總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時(shí)作為一名黨小組長,我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論,，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，營造互相信任、互相尊重,、互相理解,、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)自查,，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,，積極參與了科病人的診治工作,。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),，認(rèn)真仔細(xì),，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病,、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，從不曠工，反而常常加班工作,，從未休過公休假,。我不計(jì)較個(gè)人得失，拒收病員錢物,，多次收到就診病員的表揚(yáng),。

我一開始工作，就深知自己的不足,，為此,，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān),。同時(shí)在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),，熟練掌握皮腎鏡,、輸尿管鏡,、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,，并在回院后順利開展，今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù),。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平,，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí),，開拓的視野,。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,，從自身上抓起,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),，完善醫(yī)患溝通制度,，及時(shí)準(zhǔn)確的`簽署各種醫(yī)療文件之，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù),，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心,，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破,。我通過工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),，堅(jiān)持做好“為民健康,，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,，努力為病人和家屬營造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報(bào),。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié),，加以改正和提高,，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工,。

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年對(duì)于醫(yī)院,、科室、我個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進(jìn)的一年,。至20xx年11月05日，普外科建科滿周年,，我作為護(hù)士長經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下,、在各部門密切配合和支持下,，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,、以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為工作重點(diǎn),，認(rèn)真完成了20xxx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

根據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，理透并考試合格,，并按照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作。我不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)工作方法；學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài)。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補(bǔ)自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,、因材施教,、因人而異、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性,。

按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的精神以及護(hù)理部的安排完善18個(gè)資料盒，從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,、認(rèn)真落實(shí)整改措施,、提高護(hù)理質(zhì)量。通過不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改,，通過檢查、整改、再檢查,、整改的程序,，狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人員,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，具體做到以下：

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。堅(jiān)持每天上班下班開小會(huì),，每周會(huì)，聽取,、匯報(bào)階段性工作情況,、月會(huì)傳達(dá)醫(yī)院、護(hù)理部的新精神等,，形成了互通有無,、取長補(bǔ)短的良好氛圍。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。迎難而上，敢打狠拼,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,，如危重病人,、住院時(shí)間較長的病人,、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。同時(shí)使重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象更突出,，利于工作人員重點(diǎn)掌握,、引起各班的重視。

4,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

5、做好急救藥械的管理工作,，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品,、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品帳物相符,，做到完好備用,，確保其完好率達(dá)100%.

6、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。對(duì)護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié),、大家經(jīng)常犯錯(cuò)的方面，反復(fù)學(xué)習(xí),、考核,，引起重視。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

8,、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組,，對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，建立質(zhì)控登記本,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行量化績效管理

9,、為確保護(hù)理安全 要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求，做到事前有評(píng)估有告知,、事后有措施有改進(jìn),。做到班班查、日日看,、周周總結(jié)使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),、落實(shí)住院患者分級(jí)護(hù)理服務(wù),，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,。始終以病人為中心,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度 .

2、落實(shí)衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好,、質(zhì)量好,、 醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng),。牢固樹立服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度，細(xì)化服務(wù)流程,。了解患者需求真正的為患者解決難題,，滿足患者需求。

3,、加大落實(shí),、督促、檢查力度,，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級(jí)質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動(dòng)。執(zhí)行apn排班,，明確分工,、責(zé)任到人、做到人人參與,、層層管理,、共同把關(guān)、確保質(zhì)量,。

4,、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全,，形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍,、科室形成了護(hù)理工作中的小問題的討論習(xí)慣，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”

1,、培訓(xùn)及帶教工作 按護(hù)理部以及科室計(jì)劃每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，專科技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,，做到有計(jì)劃,、有實(shí)施、有考評(píng),、有總結(jié),。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤、不斷提高質(zhì)量,。配合醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

2、 每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對(duì)病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施

3,、積極鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加“自考”,、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)，提高護(hù)士學(xué)歷層次,。

定期檢查與抽查相結(jié)合,，采用檢查結(jié)果公式法，典型事跡,、優(yōu)秀個(gè)人,、與獎(jiǎng)金掛鉤，同時(shí)作為年終評(píng)比的條件,，被院里表揚(yáng)及為科內(nèi)爭得榮譽(yù)的護(hù)理人員科內(nèi)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。實(shí)行主班、責(zé)任護(hù)士競聘上崗,，給予護(hù)士公平競爭的平臺(tái)調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,。

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，無菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo),。

1、科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。對(duì)質(zhì)控結(jié)果定期討論

2、做好一次性物品的使用及管理工作,。重點(diǎn)做好了一次性物品,、吸引用物、吸氧用物,、無菌包等的消毒管理工作,。

3、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的'培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

5,、定期對(duì)科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

1,、管理經(jīng)驗(yàn)不夠,，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。

2,、按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求,，達(dá)到a的條目不多，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。

3,、對(duì)迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性,、院感知識(shí)人人掌握等方面,。

1、加強(qiáng)?？浦R(shí)的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)技能。

2,、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度,、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作，為我院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備,。

3,、 強(qiáng)化制度落實(shí)，消除安全隱患，安全工作常抓不懈,。 加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),。

4、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),，積極探索新知識(shí),、新業(yè)務(wù)、新技能有創(chuàng)造性的開展工作,。

5,、學(xué)會(huì)管理工具的靈活應(yīng)用，用數(shù)據(jù)說話,、完善資料,、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

總之,，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中，無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上，我都力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階,，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。我堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我一定完成各項(xiàng)工作。為病區(qū)的發(fā)展,，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。為迎接三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審做好準(zhǔn)備而努力。

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇三

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨,。

從我做起,，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療,、護(hù)理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。再次,，從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的'經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99.8%；表揚(yáng)136人次,，退紅包12人次,，合計(jì)8000元 ,，全年零投訴。這是一個(gè)突破,，這是一個(gè)飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理安全 ，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

堅(jiān)持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

擔(dān)負(fù)莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系的臨床教學(xué)工作，圓滿完成各教學(xué)任務(wù),，受到學(xué)生的好評(píng),。

科室護(hù)理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中,，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫論文。

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

整體護(hù)理,，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇四

工作是每個(gè)醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習(xí)階段，作為一個(gè)在臨床經(jīng)驗(yàn)上十分欠缺的初學(xué)者,，除了自己的帶教老師外,，病房其他的醫(yī)師、護(hù)士和患者本人都是值得請(qǐng)教的老師,。因此,，我保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,，積極參加病房所有的學(xué)習(xí),、醫(yī)療,、討論等活動(dòng),，從最基本的查體、病程記錄做起,，逐步磨礪自己,。

在進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度，并介紹icu環(huán)境,，使我對(duì)監(jiān)護(hù)室有所了解,，工作起來得心應(yīng)手。特別安排?？萍膊≈R(shí)講座,，即對(duì)胸心外科常見病的介紹,，使我對(duì)胸心外科疾病有一定的認(rèn)識(shí)，有利于術(shù)后監(jiān)護(hù),。此外,，還進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理方面帶教，如對(duì)病人術(shù)前教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理,。

首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性，它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn),，指導(dǎo)補(bǔ)液速度和評(píng)估血容量,。影響中心靜脈測壓值的因素：

①零點(diǎn)的測定；

②臥位腋中線的第四肋,，半臥位腋前線的第四肋,；

③病人必須在安靜下測壓；

④測壓管必須保持通暢,，確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房,；

⑤應(yīng)用呼吸機(jī)peep時(shí)，必須減去peep值,，才是真正的中心靜脈壓,。

同一時(shí)間由老師和我分別測壓，對(duì)比我測量的準(zhǔn)確性,。注意無菌,，避免從測壓管注入血管活性藥物，并確保管道通暢在位,。

在進(jìn)入臨床工作后,，我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上，而對(duì)理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松,，在胸心外科尤其如此,。胸心外科病種多、手術(shù)多,，我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上,。所以我把多上手術(shù)、多練手作為工作的主要目的,，手術(shù)后的病理生理會(huì)發(fā)生很大改變,，我必須全面準(zhǔn)確的綜合病史、體征,、病情程度,、手術(shù)方式等多方面考慮，方能準(zhǔn)確掌握要害所在,，看清本質(zhì),，理解手術(shù)對(duì)患者的影響,，制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,，方能逐步提高其臨床工作中分析問題,、解決問題的能力。

通過一個(gè)月的工作,，使我對(duì)胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解,，基本掌握監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī),，除顫儀,，微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項(xiàng)，并能獨(dú)立完成中心靜脈壓的.檢測,，氣管插管內(nèi)吸痰,，護(hù)理記錄單的書寫，出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能,。最后均能通過理論和操作技能考試,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，先進(jìn)電子儀器在臨床的普遍應(yīng)用,，這對(duì)護(hù)士也提出了更高的要求,，不但要有高度的責(zé)任感，還要學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)和重癥監(jiān)護(hù)的技能,。我在胸心外科重癥病房的工作中掌握重癥監(jiān)護(hù)和重癥監(jiān)護(hù)技能,，對(duì)臨床護(hù)理的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有所提高。工作過程中,，我了解操作的目的,、意義，操作注意事項(xiàng)和操作不當(dāng)?shù)奈：π?，其次才知道有的操作必須親身體驗(yàn),，才能掌握技巧，熟練掌握方法和技巧后才能在病人身上進(jìn)行操作,。

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇五

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí),、積極工作,，轉(zhuǎn)變管理理念,，認(rèn)真落實(shí)院,、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新,、勇于進(jìn)取的精神,，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績,，也存在一定問題?，F(xiàn)小結(jié)如下：

堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐,，把握時(shí)代脈搏,，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí),，積極投身醫(yī)院和科室的改革,，勇于實(shí)踐，敢于勝利,。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，在科室人員嚴(yán)重不足，科室任務(wù)重的情況下,，根據(jù)新形勢調(diào)整了科室績效工資分配方案,，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益,，調(diào)動(dòng)科室全體同志,，醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn)，精誠協(xié)作,，牢固樹立“科興我榮,，科衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失,，確保了科室任務(wù)的順利完成,。

正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系,。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀,、價(jià)值觀、人生觀,。面對(duì)新形勢,、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,，因此多次帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員參加省市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,，做到走出去，引進(jìn)來，作為一名管理者,，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。

上班不遲到,、不早退,，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，為了工作,，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,。在科室管理上,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范,，要求其他同志做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。團(tuán)結(jié)科室同志,，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。始終以身作則,，保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗,，及時(shí)傳達(dá)院周會(huì)精神,，用正面的信息引導(dǎo)職工，在日常工作中,，堅(jiān)持在一線工作崗位,，為科室的快速發(fā)展努力工作，以自己的事業(yè)心,、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作,。

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇六

今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病患為中心,，一切為病患”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。

外科手術(shù)病患相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病患信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)，,，明確了工作的.程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病患為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足,。在即將迎來的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病患之所急,，為病患負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共』嫉牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇七

10月31日,，我們一行13人,，踏進(jìn)了一附院，帶著彷徨與緊張的心情,，開始了為期8個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐,。時(shí)至今天，工作結(jié)束了,，原本迷茫與無知,，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件,，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。這是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,。我們倍償珍惜這段時(shí)間,，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。

總有一種茫然的感覺,，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作,。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎(chǔ),，這應(yīng)該算的上是工作階段的.第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng),，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。

盡管在未入臨床之前也有所感悟,，但是真正進(jìn)入病房后,，感觸又更深了。的確,，護(hù)士的活很零碎,，很雜亂，還可以說是很低微,，可是透過多數(shù)人的不理解,，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力,。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,，病人離不開護(hù)士,，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,，有著完整的體系,，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”,，也正因如此,，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用,。因?yàn)橛辛伺R床的工作,，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè),。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,。

了解甚深的是各種疾病,，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,。工作的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,，放眼不放心”的帶教原則下,，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù),、插胃管,、床上洗頭、床上檫浴,、口腔護(hù)理,、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液,、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作,。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題,，對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,，做好知識(shí)筆記,。遇到老師沒空解答時(shí),，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教,，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合,。一附院工作科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士,，跟隨老師分管病人的同時(shí),，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫,、組織,、表達(dá)等方面的能力。整體上說,，工作期間的第三個(gè)收獲,，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升,，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，通過思考，舉一反三,。

我們所做的一切都以病人的身體健康,，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”。在骨科,、內(nèi)科,、外科、婦科,、icu,、手術(shù)室、急診,，針灸門診等各個(gè)科室里,，我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，遵守?zé)o菌原則,，執(zhí)行查對(duì)制度,，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧,，雖不能說很大,，卻也是非常重要，不可或缺的收獲,。

我們的收獲很多很多,，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,。收獲還有第五,、第六點(diǎn)，甚至更多,，只是沒有必要將它一一列出,，因?yàn)槲覀冎拦ぷ髌陂g的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,，用特殊代表個(gè)別,。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí),，走上各自的工作崗位,，提高臨床護(hù)理工作能力,，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)！

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇八

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病患為中心,，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨,。

從我做起,，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,，首先要給病患以人文關(guān)懷,，一切從病患的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病患的痛苦,，使病患感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病患應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

加強(qiáng)與病患的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的',、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病患,，掌握病患的心理狀態(tài),，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病患參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒,，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。再次,，從病患敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病患能夠明明白白消費(fèi)。

只要堅(jiān)持以病患為中心,，以病患的滿意為核心,，以病患的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心，病患滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病患與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。

我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病患交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病患1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病患滿意度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次，退紅包12人次,，合計(jì)8000元 ,，全年零投訴。這是一個(gè)突破,，這是一個(gè)飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理安全 ,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患對(duì)收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病患實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

堅(jiān)持床頭晨間、午間,、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病患的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;

(5)收費(fèi)日,、夜,、出院查對(duì)簽字制

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對(duì)簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對(duì)簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類,、回收登記查對(duì)制;

(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,。

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病患入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能 力和處理能力,，以確保日常工作的正常進(jìn)行。

增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益

1.增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病患欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去,，我們要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作,。回首過去,，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，充滿希望,。

我相信，在我院 xxx院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下,，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,，攻克每一個(gè)難關(guān),。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn),，收益的更多,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。

普外科個(gè)人工作總結(jié)護(hù)理 普外科年度個(gè)人工作總結(jié)篇九

在工作過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系,，能做好解釋與安慰工作,，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生,。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于,、善于觀察患兒病情,，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷,?？傊矣X得在這段工作的日子里，我學(xué)到了很多,，雖然我還只是學(xué)生,，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,，希望能用我的微笑送走病人健康的離去,，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱,、努力飛翔的白衣天使,。以下是我對(duì)工作的一些總結(jié)：

1、工作前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,，如做心電圖,、測血壓、心臟的體格檢查等,，不要小看這些,，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的.掌握,。

2,、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓,、心力衰竭,、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng),，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合,，不懂就問,，水平會(huì)提高很快。

3,、學(xué)會(huì)一些急診處理,，如高血壓急癥、急性肺水腫,、心律失常等,，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急,，這樣做到心中有數(shù),，“一切盡在掌握”。

4,、還有就是,，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧,，與患者,、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通,、談話方法和技巧,，等到真正工作了會(huì)很快上手。

這段外科的工作經(jīng)歷,，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),，酸甜苦辣，無論是什么滋味,，都挺值得回味的,。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,，或許這比書本更有價(jià)值吧,！