總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇一

在繼續(xù)完成xx年醫(yī)院管理年活動任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動的通知精神,，按照《海南省中醫(yī)院開展三好一滿意活動工作方案》要求,，結(jié)合實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《三好一滿意活動知識問答》,，并做好宣傳動員、組織實施及總結(jié)表彰工作,。

第一,，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程,，努力做到服務(wù)好,。并根據(jù)需要充實門診力量,，改善門診工作，以方便門診患者就診,。落實責(zé)任制整體護(hù)理,。責(zé)任護(hù)士根據(jù)專科特點和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

第二,，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,，努力做到質(zhì)量好。

嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé),、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論、危重患者搶救,、會診,、術(shù)前討論、死亡病例討論,、交接班等核心制度,，嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。法定傳染病報告率100%，醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告率90%,，藥品和醫(yī)療器械臨床試驗,、手術(shù)、麻醉,、特殊檢查,、特殊治療履行患者告知率100%，完成政府指令性任務(wù)比例100%,，院內(nèi)急會診到位時間10分鐘,，急救物品完好率100%，合格病歷率90%,，平均住院日15天,，擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日3天，術(shù)前討論,、死亡病例討論,、疑難病例討論率100%。

1、認(rèn)真落實臨床路徑,，大力推行臨床路徑和單病種付費,，控制醫(yī)療費用不合理增長。

2,、落實《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,、《臨床診療指南》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益,。建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的二級以上醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入率100%,。

第三,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,，努力做到醫(yī)德好繼續(xù)學(xué)先進(jìn)學(xué)典型,，深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案(六)》和最高人民法院,、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,，醫(yī)務(wù)人員知曉率達(dá)到100%,。認(rèn)真抓好醫(yī)德考評制度的落實,，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機(jī)制,。

今年外科搬入新住院大樓后分為三個科室,，對于科室財務(wù)、人員,、業(yè)務(wù)管理提出了較大考驗,，根據(jù)我科專業(yè)特點、業(yè)務(wù)水平及工作量,，制訂了科室規(guī)范管理規(guī)章制度,，從分組管理、專人門診等方面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,，并采取措施嚴(yán)格控制藥品使用比率,，并嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級制度，確保醫(yī)療安全,。

糖尿病外科治療和膽道微創(chuàng)技術(shù)是我科長期發(fā)展的重點業(yè)務(wù)品牌,，我科繼續(xù)積極創(chuàng)造條件,，開拓病源，先后完成該類手術(shù)數(shù)例,，并取得滿意的臨床效果,。并在此基礎(chǔ)上，開展了乳腺癌改良根治術(shù),、急性重癥壞死性胰腺炎手術(shù)及胰頭癌手術(shù)治療,，提高了我科在同級醫(yī)院中的競爭力。

1,、人員問題：

普外科醫(yī)生的培養(yǎng)需要的周期長,，對醫(yī)生本人也要求較高，業(yè)務(wù)能力突出,、甘于奉獻(xiàn)的.外科醫(yī)生目前來說比較缺乏,。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個問題更加突出,。在外科進(jìn)一步發(fā)展過程中，不解決好人員問題,，下一步工作比較困難,。

2、待遇問題：我科屬于中醫(yī)院中的西醫(yī)科室,，長期以來,，工資待遇較低，相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢,，嚴(yán)重挫傷職工的積極性,，甚至出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象，影響了人才引進(jìn)工作,。

3,、病源問題：近年來，我院門診人數(shù),、住院人數(shù)呈逐漸增加趨勢,，而外科門診、外科住院人數(shù)并未出現(xiàn)明顯增長,，病源問題成為制約外科發(fā)展的瓶頸,。

希望在明年的工作中，醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源,，同時,，加強(qiáng)專科專病建設(shè)及各臨床科室協(xié)調(diào)工作,，從醫(yī)院工作的整體出發(fā),，增加外科手術(shù)量,。讓全院職工幫助外科發(fā)展。

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇二

在工作過程中,，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實工作,，熱愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,，正確處理好護(hù)患關(guān)系,，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”,，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,，能勤于,、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化,，作出準(zhǔn)確判斷,。總之我覺得在這段工作的日子里,，我學(xué)到了很多,，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限,，但是我用我的努力充實我的.知識與技能,，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長,，真做一名默默歌唱,、努力飛翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結(jié)：

1,、工作前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,，不要小看這些,，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握,。

2,、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓,、心力衰竭,、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng),，看看如何與患者個體結(jié)合,，不懂就問，水平會提高很快,。

3,、學(xué)會一些急診處理，如高血壓急癥,、急性肺水腫,、心律失常等，急診的東西會處理了,，后面慢的也不用著急,，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”,。

4、還有就是,，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),，同時還要很好的溝通技巧，與患者,、與同事,，平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧,，等到真正工作了會很快上手,。

這段外科的工作經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,，酸甜苦辣,，無論是什么滋味，都挺值得回味的,。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,，也認(rèn)識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧,！

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇三

今年是我參加工作的第一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病患為中心，一切為病患”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來,，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí),，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。

外科手術(shù)病患相對較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病患信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的'工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病患為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病患之所急，為病患負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病患的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇四

10月31日,，我們一行13人，踏進(jìn)了一附院,，帶著彷徨與緊張的心情,，開始了為期8個多月的臨床護(hù)理實踐。時至今天,，工作結(jié)束了,，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸,。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件,，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機(jī)會。這是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要,。我們倍償珍惜這段時間,，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。

總有一種茫然的感覺,，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,。慶幸的是,，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作,，帶教老師們的豐富經(jīng)驗,，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎(chǔ),，這應(yīng)該算的上是工作階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存,。

盡管在未入臨床之前也有所感悟,，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了,。的確,，護(hù)士的活很零碎，很雜亂,，還可以說是很低微,，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn),，護(hù)士有著其獨特的魅力,。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性,。醫(yī)生離不開護(hù)士,，病人離不開護(hù)士，整個環(huán)境都離不開護(hù)士,。這瑣碎的工作，有著完整的體系,，可謂“麻雀雖小,，五臟俱全”,，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用,，產(chǎn)生不可或缺的作用,。因為有了臨床的工作，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,，更具體而詳盡的了解這個行業(yè),。進(jìn)入臨床的第二個收獲：正確認(rèn)識護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀,，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,。

了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作,。工作的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力,。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下,，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管,、床上洗頭,、床上檫浴、口腔護(hù)理,、自動洗胃法,、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作,。同時還不斷豐富臨床理論知識,，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,，做好知識筆記,。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍,，或向老師及更多的人請教,，以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。一附院工作科室多數(shù)是整體病房,，我們所跟的多是主管護(hù)士,，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強(qiáng)病情觀察,，增進(jìn)對病人疾病的了解,，同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力,。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,，教學(xué)查房,，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫,、組織,、表達(dá)等方面的.能力。整體上說,，工作期間的第三個收獲,，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升,，各項護(hù)理工作逐漸熟練,，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考,，舉一反三,。

我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的,，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”,。在骨科,、內(nèi)科、外科,、婦科,、icu、手術(shù)室,、急診,，針灸門診等各個科室里，我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項工作,，遵守?zé)o菌原則,，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式,，這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧,，雖不能說很大,，卻也是非常重要,，不可或缺的收獲。

我們的收獲很多很多,，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五,、第六點,，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出,，因為我們知道工作期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面,，用特殊代表個別,。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能,，更豐富深厚的理論知識,，走上各自的工作崗位,，提高臨床護(hù)理工作能力，對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé),！

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇五

自20xx年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來,，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這5年來的工作和學(xué)習(xí),，我在思想上,、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會,，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴,。具體從以下幾個方面談起：

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論,、方針和政策,，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時作為一名黨小組長,我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進(jìn)一步端正服務(wù)理念,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，營造互相信任,、互相尊重、互相理解,、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè),，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時時自查,，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

我在科室主任、老師的`指導(dǎo)下,，積極參與了科病人的診治工作,。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作,。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病,、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,，在工作中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工,，反而常常加班工作,，從未休過公休假。我不計較個人得失,，拒收病員錢物,，多次收到就診病員的表揚,。

我一開始工作,，就深知自己的不足,，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,，提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān),。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù)，熟練掌握皮腎鏡,、輸尿管鏡,、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利開展,，今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù),。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平,，完善了自己的知識結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強(qiáng)了自己的法律意識,，開拓的視野,。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,，從自身上抓起,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格各種收費項目,，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費,，完善醫(yī)患溝通制度,，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件之，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,，認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù),，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心,，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過工作和學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識,，堅持做好“為民健康，從我做起”,，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心,，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當(dāng)然,，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),，注重細(xì)節(jié),，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工,。

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇六

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí),、積極工作,，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實院,、科兩級負(fù)責(zé)制,，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新,、勇于進(jìn)取的精神,，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績,，也存在一定問題?，F(xiàn)小結(jié)如下：

堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐,，把握時代脈搏,，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識,，積極投身醫(yī)院和科室的改革,，勇于實踐，敢于勝利,。發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,，在科室人員嚴(yán)重不足，科室任務(wù)重的情況下,，根據(jù)新形勢調(diào)整了科室績效工資分配方案,，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益,，調(diào)動科室全體同志,，醫(yī)護(hù)人員加班加點，精誠協(xié)作,，牢固樹立“科興我榮,，科衰我恥”的思想，不計個人得失,，確保了科室任務(wù)的順利完成,。

正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系,。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀,、價值觀、人生觀,。面對新形勢,、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,，因此多次帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員參加省市醫(yī)學(xué)會組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的'疑難問題,，做到走出去,，引進(jìn)來，作為一名管理者,，在追求自身素質(zhì)提高的同時,，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。

上班不遲到,、不早退,，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé),，為了工作,，加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,。在科室管理上,，時刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范,，要求其他同志做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅決不做,。團(tuán)結(jié)科室同志,，積極協(xié)作,，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù),。始終以身作則，保持著工作的激情和向上的活力,。每天早晨提前到崗,，及時傳達(dá)院周會精神，用正面的信息引導(dǎo)職工,，在日常工作中,，堅持在一線工作崗位，為科室的快速發(fā)展努力工作,，以自己的事業(yè)心,、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇七

20xx年對于醫(yī)院,、科室,、我個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進(jìn)的一年,。至20xx年11月05日,，普外科建科滿周年，我作為護(hù)士長經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理,，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以創(chuàng)建三級醫(yī)院為工作重點,，認(rèn)真完成了20xxx年度的各項工作任務(wù),。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),，在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn)，理透并考試合格,，并按照每項標(biāo)準(zhǔn)各項要求逐步理順每一項工作,。我不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗工作方法,；學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài),。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補(bǔ)自身的不足,。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等、因材施教,、因人而異,、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點調(diào)動護(hù)士們的積極性。

按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的精神以及護(hù)理部的安排完善18個資料盒,，從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,、認(rèn)真落實整改措施、提高護(hù)理質(zhì)量,。通過不定期檢查各項護(hù)理質(zhì)量,，對存在問題及時進(jìn)行整改,，通過檢查、整改,、再檢查,、整改的程序，狠抓各項護(hù)理工作中的重點環(huán)節(jié),、重點時段,、重點人員，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),，具體做到以下：

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強(qiáng)重點時段的管理，如節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。堅持每天上班下班開小會，每周會,，聽取,、匯報階段性工作情況、月會傳達(dá)醫(yī)院,、護(hù)理部的新精神等,，形成了互通有無,、取長補(bǔ)短的良好氛圍,。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的`慎獨精神,。迎難而上,，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù),。

3,、加強(qiáng)重點病人的管理,，如危重病人、住院時間較長的病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識,，保證病人得到及時有效的護(hù)理,。同時使重點護(hù)理對象更突出，利于工作人員重點掌握,、引起各班的重視,。

4、對重點員工的管理,，如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5,、做好急救藥械的管理工作，每班交接時認(rèn)真核對急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”及時補(bǔ)充急救藥品帳物相符，做到完好備用,，確保其完好率達(dá)100%.

6,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。對護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面,，反復(fù)學(xué)習(xí),、考核，引起重視,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險預(yù)案演練,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

8、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合,，建立質(zhì)控登記本,，對護(hù)士進(jìn)行量化績效管理

9、為確保護(hù)理安全 要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的要求,，做到事前有評估有告知,、事后有措施有改進(jìn)。做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),、落實住院患者分級護(hù)理服務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識,，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作。始終以病人為中心,，落實基礎(chǔ)護(hù)理,，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度 .

2,、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好、質(zhì)量好,、 醫(yī)得好,、群眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度,，細(xì)化服務(wù)流程。了解患者需求真正的為患者解決難題,，滿足患者需求,。

3、加大落實,、督促,、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動,。執(zhí)行apn排班，明確分工,、責(zé)任到人,、做到人人參與、層層管理,、共同把關(guān),、確保質(zhì)量。

4,、為了提高服務(wù)質(zhì)量,、保證患者安全，形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍,、科室形成了護(hù)理工作中的小問題的討論習(xí)慣,，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”

1、培訓(xùn)及帶教工作 按護(hù)理部以及科室計劃每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?？萍寄芘嘤?xùn),，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試，做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結(jié),。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,、不斷提高質(zhì)量,。配合醫(yī)院培訓(xùn)計劃，對低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，嚴(yán)格要求實習(xí)生,，按計劃帶教。

2,、 每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施

3,、積極鼓勵和支持護(hù)理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),，提高護(hù)士學(xué)歷層次,。

定期檢查與抽查相結(jié)合，采用檢查結(jié)果公式法,，典型事跡,、優(yōu)秀個人、與獎金掛鉤,，同時作為年終評比的條件,，被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護(hù)理人員科內(nèi)給予一定的獎勵。實行主班,、責(zé)任護(hù)士競聘上崗,，給予護(hù)士公平競爭的平臺調(diào)動護(hù)士的工作積極性。

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件,，科內(nèi)組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程,，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)。

1,、科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論

2,、做好一次性物品的使用及管理工作,。重點做好了一次性物品、吸引用物,、吸氧用物,、無菌包等的消毒管理工作,。

3,、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。

4、加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識,，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5,、定期對科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

1、管理經(jīng)驗不夠,，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,。

2、按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的要求,，達(dá)到a的條目不多,，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

3,、對迎接三級醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng),，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面,。

1,、加強(qiáng)專科知識的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)技能,。

2、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度,、管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作,，為我院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。

3、 強(qiáng)化制度落實,，消除安全隱患,，安全工作常抓不懈。 加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實,。

4,、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時，積極探索新知識,、新業(yè)務(wù),、新技能有創(chuàng)造性的開展工作。

5,、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用,，用數(shù)據(jù)說話、完善資料,、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。

總之，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難，以醫(yī)院大局為重,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,，我都力爭邁上一個新臺階,，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我一定完成各項工作,。為病區(qū)的發(fā)展,，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接三級綜合醫(yī)院評審做好準(zhǔn)備而努力,。

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇八

工作是每個醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習(xí)階段,，作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學(xué)者，除了自己的帶教老師外,，病房其他的醫(yī)師,、護(hù)士和患者本人都是值得請教的老師,。因此,，我保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,，積極參加病房所有的學(xué)習(xí),、醫(yī)療、討論等活動,，從最基本的查體,、病程記錄做起，逐步磨礪自己,。

在進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度,，并介紹icu環(huán)境，使我對監(jiān)護(hù)室有所了解,，工作起來得心應(yīng)手,。特別安排專科疾病知識講座,，即對胸心外科常見病的介紹,，使我對胸心外科疾病有一定的認(rèn)識，有利于術(shù)后監(jiān)護(hù),。此外,，還進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理方面帶教，如對病人術(shù)前教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理,。

首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性，它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的`客觀標(biāo)準(zhǔn),，指導(dǎo)補(bǔ)液速度和評估血容量,。影響中心靜脈測壓值的因素：

①零點的測定,；

②臥位腋中線的第四肋，半臥位腋前線的第四肋,；

③病人必須在安靜下測壓,；

④測壓管必須保持通暢，確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房,；

⑤應(yīng)用呼吸機(jī)peep時,，必須減去peep值，才是真正的中心靜脈壓,。

同一時間由老師和我分別測壓,，對比我測量的準(zhǔn)確性。注意無菌,，避免從測壓管注入血管活性藥物,，并確保管道通暢在位。

在進(jìn)入臨床工作后,，我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上,，而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松，在胸心外科尤其如此,。胸心外科病種多,、手術(shù)多，我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上,。所以我把多上手術(shù)、多練手作為工作的主要目的,，手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,，我必須全面準(zhǔn)確的綜合病史、體征,、病情程度,、手術(shù)方式等多方面考慮，方能準(zhǔn)確掌握要害所在,，看清本質(zhì),，理解手術(shù)對患者的影響，制定正確的處理措施,。使其知其然更知其所以然,，方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力,。

通過一個月的工作,，使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解，基本掌握監(jiān)護(hù)儀,，呼吸機(jī),，除顫儀,，微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項，并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,，氣管插管內(nèi)吸痰,，護(hù)理記錄單的書寫，出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能,。最后均能通過理論和操作技能考試,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，先進(jìn)電子儀器在臨床的普遍應(yīng)用,，這對護(hù)士也提出了更高的要求,，不但要有高度的責(zé)任感，還要學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)和重癥監(jiān)護(hù)的技能,。我在胸心外科重癥病房的工作中掌握重癥監(jiān)護(hù)和重癥監(jiān)護(hù)技能,，對臨床護(hù)理的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有所提高。工作過程中,，我了解操作的目的,、意義，操作注意事項和操作不當(dāng)?shù)奈：π?，其次才知道有的操作必須親身體驗,，才能掌握技巧,，熟練掌握方法和技巧后才能在病人身上進(jìn)行操作,。

普外科個人工作總結(jié)簡短 普外科工作總結(jié)匯報篇九

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的`,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護(hù)理措施,，及時評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。 一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99.8%；表揚136人次,，退紅包12人次,，合計8000元 ，全年零投訴,。這是一個突破,，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>

為了保證護(hù)理安全 ,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

對重點員工的管理,，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

堅持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點時段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

擔(dān)負(fù)莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系的臨床教學(xué)工作,，圓滿完成各教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生的好評,。

科室護(hù)理人員在論文撰寫方面不夠積極,，在以后的工作中，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗,，積極撰寫論文,。

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。