隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
大學生保險實訓報告總結 大學生保險實訓課心得篇一
在學校和系有關領導和老師的指導下,,我們統(tǒng)一開展了大學生暑期接觸實際,,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感的實習活動,,主要學習自己專業(yè)所面向的業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,,獲取本專業(yè)的實際知識,,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
1.實習時間
2017年2月26日至2017年4月2日
2.實習單位
保險股份有限公司(picc)龍南支公司
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),,企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,,總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責權利的劃分;
3.了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證; 4.了解保險公司在個險,、團險,、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種、相關單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力,。
1.專業(yè)剖析
金融數(shù)學(financialmathematics),又稱數(shù)理金融學,、數(shù)學金融學、分析金融學,,是利用數(shù)學工具研究金融,,進行數(shù)學建模、理論分析,、數(shù)值計算等定量分析,,以求找到金融學內(nèi)在規(guī)律并用以指導實踐。金融數(shù)學也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學與計算技術在金融領域的應用,,因此,,金融數(shù)學是一門新興的交叉學科,發(fā)展很快,,是目前十分活躍的前言學科之一,。國內(nèi)開設金融數(shù)學本科專業(yè)的高等院校中,實力較強的有北京大學,、復旦大學,、浙江大學等。后來從事計算機工作很出色,。金融數(shù)學將后來在銀行,、保險、股票,、期貨領域從事研究分析,,或做這些領域的軟件開發(fā),具有很好的專業(yè)背景,,而這些領域?qū)矶己苤匾?。國?nèi)金融數(shù)學人才鳳毛麟角,諾貝爾經(jīng)濟學獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學為工具分析金融問題的經(jīng)濟學家,。北京大學金融數(shù)學系王鐸教授說,,但遺憾的是,我國相關人才的培養(yǎng),,才剛剛起步?,F(xiàn)在,既懂金融又懂數(shù)學的復合型人才相當稀缺,。
2.實習單位簡介
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china),,簡稱“中國人保財險”)是經(jīng)國務院同意,、中國保監(jiān)會批準,于2017年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的,、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司,。
3.實習體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習的號召,,2017年7月26號我踏入了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司進行一個禮拜的參觀實習。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司,,開始了大學以來的第二次實習實踐活動?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作、熱愛生活的人,,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光,。保險是金融數(shù)學專業(yè)將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用,。在學校我雖然還只學習了金融,、經(jīng)濟學的基礎,但是我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好,。實習結束之際,,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,,看了幾天的條款有點看煩了,,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣,,做什么事情都要有一個適應的過程,再說了你又是一個新人,,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,,你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導令我恍然大悟,,原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了,,凡事都要考自己去嘗試去開拓,。第二天,我便開始向老員工們請教學習,,他們也都很樂意地幫我講解說明,,這第一步并不像我想象的那么難,接下來的幾天我便開始了我熟悉業(yè)務的任務,。
4.業(yè)務流程
保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類: 保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為,。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”,保險公司通過保險代理人,、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”,。 業(yè)務承保
保險人通過對風險進行分析,確定是否承保,,確定保險費率和承保條件,,最終簽發(fā)保險
合同
的決策過程,。 保險理賠保險公司在承保的保險事故發(fā)生,,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,,對事故的原因和損失情況進行調(diào)查,,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.相關法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律進行了學習和總結:
1) 保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收取代理手續(xù)費,,并在保險人授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的單位或者個人,。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務的,應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,,依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項,。保險代理人根據(jù)保險人的授權代為辦理保險業(yè)務的行為,由保險人承擔責任,。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務,,有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,,并已訂立保險合同的,,保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務時,,不得同時接受兩個以上保險人的委托,。
2) 保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,,并依法收取傭金的單位,。 因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務中的過錯,給投保人,、被保險人造成損失的,,由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任,。
3) 保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為:
(一)欺騙保險人,、投保人,、被保險人或者受益人;
(二)隱瞞與保險合同有關的重要情況;
(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務,或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務;
(四)承諾向投保人,、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;
(五)利用行政權力,、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同,。
4) 保險代理人,、保險經(jīng)紀人應當具備保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的資格條件,并取得保險監(jiān)督管理機構頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證或者經(jīng)紀業(yè)務許可證,,向工商行政管理機關辦理登記,,領取營業(yè)執(zhí)照,并繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險,。保險代理人,、保險經(jīng)紀人應當有自己的經(jīng)營場所,設立專門賬簿記載保險代理業(yè)務或者經(jīng)紀業(yè)務的收支情況,,并接受保險監(jiān)督管理機構的監(jiān)督,。
5) 保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀人傭金,只限于向具有合法資格的保險代理人,、保險經(jīng)紀人支付,,不得向其他人支付。保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿,。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理,,提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),不得唆使,、誤導保險代理人進行違背誠信義務的活動,。
6.經(jīng)驗匯報
在實習的這段時間里,我學會了工作方面的一些處理辦法,,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術”,。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,,我在這里和老師,、領導們匯報一下:
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣,這太好了,,假如說你對保險充滿興趣的話,,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,,往往有問題存在,,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,,身體健康,,正是我們最佳的承保對象,我想提供最好的資料給你參考,,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣,,而是講需要,保險不是奢侈品,,而是必需品,,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲,。
c)先生/女士,,您一定對保險沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,,生活這樣安定,,怎么會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。
(2)考慮一下,,過一段時間再說
a)當然了,,這是一張長期的契約,,考慮也是非常重要的,,只不過風險不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,,早一天受益,,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,,既然您已認識到了保險的意義與功用,,早晚都要辦,您還等什么呢? b)先生/女士,,什么時候買保險是你的權利,,但作為保險從業(yè)人員,我必須給你一個忠心的建議:保險并不象一般商品,,感覺到需要時,,隨買隨用,,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我覺得有義務提醒您,除了不停工作賺錢以外,,還要盡快解決后顧之憂,,精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。
7.實習小結
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的,、對自己的知識結構做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等,,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度,。
1.從事任何工作都不能浮躁,,努力做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候,,剛開始的業(yè)務會因為覺得新鮮,,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,,工作效率也明顯降低了,,而且容易走神。其實這是個磨合階段,,只要你盡力集中注意力,,自我開導,慢慢地就挺過來了,??傊诨緲I(yè)務的這一關能夠順利走過去,,以后即使換成其它工作,,你也能做得很好。
2.漸漸學著融入新的環(huán)境,,適應也要有個過程的,。
回頭想想,一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,,但我在不知不覺中和公司人員的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,,我想大家進入時應該也一樣吧,。經(jīng)過近一個禮拜的實習,,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力,。