總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷售第三季度工作總結(jié) 銷售第三季度工作總結(jié)及第四季度工作篇一
在這第三季度的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,,回望這第三季度的成績(jī),自己感覺學(xué)到的東西不少,,但給公司帶來的效益卻很少,。總結(jié)之前得與失,,為以后的工作做好打算,,為明天的勝利做好鋪墊,。
首先,我很慶幸,,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),,無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,,讓我知道,,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對(duì)馳田公司來說,,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,,但是馳田公司對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,,承載著我的希望和夢(mèng)想,。
其次,,在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個(gè)月的時(shí)間,在這短短的三個(gè)月中,,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,以及自己的工作習(xí)慣上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題,,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),,這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候,,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,,特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好,。
但是,在我感到困惑的同時(shí),,我看到的更多的仍然是希望,,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,,沒有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富,。另外,,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,,像重汽,、陜汽、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),,這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽,、重汽、歐曼更是一片空白,,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,,只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,,并在彼此之間建立起信任,,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在改裝知識(shí)方面,,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,,做到與時(shí)俱進(jìn),。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,,不斷地向客戶學(xué)習(xí),,了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。
2,、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,,并不是想像中的順利,,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏,、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待,,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),,碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。
3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,,對(duì)于工作中碰到的問題,,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,,積極主動(dòng),,避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,,不斷地去開發(fā)新的客戶,,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù),。
4,、對(duì)自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾,。不管出于什么原因或者說是目的,,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因?yàn)閭€(gè)人的利益,,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,,這是不能避免的,勵(lì)志,,但應(yīng)該思考的是,,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,,希望以后能多溝通。