總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作年度總結(jié)篇一

組織科室全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度,、交接班制度,、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度,，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、安全意識(shí)、法律意識(shí),、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事件的發(fā)生,。

針對(duì)icu的工作特點(diǎn)，我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù),、人工氣道建立與管理,、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù),、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)的操作和搶救流程,，同時(shí)我們也十分注重治療細(xì)節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化,，合理應(yīng)用機(jī)械通氣,，營(yíng)養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測(cè)與控制鎮(zhèn)靜評(píng)估,、apacheii評(píng)分的應(yīng)用等,，通過規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí)，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高,。

為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，注重提升科室業(yè)務(wù)水平,。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期（每周一次）組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,，講座內(nèi)容有“危重患者的營(yíng)養(yǎng)支持,，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等,。

我們將每一個(gè)病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn)，經(jīng)常性開展疑難病歷討論,，對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的病例我們還邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)面,。通過不停的摸索和討論學(xué)習(xí),，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng)icu醫(yī)生的技能學(xué)習(xí),，使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開術(shù)及深靜脈置管術(shù),，能夠規(guī)范的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù),，能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備,，業(yè)務(wù)水平迅速提高。

一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì)診近xxxx次,，參與搶救xxxx余次,，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度,，尊重轉(zhuǎn)來(lái)科室,，為有危重患者入住icu的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作,，絕不說(shuō)對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來(lái)科室不利的言論,，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患,，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài),。做到相關(guān)科室將危重患者放到icu放心、省心,，使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入icu治療,，從而提高icu的床位使用率。

護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作年度總結(jié)篇二

近年來(lái),，人們生活水平已經(jīng)得到很大的提高,，“溫飽”也只是為數(shù)不多的人的追求焦點(diǎn)，絕大部分的人開始放眼于“健康成長(zhǎng)”,，自我保護(hù)意識(shí)在不斷地增強(qiáng),。同時(shí)，心理衛(wèi)生知識(shí)的不斷普及,，護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)范疇的多樣化發(fā)展等等，這些因素的變化都對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,。對(duì)于所有已成為護(hù)理管理者來(lái)說(shuō),，若想要提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平，就必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)服務(wù),，在工作的過程中追求“四個(gè)零”,，在服務(wù)中詮釋“四個(gè)零”，即護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò),、護(hù)患關(guān)系零距離,，護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴,。

護(hù)理工作其實(shí)就是平凡加簡(jiǎn)單的總和體,，但是要做優(yōu)秀卻是一件非常不容易的事情。注意細(xì)節(jié)與不注意細(xì)節(jié)，將讓護(hù)理工作結(jié)果有著天壤之別的差距,。比如說(shuō)有二名護(hù)士在相同時(shí)間里都完成了同等數(shù)量的靜脈穿刺,，總體來(lái)說(shuō)他們都“做了”也就是完成任務(wù)了，而且都沒有發(fā)生什么大的缺陷,，這樣看來(lái)二護(hù)士工作效果似乎不相上下,。但是當(dāng)我們放眼于細(xì)節(jié)時(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn)，甲護(hù)士服務(wù)的病人滿意率100％,，病人基本知道自己在這一治療過程中用的是什么藥,，也很清楚相關(guān)的注意事項(xiàng)。每一個(gè)病人穿刺完畢后,，護(hù)士均將病人安置妥當(dāng),，沒有暴露病人，無(wú)漏針現(xiàn)象,。而乙護(hù)士呢,？有一根棉棒掉在病人的床旁，穿刺完畢后護(hù)士也沒有對(duì)病人進(jìn)行任何的安置和關(guān)懷,，病人都不了解自己的用藥情況和輸液的注意事項(xiàng),。這樣一對(duì)比，二位護(hù)士的工作在質(zhì)量上就顯現(xiàn)出了明顯的差異,，甲注意了工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié),，而乙只追求完成工作的數(shù)量卻忽視了工作中的細(xì)節(jié)。能否做到注意細(xì)節(jié),，是影響護(hù)理工作能否高質(zhì)量的一個(gè)重大因素,。

認(rèn)真細(xì)心對(duì)待平凡的工作就是不平凡，是我們護(hù)理工作的準(zhǔn)確展現(xiàn),。比如病人的晨間護(hù)理,，在給病人整理床鋪時(shí)，你選擇什么樣的溝通方式與病人進(jìn)行溝通,，是合作還是命令,？是隨時(shí)帶著一顆醫(yī)者仁心還是要求病人圍繞著我們？在語(yǔ)言的細(xì)節(jié)上重視和不重視將會(huì)有著完全不同的結(jié)果,。晨間護(hù)理我們天天做,，但做得非常好的人并不多。晨間護(hù)理順利完成的一個(gè)重要前提條件是贏得病人的配合與支持,。進(jìn)入病房你先告知病人什么,？你是先關(guān)心病人還是只注重病房的整潔；在動(dòng)手開始操作時(shí),，你是否先問了病人的病情,？你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口,？你是否給需要拍背的病人拍背了？你是否給了對(duì)疾病已經(jīng)失望的病人一點(diǎn)信心,？平凡的護(hù)理工作正是靠著這一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的注重而完成,。

隨著工作量的增多，越來(lái)越多的年輕護(hù)士不怕辛苦,、不怕累、不怕臟,。大家工作起來(lái)都很努力也很認(rèn)真,，并且謙虛好學(xué)，但由于年輕護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)比較少,，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率大,。經(jīng)過出現(xiàn)錯(cuò)誤后的總結(jié)和反思，我們痛心地發(fā)現(xiàn)其實(shí)錯(cuò)誤常常出現(xiàn)在最簡(jiǎn)單的問題或是最尋常的小事上,，這就呼吁我們必須在細(xì)節(jié)上更加注意,，歷練“重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)”的習(xí)慣,。要把細(xì)節(jié)做好,，最重要的是訓(xùn)練。任何小事都需要訓(xùn)練,，勉強(qiáng)成習(xí)慣,，習(xí)慣成自然，每一個(gè)開始都是很勉強(qiáng)的,，按照某一種步驟反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練,，久之就習(xí)慣就自然了。

細(xì)節(jié)不僅僅是行動(dòng)和語(yǔ)言,，還表現(xiàn)在一個(gè)眼神一個(gè)微笑,。社會(huì)需要和諧，醫(yī)院一樣需要和諧,，醫(yī)院的和諧則主要體現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的和諧上,。創(chuàng)造醫(yī)患關(guān)系的和諧氛圍,，這不但需要好的技術(shù),，好的工作方法，好的語(yǔ)言,，還需要情感這一細(xì)節(jié),。以真情對(duì)待每一位病人，要堅(jiān)守“體恤病人,，同情病人,，態(tài)度上尊重病人，關(guān)心病人”的原則。接待新入院的病人要熱情地迎上前,，立即把病人帶到病床或者讓病人坐在凳子上,，送上一杯開水，然后再進(jìn)行其他工作,；對(duì)出院的病人,，必須幫病人拿行李送至門口，同時(shí)送上一些祝福的話語(yǔ),，然后才與病人道別,；當(dāng)回答病人尋問時(shí)，給一個(gè)微笑和肯定的眼神,，當(dāng)病人家屬失去親人時(shí)給一個(gè)沉默凝視的眼神,，當(dāng)產(chǎn)婦在產(chǎn)床上痛苦地分娩時(shí)給一個(gè)鼓勵(lì)和安撫的眼神。雖然一個(gè)眼神,，一個(gè)微笑對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)并不是什么彌足珍貴的東西,，有時(shí)病人連看也沒有看到，但是一旦深受病痛折磨的病人感受到了也許終身難忘,，也許是你的眼神讓他鼓足了生存的勇氣,，也許是你的眼神讓他看到了力量，也許是你的眼神讓他感覺到了社會(huì)的和諧,。

古有訓(xùn)語(yǔ)：勿以善小而不為,，勿以惡小而為之。只有高舉“認(rèn)真細(xì)致工作”的旗幟,，讓人文關(guān)懷,、細(xì)節(jié)關(guān)注轉(zhuǎn)化為護(hù)士的自覺行為，使每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),，才能有效減少護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛出現(xiàn)的頻率,，才能給患者提供最滿意的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高,。