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醫(yī)院收費員崗位職責篇一

一,、在站長,、值班站長的領(lǐng)導下,，負責當班期間具體的收費工作。

二,、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準,，負責按時足額上繳通行費收入。

三,、負責做好收費設(shè)施的保護和保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

四,、正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件,，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報。

五,、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放,、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息,，發(fā)現(xiàn)違章,、逃費和有肇事痕跡的車輛,，要及時滯留和報告。

六,、負責為用路人帶給服務,，收集、上報用路人的意見和推薦,。

七,、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。

醫(yī)院收費員崗位職責篇二

一,、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度,，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假,。

二,、收費時務必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心,，用禮貌禮貌用語,，做到禮貌收費。

三,、按公司制定的收費考核指標完成任務,，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗,。

四,、收費員所開票據(jù)務必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫,，字跡工整,，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用,，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理,。

五、交款時,，務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務,，逾期不交者按截留公款處理。

六,、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù),，用完的票據(jù)存根要及時回到財務，取送票據(jù)時務必有本組收費員共同取送并登記簽字,，財務要對收回的發(fā)票存根認真核查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

七,、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領(lǐng)取,，不得一人或由他人代領(lǐng),，否則財務有權(quán)拒付。

八,、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符,、變更使用用途,、私接熱網(wǎng),、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。

九,、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生,，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。

十,、收費員有下列行為之一者,，按待崗處理：

1、收費不給用戶票據(jù),，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)處理),。

2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者,。3,、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4,、同組有舞弊行為,，而另一人不予阻止，不上報公司,，視為共同舞弊,。

醫(yī)院收費員崗位職責篇三

收費員崗位職責

一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度,，做到上下班不遲到不早退,，有事提前請假。

二,、收費時務必佩帶胸卡,，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語,，做到禮貌收費,。

三、按公司制定的收費考核指標完成任務,，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致,，如到期沒能完成任務者待崗。

四,、收費員所開票據(jù)務必上下聯(lián)一致,，票據(jù)上所列各項要如實填寫,，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元,，票據(jù)不得串張使用,，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

五,、交款時,，務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理,。

六,、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務,，取送票據(jù)時務必有本組收費員共同取送并登記簽字,，財務要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。

七,、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng),，否則財務有權(quán)拒付,。

八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符,、變更使用用途,、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司,。

九,、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗,。

十,、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

1,、收費不給用戶票據(jù),，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)處理)。

2,、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者,。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者,。4,、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司,，視為共同舞弊,。

醫(yī)院收費員崗位職責篇四

一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針,、政策,，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。

二,、熱愛本職工作,，努力學習業(yè)務、文化知識,、時事政治,，不斷提高業(yè)務水平和思想素質(zhì),，努力完成本職工作,。

三、認真執(zhí)行通行費征收標準,，堅持原則,，秉公執(zhí)法，忠于職守,，不謀私利,，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。

四,、工作期間務必做到業(yè)務熟練,，裁票、收款及時,。講禮貌,、講禮貌、講道德,、講儀容,，熱情服務、主動協(xié)調(diào),，展示收費人員良好工作形象,。

五、團結(jié)協(xié)作,、開動腦筋,、用心探索、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律,，防止票證的漏收,、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務質(zhì)量,。

六,、做好當天票證登記工作,，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,。

醫(yī)院收費員崗位職責篇五

物管收費員崗位職責

一,。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

二,。嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,，當日現(xiàn)金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金,，支付開支的坐支行為,。

三。每一天編制收款日報表,，并在次日上報公司財務部,。

四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍,、權(quán)限,，對管理處備用金進行管理和使用。

五,。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作,。

六,。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,，以配合會計核算及管理處組織催收工作,。

七。負責管理處倉庫月末盤點,。

八,。負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作,。如:裝修押金,，裝修管理費，裝修工人治安管理費,，停車場收入,，游泳池收入，維修費,，租金等,。

九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費,，水電費各項收費的電腦輸入工作,，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

十,。與扣款銀行聯(lián)系,，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作,。

十一,。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后,，負責回收證件及裝修押金的申請,。

十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù),。

醫(yī)院收費員崗位職責篇六

1,、收取患者的預交金、藥費,、治療費等各項費用,，辦理各項退費。

2,、為病人打印結(jié)算單、費用明細單等,。

3,、保管好備用金，不得挪用備用金,。

4,、每天作出收支日報表，每天下班前對現(xiàn)金,、支票等進行清點并交銀行出納,，做到賬款相符，

5,、收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理,。個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準丟失,，不準借用或挪用他人收據(jù),，不準任意作廢、涂改收據(jù),。

6,、嚴格執(zhí)行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

7,、保管好金庫鑰匙,，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù),、印章等鎖存金庫,。

醫(yī)院收費員崗位職責篇七

收費員崗位職責

收費員在客戶服務主管和公司財務部的指導下，負責管轄區(qū)的財務管理和各種費用的收繳工作,，對項目經(jīng)理負責,。主要工作如下：

1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積,、管理費,、水電費、采暖費及特約服務費等各

項費用的收費標準和計算辦法,，并按計劃及時收繳各種費用;

2,。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

3。全面了解維修,、安全,、保潔各工種的工作標準及考核標準;

4。協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待,、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,，密切與業(yè)主的友

好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

5,。好項目業(yè)主的回訪工作,。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求,，及時反饋給經(jīng)理助理,，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

5。協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

6,。具有強烈的職責心,，主動服務意識及上進心;

7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求,，進行各項工作;

8,。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

9。根據(jù)財務狀況,，為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務依據(jù);

10,。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務。

醫(yī)院收費員崗位職責篇八

1.嚴格執(zhí)行電力營銷有關(guān)法律,、法規(guī),、政策,、文明服務行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。

2.負責收取電費,、違約金,、預售電費及相關(guān)報表上報。

3.負責保管票據(jù),、憑證等單據(jù),。

4.負責為客戶提供電費、電價咨詢服務,。

5.協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案,。

6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

醫(yī)院收費員崗位職責篇九

1.在財務科長領(lǐng)導下,，應用微機做好出人院病人費用登記,、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機性能,，愛護微機,，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題,，做到專機專用,，不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件,，并根據(jù)病情妥善安排,。

3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單,，須及時輸入微機記賬,，不得錯分或丟失。

4.實行住院病人費用通知單制度,。住院病人其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單,，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款,。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結(jié)算，不得隨意提高收費標準,。嚴禁多收,、少收或漏收。

6.對出院病人費用的結(jié)算,，時間要抓緊,，費用要算準，在結(jié)清費用后方可出具出院證明,。

7.保護資金安全,，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行,。

8.負責通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院

9.按時做出日報、旬報,、月報表,，并分別經(jīng)制表人、復核人,、負責人簽章后報送財務科,。

10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發(fā)生額,、余額,，做到賬賬相符。

11.完成領(lǐng)導臨時交辦的各項任務,。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十

一,、在站長、值班站長的領(lǐng)導下,，負責當班期間具體的收費工作,。

二、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準,，負責按時足額上繳通行費收入,。

三、負責做好收費設(shè)施的保護和保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,。

四、正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件,，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報,。

五、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放,、回收通行卡,，出口收費員要認真核對車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章,、逃費和有肇事痕跡的車輛,，要及時滯留和報告。

六,、負責為用路人帶給服務,，收集、上報用路人的意見和推薦,。

七,、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十一

收費員崗位職責

一,、自覺遵守黨和國家法律及各項方針,、政策,，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。

二,、熱愛本職工作,，努力學習業(yè)務、文化知識,、時事政治,，不斷提高業(yè)務水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作,。

三,、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則,，秉公執(zhí)法,，忠于職守，不謀私利,，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督,。

四、工作期間務必做到業(yè)務熟練,，裁票,、收款及時。講禮貌,、講禮貌,、講道德、講儀容,，熱情服務,、主動協(xié)調(diào)，展示收費人員良好工作形象,。

五,、團結(jié)協(xié)作、開動腦筋,、用心探索,、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收,、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務質(zhì)量,。

六,、做好當天票證登記工作，帳表相符,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十二

1.熟悉業(yè)主車輛情況,，能獨立完成車輛收費業(yè)務。

2.依據(jù)收費項目和收費標準及有關(guān)規(guī)定,，提前做好各項收費準備工作,。

3.嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證,，當場核對憑證和清點款項,，杜絕誤收、漏收等差錯,，并防止款項短損,。應留意對假鈔的識別的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理,。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注,，確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況,，應隨即妥善處理并及時報告,，同時做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用,、失落或破損,。

4.按時(收費當天)移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù),。

5.收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任,，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償,。

6負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作,。

7負責收費崗亭及設(shè)施的檢查報修工作，保護設(shè)施安全,，突發(fā)事件及時上報處理,。

8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范,，確?？铐棸踩澜麑⒖铐棿娣旁谵k公室內(nèi)過夜

醫(yī)院收費員崗位職責篇十三

財務收費員崗位職責

1.負責各項相關(guān)費用的收取,。

2.負責收費臺賬,、報表的的制作，按公司規(guī)定上報,。

3.根據(jù)每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶,。

4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計,、核算工作,。

5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度,，完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十四

一,、在站長,、值班站長的領(lǐng)導下，負責當班期間具體的收費工作,。

二,、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入,。

三,、負責做好收費設(shè)施的保護和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,。

四,、正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)情況要及時請示匯報,。

五,、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡,，出口收費員要認真核對車輛信息,，發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛,，要及時滯留和報告,。

六、負責為用路人提供服務,，收集,、上報用路人的意見和建議。

七,、完成領(lǐng)導交辦的其它事項,。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十五

一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針,、政策,，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。

二,、熱愛本職工作,，努力學習業(yè)務、文化知識,、時事政治,，不斷提高業(yè)務水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。

三,、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則,，秉公執(zhí)法,，忠于職守，不謀私利,，自覺接受客戶和群眾的監(jiān)督,。

四、工作期間必須做到業(yè)務熟練,，裁票,、收款及時。講文明,、講禮貌,、講道德、講儀容,，熱情服務,、主動協(xié)調(diào)，展示收費人員良好工作形象,。

五,、團結(jié)協(xié)作、開動腦筋,、積極探索,、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收,、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,，不斷提高服務質(zhì)量。

六,、做好當天票證登記工作,，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十六

收費員崗位職責

一,、為新用戶辦理微機建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準確無誤,，便于統(tǒng)計查詢,。

二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能,，嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務權(quán)限,、審批程序等進行收費、補卡、補氣,、統(tǒng)計,、匯總等業(yè)務操作。

三,、嚴格執(zhí)行公司的財務制度,，正確填寫、使用票據(jù),，嚴禁隨意作廢票據(jù),，嚴禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利,，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù),、票據(jù)、款項三相符,，日結(jié)日清,，款項及時上繳財務。

四,、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度,，提高工作效率和服務標準，耐心解釋用戶各種疑問,，維護公司良好的社會形象,。

五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表,。

六,、做好公司安排的其它工作任務。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十七

1,、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,，文明執(zhí)勤，禮貌待人,，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務,。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,，收取用戶的停車費,，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷,、準確無誤地做好收費工作,。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,，向車主耐心解釋,，文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，對繳費客人要禮貌解釋,，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5,、遇有要求免費的車輛時,，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄,，供管理處、財務部門查帳核對,。

6,、負責做好各種特票收繳、登記工作,。

7,、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理,。

8,、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,，應當面點清ic卡,、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異,，由接班人負責。

9,、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲，嚴禁挪用,、貪污車場公款,，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理,。

10,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十八

1,、當班期間保持良好的崗位形象和言行舉止及儀容儀表,，文明執(zhí)勤，禮貌待人,，按崗位職責,、事務制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范,、業(yè)務標準落實工作任務,。

2、嚴格按照物價行政主管部門審核標準及公司規(guī)定,，收取客戶的停車費,，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷,、準確無誤地做好收費工作,。

3、當有客戶對所繳費用產(chǎn)生異議時,，及時,、有效的按相關(guān)規(guī)定向客戶耐心解釋，文明熱情地為客戶服務,。對異議較大,，難以短時處理的客戶異議，及時疏導客戶將車輛移至不影響交通的區(qū)域,，另行妥善處置,。

4、在車輛入口讀卡機或車牌識別器出現(xiàn)故障時,，對繳費客戶要禮貌解釋,，并用對講機與停車場(庫)出入口聯(lián)系或人工讀取車輛管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核對該車進入的時間,，準確的為客戶計算應繳交的費用,。

5、遇有免費通行車輛(行政執(zhí)法,、市政維護,、物流速遞、參觀學習,、緊急救護,、搶險救援、內(nèi)部服務,、殯葬,、婚慶、喬遷,、軍車)時,，做好免費通行保障工作，并做好相關(guān)記錄,。

6,、負責做好各種發(fā)票收繳,、登記工作。

7,、負責協(xié)助巡邏崗處理繳費后超時車輛的離場工作,。

8、負責按規(guī)定做好收費的交接工作,。接班人接班時,，應當面點清金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異,，由接班人負責。

醫(yī)院收費員崗位職責篇十九

物業(yè)收費員崗位職責

1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積,、管理費,、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法,，并按計劃及時收繳各種費用;

2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

3.全面了解維修、安全,、保潔各工種的工作標準及考核標準;

4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待,、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

5.好項目業(yè)主的回訪工作,。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理,，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

5.協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

6.具有強烈的責任心,，主動服務意識及上進心;

7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

9.根據(jù)財務情況,，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務依據(jù);

10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務,。