光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。什么樣的計劃才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)年終工作總結(jié)結(jié)尾 企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇一

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，不斷提高自身素質(zhì)。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,，綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真,、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大,，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊,。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率,。

1、從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,，從文件的起草、審核,、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)和政策法律關(guān),，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,，同時維護(hù)公司形象。

2,、加強文印管理。無論是用印,、用件還是開介紹信,，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度,。

3、認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序，并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，需要時間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1,、盡職盡責(zé)抓印信,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱,；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度,，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,。完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事,，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,，各項工作都有章可循，有據(jù)可依,。

2、努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí),，要不斷加強個人修養(yǎng),，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要,，樹立企業(yè)良好形象。

xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新。

企業(yè)年終工作總結(jié)結(jié)尾 企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇二

一年來,，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點,，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，圓滿完成了各項工作,，具體總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì),。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案,、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊,。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率,。

1、從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作,。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草,、審核、審批到印發(fā),，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量,，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,，同時維護(hù)公司形象,。

2、加強文印管理,。無論是用印、用件還是開介紹信,，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度,。

3,、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

二、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

三、明年工作打算

1,、盡職盡責(zé)抓印信,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱,；明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事,，做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律,，各項工作都有章可循，有據(jù)可依,。

2,、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強個人修養(yǎng),，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象,。

xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。

企業(yè)年終工作總結(jié)結(jié)尾 企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇三

一路走來,，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別,，迎來了嶄新的xxxx年,。在璀璨的“寶石花”照耀下,，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多,。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的,。因此，本人就這一年的工作小結(jié)：

xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力,。但這個春天我非常有幸來到大連xx 加油站工作,，雖然工作只有短暫的大半年時間,，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟,，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺,。

大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站,。該站的主要成員有：站長,，計量員，核算員,，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū),，第二大塊是油罐區(qū),，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn),，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一,。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),，不能混為一談。在xx的排名中,，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,，排名第52位,，而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴,，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國,，創(chuàng)業(yè),，求實,，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信,，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧,，安全,。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員,，全面，全過程,，全心全意地服務(wù),。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),，計量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔,，健康安全，方便快捷,。

來到大連xx加油站加油站里工作,，x站長和x班長,，安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”,，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等,。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一,。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧,。

在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油,。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,，x站長就派了x班長來教我,。她先給我們示范,，時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎,。所謂加油十三步曲：第一步,，站立迎候,。第二步，指引車輛,。第三步，開啟車門,。第四步,，微笑招呼,。第五步，熱情詢問,。第六部,，開啟油箱,。第七步，歸零預(yù)置,。第八步，提槍加油,。第九部,，收槍復(fù)位,。第十步，簡易擦車,。第十一步,，提示付款,。第十二步，禮貌送行,。第十三步，盤整清潔,。我要把這十三步的每一個動作做到位,，做規(guī)范確實不是一件容易的事,，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,，我們尊敬的x站長!

在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票,。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細(xì)心,，特別是一些微小的地方，一定要注意到,。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做了假賬的機(jī)會。

一,，填寫金額時要區(qū)分大小寫,，不能涂改,，否則作廢。

二,，在所填金額前要封頂。

三,，注意所填單位和開發(fā)票的日期,。開發(fā)票還需要講究速度,，要快要準(zhǔn)。

在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,，甚至達(dá)到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育,，我知道：生活不能缺少微笑,，服務(wù)更離不開微笑,。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑,，但要時刻保持微笑,，哪怕心情不好的時候也能微笑自如,，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護(hù),。如果你不知道該怎么辦,，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射,?！胺瞰I(xiàn)能源,，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,，用微笑感動顧客,，用微笑創(chuàng)造價值,。

xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西,。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲,，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,，但讓我值得感謝的人,，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,，遵守公司六大禁令

一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作,。

二,、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作,。

三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè),。

四,、嚴(yán)禁脫崗,、睡崗和酒后上崗,。

五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品,、放射源和危險化學(xué)品。

六,、嚴(yán)禁違章指揮,、強令他人違章作業(yè),。

愛崗敬業(yè),，微笑,、熱情,、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!

企業(yè)年終工作總結(jié)結(jié)尾 企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇四

20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導(dǎo)和踐行精細(xì)化管理,，抓細(xì)節(jié),、講流程,、重成果、求發(fā)展,，認(rèn)真扎實開展各項工作,，全體員工齊心努力,，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務(wù),。

略

20xx年公司逐步建立推廣精細(xì)化管理新模式，建立《工作日志》制度,，根據(jù)各崗工作職責(zé),，明確目標(biāo)、權(quán)限,、任務(wù),、管理范圍，層層抓落實,。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細(xì)化管理存在不解,，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之,，粗糙管理,；有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好,，沒必要搞精細(xì)化管理；有的以工作量大,，工作忙,，不善動筆等為借口,，為搞不好精細(xì)化找理由。這些認(rèn)識都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙,，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，培訓(xùn)《工作日志》的重要性,、必要性以及填寫方法,，以此提高精細(xì)化管理認(rèn)識。現(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習(xí)慣,，并能從中找出問題,，改進(jìn)工作方法,，將其作為了管理工具。 為了讓現(xiàn)場主管做到深化,、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心,、耐心”和“勤思考,、親自查、敢負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識,，在終端部門推行了6本一表，即：學(xué)習(xí)調(diào)研本,、大客戶登記本,、顧客需求追蹤本,、點數(shù)本、出入庫

登記本,、照更本，贈品發(fā)放登記表,。同時作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作,，督察下店必須檢查工作,，以此嚴(yán)密管理各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程,，細(xì)分工作職責(zé)，對每項工作,、每個任務(wù),，都要安排到人,，安排到位，不留任何死角和盲點,，努力做到事事有落實，件件有檢查,。

職能部門人員也是落實精細(xì)化管理的載體和參與者,，為了使精細(xì)化管理落到實處,，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕 “差不多”,、“還湊合”的工作心態(tài),，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿勤”,、“干滿點”就是成績的工作心態(tài),，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中,，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范工作行為，樹立正確工作心態(tài),，以精細(xì)化推動職能工作整體工作水平。

總之,，20xx年各個部門都積極的通過實施精細(xì)化管理為載體,，為平臺,，努力提升自身綜合整體素質(zhì)，強化管理能力,，積累管理經(jīng)驗,，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力,。

為了確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并為實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)謀劃策略和途徑,，20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想,，一種分析和一種較長遠(yuǎn)和整體的規(guī)劃,。通過“客戶需求的確定、市場機(jī)會的分析,，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測,、團(tuán)隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討,，確定“媽媽的珠寶”即守護(hù)至愛這一市場營銷戰(zhàn)略定位，同時也將此策略定位貫穿始終,，作為****品牌今后發(fā)展的方向和準(zhǔn)則,。

為了規(guī)避黃金飾品款式、工藝,、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象，突出****品牌特色,，突出品牌印記，20xx年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問世,，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛,，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用,，**寶貝無疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時尚。

建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,，堅持把素質(zhì),、能力提升貫穿于管理隊伍建設(shè)的始終,，是公司一直倡導(dǎo)和要求的,。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計劃,，并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要認(rèn)真組織開展了銷售顧問培訓(xùn),、基層管理人員培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。 （一）,、管理團(tuán)隊培訓(xùn)：

首先在年初公司內(nèi)部進(jìn)行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部,、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，還有銷售經(jīng)理,、直屬店長現(xiàn)身說法，推廣他們的管理經(jīng)驗,、成功方法,。與此同時公司還分別進(jìn)行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓(xùn)，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓(xùn),。

在外派學(xué)習(xí)形式上，公司也加大了培訓(xùn)力度,，讓更多的基層管理人員參與進(jìn)來,，走出去,，開闊眼界，學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)管理理念,、專業(yè)技術(shù)技能,。

（二）、銷售團(tuán)隊培訓(xùn)：

培訓(xùn)部按照全年工作計劃,，對不同工齡的員工進(jìn)行了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程，共舉辦入職期培訓(xùn)9期 162人次,，專業(yè)培訓(xùn)6期 411人次,，素轉(zhuǎn)非培訓(xùn)2期 98人次，脫產(chǎn)培訓(xùn) 2期 208人次,，特色產(chǎn)品的講解話術(shù)7期。

20xx年的培訓(xùn)除了將新員工培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)作為重點之外,，對碧璽,、翡翠、公主方,、黃金專題產(chǎn)品的培訓(xùn)加大了培訓(xùn)力度，多次的主題培訓(xùn)鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ),，提升了員工的專業(yè)水平,，通過考核發(fā)現(xiàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容掌握熟練，大部分能夠充分應(yīng)用到實際銷售中,，不僅說明了員工的學(xué)習(xí)欲望強烈，還和店面管理人員的監(jiān)督跟進(jìn)有很大關(guān)系,。

20xx年的培訓(xùn)工作加入了效果反饋環(huán)節(jié),，在培訓(xùn)中關(guān)注員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員,，讓她們知道自己的員工學(xué)習(xí)情況,；一方面及時總結(jié)培訓(xùn)中的經(jīng)驗，搜集課堂中精彩點,，完善課件,。20xx年的脫產(chǎn)培訓(xùn)以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗為主,，這樣的培訓(xùn)形式貼近終端具體工作，學(xué)習(xí)較為輕松,，接受比較容易,，這也將成為今后培訓(xùn)部主要的培訓(xùn)方式和方法。

1. 網(wǎng)站全新改版,，提升企業(yè)形象。

為了更好地提升公司形象,，加強宣傳力度,，為公司的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，展示我公司的規(guī)模與實力,，20xx年公司網(wǎng)站順利升級改版完成，網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富,、功能更齊全,、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級成功,，標(biāo)志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高

的要求，達(dá)到了更高的水平,，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2.繼續(xù)做好vip客戶維護(hù)工作，保證客源的穩(wěn)定和增長,。

20xx年度完成了vip會員管理方案及大客戶維護(hù)辦法，并建立了vip會員俱樂部制度,。

據(jù)統(tǒng)計截至20xx年12月，vip顧客數(shù)量共有80712人,，與20xx年相比增長37.86%,。

20xx年新增vip數(shù)量為22165人,，與20xx年全年新增vip（16390）相比增長35.23%,。

3. 積極拓寬營銷渠道，組織參加大型展賣活動,。

20xx年5月,、11月,，公司分別參加了兩次大型的展賣活動,。一是“首屆電視觀眾節(jié)”，二是“第四屆中國（天津）工藝美術(shù)精品博覽會”,。這兩次展會,，我們都以充分展示品牌形象亮相展會,，通過多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升,。 而且通過展賣活動的組織,，也讓參與部門積累了大型活動的組織經(jīng)驗,。并以這次兩次活動為契機(jī)，重點鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力,。

4,、發(fā)展電子商務(wù),，迎合未來發(fā)展趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè),。這種新的零售業(yè)態(tài),，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求,。因此在20xx年公司也在天貓商場建立了****旗艦店，雖然我們剛剛起步,，但逐步走向穩(wěn)健和成熟，自店面開業(yè)以來,，不斷吸引新的客戶關(guān)注,，多樣性的網(wǎng)上促銷活動也吸引諸多消費人群，取得了一定的銷

企業(yè)年終工作總結(jié)結(jié)尾 企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇五

1至9月份,，完成發(fā)電量877萬度,，較上年同期的776萬度增加101萬度，增長13%,，其中：水電完成853萬度,，較上年的749萬度,，增加104萬度，火電完成24萬度,，較上年的28萬度,少發(fā)4萬度,；完成售電量696萬度,較上年同期的578萬度,多售118萬度,增加20%；完成銷售收入605萬元,，比上年同期的578萬元增加27萬元，增長5%,；實際總支出598萬元,，較上年同期的539萬元，增加59萬元,其中：生產(chǎn)成本503萬元,，較上年同期的440萬元，增加63萬元,。生產(chǎn)成本中,，水電支出293萬元，占總成本的58%,，火電支出72萬元，占總成本的14%,，供電營銷支出139萬元,，占總成本的28%,。目前盈利19萬元，比去年同期的49萬元,，減少30萬元。

由于城市建設(shè),，原鐵干里克村需整體搬遷,，在鐵干里克村整體搬遷過程中，拆除高壓線路200米,，低壓線路600米。同時,，在鐵干里克新村重新架設(shè)高壓線路400米,，低壓線路500米,；由于城市道路擴(kuò)建，對原有城網(wǎng)線路進(jìn)行了部分改造,，新改造城網(wǎng)線路10kv和0.4kv線路各7.6公里,，城網(wǎng)配變增容565kva,；由于塔什薩依新農(nóng)村試驗區(qū)建設(shè)需要，于今年5月,，完成燃?xì)怆娬镜慕ㄔO(shè),，其裝機(jī)容量3000kw，有效地緩解了瓦石峽鄉(xiāng)及塔什薩依新農(nóng)村用電需求,，于今年8月完成瓦石峽至塔什薩依35kv輸電線路及35kv變電所一座，完成10kv線路23公里,，為塔什薩依新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),。另外，還完成依吞布拉克鎮(zhèn)3.2公里輸電線路架設(shè)工作,。

一年來在巴州電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作頭等大事來抓,，堅定不移地貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，采取有效措施,，確保了供電安全可靠,、電力設(shè)施安全和平安供電秩序，圓滿完成了重要節(jié)日的保供電任務(wù),。一是把安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解落實到站所、班組,，堅持每月召開安全會,，及時研究解決安全工作中存在的問題,，健全各生產(chǎn)部門各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,；二是加強了安規(guī)知識的學(xué)習(xí)和考試，建立健全了“安全生產(chǎn)保證體系”和“安全生產(chǎn)監(jiān)督體系”,，建立了公司,、班組、個人三級安全網(wǎng),，設(shè)立有效的安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按班組組織學(xué)習(xí),，吸取事故教訓(xùn),，并加強了各部門間的相互學(xué)習(xí)和交流,。三是加強設(shè)備治理，著力提高設(shè)備健康水平,，使設(shè)備完好率達(dá)98%以上。一年來,，我們著重對各發(fā)電設(shè)備按計劃進(jìn)行了檢修維護(hù),。此外，我們想盡一切辦法抓季節(jié)性供電工作,，突出重大節(jié)日、迎峰渡夏的用電管理,，對全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進(jìn)行了大檢查,，完成電力設(shè)施保護(hù)和線路通道清理工作，特別在負(fù)荷連續(xù)攀高的形勢下,，加強調(diào)度運行和管理，落實應(yīng)急搶修措施,，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,。同時，認(rèn)真抓好交通安全,，嚴(yán)格實行“準(zhǔn)駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。

一年來,，公司緊緊圍繞“精細(xì),、規(guī)范”四字,，堅持“早安排,，早動員，早啟動”和“因地制宜,，量力而行,，注重實效”的總體思路，重點抓好了公司財務(wù)和供用電市場整頓,，基本實現(xiàn)了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循,、凡事有人監(jiān)督,、凡事有據(jù)可查，工作秩序明顯規(guī)范,、工作質(zhì)量和效率明顯提高?！叭巳私孕蜗?，事事關(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心，規(guī)范化管理的意識逐漸增強,，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高,；在財務(wù)整頓工作上,，通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作,，使公司財務(wù)管理制度更趨完善,，財務(wù)組織機(jī)構(gòu)更為合理，體系更為健全,，成本控制和核算更為準(zhǔn)確和有效，資金管理更為規(guī)范,。在供用電秩序整頓方面,，公司以維護(hù)正常的供用電秩序、促進(jìn)電力市場規(guī)范化、法制化為目標(biāo),，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為,，進(jìn)一步建立起規(guī)范的供用電秩序,。截止目前,，共查處竊電案件起，追補電費元,，收取滯納金元,。 (1)(2)(3)(4)

企業(yè)年終工作總結(jié)結(jié)尾 企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇六

在不斷的發(fā)展中,，我的工作成績和工作態(tài)度都在發(fā)生著巨大的改變，我已經(jīng)不是剛來公司的那個我了,，我已經(jīng)成長了很多,。都說在社會上工作可以使人變化很多，我覺得這句話一點都沒有錯,，我已經(jīng)知道了只要在社會上工作，就一定要努力,，很多的現(xiàn)實情況在不斷的督促著我們一定要進(jìn)步,，不進(jìn)步只有被淘汰，我對這個體會實在是很深,！

20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去,，展望未來,，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,，公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難,，xx公司以及公司股東會,、董事會,、監(jiān)事會、當(dāng)?shù)厥小⒖h政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持,。公司經(jīng)營班子帶領(lǐng)全體員工,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難，完成xxx,，完成了年初董事會下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定,。

今年我作為公司，主要分管xx部門,，負(fù)責(zé)xxx等方面的工作,，比起xxx的工作來，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦,，但是,，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

1。加強制度建設(shè),。去年xxx部進(jìn)一步完善了xxx管理制度，并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部門,。

2,。加強xxx物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對xx部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查,。舉辦了三期培訓(xùn)班，對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn),。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件,。

3。加強礦山外來人員管理,。針對公司外來施工人員多，成份復(fù)雜的特點，保衛(wèi)部門及時新發(fā),、補辦了暫住證,，建立健全各類檔案,。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。

xxx公司目前有大小部門十幾個,，各單位每次發(fā)放文件,、通知等少則幾十張,，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元,。我積極參與和在各項工作中落實精細(xì)化管理的思想，把解決這一問題當(dāng)作重要工作,，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,，在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡(luò)辦公,。經(jīng)過多次的試運行，達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公,。各單位只要將自己部門的通知,、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張,，又減少了工作人員發(fā)放文件的時間，提高了工作效率,，同時也節(jié)省了電話費,，一舉多得,。

今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動實施細(xì)則》，這是為了全面加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),，促進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定,，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制進(jìn)行的一項舉措，是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo),，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，建設(shè)和諧企業(yè),，增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力的重要措施。

“四好”班子就是政治素質(zhì)好,、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好。為了創(chuàng)建這樣的'“四好”班子,，首先,，堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，爭做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)人員,。充分利用業(yè)余時間，自覺地給自己加壓充電,，缺什么，補什么,，學(xué)以致用,，努力做到與時俱進(jìn),。

第二，正確業(yè)績觀,，堅持發(fā)展為第一要務(wù)的思想，提高決策的能力和水平,，遇到問題時做到科學(xué)決策,、民主決策和依法決策，堅決防止憑經(jīng)驗,、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法,；按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，正確處理公司當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系,；按照公司精細(xì)化管理的要求,，強化本職工作范圍的管理,。

第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活,，自覺接受組織的幫助和教育,。不管是參加支部的民主生活會,，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認(rèn)真做好準(zhǔn)備,，會上敞開思想,，積極發(fā)言，加強交流和溝通,，認(rèn)真開展批評與自我批評,，達(dá)到不斷增強黨員之間,，或者是班子成員之間團(tuán)結(jié)與活力的目的，提高自己的工作作風(fēng),。

第四，密切聯(lián)系群眾,，做好新形勢下職工群眾的思想政治工作,，時刻把職工群眾饑渴,、冷暖掛在心上，從根本上落實好,、維護(hù)好,、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心,、溝通,，了解職工的實際困難,，為職工特別是困難職工服好務(wù)。

第五,，增強班子團(tuán)結(jié),，維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認(rèn)為,，團(tuán)結(jié)出凝聚力,，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,，和諧成就偉業(yè)，所以,，增強團(tuán)結(jié)是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容,。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得,、相逢珍重,、相處一心的做法，與他們多交心,、不賭氣,，積極開展思想交流,；多盡職、不爭權(quán),，增強集體領(lǐng)導(dǎo)觀念,；多來往、不疏遠(yuǎn),，珍惜彼此真誠的情誼,；多思過,、不爭功，努力培育開闊的胸襟,。我覺得只有這樣,，才是重了同志之間的情分,，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分,，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重,、互相信任、互相理解,、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè),、謀發(fā)展,，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍,。

把建立和諧社會的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實踐,，采取一系列扎實措施,，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),，增強企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒,，更是加倍努力,，閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)文章，記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得,，使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵，為自己的工作做思想上的儲備,，逐步提高自己的政治理論水平,。