心得體會是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。心得體會對于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇一
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開論述,,艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件,;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn),;專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位,,愛上自己的崗位,,把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè),而不是把“工作”當(dāng)“工作”,,認(rèn)真經(jīng)營自己的職業(yè),,做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間,,但通過本次培訓(xùn),,我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn),有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合,,但還存在需要改進(jìn)的地方,。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲,他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情,,所以他每天都在奮斗,,都在努力、認(rèn)真做好每一件事情,,這才使他有了今天的成績,。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營著,。而我呢,?還沒有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè),安于目前的輔導(dǎo)員工作,。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎,?我想這不是我想要的。水往低處流,,人往高處走,。作為一個有血有肉的人,應(yīng)該不停的學(xué)習(xí),、奮斗,,要往前看,,規(guī)劃好自己的人生,也給自己的人生留下輝煌的一頁,。為此,,我要通過以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價值的好員工,。
首先,,認(rèn)真并堅持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作,,堅持做好每一件事情,。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不管是多么難以解決的問題,,都要全力以赴地去完成,,最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果。
其次,,珍惜每分每秒的時間,,努力學(xué)習(xí),提升自己,?;畹嚼希瑢W(xué)到老,。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的,,不僅僅是工作時間中學(xué)習(xí),工作之外的時間也要學(xué)習(xí),,哪怕是等車,、坐車、吃飯的時候都可以學(xué)習(xí),。所以,,我應(yīng)該充分利用時間,珍惜時間,,努力學(xué)習(xí),,提升自己,給自己籌備更多籌碼,,以備需要時用之,,并為自己搭建舞臺。
第三,,工作中遇到問題要勇于承擔(dān),,不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問題不推卸;發(fā)現(xiàn)問題不抱怨,;解決問題卜居功,;防御問題不聲張。所以,,在以后的日常工作中,,我一定要提高自己問題的警覺性,、及時發(fā)現(xiàn)問題,,并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四,,要有一顆感恩和包容的心,。在工作中,一定要學(xué)會感恩,、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo),、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作,。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會,,給我工作的平臺。另外,,優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心,。對那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五,,時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己,,為自己的舞臺增添色彩:
(1)要有成功意識;
(2)要設(shè)定目標(biāo),;
(3)要有激勵因素,;
(4)要有競爭動因;
(5)要不斷地學(xué)習(xí),;
(6)用心去做,;
(7)心理素質(zhì);
(8)團(tuán)隊協(xié)作,;
(9)幻想成功,;
(10)堅持到底。
人才有舞臺才有價值,。只有通過自身的努力,,用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標(biāo),才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺,,進(jìn)而在舞臺上盡情地發(fā)揮,、實(shí)現(xiàn)自己的價值,成為學(xué)院最有用、有價值的好員工,。
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間,,為期8天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時間雖短,,但是內(nèi)容豐富實(shí)用,,形式多樣新穎,充分體現(xiàn)了廣東三九腦科醫(yī)院全體上下和人力資源部對對新入職員工的重視和付出,。
培訓(xùn)的第一天,,首先給我們播放了醫(yī)院的宣傳片,短短的15分鐘,,讓我們更深入的認(rèn)識了醫(yī)院,,同時也充滿了震撼,充滿了自豪感,,因?yàn)槲椰F(xiàn)在也是這個大家庭中的一員,,雖然很遺憾沒有參與過去,但未來,,將會有我們出的一份力,。
人力資源部唐霞主任為我們?nèi)骊U述了醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,,讓我們感受到了醫(yī)院成長和發(fā)展到現(xiàn)在的不易,,更是深深感受到了醫(yī)院的文化及理念,感受到老一輩三九人的不易以及堅持和他們堅定不移的信念,。使我們對三九腦科醫(yī)院有了更全面的認(rèn)識,,更堅定了我作為一名三九人的自豪感與歸屬感。
關(guān)于院歌,,許鳳老師一開始就給我們講述了院歌由來以及院歌中所包含的意思,,讓我們從中更加深刻的認(rèn)識和理解到三九腦科醫(yī)院的對核心價值觀和文化理念不是說說而已,是非常用心在做,,而且是毫不敷衍的想盡一切辦法在做,。也讓我們感受以及懂得了院歌中所包含的感情,這也讓我們把這種核心價值觀以及文化理念揉碎了滲透進(jìn)心里,。
在接下來進(jìn)行的“行動學(xué)習(xí)”,、“沙盤活動”、“各個特色科室的介紹”等一系列培訓(xùn)課程,,結(jié)合小游戲,、搶答、實(shí)例講解等豐富多樣的形式,,讓我們在一片歡聲笑語中,,端正了心態(tài),,增強(qiáng)了對同事的信任和溝通、對事業(yè)的熱愛,、以及融入團(tuán)隊的能力,。
其次,這次培訓(xùn)不僅僅是理論的講解,,還開展了一天的戶外拓展培訓(xùn),,讓我們在游戲中熟悉三九這個大家庭里的彼此,也在游戲中學(xué)到了許多,,學(xué)會了團(tuán)結(jié),,學(xué)會了一個團(tuán)隊的配合,每個人都要擔(dān)當(dāng)不同的角色,,學(xué)會了看清自己的定位,,在團(tuán)隊中發(fā)揮更好的作用,,也在這一天的戶外拓展訓(xùn)練中收獲了許多的.快樂及新奇的體驗(yàn),。
最后,我感到了情誼上的滿足,。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,,在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自南方北方,,但是今天我們相聚在三九,,我們就有了一個共同的身份——“三九的一份子”。在未來的工作中,,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,,同心協(xié)力、各盡所能,,為三九腦科醫(yī)院未來的發(fā)展努力,,為“三九人”增添新的榮譽(yù)。
總而言之,,我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲特別大,。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識,,開闊了自身眼界,,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,,讓我看到了未來的方向,。我決心盡快融入三九這個大家庭,兢兢業(yè)業(yè)工作,、認(rèn)認(rèn)真真做事,,在為三九的發(fā)展做出努力的同時實(shí)現(xiàn)自身的價值,。
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇三
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié),。
雖然我到公司的時間很短,,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,,但通過這些,,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,,讓我看到了公司的良好面貌,。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,,公司這次培訓(xùn),,給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,,從業(yè)務(wù)到營銷,,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,,最后計劃書還安排了勞動實(shí)踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí),。隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,,這一點(diǎn),,在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,,由于我是第一次踏入這個行業(yè),,對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容,。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的.組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管,、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,,了解一些人際交往等方面的知識,,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
通過這次培訓(xùn),,我初步適應(yīng)了公司的氛圍,,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,,作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,,為自己負(fù)責(zé),,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,,為公司出力,。總的來說,,通過這次的培訓(xùn),,我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),,感想公司的栽培,。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實(shí)際的演練,,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,,目前我還不知道,但是在今后的工作上,,我將會把培訓(xùn)所學(xué)到的知識運(yùn)用上,我相信只要通過努力,,只要動腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),,一切都會有進(jìn)步的,總有一天,,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,,總的來說,,我感謝公司對我們的栽培,我將會用實(shí)際行動來說明,,我將會拿出我的貢獻(xiàn)來回報公司,。
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇四
為了讓新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,,公司特地在上周進(jìn)行了為期5天的新員工入職培訓(xùn),。雖然培訓(xùn)時間短暫,但是讓我受益匪淺,。培訓(xùn)內(nèi)容安排的緊湊且合理,,不僅有增加團(tuán)隊協(xié)作精神的融冰拓展訓(xùn)練,,也有戶外項目——清華校園參觀,不僅有田老師精彩的講課,,也有各位講師的悉心講解準(zhǔn)備,。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,使我系統(tǒng)地了解了公司的歷史,、清華的校史以及重要的班主任事項,。每一部分的了解對我來說都是收獲!
首先,培訓(xùn)讓我感受到“態(tài)度”,。此次培訓(xùn)的課程大都是由公司領(lǐng)導(dǎo),,或是部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視,。這就是一種態(tài)度,,對公司對員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。而且,,每次培訓(xùn)都有老師旁聽,,為自己下次的講解總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。聽著那一次次深入淺出的講解,,體會到其中無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),,無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神,。至此,我更加深信態(tài)度的力量,。
其次,,培訓(xùn)擴(kuò)大了我的知識面。培訓(xùn)的涉及面廣,、信息含量大,,不論是公司文化、班主任工作手冊還是好書推薦(《高效能人士的七個習(xí)慣》,、《喬布斯的演講技巧》等),,不僅是對新領(lǐng)域的認(rèn)知,更是一次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會,。這不僅體現(xiàn)著公司對員工的學(xué)習(xí)要求,,更體現(xiàn)了企業(yè)自身深厚的文化素養(yǎng)。我堅信,,這里是一個愛學(xué)習(xí),,好學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型大環(huán)境,每個人都在不斷的充實(shí)著自己并且感染著周圍的同事,。
最后,,培訓(xùn)讓我與同事的關(guān)系更密切,。短暫的5天下來,與周圍的同事基本都已熟悉,,我認(rèn)為這也是培訓(xùn)的.一大目的——了解并認(rèn)識身邊的同事,,在短時間內(nèi)更好的適應(yīng)新環(huán)境。雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,,來自不同的地方,,學(xué)習(xí)不同的專業(yè),但是如今我們相聚在厚德,,就同屬于厚德人,。
從這次培訓(xùn)中,除了以上的感悟,,我想在以后的工作中,,自己需要承擔(dān)什么角色,要有什么心態(tài)等等方面都是值得深思的,。為了盡快適應(yīng)工作,,現(xiàn)有以下幾點(diǎn)想法:1、盡快轉(zhuǎn)換角色——剛從大學(xué)校門走出來,,對于社會這一新環(huán)境,,還需要一段時間來適應(yīng),曾經(jīng)自由散漫的生活習(xí)慣,,現(xiàn)在都要改掉,,盡快成為一個有組織,守紀(jì)律,,懂規(guī)章制度的職業(yè)人;2,、注重細(xì)節(jié),要有責(zé)任心——不論是任何職位,,我認(rèn)為都需要做到這兩點(diǎn),細(xì)節(jié)決定成敗,,而責(zé)任心又是個人態(tài)度的主要表現(xiàn),,有了這兩點(diǎn),想必今后無論是在做人還是做事方面,,都不會有大的偏差和閃失;3,、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己——在這個“知識經(jīng)濟(jì)”時代,我們必須注重自己的學(xué)習(xí)能力,,必須能夠勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí),并且終身學(xué)習(xí),,才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地,。最后以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”與大家共勉!
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇五
感謝__社、__社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,,同時感謝起__x公司的老師們的關(guān)心和支持,,我有幸參加了__省__x社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過__天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),,經(jīng)過競職演講,,我擔(dān)任了__班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,,有如下幾點(diǎn)心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加__省__社新員工培訓(xùn)的有__x余名,。本次培訓(xùn)是__省__社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,,范圍最廣,,效果、意義深遠(yuǎn),。這次培訓(xùn)也被喻為“__x”培訓(xùn),,這是__社領(lǐng)導(dǎo)以及__x公司老師對我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,,通過這次培訓(xùn),,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),在未來的工作中,,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為__精英,。
一、收獲知識,,轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率,。通過這次培訓(xùn),,我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,,金融市場等,,同時學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,心得體會翻打傳票,,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能,。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識,,并融會貫通,。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果,。
二,、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí),、生活等多方面的困難,。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦,。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的`知識,,特別是__社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時間,,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn)。
三,、擴(kuò)大視野,,拓展思路
這次__社新員工培訓(xùn)是__x公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo),、__各個高校的教授,、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能,。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,,擴(kuò)大視野,,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用,。
四,、加強(qiáng)交流,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識,。也安排了許多課外活動,。比如:拔河比賽、歌唱比賽,、禮儀比賽等,。同學(xué)們都將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間,、同學(xué)之間由陌生到相識,、到相知、到親密無間的良師益友,。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,,一次次的團(tuán)隊活動,大家拼搏進(jìn)取,,勇奪勝利,,無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神。收獲知識的同時,,我們也收獲了友誼,。知識雖然難得,思想?yún)R報范文友誼更為可貴,。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松,。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,,以相關(guān)知識為輔,,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),,達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝__社,、__聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,,感謝“__”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇六
時間如白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼間,為期xxxx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,這是讓人難以忘懷xxxx天,,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,,我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,,在做好自己的本職工作的同時,,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用,。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括xxxx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,個人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),,銀行卡、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識,;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,,包括講座,,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),,會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容,。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授,,重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細(xì),,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績,,我們都充滿xx的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),,才能跟得上xx行的業(yè)務(wù)需求,。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi),。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們接受有關(guān)xx行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx行接受的非常重要內(nèi)容,,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,,對于以后的工作及個人前途都十分有意義,。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力,、財力,,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),,讓我們受益匪淺,。短短的二十天,把我們凝聚在一起,,了解了銀行的基本情況,,融入了xxxx銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯,。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富,。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊,而我們則會成為更加出色的工行職員,。千里之行,,始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,,做一個有責(zé)任心,充滿自信的xx行新人,!
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇七
在參加了公司組織的由胡教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后,,感觸頗多。作為一名供水職工,,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人,?下面簡單談?wù)勎覍W(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會。
一,、本質(zhì),。企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效,是成長員工,,是擔(dān)負(fù)社會責(zé)任,。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,,才能談?wù)摻o予員工成長的平臺,、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制,,但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對等的,這個世界的邏輯是先奉獻(xiàn),,再收獲,,這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
二,、變化,。二十一世紀(jì)變化的速度越來越快,我們已經(jīng)從工業(yè)化時代,,進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時代!未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代,。這種變化,,是挑戰(zhàn),亦是機(jī)遇,。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們,,不提升自我價值,終究會被淘汰,。所以,,為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,為了自己不成為一個可有可無的人,。居安思危,,思則有備,備則無患,,努力提升自我,,為個人價值的提升充電,積累專業(yè)知識,,珍惜為公司服務(wù)的.機(jī)會,,關(guān)注公司的需求,成為一名有價值的員工,。
三,、態(tài)度。首先,,我們要學(xué)會感恩,,感謝公司提供了一個工作的機(jī)會,而不是抱怨這,,抱怨那,。沒有不好的工作,只有不好的心態(tài),,不擺正自己的心態(tài),,將一事無成,。其次,付出不亞于任何人的努力,,不計較,,懂得先付出再談回報,總是積極地尋求解決問題的方法,。最后,,擁有進(jìn)取精神,永不滿足于現(xiàn)狀,,不懈追求向前發(fā)展,,永不言敗,不斷向更高目標(biāo)前進(jìn),。
不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果,。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己,;改變不了事實(shí),,但可以改變思想;改變不了過去,,但可以改變現(xiàn)在,;不能控制他人,但可以掌控自己,;不能樣樣順利,,但可以事事盡心;不能左右天氣,,但可以改變心情,;不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容,。
四,、責(zé)任。盡管責(zé)任有時使人厭煩,,但不履行責(zé)任,,只能是懦夫,不折不扣的廢物,。要敢于擔(dān)當(dāng),,要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任,做好自己的工作,。不推卸責(zé)任,,不找借口,只有失敗者才找借口,,而成功人士找方法,。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,,越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實(shí),,努力找解決方法,,不斷地完善自我。
五,、溝通,。企業(yè)是人際關(guān)系的場所,在這里我們是一個團(tuán)隊,,因?yàn)槿松^,、價值觀的不同,難免與上司,、同事之間存在理解上的差異,,而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊關(guān)系更加和諧,。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾,、消除誤解,、避免沖突,發(fā)揮團(tuán)隊和管理的效能,,用正確的方法做正確的事,,做到事半功倍,避免大材小用,,小材大用,,營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng),,不怕苦,不怕累,,敢打硬仗,,擼起袖子就是干,我們的供水事業(yè)就會蓬勃發(fā)展,,更上一層樓,。
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇八
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),,金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),,而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,中小企業(yè)融資,,投資,,金穗卡,結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,結(jié)算,,投中小企業(yè)融資等各項功能,。
而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù),。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外x特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,,可以說x對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位,。
x的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意,!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,,是客戶體會x員工全體心意的大門更是建立對x信任感的首要途徑,,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)x人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的.服務(wù)建立對x的信任,。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù),。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),,而服務(wù)要更加細(xì)致,禮貌,,讓客戶真實(shí)地感受到x全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁,!
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇九
回顧xx彈指即過,,一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高,。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能,。工作中嚴(yán)于律己,,嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進(jìn)行總結(jié),,以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1. 按時上下班做好交接工作,,檢查安全通道,、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
2. 注意個人形象、儀容儀表,,保持良好的精神狀態(tài),。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情,、耐心,、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,,及時的`勸阻,,維護(hù)景區(qū)秩序。
3. 堅持“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針,,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點(diǎn)防火部位,,掌握消防設(shè)備的操作方法,。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí),提高防火意識,確保安全,。
4. 夜間應(yīng)時刻保持警惕,,做到勤檢查、不留死角,,多走多看,。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況,,如遇突發(fā)事件能迅速到位,,如有隱患及時處理上報。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,,堅持原則,。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,,做好記錄,,核實(shí)后文明服務(wù)放行。
6. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
雖然在這一年多里,,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,,期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正,。
1. 工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善,。
2. 儀容儀表,、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,。
xx即將過去,,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去,,以“四個一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客,。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓游客滿意,。為xx的輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇十
在為期四天的培訓(xùn)里,,著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化,、如何做到職業(yè)化,,讓缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的我受益匪淺,而最讓我受到觸動的,,是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為,,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,,性格決定命運(yùn)”,,無論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的,。
我理解的心態(tài),,就是一個人對于事物的認(rèn)識和態(tài)度。對于同樣一件事情,,不同的人會有不同的看法,,進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度,最終導(dǎo)致不同的結(jié)果,。
生活中,,心態(tài)積極的人,會把突如其來的變故當(dāng)作是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),,他會信心百倍的去思考,、去分析,尋求最佳的解決方案,;而消極心態(tài)的人,,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情,,卻不肯用一分心思去想辦法,。我們經(jīng)常會聽見有人說,“某某運(yùn)氣真好,,干什么都一帆風(fēng)順,。”其實(shí),,不是某某運(yùn)氣好,而是心態(tài)好,。心態(tài)好的人,,一切順利時不驕傲,因?yàn)橹肋@些是付出應(yīng)得的,;遭遇打擊時不氣餒,,因?yàn)槊靼追e極面對會有解決的途徑。
對于工作,,徐劍老師告訴我們:一個人的職業(yè)心態(tài),,決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你,!作為我們企業(yè)的一員,相信大家都記得企業(yè)瀕臨破產(chǎn)時的狀態(tài),,那個時候,,你是否覺得前途渺茫,?而今天,我們在一個新的,、具有無限潛力的公司里工作,那么艱難的時刻,,我們都可以渡過,,現(xiàn)在,僅僅是因?yàn)樵牧蠞q價的客觀因素影響,,我們就失去了原來的積極心態(tài)嗎,?員
工的整體心態(tài),就是企業(yè)的軍心所在,。心態(tài)決定我們對工作的態(tài)度,,如果你對企業(yè)發(fā)展失去信心,充滿消極心態(tài),,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的對待你的本職工作,,那么,這個企業(yè)必將毀于你的手中,。有人說公司又不是我一個人的,,我的行為影響不到它的發(fā)展。公司,,是由我們眾多員工組成的,,是我們每一個員工在社會上的家?!岸贪謇碚摗备嬖V我們,,企業(yè)發(fā)展的速度是由最薄弱環(huán)節(jié)決定的。如果每個人都消極怠工,,企業(yè)士氣低落,,何來強(qiáng)勢發(fā)展一說?
所以,,讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),,重拾信心,以積極的態(tài)度,,投入到工作中去,,與企業(yè)共同成長,,共同發(fā)展!
員工培訓(xùn)心得體會500字 順豐員工培訓(xùn)心得體會篇十一
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了,。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,。通過學(xué)習(xí),我深深感到水晶的博大深厚,,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多,。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),,我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,。
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),,了解鞋子的分類,,質(zhì)量,價位,,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次,,在每天的例行工作中,,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,,正確書寫,,檢查銷售小票,磁扣的打定,,錄入單的填寫,,做到最好的預(yù)防工作。最后,,根據(jù)實(shí)際情況,,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn),。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗,。只有關(guān)注細(xì)節(jié),,關(guān)注日常小事,,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行,,才能保證銷售到更好業(yè)績,。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,,標(biāo)簽的正確填寫,,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù),。但我個人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,,但真正能用得到的并不是很多,,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,,服務(wù)于供貨商,,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,,去體會水晶理念,,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),,提高自身的素質(zhì),,才能成為一名合格的水晶管理人員。
在水晶工作的這幾天,,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝,!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,,去處理問題,,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會,,強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,,我一定要取其精華,,努力學(xué)習(xí),,真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待,,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。