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企業(yè)人際交往的重要性 企業(yè)人際關(guān)系的溝通技巧篇一

人際交往中應(yīng)遵循哪些基本原則??

1,、尊重原則 尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人,。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán),，不要自暴自棄,。尊重他人就是要尊重別人的

生活

愛

2,、真誠原則 只有誠以待人,，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴,，才能收獲真正的友誼,。沒有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來,。

3,、寬容原則 在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情,，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突,。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較,，正所謂退一步海闊天空,。人不犯我，我不犯人,。人先犯我,，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛,，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。

4,、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時(shí),，又能得到對方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇,，雙向互動(dòng),。你來我往交往才能長久,。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心,、互相愛護(hù),，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情,。

5,、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境,、心情,、好惡、需要等,，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方,。有道是“千金易得，知己難求”,，人海茫茫,，知音可貴啊,！善解人意的人,，永遠(yuǎn)受人歡迎。

6,、平等原則

與人交往應(yīng)做到一視同仁,，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對人另眼相看,。平等待人就不能盛氣凌人,，不能太囂張,。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考,，只有平等待人,，才能得到別人的平等對待。

人是生活在社會(huì)中的,，離不開群體生活,，不能沒有朋友。

（1）對待

同學(xué)

真誠待人,，是我們中華民族幾 千年的優(yōu)良傳統(tǒng)。真誠是良好人際關(guān)系的開端,，在真誠的基礎(chǔ)上才有合作,。在學(xué)校,，同學(xué)間的交往都應(yīng)是以平等互助為基礎(chǔ)的

學(xué)習(xí)

第一,，忌舉止粗魯,。有人認(rèn)為，在待人接物方面“粗針大線”,、簡單粗暴,，才是勞動(dòng)人民的本色，而文雅的談吐,，優(yōu)美的舉止都是資產(chǎn)階級的“貨色”,。這種鄙視現(xiàn)代文明的小農(nóng)意識(shí)，是非常有害的,。

第二,，忌亂發(fā)脾氣。喜怒哀樂,，人之常情也,。但是自己的心情不好，應(yīng)由自己來“消化”,，卻絕不可以向他人“發(fā)起攻擊”,，否則是很不文明的。心情再壞,，也不要喪失理智,，而應(yīng)當(dāng)克制自己的不良情緒,，在思想上制怒。脾氣暴燥,，隨便亂發(fā)脾氣,，不僅會(huì)傷和氣，而且還會(huì)使人對自己“敬而遠(yuǎn)之”,。

第三,，忌飛短流長。同事,、朋友之間講幾句心里話,，是不為過的，然而卻絕不允許到處不負(fù)責(zé)任地傳播流言披浯,、搬弄是非,。尤其應(yīng)注意的是，切勿對他人的不幸幸災(zāi)樂禍,，甚至望風(fēng)捕影,，添油加醋，把人家的隱私與苦楚作為自己的談資,。

第四,，忌說話過頭。與他人相處,，切勿說過頭活,，尤其是不要在公共場合和上班時(shí)間內(nèi)，隨隨便便地跟別人打趣逗樂,，開過“度”的玩笑,。

總之，在人際交往中要受人歡迎,，請君務(wù)必要遵守“三a原則”,。該原則的含義，是要求人們在人際交往中,，要盡可能地去接受別人,、贊同別人、重視別人,。它所以叫“三a原則”，是因?yàn)樵谟⑽闹?，接受,、贊同、重視這三個(gè)詞的第一個(gè)字母,，都是a,。美國學(xué)者布吉林認(rèn)為：“三a”有如滿足人們自尊心的基本食物,，在人際交往中，不可被

其他

企業(yè)人際交往的原則 [篇2]

1 平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往,，首先要堅(jiān)持平等的原則,，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分,，要以朋友的身份進(jìn)行交往,，才能深交。切忌因工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足,，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生,、年輕,、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展,。

2相容的原則：主要是心理相容,、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納,、包含,、以及寬容、忍讓,。主動(dòng)與人交往,，廣交朋友，交好朋友,，不但交與自己相似的人,、還要交與自己性格相反的人，求同存異,、互學(xué)互補(bǔ),、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己,。

3互利的原則：指交往雙方的互惠互利,。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往,、非理也”之說,，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,，不僅是物質(zhì)的,，還有精神的,，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。

4信用的原則：交往離不開信用,。信用指一個(gè)人誠實(shí),、不欺、信守諾言,。古人“有一言既出,、駟馬難追”的格言。現(xiàn)在有以誠實(shí)為本的原則,，不要輕易許諾,，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),，以免失信于

人,。朋友之間，言必信,、行必果,、不卑不亢、端莊而不過于 持,，謙虛而不矯飾詐偽,，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心,，取得別人的信賴,。

二 注意以下交往技巧：

1 記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼,，稱呼要得當(dāng),，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,，給人以平易近人的印象,。

2舉止大方、坦然自若,，使別人感到輕松,、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī),。

3培養(yǎng)開朗,、活潑的個(gè)性，讓對方覺得和你在一起是愉快的,。

4培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮,，給人以美的享受,。與人交往要謙虛，待人要和氣,，尊重他人,，否則事與愿違。

5做到心平氣和,、不亂發(fā)牢騷,，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,，別人也會(huì)心情愉悅,。

6要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人,。恭維真正取得成就的人,，幫助有困難的人。

7處事果斷,、富有主見,、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),，博得別人的信認(rèn),，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

企業(yè)人際交往的原則 [篇3]

良好的業(yè)緣人際關(guān)系不僅能使人們盡快消除對人際環(huán)境,、工作環(huán)境的陌生感,，而且能使人工作順心、生活愉快,、保持心情舒暢和心理健康,，現(xiàn)時(shí)能增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)友誼,，促進(jìn)集體事業(yè)的.發(fā)展,。

有一個(gè)健康良好的業(yè)緣人際關(guān)系是獲得事業(yè)成功的重要保證。如果不善于交際,，缺乏社交能力,，則有可能人為地在自己與社會(huì)的發(fā)展、與周圍環(huán)境之間筑成一道心理屏障,，既妨礙了自身的全面發(fā)展,，又妨礙了個(gè)人參與社會(huì)的發(fā)展,。市場經(jīng)濟(jì)條件下,，很多用人單位都把是否具備較強(qiáng)的社會(huì)交往能力作為招聘員工的重要條件。然而,，有相當(dāng)一些人到了工作崗位后，感到人與人之間的關(guān)系比在學(xué)校復(fù)雜得多,，處理上下左右各方面的人際關(guān)系感到力不從心,，嚴(yán)重影響了事業(yè)的發(fā)展。

著名作家奧斯特洛夫斯基說過："人的生活離不開友誼,，但要獲得真正的友誼并不容易,，它需要用忠誠去播種，用熱情去灌溉,，用原則去培養(yǎng),。"用良好的業(yè)緣努力，掌握處世的科學(xué)方法和原則,，才能處理好人際關(guān)系,，才能真正得到集體的溫暖、同志的友愛,。那么,，如何處理好業(yè)緣人際關(guān)系呢？首先要把握好以下幾個(gè)原則：

第一,，積極主動(dòng)的原則

應(yīng)該充分利用工作,、業(yè)余的各種交往機(jī)會(huì)，主動(dòng),、熱情地與他人接觸,、交談?dòng)梅e極的態(tài)度、健康的情緒和得體的行為,、禮貌的談吐來影響周圍的人,，感化周圍的人。第二,，坦誠相見的原則

真誠是交往的使者,，每個(gè)人都喜歡和誠實(shí)、正直的人相處,。因?yàn)檎\實(shí)和正直能給人一種

安全

第三,，把握交往的時(shí)空距離原則

人際關(guān)系的好壞一般與交往的距離、交往的時(shí)間的長短有著密切的關(guān)系,，過度交往有時(shí)會(huì)造成心理及感情的飽和,。所以，同事之間交往,，在頻率上,、空間上要做到恰如其分才能保持朋友之間的和睦相處，坦誠相待,，親密無間,。俗話說得好? 君子之交淡如水"，"距離產(chǎn)生美",，和他人保持適當(dāng)?shù)木嚯x,，可以使彼此之間都能冷靜地去處理相互關(guān)系，不致因?yàn)榻煌^密而對另一方產(chǎn)生過高的期望,，一旦這一期望不能實(shí)現(xiàn),，就會(huì)產(chǎn)生失望，甚至?xí)性购耷榫w,，從而導(dǎo)致工作上的意見分歧或矛盾沖突,。

第四，正確對待競爭的原則

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，競爭在生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng)中是必不可少的,，企業(yè)和企業(yè)之間，人與人之間都充滿著競爭,。在現(xiàn)行的生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)交往方式下,，競爭是自強(qiáng)不息的表現(xiàn),，是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力源，也是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要,。既然如此,，我們應(yīng)該在競爭中樹立這樣一種意識(shí)：即在競爭中人人平等，人人都有獲勝的機(jī)會(huì),，也有失敗的可能,，勝要?jiǎng)俚霉鈽s，輸要輸?shù)锰谷?，做到勝不驕敗不餒,。作為同事，在競爭中是對手,，在工作中是伙伴,，在生活中應(yīng)是朋友，做到友誼第一,，比賽第二,，爭而不傷團(tuán)結(jié)，賽而不失風(fēng)格,，獲勝不忘形,，受挫不失態(tài)。大學(xué)生是一個(gè)高智商的群體,，在工作中領(lǐng)先一步超過他人有時(shí)會(huì)被周圍人所嫉妒,。面對嫉妒，要冷靜思考,，認(rèn)真分析,，要"嫉"消"妒"的能力，對待有嫉妒心的人要坦誠相見,，促膝談心,，消

除隔閡，要謙虛謹(jǐn)慎,，虛心學(xué)習(xí)別人的長處,，克服自己的缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短,。這樣才會(huì)贏得別人的好感和認(rèn)同,。

第五，平等待人的原則

人際關(guān)系主要是縱向的上下級關(guān)系和橫向的同事之間的關(guān)系,。在單位同事之間的關(guān)系,。在單位同事之間應(yīng)平等相待，千萬不要親近一部分人,，疏遠(yuǎn)另一部分人,，更不能見了領(lǐng)導(dǎo)就點(diǎn)頭哈腰,、滿臉堆笑，見了群眾卻視而不見,、冷若冰霜,，盡可能地與同事要熱情而不冷漠，寬容而不苛求,。這樣就會(huì)受到別人的尊重和歡迎,，遇到困難時(shí)，人們會(huì)熱情幫助,；工作失誤時(shí),，人們會(huì)給以理解、安慰和鼓勵(lì),；生活遇到挫折時(shí),，人們會(huì)給以溫暖的友誼；工作取得

成績

第六,，正確認(rèn)識(shí)自我,，表現(xiàn)自我的原則

崇尚自我，表現(xiàn)自我,，追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是青年大學(xué)生的特點(diǎn),，要實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的前提必須要正確認(rèn)識(shí)自我。所謂正確認(rèn)識(shí)自我就是要對自己體能,、智能,、價(jià)值、社會(huì)權(quán)利與義務(wù),、社會(huì)責(zé)任和地位等有一個(gè)符合實(shí)際的把握,，形成正確的自我批評。做到自尊而不自傲,，自愛而不自卑,。對于自我理想和抱負(fù)能否實(shí)現(xiàn)，既要看到個(gè)人的主觀能動(dòng)性和潛力,，又要清醒地認(rèn)識(shí)到離開社會(huì),、離開集體、離開同事的幫助是不可能實(shí)現(xiàn)的,。要把個(gè)人的小我和社會(huì)大我有機(jī)地結(jié)合起來,，對待同事要有春天般的溫暖和熱忱，樂于助人,，互相溝通,，交流信息,。有了這樣的一種正確自我意識(shí)又何愁處理不好業(yè)緣人際關(guān)系呢？

但根本還是要樹立正確的世界觀,，道德觀和價(jià)值觀,，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，不僅要學(xué)會(huì)做事,，而且要學(xué)會(huì)做人,。只有具備了良好的內(nèi)在道德品質(zhì)，又能掌握外在的處世方法和原則,，才會(huì)有良好的人際關(guān)系,。

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