總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售公司工作總結(jié)簡短 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇一

（一）主要產(chǎn)品銷量超計劃,，同比增長較快

上半年，銷售分公司累計銷售自產(chǎn)煤121.66萬噸,，其中：沙曲礦108.01萬噸,，吉寧礦13.63萬噸，完成均衡計劃的114.77%,，比上年同期增長23.38萬噸,，增長23.79%，由于銷量增長影響銷售收入增長0.74億元,。其中：沙曲礦同比增長9.74萬噸,，增長9.91%，吉寧礦同比增長13.63萬噸,，增長100%,。

（二）營業(yè)收入完成進(jìn)度計劃，同比增幅較大

上半年,，銷售分公司累計自產(chǎn)煤銷售收入11.16億元,，其中：沙曲礦10.24億元，吉寧礦0.91億元,，完成均衡計劃的103.33%,，同比3.78億元，增長51.22%,，其中：沙曲礦同比增長2.86億元,，增長38.75%，吉寧礦同比增長0.91億元,，增長100%,。

（三）各類產(chǎn)品銷售價格均比上年同期有所增長，商品煤綜合售價雖未達(dá)到計劃標(biāo)準(zhǔn)，但比上年同期增幅較大,。

上半年,，銷售公司銷售的各類煤炭產(chǎn)品銷售平均價格均比上年同期有所增長，由于價格增長影響銷售收入增長3.04億元,。其中：精煤平均售價1376.77元,，比上年同期增長86.34元，增長6.69%,，中煤平均售價204.62元，比上年同期增長45.25元,，增長28.39%,，煤泥平均售價42.74元，比上年同期增長14.86元,，增長53.29%,。原煤的銷售價格不具可比性，但收入因此增長0.91億元,。

（四）銷售費用使用情況

上半年銷售費用1366.81萬元,，比上年同期增長229.09萬元，增長原因為預(yù)提的辦公樓修理費用,?？煽亟?jīng)費273.87萬元。

主要工作思路：貫徹落實山西焦煤集團(tuán)和中煤能源集團(tuán)工作會議精神,，圍繞華晉公司“33599”年度工作目標(biāo)和“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略,，抓好主體礦、整合礦,、貿(mào)易煤（銷售公司）三大板塊的煤炭銷售,，理順銷售關(guān)系、完善銷售票據(jù)手續(xù),；不斷加強(qiáng)銷售管控力度,，認(rèn)真分析研究市場，根據(jù)商品煤品種的增加和差異化的用戶需求,，合理調(diào)整優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),；嚴(yán)密關(guān)注商品煤質(zhì)量變化，繼續(xù)做好“平質(zhì)保牌”工作,，及時處理商務(wù)糾紛,；發(fā)揮好鐵路運(yùn)輸計劃和專用線的優(yōu)勢，利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)平臺,，做好多品種,、跨區(qū)域的交叉銷售模式，全力支持銷貿(mào)一體化運(yùn)行,，實現(xiàn)華晉銷量的穩(wěn)步增長,；多種方式與用戶或洗選加工企業(yè)合作,，最大限度地把原煤轉(zhuǎn)化成精煤，走精煤戰(zhàn)略,，提高產(chǎn)品附加值,；繼續(xù)加強(qiáng)員工的全方面培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，發(fā)揮個體專長,，打造一支煤炭營銷行業(yè)精英團(tuán)隊。（一）充分認(rèn)識加強(qiáng)銷售工作的緊迫性,，圍繞安全銷售中心工作苦干實干,，形成和諧高效的運(yùn)行機(jī)制。

面對當(dāng)前產(chǎn)品銷售的緊迫形勢,，要努力提高工作的主動性和持續(xù)性,，要走出去、走下去和走過去,?！白叱鋈ァ本褪欠e極走訪新老用戶，穩(wěn)定市場客戶,；“走下去”就是公司領(lǐng)導(dǎo)尤其是分管地銷的經(jīng)理要深入到一線組織地銷工作,；“走過去”就是加強(qiáng)與山西焦煤銷售公司的溝通，掌握煤炭市場信息,、焦煤各子分公司每日鐵運(yùn)計劃,、發(fā)運(yùn)情況和煤炭產(chǎn)品的價格變化特別是地銷精煤的價格變化。對產(chǎn)得出,、運(yùn)得走,、銷路暢的礦,要加大生產(chǎn)力度,增產(chǎn)增銷,并要做好優(yōu)化勞動組合、安全生產(chǎn),、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,。要根據(jù)市場需求變化,科學(xué)協(xié)調(diào)煤炭生產(chǎn),加強(qiáng)組織產(chǎn)銷協(xié)調(diào)和運(yùn)輸銜接。根據(jù)市場需求,控制總量,在穩(wěn)定煤炭市場供應(yīng)的同時,合理控

制煤炭企業(yè)庫存,處理好安全與生產(chǎn),、安全與效益,、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,堅持科學(xué)發(fā)展。在強(qiáng)化煤炭生產(chǎn)的組織管理的基礎(chǔ)上,努力提高礦井持續(xù)發(fā)展能力,利用當(dāng)前煤炭市場調(diào)整時機(jī),積極調(diào)整銷售組織,。

作為銷售公司,，我們的中心任務(wù)就是搞好銷售，我們的各項工作都應(yīng)該緊緊圍繞這個中心,，服從和服務(wù)于這個中心工作,。做好服務(wù)工作，首先要大力弘揚(yáng)“三不”精神，推廣“一線工作法”,，跑現(xiàn)場,，抓質(zhì)量，肯于吃苦,，樂于奉獻(xiàn),，靠前指揮，工作到位,，及時研究解決生產(chǎn)銷售過程中出現(xiàn)的各種困難和問題,。必須杜絕技術(shù)服務(wù)不到位、工作質(zhì)量不高,、信息反饋不及時,、業(yè)務(wù)銜接不順暢等突出問題，努力實現(xiàn)正規(guī)循環(huán),、穩(wěn)產(chǎn)高效。其次,，要牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山,，職工生命高于一切”的安全理念，堅決貫徹落實國家安全生產(chǎn)方針,，正確處理安全與生產(chǎn),、安全與質(zhì)量、安全與效益的關(guān)系,，當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生沖突時,，生產(chǎn)必須給安全讓路，堅決做到不安全不生產(chǎn),。再次,，要努力做好宣傳動員和職工思想政治工作，把集團(tuán)黨政的工作部署轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動,，保持職工隊伍高昂的工作熱情,，形成和諧高效的運(yùn)行機(jī)制。

（二）積極主動出擊,，加強(qiáng)市場調(diào)研,不斷開拓市場,，及時、真實,、準(zhǔn)確地了解和掌握宏觀,、微觀經(jīng)濟(jì)信息，達(dá)到合理配臵資源,。

要積極關(guān)注市場變化,及時掌握了解煤炭市場行情,尤其把握不同季節(jié)煤炭需求增加的有利時機(jī),加強(qiáng)產(chǎn)運(yùn)銷調(diào)解,不斷開拓市場,鞏固老用戶,開拓新用戶,組織開展形式多樣的促銷活動,加大省內(nèi)外,、國內(nèi)外市場的開拓力度,堅持讓利不讓市,要有長遠(yuǎn)意識,寧可暫時犧牲點眼前利益,也要保住長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和市場已有的份額。要大力發(fā)揚(yáng)老煤炭運(yùn)銷人員的“走遍千山萬水、想盡千方百計,、說盡千言萬語,、歷經(jīng)千難萬險”的精神, 主動出擊,鞏固老用戶,開辟新市場。尤其是與電力與用煤大戶簽訂中長期的供需協(xié)議,確保煤炭市場穩(wěn)定,。要把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售工作納入市場經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)圈,以開展“敬業(yè),、嚴(yán)管、降成本,、增效益”活動為契機(jī),在煤炭質(zhì)量,、銷售環(huán)節(jié)、售后服務(wù)等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,。要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,不允許發(fā)出的煤炭有質(zhì)級不符或虧噸現(xiàn)象存在,。要進(jìn)一步端正經(jīng)營思想,嚴(yán)格執(zhí)行煤質(zhì)運(yùn)銷管理辦法,加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)控,確保華晉焦煤的優(yōu)質(zhì)品牌,進(jìn)一步落實“三不”政策,加強(qiáng)貨款回收。

（三）樹立市場意識,，改進(jìn)營銷策略,，提高服務(wù)質(zhì)量,保持加快發(fā)展的危機(jī)感，為公司謀求長遠(yuǎn)利益,。

首先要改變過去的官商作風(fēng),樹立用戶就是上帝的觀念,從方便用戶,、促進(jìn)銷售出發(fā),擴(kuò)大服務(wù)事項、延伸服務(wù)內(nèi)容,實行銷售,、財務(wù)結(jié)算,、發(fā)運(yùn)“一條龍”服務(wù),簡化客戶購煤手續(xù),滿足用戶定礦、定點發(fā)售要求,保證外運(yùn)煤的數(shù)量,、質(zhì)量經(jīng)得住用戶的認(rèn)可和檢驗,。其次在運(yùn)用靈活的營銷策略方面,要遵循市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,超前思考,因勢利導(dǎo),適時應(yīng)變,突出焦煤重點,抓住用煤大戶,兼顧一般用戶;價格上,實行優(yōu)惠政策,讓利不讓市,暗降明不降；營銷方式上,多管齊下,采取聯(lián)營,、代理,、倉儲、賒銷,、易貨貿(mào)易等,開辟新途徑,加大銷售量,盡最大可能降低庫存量,。在實施營銷策略中,本著互惠互利、利益均沾的原則,建立供需雙方利益共同體;促銷要更新觀念,設(shè)立必要的中介費制度,搞活流通渠道,調(diào)動銷售人員的積極性,。

當(dāng)前,，國內(nèi)煤炭市場供求關(guān)系緊張的局面開始出現(xiàn)緩和，煤炭銷售的增量提價空間越來越小,。形勢逼人,，不進(jìn)則退，在未來的競爭當(dāng)中,，我們靠什么去贏得市場,，保持優(yōu)勢,？就是要靠持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新和強(qiáng)化管理這兩個手段。依靠科技創(chuàng)新,，我們可以進(jìn)一步提高生產(chǎn)和資源利用效率,，提高煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量、品種篇二：上海移動交叉銷售模型總結(jié)報告

銷售公司工作總結(jié)簡短 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇二

石油是一種重要的能源,，是關(guān)系國計民生的重要戰(zhàn)略物資,。同時，石油行業(yè)也是國家嚴(yán)格管理的高危行業(yè),，一旦發(fā)生火災(zāi),、爆炸等安全事故，后果不堪設(shè)想,。

中油銷售滁州市金達(dá)有限公司是從事石油化工產(chǎn)品批發(fā),、零售經(jīng)營的民營企業(yè)。經(jīng)過十年來的發(fā)展,，目前公司已初具規(guī)模,，成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內(nèi)第三大石油化工產(chǎn)品銷售企業(yè),，也是華東地區(qū)成品油批發(fā),、零售的主要成員之一。

在公司的十年發(fā)展中,，我們始終將安全工作放在首位，堅持“以人為本,、安全至上”管理理念,，堅持從強(qiáng)化安全教育入手，全面構(gòu)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系,，加大隱患整改力度,，引入科學(xué)化管理體系，提高風(fēng)險識別和應(yīng)急處理能力,，不斷完善管理體系,，將安全工作提高到企業(yè)文化的高度去認(rèn)識，切實強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ),，順利實現(xiàn)了安全管理“等級事故為零”的目標(biāo),。

公司創(chuàng)辦初期，就成立了安委會,，設(shè)立了安全監(jiān)督部,，有專門的領(lǐng)導(dǎo)班子和專職人員抓安全工作。公司每年都簽訂三級《安全管理責(zé)任狀》,。即：總經(jīng)理與分管副總經(jīng)理簽訂《安全管理責(zé)任狀》,，副總經(jīng)理與安監(jiān)部經(jīng)理簽訂《安全管理責(zé)任狀》,，安監(jiān)部經(jīng)理與各部門，各站,、庫經(jīng)理簽訂《安全管理責(zé)任狀》,，將安全管理納入公司各部門年終考核指標(biāo)。職能管理部門做到年初有計劃,，周,、月有檢查、有總結(jié),，年終有考評,。公司根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整安全組織,，健全消防組織,，使公司形成自上而下的安全消防管理網(wǎng)絡(luò)，建立以總經(jīng)理為第一安全責(zé)任人,，分管副總經(jīng)理具體抓安全,，公司職能部門及各站、庫負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任主體,，建立了“縱向到底,、橫向到邊”的安全生產(chǎn)責(zé)任管理模式。公司每座油庫和加油站都成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立相應(yīng)的義務(wù)消防隊,，每個班組都設(shè)專職安全員。公司現(xiàn)有義務(wù)消防隊52個,，義務(wù)消防員626名,。義務(wù)消防員活動實現(xiàn)了正常化,、制度化,、軍事化，并定期組織演練,，增強(qiáng)應(yīng)對事故的處置能力,。公司先后建立了《化學(xué)危險品管理制度》、《防火安全檢查制度》,、《加油站防火安全管理制度》,、《油庫防火安全管理制度》、《干部夜間巡查制度》,、《新職工安全教育培訓(xùn)考核制度》等二十多項安全管理制度,，并層層貫徹落實。各職能部門還分別制定了相應(yīng)的安全職責(zé),，實行“一崗雙責(zé)”,、“一票否決”制度,。

通過全面運(yùn)行國際石油企業(yè)通行的hse(健康、安全,、環(huán)境)管理體系,，通過對這一以“風(fēng)險管理”為核心的科學(xué)管理體系的系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工風(fēng)險控制的意識,，切實實現(xiàn)了由“要我安全”到“我要安全,、我會安全”的轉(zhuǎn)變，員工自覺地識別身邊可能存在的風(fēng)險和危害,，制定完善了控制程序并定期開展演練,，切實提高了安全防范能力和應(yīng)急水平。

在加油站及油庫的建設(shè)上,，公司嚴(yán)格按照安全監(jiān)管部門和公安消防機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，就高不就低，購置最好的設(shè)備,，建設(shè)最完善的防范網(wǎng)絡(luò),。我經(jīng)常對公司安監(jiān)部、工程部,、財務(wù)部說：“安全投入沒有量的限制,，該投入的就投入，就高不就低,，寧愿多花一萬元,，不能少花一塊錢?！痹诿鞴馐突斓慕ㄔO(shè)中,，安全設(shè)施的投入就達(dá)到210萬元。消防用水管線,、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫區(qū)消防系統(tǒng)采用了當(dāng)前最先進(jìn)的移動式泡沫炮和固定式消防水炮,，消防水源采用貯水量為1200立方米的消防水罐,，與之相配套的消防泵房也是一流的安全設(shè)施，有備用消防電源,、泡沫泵和消防取水泵,，所有油罐均采用世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術(shù),，每個罐區(qū)均采用“兩井一池”處理污水,，且設(shè)有獨立的防火堤和環(huán)狀的消防車道；鐵道棧橋和水運(yùn)碼頭消防安全設(shè)施與庫區(qū)相連形成一個整體安全網(wǎng)絡(luò),。公司擁有的加油站點多面廣,，但在安全投入上從不忽視,，所有加油站都按照中國石油的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),，配置滅火器,、石棉毯、消防鍬,、消防沙,、消防水帶等，在消防設(shè)施上首先筑起了一道“鋼鐵長城”,。

安全防范一靠財力投入,，二靠人員管理。公司安全監(jiān)督部配備了10名工作人員和3臺專用車,，專抓安全檢查和人員教育培訓(xùn)工作,。各個油庫、加油站,、油罐車,、油船都配備專職安全員，全公司專司安全工作的人數(shù)達(dá)到86人,，占公司員工總數(shù)的9.5%,，真正做到了投入到位、人員到位,、責(zé)任到位,、管理到位。

在企業(yè)安全管理中,，人是決定性因素,。人的安全意識、安全態(tài)度,、安全行為決定了企業(yè)安全文化的水平和發(fā)展方向,。因此，建設(shè)企業(yè)安全文化,，必須堅持“以人為本”,，千方百計提高員工的安全意識，采取有效措施,，提高員工的安全素質(zhì)和安全技能,，從而推動企業(yè)安全文化的不斷發(fā)展。公司在不同時期,，針對不同崗位,，有計劃、有重點地進(jìn)行安全知識,、安全技能的教育和培訓(xùn),，使員工從更深層次理解各自崗位安全的內(nèi)涵,。公司所有新員工，都必須經(jīng)過三級安全教育和培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后才能上崗,。所有特殊工種和管理人員，都必須取得崗位資格證書,。員工安全受訓(xùn)率達(dá)100%,。

銷售公司工作總結(jié)簡短 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇三

員工周報是公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理,、項目經(jīng)理,、客戶經(jīng)理了解員工工作任務(wù)完成情況和下周任務(wù)安排的一種形式，目前各部門因工作性質(zhì)的不同,，有的員工寫周報,，有的不寫，寫的格式也各不相同,，因此給公司的guǎn lǐ帶來很多困難,。為解決上述問題，與有關(guān)部門研究,，提出了一個統(tǒng)一周報的填寫方法,，并開發(fā)了相應(yīng)的軟件，下面是解決以上問題的具體里方法,。

為了統(tǒng)一公司周報內(nèi)容的guǎn lǐ,，公司全體員工，包括總經(jīng)理室成員,、部門經(jīng)理,、職能guǎn lǐ人員、項目經(jīng)理,、客戶經(jīng)理全部寫工作周報,，工作周報的內(nèi)容包括本周工作總結(jié)和下周工作計劃兩部分，周工作總結(jié)要參照上周工作計劃,，將一周內(nèi)的工作總結(jié)出來,，并填寫所用工時，各項工作的工時之和在5個工作日左右,，不要求按日總結(jié),。erp系統(tǒng)提供周報審批程序,，按照單一主管的原則和項目guǎn lǐ原則,，對周報進(jìn)行審批。

周工作計劃填寫原則

1,、將下一周計劃工作內(nèi)容和時間按條填寫,，各項工作的工時之和在5個工作日左右,，不要求按日編寫；

2,、如果工作與公關(guān)項目,、銷售項目、實施項目,、維護(hù)項目無關(guān)的guǎn lǐ工作,，則不用寫項目簡碼，其主管領(lǐng)導(dǎo)通過周報審批程序,，了解員工下周計劃工作情況,；

3、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項目,、銷售項目,、實施項目、維護(hù)項目,，則要填寫對應(yīng)的項目簡碼,，則該條信息作為項目的計劃信息，項目經(jīng)理或客戶經(jīng)理可以從項目的角度,，查詢項目下周計劃工作情況,；

周工作總結(jié)填寫原則

1、對照上周工作計劃,，將本周的實際完成工作情況和時間按條填寫,，各項工作的工時之和在5個工作日左右，不要求按日編寫,；

2,、如果工作總結(jié)內(nèi)容與具體的公關(guān)項目、銷售項目,、實施項目無關(guān),，則不用寫項目簡碼，只填寫實際完成內(nèi)容和時間,，其主管領(lǐng)導(dǎo)通過周報審批程序,，了解員工本周工作總結(jié)情況；

3,、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項目,，則要填寫對應(yīng)的公關(guān)項目簡碼，并要填寫公關(guān)項目的預(yù)計簽單日期,、成功概率,、資金規(guī)模等信息，這些信息作為形成公關(guān)項目周報的基礎(chǔ)信息,自動歸集到對應(yīng)的公關(guān)項目中。

4,、如果工作的內(nèi)容涉及到工程項目,，則要填寫對應(yīng)的實施項目簡碼，并填寫項目進(jìn)度和任務(wù)完成情況等信息,，這些信息作為形成項目周報的基礎(chǔ)信息,，并自動更新項目任務(wù)的狀態(tài)和工時；

5,、如果工作的內(nèi)容涉及到銷售項目,，則要填寫對應(yīng)的銷售簡碼，則該條信息作為銷售項目的一條總結(jié)信息,。

6,、如果工作的內(nèi)容涉及到維護(hù)項目，則要填寫對應(yīng)的維護(hù)簡碼,，則該條信息作為維護(hù)項目的一條總結(jié)信息,。

項目經(jīng)理、項目成員,、客戶經(jīng)理,、部門經(jīng)理、職能部門guǎn lǐ人員都要遵照以上原則,；

總之,，就是對公司的所有員工（包括職能人員、guǎn lǐ人員）,，如果總結(jié)或計劃的工作內(nèi)容與項目有關(guān),，要填寫項目簡碼，無關(guān)則不用填寫,。

1,、公司所有人員通過一個統(tǒng)一的界面書寫周報，包括本周總結(jié)和下周計劃,，相關(guān)信息自動按照部門,、市場公關(guān)、項目實施,、項目維護(hù)進(jìn)行歸集,，避免了以前的不同周報利用不同的程序輸入和查詢。

2,、公司各級guǎn lǐ人員,，可以從組織機(jī)構(gòu)的角度，查詢每個員工的工作情況,，包括與項目有關(guān)和無關(guān)的計劃或總結(jié)信息,；

3、項目經(jīng)理可以從項目的角度，查詢項目成員的工作總結(jié)和工作計劃,，并可對項目成員的工作總結(jié)進(jìn)行評定；

4,、客戶經(jīng)理,，可以從公關(guān)項目、銷售項目的角度查詢項目的工作總結(jié)和計劃情況,，并對項目成員的工作情況進(jìn)行評價,；

5、事業(yè)部經(jīng)理對項目經(jīng)理的工作進(jìn)行評定,；事業(yè)部經(jīng)理對客戶經(jīng)理的工作進(jìn)行評定,；職能部門經(jīng)理對本部門人員的工作進(jìn)行評定；總經(jīng)理室對事業(yè)部經(jīng)理,、部門經(jīng)理的工作進(jìn)行評定,；

6、評定采用a,、b,、c、d四個等級,，對應(yīng)優(yōu)良中差,；

7、每月可以按照部門,、公關(guān)項目,、銷售項目、工程項目,、維護(hù)項目進(jìn)行人工統(tǒng)計,，為人力成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

銷售公司工作總結(jié)簡短 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇四

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教,。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3,、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是,。

4,、知已知彼，揚(yáng)長避短,。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察。

5,、勤奮與自信,；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣,，語速,。

6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急。

7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資,。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷,，為了興趣做事,。

9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。

10,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語,。

銷售公司工作總結(jié)簡短 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇五

過去一年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去,，我也是要去把銷售工作的經(jīng)驗來總結(jié)下,，對于以后的工作來說，也是有一個指導(dǎo)的作用,，同時也是讓我更加的清楚認(rèn)識到過去我做了哪些成績,，也有哪些收獲，同時在哪些方面我還需要繼續(xù)的改進(jìn),，去提升,。

去年的銷售任務(wù)，我圓滿的給完成了,，而且也是有超標(biāo)的,，特別是在年底大促的時候，我也是通過一些方法,，吸引到老客戶來購買,，提升了業(yè)績,，并且也是把老客戶的資源發(fā)揮好了，也是維護(hù)好了老客戶的關(guān)系,，在這一年的工作之中我明白,，開發(fā)一個新客戶需要的資源和精力是非常多的，而一個老客戶的維護(hù)卻并不需要那么多的時間和資源,，卻能夠讓他們繼續(xù)的購買我們的產(chǎn)品,，同時我們只要服務(wù)的好，口碑也是慢慢的去建立起來了,。而在新客戶的開發(fā)方面,，我也是尋找各種方法和渠道去做，不能只靠老客戶來吃老本,，那樣也是很難去進(jìn)步的,，想要把銷售做好，那么客戶群體越大,，那么我的銷售也是能做得更好,，老客戶可以維護(hù)住我的一個基礎(chǔ)銷量，但是想要突破,，想要有銷售上面的增長,，那么新客戶的開發(fā)也是非常的重要，過去一年我開發(fā)的新客戶也是給我?guī)砹瞬诲e的業(yè)績增長,。

除了做好銷售的任務(wù),，我也是通過不斷的自學(xué)，來提升自己銷售的能力,，我明白做銷售,，不能老是用一種方法，而是需要根據(jù)不同的產(chǎn)品,，不同的客戶,，不同的一個環(huán)境來改變方法，只有掌握更多的一個方法,，那么才能更好地去開發(fā)客戶,，讓客戶購買公司的產(chǎn)品，除了公司的一些培訓(xùn)和總結(jié)會議,，我也是看相關(guān)銷售的書籍,，和同事溝通，去聽一些銷售達(dá)人的課來進(jìn)行學(xué)習(xí),，而且通過工作,，我也是總結(jié)一些經(jīng)驗，明白如何的去和不同的客戶溝通要用什么樣的方法,，和之前的自己相比,，而今我的銷售經(jīng)驗也是更加的豐富,，更加明白該如何的去做，才能把事情給做好,。

在一年的銷售之中,，我也是知道自己還有一些做的不夠好的地方，我也是在努力的改進(jìn),，讓自己的銷售能力變得更好,，在今后的一個工作之中，我要繼續(xù)的努力,，提升銷售的一個能力,，讓自己把銷售給做的更加的好。