時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

家裝公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃書篇一

沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo),，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的,，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1.對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。

2.工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說(shuō),，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程,，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng),，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場(chǎng)等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3.工作表要隨身攜帶,，隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

1.早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)

2.業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3.打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4.到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30—17：00)

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會(huì)可以不開，電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5.回公司打電話(17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。

6.晚上要進(jìn)行客戶分析

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7.晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進(jìn)行登記,，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門,。

家裝公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃書篇二

吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建,，目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶;鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn)、活動(dòng)促銷以及電話營(yíng)銷的現(xiàn)狀,，我提出以下部門規(guī)劃：市場(chǎng)部職能部門暫為三塊：電話營(yíng)銷部門，市場(chǎng)銷售部門,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,。

電話營(yíng)銷部門：暫定6人，采用組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，每日講評(píng)制度; 市場(chǎng)銷售部門：暫定10人,，市場(chǎng)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),，每日講評(píng)制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃，實(shí)施; 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門：待定;

另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①吉祥如意裝飾公司市場(chǎng)占有率達(dá)到900萬(wàn),，進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng); ②市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%; ③提升公司品牌形象和號(hào)召力。

為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標(biāo),，近期應(yīng)做好如下工作。

(一)充實(shí)成員,，完善組織

本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。 市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間

電話營(yíng)銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營(yíng)銷工作以及輔助各類現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng) 5月～12月

市場(chǎng)銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開發(fā)，小區(qū)設(shè)點(diǎn),，促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作 5月～12月

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員 1 待定

(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)

市場(chǎng)部計(jì)劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的如下：

①使市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí); ②讓市場(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn);

(三)電話營(yíng)銷部門駐點(diǎn)營(yíng)銷、貼近市場(chǎng)

從6月份開始電話營(yíng)銷人員將分批,、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn),，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作,。

1.市場(chǎng)銷售部門業(yè)績(jī)提升

市場(chǎng)銷售部門作為市場(chǎng)部的拳頭部門,，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部2012年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃，我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓,、挖掘,、管理、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)提升：

開拓：

市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后,，定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),，制定一個(gè)較長(zhǎng)期的開拓計(jì)劃,

其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息，第一次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,，交房前的一個(gè)周末),，日常設(shè)點(diǎn)宣傳，第二次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(交房期間),，后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員在交房后3個(gè)月撤出。

挖掘：

挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力，尋求與小區(qū)管理處,，招商中心,，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng),。并且在日常工作中,，派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷活動(dòng)，目標(biāo)客戶為鋪面,，中小型娛樂消費(fèi)場(chǎng)所,，餐館等公裝項(xiàng)目。

管理：

市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào),，早間講評(píng)的形式經(jīng)行,，并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。

協(xié)調(diào)：

市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場(chǎng)銷售部門,、電話營(yíng)銷部門,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門之間的工作配合。

2.品牌推廣

公司品牌經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場(chǎng)份額，并使公司品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)

定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象

為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),，締造經(jīng)典空間”品牌形象,，公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對(duì)于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,，完成開拓市場(chǎng)的目標(biāo),。

(2)產(chǎn)品定位

通過細(xì)分若干套餐形式，可以根據(jù)每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,，分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如,，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者眼球,。

(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷售為主,，但是整合市場(chǎng)資源,，建立市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純?cè)O(shè)計(jì)公司合作,，整合雙方的資源：設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工，如果雙方達(dá)成了合作,，這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做,，并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào)，我公司開發(fā)高端家裝項(xiàng)目,，在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,，以滿足高端客戶的需要，從而達(dá)到雙贏的目的,。

3.市場(chǎng)推廣

(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。

(2)在省市級(jí)的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,，擴(kuò)大品牌知名度,。

(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司,、管理公司,、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動(dòng),，促進(jìn)簽約量,。

1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下。

市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單

序號(hào) 物品清單 需要數(shù)量 備注

(待定)

家裝公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃書篇三

今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年,，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作,。為此，在市場(chǎng)部?jī)晌煌碌臒嵝膸椭?，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1.在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,，我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助市場(chǎng)部工作;通過上網(wǎng),，電話，了解更多行業(yè)信息,。

2.在第二季度的時(shí)候,，公司已正式走上軌道，市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會(huì)努力協(xié)助市場(chǎng)部的工作和__的裝修工作。

3.第三季度的十一中秋雙節(jié),，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4.年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)做到最大化!

做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作，也力爭(zhēng)勝任自己的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

家裝公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃書篇四

只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由此,，市場(chǎng)部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,，首要工作是市場(chǎng)部的建立,。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),，可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司,。

(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),，可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成,。

(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。

設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里,，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：

(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,，若在市場(chǎng)部充實(shí),，客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里,，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì),、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,，培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí),、設(shè)計(jì)師談單技巧外,，還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等,，以便于日后工作的開展,。

(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度,，提高工作績(jī)效。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況,，市場(chǎng)反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個(gè)因素,，設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng)，意向明確,，相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,，熟人介紹,，優(yōu)勢(shì)更大，除去不可控因素,，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。綜上所述，以此類推,，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè)，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn),。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,，設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。

(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,，利于公司管理,。

(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),，完善施工流程,，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。

(1)行政人員工作調(diào)整,。除日?？记冢緝?nèi)部資料,、客戶檔案管理外,，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助市場(chǎng)部,、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。

(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,，其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,，行政人員在接到電話后可以說(shuō)：您好。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員___,，請(qǐng)您稍等片刻，我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,，行政人員可以說(shuō)：您好，請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻,。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。

(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,，禁用“哥”,，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同,，分工不同，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,，上班時(shí)間禁止串崗,，擅自離開自己的工作區(qū)域。

(4)有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),，材料供應(yīng)商資料,，工長(zhǎng)資料，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理,。

(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,，無(wú)論施工人員或是公司員工,，均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),，全民皆兵,。

(6)在條件允許的情況下，針對(duì)公司店面形象,、布局,、工作區(qū)域，必要做出整改,。