時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇一

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術,，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血,、大咯血等內科急癥,；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救,。

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件,。努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論學習,，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊,，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡,，經常參加各種學術會議,，從而開闊了視野,，擴大了知識面,。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術,，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒,、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己努力做

好本職工作，解除病人痛疾,。臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開

展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,，治愈率低,，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的`臨床應用》課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復,，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作,，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作,，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病,、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇二

在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將xx年護理工作做如下總結：

樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立 一切為患者服務 的理念,，加強醫(yī)患溝通，用 八榮八恥 的標準規(guī)范自己的'言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，護理。陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖,，ct,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

光陰似箭,，從4月份上任護士長近一年的時間已經過去,，回望過去，由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇三

20xx年即將過去，回顧這一年,，神經內科全體護士在護部的領導下，不但圓滿的完成了年初護的工作計劃,，而且積極響應衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質護服務示范工程”的活動方案》,，在我院率先開展了優(yōu)質護服務活動,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓,；從細化內涵,、公示服務到完善評價標準；從以護人員為重點,，以點帶面到全院支持保障,，以面促點；從茫然,、探索到驚喜,、創(chuàng)新；一步一個腳印,，踏踏實實實踐,，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式,，實行了a—p—n排班,，真正做到了全程無縫隙的護。實行小組分工,，責任包干制,，護組長負責，床位護士責任到病人的護工作模式,；協(xié)助病人翻身,、擦身、拍背,、足部護,、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護,，在滿足病人基本生活需求的同時,，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務,，使我們的護工作更加貼近臨床,、貼近患者、貼近社會,。

基礎護需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展?？谱o的基礎和提高護質量的主要保證,，能夠體現(xiàn)專科護的價值和內涵，保證?？谱o的質量和效果,。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴,，觀察皮膚是否有水腫,、破潰、出血等情況,，可為患者的治療護提供有效地依據(jù),；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán),，可有效預防糖尿病足,、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身,、拍背,，觀察患者神志、肌張力,、痰液性狀等,，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的'或潛在的醫(yī)療護問題,。

為達到護的連貫性,，我科把醫(yī)療護服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭,，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪,，在患者出院三天內由護組長進行電話回訪，了解患者在家的情況,，為患者提供健康咨詢,，讓患者放心，讓家屬放心,。

雖然在活動開展中取了很大的成效,，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護的現(xiàn)象,，家屬不陪不放心的現(xiàn)象,，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護病人的局面,，強化專業(yè)照護,，要有陪不護，適當控制陪護率,，做好“心中有病人”的基礎護,，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務念,，真正用行動做到,，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華,，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護服務示范工程”活動持之以恒的開展好,、落實好,，讓患者得到實惠，讓社會滿意,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇四

1,、年內進行醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次,，由護理部統(tǒng)一安排,，考試參與率100％，合格率100％,。內容包括：護理人員的思想品德,、愛崗敬業(yè)精神，對病人的服務態(tài)度等,。堅持以病人為中心,，提供全程優(yōu)質服務，把社會效益放在首位,，使患者對醫(yī)院的滿意度ge;90％,。

2、加強護士禮儀文化學習,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護理人員素養(yǎng)。

3,、注重收集護理服務需求信息,，通過發(fā)放滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提出改進措施,，同時對護士的工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

4,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

1,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護士的管理,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

2,、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的定點和定位，提高各護理人員的`應急能力,。

3,、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手,；每晚治療室紫外線消毒。

4,、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，對入院、新轉入,、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

1,、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育,，出院病人的康復指導,，使健康教育覆蓋率100％，達到促進疾病康復的目的,。

2,、護士做各種護理,，治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通,。,、、

3,、加強護士的七知道,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

1,、基本技能考核：對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,，考核將在實際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握,，將規(guī)范操作實施于病人，確保病人安全,，預防并發(fā)癥發(fā)生,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺航M織全科人員每月學習一次,，每次講一個專科疾病及護理,，每周分別提問,，不定時抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、加強相關知識的學習,，由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度,，法律法規(guī)，護士禮儀等綜合知識的考核,，并運用于臨床工作之中,，做到理論與實踐相結合，檢查在工作中的執(zhí)行情況,。

4,、鼓勵“創(chuàng)新服務”，如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,，可通過查閱文獻資料,、組織討論學習，邀請專家講座等形式更新知識和技能,，對有“創(chuàng)新服務”者,，依據(jù)規(guī)定給予獎勵,，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

5,、在加強技能培訓的同時,，重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,，搶救儀器的性能及使用方法,。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術，提高危重病人的搶救成功率,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇五

xx年即將成為歷史,，現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護理,、服務等工作情況做一扼要總結:

時常組織全科醫(yī)護人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī),，組織全科醫(yī)護人員傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致,，政令暢通,，令行禁止。加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,，使全科職工在職業(yè)道德,、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高,。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,，沒有一起醫(yī)療投訴?？剖业母黜椆ぷ饕苍诰o張和有序中穩(wěn)步前行,。

在xx年度，1—11月我們的門診量3117人次,，入院病人數(shù)達到411人,，全年業(yè)務收入超過800萬，與上一年度的720萬相比,，同比增加超過10%,。這些成績是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的,。當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出,。在xx年度，我們收治的急危重病人百余人,，搶救成功率達99%,。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉。

我們注重基礎知識,、基本技能的學習,，尤其對年輕醫(yī)生,，做到嚴格要求。積極組織科內醫(yī)生參加醫(yī)院的學術講座,，參加國內的學術會議,。注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎上做到人有專長,?？剖颐吭逻M行業(yè)務學2習2-3次，內容有急救知識,，危重病及疑難病例的診治,。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點問題，認真學習新知識,，新療法,，并積極的`應用于臨床工作中。在努力工作的同時大家認真總結,，共出書4部,，撰寫論文10余篇。

我們深知,，醫(yī)療質量是科室管理工作的核心內容，是醫(yī)院的生命線,，是管理成效的關鍵所在,。我們時時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程,，尤其是查對制度,、分級護理制度，病區(qū)實施護士對患者的責任制護理,，責任護士履行護理職責,，對患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務,。首診負責制度、三級查房制度,、病歷書寫制度落實到位,，特別是三級查房制度，認真查,，仔細查,，密切觀察病情變化，果斷采取措施,，不流于形式,，不浮于表面,。使科室形成了嚴謹，認真,，扎實的科風,。

1、科室人員整體業(yè)務水平還有很待提升,。

2,、科研工作需要進一步加強。

3,、新技術需要開展,。

4、科室管理方面,，有些制度需要更進一步細化,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇六

20xx年在醫(yī)院領導班子和護部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，消化腫瘤內科全體護人員協(xié)調一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心。同時,，結合科室的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護工作任務，保證了科室護工作的穩(wěn)步進行,，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將20xx年護工作做如下總結：

1、對各級護人員進行三基培訓,，每月組織論考試和技術操作考核,。

2、每周晨間提問2次,，內容為基礎論知識,、院內感染知識和專科知識,。

3,、組織全科護士學習了《護基礎知識》。

4,、組織全科護士學習醫(yī)院護核心制度,、應急預案及搶救藥品目錄,。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術,。

6,、各級護人員參加科內、醫(yī)院組織的論考試,、技術操作考核,。

1、堅持了“以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨，加強護人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護人員微笑服務，文明用語,。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗,，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護士的言傳身教,、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防,、康復及相關的醫(yī)療,、護及自我保健常識等知識。

每月護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護制度的執(zhí)行情況,，重大護差錯事故發(fā)生率為零,。

護文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀,、真實、準確,、及時,、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。每月進行護文書質量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制，按分級護標準護病人;落實健康教育,，加強基礎護及重危病人的個案護,，滿足病人及家屬的合需要。20xx年全年護住院病人x余人,，搶救病人x人,，一級護病人共x天，無護并發(fā)癥,。

急救物品進行“五定”管,，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

按醫(yī)院內感染管標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管,，完善了醫(yī)療廢物管制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處流程，并進行了專項考核,，院感護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質量標準?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū),、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,，病房內定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清床頭柜，并用消毒液擦拭),。

1,、基礎護有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

2、病房管有待提高,，病人自帶物品較多,。

3、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的`現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處不及時。

4,、護文書書寫有時候有漏項,、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護記錄簡化后對護記錄書寫質量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的,。

5,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

1,、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,，提高護技能水平;

2,、進一步完善護服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行;

3,、加強基礎護的落實，加強病區(qū)安全管,，創(chuàng)優(yōu)質護服務;

4、成立康復護小組，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患 者的生活質量。

5,、健全護“質量,、安全、服務”等各項管制度,，各項工作做到 制度化,、科學化、規(guī)范化,。

6,、強化內涵建設，不斷提高護隊伍整體素質,，建設醫(yī)德好,、服務 好、質量好的護團隊,。

7,、堅持“以人為本”的服務原則，使護服務更貼近病人,，貼近群 眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質護服務 效益,，讓群眾滿意。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇七

在院領導和護理部的正確領導下,，本著以病人為服務中心的宗旨,，較好的完成了本年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果,。

（1）加強護士素質教育,，提高服務質量。現(xiàn)在科室內年輕護士較多,，他們沒有臨床經驗,，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求，為了使各層次的'人員都得到合理有計劃的培訓,，科內更層次人員培訓計劃,，制訂了實習帶教計劃,，規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習生進行授課，并到月末進行理論和技能考試,，制定了新調入護士培訓計劃,，短期培訓3個月，使新調入護士在3個月內盡快熟悉科室工作,，并能上任自己的崗位,，同時對原有護士按層次進行有目的的培訓，結束時,，進行相關內容考核,，堅持每周業(yè)務學習，加強新護士?？婆嘤?。

（2）充分發(fā)揮護理質量，控制小組作用,，科內質控組每周對科內護理進質控,，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正并討論,，使每個護士都能吸取教訓,，不斷提高護理質量，針對病房年輕護士多,，處理突發(fā)糾紛事件經驗不足,，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習,。利用疑難病例討論時間,，公休座談會，鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,。

（1）開展優(yōu)質護理服務后，能夠把時間還給病人,，護理質量提高,，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，基礎護理做到位，晨晚間護理做的也非常好,。

（2）加強病區(qū)安全管理,，內六科為呼吸內科，主要為老年病人,，入院指導時，就強調了安全的重要性，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動，并加上床擋,，使用熱水袋保暖時,，外面加上毛巾，以免燙傷,。通過科室全體人員的共同努力,，沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。

（1）堅持查對制度,，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑,，每周二周五護士長大查對，并有記錄,，堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護理,，預防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯,。

（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次,，紫外線燈管每天照射治療室2小時,。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒,，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行,，嚴格交接登記，半年沒有發(fā)生交接感染病例,。

（3）室護士必須著裝整齊上崗,，不戴首飾。不穿高跟鞋,，服務熱情,，標準收費，必須發(fā)放每日一日清單,。

（1）護士宣教不到位,、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強,，病房管理不到位,，科室管理能力有待進一步提高。

（1）制定20xx年護理學習計劃,，堅持科內護士規(guī)范化培訓,，如新開展的血氣分析儀的使用及管理,，氣管插管的操作等、

（2）提高優(yōu)質護理服務質量,，加強對病人宣教,，扎實推行績效考核，責任制整體護理,，努力掌握專業(yè)知識技能,。

總之，在科主任和全體醫(yī)護人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，內強素質,，外塑形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病人提供優(yōu)質護理服務,，在今后工作中,，我會不斷努力，積極進取,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇八

20xx年是積極上進的一年，也是評審二級醫(yī)院成功的一年,，在這一段時間里做了20xx年的工作總結,。

(1)各護理小組認真組織實施，進行考核,，通過目標管理促使護理人員觀念轉變,，增強奉獻意識，主動服務意識,，質量意識,，安全意識，從而促使護理質量提高,。

(2)以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量,，其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化,，并親自參加各小組工作的實施,，查看實施的效果,。

(3)加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

每月對新入的,、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作,。

一切以病人為中心,，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

并進行實施,。按分級護理服務級別,，分層級管理，主管護師負責的范圍,，護師負責的范圍,，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,，責任到人,。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練,。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術,，還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.科室將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,，提高學歷,。改變護理隊伍以中專為主的結構,。

(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在科室內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓,。申請護理部主任到我科室進行護理查房，并給予指導,，以提升查房質量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

護理安全工作長抓不懈,，應做到宏觀管理與微觀管理相結合,，充分利用護理質控前移，各司其職,，層層把關,，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、根據(jù)護理部做的宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入，危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的`病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,，要合理解決,，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

(1)護理會議制度,。

③科室護士會議。每月召開一次,，全科護士參加,。

④護理早會。a由護士長主持,，時間10-15分鐘,，全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況，進行講評,，明確護理工作重點,，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,，以提高護理業(yè)務水平;e.護士長傳達院、護理部,、臨時通知或重要決定,，并具體布置落實。

⑤工休座談會,。a.每月召開一次,，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護理,、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護理查房制度,。

①科教學查房：每月組織一次,，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備,，提出重點需要解決的部題,，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄,。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次,，由總護士長進行。

b.護士長查房：每日不少于2次,，對病區(qū)護理質量,、危重病人、護理職責履行,、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實,。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日，每日1-2次,，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救,。

(3)護理訓練與護理考核制度,。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓,。內容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等,。

②在崗培訓,。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,，科室每月進行一次業(yè)務學習。

c.凡45歲以下護理人員,，必須人人掌握常用護理技能操作,。

2.護理工作制度。包括：分級護理制度,、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行,。

3.病區(qū)管理制度,。

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分),。

2,、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。

3,、急救物品完好率達100%。

4,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分),。

5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為70分),。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇九

20xx年度護理工作在所領導的正確領導下,，在護理部和科主任的支持和幫助下,，全體護理人員堅持以“病人為中心”，以“夯實基礎護理,，提高病人滿意度”為宗旨,，大力開展優(yōu)質護理，不斷提高護理質量,，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年度護理工作總結如下：

截至10月31日，腫瘤內科入院人數(shù)：內科526人次,、放療47人次;出院人數(shù)：內科537人次,、放療38人次。床位使用率97%,。中心靜脈導管置管125人次,，靜脈留置針2410人次，輸液9000余人次,，家庭病人出診31人次,，門診病人35人次。

經濟任務指標：截至11月底,，內科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元,。各項指標較去年同期分別增長了127.17%、189.66%,、131.92%(各項指標完成情況詳見附表),。截至10月底，門診總收入完成5277.2元,。

針對目前護理隊伍年輕人較多的特點,，科室將抓護理人員思想工作放在首位。經常了解護士的思想動態(tài)及日常生活狀況,，始終堅持“人性化”管理,，做到關心、愛護,、尊重,、理解護士,，必要時施以援手給與幫助，不斷激發(fā)護士的工作熱情,，讓護士愉快工作,，進一步穩(wěn)固了護理隊伍，為護理工作提供了強有力的主力軍,。

1,、通過業(yè)務學習，讓每位護士知道護理安全是護理工作的“重中之重”,，是保證護理質量的前提,。

2、嚴格落實各項護理規(guī)章制度,，一年來未發(fā)生任何差錯事故,，確保了護理工作的安全。

3,、對危險,、違禁物品嚴格管理。對易燃,、易爆物品,，如：氧氣瓶實行了專人負責管理，定點放置,，安全用氧,。對毒、麻藥品,，每班清點,，交接班護士雙人核對并簽字。為防止突發(fā)火災的發(fā)生,，治療室放置了滅火器,，隨時準備應急,。

4,、加強了醫(yī)療垃圾的管理。醫(yī)用垃圾和生活垃圾分開放置,，并有明顯的標識,，全年未發(fā)生院內感染事故。

在去年推行優(yōu)質護理服務的基礎上,，繼續(xù)鞏固和擴大優(yōu)質護理服務成效,。到20xx年全面推行了責任制整體護理的服務模式，為患者提供全面,、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務。

1,、在所領導的大力支持下,，對17間病房進行了粉刷，為病人提供了一個整潔舒適的'治療環(huán)境,。

2,、在護理隊伍中積極發(fā)展黨員，其中有兩名護士成為了預備黨員,，使她們發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,，提升護理質量，打造一支思想過硬,、技術過硬的護理隊伍,。

3、建立健全各項規(guī)章制度,，明確崗位職責,。由護士長牽頭，成立了質檢小組,，完善了臨床護理質量考核標準,，進一步細化和量化了考核指標，保證護理工作的質量,，讓患者得到實惠,。

將護理服務延伸到家庭，注重患者的延續(xù)性護理,，拓展護理服務領域,，對符合條件的病人為其開設家庭病床服務。為這類人群提供長期上門服務,、康復指導,、臨終關懷等，收到良好的經濟效益和社會效益,。

20xx年度共收到表揚信15份,，錦旗3面;“5、12護士節(jié)”,，我科護士王桂芝參加了市衛(wèi)生局組織的“中國夢”演講比賽,，獲得優(yōu)秀獎，另外在市總工會組織的全市護理技術比武中,，王桂芝表現(xiàn)突出,，成績優(yōu)秀;趙靜、羅麗媛在護理部組織的護理技術比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇十

我科在護理部的領導下,、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質量改進，有效的`促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

1,、每周開展質控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，落實率100%。

3,、急救物品齊全,，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%,。

4,、加強藥品的安全管理，專人負責,，每周清點,。高危藥品有標識，定點存放,，定點配置,。符合率98%。

5,、落實住院患者基礎護理服務項目,，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%,，一級護理合格率95%,。

6,、護理記錄做到及時,、真實、準確,。護理文書書寫合格率95%,。

7,、為病人提供專科疾病健康教育,，健康教育覆蓋率100%,，知曉率90%。

8,、發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析，并落實整改措施,。

9,、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。

10,、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生,。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,，護士長及院感質控護士定期自查,。

2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法,。

4,、無菌物品合格率100%。

5,、嚴格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管。

6,、積極主動接受院感知識培訓,。

1、每月開展?？浦R培訓,，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。

2,、每月開展護理核心制度培訓,，護理人員知曉率100%。

3,、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%,。

4、參加護理部組織的全院護理操作考核,，達標率100%,。

5、每月組織疾病護理查房,、業(yè)務學習各一次,。

6、組織開展應急預案培訓,。

7,、組織開展專科急救技能培訓,，護理人員技術操作合格率95%,。

1、進一步改革護理工作模式,，落實分組責任制整體護理,。

2、注重年資新老,、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

3,、制定科學有效的績效考核制度,，與護理質量、患者滿意度,、護理難度及技術要求掛鉤,，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%,。

4,、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,，督促開展健康教育,、康復指導和心理護理。

5,、不斷提高患者滿意度,，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛,、投訴

1,、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習,。

2、護理質量仍需進一步提高,。

3,、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教亟待加強。

5,、優(yōu)質護理服務需進一步深化,。

內科年度工作總結報告 內科年度工作總結及計劃篇十一

時光如梭，轉眼間在呼吸內科的這一年即將結束,，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實,，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,，讓我真的明白了生命的價值,！回想在過去的一年中，雖然天天忙忙碌碌,，但是它讓我的生活變的充實而有意義,，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,，源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的'源泉,，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。

來呼吸內科,，可以說是我的一個轉折點,，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝,，對待我們和朋友一樣,，有東西一起吃，有玩的一起玩,，在玩和吃的同時還孜孜不倦,、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖,。

每天早上8點交完班后,，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量,。病人們都很和藹可親,，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說沒事的，小姑娘,，萬事開頭難,，只要練的多了，就沒事了,。人生下來不是什么都會的,，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,，失敗乃成功之母嘛,。可我們知道,，護士是人類的白衣天使,，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己,，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤,。我們身為護士，就注定要為病人負責,，要為社會負責,。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣,，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美,。

雖然社會上老傳著這么一句話，醫(yī)生的嘴,，護士的腿,，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比,，醫(yī)生永遠比護士的地位高,。那我和他們說，你們錯了,，醫(yī)生開處方,，交給我們后，我們護士要查看,，我們的職責就是要查看有無錯誤的.處方,，以便及時更正。所以我更要學好知識,。護士和醫(yī)生一樣偉大,，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、導尿,，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興,，累的舒心,。

有時在我們不忙之際或下班后，就和那些老人聊天,，他們大多是子女平常工作在外,，比較忙，不能天天照顧老人,，讓這些老人產生一種孤獨的心理,，那樣就會讓病人的病情加重,，反而不利于患者的病情,，那就要我們護士來關心他、愛護他,，老年人有時候就是孩子氣,。

俗話說得好，老人是小孩的一個縮影,。所以,，我們真心的和老人交談，那樣他們就會把我們看成她們心目中最親近的人,，那樣他們心中的不快就會慢慢的消失,，心情慢慢的好起來，對病情也是一種幫助,，有利于病情的康復和痊愈,。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可替代的,。沒有專業(yè)的知識,、熟練的技能，就會導致一系列的后果,，所以我要更好的學習,，更加的努力再努力，做一個真正優(yōu)秀的護士,，為了人類的健康,，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻,！