學習中的快樂,，產(chǎn)生于對學習內容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇一

我認為護士是神圣和美麗的,。當我20歲的時候,，我有一個夢想，成為一名護士,。當我第一次穿上護士的衣服走進病房時,，我看到了在死亡線上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時起,，我有了一個使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私奉獻,。每天，我都帶著微笑和愉快的心情投入工作,。我一直在病房里忙碌著,，給病人量體溫、注射和送藥,。當我刺穿病人時,，我第一眼就感到很高興。當病人被痰堵住,，呼吸道疏通時,，我感到很舒服。當病人發(fā)高燒時,，我耐心地洗了個酒精浴，病人的高燒終于在那一刻消退了,，心也舒服了,；當看到自我照顧的病人康復時，心情很舒暢,。當我看到從陌生到熟悉的面孔,，從入院的痛苦到出院的喜悅，我感到一種解脫,。我記得有個病人出院時對我說：你的笑容很美,，很好看,。雖然這只是一個很普通的句子,，但它真的打動了我。作為一名普通的護士,，我不求感謝,、回報,、鮮花和掌聲,。我只希望當我們給予寬容和愛的時候，我們能得到尊重,、理解和支持,。

護士真的無憂無慮嗎？不,，護士有自己的煩惱和痛苦,。當病人不明白時，我會傷心地哭泣,；當工作操作出錯時,，我也會后悔的。年輕的時候,，我是一個愛美的女孩,，也像一個普通的花季的女孩，追求時尚,，把自己打扮成天使,。我喜歡飄逸的長發(fā)和晶瑩的珠寶。然而,，作為一名應對傳染病的護士，為了遵守護理禮儀,，保護自己,，她不得不把長發(fā)盤起來，把精美的首飾放在閨房里欣賞,。通常是里面三層,，外面三層。這是嚴格的包裝,。當你戴著圓帽和雙層口罩時,，你只有兩只眨眼睛。沒有人認識你，甚至沒有人認識你,。在護士這一特殊職業(yè)中,，頻繁的三班倒，尤其是長時間的夜班,，使人身心疲憊,。當我第一次來到醫(yī)院的時候，我的臉又紅又亮,，但是幾年后上夜班的時候,，我倒在了地上,，臉色發(fā)黃，萎靡不振,。由于生物鐘的倒轉,，食物不好吃，睡眠不好,，只有我的心知道,。沒有時間陪家人度假。我丈夫從小就被父母寵壞了,。當我們墜入愛河時，他暗自高興,，并找到了一位護士。在未來,，他可以繼續(xù)過他的“少爺”生活,。結婚后，當我完成了一天的工作,，我總是筋疲力盡,，往往我不想做任何其他當我回到家。他不得不擔起家務,、洗衣、做飯和哄孩子睡覺的重擔,。在家里,，我不是一個好媳婦,，好妻子,，好女兒,，好母親。為此,，我也要受苦

我受不了了,。我哭……

真正的護士的生活就是這樣，苦樂參半,。護士是一個普通的職位,。自。當你選擇護理,，你選擇奉獻,。我記得有一首詩是這樣寫的：既然選擇了遠方，就注定了要去流浪,；我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng)傷,。

由于工作的需要，我離開了護士這個光榮的崗位,，但我一直珍惜這段難忘的時光,。人們對護士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此,，祝全體護士姐妹們節(jié)日快樂,！告訴你，這很難,！

護理心得體會匯編 護理心得體會篇二

在實習的過程中我們應當把自己當作是一名護士,，要用護士的行為規(guī)范來要求自己，很多時候,，我都覺得自己是實習生,，不敢動手，不該發(fā)問,，不管來叫老師做什么都覺得理所當然的,。其實我們有時候失去了很多鍛煉機會，實習很重要,，如果實習的很好對以后走上工作崗位,，會懂得的更多一點。實習期間必須不怕苦,、臟,、累,，付出比別人更多一點,，這樣你才能比別人學的更多,。假如你多看,、多想那么在你以后的工作中你可以不那么費勁,，不要讓自卑埋沒你的才能。

當我們還在學校的時候,，是多么地羨慕,，那些學姐們看到她們洗著工作服，幻想著自己什么時候也能像她們那樣穿著護士服,，早點實習吧,，心中無限期待。

剛實習時,，很茫然,，不知該干什么，從何入手找不到一點頭緒,，是帶教老師引導我,、鼓舞我。端正我的思想,，護士不是簡單的機械化,，而是用心、用愛去關懷每一個病人,，在工作中不斷地學習,，不斷地完善，,、提高,，我們的技術，減輕病人痛苦,。

帶著一份希翼和一份茫然來到了沭陽縣中醫(yī)院,，開始了我的實習生涯。從此,，我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋€實習護士,，生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院，接觸的對象將從老師,，同學轉變?yōu)獒t(yī)生,，護士，病人,。對于這三大轉變,，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,，可我心里還是忐忑不安的,，怪不適應,，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕,，自己不知從何入手……

在重癥監(jiān)護病房我的帶教老師是院里的操作能手,，干活麻利，動作漂亮,，操作規(guī)范,，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,，在老師面前感覺自己很渺小,，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務,，每次只想把工作做好,，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕,，越怕越錯,，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,，可這樣老師又覺得我干活不主動,，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,，我心里只有怨嘆,，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學,，愿自己笨手笨腳,。可能是我適應能力差,，又不會與老師溝通,，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師,，對我很耐心,，也很關心我。到了手術室?guī)Ы汤蠋熇蠋熋刻於寄芸吹轿业倪M步,，即使是一點點她也鼓勵我,，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥,。它起到了一個引導的作用,，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情,，不管多苦多累只要心里舒服,，我就可以開心度過每一天!

現(xiàn)在我進入了骨科,。本以為可以很快適應，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,，感覺自己變得更傻了，不知該干什么,，而老師也覺得我們實習了這么長時間,，做起事來應得心應手才是，我又一次陷入了低谷,，又回到了沒腦子的生活,，做事一點條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑,，不主動而沒有得到操作鍛煉時,，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會,。是老師又一次激發(fā)我的熱情,，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力,，不辜負老師對我的期望!

在外科的時候,，經(jīng)常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把,，可當胃管遞到手中時卻不知該如何下手,。看別人做事和自己做事是兩把事,，應該謙虛一點把握好每次機會!

現(xiàn)在對于實習,，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會,，將學了三年的理論去應用于臨床,，實在是非常新鮮而有意思。然后,，要在病人身上操作,，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底,，便難免惶恐了起來,。也曾問過不少實習同學，各說紛紜,?？傊侨缛孙嬎渑灾?。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,，用實踐來驗證及鞏固所學,。學會如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點,，那種膽怯與不自然會使我失去很多的.學習機會,，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺,。經(jīng)過這近五個月的實習,，我也有了這層體會。在此,，我總結了以下幾點：

以前當?shù)囊恢笔菍W生,，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識,，雖然考試考了那么多次,，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書,。當在老師的提問下一次次啞口無言時,，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,，當時似乎深刻明顯,，卻耐不住時光的清洗。

實習剛開始,，很多東西都不了解,，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了,，我仍覺得底氣不足,。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦,。干事情總是縮手縮腳,，加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們,，事情似乎也輪不到我頭上,，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作,。本想說讓我也試一下,，但又不敢。因此,，我覺得角色轉化是個坎,，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn),，只要主動提問,，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的,。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了,。

面對病人，特別是外科的病人,，見到血是經(jīng)常的,，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候,，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼,，束手束腳,，反而會給病人造成更大的痛苦。因此,，膽魄得鍛煉得大一點,，再大一點。膽大心細是醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理我追求的目標,，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦,。

在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念,，因次,，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守,。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧,。

在這里,，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛,，讓我有種感覺,，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里,。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!

結論

在這九個月的實習期間,，實習很重要我們一共三年,，實習就占了將近一年。很多不足之處需要改進，這是學習的過程,，很多觀念得到改進,，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的,。有了臨床的實習我才更全面的了解護理工作,，護理師一門偉大的科學，身為一名護士我感到無比自豪,，這是我的實習心得,。我希望和我一樣的實習同學把握好每一次機會，實習很苦,、很累,，但我都有收獲!想

接下來的實習是一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇,，我一定要好好把握這個機遇,。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇三

在xxxx年x月x日上午我們按照教學計劃的安排來到了xx醫(yī)院的泌尿外科見習，我們到的時候醫(yī)生,、護士們剛剛結束了查房的工作并且將要開始這一天的治療任務了,，而我們也正式的開始了這一次泌尿外科的見習之旅。

我們剛走到護士站外的時候,，一位穿著職業(yè)裝的姐姐引起了我的注意,，由于穿著的不同使她特別明顯，和同學討論之后我們得出結論：她應該就是樓秘,。這個職務在我老家的醫(yī)院和見習的醫(yī)院都沒有看到過,，但是在《護理管理學》中已經(jīng)出現(xiàn)過一次，這次見習讓我看到了真正工作在臨床的樓層秘書,。走進治療室里幾名護士正在刷鹽水的條形碼,，帶教老師告訴我們這是新引進的機器，藥袋上有條形碼和患者腕帶的條形碼一致,，進行操作前先要刷一下腕帶,，兩者匹配后才能進一步操作，這項技術的應用可以減少錯誤的發(fā)生率,。接下來老師又介紹了治療室的一些必備品,，如：急救車，冰箱,，心電監(jiān)護等,，還有可以體現(xiàn)出優(yōu)質護理實施的吹風機、指甲刀,。在檢查室里我們看到了一張截石位的床,，老師介紹說這是泌尿外科和婦科的特色,，可以進行一些檢查和插導尿管的操作，我們這這里還看到了不同材料和不同粗細的.導尿管,、尿道擴張器,、膀胱沖洗的大量杯和超大袋的沖洗液，這些都是在別的科室難以看到的,。

在介紹了這些整體的情況后,，帶教老師和我們講了現(xiàn)在病房里的病人以結石、前列腺問題,、腎臟損傷的病人為主,，在一起回憶了理論知識和講了一些與病人溝通的注意點后，老師給我們分組進行了采集病史,，我們組分到的這個患者是將要進行根治手術的前列腺癌的病人,，走進病房我們發(fā)現(xiàn)由于這是浙二的老病房，一個病房里住著8,、9名患者,，而且是以老年男性病人為主，我們分到的患者是一個比較開朗能講的病人,，經(jīng)老師溝通后他也很樂意配合我們,，沒有出現(xiàn)預想的不肯說的情況,，因為泌尿科的病人由于疾病患病的地方比較隱私,，有些東西難以啟齒、他們也不想別人知道他們的隱私,，而且患者本來就在生理上很痛苦,，心理上更時常有恐懼、焦慮,、自卑,，很需要家人和護士的理解，我們一開始也很怕病人不肯透露詳細病史的情況,，所以我們在和他們溝通的時候要親切和藹,、語言禮貌、語氣誠懇,，注意保護他的隱私,，有外人在場的時候盡量不高聲討論他的病情，

保持嚴肅,、不嘲笑和私下討論患者的病情,，如果病人自己需要了解病情也要單獨講或者輕聲告訴他，在做一些操作時更要拉上床簾,，雖然他們是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保護,。我們組的病人心態(tài)很好，看得出他對他病人角色的適應很好，對自己的病情也有了基本的了解,，我們循序漸進問了他的一般情況,，身體情況還看了他的實驗室檢查報告，知道他前幾年就被檢查出前列腺增生,，但臨床癥狀不明顯所以未重視,，這次他是在體檢時發(fā)現(xiàn)一個前列腺特異性抗原特別高為求進一步治療進行了穿刺活檢的病理分析檢查，8個穿刺點共有兩處是惡性癌,，但是因為早期發(fā)現(xiàn)和病人年齡還不算大,，帶教老師說經(jīng)過根治術和后期化療，愈后還是比較好的,，我們在最后也鼓勵病人并祝他手術成功,。最后我們各組向帶教老師進行匯報，老師也做了點評和補充,。也和我們講了一些泌尿外科常見病的護理注意點,，像膀胱沖洗是泌尿外科常做的操作，一般前列腺增生術后,、膀胱腫瘤化療都要做,，操作時時我們要注意通暢、固定,、觀察,、無菌。

觀察液體的色,、質,、量，評估量時要注意尿量=排出量-沖出量,，還要注意速度,，尿色深就快，色淺就慢一點,。還要學會觀察出血情況,，對術后病人要定時測量血壓、脈搏,、呼吸,，看病人的意識、皮膚,、黏膜等的變化;感染情況要會觀察體溫的變化,，傷口和引流物的量及性狀，保持各種管道的通暢,，必要時遵醫(yī)囑用抗菌藥,。術后病人插導尿管的情況也很普遍,，護理時要注意操持尿道口清潔，定時更換集尿袋,，鼓勵患者多飲水,，保持導尿管的固定、通暢,、,，注意觀察尿的色、質,、量,。所有的術后患者還要鼓勵他們早期進行必要的活動。

這次的見習讓我學到了很多,，不光是護理操作上的,，更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的東西，知道了泌尿科病人特殊的心理情況,，需要我們更尊重他們的隱私,，把課本中的理論與真正的病例結合在一起，更有助于我們的記憶和掌握,。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇四

為深化“以病人為中心”的服務理念,，強化基礎護理，提高護理質量,，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,，主題是“落實基礎護理，提供優(yōu)質護理服務”,！在院領導和護理部領導的重視和帶領下我院各個科室優(yōu)質護理服務也開展得轟轟烈烈,。隨著優(yōu)質護理服務在我科順利開展以來,，我內心有很多的感觸,！

自從開展優(yōu)質護理服務以來，我們用心,、真誠地服務于每一位患者,，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友,，我們會真誠的與他們交流溝通,，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,，無論是對患者還是家屬,，還是工作人員之間，都微笑以待,，真誠以待,，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎,。

主動服務，紅燈少了,，病人滿意度高了,。因為工作繁多，以前對輸液的病人,，護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質護理服務,，我們工作職責更明確了，工作變被動為主動,，病人責任包干到人及工作站前移,，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液,、更換補液和加藥,。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了,，這樣既加強了我們的責任心,，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,，及時處理,，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護,，減輕病人的負擔,，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度,。

落實基礎護理,，護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務項目,，從每一件小事做起,，從每一個細節(jié)著手，基礎護理得到了很好的落實,，晨晚間護理更加到位,。尤其是手術后病人，術后臥床,，生活不能完全自理者,，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口,，梳頭更衣,，床上洗頭,、擦浴、傾倒引流液,、修剪指甲,、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的.滿足,。對重病人的生活護理,，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀察,，患者和家屬的反應也很好,。如責任護士時常下病房關注他們的進食情況，對記出入量的患者,，我們的指導更加到位,，記錄更加準確了，同時我們的服務也得到病人的支持和肯定,，常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說：“有你們,，我們會更好！”“你們這里不僅環(huán)境好,，醫(yī)護人員也特別好,！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,，我們會覺得自己努力工作是值得的,，有意義的！

重視健康教育,，關注患者回家后的自我護理,。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要,，這也是我科今年優(yōu)質護理服務工作的重點,，在護士長的重視下，我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內容及與語言,，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解,，舉例子,，做示范,，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關知識，術前術后注意事項及自我護理知識等,。在健康宣教過程中,，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業(yè)的宣教,，給患者帶來切實的指導和幫助,，患者對我們更尊重了,，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生,！

自從開展優(yōu)質護理示范病房以來,，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了,，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規(guī)范,，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿,，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關心,，“阿姨,、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了,，來我扶你下床走一走,，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里,，感動在心里,，得到了他們的一致好評。這其中,，包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出,，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者,，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質服務的新形象,！

20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年,。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審,，將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭,，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作,，通過完善護理管理、強化三基培訓,、深化護理團隊建設,，繼續(xù)服務于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過,，在各級領導的正確指導支持下,，科主任的領導下，全科室護理人員密切配合下,，圓滿完成各項工作任務,，現(xiàn)對全年工作總結如下：

圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作,。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作,。

1,、根據(jù)二甲標準要求，完善了相關制度,、職責,、流程、護理常規(guī),、質量考核標準,、風險評估等內容。

2,、利用晨會,、業(yè)務學習制度、職責,、流程,、應急預案、院感相關知識,、法律法規(guī),、專科疾病知識,、健康宣教知識,，科內每月操作考核一次，每月?？评碚撝R考核一次,，每月三基理論考核一次，務必人人過關,。

3,、規(guī)范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。

科室質控小組每月定期對照護理質量考核標準進行護理質量檢查,，并填寫護理質量督查表,，將責任落實到個人,，對存在的問題提出了針對性的意見,，并進行質量追蹤。每月召開質量檢查反饋會,，科室質量控制小組成員參見會議并積極討論并對每月質控檢查數(shù)據(jù)運用

質量管理工具進行分析,，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施,。保證護理管理的執(zhí)行力度,，有效提高了護理質量，確保了護理安全,。

落實患者身份識別制度,，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來,，患者腕帶全面使用,，減少了差錯的發(fā)生,。二甲創(chuàng)建期間，在護理部的幫助指導下在病區(qū)走廊,、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒,、墜床宣教單》使醫(yī)護人員,、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少,。

20xx年6月27日，根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房,。這個方法確立了“學以致用”、“知行合一”的原則,，注重護士思維能力,、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,，引導年輕護士運用專業(yè)知識指導臨床工作,從而加強病情觀察,、操作技能和專科對癥處理能力,。目的旨在于總結應用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質量評價的效果,，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質量科學、規(guī)范,，提高危重患者護理質量,、專科技術落實情況。

20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動,，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈,。其中護士長擔任圈長，另外兩名護理人員擔任圈員,。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎,。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學習了有關品管圈的相關知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎，同時也將更科學更規(guī)范的提高我科的護理質量,。

護理工作雖取得了一些成績,，但也存在諸多不足之處：

1、護理質量的管控,、護士崗位管理,、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。

2,、護士溝通交流,、服務意識有待提高。

3,、主動學習風氣不濃厚,，學習不夠積極。

為此,，在明年的工作中,，我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實,，補缺補差,，嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術、新項目,，督促全科護理人員進一步轉變工作作風,，優(yōu)化服務流程，提升服務水平,，確保護理安全,，穩(wěn)步提升護理質量。

計劃如下：

1,、開展科內“品管圈”活動,，運用管理工具進行質量管理，進一步提升護理質量,。

2,、科室內成立傷口小組，進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作,。

3,、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組,、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組,。由高年資護士擔任組長督促組員學習相應的?？浦R并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學習效果考核,，提高主動學習的積極性和?？谱o理水平,。

4,、改革科內護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理,，擴展護理專業(yè)領域,，促進護理專業(yè)發(fā)展。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇五

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和醫(yī)療保健的進步,，人均預期壽命的延長,，老年人口迅速增加，在我們社區(qū)中,，老年人約占總人口的60%以上,。老年期面臨重大的生活改變，如退休,、喪偶,、由子女照料等，這些變化使老年人出現(xiàn)一系列心理問題,，針對這些問題,，我們在社區(qū)護理工作中采取了相應的護理措施，收到了滿意的.效果?，F(xiàn)將社區(qū)老年人心理護理體會介紹如下,。

1老年人常見心理問題

1.1智力改變老年人反應速度慢，容易健忘,。

1.2情緒變化老年人易受外界環(huán)境影響,，情緒不穩(wěn)定，常表現(xiàn)為興奮,、激惹,、多變。情緒激動程度與所遇到的不順心事嚴重程度不相符,，一旦強烈情緒發(fā)生后需較長時間才能平靜,。

1.3人格變化較多老年人表現(xiàn)為比較頑固，習慣按a己觀點看問題,、守舊,、不易接受新鮮事物和他人意見,，猜疑心較強，有的則過多的感慨,、傷感,，喜歡回憶往事，沉溺于對過去成功事例追溯之中,。

1.4生活方式改變老年人多已退休在家,，子女大都獨立生活，這種生活環(huán)境和角色變化構成了老年人孤獨的主要原因,。

孤獨寂寞,、社會活動減少使老年人選擇更多的不良生活方式，如吸煙,、釀酒,、缺乏運動等。

2針對上述心理問題我們采取相應護理措施

2.1社區(qū)護士為老年人進行處置或做健康咨詢時,，解釋耐心細致,，遇到聽不清或不懂時，我們會不厭其煩地為老人重新說明,，直到滿意為止,。健忘時指導老年人有規(guī)律安放日常生活用品。老年人應加強健腦鍛煉,，如背詩詞,、經(jīng)常下棋等。2.2幫助老年人調整情緒護理人員對老年人應給予特殊照顧,，熱情的關懷,，減少其精神刺激。除了語言交流外,，還使用了非語言交流,。例如，扶老年人走路,，需服藥的老人為其準備溫開水,，在社區(qū)護理工作中為老人做一些力所能及的事，使他們感到愉快,。2.3尊重老年人老年人突出的心理要求是受到重視和尊敬,，對他們稱呼要用職銜稱或尊稱，老年人經(jīng)歷,、特長,、愛好要強調出來，如“您是革命戰(zhàn)爭中過來的老首長,，真了不起”,。

對他們配合醫(yī)護人員工作的每一點進步要予以表揚,。與老年人交談中常以聆聽為主，順勢提出自己的建議,，輔以適度的表情,，如微笑的點頭，同情注視加上輕揉的動作,，使老年人充分信任社區(qū)護理人員,。

2.4社區(qū)護士應與老年人家庭保持多方面聯(lián)系，動員家屬,、子女多關心,、體貼老人，經(jīng)常與老人團聚,，減少寂寞感,。鼓勵老人適當參加社會活動,，保持與人交往,，從社會生活中尋找樂趣。

3社區(qū)老年人提高了生活質量社區(qū)老年人通過社區(qū)護理人員的心理護理,，能夠以積極的心態(tài)面對生活,，參加一些力所能及的活動，他們對待疾病采取正確的態(tài)度,，與醫(yī)護人員密切配合,，認真學習疾病相關知識，增強了保健意識,，提高了老年期生活質量,。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇六

隨著社會的發(fā)展進步，人們的保健意識增強,，護理活動有了新的內涵：過去護理人員提供的只是護理技術,，而現(xiàn)在注重的是護理服務，變被動服務為主動服務,。

衛(wèi)生部于20xx年1月在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,。我院是20xx年5月開展優(yōu)質護理服務的，在院領導,、護理部的支持督導下,，我科遵循“以病人為中心，以質量為核心,，用心服務,，讓你滿意”的宗旨，在全院率先開展優(yōu)質護理示范病房的工作,，從中得到一些體會與大家共同分享：

1,、組織宣傳和學習

組織全科護理人員認真學習《護士條例》,、“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案及相關文件。組織學習《優(yōu)質護理服務手冊》內容包括基礎護理服務項目,、基礎護理服務工作規(guī)范,、崗位職責、工作流程,、禮儀規(guī)范等,。通過學習和動員，護理人員轉變了觀念,，由“要我服務”向“我要服務”轉變,。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標,，同時,，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。

2,、落實基礎護理,，優(yōu)化服務流程，營造溫馨病房

落實基礎護理,，實行基礎護理三化一體,。做到基礎護理技術專業(yè)化，基礎護理服務個體化,，基礎護理工作人性化,，要求做到“三短、六潔,、十知道”,。

以人為本，實行入院零分鐘接待,，做到病有人引,，檢查有人陪，吃藥有人拿,，住院有人送,；為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片,，讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)系,；科內提供便民箱，給他們的日常生活帶來較大的方便,，便民箱雖小,，卻發(fā)揮了大作用，指甲鉗,、紙筆,、頭梳,、吹風機等東西一應俱全，拿取方便,。每間病房張貼溫馨提示語,、防滑標識牌、主管護士名,，圖文并茂,，營造溫馨病房，給患者以家的感覺,。

3,、溫馨護理，微笑服務,，護理內容多樣化

良好的服務態(tài)度及行為是提高護理質量,、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點,、問候多一點,、巡視勤一點、觀察細一點,、業(yè)務精一點,。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神,，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容,，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁,。

每天早上8點護理人員會面帶微笑準時來到病房,，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元,，打好開水。生活護士7點就會來到病房,，為生活不能自理的患者漱口,、洗臉,、喂飯,，及晨間護理。對生活半自理的病人我們協(xié)助他們翻身,、拍背,、功能鍛煉,，并認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合；對生活能自理的病人,，我們做得更多的是健康教育,。

上午是治療最繁忙的時候，護士們邁著輕盈的步伐,，穿梭在病房內,，主動及時地為患者提供護理服務，杜絕了紅燈呼叫加液的情況,。這樣既加強了我們的責任心,，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及

時了解病人的需求和病情的動態(tài)變化,，及時處理,，增加了病人的安全感,，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔,，保持病房安靜有序,。病床前，護士姐妹們甜甜的親情稱呼：爺爺,、奶奶,、叔叔、阿姨,、老師等讓患者倍感親切,。她們在病床前，或開心交談,、或作細心疾病指導,、或給予體貼的梳頭、修剪指甲,、理須等,，一切都是那么自然。護患之間,、護士與家屬之間少了隔閡,，多了份親切和理解。下午,，我們會根據(jù)級別護理要求,，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護理問題,。晚上,，我們會根據(jù)病人的護理級別，給予相應的晚間護理,。

4,、加強業(yè)務學習，提高技術水平

豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質護理的核心內容,，實行優(yōu)質護理服務要令病人滿意,，最重要的是要業(yè)務水平高。我在網(wǎng)上見過這樣一個帖子,，有一持續(xù)胃腸減壓患者,，家屬稍微有點意見，護士老擔心病人,、家屬對自己不滿意,，有一天夜里家屬說負壓引流器漏氣，鼓起來了，結果護士一晚上換了4個負壓引流器,。當然家屬并沒有因此而更滿意,，一年長護士檢查了一下引流器，確實不漏氣,，然后跟家屬解釋：“鼓起來了,，說明病人胃腸內有氣體，引流出來了”,，一兩句話,，病人家屬就服了，這就是知識的力量,，所以說最重要的還是我們的專業(yè)水平,，是否能及時準確的完成治療護理。知識豐富了,，護士的專業(yè)素質提高了,，在為病人做健康宣教的時候才不至于捉襟見肘,，說話才有說服力,，提高我們在病人心中的地位，從而更好的為病人服務。

5,、重視健康教育，延伸護理服務

結合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵，為患者提供從入院

到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育,、住院護理、疾病的相關知識及術前術后指導,、出院指導及出院后訪視等工作,。科室準備有宣教手冊,，類別有針對性,，取用方便，患者及家屬們能更直觀地了解自身疾病的相關信息,?？剖以O立健康教育護士，每周組織病人及家屬進行一次健康教育講座,。

6,、加強管理，進行質量環(huán)節(jié)控制

護理安全是護理質量的基礎,，是優(yōu)質護理的關鍵,，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護士長及護理組長每天檢查各班工作落實情況,，及時發(fā)現(xiàn)并清除各類隱患,、各種查對制度的落實情況,、危重病人的基礎護理落實情況,、護理文件的規(guī)范書寫,、危重,、老年病人是否使用床欄、是否履行告知義務并及時記錄等等,。

在開展優(yōu)質護理服務示范病區(qū)活動中，病房比以前更加安靜、整潔,、規(guī)范，達到了“四化八字”要求,。病人的滿意度調查率達到了98%以上,，護士的整體素質提高，醫(yī)護患關系更加和諧,。但是還是有部分工作做得不夠好,，我們將繼續(xù)努力,，盡量做到住院病人少陪護,、無陪護,、陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務理念,，將“優(yōu)質護理服務示范工程活動”持之以恒地開展好,，讓患者真正得到實惠,，取得讓患者滿意、讓社會滿意的效果,。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇七

為深入貫徹20xx年衛(wèi)生部關于"優(yōu)質護理服務示范工程"的會議精神,，我科特實施"推進優(yōu)質護理"活動，以滿足患者在新形勢下對護理工作的新要求,，全面提升我科護理服務質量,，促進護理工作和諧發(fā)展，為實現(xiàn)優(yōu)質護理服務提供了有力保障,，現(xiàn)將實施優(yōu)質護理服務的體會報迢如下。

1開展活動的意義衛(wèi)生部于20xx年起在全國各級醫(yī)療系統(tǒng)開展"優(yōu)質護理服務示范工程"活動(簡稱"136示范工程"),，活動目標至20xx年底,，在全國范圍內創(chuàng)建100所"優(yōu)質護理服務示起醫(yī)院"、"優(yōu)質護理服務示范病房" 300個以及"優(yōu)質護理服務先進個人" 600名,，全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,。此活動以"窮實基礎護理，提供滿意服務"為主題,，以"患者滿意,、社會滿意、政府滿意"為目標,，此活動成為我國衛(wèi)生系統(tǒng)e作的新的里程碑,，拓展了新思路，更新了老方法,，保證了臨床護理的安全性,、為提高護理質量保駕護航。

2臨床實效

2.1加強學習,，領會精神為響應衛(wèi)生部號召,，我科也積極開展了"推進優(yōu)質化護理"活動，活動開展得到了院領導的大力支持,，為更好的傳達會議精神,，落實會議內容，我科成立了推優(yōu)工作組,，以"窮實基礎護理,，提供滿意服務"為主題，統(tǒng)攬全局做出了相應的工作安排,，請教我院有關專家把關制定符合我科實際工作情況的活動細則,。而后召開會議，逐級落實會議精神,，使全科護理人員深刻領會活動精神,，明確活動內容,。同時組織各崗位護理人員進行培訓，掌握工作重點,，并互相監(jiān)督,，避免空喊口號，層層落實責任,，同時用宣傳標語和宣傳欄向社會公開"推進優(yōu)質護理"理念及服務內容,，并請患者切身參與進來，為護理人員的臨床工作進行評定,，特此將我院把內科設為"推進優(yōu)質護理"的試點科室積極開展工作,。

2.2活動內容

(1)制定完善的臨床護理工作制度、根據(jù)護理人員實際情況實施規(guī)范化培訓,。對于新人職及低年資護士以基礎培訓為主,，著重于臨床基礎護理知識和操作技能，明確崗位職責,，規(guī)范臨床護理工作流程,、護理規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守及崗位禮儀,。使年輕護士經(jīng)培訓后具有良好的職業(yè)素養(yǎng),，在工作中能獨當一面，可以熟練完成臨床護理王作,，對于護師貝ij應側重f陪養(yǎng)其在臨床工作中與患者向通技巧,，規(guī)范各種護理文案的書寫，在全面掌握各項基礎操作技能的同時,，強化?？谱o理理論、?？谱o理操作程序以及健康教育知識,，對于科內主管護師的培訓除注重專科疾病的護理知識和技能外,，更應增強護理質量標準,、護理管理和護理教學能力的培養(yǎng)、更好的樹立本科主管護師的科研思想,。

(2)建立嚴格的績效考核制度,，進行評定，考核由工作小組完成,。畢業(yè)一年內的護士除參加各項培訓外,，日常工作時由臨床帶教老師與護士長按培訓項目內容每天對其基礎護理的操作情況進行檢查，及時給予指導并記為平時考核成績，與最終考核成績一同記入總成績,。對其他年資護理人員的考核,，由護士長每周一次抽查護理人員的操作質量，對照考核標準評分,。

此外還需通過護理部每年-次的操作技能考核反兩次理論考核,，將平時成績與護理部統(tǒng)一考核成績共同記錄。主管護師還要接受由護理部組織選派的專家組的考核,，專家組由技術過硬的護士長組成,，按照衛(wèi)生部門《護理常規(guī)》及《臨床護理指導》，每月抽查1-2次護理技術操作,，并予以評分,，結果記入考核總分。同時綜合患者評定結果,，綜合評價護理人員工作情況,、專業(yè)技能。對于擬晉升專業(yè)技術職稱的護理人員,，考核結果為晉級的重要指標。在實際考核中不斷強化規(guī)范意識,，規(guī)范操作流程,，使我科護理人員整體業(yè)務水平成穩(wěn)定上升趨勢。從而為患者提供滿意的,、人性化的服務,。盡可能為住院患者提供方便，在科室設置生活角,，免費提供微波爐,、一次性紙杯、手機充電器等,，并設立報刊架,，免費為患者提供當日報紙及我院院報、院刊,，更好推廣優(yōu)質護理服務,。

2.3臨床效果開展"推進優(yōu)質護理"活動以來，收到好評不斷從整體上提高了我科護理團隊的素質,，從根本上保證了臨床護理質量,，并使規(guī)范化操作的理念深入每個護理人員的思想，時時日日滲透在護理人員的臨床工作中,，嚴格規(guī)范臨床操作,，自上而下形成愛崗敬業(yè)的良好風氣。

3體會通過實施一系列優(yōu)質護理措施，使年輕護士明確本職工作的禮儀規(guī)范,，熟悉了我科各項規(guī)章制度及各崗位的職責,、規(guī)范了護理文書的書寫要求，同時熟練,、掌握各項基礎護理操作內容,，將護理理論知識與臨床實踐有機結合，為日后工作奠定了良好的基礎,，對于護師則強化理論知識,，有效提高了護理質量，并能針對患者病情輕重,，制定護理計劃,，提供高質量的專科護理服務,。并且在工作中更側重心理服務,，強調文明用語，注意與患者的向通技巧,，將各項細則落實到實處,。以護理人員的體貼和關懷，使被病痛所擾的患者真正感受到家的溫暖,，讓患者及家屬對護理人員產(chǎn)生充分的信任感,，主管護師則將工作重心放在護理教學和護理管理能力的培訓，成為了臨床工作的中堅力量,，協(xié)助護士長積極開展護理科研工作,，撰寫論文，并指導低年資護理人員的臨床和帶教工作,，使我科護理工作達到良性循環(huán)狀態(tài),，整體向更高層次邁進，逐步達到衛(wèi)生部要求的優(yōu)質護理的標準,。

總之"推進優(yōu)質護理"活動在我科取得了良好的收效,，既滿足了護理學科發(fā)展的需求，又能以精湛的技術服務于廣大患者,，使護理人員處于護理事業(yè)的新高度,，團結一心，在日后的工作中將其進一步完善,，為護理事業(yè)的發(fā)展共同努力奮斗,。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇八

在為老年人提供護理時，社區(qū)護士應當通過健康評估,，建立老年人健康檔案,，開展老年人健康教育，為老年人提供各種治療、護理,、康復,、轉診服務，以及培訓照顧者等為老年人提供全面的保健及護理措施,，以滿足老年人的各種生理,、心理需求，使老年人實現(xiàn)健康老齡化,。

社區(qū)中有些老年人身體健康狀況良好或雖然有慢性病但無明顯的殘障,，對這些老人，社區(qū)護士的工作重點應當是指導老年人自我保健,，增強其自我照顧能力,，提高健康水平，預防疾病和損傷,。

1提高預防自理缺陷的意識

社區(qū)老年人保健的宗旨是協(xié)助和維持其自理能力,，防止廢用加速老化導致生活上的依賴或殘障。社區(qū)護士應通過健康教育使老年人認識到自我照顧與幫助他人同樣是有價值的社會活動,，從而使其自覺自愿地在生活上克服和預防自理缺陷,。

2培養(yǎng)自我觀察與判斷能力

通過健康教育，社區(qū)護士要教會老年人通過視,、聽,、嗅、觸的方法了解自身健康狀況,，及時發(fā)現(xiàn)異常或疾病的.早期癥狀,，掌握自身健康的薄弱環(huán)節(jié),，指導他們一旦發(fā)現(xiàn)異常癥狀或體征時要及時咨詢，主動尋求幫助,，以免延誤診斷治療,。

3指導健康的生活方式

老年人要起居有規(guī)律和保持充足睡眠；合理的營養(yǎng)膳食與充足飲水,；戒煙,，控制飲酒；養(yǎng)成良好的生活習慣,；適當運動,；進行心理調適，保持心理平衡,。

指導老年人創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境：居室采光要充分,，每日定時通風2～3次，每次20～30min，室溫夏季保持在26～28℃,，冬季20～22℃,，濕度50%左右；同時,，要保障居室地面平坦,，防滑，室內按需要設保護設備等,。

社區(qū)護士推薦給老年人的膳食原則應當是：

①食物要粗細搭配,，易于消化。

②積極參加適度體力活動,，保持能量平衡,。另外，由于老年人渴覺不敏感,，常常是感到口渴時已處于輕度脫水狀態(tài),，因此，一般狀況下應督促老年人每日飲水不少于20xxml,。

老年人由于新陳代謝減慢及體力活動減少,，因此睡眠時間減少，每天6h左右,。對于睡眠質量下降的老年人,，社區(qū)護士可指導其采用如下方法促進睡眠：

1、生活規(guī)律,，養(yǎng)成良好的睡眠習慣,；

2、情緒安定,，勞逸結合,；

3、創(chuàng)造適宜的睡眠環(huán)境,；

4,、采用睡前洗腳、頭部按摩等方法誘導睡眠,。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇九

7月28日,，我縣遭受了百年不遇的特大暴雨襲擊，致使9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房屋,、道路,、橋梁和農田等受到嚴重損毀，廁所,、糞池,、垃圾站,、污水池、家畜飼養(yǎng)場等被淹沒,，生態(tài)環(huán)境受到嚴重破壞,。筆者作為多年的.衛(wèi)生防疫工作人員知道大災之后必大疫的道理，更深知目前災區(qū)尚存在一些亟待解決的問題,。本文通過分析這些存在的問題,，并提出預防及解決問題的對策。

1災后狀況

1.1受災情況

7月27日至28日,，我縣遭遇了強降水侵襲,，造成有記錄以來降水量最大、損失最為慘重的特大洪澇災害,。我縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均出現(xiàn)強降雨過程,，其中降水量較大的有：新合鄉(xiāng)、萬寶鎮(zhèn),、永慶鄉(xiāng),、兩江鎮(zhèn)。由于降雨量大,、時間集中,，4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨期間即暴發(fā)山泥石流，迅速沖毀和淹沒農田,、民房,、道路等，瞬間造成災害,。使洪,、全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、150個村不同程度受災,，房屋倒塌,、橋梁斷裂、公路塌收稿日期：2011-04-20;

良田被毀,、農作物被淹、畜禽死亡,，損失遠超歷次洪災,。陷、據(jù)不完全統(tǒng)計,，全縣房屋累計倒塌1956戶,、5125間，損壞1963戶,、5890間,。全縣農作物受災23000公頃;毀壞耕地3160公5000余頭大牲畜死亡,。因災還造成了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和25個頃;村衛(wèi)生所被洪水襲擊，大批藥品和醫(yī)療器械浸水報廢,，無法提供正常的醫(yī)療衛(wèi)生服務,。

1.2災后存在問題

1.2.1水災后人們多居住在帳篷或簡陋棚屋中，人口集中并居住擁擠,，加之周圍大量建筑倒塌及來不及清運的腐敗動物尸體,，垃圾、廢棄物隨處可見,，極易引發(fā)傳染病的傳播和流行,。

護理心得體會匯編 護理心得體會篇十

隨著人們生活水平的不斷提高，社會的發(fā)展和進步及人們的健康意識的不斷增強,，人們對醫(yī)療護理質量和服務有了越來越高的期望值,，因此，提高護理質量是大熱所趨,，勢在必行,，同時，醫(yī)療市場的競爭促使我們必須改變護理理念,，探索新的護理方法,，去適應醫(yī)療市場的需求，我科在院領導和護理部的支持,、監(jiān)督下,，遵循“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨,，開展了優(yōu)質護理服務示范病房的工作,。

以人為本，實行入院零分鐘接待,，做到病有人引,，檢查有人陪，吃藥有人拿,，住院有人送,；科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜,；每間病房張貼溫馨提示語,、防滑標識牌、,，營造溫馨病房,，給患者以家的感覺。

我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點,、問候多一點,、巡視勤一點,、觀察細一點、業(yè)務精一點,。尤其是護士們真誠的微笑,、關切的眼神，拉近了與患者的距離,，增加了理解和包容,，為溝通架起了一座穩(wěn)固的`橋梁。講究“四輕七聲”服務,；“四輕”即說話輕,、走路輕、關門輕,、操作輕,；“七聲”即病人入院時有迎聲、進行治療時有稱呼聲,、操作失敗時有道歉聲,、與病人合作時有謝聲、遇到病人時有詢問聲,、接聽電話時有問候聲,、病人出院時有送聲；上午是治療最繁忙的時候,，護士們邁著輕盈的步伐,，穿梭在病房內，主動及時地為患者提供護理服務,，杜絕了呼叫加液,。病床前，護士們甜甜的親情稱呼：爺爺,、奶奶,、叔叔、阿姨,、老師等讓患者倍感親切,。她們在病床前，或開心交談,、或作細心疾病指導,、或給予體貼的梳頭、修剪指甲,、理須等，一切都是那么自然,。護患之間,、護士與家屬之間少了隔閡,，多了份親切和理解。下午,，我們會根據(jù)級別護理要求,，及時主動的解決他們各項護理問題。

豐富的專業(yè)知識和熟練的技能操作是優(yōu)質護理服務的基本核心內容,，掌握全面的知識內容,，過硬的技術本領，認真負責的工作態(tài)度是我們首要的護理關鍵,，加強中西醫(yī)護理理論知識學習和知識的不斷更新發(fā)展,，是向我們提出不斷的挑戰(zhàn)，我科主要以老年人為主,，健康教育不僅是宣教的形式,，更是一種治療手段，護士對理論知道的掌握熟練程度可直接影響到健康教育實施的成效,從而影響到疾病的治療,，愈后,，在進行任何一項護理技能操作時，都應嚴格遵循無菌操作原則及“三查七對制度”只有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真仔細的工作態(tài)度,，在病人發(fā)生突發(fā)重病時,，搶救病人才會做到忙而不亂，有章有循,，全面仔細的觀察和分析病人病情變化,，才能作出正確的判斷，及時挽救患者的生命,，這就要求各班護士工作認真負責,，不怕苦，不怕累,，不怕臟,，比如：治療班除了進行正常的各項治療外，還要做好治療室的清潔衛(wèi)生工作,，責任班及晚夜班的護士不僅要做好自己的本職工作,，同時還要做好基礎護理。

護理安全是護理質量的基礎,，是優(yōu)質護理的關鍵,，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護士長每天檢查各班工作落實情況,，及時發(fā)現(xiàn)并清除各類隱患,、各種查對制度的落實情況、危重病人的基礎護理落實情況,、手腕帶的使用,、各種標識的使用,、護理文件的規(guī)范書寫、神志不清的病人是否使用床欄,、是否履行告知義務并及時記錄等等,。