總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

質(zhì)量年終總結(jié)五篇 質(zhì)量年終總結(jié)工作概述篇一

一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,，確保產(chǎn)品質(zhì)量

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢,、錯(cuò)檢,。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù),、流轉(zhuǎn),。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程,，開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén),、并配合他們進(jìn)行原因分析,、改善措施、跟蹤總結(jié),。

二,、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高

1、與去年培訓(xùn)工作相比,，無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高,。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障,，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。

2,、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的.情況,，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收,。

三,、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面

1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車(chē)間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂,、樹(shù)脂,、固化劑的流量做檢測(cè)，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔,、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生，減少樹(shù)脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增x字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說(shuō)：三分造型,，七分熔煉,。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦,、銅、鉻的檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹(shù)脂,、固化劑來(lái)料檢驗(yàn),，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。

2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范，通過(guò)理化人員的努力,，克服困難,，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬,，完整公司試塊庫(kù)房的建立,。

四、對(duì)于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)

針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量x萬(wàn)噸和合格率x%的目標(biāo),，20-年x月至x月,，實(shí)際產(chǎn)量為-t，合格率為x%,，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂、底座,、行星架,、箱體的質(zhì)量問(wèn)題，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。希望明年再接再厲,，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。

五,、iso質(zhì)量體系情況

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用x、x月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,，在x月份年審時(shí)順利通過(guò)iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核,。之后相繼通過(guò)-等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

六,、供應(yīng)商評(píng)定考察情況

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起,，避免潛在的問(wèn)題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼,、型砂,、涂料、樹(shù)脂,、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。

七、檢驗(yàn)不足之處

1,、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件,。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高,。

2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性,，經(jīng)驗(yàn)不足,，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋,，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題,。

3,、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，檢驗(yàn)技能薄弱,。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因,，對(duì)下的措施沒(méi)有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問(wèn)題一再發(fā)生,。

20-年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為-的明天作出努力,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

質(zhì)量年終總結(jié)五篇 質(zhì)量年終總結(jié)工作概述篇二

轉(zhuǎn)眼間20-已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年,，對(duì)于-來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年,，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多,。質(zhì)量部20-年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多,。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè),、質(zhì)量檢測(cè)分析,、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理,、質(zhì)量控制等,。

一、iso質(zhì)量體系運(yùn)行

iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,，“三審”是指外審,、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作,。20-年質(zhì)量體系的主要工作有：

1,、20-年x月x日至x日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了全面的審核,，共發(fā)現(xiàn)了x項(xiàng)不合格,，并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改,。

2,、20-年x月x日至x日，由華電萬(wàn)方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審,，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微,、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改,。公司各相關(guān)部門(mén)已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改,，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。

3,、公司于20-年x月x日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”,，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4,、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性,、充分性和有效性，20-年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,，明確了職責(zé)和范圍,，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

5,、針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處,，于x月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范,。

二,、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)

部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè),。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑,，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料,、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理,，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾,。

還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度,，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流,，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次,。有效地減少了檢驗(yàn)誤差,，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升,，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性,。

三、質(zhì)量檢測(cè)分析

這一塊是質(zhì)量部的主體工作,。在20-年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中,，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：

今年半成品數(shù)量大,，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象,。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間,，使得產(chǎn)成品,、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施,，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響,。

這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題,，才能把工作做的更全面,，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”,。

再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵,，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理,，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破,。

四,、成品檢驗(yàn)包裝

公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車(chē)間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序,，直接面對(duì)客戶,，其責(zé)任重大。公司于20-克服了人員緊張,，包裝場(chǎng)地狹小,，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān),。成品檢驗(yàn)和原材料料控制,、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生,。

五,、計(jì)量管理

計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校,，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作,。

六,、質(zhì)量控制

20-年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng),，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大,。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì),，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段,、系統(tǒng)問(wèn)題的控制,。我們主要采取了以下措施：

1、利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析,，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;

2,、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：

①應(yīng)公司要求,，由總經(jīng)理主持,，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析,。

②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”,。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié),，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu),、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo),。

3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況,、品種規(guī)格情況的跟蹤,，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì),。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái),。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。

4,、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素,，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度,。各車(chē)間也從管理,、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn),、激勵(lì)管理,、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn),。

20-年工作中的不足與20-年改進(jìn)計(jì)劃：

回顧過(guò)去的一年,，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn),、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo),。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂,，豐富并完善了現(xiàn)有體系,。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法,，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足,，需要20-年予以改進(jìn)：

1,、工程質(zhì)量控制不完善，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題,，因質(zhì)量控制范圍廣,，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面,。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量,。公司在20-年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2,、質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將以20-年初將舉行的“iso9001：20-內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī),，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;

3,、20-年部門(mén)人員流失狀況仍然較嚴(yán)重,，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮,，加大政策和福利的支持力度,，減少人員流失對(duì)質(zhì)量帶來(lái)的負(fù)面影響;

4,、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;

5、20-年各部門(mén)指定一名質(zhì)量管理員,，參加質(zhì)量部組織會(huì)議,，并傳達(dá)會(huì)議精神,，配合質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作,。