為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,,方案是書(shū)面計(jì)劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn),。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
行政人員述職報(bào)告方案 行政人員述職報(bào)告(3篇一
一,、崗位職責(zé)概述作為行政文員,,我的工作職責(zé)是:
1,、執(zhí)行行政人員的日常工作,。.
2,、協(xié)助經(jīng)理安排,、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作,。
3,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。
我的工作重點(diǎn)是:
1,、接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話,,記錄媒體來(lái)電并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,,接待來(lái)訪客戶,。
2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3,、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單,,每天做好考勤,、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4,、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊,,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中,。
5,、及時(shí)采購(gòu)辦公用品,、生活用品,。
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù),,預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試,。
7,、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。
二,、工作表現(xiàn)和收獲:
1,、工作表現(xiàn):
(1),、了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門(mén)的工作內(nèi)容,,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門(mén)無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),,能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁,。
(2)、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
(3),、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向各位同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),。
(4),、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。
(5),、嚴(yán)于律己,,在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
2,、工作收獲:
(1)、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。
(2),、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
三,、工作中存在的不足:
1,、客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手,讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,,給對(duì)方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,,需要今后繼續(xù)加強(qiáng),。
2,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中,,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,,本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
3,、對(duì)衛(wèi)生打掃的.監(jiān)督不夠及時(shí),,在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),,及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,,主動(dòng)和大家配合,,把工作做好,。
四,、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,,每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,,我的工作思路是:不輕視、不怠慢,。分出輕重急緩,。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序,。多思考總結(jié),,處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,,努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我評(píng)價(jià):我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,,有團(tuán)隊(duì)精神,,對(duì)待工作有熱情,,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀,、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作,。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),,掌握技能,提高自身素質(zhì),,更好完成工作,。
3,、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境。
4,、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,,盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。
五,、歸屬感:
我認(rèn)為,,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升,。我所理解的,,自我滿足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高,。在___雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我能做到和同事和睦相處,,積極配合工作,與大家一起為公司獻(xiàn)力,。每天可以開(kāi)心的工作,,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),,把快樂(lè)的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人,。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,,不斷提升自己,。
六,、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議
希望加強(qiáng)各位同事、各部門(mén)之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),,大家共同努力,,營(yíng)造和諧工作氛圍,,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
行政人員述職報(bào)告方案 行政人員述職報(bào)告(3篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,,本人于20__年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過(guò)去的一年,,有感慨,有喜悅,,有探索,有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開(kāi)闊,,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,、多問(wèn)、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》,、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職,,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng),、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽(tīng)率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),,都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。
4,、積極主動(dòng),,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,,及時(shí)將整治情況上報(bào)相關(guān)部門(mén),。
二,、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看,、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),,在自己的`工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái),。
行政人員述職報(bào)告方案 行政人員述職報(bào)告(3篇三
20__年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一,、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年_月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),,各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),,行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,,特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,,措施到位,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通,。
三,、加強(qiáng)人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來(lái),,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),,為公司招聘員工,。
二是扎實(shí)搞好員工培訓(xùn),。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四,、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
五,、20__年工作打算
20__年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2.完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3.作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置,。
4.充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
行政人員述職報(bào)告方案 行政人員述職報(bào)告(3篇四
大家下午好!
一,、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,,大致概括為以下幾點(diǎn):
1,、做好檔案資料的管理工作,。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,,如總結(jié)、文件,、會(huì)議紀(jì)要等。
3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作,。
4,、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等,。
5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō),,真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上,,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,,不愿意白拿錢(qián)不做事,,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),,順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力,。
對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,,我也盡力而為,,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì),。應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,,但都是我盡心盡力的成果,。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先,,缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備時(shí),,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的,。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂,。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。
其次,,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),,與人交流說(shuō)話太秉性,、直率,不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
20_年是我在行政部的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,,這一年則是心智變化的一年,。站的角度不同,,見(jiàn)的東西也不一樣,,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變,,我不能確定是好還是壞,。同時(shí),,由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
以上是我于20_年度任行政主管期間的述職報(bào)告,,請(qǐng)予審議,。
行政人員述職報(bào)告方案 行政人員述職報(bào)告(3篇五
行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)7篇
述職報(bào)告是對(duì)任職者進(jìn)行實(shí)際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通交流,,有利于提高述職者的思想水平和工作能力。下面小編帶來(lái)行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)7篇,,希望大家喜歡,。
行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇1
我自20__年2月份入職以來(lái),,擔(dān)任行政文員一職,,在這一個(gè)多月的工作中,,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,履行職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、崗位職責(zé)概述作為行政文員,,我的工作職責(zé)是:
1、執(zhí)行行政人員的日常工作,。.
2,、協(xié)助經(jīng)理安排,、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是:
1,、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,,記錄媒體來(lái)電并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,,接待來(lái)訪客戶,。
2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,,保持辦公環(huán)境的干凈整潔,。
3,、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單,,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記,。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄,。
4,、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊,,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5,、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品,。
6,、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù),,預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試,。
7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1,、工作表現(xiàn):
(1),、了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門(mén)的工作內(nèi)容,,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門(mén)無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),,能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁,。
(2),、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
(3),、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)。
(4),、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。
(5),、嚴(yán)于律己,,在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
2,、工作收獲:
(1),、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。
(2)、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三,、工作中存在的不足:
1,、客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手,,讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,,需要今后繼續(xù)加強(qiáng),。
2,、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,,本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作,。
3,、對(duì)衛(wèi)生打掃的.監(jiān)督不夠及時(shí),,在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),,及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,,把工作做好,。
四,、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,,每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視,、不怠慢,。分出輕重急緩,。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序,。多思考總結(jié),,處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,,努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我評(píng)價(jià):我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,,有團(tuán)隊(duì)精神,,對(duì)待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),,掌握專業(yè)技能,,努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計(jì)劃:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,,做好客戶的接待工作。
2,、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),掌握技能,,提高自身素質(zhì),更好完成工作,。
3、做好公司的后勤保障,,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境,。
4,、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,,盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五,、歸屬感:
我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升,。我所理解的,,自我滿足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高,。在___雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,,與大家一起為公司獻(xiàn)力,。每天可以開(kāi)心的工作,,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),,把快樂(lè)的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人,。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,不斷提升自己,。
六,、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議
希望加強(qiáng)各位同事,、各部門(mén)之間的溝通交流和相互配合,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,,營(yíng)造和諧工作氛圍,,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,,本人于20__年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過(guò)去的一年,有感慨,,有喜悅,有探索,,有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開(kāi)闊,,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,,完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職,,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。
3,、熱情細(xì)心,,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng),、解答用戶來(lái)電,,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè),,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽(tīng)率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),,都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答,。
4,、積極主動(dòng),,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20__年4月,、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng),。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,,及時(shí)將整治情況上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
二,、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看,、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),,在自己的`工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái),。
行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇3
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一,、認(rèn)真履行職責(zé),,抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年_月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),,各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),,行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,,措施到位,,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通,。
三,、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),,為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工培訓(xùn),。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四,、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五,、20__年工作打算
20__年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2.完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3.作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,。
4.充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇4
一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況述職匯報(bào)如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,立場(chǎng)堅(jiān)定,,始終和上級(jí)保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),,辦事公道正派,。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,,保證政令暢通。
二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅(jiān)持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持啦兩條,,這就是大事要報(bào)告,,小事不推諉。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,,多報(bào)告,多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定,,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三,、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,從而贏得啦兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造啦寬松,、和諧的工作環(huán)境,。一年來(lái),我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù),。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,已經(jīng)著手開(kāi)始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù),。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),,下情上報(bào)工作,,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。
四,、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,,對(duì)辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,愛(ài)崗敬業(yè),,工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),,堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,,牢筑道德底線,,堅(jiān)持秉公辦事。
六,、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理,,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),,不斷改進(jìn)自身工作,??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,,支持,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù),。
七,、存在的不足和問(wèn)題
1.在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,。
2.工作方法簡(jiǎn)單,,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,,缺乏檢查落實(shí)。
八,、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,,保障一線工作順利進(jìn)行,。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用,。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,,尤其要做好營(yíng)銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。
行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇5
大家下午好!
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,,我東拼西湊,,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作,。
2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié),、文件,、會(huì)議紀(jì)要等。
3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作,。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),,如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等,。
5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,,工作量卻不大,,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō),,真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上,,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做,。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時(shí),,順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,,我也盡力而為,,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì)。應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,,但都是我盡心盡力的成果,。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,,缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備時(shí),,查閱網(wǎng)上的資料,,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的,。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂,。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),,與人交流說(shuō)話太秉性,、直率,不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議,。
20_年是我在行政部的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,,這一年則是心智變化的一年,。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞,。同時(shí),,由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
以上是我于20_年度任行政主管期間的述職報(bào)告,,請(qǐng)予審議。
行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
本人于年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過(guò)去的一年,,有感慨,有喜悅,,有探索,,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)與同事們的支持下,,通過(guò)不斷地實(shí)踐與積累,,自身素質(zhì)與能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失與產(chǎn)生負(fù)面影響。
1,、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》,、《秘書(shū)學(xué)》與各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)與能力,。
2,、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況與下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理與文印工作,全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份,。校對(duì),、印發(fā)黨委、行政,、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,,樹(shù)立了公司的良好形象。
3,、熱情細(xì)心,,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,,接聽(tīng)率100%,,尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),,都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長(zhǎng)信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待,、安排與招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。
4,、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于年4月、9月與今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě),、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),,成績(jī)突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7,、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》,、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8,、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展,。積極響應(yīng)公司號(hào)召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心,。
二、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)與辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過(guò)多看,、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,,我們?nèi)藛T雖少,,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),,在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái),。
行政人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)篇7
在過(guò)去的20_年一年中,,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持,,作為體檢中心行政人員,,我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理,,為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù),,配合,、協(xié)調(diào)各部門(mén)努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障,。半年來(lái),,我主要從四個(gè)方面實(shí)踐報(bào)告著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。下面,,我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),,以接受大家評(píng)議。
一,、努力學(xué)習(xí),,全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),,在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,,半年來(lái),,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,,收獲甚豐;其次是向同事學(xué),古人云,,三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,公司每位同事都是我的老師,,他們中有業(yè)務(wù)專家,,有文字尖兵,,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,,工作才能基本勝任。工作半年多,,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在工作能力,、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二,、加強(qiáng)修養(yǎng),,時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,,我始終牢記自己是公司的一員,,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,,尊重服從;對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,,團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫,,對(duì)下不張狂,注意用自已的一言一行,,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,,維護(hù)體檢中心的整體形象。
三,、勤奮工作,,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
半年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心,、幫助和關(guān)懷,。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài),。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作,。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,,同時(shí),,也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來(lái),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,,我總是盡全力去完成,。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),,那種成就感,,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。對(duì)我來(lái)說(shuō),,工作不僅是我謀生的手段,,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì),。
四,、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,,我的理解,,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,,只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,,努力完成,,做到既不越位,又要到位,,更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,,互幫互學(xué),。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我也存在許多不足之處,,如工作還不夠有計(jì)劃性,,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,,精力還不夠集中的原因,,我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”,、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、的宣傳員和服務(wù)員。
以上述職報(bào)告,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批閱,。
行政人員述職報(bào)告方案 行政人員述職報(bào)告(3篇六
在過(guò)去的20_年一年中,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的開(kāi)展給予了極大的重視,、信任和支持,,作為體檢中心行政人員,我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理,,為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù),,配合,、協(xié)調(diào)各部門(mén)努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障,。半年來(lái),,我主要從四個(gè)方面實(shí)踐報(bào)告著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。下面,,我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),,以接受大家評(píng)議。
一,、努力學(xué)習(xí),,全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),,在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,,半年來(lái),,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,,收獲甚豐;其次是向同事學(xué),古人云,,三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,,公司每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,,有文字尖兵,,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,,工作才能基本勝任。工作半年多,,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在工作能力,、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二,、加強(qiáng)修養(yǎng),,時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,,我始終牢記自己是公司的一員,,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,,做到嚴(yán)于律己,,團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,,注意用自已的一言一行,,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)體檢中心的整體形象,。
三,、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
半年來(lái),,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心,、幫助和關(guān)懷。我能有今天,,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài),。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,,珍惜這良好的工作環(huán)境,,同時(shí),,也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來(lái),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,,我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),,那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的,。對(duì)我來(lái)說(shuō),,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì),。
四、盡心履職,,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,,只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,,努力完成,,做到既不越位,又要到位,,更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,,互幫互學(xué),。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我也存在許多不足之處,,如工作還不夠有計(jì)劃性,,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,,精力還不夠集中的原因,,我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤,、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、的宣傳員和服務(wù)員。
以上述職報(bào)告,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批閱,。
行政人員述職報(bào)告方案 行政人員述職報(bào)告(3篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
本人于年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過(guò)去的一年,,有感慨,有喜悅,,有探索,,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)與同事們的支持下,,通過(guò)不斷地實(shí)踐與積累,,自身素質(zhì)與能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失與產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》,、《秘書(shū)學(xué)》與各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)與能力,。
2,、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況與下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理與文印工作,全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份,。校對(duì),、印發(fā)黨委、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹(shù)立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng),、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,,接聽(tīng)率100%,,尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),,都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長(zhǎng)信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待,、安排與招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。
4,、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于年4月、9月與今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě),、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),,成績(jī)突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7,、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》,、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展,。積極響應(yīng)公司號(hào)召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心,。
二、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)與辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過(guò)多看,、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),,在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái),。
行政人員述職報(bào)告方案 行政人員述職報(bào)告(3篇八
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的支持下,,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況述職匯報(bào)如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,立場(chǎng)堅(jiān)定,,始終和上級(jí)保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派,。工作中,,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,,保證政令暢通,。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),,運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅(jiān)持啦兩條,,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,,多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定,,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三,、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,從而贏得啦兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造啦寬松,、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),,我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù),。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,已經(jīng)著手開(kāi)始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù),。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),,下情上報(bào)工作,,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四,、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,,對(duì)辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五,、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定,,廉潔自律,,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事,。
六,、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),,認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,,相互配合,支持,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
七,、存在的不足和問(wèn)題
1.在處理重大問(wèn)題時(shí),,不夠大膽果斷。
2.工作方法簡(jiǎn)單,,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠,。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,,缺乏檢查落實(shí),。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。
三是在提高工作效率方面,,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),,做好保障工作,,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上,,發(fā)揮好窗口示范作用,。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷工作,,做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。