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軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇一

1,、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

2,、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā),。

任職要求

1,、熟悉android開發(fā)， 熟悉unity3d引擎和編程,，1年以上3年及以下unity3d開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

2,、熟練使用c++語(yǔ)言;

3、有獨(dú)立開發(fā)unity3d游戲的經(jīng)驗(yàn),，用unity接入過(guò)渠道sdk;

4,、有過(guò)體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、有游戲運(yùn)維,、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6,、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備良好的表達(dá),、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，能承受較大工作壓力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施,、技術(shù)支持;

2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測(cè)試,、客戶培訓(xùn),、工程安裝、售后維護(hù)等工作;

3,、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開發(fā),。

任職資格

1、通信,、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;

2,、至少熟練使用java/jsp，asp,，vb,，perl，c/c++,，.net等一種編程語(yǔ)言;

3,、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)原理、熟悉oracle/informix/sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;

4,、有一定的網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)(unix)基礎(chǔ);

5,、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，善于思考總結(jié),，工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),，有較強(qiáng)的溝通能;

6,、具有較強(qiáng)的溝通能力、綜合分析能力,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及抗壓能力;

7,、熟悉電信業(yè)務(wù)，了解運(yùn)營(yíng)商日常業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先,。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇三

職責(zé):

1,、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的測(cè)試、部署,、實(shí)施,、培訓(xùn)等工作;

2、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶問(wèn)題跟蹤處理工作;

3,、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)部署維護(hù)工作;

4,、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

任職資格：

1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī),、軟件相關(guān)專業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉windows server,、linuxserver的安裝部署;

3、熟悉sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝部署;

4,、有軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇四

職責(zé):

1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和維護(hù);

2,、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶的溝通交流及需求確認(rèn)工作;

3,、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場(chǎng)部等部門之間的項(xiàng)目工作,，組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會(huì)議;

4,、項(xiàng)目管理工作，實(shí)施規(guī)劃方案擬定,，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定,，公司軟件的安裝部署調(diào)試，對(duì)各類用戶的培訓(xùn)工作,，撰寫相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔,，組織竣工驗(yàn)收工作;

5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試,、數(shù)據(jù)庫(kù)配置和調(diào)試;

6,、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻,、服務(wù)器,、存儲(chǔ)器等硬件設(shè)備的調(diào)試;

7,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù),。

崗位要求：

1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫(kù),，熟練操作linux,、unix操作系統(tǒng),，熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)等;

2、具有1年以上實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

3,、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺(tái)操作;

4,、能夠組織各類培訓(xùn)事宜，能夠?yàn)榭蛻籼峁┐笳n培訓(xùn);

5,、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,，并合理推進(jìn)項(xiàng)目,，完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

6、能夠合理安排項(xiàng)目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

7,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶;準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求;

8,、良好的文檔撰寫能力,。

9,、身心健康,，能勝任工作需要，適應(yīng)出差

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇五

職責(zé)：

1,、按要求及時(shí)做好客戶服務(wù)及技術(shù)支持工作,，為客戶解決在應(yīng)用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題;

2、為客戶進(jìn)行售前演示,、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作,，了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系;

3,、能夠獨(dú)立完成技術(shù)部經(jīng)理安排的軟件簡(jiǎn)單修改與二次開發(fā)任務(wù)

4,、解答客戶的技術(shù)問(wèn)題。

技術(shù)支持工程師崗位要求

1,、2年以上售前支持工作經(jīng)驗(yàn),，有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練使用sql server,，mysql,，能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、表,、視圖,、觸發(fā)器、各類約束,、存儲(chǔ)過(guò)程等基本對(duì)象;

3,、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)，具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn)(c#和vb中必須會(huì)一種);

4,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，主動(dòng)性強(qiáng),，很強(qiáng)的責(zé)任感,，適應(yīng)較大壓力的工作，較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及學(xué)習(xí)能力,。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇六

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試;

2,、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系,，提升客戶滿意度;

3,、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識(shí)的創(chuàng)建和優(yōu)化;

4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等;

5,、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng),。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,，電子商務(wù),、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);

2、具有良好的溝通表達(dá)能力,、獨(dú)立問(wèn)題分析和動(dòng)手解決能力;

3,、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠承受一定工作壓力;

4,、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇七

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)與客戶日常的溝通交流工作，理解客戶的意見和需求,，使用原型工具進(jìn)行設(shè)計(jì)講解和需求分析工作,，將客戶的需求轉(zhuǎn)化為成熟的開發(fā)需求;

2. 負(fù)責(zé)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,并根據(jù)公司要求完成相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的全過(guò)程記錄;

3. 能夠準(zhǔn)確、快速定位產(chǎn)品中的bug,并能獨(dú)立處理客戶問(wèn)題,，負(fù)責(zé)跟蹤與反饋,建立客戶檔案的管理與維護(hù);

4. 對(duì)客戶操作員等進(jìn)行操作培訓(xùn),，并給與日常使用支持;

職位要求：

1. 計(jì)算機(jī)、電子通信大類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,，有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2. 有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力;

3. 掌握常用辦公軟件和公司產(chǎn)品的使用和基本維護(hù)技能;

4. 掌握至少一款原型工具,，如axure , mockplus 等;

5. 掌握開發(fā)技術(shù)，具備java,，php, h5, javascript 等項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇八

職責(zé)：

1,、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括咨詢解答,、產(chǎn)品培訓(xùn),、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

2,、在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),，編寫操作手冊(cè);

3、收集客戶反饋意見,，制定市場(chǎng)需求,，反饋給r&d，跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應(yīng);

4,、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書,、產(chǎn)品說(shuō)明書等技術(shù)文檔;

任職要求：

1,、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2,、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,，熟悉windows, linux基本操作;

3、熟練掌握任一種常用編程語(yǔ)言優(yōu)先;

4,、積極向上,，有責(zé)任心，熱情誠(chéng)懇,，及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇九

職責(zé)

1,、通過(guò)電話、郵件,、遠(yuǎn)程,、現(xiàn)場(chǎng)等服務(wù)方式為用戶提供it桌面技術(shù)支持,，診斷并解決故障;

2,、電腦硬件故障檢測(cè)及維修;

3、可適應(yīng)市內(nèi)外出it技術(shù)支持;

4,、準(zhǔn)確并詳細(xì)記錄用戶的描述,，并對(duì)事件進(jìn)行分類;

5、完成上級(jí)交代其它項(xiàng)目性工作,。

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷;

2、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先,，有運(yùn)維服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3,、能接受市內(nèi)外出處理故障(包括廣州偏遠(yuǎn)地區(qū) 如：花都、番禺);

4,、客戶處提供技術(shù)支持,、解決問(wèn)題;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇十

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校的日常桌面運(yùn)維工作;

2.與服務(wù)的老師、客戶進(jìn)行定期的需求溝通;

3.參與部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他it支持服務(wù)工作,。

任職要求：

1.國(guó)家統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、電子,、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

2.熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理,，熟練掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)并熟悉相關(guān)故障的解決處理

3.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，主動(dòng)的客戶服務(wù)意識(shí),，以及團(tuán)隊(duì)合作能力

4.具備良好的人際溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力及文案編寫能力,， 有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性，抗壓能力強(qiáng)

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇十一

職責(zé)：

1.按要求接收指派的客戶請(qǐng)求,，處理,，跟進(jìn)直到關(guān)閉case;

2.在上級(jí)指導(dǎo)下操作;

3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作,，確保case能夠及時(shí)有效的得到對(duì)應(yīng)和更新，并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4.每一個(gè)case都要存檔記錄,，包括所有的解決步驟;

5.能夠積極的,，有效的，靈活的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和要求;

6.服從/完成具體的或者臨時(shí)特別的工作;

7.與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,，提供更高質(zhì)量的服務(wù);

8.參與部門會(huì)議,，定期配合部門經(jīng)理進(jìn)行1對(duì)1工作回顧;

9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

10.通過(guò)每天的工作，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具,，不斷堅(jiān)持自我發(fā)展,。

技術(shù)和能力：

1.以客戶為導(dǎo)向，積極解決客戶問(wèn)題,，滿足客戶要求;

2.較高的客戶服務(wù)技能,，電話溝通技巧，口語(yǔ)和書寫能力;

3,英語(yǔ)熟練,，會(huì)日語(yǔ)是加分項(xiàng);

4.豐富的各種軟/硬件知識(shí),，熟悉linux ,windows 操作系統(tǒng) ;

5.熟練掌握databases， operating systems,， programming,， networking等;

6.解決問(wèn)題的技能;

7.自我管理能力;

8.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇十二

1,、定制項(xiàng)目安裝結(jié)束后,，調(diào)試設(shè)備達(dá)到客戶現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)使用時(shí)的狀態(tài)

2、對(duì)非標(biāo)設(shè)備在客戶處產(chǎn)生的一切問(wèn)題,，推進(jìn)及時(shí)有效地解決

3,、對(duì)售后人員、客戶及新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

4,、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)客戶提供專屬服務(wù),，從項(xiàng)目策劃開始到項(xiàng)目結(jié)束，全程跟進(jìn)支持

5,、對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部基礎(chǔ)研發(fā)相關(guān)焊接應(yīng)用測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持,。

6、對(duì)銷售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應(yīng)用方面的技術(shù)咨詢,，根據(jù)需要參與項(xiàng)目的評(píng)審,。

7、對(duì)定制項(xiàng)目從機(jī)械安裝開始到電氣上電調(diào)試完畢后的設(shè)備進(jìn)行客戶體驗(yàn),，從客戶角度考評(píng),，給出客觀評(píng)定意見。

8,、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，解決客戶的一些特殊需求;對(duì)基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測(cè)試

9,、協(xié)助事業(yè)部及公司市場(chǎng)部門推廣專業(yè)的激光行業(yè)應(yīng)用，協(xié)助客戶接待部門對(duì)行業(yè)應(yīng)用客戶的接待,。

10,、建立客戶檔案。改善并促進(jìn)客戶關(guān)系,，維護(hù)客戶資源,，增強(qiáng)事業(yè)部定制產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。

11,、常態(tài)化電訪客戶,，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶意見反饋，并備案,，

12,、依據(jù)對(duì)支持的工作總結(jié)，督促并跟進(jìn)質(zhì)量部門對(duì)產(chǎn)品中的一些漏洞給出控制解決措施,，促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升,。

13、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，解決客戶的一些特殊需求;對(duì)基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測(cè)試

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇十三

職責(zé)

1)熟練掌握公司所有產(chǎn)品核心功能業(yè)務(wù),，配合銷售進(jìn)行產(chǎn)品的推廣介紹;

2)配合銷售完成產(chǎn)品實(shí)施安裝、擴(kuò)容升級(jí)及產(chǎn)品測(cè)試;

3)負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況,、及時(shí)解決技術(shù)支持遇到的問(wèn)題，并反饋?lái)?xiàng)目存在問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn);

4)負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決用戶反饋的問(wèn)題,，總結(jié)共性問(wèn)題，形成標(biāo)準(zhǔn)文檔;

5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù),、巡檢,，提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定;

6)遵循技術(shù)支持流程體系規(guī)范,，嚴(yán)格按照流程規(guī)范支持公司產(chǎn)品,。

任職要求

1)本科或本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè),，工作一年以上;

2)熟悉linux操作命令,，熟悉msyql的常規(guī)操作;

3)了解無(wú)線wifi通信原理與網(wǎng)絡(luò)綜合布線;

4)熟悉掌握tcp/ip通信原理，掌握路由,、交換工作原理;

5)熟悉主流安全產(chǎn)品并掌握其原理,，如防火墻、ids,、ips,、waf,、安全審計(jì)、堡壘機(jī)等安全產(chǎn)品;

6)熟悉信息安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(等級(jí)保護(hù),、分級(jí)保護(hù));

7)具有rhce,、ccna、軟考(中級(jí))證書的優(yōu)先考慮;

8)具備良好的溝通能力與邏輯思維能力,，以及良好的文檔編寫能力;

9)工作態(tài)度端正,、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇十四

職責(zé)：

1,、協(xié)助銷售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作,。

2、到客戶處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，協(xié)助完成各項(xiàng)試驗(yàn),。

3、配合銷售進(jìn)行商務(wù)談判,。

4,、客戶投訴處理：在線處理重大投訴，協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報(bào)告;及時(shí)了解客戶需求,，反饋客戶意見;

5,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信、息的收集,、整理,、反饋工作;

6、銜接銷售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開發(fā),，配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶端的性能測(cè)試,，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，追蹤樣品進(jìn)展,，提供產(chǎn)品定價(jià)參考,。

7、公司品牌推廣,、市場(chǎng)開發(fā)策劃,、參加各種行業(yè)展會(huì)及論壇，做好信息收集工作,，總結(jié),、分析、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求，提供可行性立項(xiàng)報(bào)告,。

任職資格：

1. 學(xué)歷及專業(yè)要求：大學(xué)本科,，理工科背景即可，微電子專業(yè)或化學(xué)或自動(dòng)化或物理類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 性別和年齡不限制

3. 英語(yǔ)：能有較好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力;

4. 有較好的人際溝通能力,，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及能有良好的寫作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來(lái)作為參考);

5. 能適應(yīng)經(jīng)常出差;

6. 在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮,。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇十五

職責(zé)：

1、受理在線咨詢問(wèn)題及主動(dòng)電話客戶,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);

2,、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求,，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

3,、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展,、跟進(jìn)進(jìn)程,、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度,。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,，并跟蹤進(jìn)展直至解決;

4、具備一定的銷售能力,，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,。

5,、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職資格：

1,、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。

2,、計(jì)算機(jī)操作熟練,，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),，熟練使用photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮,。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,，一切從幫助客戶,、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn),、隱忍,，善于傾聽，有同理心,，樂(lè)觀,、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn),、流利,，反應(yīng)靈敏。

5,、熱愛工作,，敬業(yè)、勤懇,，樂(lè)于思考,，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇十六

職責(zé)：

1,、快速判斷并解決孩子電腦ipad中視頻/音頻相關(guān)問(wèn)題,，保證課程順利進(jìn)行;

2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問(wèn)題并做正確的記錄;

3,、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測(cè)網(wǎng)工作;

4,、公司各類it客服支撐平臺(tái)的建設(shè);

5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實(shí),，教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實(shí);

6,、應(yīng)用人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)，呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng),，業(yè)務(wù)相關(guān)的智能分析系統(tǒng);

7,、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn);

8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁,，高效快速解決系統(tǒng)問(wèn)題,。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷,，熟悉window,、mac等系統(tǒng)，有計(jì)算機(jī)硬件故常排除能力;

2,、良好的溝通能力,，能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問(wèn)題中獲取有效信息，給出易于溝通的話術(shù)和方案;

3,、抗壓,、熱情、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;

4、良好的文檔撰寫能力,、對(duì)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)敏感;

5,、對(duì)孩子的教育事業(yè)感興趣，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;

6,、具備一定的管理能力,，開拓創(chuàng)新能力，用戶思維,，產(chǎn)品能力;

7,、有過(guò)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或者熟悉研發(fā)流程為加分項(xiàng);

8、客服經(jīng)驗(yàn)者,、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述一下篇十七

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目人員等日常工作,，跟進(jìn)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)勘查，圖紙會(huì)審;

2,、負(fù)責(zé)工程開工,，編制可行性施工方案，工程驗(yàn)收,，工程結(jié)算等;

3,、負(fù)責(zé)面向建設(shè)方，監(jiān)理單位,，設(shè)計(jì)單位,，施工團(tuán)隊(duì)等的溝通協(xié)調(diào)工作;

4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度與管理,，有效控制工程進(jìn)度,，質(zhì)量及安全文明施工等;

5、組織施工協(xié)作,，穩(wěn)定施工團(tuán)隊(duì),，定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓(xùn);

6、匯總工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和施工總結(jié),，并定期上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);

7,、及時(shí)高效的完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);

8、負(fù)責(zé)室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流,。

9、熟悉室分項(xiàng)目相關(guān)的軟件操作

任職資格：

1,、有三年以上從事通信工程服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，其中至少兩年以上移動(dòng)室分項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練室分工程施工管理流程，具有較強(qiáng)的文字表達(dá)及組織領(lǐng)導(dǎo)能力;

3,、能獨(dú)立完成單項(xiàng)工程從施工組織,，工程過(guò)程控制，工程竣工驗(yàn)收,，工程結(jié)算等工程管理工作;

4,、工作富有責(zé)任心，積極主動(dòng),，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),，誠(chéng)實(shí)自律，勇于擔(dān)當(dāng);

5,、具有較強(qiáng)的人際溝通能力,，組織協(xié)調(diào)能力;