總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

文秘年度工作總結(jié)個人 文秘類工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平。

今年以來,，我始終把學(xué)習(xí)放在首位,，正確處理好工學(xué)矛盾，一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識,，另一方面學(xué)習(xí)社會知識,。通過學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅,，提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力。在工作中,，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,。今年時值黨中央號召開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，身為入黨積極分子的我，主動參與到這項(xiàng)活動中來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,，做好讀書筆記，積極撰寫心得體會,。通過一系列的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作和任務(wù),。

1,、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作；做好每一次會議的布置,、記錄和整理上報工作,；按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書來開展各項(xiàng)工作,；做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關(guān)事宜,；負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委,、人大、政府的各種材料,，積極撰寫并按時上報縣委辦,、縣政府辦交辦的各種材料；負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作,，做好書記辦,、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作,；協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生,；協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計(jì)劃和匯報材料,，參與綜合信息,、調(diào)研材料及各種報道工作。

2,、積極做好信息通訊工作,，及時將我鄉(xiāng)各部門動態(tài)和工作成績撰寫信息，一年來在各類報紙,、網(wǎng)站,、通訊簡報上共發(fā)表信息98篇，為我鄉(xiāng)的思想宣傳工作出力,。

3,、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé)，做好群眾來信來訪工作,，及時把群眾反映強(qiáng)烈的問題交由有關(guān)部門辦理,，完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作，及時傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神,。

4,、積極參與鄉(xiāng)工作隊(duì)深入基層體察民情，及時上報群眾最真實(shí)的生產(chǎn)生活,。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作,，積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。

三,、存在的問題和今后的努力方向,。

自去年10月份參加工作以來，我在工作上認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，取得了一定的成績,。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn)，在肯公文寫作定成績的同時,，我也清醒地看到自身存在的問題,，主要表現(xiàn)在：

一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法單一,，以致接待群眾時缺乏溝通能力,。

二是到辦公室工作的時間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng),。

三是創(chuàng)新意識不強(qiáng),，工作不夠主動，組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高,。

以上存在的這些問題,，在下步的工作中我將從以下幾個方面進(jìn)行努力，逐步整改提高：

一是加強(qiáng)自身建設(shè),，工作積極主動,，多與各部門溝通，多交流經(jīng)驗(yàn),。

二是多深入基層調(diào)查研究,，不斷改進(jìn)工作方法，積極探索工作新思路,、新舉措,，不斷提高自身工作能力。

三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),，創(chuàng)新工作方法,。

四是積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

作為一名政府工作人員，我始終立足本職工作,，在實(shí)踐中得到了鍛煉,，開展了一些卓有成效的工作。在今后的工作中,，我一定戒驕戒躁,，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和憂患意識,，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)。不斷提高自身的理論水平和道德修養(yǎng),，聚精會神搞好本職工作,，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

文秘年度工作總結(jié)個人 文秘類工作總結(jié)篇二

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。讀萬卷書,，行萬里路,。說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,，我積極協(xié)助各位老師工作,，抓住一切機(jī)會鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受,，體會,，理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動,。

二、文件建檔

實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù),。整理文件看似小事,，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,，排序,，裝訂，拆圖釘,，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識,。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理

在二十多天的普查中,，我得到了大量第一手的可靠資料,。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,，得出了一些很有價值的結(jié)論,。

四、打文件和打印復(fù)印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理,，一般遇到這種事情,，我就主動代勞,。或許是qq聊的比較多,，終于發(fā)現(xiàn)收益,，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),，心里真的很高興,。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了,。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理,。

五、輕松辦公室大環(huán)境

老師們個個都精明能干,，而且兢兢業(yè)業(yè),，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高,。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙,，對如何利用電腦來休息和放松自己,，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片,，音樂,，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈,，也大大放松了辦公室的氣氛,，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

六,、給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

實(shí)習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚,，在查找需要的電話本時很不方便,，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,，這樣查找方便,，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易,。

七,、其他瑣碎小事

一滴水可以折射出太陽的光芒,，半小時蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界,。同樣,，處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情,，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西,。比如早晨剛來時開電腦,，開空調(diào)，開窗戶,，澆花,，燒開水，整理前一天報紙,，給老師們收拾桌面等等很多事情,。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下,？在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰,。人間萬事,，白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,，轉(zhuǎn)瞬即逝,。嫣然歲月，今朝回首,，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然,。

1、正確對待挫折

實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,，何去何從,？真的男人選擇當(dāng)英雄，而懦夫則選擇當(dāng)狗熊,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,?！苯?jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。

2,、更加重視實(shí)踐

實(shí)行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于到機(jī)關(guān)工作多么重要,，因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會了；實(shí)習(xí)時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,，讓我很多疑惑瞬間消散,，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂,；上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方,，一定是早就有私家車了,，再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。

3,、處理一系列人際關(guān)系的技巧

(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,，認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思，要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,，學(xué)會察言觀色,，同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,，要不偏不倚，對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),。

(2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下不要管閑事,。

(3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對來訪人員也要好,，要一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義,，如果一味逢迎拍馬,，時間長了不僅別人討厭,，自己都覺得自己惡心,。

(4)不要貪小便宜。

(5)要熱情大方,，要處理好和同事關(guān)系,，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更

八,、對秘書工作的認(rèn)識

我雖然在學(xué)生處,，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個秘書,，在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到秘書工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求,。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。

2,、要有準(zhǔn)確性，

3,、要雷厲風(fēng)行,。

九、對心態(tài)的調(diào)整

實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,，很多時候也覺得工作不過如此,，這種時候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷,；實(shí)習(xí)中有時候覺得懷才不遇,，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈,，但后來調(diào)整心態(tài),，把工作當(dāng)成快樂的事情,，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西,，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理,；遇到事情時不要激動，要仔細(xì)分析沉住氣,，心態(tài)非常重要,，實(shí)習(xí)時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,，肯定會成為笑柄,；總之，不管什么事情,，認(rèn)真去做,，堅(jiān)持去做好，最終都會有收獲的,。

文秘年度工作總結(jié)個人 文秘類工作總結(jié)篇三

假期如期而至,，當(dāng)然假期并不是無所事事，讓你就那樣呆著,。至少,，有作業(yè)，有老師布置的任務(wù),。而這個假期,，安排下來的假期社會實(shí)踐卻讓我小驚了一把，不是擔(dān)心,，亦不是怕,。只是，比起寫的作業(yè),，我更喜歡這種可以鍛煉人,，有用的東西。當(dāng)然,，也不是作業(yè)沒用,。個人喜好，個人想法而已,。我的家在大理,，所以理所當(dāng)然的把社會實(shí)踐放在了旅游上，不僅因?yàn)榇罄硎且月糜纬雒?，更因?yàn)樽约合矚g,。

我找到了大理的一家酒店，名叫“___”酒店。大理___酒店是以住宿和旅游為主的一家兩酒店,。天逸閣酒店為白族建筑風(fēng)格(三坊一照壁)酒店,，位于大理古城__小區(qū)214線旁，__飯店斜對面,。__酒店建筑面積1800多平方米,，22個標(biāo)間，標(biāo)間內(nèi)設(shè)施齊全,，輔助用房齊備,，手續(xù)完善。

在酒店里我所負(fù)責(zé)的是為外來游客講解大理風(fēng)土人情,、自然風(fēng)光,、大理美食等。因?yàn)樽约菏莻€大理人,，也因?yàn)樽约簾釔壑@片土地,，所以這份工作做起來格外舒心。我喜歡給別人講,，每次都講不夠,，生怕別人知道的不夠，生怕別人不夠喜歡大理,。有那種巴不得所有人都愛上大理的心,，剛開始工作很熱情,，可是慢慢的會碰壁,。也慢慢了解到,，人與人不同,，你不能指望所有人都和你一樣，而且很多人來大理,，只是來了就好,。當(dāng)然，也不全是這樣,，也有人是真的愛大理,，或者說想要了解大理，并慢慢開始愛上大理,。

常有人問我大理有啥好玩的,，這是最難之問。除拍蒼山洱海,，藍(lán)天白云,，田園風(fēng)光，日升月落，滿天繁星,，民俗服飾,，建筑美食，人文地理之外,，之外,，呃，我已無話可說了,。每個人都有自己的大理,。也別問我到大理旅游何時，這是四季皆宜之地,，不同時間各有大美,。別問我大理何時有花，這是花開四季之地,，不同季節(jié)百花爭艷,。櫻花、杜鵑,、山茶,、炮仗花、三角梅自不必說,，睡蓮,、荷花、油菜,、薔薇,、桃梅杏梨也算常見。這不,，黃瓜,、大豆、向日葵又來了,；花期伊始,，不成規(guī)模。走,，賞花去,。一個愛大理的人只會覺得，大理何時何地都好,，比如我,。

游大理有三種方式。跟團(tuán),；做足攻略,，跟著別人的腳步，看別人的大理；無規(guī)劃自己玩,。我沒跟過團(tuán),，沒做過攻略，只有一點(diǎn)感受,。找個舒服安靜的地兒住下,，睡到自然醒，吃個早餐,，爬蒼山游洱海,，逛古城走田野，觀云看山,，拍照溜人,。每個人都有自己的選擇，和自己喜歡的方式,。不過在這個快餐時代,，更多人會愿意選擇跟團(tuán)吧？要不就是看著別人的攻略,，走別人的走過的路,，這樣或許少走一些彎路，可是能玩成什么樣,？

其實(shí)大理真的很美,，美到常常讓你不知從何說起。來到大理,，你可以悠閑的逛著街邊的商店,，銀飾和玉器會不斷的閃現(xiàn)在你眼前。伴著亭中老人手里的三弦,，一部南方小城電影在這里上演,。你可以掛著一塊扎染的花布,，注意著一個青花瓷的茶壺,。看到每家人院中都長滿了茶花,，像一部小說中美麗的插畫,。天空中流淌到地面的陽光，將痩小的心靈的都慢慢地養(yǎng)胖,。一個人靠著洱海邊的欄桿,，海風(fēng)送來的絲絲的涼爽。兩米寬的巷道,，鵝卵石的墻角,，孩子們胸前繡花的香包，房頭上偶爾長出的雜草，清除了車來人往的吵鬧,。風(fēng)一年四季能吹開你的心窗,，一直不會厭倦對大理的欣賞?；ㄩ_滿每個地方,，最美的衣裝就算掉落之后仍然留有余香。雪覆蓋蒼山歷經(jīng)歲月滄桑,，從小到大都是它伴我們成長,。月美到深夜照亮一切，只有回到大理我才能感覺親切,。每到下雨天,，走在街上會遇見，路人和你有著同樣的笑臉,。每到下雨天,，走在街上會迷戀，這仿佛傳說般的體驗(yàn),。兩千多年的歷史在這里留下痕跡,，也許有人依舊站在這個地方等你，把那些藏在記憶深處的味道來溫習(xí),，你會發(fā)現(xiàn)你一開始就對這里沉迷,。從湖中小島到一直到山腰，大理的畫卷不斷在閃耀,，脫離了塵囂,，自由地奔跑，找到一個屬于自己的聲調(diào),。走在一條鋪著青石板的小路,，把所有的煩惱全部都給消除。讓勞累的靈魂在山水間漂浮,，和這里的寧靜美麗一同跳舞,。

大理的蒼山洱海，大理的風(fēng)花雪月,，大理的蝴蝶泉,，大理的一草一木都會觸動我的心。蒼山共有十九峰,，山頂終年積雪,，“炎天赤日雪不容”;兩峰間均有溪水，直入洱海,。

一個月的實(shí)踐就這樣在我的糾結(jié)中結(jié)束了,，不管怎么說,，我是快樂的，我做著自己喜歡的事,，在我喜歡的地方,。也許，下個假期,，我還會繼續(xù),，哪怕學(xué)校沒有社會實(shí)踐的要求。

文秘年度工作總結(jié)個人 文秘類工作總結(jié)篇四

20__年4月22日至20__年8月22日在北京__大飯店進(jìn)行為期4個月的畢業(yè)實(shí)習(xí),，現(xiàn)已完成2個月的實(shí)習(xí)工作,，我將實(shí)習(xí)過程中有關(guān)工作及實(shí)習(xí)情況做一中期工作總結(jié)，向提供大好實(shí)習(xí)機(jī)會的北京志坤匯聯(lián)教育咨詢服務(wù)有限公司,、北京金龍?zhí)洞箫埖昙皩W(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、主任、班主任表示衷心感謝,！

參加畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生都必須經(jīng)歷的一個階段,，同時也是一段必須擁有的經(jīng)歷，它使得我們在實(shí)踐中了解社會,，走近社會,，讓我們在校大學(xué)生學(xué)到了很多在課堂和學(xué)校學(xué)不到的東西，獲益匪淺,，增長了見識,，開闊了視野，為我們最后畢業(yè)更好的步入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

作為英語專業(yè)的學(xué)生到酒店實(shí)習(xí),，在別人看來是一個讓人費(fèi)解的問題--專業(yè)不對口，但是這恰好達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,，因?yàn)槲覀儏⒓訉?shí)習(xí)就是為了學(xué)習(xí)一些社會知識,。從專業(yè)的角度出發(fā)，我們已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了3年的專業(yè)知識,，并且還將繼續(xù)學(xué)習(xí),，所以在我們即將走出校門的前一年去走到社會的底層--服務(wù)行業(yè)，做一名服務(wù)員,，這份工作不論在以后的學(xué)習(xí)道路上還是最終融入社會都將作為我們?nèi)松幸还P寶貴的財富,。

在首都四星級涉外酒店的實(shí)習(xí)讓我們整天經(jīng)歷著形形色色的人，有來自世界不同國家,、不同文化習(xí)俗的，有來自工作不同階層的,，有年長的,、有年少的,，那么讓我們這些“初出茅廬”的學(xué)生穿梭在這樣的人物混流中，是如何去把“顧客至上”這一酒店服務(wù)行業(yè)的工作理念運(yùn)用在工作中的,？

對于酒店而言,，這不僅需要酒店有一個合理的工作安排，并且要有嚴(yán)格的管理章程,；對于行政工作人員而言,，不僅要從自身做起，而且要秉公辦事,；對于員工而言,，不僅需要個人的努力，更重要的是需要相互之間的協(xié)作和理解,。所以,，這里體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)精神，這里注重的是集體利益,，而我們工作在最基層的服務(wù)員和整個集體比起來好比一粒芝麻,，但是芝麻雖小，作用巨大,。

走出校園,，步入這樣的實(shí)習(xí)環(huán)境，讓大家一時難以適應(yīng),。本次赴京實(shí)習(xí)的學(xué)生絕大多數(shù)被安排在了客房部,、餐飲部和前廳部。開始工作的第一天,，大家心里充滿了好奇和渴望,，等一天工作下來大家才真正體會到了工作的難處，更多的是體會到了錢的來之不易,、體會到了校園生活的美好,、體會到了父母往日的含辛茹苦、體會到了老師曾經(jīng)的苦口婆心,，最重要的是給自己有一個更加準(zhǔn)確的定位,，認(rèn)識到了自己能力的不足。

連續(xù)一個禮拜的工作下來,，大家的生活中出現(xiàn)了這樣那樣的工作和生活問題,，如：

1.發(fā)現(xiàn)客房的床套和被子太大，自己力氣不夠,，技巧不嫻熟而工作進(jìn)度緩慢,，最后延長自己的工作時間；

2.有的同學(xué)因?yàn)樾愿駜?nèi)向而不擅長交流,，被-迫向客人問好,；

3.因?yàn)榭腿撕茸砭频募m纏讓學(xué)生心里受委屈,；

4.老員工和新員工之間因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致關(guān)系緊張；

5.由于工作中出現(xiàn)失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評,；

6.工作的時間跨度太長,；

7.因?yàn)楣ぷ餍枰S時調(diào)班導(dǎo)致該休息時突然要求上班；

8.因?yàn)閬碜钥腿?、領(lǐng)導(dǎo)的“氣”而心里難過,；

9.因?yàn)楝嵥橹貜?fù)的工作而心情煩躁……

最終導(dǎo)致學(xué)生心理壓力大、身體負(fù)載量重而出現(xiàn)問題,。同時學(xué)生自身因素也有很多,，這最終對于參加本次實(shí)習(xí)的整體同學(xué)及學(xué)校、酒店人力資源部,、北京志坤公司都產(chǎn)生了一定的影響,。

實(shí)習(xí)生活中期發(fā)生的諸多事情對于酒店、學(xué)校,、志坤公司及個人從信譽(yù)和形象上都造成了很大的影響,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)階層中引起了很大的反響。

“沒有實(shí)習(xí),，就沒有發(fā)言權(quán)”,，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。只是面對諸多事情不同的人有不同處理辦法,，酒店因?yàn)槿藛T短缺的確存在上班強(qiáng)度比較大的事實(shí),，加之餐飲部根據(jù)客人的需求，存在很多上班時間的不確定性,，導(dǎo)致上班時間延長,。同時我們的同學(xué)因?yàn)榈赜蛭幕炀土烁苫畋容^踏實(shí)的性格,。而其他的老員工處事比較圓滑,，表面工作做的好，導(dǎo)致我們同學(xué)心里憋屈,，也不擅長在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)做秀導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)評價差,。

我自己作為組長，我有責(zé)任承擔(dān)學(xué)校的處理,。再繼06,、1_級實(shí)習(xí)之后，我所在的1_級同學(xué)的實(shí)習(xí)工作發(fā)生了歷史性扭轉(zhuǎn),，給學(xué)校,、領(lǐng)導(dǎo)、老師都造成了不好的影響,，我自己深深自責(zé)和內(nèi)疚,！

總之,，對我而言,，我會盡最大努力把負(fù)面影響縮到最小化,，每一份實(shí)習(xí)工作,，對于一個大學(xué)生而言，都是既辛苦又難忘的寶貴財富,。我會努力配合大家把剩下的兩個月堅(jiān)持到底,。

文秘年度工作總結(jié)個人 文秘類工作總結(jié)篇五

20__年對我具有特別的意義,，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

一,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

2、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、職工運(yùn)動會、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

3,、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,；下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的打印,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,；編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

4,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

5、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。20__年已經(jīng)到來了,，新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

一年的工作對我自己來說其實(shí)并不是很長,，作為我的第一份工作，我有很多的不足之處,，但是我相信,，隨著時間的推移我會做的更好。只要給我時間,，給我發(fā)揮的空間,，我就一定能夠做好，這是一直以來我做事情的準(zhǔn)則,，只要去做了,，就一定會做到！相信在今后的工作中,，我會做的更好,！

文秘年度工作總結(jié)個人 文秘類工作總結(jié)篇六

為了加強(qiáng)我們對建筑工程的理解，學(xué)校在開學(xué)之初安排我們進(jìn)行了專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)。通過參觀實(shí)際建筑,，進(jìn)一步提高學(xué)生對建筑文化,、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識,，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識,，提高學(xué)習(xí)積極性。我們進(jìn)行了建筑認(rèn)識實(shí)習(xí),，現(xiàn)對實(shí)習(xí)過程總結(jié)報告如下,。

一、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí),，了解建筑工程施工工藝,，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用,。培養(yǎng)學(xué)生勞動的觀點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基矗這個實(shí)習(xí)不僅是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié),，同時也讓我鞏固和深入理解了以前學(xué)過的理論知識,，并為以后的課程學(xué)習(xí)有了初步的認(rèn)識和和以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)目的是通過參觀典型建筑,，建筑工地,，使我們對所學(xué)知識有一個感性認(rèn)識，對本專業(yè)的概貌有一個系統(tǒng)全面的了解,，增強(qiáng)我們學(xué)習(xí)本專業(yè)的興趣,。

二、實(shí)習(xí)意義

通過參觀實(shí)際建筑,，進(jìn)一步提高我們對建筑文化,、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識,，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識,，提高學(xué)習(xí)積極性。通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,，進(jìn)行現(xiàn)場比較,，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的空間想象能力，提高識讀工程圖的能力,。通過參觀,，運(yùn)用所學(xué)知識品評建筑的優(yōu)缺點(diǎn)，提高自身的觀察能力和欣賞水平,，為下面的課程設(shè)計(jì)打下基矗,。通過實(shí)習(xí),，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造,，了解建筑材料的特性及應(yīng)用,。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們勞動的觀點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。

三,、實(shí)習(xí)項(xiàng)目

1,、校區(qū)內(nèi)實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)第一天的上午老師帶領(lǐng)著我們在校園里熟悉學(xué)校的建筑，分別給我們講解了餐廳擴(kuò)建,、宿舍樓,、圖書館的材料、結(jié)構(gòu)和承重方式,。并將其進(jìn)行對比較建筑物的柱子,，由于圖書放置大量的書，承載的負(fù)荷明顯大于教學(xué)樓,，所以它的柱子比教學(xué)樓的要粗,。還將食堂的結(jié)構(gòu)及其承重方式進(jìn)行了介比。老師所講的這些大多是他在課堂上已經(jīng)跟我們介紹過的,，以前對它們的理解只是停留在書本的字面意義上,，并沒有感性的認(rèn)識。在經(jīng)過圖書館的時候老師給我們紹,。讓我們對散水、明溝,、勒腳有了認(rèn)識,。

2、x公園實(shí)習(xí)

這次實(shí)習(xí)老師帶領(lǐng)我們?nèi)チ藊公園實(shí)地實(shí)習(xí),。通過老師的介紹,，我們了解到x公園文化紀(jì)念區(qū)以x風(fēng)格建筑為主。自南向北依次布置多個建筑,，互相之間用連廊連接,。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過本次實(shí)習(xí),，我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認(rèn)識,，增強(qiáng)了對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認(rèn)識，并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過的知識,，詢問了工程師一些工程中所遇到的問題,；并且在本次實(shí)習(xí)中,，我對建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解，深刻體會到工程建設(shè)中的種種限制,、種種實(shí)際問題,。

工地上所見所聞，更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,，也深深體會到要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,，不僅僅是在理論上，更是在實(shí)際的應(yīng)用中,。做土木建筑這一行,，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度及創(chuàng)新的思維，同時應(yīng)借鑒他人的設(shè)計(jì)思路,，更重要的是要聯(lián)系實(shí)際,，這樣才能提高自己的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

希望能夠通過自己的努力,，為祖國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)添磚增瓦,，實(shí)現(xiàn)自身的價值。同時也希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功,，外面的世界很精彩,，但是，沒有實(shí)力就變成別人是你的精彩,，而不是你是別人的精彩,。我們的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是,，我們的學(xué)習(xí)將仍在繼續(xù),。

當(dāng)然，這次的實(shí)習(xí)也讓我充分的了解的了自己知識的欠缺,，老師也為我們未來的發(fā)展提出了寶貴的意見,，在今后的學(xué)習(xí)以及將來的工作中我也會不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的。