年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然,，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺(tái)了新的工資方案,，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,，大膽干、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,。

在xx年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒(méi)半年進(jìn)行一次,。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí),。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階,。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理事件處理xx年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大,。

人力資源部工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十四

作為酒店的人力資源部,，我們部門是不能不寫工作計(jì)劃的。一年如果不寫好工作計(jì)劃再進(jìn)行工作開(kāi)展的話,，我們一整年都會(huì)被酒店里來(lái)來(lái)往往的客人給搞暈了頭,。我們?nèi)肆Y源部雖然不是管這些客人的，但是這些客人卻影響著我們酒店的工作人員,，從來(lái)我們酒店應(yīng)聘的人到辭職離開(kāi)我們酒店的人,，這些來(lái)來(lái)往往的客人或者說(shuō)客流量，決定了我們?nèi)肆Y源部所管理的人才是什么樣的人才,。既然關(guān)系重大,，還是認(rèn)真做一下我們?nèi)肆Y源部的工作計(jì)劃吧！

酒店的人力資源部,，首先要做好的就是為我們酒店招聘優(yōu)秀的人才,。那么多的客人，需要的是我們酒店為他們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，而這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，就需要我們有優(yōu)秀的人才來(lái)為其服務(wù)。我們部門可以去各大高校進(jìn)行校招,，也可以去各大人才市場(chǎng)開(kāi)展專職招聘,，總而言之，一定要招聘到出色的人才來(lái)為我們酒店做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。酒店人力資源部是為酒店輸送人才的部門,，我們這一環(huán)節(jié)的工作出了差錯(cuò)，那我們酒店的服務(wù)質(zhì)量也就難以保障了,。

我們酒店作為一個(gè)四星級(jí)酒店,，這就意味著我們的服務(wù)應(yīng)該是四星級(jí)的服務(wù)，我們的人才也應(yīng)該是四星級(jí)的人才,，但這還不夠,。我們必須把我們酒店的發(fā)展方向，也就是打造五星級(jí)品牌酒店的發(fā)展方向樹(shù)立在我們的眼前,，讓我們時(shí)時(shí)刻刻向著五星級(jí)去努力,，向著五星級(jí)的服務(wù)去發(fā)展，向著五星級(jí)的人才去選材以及使用,。關(guān)于使用人才這一點(diǎn),，我們部門是必須要合理分配的。我們酒店有這么多項(xiàng)服務(wù),，如何讓人才都合理的分配到自己所擅長(zhǎng)的崗位上做擅長(zhǎng)的事兒,，這就以為這我們?nèi)肆Y源部的工作人員要了解我們的每一位員工，從他們的特點(diǎn)出發(fā)去使用人才,，使他們符合我們五星級(jí)發(fā)展的方向,。

我們酒店作為一個(gè)四星級(jí)酒店,，是有些東西的確不如五星級(jí)酒店那么完善的。但這不意味著我們酒店人力資源部就招不到五星級(jí)的人才,，也不意味著我們酒店人力資源部就管理不好那些好不容易招聘進(jìn)來(lái)的五星級(jí)人才,。我們部門必須要想盡辦法突破我們酒店局限約束去管理人才，讓他們都能全心全意的為我們酒店服務(wù),，為我們的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。