總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇一

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率 98%。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

三,、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，把握市場(chǎng)信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

五、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大,，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

祥龍迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇二

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

我一直標(biāo)榜自己不喜歡電話營(yíng)銷,，對(duì)其充滿懷疑和鄙視，但從更內(nèi)心來講,，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬,，是對(duì)自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避,?；仡^想想,，我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力,，我害怕孤注一擲。因?yàn)闀?huì)不再有理由原諒自己,，沒有退路的時(shí)刻太過孤獨(dú),。

在大學(xué)找工作那會(huì)兒，曾興致勃勃,、一門心思的想從事銷售工作,。總覺得自己性格里有一種潛力很適合這一行,，還有就是高薪的誘惑,。那時(shí)一切的認(rèn)識(shí)都是想象出來的。等畢業(yè)回到保定,，先跟著一個(gè)師兄在他的網(wǎng)絡(luò)公司做,，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理,。我首先拿到手的是一本《xx企業(yè)黃業(yè)》，超厚,，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系,，約見面，簽約,。一周之后,，我逃之夭夭。當(dāng)時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司,，再也不做電話銷售,。我怕了，是一種折磨,，對(duì)于我這種有心理障礙的人來說,。

進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的,，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總,。做他的助理。當(dāng)時(shí)我們的第三家店剛剛開業(yè),，入住率超低,，所以營(yíng)銷就成了我們的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)卡,、送名片,、接站、住一贈(zèng)一,、跟ktv合作,、簽協(xié)議單位、到處打廣告方法幾乎都用盡了,。也頗有成效,。那種營(yíng)銷其實(shí)快樂更多，因?yàn)楣べY并不跟那掛鉤,，沒有業(yè)績(jī)方面的壓力,。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力。

我進(jìn)了這家公司,，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售,，做起了業(yè)務(wù)。才感覺到那種前所未有的壓力,。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋€(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績(jī),。只有你的業(yè)績(jī)才能讓你理直氣壯的說：我努力工作了，我對(duì)得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因?yàn)槟悴豢商娲?/p>

其實(shí)并沒有摸到任何門道,，而且做起來很吃力,，但我還會(huì)堅(jiān)持，他們告訴我：許多的事情只有堅(jiān)持下去,，才會(huì)慢慢明朗起來,。我一直在堅(jiān)持，努力的學(xué)習(xí),。但那種恐懼并沒有消除,，也可以說是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。

但堅(jiān)持,，堅(jiān)持!

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇三

20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同仁的幫助和支持下，我們按照公司“認(rèn)認(rèn)真真抓管理,，扎扎實(shí)實(shí)練內(nèi)功”的要求,，圍繞自己的崗位職責(zé)和簽訂的銷售合約要求，有計(jì)劃,、有步驟的開展各項(xiàng)工作,，古人云“以古為鏡，可以明得失”,。為明年順利完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),，更好的開展工作，特把13年工作情況匯報(bào)如下：

今年西南區(qū)共完成銷量3358噸,，占銷售計(jì)劃3918噸的85.7%,，貨款回收100%，其中9度啤酒完成2400 噸,，占銷量的 71.5% ,，10度精品完成760 噸，占銷量的 22.6 %,，11度以上啤酒完成198噸,，占銷量的6 %，沒有完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),，銷量與去年同期持平,，但中,、高檔啤酒比去年的53噸增長(zhǎng)了3.7倍,。產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度都有了較大程度的提高，為下步市場(chǎng)開發(fā)與發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1,、團(tuán)隊(duì)組建

新市場(chǎng)由于距離遠(yuǎn)、基礎(chǔ)弱、市場(chǎng)開發(fā)和客戶管理難度大等原因,，業(yè)務(wù)人員一直存在較大缺口,，為破解用人瓶頸，經(jīng)與人力資源部協(xié)商報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn),，試行在當(dāng)?shù)卣衅笜I(yè)務(wù)員,，探索了一條在合同工與季節(jié)工之間的用工方式，實(shí)行基礎(chǔ)工資加績(jī)效考核的辦法進(jìn)行管理,，基本上滿足了需要,，同時(shí)也大幅降低了用工成本，如基礎(chǔ)工資,、差旅費(fèi),、誤餐補(bǔ)貼、通行費(fèi)及各種福利待遇,。

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造了一支能吃苦,，敢打硬仗的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。 盡管人員流動(dòng)性大，新人多,，但我們還是擠出時(shí)間,、想盡辦法對(duì)他們進(jìn)行了啤酒釀造知識(shí)、產(chǎn)品辨別,、終端開發(fā),、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)，手把手的教他們,，對(duì)他們進(jìn)行言傳身教,，使他們很快成長(zhǎng)起來，也提高了他們對(duì)公司的忠誠度,，增加了對(duì)公司的歸屬感,，穩(wěn)定了隊(duì)伍，并且根據(jù)要求也為其他部門輸出了五名優(yōu)秀人才,。

3.,、劃分目標(biāo)，逐步加壓,，以達(dá)到“千斤重?fù)?dān)人人挑,，人人肩上有指標(biāo)”。

充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,，為工作的逐步推進(jìn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。業(yè)務(wù)員實(shí)行每天短信匯報(bào)，時(shí)時(shí)定位，電話抽查等手段,，來提高和保證業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài),。每半月召開一次部門例會(huì),，對(duì)各市場(chǎng)情況進(jìn)行分析和診斷,，幫助業(yè)務(wù)員提高市場(chǎng)的把握和掌控能力,；每次還選擇一個(gè)課題或典型案例進(jìn)行剖析,，提高了業(yè)務(wù)人員分析市場(chǎng),、解決問題,、駕馭市場(chǎng)的能力,。

10年我部簽約客戶23家,，比09年15家客戶增加了8家,，銷售區(qū)域由09年的11個(gè)拓展到16個(gè),，增長(zhǎng)幅度達(dá)到50 %以上，特別是離洛陽距離較近的濟(jì)源,、鄭州和登封市場(chǎng),，，在今年都成功的發(fā)展了經(jīng)銷商,，銷量都在10車以上,，實(shí)現(xiàn)了北上濟(jì)源，東進(jìn)鄭州,，南進(jìn)登封市區(qū),，結(jié)束了我們產(chǎn)品多年未進(jìn)省會(huì)鄭州、及其周邊的局面,，也實(shí)現(xiàn)了環(huán)洛陽周圍的全覆蓋,，遺憾的是存在著個(gè)別市場(chǎng)沒有鞏固好，出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象,。

今年啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，雪花、青島,、漢斯,、金星捉對(duì)廝殺、可以說是肉搏戰(zhàn),，金星依靠買斷占領(lǐng)了65%以上的餐飲終端,，雪花憑借品牌優(yōu)勢(shì)、進(jìn)店送冰展柜和堆頭陳列,、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)等組合策略曾一舉占領(lǐng)市場(chǎng),，超過漢斯和金星，成為市場(chǎng)上第一品牌,，但金星,、漢斯?fàn)I銷策略調(diào)整很快，漢斯在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎(jiǎng),，積極買店,、派駐促銷員進(jìn)行終端攔截等。針對(duì)這種情況我們?cè)?月份開始籌備建立辦事處,，積極,、主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。之后,，我們以三門峽辦事處為依托,，組織了多次豐富多彩的、形式各樣的促銷活動(dòng),。規(guī)模比較大的有三次,，如五月份在三門峽黃河旅游節(jié)期間在富達(dá)廣場(chǎng)舉行了喝啤酒大獎(jiǎng)賽，當(dāng)時(shí)在會(huì)場(chǎng)上中間擺放了洛陽宮啤酒彩虹門,，啤酒立柱,，兩側(cè)是洛陽宮啤酒遮陽傘一字?jǐn)[開，場(chǎng)面宏大,，氣勢(shì)恢弘,，并且三門峽電視臺(tái)、陜縣電視臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播和晚間重播,，三門峽日?qǐng)?bào)等進(jìn)行了專題報(bào)道,，在當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)。

6月份在愛家超市門口進(jìn)行了三次啤酒免費(fèi)品嘗,，啤酒知識(shí)問答活動(dòng)等,；7月份，連續(xù)三天在蘭香量販廣場(chǎng)舉行了“冰涼一夏,、洛陽宮啤酒擂臺(tái)賽”,。除了舉行以上宣傳造勢(shì)活動(dòng)外，還組織業(yè)務(wù)員粘貼了pop廣告畫四萬張,，通過一系列的促銷宣傳活動(dòng),，進(jìn)一步的擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和品牌的市場(chǎng)影響力，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了干擾和牽制作用,，為基礎(chǔ)市場(chǎng)的鞏固和發(fā)展減輕了壓力,。

此外，4,、5,、6、7連續(xù)四個(gè)月在零售終端和現(xiàn)飲終端有針對(duì)性的分品種,，舉辦了不同促銷活動(dòng),，如零售終端開展了11度啤酒堆頭陳列活動(dòng),，這次活動(dòng)共進(jìn)零超688家，鋪路率達(dá)到了83%以上,；對(duì)餐飲終端開展了百家進(jìn)店活動(dòng),，根據(jù)公司要求對(duì)競(jìng)品專營(yíng)店、混營(yíng)店等開展了騷擾,、破壞和進(jìn)店活動(dòng),，收到了較好的效果，有60多家專營(yíng)店與金星解除了合同,，180多家競(jìng)品專營(yíng)店開始銷售我們的產(chǎn)品,。

當(dāng)然，在20xx年的市場(chǎng)運(yùn)作中也存在著較多問題,，如團(tuán)隊(duì)建設(shè),、客戶管理、資源配置等,。根據(jù)今年的市場(chǎng)運(yùn)作情況,，現(xiàn)把明年運(yùn)作打算匯報(bào)如下：

1、調(diào)整區(qū)域布局,，集中兵力打攻堅(jiān)戰(zhàn),，貫徹有所為，有所不為,，好鋼用到刀刃上,。根據(jù)10年產(chǎn)品推進(jìn)情況結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)分析，在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,，分清目標(biāo),、劃分戰(zhàn)略市場(chǎng)和滲透市場(chǎng)，明年要抽調(diào)優(yōu)勢(shì)力量,，集中資源,，攻打戰(zhàn)略市場(chǎng)。如三門峽,、汝州等,，把資源用在有開發(fā)前途的市場(chǎng)上。如三門峽,、陜縣,、盧氏、靈寶,、孟州,、濟(jì)源和登封等市場(chǎng)。

2,、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，樹立品牌形象,。城區(qū)聚焦形象產(chǎn)品如11度洛陽宮啤酒，10°精品,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)和可持續(xù)性,、健康發(fā)展。

3,、改變運(yùn)作模式,，增加動(dòng)銷能力,。改變過去把促銷資源一股腦的扔給經(jīng)銷商,，和單純依靠經(jīng)銷商運(yùn)作市場(chǎng)，業(yè)務(wù)員只是跑市場(chǎng)缺乏運(yùn)作市場(chǎng)和掌控市場(chǎng)的支點(diǎn),，喪失主動(dòng)性的做法,，要把促銷資源集中在部門和業(yè)務(wù)人員手中，增加話語權(quán),，提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和主動(dòng)做市場(chǎng)的動(dòng)力,。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，打造一支團(tuán)結(jié),、高效、執(zhí)行力強(qiáng),、能打硬仗的學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì),，實(shí)行“績(jī)效導(dǎo)向，過程監(jiān)督,，制度約束”的三維管理模式,。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，每半月召開一次部門會(huì)議,，選擇一個(gè)課題或市場(chǎng)案例進(jìn)行講解,，提高業(yè)務(wù)人員的應(yīng)變能力和實(shí)戰(zhàn)技能。

5,、強(qiáng)化客戶管理,，收取合同保證金，加強(qiáng)對(duì)合同戶的管理,。采取收取保證金,、簽訂協(xié)議、確定目標(biāo)任務(wù),、納入公司系統(tǒng)管理和考核,。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的溝通和管理，扶持發(fā)展符合公司理念的專營(yíng)戶,，對(duì)忠誠度差,，觀念落后的進(jìn)行整合或淘汰,。

總之，在新的一年里,，我確信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，按照《20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃》要求，時(shí)刻把“認(rèn)認(rèn)真真練內(nèi)功,，扎扎實(shí)實(shí)做管理”的精神貫徹在行動(dòng)中,，同心同力，明年的銷售工作一定能夠取得突破,，洛陽亞啤的明天也一定更美好,！

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇四

回首20xx年上半年，真是歲月無痕,、時(shí)間無情,，轉(zhuǎn)眼間半年過去，在過去半年中體現(xiàn)出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,，也證明著管理者對(duì)市場(chǎng)把握程度,，高明者則順利度過難關(guān)，失策者將就此倒下,。作為寶來利鍍鋅也在經(jīng)受著市場(chǎng)的考驗(yàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工努力下基本完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、 總結(jié)上半年工作,，還需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,，學(xué)一些先進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平,，勇于創(chuàng)新，向管理節(jié)支要效益,。

二,、我們應(yīng)創(chuàng)建一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。遇事大家必須心往一處想,，勁往一處使，我們共同想辦法,、拿措施,，解決問題，度過難關(guān),。

三,、增強(qiáng)干部、職工對(duì)工作的責(zé)任心,，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,，及市場(chǎng)和未來走勢(shì),，使員工明白企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，只有企業(yè)得到發(fā)展,，員工才能有穩(wěn)定工作和收入,，提高銷售處的服務(wù)水平，常言說：打江山難,，守江山更難,，發(fā)展企業(yè)也是如此。想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，服務(wù)是重中之重,，從日常工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。常言說：細(xì)節(jié)也是決定勝敗重要因素,。銷售處是企業(yè)對(duì)外窗口,，我們的一舉一動(dòng),，代表著企業(yè)形象,，所以我們必為企業(yè)樹立形象，在客戶心目中得到認(rèn)可,，我們企業(yè)才能發(fā)展壯大,。

四、從銷售策略上,，我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的客戶群,。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶照顧，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走,。

五,、制定合理價(jià)格。眾所周知,，目前鍍鋅廠越來越多,，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，價(jià)格的高低是客戶來源重要因素,，我們從建廠至今,，一條價(jià)格信念，從不給任何一家扛大旗,。我們會(huì)根據(jù)自己的庫存,、成本制定出合理價(jià)格，既保證利潤(rùn),，生產(chǎn)又不能停車,，客戶還不能丟,，時(shí)常與客戶溝通，對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤式服務(wù),，讓客戶感覺與我們合作開心,、放心、有錢掙,。

六,、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,，這就需要我們企業(yè)每一名干部,、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢,，做為銷售部門應(yīng)從招待費(fèi),、出差費(fèi)，日常工作用品節(jié)約,。勤儉節(jié)約也是中華民族的傳統(tǒng)美德,。

最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，鍍鋅廠銷售處不管市場(chǎng)如何,，確保生產(chǎn)不停車,，保證利潤(rùn)，一定超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù),。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇五

（一）,、業(yè)績(jī)回顧

1、年度總現(xiàn)金回款1xx萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),；

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶,；

3,、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,；

（二）,、業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a ,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了,！

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶,、實(shí)力?。?/p>

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng),，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心,；

2、新客戶開放面,，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；

2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3,、處理應(yīng)急問題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升,；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

1,、平邑市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了,。

2,、泗水市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢(shì)品牌,，無地方保護(hù)————）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快,。

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。

1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解；

2,、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售,；

3,、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理,。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：

1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等,；

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等,；

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1,、管理辦事處化，人員本土化,；

2,、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群,；

3,、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶；

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,；

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性,；

3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)；

4,、注重品牌形象的塑造,。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,！

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇六

時(shí)光荏苒，20xx年即將過去,，新的一年將要到來,?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,。深入學(xué)習(xí),，掌握技巧。加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),。大膽探索新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分,，電話招商是開拓市場(chǎng)的主力,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向,，我們?cè)谶^去的銷售工作中,，主要做了以下工作：

（一）銷售回款

20xx年電話招商部分共完成**件（目標(biāo)***件），***元,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件（計(jì)劃**件）,，收款**元。共計(jì)回款**元（目標(biāo)****元）,，超額完成****元,，完成比是114%。上半年完成****元,，完成全年30%,。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開發(fā)新客戶223個(gè),。

（二）客戶群的建立

在20xx年的銷售中,，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開發(fā)223個(gè)新客戶,，成交貼牌客戶**個(gè)，在談貼牌客戶**個(gè),，年進(jìn)貨過萬元的客戶***個(gè),，單次拿貨***件以上的客戶***個(gè),，建立了初步客戶群。

（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷的核心資源,，本部門組建以來,，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng),。剛進(jìn)入本部門時(shí),，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售,，特別是本行業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位,、談判,、跟進(jìn)、促單,、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場(chǎng)價(jià)值,。

（四）營(yíng)銷體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息,、客戶重要度分級(jí),、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià),、合同銷售情況,、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的`信息都記錄在案,，形成了豐富的客戶字典,，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息,，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析,，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三,，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程,。

（五）培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng),，在濟(jì)南招商部門的幫助下,，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。

問題總是和工作形影不分,，成績(jī)微不足道,，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,，問題解決的過程,，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且,，這些問題的有效解決,，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。

1,、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動(dòng)性，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng),。

2、溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,。對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4,、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低,、不良習(xí)慣很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題,、思路和努力方向,，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助,，一切問題將迎刃而解。

（一）,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人,，分化為招商一部和招商二部,，輔助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái),。全方位的打造銷售體系,，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。

（二）,、電話銷售部分銷售業(yè)績(jī)總量過****件,，年銷售額過**萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件,，年銷售額過**萬,，銷售總回款***萬。

（三）,、管理方面,，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松,、規(guī)范,、快樂的銷售環(huán)境。

1,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

2、提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。具體：

（1）,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

②日常工作表格化

③檢查工作規(guī)律化

④銷售指標(biāo)細(xì)分化

⑤晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化

⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

（2）,、時(shí)間管理方面,，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天,、每周每月的目標(biāo),，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度,。

（3）,、客戶管理方面，建立客戶檔案,，細(xì)化客戶的分類,，針對(duì)不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。

在新的一年里,，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，潛心挖掘市場(chǎng),，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇八

20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給**公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)11年的銷售形勢(shì),，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng),。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量,。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,。

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來,、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。

上半年,，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。

同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對(duì)下半年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。