人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
門店銷售工作總結和計劃 門店銷售工作計劃篇一
工作計劃就是對未來工作的規(guī)劃,。以下是由計劃網(wǎng)小編為大家精心整理的“門店銷售工作計劃”，歡迎大家閱讀,，供大家參考,。更多內(nèi)容還請關注計劃網(wǎng)哦。
為做好店面管理日常工作,，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提,，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一:基本情況摸底
1,、基本硬件：店面,、樣柜、品牌經(jīng)營權,、廣告投放
2,、基礎團隊：銷售,、設計、安裝,、文員,、(老板)
3、基本制度：工資制度,、各種規(guī)范性文件
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的`工作,，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,，重點整理以下日常工作：
1,、日常客戶來訪登記
2,、日?？蛻艉贤怯?/p>
3、日?？蛻艋卦L等記
4,、日常客戶投訴與信息反饋登記
5,、日常店面人員工作交接登記
6,、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8,、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日,、周、月例會總結前一階段的銷售結果,，下發(fā)和明確今天的目標作任務,。
2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,，完善激勵機制,，調(diào)動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列,，衛(wèi)生清潔,，員工形象，人員的服務態(tài)度,，促銷情況檢,。
2.調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛,。
3.維護賣場環(huán)境整潔,，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三：銷售任務管理
(一)：銷售目標管理與細化
1,、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù),、競品、同級市場,、政策,、環(huán)境
2、前景預測,，全員認可銷售目標
3,、任務分解：時間分解、店面分解(人員分解)
4,、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵,。
5、方案支持：促銷方案,、小區(qū)團購,、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,，開拓多渠道,，提高門店業(yè)績：
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場,。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2,、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：
a,、提升店面銷售的服務意識
操作方向：制定統(tǒng)一的服務標準,，引入考核機制。
b,、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點,。
操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術,，攻心銷售等培訓
d,、對競品調(diào)研與分析。
操作方向：對競品調(diào)研與分析,，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象,，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭,。
3,、擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量
4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。
操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,，節(jié)假日定期回訪。
第四：團隊培訓提升：
1,、產(chǎn)品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練
2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3,、競品分析與標準話術
4,、關聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員,，設計人員,，業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào),。
(2)實行任務細化管理,，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進,、服務好每一個顧客,。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果,。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等,。
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