時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
淘寶客服的工作計(jì)劃 淘寶客服工作目標(biāo)篇一
堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)起床,,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線,。古話說一日之際在于晨,。早起的鳥兒有蟲吃,。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體,。
吃過后可以堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固,。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍,,不能說早上生意不怎么好就可以晚一點(diǎn)起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣,。以后就算有單你也不想起來了,。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,,你知道嗎?就是時間,。
每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店,多看看,,多瞧瞧,,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了,。沒滿就要把它推滿,,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,,積極點(diǎn)給評了吧,,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān),,到時候不至于手忙腳亂
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,,用心回復(fù)淘友的帖子,,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,,只要一出名,,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。。呵呵!
每天最好能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖,。不要多,,但一定要精。你的帖子質(zhì)量不行,,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,,這次沒有選上你,只要你用心了,,堅(jiān)持寫,,下一次一定會輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計(jì)的,一但你的帖子加精,,你的店鋪要火爆好些天,,長期以此,下個百萬富翁就是你啦
多逛逛同行的店鋪,,看看人家是怎么做的,,對自己的店鋪?zhàn)鰧Ρ龋¢L補(bǔ)短,,及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則,。客戶不是等上門的,,要主去尋找,,而且要有針對對性去找,這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述,,就不再重復(fù),。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦!
要想把淘寶做大做強(qiáng),,光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須走去大山,,在外面尋找更多的客戶,,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,,讓你的廣告遍地開花,,時間長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
那么多的幫派,、群,,有時候自己看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,,你的幫派加多了,?;顒臃秶沧兇罅恕P麄髯匀桓轿?。
淘寶客服的工作計(jì)劃 淘寶客服工作目標(biāo)篇二
1,、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用,。
2、心理定位要好,,明白自己的工作性質(zhì),,對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,,有一定的談判能力,。
3、要非常熟悉本店的寶貝,,這樣才能很好地跟顧客交流,,回答顧客的問題。
4,、勤快,、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,。
5,、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,,圖片美化,,店鋪裝修,物流等),。
6,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福,。
7,、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
1,、要做事先做人,,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,,對工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。
2,、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
3,、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力,。
4,、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣,。
5,、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,,適當(dāng)改變小的方向。
最后,,計(jì)劃固然好,,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效,。任何目標(biāo),,只說不做到頭來都會是一場空。然而,,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,,寫出的'目標(biāo)計(jì)劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦,。其實(shí),,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想,、信念,、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,,承載著收獲,、芬芳、失意,、磨礪,。一個人,,若要獲得成功,必須拿出勇氣,,付出努力,、拼搏、奮斗,。成功,,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,,未來,,要靠自己去打拼!
有位智者說過:“上帝關(guān)閉了所有的門,他會給您留一扇窗,。”
我們曾經(jīng)失敗,,我們曾經(jīng)痛苦,,我們曾經(jīng)迷惘,我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,,我一直在奮斗,。