光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
年度計劃 年度計劃書與目標(biāo)篇一
從近半年的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,,中國人壽。平安,。由于比較早的進入xx市場,,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的'計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,,但主要也就是人壽。平安,。新華等,。公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做九華這個市場,。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出去拜訪,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進帳,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
年度計劃 年度計劃書與目標(biāo)篇二
今年是我從教以來的第9個年頭,在這9年多時間里我收獲很多,。學(xué)校及教研組給我們年輕教師很多機會與發(fā)展空間,,使我在每一次教學(xué)活動中都能取得一定的教學(xué)經(jīng)驗
并且在教育教學(xué)中能夠依據(jù)教學(xué)目標(biāo)把握教學(xué)任務(wù)與重難點,能夠用教材教,,并形成自己的教學(xué)風(fēng)格,。能掌握一般的教學(xué)規(guī)律與教學(xué)方法,注意利用多種方法組織學(xué)生進行科學(xué)探究學(xué)習(xí),。注意與學(xué)生具有親與力,,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。還能夠注意結(jié)合教學(xué)實踐進行課題研究,。能觀察自己的教學(xué),,進行自我分析發(fā)現(xiàn)問題,按照課題研究的過程實施研究,,能夠取得比較好的效果,,促進了教學(xué)。
但是,,教學(xué)管理水平還需要提高,。在課堂教學(xué)中對學(xué)生的管理效度不高,在培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣方面還缺乏更多的策略,,對學(xué)生的教育還要進一步細致深入,。
隨著教育改革大形勢的深化,教師自身的發(fā)展就顯得尤其重要,,“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,,做任何事情,只有在做之前有一個明確的目的與方向,,才能在開展的時候能夠比較順利地進行,。鑒于以上情況,特制定教師個人的三年發(fā)展規(guī)劃,,為自己今后的發(fā)展指明方向,。
第一年
1、認真學(xué)習(xí)新的教育理念,,提高自身素質(zhì),。
2、教學(xué)常規(guī)與教學(xué)科研一起發(fā)展,,往科研型教師方向發(fā)展,。
3、加強本學(xué)科專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與課堂實踐能力,。
第二年
1,、巧練課堂教學(xué)基本功,確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步地向前發(fā)展,。
2,、積極參與各類教研活動,提高自身素質(zhì),。
3,、繼續(xù)加強本學(xué)科專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與課堂實踐能力。
第三年
1,、積極推進素質(zhì)教育,,學(xué)生形成樂學(xué)、善學(xué)的局面,。
2,、繼續(xù)加強本學(xué)科專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與課堂實踐能力,提升理論水平與實踐能力,,更新知識結(jié)構(gòu),。
3、優(yōu)化課堂教學(xué)過程,,探索適合新時期的教學(xué)模式,。
具體措施:
1、認真?zhèn)湔n,,不但備學(xué)生而且備教材備教法,,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,,擬定采用的教學(xué)方法,,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,,每堂課都在課前做好充分的準備,,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,。
2,、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,,使講解清晰化,,條理化,準確化,,條理化,,準確化,情感化,,生動化,做到線索清晰,,層次分明,,言簡意賅,深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的.積極性,,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,,讓學(xué)生學(xué)得容易,,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,;注意精講精練,,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多,;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求與學(xué)習(xí)能力,,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
3,、虛心請教其他老師,。在教學(xué)上,有疑必問,。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,,多聽老師的課,,做到邊聽邊想,,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,,并常常邀請其他老師來聽課,,征求他們的意見,改進工作,。
4,、認真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。
5,、做好課后輔導(dǎo)工作,,注意分層教學(xué)。
6,、一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)科專業(yè)理論知識,,提升自我的專業(yè)水平與處理教育、教學(xué)實際問題的能力,。
7,、寫教學(xué)札記、讀書筆記,,不斷提升自己的理論水平,。
年度計劃 年度計劃書與目標(biāo)篇三
結(jié)對師方:xx第二小學(xué)楊xx
結(jié)對徒方:xx鎮(zhèn)中心小學(xué)孫xx
根據(jù)《縣學(xué)員考核內(nèi)容及評分辦法》和《縣校長師徒結(jié)對互動計劃》,針對帶徒互動的目標(biāo)要求及雙方學(xué)校的實際,,特制定xx年結(jié)對互動工作計劃,。
1.加強學(xué)習(xí),提升管理能力,。
一是不定期的向師傅楊校長學(xué)習(xí)先進的教育理念和管理理念,,二是對自身工作中存在的問題和困惑再師徒間互相交流,提升自身學(xué)校管理能力,,三是多看學(xué)校管理書籍,。
2.加強調(diào)研,注重反思整改,。
一是在導(dǎo)師學(xué)校進行為期5天的及以上的學(xué)習(xí)研修,,內(nèi)容包括學(xué)校管理、校園文化,、孝雅德育,、參加會議、教研活動,、學(xué)?;顒印⒏鱾€科室的工作活動、學(xué)校的特色創(chuàng)建等,。并對研修的內(nèi)容加強學(xué)習(xí)反思,,每學(xué)年撰寫5篇調(diào)研反思。二是邀請導(dǎo)師校長來學(xué)校調(diào)研,,對學(xué)校的教學(xué)常規(guī)和德育常規(guī)進行診斷把脈,,提出整改方案。
3.堅持特色,,加強創(chuàng)新增長,。
堅持本校的發(fā)展項目特色德育類的“生活德育”和教學(xué)類的“30+10”,多思考項目的發(fā)展點和創(chuàng)新點,,大膽實踐,,并經(jīng)常邀請師傅和專家來校調(diào)研,對本校的發(fā)展項目及學(xué)校管理進行診斷指點,。同時自己對實踐過程中的一些問題,,經(jīng)常與師傅交流,并每學(xué)年撰寫5篇實踐反思,。
1.課題引領(lǐng),,實踐反思
結(jié)合我校的《農(nóng)村小學(xué)推行生活德育的實踐研究》市立項課題,繼續(xù)落實課題研究,,開展相應(yīng)的實踐活動,,邀請楊校長和專家為課題的結(jié)題進行指導(dǎo)。同時通過觀摩學(xué)習(xí)二小的“孝雅”德育,,邀請導(dǎo)師把脈診斷,把我校的“生活德育”和“善,、孝”活動提升一個高度,。
2.相互調(diào)研,提升內(nèi)涵
采取向師方學(xué)校蹲點學(xué)習(xí)和向徒方下校診斷指導(dǎo)的'形式,,多調(diào)研,、多反思、多實踐,、多調(diào)整,,促進學(xué)員的教育教學(xué)和管理水平。
3.智慧博客,,互動探討,。充分利用博客或qq群丹二小智慧網(wǎng),開展沙龍活動,,圍繞教育管理中的熱點,、難點問題及實際工作中遇到的困惑展開探討,目的是營造寬松、開放的心理氛圍,,促使結(jié)對雙方對身邊的實際問題開展自由研討,。
xx年12月份:學(xué)習(xí)《師徒結(jié)對互動計劃》,制定《學(xué)員研修年度計劃》
2,、探討,、交流學(xué)期工作計劃,關(guān)注學(xué)校制度創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新,。
xx年3月份——4月份生活德育課題結(jié)題指導(dǎo)
2,、校園文化指導(dǎo):邀請師傅來校調(diào)研校園文化,在原有的基礎(chǔ)上提升出學(xué)校的辦學(xué)思想和辦學(xué)理念,,教風(fēng)學(xué)風(fēng),,六善等精神文化
3、蹲點考察:系統(tǒng)地參與導(dǎo)師學(xué)校的有關(guān)教育教學(xué)活動,,了解學(xué)校的全方位工作,,撰寫反思日志。
xx年5月份——6月份:下鄉(xiāng)指導(dǎo):調(diào)研xx小學(xué)的教育教學(xué)常規(guī),。
2,、蹲點參與:觀摩xx小第四屆小學(xué)生“孝雅節(jié)”。
xx年7月份:學(xué)期工作綜合分析,,研究交流下學(xué)年工作思路,。
2、整理,、積累互動經(jīng)驗材料
xx年9月份——10月份:研討,、交流新學(xué)年工作思路
2、蹲點研討:教學(xué)質(zhì)量的提升
xx年11月份——12月份:反思微博跟進,。
2,、探討校本研修、教師專業(yè)發(fā)展專題,。
3,、總結(jié)師徒結(jié)對工作。
年度計劃 年度計劃書與目標(biāo)篇四
公關(guān)部長期以來一直是外國語學(xué)院學(xué)生活動的主體,,與校內(nèi)外各方聯(lián)系最密切,,組織策劃各種活動。公關(guān)部的職責(zé)是盡可能擴大人大外國語學(xué)院的影響力,,對內(nèi)組織激活學(xué)生工作,。05級公關(guān)部將延續(xù)往屆師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng),做好各項活動的策劃,、準備和實施,,在繼承傳統(tǒng)的同時力求有所突破和創(chuàng)新,。
公關(guān)部門的內(nèi)部管理將直接影響到部門來年的效率和成績。公關(guān)部門需要靈活的頭腦,,新興的創(chuàng)造力,,互信合作的團隊精神,走出校門面對社會的勇氣和自信,。因此:
1,、部門會利用輕松活潑的團隊氣氛,增進部門內(nèi)部成員的相互了解,,消除陌生感,,并在團隊中找到歸屬感。制作內(nèi)部通訊錄,,公布各成員聯(lián)系方式,,方便聯(lián)系和工作需要。
2,、部門會在干事中實行月度輪崗責(zé)任制,,每個月有兩三名干事負責(zé),他們負責(zé)當(dāng)月會議或活動的聯(lián)系人,,讓大家體驗組織者的角色,。
3、定期召開會議,,有任務(wù)時妥善安排任務(wù),,落實到個人。每項任務(wù)安排好后,,制定一個“任務(wù)人等價表”,,有計劃地安排人員,讓每個人都有事可做,,增加成員被重視的感覺,。
4、隊員們相處得很好,。工作的時候有不同的任務(wù)和成績,,工作之外是朋友,。盡快了解每個團隊成員的性格特點,,以便根據(jù)特點安排工作,充分發(fā)揮部門內(nèi)每個人的特長,。
5,、定期帶人員去經(jīng)營業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù),,了解工作的`整體流程,。鼓勵團隊成員自主走出校門,面向社會,增加外國語學(xué)院的知名度,。
策劃和組織活動,,有能力的話支持外國語學(xué)院的其他活動,從而擴大外國語學(xué)院的影響力,,為我院,、其他系甚至其他學(xué)校的學(xué)生服務(wù),是公關(guān)部的宗旨,。
1,、新生入學(xué)后,協(xié)助制定新生手冊,,制作問卷,,發(fā)放到外院新生宿舍,了解新生情況,,為盡快招生做準備,。
2、及時積累和總結(jié)可利用的社會資源,,制作“外國語學(xué)院公共關(guān)系系通訊錄”,,通過組織各種宣傳和比賽,繼承原有的對外聯(lián)系,,進一步提升npc外國語學(xué)院的影響力,。努力打造可以持續(xù)而不停滯的長期社會關(guān)系。公共關(guān)系部門的職責(zé)之一是充當(dāng)社會和學(xué)校之間的橋梁,。收藏一本書,,可以幫助我們部門的對外聯(lián)系工作,使之清晰,,也便于公關(guān)部門陸續(xù)補充,,不斷擴大外院的社會知名度。
3,、把重要的西方節(jié)日做成一系列活動,,包括舞蹈、講座,、發(fā)放小冊子,、比賽等等。保持萬圣節(jié)派對作為外院的傳統(tǒng),。讓大一點的同學(xué)過一個熱鬧的假期,,玩的開心。由此產(chǎn)生的品牌效應(yīng),,想到過節(jié),,就會期待外院的活動,。
4、結(jié)合中西文化知識對比,,《外院》報刊會定期印刷,。報紙和報紙
5、組織“外語月”活動,。除英語短文寫作和留學(xué)講座外,,根據(jù)小語種的特點,以周為單位,,開展一系列“各地國情講座”和一系列“與留學(xué)生面對面活動”,。充分發(fā)揮外國語學(xué)院的語言特色和特長。國外醫(yī)院的特點不僅是英語,,還有四種小語種,。非英語國家和語言對其他系的學(xué)生來說不容易理解,但他們對理解更感興趣,,因為他們不懂,。可以借此機會宣傳一下國外醫(yī)院的所有語言資源,。對于我們學(xué)院的學(xué)生來說,,他們也有機會認識更多的國際學(xué)生,從而提高他們的語言技能,,廣交朋友,。
6、組織與外國學(xué)校的聯(lián)誼,,并以聯(lián)誼為平臺,,提高npc外語在外國學(xué)校的影響力。讓其他學(xué)校的學(xué)生看到中國人民大學(xué)外國語學(xué)院豐富的語言特色,,人大其他學(xué)校的學(xué)生熱情活潑的個性,,其他學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)后可以有廣泛的興趣。同時,,讓我們的學(xué)生認識更多其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生,。
7、為外國語學(xué)院參加的各種學(xué)?;顒犹峁┮欢ǖ奈镔|(zhì)支持,。外國語學(xué)院在學(xué)校的所有重大比賽中都取得了優(yōu)異的成績。公共關(guān)系系是為學(xué)生活動服務(wù)的部門,,需要一定的人力物力,。在接下來的一年里,,對于學(xué)生活動的積極性和可行性,,公關(guān)部會盡量聯(lián)系外部社會資源,,在學(xué)生活動中推廣npc外語的成果,為大家的活動提供一定程度的資金和物質(zhì)支持,。
公關(guān)部會盡最大努力為外國語學(xué)院的學(xué)生服務(wù),,盡最大努力為人民大學(xué)外國語學(xué)院打品牌。但是公關(guān)部門作為一個部門,,相對于一個醫(yī)院來說,,人力物力是很少的。因此,,我希望在我們所有人的共同努力下,,我們能夠成功完成即將到來的繁忙任務(wù)。
年度計劃 年度計劃書與目標(biāo)篇五
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心,,
克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生,、紀律檢查的被動局面,,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,,并按制度規(guī)定獎罰分明,。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高,。
二,、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準
結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度,。如樓層小例會制度,,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,,布置補充本樓層工作安排,;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律,;周計劃衛(wèi)生制度,、最新擺臺標(biāo)準等。
三,、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,,有效地控制了前后餐具的破損。
四,、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史,。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍,。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層,、不同區(qū)域,,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置,、調(diào)換各類花木,,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率,。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫,、布草無專人管理的局面,,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面,。
七、抓培訓(xùn),,抓落實
培訓(xùn)和落實,,兩手都要抓,兩手都要硬,。針對培訓(xùn)內(nèi)容,,逐一進行整改落實,一步一回頭,,循序漸進,。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,,還是在服務(wù)流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度,。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,,尤其各類重大接待也均能圓滿完成,。
九、制度面前人人平等
半年來,,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,,管理人員應(yīng)首先做到,,嚴格按制度獎懲,獎,,大張旗鼓地獎,,真正起到獎的效果;罰,,罰和思想工作并進,,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒,。
當(dāng)然,,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距,。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1,、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,機械性地去工作,;部分員工自律性較差,,如站位紀律、服務(wù)禮貌用語,、餐中服務(wù)等,,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),,缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),。
2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的`意識,。
3,、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4,、個別員工仍缺乏節(jié)約意識,。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標(biāo)準的實施,,我們酒店的未來將任重而道遠,,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,,意識到鄆城市場的局限性,,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平,、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一,、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,,如果培訓(xùn)工作不跟上,,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓(xùn),,培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之,。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二,、 進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,,提高酒水銷售水
平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益,。
三,、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念,;同時激勵員工發(fā)
揚團結(jié)互助的精神,,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀,。
四,、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約,。如餐巾紙,、牙簽、布草,、餐具等,。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等,。
3,、杜絕馬桶長流水、長明燈等,。
五,、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,,以增近彼此的了解,,便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,,主要是圍繞著工作與生活為重點,,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,,保證溝通程序的暢通,,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,,為員工排憂解難,。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客,。
六,、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、衛(wèi)生紀律、餐中服務(wù)細節(jié),、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢,。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準,。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面,。
20xx年下半年是新的征程,新的起點,。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任,。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,全體員工團結(jié)一心,努力工作,,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,,圣達的明天也會更加輝!
年度計劃 年度計劃書與目標(biāo)篇六
為進一步加強安全生產(chǎn)管理,,保障安全生產(chǎn)費用的供給,,確保安全防護設(shè)備設(shè)施、勞動防護用品,、安全隱患治理,、安全教育、安全生產(chǎn)技術(shù)措施及相關(guān)經(jīng)費使用能及時,、到位,、落實。根據(jù)《高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)費用財務(wù)管理暫行辦法》,,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過商討研究,,制定了如下安全生產(chǎn)資金投入計劃:
1、財務(wù)管理原則:按照“企業(yè)提取,、政府監(jiān)管,、確保需要、規(guī)范使用”的原則進行財務(wù)管理,。
2,、費用預(yù)計提取總額:24萬元。
3,、安全生產(chǎn)費用投入計劃表:
20xx年度安全生產(chǎn)資金投入計劃表
批準: 審核: 編制: 編制日期:20xx年1月16日