當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

單位后勤管理工作總結(jié)篇一

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),，是制造廠中承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐,，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的`工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理,、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免差錯(cuò),，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的,，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對(duì)這些工作的不熟悉,，對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉,，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半,。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),，多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力,。

在辦公室的文字工作方面,，由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,，慢慢學(xué)會(huì)的,。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

由于感到自己工作的重要性,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來(lái),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二，有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。

單位后勤管理工作總結(jié)篇二

后勤管理活動(dòng)的產(chǎn)生,，是在人類靠群居、靠組成社會(huì)共謀生存,，用以戰(zhàn)勝洪水猛獸,，成為萬(wàn)物之靈和地球的主宰，并發(fā)展到享有今天這種高度的物質(zhì)和文化水平,，后勤的保障也由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，由手工操作到機(jī)械化、電氣化而逐步發(fā)展起來(lái),。在古代的某些工程中,，后勤保障工作做得很出色，如埃及建金字塔，中國(guó)建故宮、修筑大運(yùn)河和萬(wàn)里長(zhǎng)城等,，不僅是當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)志,，也是后勤管理科學(xué)的成就。

在當(dāng)時(shí)要完成這些大的工程項(xiàng)目，除了有一批行政官員指揮、專業(yè)人員把關(guān)外，大量的灰,、沙、石的運(yùn)籌,，成千上萬(wàn)人的注吃,、行等等工作,，都有專人來(lái)從事這方面的計(jì)劃、組織,、協(xié)調(diào),、實(shí)施和管理活動(dòng)。道理很簡(jiǎn)單,，當(dāng)一群人從事修建長(zhǎng)城時(shí),，為了達(dá)到預(yù)期的目的，所需要的各項(xiàng)材料和人們的生活都得安排好,，這就需要管理,，因而后勤管理便出現(xiàn)了。

施工企業(yè)后勤管理亦稱總務(wù)工作,。是為施工企業(yè)職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作,。具體來(lái)說(shuō)，是指從物資,、衛(wèi)生,、技術(shù)、運(yùn)輸?shù)确矫姹Ｕ鲜┕て髽I(yè)需要的勤務(wù),。后勤工作亦日益為人們高度重視,，后勤工作是施工企業(yè)工作的重要組成部分。這項(xiàng)工作做好了,，就能更好地為施工企業(yè)工作服務(wù),，為職工生活服務(wù)，還能進(jìn)一步促進(jìn)施工工作效率的提高,。

（1）施工企業(yè)后勤保障工作的內(nèi)容

施工企業(yè)后勤保障部受施工企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo),，直接向施工企業(yè)負(fù)責(zé)。施工企業(yè)后勤保障工作主要內(nèi)容如下：基本建設(shè)管理（部分）,，施工企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理,；環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證；清潔用品,、辦公用品、電器配件等物資管理,；固定資產(chǎn)管理（設(shè)備部管理部分除外）與實(shí)物核算,；施工區(qū)、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障,；施工區(qū)房屋,、道路等維修；清潔衛(wèi)生維護(hù),；施工企業(yè)宿舍管理,；宿舍分配,、水電管理等；伙食供應(yīng)及管理,；車輛,、人員進(jìn)出管理；安全保衛(wèi)管理,，消防管理,，安全檢查；公車管理,；災(zāi)害及其他突發(fā)事件處理,；配電系統(tǒng)的建立、檢查,、維護(hù)等,，其他相關(guān)職責(zé)。

（2）施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)權(quán)利

施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)包括：對(duì)環(huán)境破壞行為依程序和制度實(shí)施處罰的權(quán)力,；部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力,；部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán),；部門內(nèi)部工作開(kāi)展的自主權(quán),；要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；部門預(yù)算與管理,；其他相關(guān)權(quán)力,。

施工企業(yè)后勤部門是一個(gè)綜合性職能部門，具體負(fù)責(zé)施工企業(yè)事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作,，它所涉及管理的內(nèi)容是施工中需要的一些事務(wù),，涉及服務(wù)的對(duì)象是施工企業(yè)工作人員。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作是施工企業(yè)工作中最繁雜最辛苦的工作之一,，也是一項(xiàng)非常重要的工作,。施工企業(yè)后勤服務(wù)部門的工作存在著"雜、高,、多"等特點(diǎn),。

所謂雜就是工作繁雜，除了后勤業(yè)務(wù)外,，服務(wù)上的事也都在后勤保障部門,；所謂高就是質(zhì)量要求高，如后勤服務(wù),，既要吃苦耐勞,，又要服務(wù)周到，如材料保障的工作,，既要領(lǐng)會(huì)施工人員意圖,，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù),，要求比較高；所謂多就是被動(dòng)性多,，主要是由于臨時(shí)性,、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的,，特別是服務(wù)性工作很多是在工程施工具體環(huán)境下進(jìn)行的,，往往就處在被動(dòng)狀態(tài)。那么,，針對(duì)這些特點(diǎn),，如何使施工企業(yè)后勤保障部門的工作適應(yīng)全局性工作要求顯得非常重要。

第一,，正確處理施工企業(yè)的中心工作與后勤工作的關(guān)系,。

施工企業(yè)后勤保障部門應(yīng)該服從和服務(wù)于施工企業(yè)的中心工作，協(xié)助施工企業(yè)做好施工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，但是作為后勤工作部門,，施工企業(yè)后勤保障部門又有自己的工作，如日常后勤服務(wù)保障等等,，這些工作做好了,，也有利于促進(jìn)施工企業(yè)的中心工作，正確處理好兩者的關(guān)系,，要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái),，既要集中力量抓好后勤工作，又要適當(dāng)分工,，加強(qiáng)施工企業(yè)中心工作,，做到施工企業(yè)中心工作與后勤工作兩不誤。

第二,，理順管理與服務(wù)的關(guān)系,。

施工企業(yè)后勤保障部門是施工企業(yè)的綜合性職能部門，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能,，比如車輛管理,、后勤管理等等，它關(guān)系到施工企業(yè)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,，決不能忽視,。但是，它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,，這種管理寓于服務(wù)之中，是服務(wù)的手段和途徑,，是施工企業(yè)后勤管理部門的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，在實(shí)際工作中,，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段,，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行,。

施工企業(yè)后勤部門作為施工企業(yè)的綜合性職能部門，對(duì)施工企業(yè)至少應(yīng)履行三個(gè)職能：

一是管理職能,，

二是服務(wù)作用,，

三是協(xié)調(diào)作用。

協(xié)調(diào)工作是施工企業(yè)后勤管理,、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),，是受工程管理委托處理各種問(wèn)題，解決大大小小施工環(huán)節(jié)的工作,，但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,，它范圍很廣，滲透到后勤服務(wù)工作的.方方面面,，后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時(shí),，都兼有協(xié)調(diào)的職能。如材料管理中,，有兩個(gè)部門同時(shí)要求材料,，又是同工程，而且是同一天,，在兩個(gè)部門均無(wú)特殊的情況下,，這就需要后勤部門與兩個(gè)部門之間協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)材料保障而不耽誤工程施工,。

因此,，搞好協(xié)調(diào)工作是做好施工企業(yè)后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服務(wù)工作,，后勤管理有涉及日常事務(wù)以及一些高度復(fù)雜事務(wù)的處理,，因此服務(wù)面比較廣，需要做好全方位的服務(wù)工作,。除此之外,，施工企業(yè)后勤保障工作需要做好管理方面的工作，如宿舍分配,、部門考核等,，做到管理出效益。

1,、做好施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施

施工企業(yè)后勤保障實(shí)施都包括人員,、材料、設(shè)備、方法以及過(guò)程管理等,，也正是這些因素決定著最終的施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量,。

（1）人的因素

施工企業(yè)后勤保障參與人員包括直接參與工程項(xiàng)目的后勤決策者、后勤組織者,、后勤指揮者和后勤具體操作者,。人的因素是施工企業(yè)后勤保障的主要原因，包括有許多后勤保障技術(shù),、管理,、環(huán)境和變故造成的后勤管理問(wèn)題最終也常常歸結(jié)到人身上。施工企業(yè)后勤保障領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),、施工企業(yè)后勤保障工作人員的素質(zhì),，都在不同程度上影響著施工企業(yè)后勤保障。重視施工企業(yè)后勤保障人員綜合素質(zhì)的考察,、加強(qiáng)施工施工企業(yè)后勤保障人員的專業(yè)上崗培訓(xùn),、選擇施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)較高員工，都是施工企業(yè)后勤保障的前提,。

（2）資源因素

首先是施工企業(yè)后勤保障材料,。施工企業(yè)后勤保障材料包括原材料、成品半成品,、以及施工中用到的后勤相關(guān)材料是工程施工的后勤保障條件,，沒(méi)有施工企業(yè)后勤保障材料就無(wú)法施工。所以,，加強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障材料的管理,，是提高施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量的保證，是創(chuàng)造正常施工條件,，實(shí)現(xiàn)成本控制和進(jìn)度控制的前提,。

其次，機(jī)械設(shè)備因素,。施工后勤保障機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)后勤保障的重要物質(zhì)基礎(chǔ),，是現(xiàn)代化施工企業(yè)后勤保障中必不可少的設(shè)施。

最后是環(huán)境因素,。在施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施過(guò)程中要應(yīng)對(duì)影響施工企業(yè)后勤保障的環(huán)境因素采取有效地措施,，嚴(yán)加控制，這些因素涉及環(huán)境的各個(gè)方面,，可能對(duì)施工企業(yè)后勤保障形成影響,。

（3）過(guò)程管理因素

只有了解了施工企業(yè)后勤保障過(guò)程的基本程序，把握住施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段劃分的要求,，掌握施工企業(yè)后勤保障過(guò)程全過(guò)程的基本思路,，才能有效地保障施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段的質(zhì)量,。因此，過(guò)程管理能夠大大的提高施工企業(yè)后勤保障的整體性,。

過(guò)程管理作為施工企業(yè)后勤保障的一個(gè)核心部分,，對(duì)施工企業(yè)后勤保障有著重要的意義,，可以說(shuō)只有過(guò)程中的每一個(gè)部分做得好,，才會(huì)導(dǎo)致總體最優(yōu)，施工企業(yè)后勤保障最佳,。

2,、提高施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)

施工企業(yè)后勤工作具有"雜、高,、多"等特點(diǎn),，而要做好這項(xiàng)工作，歸根到底是要人具體去克服,、去做,、去落實(shí)，毫無(wú)疑問(wèn),，人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵,。因此，配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,，既要符合其個(gè)性特點(diǎn),，要會(huì)管、善管,。具體說(shuō),，我認(rèn)為應(yīng)具備以下凡種基本素質(zhì)：

第一、要有變通處理問(wèn)題的能力,。

第二,、要有處理人際關(guān)系的能力。

第三,、要有區(qū)別輕重緩急的能力,。

第四、要有會(huì)管善管的能力,。

第五,、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

另外,，施工企業(yè)后勤保障工作人員要經(jīng)常與部門,、基層打交道，為部門,、基層搞很多服務(wù),，承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),，不能拖拉,；說(shuō)話要有分寸，不能信口開(kāi)河,；辦事要有板有眼,，不可隨心所欲；待人接物要平易近人,，不能盛氣凌人等等,。

3、構(gòu)建后勤保障體系

在進(jìn)行施工項(xiàng)目策劃過(guò)程中,，就需要把后勤保障列入重點(diǎn)策劃,。在保障中，需要有嚴(yán)密的組織,，周密的計(jì)劃,，有序的實(shí)施，及時(shí)組織協(xié)調(diào)處理各種不平衡性,，增強(qiáng)保障中可能產(chǎn)生問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性,，提高協(xié)調(diào)力，促使保障較好落實(shí)到實(shí)處,。如在項(xiàng)目策劃時(shí),，安排1—2名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專門策劃后勤保障工作，在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)地勘察時(shí),，專門列出后勤保障的相關(guān)內(nèi)容,，對(duì)影響后勤保障的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查了解。

除此之外,，把后勤保障成本納入總體成本考慮,，可少發(fā)生不可預(yù)計(jì)的成本。在組織工程項(xiàng)目施工,，要把后勤保障因素考慮周全,，可提高工程施工后勁。還要明確保障重點(diǎn)對(duì)象,，做到心中有數(shù),，如在施工環(huán)境不是很好的區(qū)域需要重點(diǎn)注意這一點(diǎn)，如飲水,、醫(yī)療等方面,。

4、增強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障工作主動(dòng)性

施工企業(yè)后勤保障工作又是管理性質(zhì)的工作,，沒(méi)有嚴(yán)格的施工企業(yè)后勤保障管理,，搞好施工企業(yè)后勤保障是難予想象的,。有了健全的制度還必須狠抓落實(shí)，制度再好,，不落實(shí)也是一紙空文,。施工企業(yè)后勤保障人員要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)還要不怕得罪人,，如果“怕”字當(dāng)頭,，不敢接觸敏感事件，不敢解決棘手問(wèn)題,，是絕對(duì)履行不好施工企業(yè)后勤保障工作者職責(zé)的,。

施工企業(yè)后勤保障工作是否有聲有色，最終要體現(xiàn)在中心工作任務(wù)的完成上,。施工企業(yè)后勤保障工作要超前謀劃，后勤工作者要爭(zhēng)取主動(dòng),，“急前方所急,，想前方所想”。如果中心工作不能取得明顯成績(jī),，或者不能正常開(kāi)展,，就是后勤工作沒(méi)有做好。

后勤工作者必須增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，主動(dòng)積極地做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,。甘當(dāng)“綠葉”樂(lè)作“陪襯”施工企業(yè)的各項(xiàng)工作才能迅速發(fā)展。

單位后勤管理工作總結(jié)篇三

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),，回首這一年,，步步腳印,！我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司,，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展,；

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種、數(shù)量,、價(jià)位,、結(jié)算方式）。

5,、各種促銷活動(dòng)情況了解,，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6,、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度）,。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）,。

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的.銷售任務(wù),；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,！

單位后勤管理工作總結(jié)篇四

20xx年，后勤管理處把文明單位創(chuàng)建作為日常工作的重要環(huán)節(jié),，堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、注重效能,、整體推進(jìn)的原則，緊密結(jié)合工作實(shí)際,，扎實(shí)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作,。一年以來(lái)，我們不斷完善后勤管理制度,，將后勤服務(wù)與文明創(chuàng)建緊密結(jié)合起來(lái),，從“制度建設(shè)、人員管理,、責(zé)任落實(shí)”等方面努力實(shí)現(xiàn)工作程序科學(xué)化,、工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式公開(kāi)化,，樹(shù)立優(yōu)質(zhì),、高效、規(guī)范,、廉潔的后勤形象,。

現(xiàn)將后勤管理處20xx年度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)如下。

1.針對(duì)我校學(xué)生公寓沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃的情況,，后勤管理處在今年對(duì)所有學(xué)生公寓門廳進(jìn)行了改造,，統(tǒng)一規(guī)劃制作了燈箱廣告牌，使之形成充分發(fā)揮課堂外育人功能的文化陣地,。

2.對(duì)學(xué)生宿舍環(huán)境進(jìn)行了改造,，在每幢學(xué)生公寓均增設(shè)了洗衣機(jī)、微波爐,、開(kāi)水房，方便學(xué)生日常生活,；針對(duì)老校區(qū)學(xué)生公寓較為老舊的現(xiàn)狀,，在暑假期間對(duì)1#、5#學(xué)生公寓進(jìn)行了改造,，并為學(xué)生增加了集中曬衣場(chǎng),，在青年教師公寓旁新增非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)兩處，有效緩解了老校區(qū)設(shè)施陳舊的狀況,，這些項(xiàng)目的建設(shè)也充分體現(xiàn)了我校的校園文化建設(shè)特色,。

3.加強(qiáng)室外各宣傳欄的整修、整合工作,，共計(jì)整修宣傳欄16塊,，新增宣傳欄8塊，積極配合校紀(jì)委完成廉政警示牌制作120塊,。

1．建設(shè)學(xué)生公寓用電收費(fèi)管理系統(tǒng),。今年5月份,，我校順利完成該系統(tǒng)的建設(shè)工作，該項(xiàng)目結(jié)合空調(diào)安裝工程,，將現(xiàn)在公寓用電收費(fèi)系統(tǒng)更新?lián)Q代,，實(shí)現(xiàn)公寓收費(fèi)系統(tǒng)與校園一卡通的對(duì)接，逐步將公寓用電收費(fèi)系統(tǒng)接入校園能源監(jiān)管平臺(tái)和數(shù)字化校園系統(tǒng),。

2.智能電表系統(tǒng)改造,。今年6月份，我校經(jīng)過(guò)智能電表系統(tǒng)改造,，實(shí)現(xiàn)對(duì)惡意負(fù)載的檢測(cè),，一旦系統(tǒng)識(shí)別到宿舍內(nèi)使用大功率電器，即對(duì)使用的宿舍自動(dòng)斷電,，有效遏制學(xué)生使用大功率電器,，降低了宿舍意外性火災(zāi)發(fā)生的可能性。

3.開(kāi)展節(jié)能三期項(xiàng)目建設(shè),。該項(xiàng)目將有效的促進(jìn)對(duì)我校行政辦公及教學(xué)科研場(chǎng)所節(jié)電控制工作,。目前該項(xiàng)目已列入20xx年提升計(jì)劃。

4．做好水電能源管理保障工作,。

（1）20xx年學(xué)校全年預(yù)計(jì)用電（不包含老校區(qū)家屬區(qū)用電）7118918.8kwh,，較去年同比上升3.2%；20xx年生均年用電量280.15kwh,，較去年同比下降1.3%,。

（2）20xx年學(xué)校全年預(yù)計(jì)用水75.59萬(wàn)m3，較去年同比上升1.2%,；生均年用水量29.75 m3,，較去年同比下降0.7%。

數(shù)字表明：我校全年用電用水量在科技大樓竣工投入使用和教室宿舍空調(diào)投入使用的情況下,，依然實(shí)現(xiàn)了生均能耗下降的目標(biāo),，這為文明單位創(chuàng)建增添了綠色環(huán)保的'色彩。

1．廣泛宣傳,，全員參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),。通過(guò)校園網(wǎng)、宣傳欄等途徑廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,，進(jìn)一步提高廣大師生員工對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí),，充分調(diào)動(dòng)全體師生員工參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的積極性。

2．開(kāi)展健康教育和傳染病防控工作,，組織開(kāi)展傳染病防治知識(shí)講座,，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)對(duì)傳染病防控工作的應(yīng)急處理能力。

3．開(kāi)展食品衛(wèi)生安全宣傳周活動(dòng)1次,，組織食堂從業(yè)人員培訓(xùn)5次,，舉辦食品衛(wèi)生安全知識(shí)講座2次，同時(shí)還安排專職管理人員每天上午對(duì)食堂衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次檢查監(jiān)督,，并做好相關(guān)記錄,，對(duì)不符合食品衛(wèi)生規(guī)定的，及時(shí)要求社會(huì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改,。

4．對(duì)教室,、機(jī)房、圖書(shū)室,、實(shí)驗(yàn)室等公共場(chǎng)所安排集中消毒,，每?jī)芍芤淮巍?/p>

單位后勤管理工作總結(jié)篇五

如果說(shuō)教育是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)，那么奉獻(xiàn)便是教育的光輝,；如果說(shuō)教師是塑造人類靈魂的工程師,，那么奉獻(xiàn)就是這工程師的靈魂。奉獻(xiàn)是人梯,，給求學(xué)的攀登者以無(wú)窮的幫助,；奉獻(xiàn)是綠葉，襯托著千萬(wàn)朵桃李之花盡情地開(kāi)放,。這也正體現(xiàn)了學(xué)校辦公室工作的性質(zhì),。

今年9月份由于身體受傷的原因我進(jìn)入學(xué)校辦公室做后勤工作，作為這個(gè)崗位上的新兵,，我邊學(xué)邊做,。“成功總是與勤奮攜手”,，雖然我的工作既忙又雜,，但是我從沒(méi)有一句怨言，也沒(méi)有為工作發(fā)愁過(guò),，對(duì)待工作我永遠(yuǎn)都是樂(lè)觀的,。對(duì)于辦公室繁雜的工作，我把每日的日常工作安排的井井有條,，從不出錯(cuò)。在旁人看來(lái)我的工作是從前勤到后勤,，從教育到服務(wù),，真是“剪不斷，理還亂”,。但是我總是細(xì)心的布置工作,，努力為全校教師做好服務(wù)。

接手辦公室工作的第一項(xiàng)任務(wù)就是需要負(fù)責(zé)全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關(guān)全體教師利益的大事,，我不敢掉以輕心,。由于學(xué)校負(fù)責(zé)繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁，和我做交接的老師對(duì)某些細(xì)節(jié)性工作也是一知半解,。在這種情況下,，我努力克服身體上的不適，通過(guò)與其他學(xué)校的老師溝通,，并上網(wǎng)查閱資料,，學(xué)習(xí)了《繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理人員手冊(cè)》，對(duì)“北京市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”的操作方法做到了熟練掌握,，順利完成了兩個(gè)學(xué)期的網(wǎng)上授分工作,。

繼續(xù)教育的工作瑣碎，為提升校本培訓(xùn)的成果,，學(xué)期初,，我建立了教師培訓(xùn)檔案夾，對(duì)于教師們隨時(shí)上交的材料,、培訓(xùn)的過(guò)程性材料我隨時(shí)整理打印并裝盒存檔,。

我堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高,，把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)一年實(shí)際工作的磨練,，已走過(guò)了從不熟悉,、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程,。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護(hù)航,。

辦公室所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的`原則,，我處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前,，享受在后,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

xx月份初學(xué)校升級(jí)電腦設(shè)備,，中旬學(xué)校就要迎接均衡發(fā)展督導(dǎo)檢查,，校長(zhǎng)需要用演示文稿做匯報(bào)，制作演示文稿這一艱巨的任務(wù)由我來(lái)完成,。為了不影響工作進(jìn)程,，我犧牲個(gè)人的休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)，熟悉新的操作程序,，熟練地掌握了操作方法,，順利且高質(zhì)量的完成了演示文稿的制作，得到了校長(zhǎng)的好評(píng),，同時(shí)也為下一步的正常工作做好了前期保障,。

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。大會(huì)議室的常規(guī)工作也是由我負(fù)責(zé)的,，為了確保每次的會(huì)議順利召開(kāi)。我克服骨傷的困擾,，保證在每次會(huì)議之前都把會(huì)議室的衛(wèi)生徹底搞好,，物品擺放整齊，為與會(huì)教師準(zhǔn)備好飲用水,。同時(shí)準(zhǔn)備好會(huì)議簽到表,，盡力做好自己的服務(wù)工作。

認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感,。因此工作中我認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是盡責(zé)盡心,、積極、努力的去做,。辦公室的很多工作具有臨時(shí)性,，為了更好的完成工作，我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,，以便能及時(shí)完成后面的工作,。

我曾在一線班主任崗位、數(shù)學(xué)教師崗都工作過(guò),。無(wú)論在哪個(gè)崗位,，我都本著“只干不說(shuō)，先干后說(shuō),，干好了再說(shuō)”的心態(tài),，做到了盡職盡責(zé)，不事張揚(yáng),，無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成,。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),，在工作中,，始終不圖名、不圖利,、默默無(wú)聞,、忘我工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作,。

學(xué)校辦公室辦公室作為一個(gè)綜合辦事服務(wù)部門,，需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作，上傳下達(dá),、下情上報(bào),，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待,，發(fā)揮了參謀助手,、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合,、后勤保障作用,，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓,，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好,，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了我,，使得我逐漸走向成熟,。對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度,，對(duì)工作粗細(xì)適度,，小事糊涂，大事不糊涂,。不管是工作或生活中,，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),，兢兢業(yè)業(yè)做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我總能以“誠(chéng)”相待，樂(lè)于助人,，得到了教師們的理解與信任,。

一年辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓我與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解,，溝通了感情,，建立了友誼，還增長(zhǎng)了智慧,，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,，我會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，一如既往的嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校發(fā)展做出新貢獻(xiàn),。

單位后勤管理工作總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)，我主要做到了以下幾點(diǎn),，現(xiàn)總結(jié)如下,。

一年來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時(shí)號(hào)令我做到了絕對(duì)地服從和雷厲風(fēng)行的執(zhí)行,。對(duì)于上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理我做到了偉大的尊重和服判,。保障了行政上的全所一盤(pán)棋，上下一條心,，政令暢通,，號(hào)令嚴(yán)明。維護(hù)了政令的高度嚴(yán)肅性和一統(tǒng)性,。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)寅時(shí)叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門,，我當(dāng)機(jī)立斷地就執(zhí)行了起來(lái)，而沒(méi)有陽(yáng)奉陰違暗渡成昌地拖到卯時(shí)去完成,，再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)看電視,，也從沒(méi)有搪塞推脫借故不參。

除此之外,，在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來(lái)規(guī)范自己,，用三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意的條條來(lái)約束自己,。要告訴大家的是,，我的這些堅(jiān)果行為決不是與生俱來(lái)的,，都是毛澤東思想照耀我的結(jié)果!是改革開(kāi)放政策溫暖我的結(jié)果!是社會(huì)主義榮辱觀滋蘊(yùn)我的結(jié)果!

偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說(shuō)，紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證,。一個(gè)單位如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律,，就會(huì)出現(xiàn)一盤(pán)散沙的現(xiàn)象。因此一年來(lái)我堅(jiān)持做到了不遲到,，不早退，不曠工,，不賭博,，有事請(qǐng)假，重大事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。做到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價(jià)還價(jià),，不搪塞推脫，不敷衍塞責(zé),，不陽(yáng)奉陰違,，不暗渡成昌。自覺(jué)遵守和維護(hù)了所里的一切規(guī)章制度,。保障了所務(wù)工作的順利開(kāi)展,，維護(hù)了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對(duì)權(quán)威。

請(qǐng)同志們別笑,，遵章守紀(jì)絕非小事,。從小的來(lái)說(shuō)，他是對(duì)一個(gè)單位機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的維護(hù),，從大的來(lái)說(shuō),，他是穩(wěn)定，是安定團(tuán)結(jié),。他是對(duì)我國(guó)來(lái)之不易的安定團(tuán)結(jié)的政治局面的穩(wěn)定,，是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義大好形勢(shì)的穩(wěn)定，是對(duì)改革開(kāi)放勝利成果的穩(wěn)定,。是對(duì)黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定,。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國(guó)家和人民走向繁榮富強(qiáng)的重要法寶,。他是革命人民從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的自豪和嬌嬈,。

一年來(lái)，在所黨支部的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持堅(jiān)守,，恪盡職守，創(chuàng)新管理,，發(fā)揮優(yōu)良,，優(yōu)秀地履行了自己的工作職責(zé),。做到了堅(jiān)持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，做到了對(duì)電動(dòng)門的每星期一清洗,，對(duì)車庫(kù)的每月一保潔,，對(duì)寢室和辦公室做到了空氣暢通，窗明幾凈,，沒(méi)有一點(diǎn)蜘蛛網(wǎng),，防止了疾病的傳播，美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點(diǎn)鐘以前關(guān)電動(dòng)門;做到了對(duì)車庫(kù)車輛的責(zé)任管理;做到了對(duì)外來(lái)入院人員和車輛的盤(pán)查與登記,，對(duì)身份不明的閑雜人等一律進(jìn)行了驅(qū)敢和攔截,，保障了院內(nèi)職工的財(cái)產(chǎn)和生命的安全;對(duì)來(lái)訪的信訪人員做到了以禮相待，微笑服務(wù),，說(shuō)話和氣;對(duì)來(lái)辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮,，熱情服務(wù)，不厭其煩,。

如有幾個(gè)晚上半夜三更,，交警同志說(shuō)要到監(jiān)控室里查看肇事車輛，我的睡意立刻就消失了,，毫不猶豫地起床為他們開(kāi)了門,，再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡，我二話不說(shuō)就給他們指明了去處,，匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對(duì)破案的重要性;對(duì)于隨地在大門口及大門口旁側(cè)拉尿和丟東西的旅行者進(jìn)行了嚴(yán)厲地苛斥和批評(píng);對(duì)公司和上級(jí)來(lái)的檢查團(tuán)做到了火一般的熱情和尊重;對(duì)90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情,。對(duì)院內(nèi)花草樹(shù)木做到了特別的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。

對(duì)公共財(cái)產(chǎn)做到了一貫性的愛(ài)護(hù)和謹(jǐn)用,。做到了隨時(shí)迎接公司和所里的工作檢查,，而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。對(duì)于樹(shù)上的鳥(niǎo)兒我也做到了盡量的保護(hù),，別看它們很討嫌,，經(jīng)常拉屎到我的摩托車上，但是它們也是大自然的一員,，是我們?nèi)祟惖暮门笥?，你還別說(shuō)，就它們那悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音也可讓我們多活好幾年的,。

此外,，我還做到了不玩忽職守，不徇情枉法,，不徇私枉法,，不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠，廉潔自律,。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,，群防群治。做到了勤儉節(jié)約,，艱苦樸素,，克勤克儉，不鋪張浪費(fèi),，空調(diào)非極熱極冷時(shí)不打開(kāi)使用,。

另外，今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)(象棋賽),，并順利地進(jìn)入了決賽,，雖然在決賽中因?yàn)闆](méi)有發(fā)揮好只獲得了一個(gè)第六名，但也是在運(yùn)動(dòng)會(huì)的閉幕式上是念了名的,，至于后來(lái)為什么沒(méi)有獎(jiǎng)品了，那就不是我的事情了,?？傊业墓ぷ髭A德了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng),，加速推進(jìn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的和諧進(jìn)程,。

孔夫子先生說(shuō)過(guò)，學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,。那么在競(jìng)爭(zhēng)如潮的`今天,，在憂心腫腫憂患重重的今天，在世界金融危機(jī)沖擊的今天呢?爭(zhēng)錢搶先,，爭(zhēng)先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務(wù)了,。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門保安全的同時(shí)，我秉誠(chéng)以人為本強(qiáng)服務(wù),，以苦為樂(lè)寫(xiě)奉獻(xiàn),，扎扎實(shí)實(shí)練本領(lǐng)，健健康康提素質(zhì),，兢兢業(yè)業(yè)保木碗,，智智圓圓謀發(fā)展，坦坦誠(chéng)誠(chéng)為人梯,，虛懷若谷做人民,，唯有犧牲多奉獻(xiàn)，才有崗位好劃船的信念,。一年來(lái)堅(jiān)持做到了三伏酷暑不離崗,，三九嚴(yán)寒照掃雪，一年四季風(fēng)雨無(wú),，老當(dāng)益壯更如鐵,。

艱難險(xiǎn)阻腳下踩,，辛酸苦辣心中埋，只要崗位不棄我,，臟活累活我都來(lái),。難事苦事?lián)屩鴶垼檬乱资伦屓烁?，不恥下問(wèn)虛心學(xué),，披荊斬棘戰(zhàn)強(qiáng)頑。由于有了這樣的信念和憂患意識(shí),，我對(duì)崗位更是倍加珍惜和熱愛(ài)了,。但是，時(shí)不待我,，崗不惠我,。

在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來(lái)的，不訪告訴大家,，我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來(lái)的,，在當(dāng)時(shí)的情況下是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。如今則不同了,，就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚(yú)我的位置,。為了保住崗位求生存，安身立命謀發(fā)展,，我只好下定決心吃大苦,，厲兵秣馬創(chuàng)手段了，如,，在工作中我就做到了堅(jiān)持向徐黎學(xué)習(xí),，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè),，業(yè)務(wù)熟練,，誠(chéng)懇待人，樂(lè)于助人,。

在事業(yè)方面,，我就做到了堅(jiān)持向航空專家吳大觀學(xué)習(xí)，孜孜不倦,，與時(shí)俱進(jìn),，無(wú)限創(chuàng)新。在生活方面,，我就做到了堅(jiān)持向好八連學(xué)習(xí),，艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面,，我就做到了堅(jiān)持向白求恩學(xué)習(xí),，毫不利己，專門利人,。在信仰方面,，我就做到了堅(jiān)持向王瑛學(xué)習(xí)，公而忘私,，堅(jiān)持原則,，秉公辦事。在自我建設(shè)方面,，我就做到了每天堅(jiān)持鍛煉身體,，強(qiáng)壯體魄，體重現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了82公斤,。此外,，我還做到了每星期堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛主席著作，學(xué)魯迅文選和尖端物理,。做到了加強(qiáng)紀(jì)律性,，革命無(wú)不勝，敢于正視歪風(fēng)邪氣,。做到了和廣大的貧下中農(nóng)心連心，同心同德干四化,。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評(píng),。

所謂協(xié)作就是部門與部門之間的橫向聯(lián)合，工作上的原則性和靈活性的靈活運(yùn)用,。

協(xié)作之一,，經(jīng)常到費(fèi)亭里協(xié)調(diào)解決矛盾，雖然有時(shí)候話語(yǔ)不多,，但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對(duì)對(duì)手的一種威懾,。有道是，費(fèi)亭走一走,，不抖也得抖,，費(fèi)亭站一站，不顫也要顫,。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn),。協(xié)作之二，甘愿做一線人員和收費(fèi)人員的鋪路石和老黃牛,。因?yàn)橹挥羞@樣做了,，收費(fèi)人員才更有心情和動(dòng)力去收好費(fèi)服好務(wù)，最終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費(fèi)員叫我把門關(guān)實(shí),，在不到半分種的時(shí)間內(nèi)我就關(guān)實(shí)了,。

協(xié)作三，積極配合所里的一切工作,。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng),，做到了一人有難八方支援助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神，做到了不因小事與人斤斤計(jì)較,，不因大事玩世不恭違法亂紀(jì),。人生是美好的，未來(lái)是美好的,。做到了用正確的人生觀和世界觀來(lái)武裝頭腦,。做到了用殘酷的事實(shí)來(lái)?yè)魸⑺枷肷线z留下來(lái)的頑漬。做到了與同志們團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，不勾心斗角，不爾愚我咋,，不斤斤計(jì)較,，高風(fēng)亮節(jié)，虛懷若谷,，共創(chuàng)未來(lái)之偉大創(chuàng)舉,。

談起我的崗位來(lái)，的確很平凡,，很眇小,，完全可以用地球上的一只螞蟻來(lái)形容它。當(dāng)然就更談不上有奧運(yùn)冠軍的光環(huán),，有主席的操勞了,。每天過(guò)的就是一種日出日作，日落日息的平談生活,，早上7點(diǎn)鐘起床,，然后就是打掃衛(wèi)生，再然后就是坐在辦公室里控制電動(dòng)大門的開(kāi)關(guān),，從早到晚不斷地重復(fù)這個(gè)動(dòng)作罷了,，若遇到有外來(lái)車輛和陌生人員進(jìn)入院內(nèi)，就盤(pán)查登記一下,，就這么簡(jiǎn)單,。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外，我的每天基本上都是這樣度過(guò)的,。

崗位沒(méi)有其他人頂替,，一年252天,。七年如一日，孜孜不倦,，樂(lè)此不疲,，無(wú)怨無(wú)恨。眾所周知,，我住的房子只有一層,，隔熱和防寒的功能都很微弱，所用的空調(diào)也只有一匹,，且效果很差,。條件雖然很艱苦，但是四年來(lái)我從沒(méi)有向組織上有過(guò)任何申請(qǐng)和牢搔,，而是把精力全部都投入到了工作中去,，象春蠶一樣無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的所有。不僅如此,，在工作中我還做到了不因利小而賤為,，不因責(zé)大而胡為。在困難面前,，我堅(jiān)韌不拔,，百煉成鋼。在成績(jī)面前,，我不驕不燥,，百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,，三九嚴(yán)寒照掃雪,，一年四季風(fēng)雨無(wú)，老當(dāng)益壯更如鐵,。

渾身閃耀著一種對(duì)生活無(wú)限樂(lè)觀的樂(lè)觀主義精神。在空閑之際,，我就看看電視,，主要是看新聞聯(lián)播，朝聞天下,，第一時(shí)間,，特別關(guān)注，法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目,，一方面享受一下生活,，另一方面擴(kuò)充一下自己的知識(shí)面。這便是我一年來(lái)的工作和生活的完美寫(xiě)照,，平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,，等閑識(shí)得東風(fēng)面,，萬(wàn)紫千紅總是春。莫愁前路無(wú)自己,，天下誰(shuí)人不識(shí)君,。一道殘陽(yáng)鋪水中，半江瑟瑟半江紅,。朋友,，人生是短暫的，盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻(xiàn)更是我們每一個(gè)有志青年的崇高使命啊!

明年的打算,。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,，著裝統(tǒng)一整齊化，文明用語(yǔ)經(jīng)?；?，微笑服務(wù)真情化，說(shuō)話和氣金口化,，禮貌待人一慣化,，好人好事終身化，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,，學(xué)習(xí)提高科學(xué)化,，勇創(chuàng)未來(lái)智謀化，老驥伏櫪八百里，一切管理現(xiàn)代化,。風(fēng)蕭蕭兮易水寒,，我將上下而求索?？偨Y(jié)報(bào)告完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評(píng)指正,。

單位后勤管理工作總結(jié)篇七

在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大,、十七屆四中全會(huì)和省委九大、九屆七次全會(huì)精神,，緊緊圍繞“四加快三加強(qiáng)”的林業(yè)總體工作思路,，按照機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求，堅(jiān)持“服務(wù)大局,，服務(wù)機(jī)關(guān),，服務(wù)職工”的宗旨，圍繞廳機(jī)關(guān)中心工作,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理效能建設(shè),，狠抓管理,、保障和服務(wù)工作，全面履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)委托代管各項(xiàng)規(guī)定,，為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的后勤保障，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),。

省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災(zāi)后重建的重點(diǎn)工程,、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)的重要內(nèi)容,，在省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心,、支持和幫助下，由省林業(yè)廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實(shí)施,，于20年3月18日正式啟動(dòng),，20年9月26日竣工，并及時(shí)約請(qǐng)項(xiàng)目設(shè)計(jì),、監(jiān)理,、建設(shè)、施工,、紀(jì)檢,、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進(jìn)行了工程驗(yàn)收和認(rèn)真總結(jié)。省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓維修工程項(xiàng)目的方案論證,、審批立項(xiàng),、組織實(shí)施等堅(jiān)持從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧,，認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)關(guān)各部門,、各單位對(duì)辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴(yán)重不足的情況下,，科學(xué)設(shè)計(jì)搬遷方案,，科學(xué)組織實(shí)施工程維修，根據(jù)實(shí)際情況將辦公樓分為南北兩段,，采用分段隔離的辦法,，分步實(shí)施維修。既保證維修工程施工,，又保證了機(jī)關(guān)辦公,，最大限度的減少了施工對(duì)辦公造成的影響,，同時(shí)緩解了搬遷過(guò)渡用房嚴(yán)重不足的突出矛盾,，還節(jié)約辦公過(guò)渡用房租金120萬(wàn)元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對(duì)人體造成的不良影響,，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料,。在設(shè)計(jì),、裝修上采用節(jié)能技術(shù)，體現(xiàn)節(jié)能工藝,，保證工程維修全過(guò)程節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。工程總體完工后，還約請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)工程質(zhì)量,、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè),，所有檢測(cè)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，滿足使用要求,，體現(xiàn)環(huán)保理念,，得到了機(jī)關(guān)職工的一致認(rèn)可。

同時(shí),，在維修經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下,，根據(jù)廳黨組的部署對(duì)機(jī)關(guān)2號(hào)辦公樓的公共部分進(jìn)行了維修改造，最大限度地改善了機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件,。

針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)體制改革存在的問(wèn)題,，從強(qiáng)化管理和改善硬件設(shè)施方面入手，努力克服經(jīng)費(fèi)不足,，人員不穩(wěn),，前途不明的困難，主動(dòng)出擊,，尋求突圍,，改善生存發(fā)展條件，租金收入有較大幅度增加,。20w2年度平均租房率達(dá)90%以上,，預(yù)計(jì)租金收入可完成330萬(wàn)元，保證了中心正常運(yùn)行開(kāi)支,，維護(hù)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

一是爭(zhēng)取國(guó)有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)有償使用的要求對(duì)林葉商務(wù)樓繼續(xù)實(shí)行“委托代管，收益上交”的經(jīng)營(yíng)管理模式,。

二是不斷提高服務(wù)水平,，改善服務(wù)態(tài)度，維護(hù)商務(wù)樓和諧,、安全,、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?？茖W(xué)合理的進(jìn)行廣告宣傳投放,，提升林葉商務(wù)大樓的市場(chǎng)知名度和信譽(yù)度，引進(jìn)客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶,。

三是加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),，強(qiáng)化資金監(jiān)管和收繳,，有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失。

四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線”的規(guī)定,，按時(shí)足額向財(cái)政上交收益,。20年核定人員支出專項(xiàng)維修和稅費(fèi)后定額上交收益75萬(wàn)元。

五是遵循新的消防安全規(guī)范,，對(duì)林葉大樓樓層消防疏散通道進(jìn)行了改造,。林葉大樓4、5,、6層消防通道橫向改造貫通后,，解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對(duì)獨(dú)立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,，實(shí)現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機(jī)結(jié)合,，為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的'硬件環(huán)境，進(jìn)一步提升了林葉商務(wù)大樓應(yīng)急消防疏散能力,。

同時(shí),，著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國(guó)有資產(chǎn)管理工作。

一是嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn),、車輛等國(guó)有資產(chǎn)清理移交后實(shí)行統(tǒng)一管理的各項(xiàng)規(guī)定,，確保管理有序、處置有據(jù),，無(wú)人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生,。

二是及時(shí)召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達(dá)學(xué)習(xí)了省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級(jí)機(jī)關(guān)參照公務(wù)員管理單位國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20 〕146號(hào))等文件和主管部門、廳領(lǐng)導(dǎo)指示要求,，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國(guó)有資產(chǎn)的清理移交工作,。

三是對(duì)機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造。受20年地震的影響,，地下供水網(wǎng)管受損,，經(jīng)過(guò)數(shù)月連續(xù)觀測(cè)，地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增,，致使用水計(jì)劃嚴(yán)重超標(biāo),，僅20w2年10月至20w年10月間就四次申報(bào)用水指標(biāo)。鑒于此,，20w2年11月啟動(dòng)了機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造,，爭(zhēng)取年底前完成。

四是積極配合森林防火指揮部,、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計(jì)所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)初步設(shè)計(jì),，并跟蹤項(xiàng)目資金到位情況。

中心共管理有20多輛車，17個(gè)駕駛員,，統(tǒng)籌集中調(diào)度，派,、用,、修明確職責(zé)，把車輛安全管理預(yù)防事故擺在突出位置,，常抓不懈,，執(zhí)行車管規(guī)定，促進(jìn)車管工作規(guī)范化,、制度化,。

一是認(rèn)真落實(shí)交通安全責(zé)任制。年初逐級(jí)簽訂交通安全責(zé)任書(shū),。即中心主任與車輛管理科科長(zhǎng),、車輛管理科科長(zhǎng)與駕駛員分別簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)交通安全責(zé)任,。

二是堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí),。分管主任與車管科長(zhǎng)一起定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí),，強(qiáng)化安全意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷提高交通保障水平,。

三是加強(qiáng)車輛油耗定額和定點(diǎn)維修管理,。嚴(yán)格執(zhí)行油料消耗定額、定點(diǎn)維修和使用公務(wù)卡管理制度,，用好油料和維修資金,，確保車況良好。

四是加強(qiáng)駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，鼓勵(lì)駕駛員參加專業(yè)培訓(xùn),、考工考級(jí)。20年又有2名駕駛員參加了技師考試,，有效提升了駕駛員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),。

五是狠抓酒后駕駛專項(xiàng)治理。對(duì)嚴(yán)防駕駛員酒后駕車進(jìn)行專題研究,、專門布置,、專項(xiàng)檢查、消除隱患,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入分析等地發(fā)生的醉駕典型案件,，剖析原因，認(rèn)識(shí)危害,，吸取教訓(xùn),，時(shí)刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全責(zé)任落到實(shí)處,，取得實(shí)效,。為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了有力的交通保障。截止11月25日,，已安全行車42萬(wàn)公里,，無(wú)特大事故的發(fā)生，服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)95%,。

我中心把轉(zhuǎn)變作風(fēng),、扎實(shí)為機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事作為根本任務(wù)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。

一是認(rèn)真落實(shí)水,、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,，及時(shí)排除爆管,、斷路、短路險(xiǎn)情,，防止非法信號(hào)干擾,。

二是強(qiáng)化公用水電管理，加大節(jié)約用水用電宣傳力度,，及時(shí)分?jǐn)偤痛绽U交費(fèi)用,，避免因欠費(fèi)引起的停電停水，極大減少了機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的事務(wù)性工作,。

三是強(qiáng)化線路,、管路和設(shè)備的日常巡查，預(yù)防“跑,、冒,、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生,。

四是以人為本,，方便用戶交費(fèi)。定期組織收費(fèi)人員在一樓老干部活動(dòng)室收費(fèi),，方便行動(dòng)不便的老同志交費(fèi),。

五是認(rèn)真落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，全年故障排除率95%，中小故障在24小時(shí)之內(nèi)排除,。

我廳機(jī)關(guān)是一個(gè)能耗大戶,，我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，明確任務(wù),，努力完成剛性指標(biāo)。

一是加大節(jié)能減排宣傳力度,，組織開(kāi)展首個(gè)“能源緊缺體驗(yàn)日”活動(dòng)。通過(guò)懸掛“踴躍參加‘8.12能源緊缺體驗(yàn)日’活動(dòng)”大型橫幅,、展板展示等形式,，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工對(duì)節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,。通過(guò)當(dāng)日停開(kāi)空調(diào),、公共區(qū)域照明、非公務(wù)活動(dòng)用車,，倡導(dǎo)“以步代車”等方式,，讓干部職工親身體驗(yàn)?zāi)茉炊倘苯o工作和生活帶來(lái)的重要影響。

二是加強(qiáng)辦公用房和公務(wù)用車能耗診斷,，提醒機(jī)關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過(guò)控制溫度;辦公室無(wú)人或下班離開(kāi)辦公室時(shí)做到人走燈滅,、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場(chǎng)工作,，確保無(wú)長(zhǎng)明燈和未關(guān)閉的空調(diào),，淘汰高耗能設(shè)備，推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備,，使用節(jié)水環(huán)保水龍頭,。

三是對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)用車油耗實(shí)行定額管理，區(qū)別車型合理確定油耗定額,。對(duì)油耗低于定額的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)超油耗定額的按市場(chǎng)價(jià)由駕駛員本人負(fù)擔(dān)油費(fèi)。

四是開(kāi)展“節(jié)水宣傳周”活動(dòng),，并獲得先進(jìn)單位稱號(hào),。加強(qiáng)供水管線的檢查維修，減少爆管事故和滲漏的發(fā)生,。確保機(jī)關(guān)駐地自來(lái)水

五是實(shí)施節(jié)能改造,。在辦公樓維修、改造,、設(shè)計(jì),、裝修、材料等方面，采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計(jì),，使用節(jié)能材料,，采取節(jié)能工藝施工，保證工程全過(guò)程的節(jié)能降耗目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

以提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平為目標(biāo),，在工作中執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度,，輕形式、重效果,，逐個(gè)崗位,、逐個(gè)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)和部門掌握工作動(dòng)態(tài),，隨時(shí)抽查,，今日事今日畢，在職責(zé)范圍內(nèi)努力為大家排憂解難,。一是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，開(kāi)展新進(jìn)職工崗前培訓(xùn)。7月初,，利用兩天時(shí)間,，采取“領(lǐng)導(dǎo)講、部門負(fù)責(zé)人講,、互動(dòng)討論,、脫產(chǎn)封閉”的形式，按照加強(qiáng)職工隊(duì)伍機(jī)關(guān)事務(wù)管理能力建設(shè)的要求,，重點(diǎn)對(duì)四川省情,、林情，中心組織架構(gòu),、管理體制,、管理方式，機(jī)關(guān)事務(wù)管理相關(guān)政策,、法規(guī),、制度等進(jìn)行了學(xué)習(xí)解讀領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,。

二是嚴(yán)格遵守國(guó)家和省廳關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文處理,、交換的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好機(jī)要和郵件交換,、收發(fā)工作,，保證政令暢通,。嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法規(guī)，保證公文安全,、準(zhǔn)確,、及時(shí)投達(dá)。上半年收發(fā)差錯(cuò)率低于5‰,。

三是協(xié)助有關(guān)部門完成了2009年度廳機(jī)關(guān)各部門的報(bào)刊征訂工作,。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)處室報(bào)刊收發(fā)工作，收發(fā)差錯(cuò)率低于5%,。

四是加強(qiáng)門衛(wèi)值班和機(jī)關(guān)駐地辦公區(qū),、住宅區(qū)院落巡邏，預(yù)防消防,、安全,、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi),、水災(zāi),、盜竊等安全事故,。

五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作,。聘請(qǐng)專人每天對(duì)院落進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)清運(yùn)積存垃圾,，開(kāi)展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作,。

六是切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”各項(xiàng)工作。省林業(yè)廳召開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)7月初正式啟動(dòng),，及時(shí)組了建工作機(jī)構(gòu),，精心研制了活動(dòng)方案，確定了5大工作重點(diǎn),?；顒?dòng)期間，向機(jī)關(guān)廣大職工,、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)《倡議書(shū)》500余份,，并在機(jī)關(guān)職工中廣泛開(kāi)展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻(xiàn)”主題活動(dòng)。認(rèn)真治理“五亂”,。即,，工地“亂象”、車輛“亂?！?、垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”,、攤位“亂擺”,。對(duì)機(jī)關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草,、樹(shù)木進(jìn)行了修剪、殺蟲(chóng),、除草,、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)作業(yè),，先后補(bǔ)栽補(bǔ)植花草樹(shù)木近千株,，更新改造綠地近500平方米，為機(jī)關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境,。投入資金0.8萬(wàn)余元,，約請(qǐng)具有資質(zhì)的保潔公司組織進(jìn)行辦公樓、天力商務(wù)樓等樓面6000平方米進(jìn)行了清洗,，機(jī)關(guān)整體形象得到進(jìn)一步提升,。經(jīng)復(fù)查，廳機(jī)關(guān)駐地獲區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)環(huán)境衛(wèi)生“四星級(jí)院落”稱號(hào),，機(jī)要收發(fā)在省委政府機(jī)要交換站連續(xù)5年獲先進(jìn)表彰,。我廳獲區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

積極推進(jìn)廳機(jī)關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補(bǔ)貼,，把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,，以實(shí)際行動(dòng)為職工辦實(shí)事、辦好事的一項(xiàng)重要任務(wù),，并放在重要位置,，積極配合省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件，積極爭(zhēng)取解決住房改革中的遺留問(wèn)題,，目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項(xiàng)基礎(chǔ),。

單位后勤管理工作總結(jié)篇八

20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難,，為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)

一,、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。 今年的 3月x日的午夜12點(diǎn)多,，由于患者家屬酒后滋事，

把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

二、節(jié)能降耗及用水,、用電,、防火安全管理工作的加強(qiáng)。 冬季的到來(lái),，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸、電暖器,、熱水器等使用量的增加,，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況,，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水,、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室,。并且對(duì)全院有暖霸,、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的.大排查,。對(duì)一部分電閘、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,，排除了不安全隱患。

7月份,，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶 6,。50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5,。50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,，減少不必要的支出。

單位后勤管理工作總結(jié)篇九

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

20xx年工作總結(jié)：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1,、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性,、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì),，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題,，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì),，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)的開(kāi)展,，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識(shí),、集體意識(shí),，增強(qiáng)班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào),，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過(guò)6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn),，提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討,、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng),、熱情,、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95,、3%,。

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,，有效控制成本,，確保飲食安全

1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),，以降耗為核心,、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份,、6月份,、9月份對(duì)調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，形成競(jìng)爭(zhēng),，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;

2,、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師,、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員,、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過(guò)前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購(gòu),，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份,、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì),、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時(shí),，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的.思想意識(shí),，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。

存在不足：

1,、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

2、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管,、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，形成比,、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會(huì)”,，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高,，同時(shí),，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購(gòu)成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過(guò)調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進(jìn),，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。