“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人年度工作述職報(bào)告 員工轉(zhuǎn)正述職總結(jié)報(bào)告篇一

第一部分：一季度工作回顧一,、黨建工作扎實(shí)推進(jìn)合理制定當(dāng)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織中心組成員深入學(xué)習(xí)了全國(guó)“2會(huì)”精神,。繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作,，華北作業(yè)部按要求完成黨員發(fā)展規(guī)劃上報(bào),，為進(jìn)一步充實(shí)壯大黨員隊(duì)伍做好準(zhǔn)備,。按照公司黨組統(tǒng)一部署，認(rèn)真制訂《慶祝建黨九十周年系列活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》,，明確責(zé)任分工,，細(xì)化活動(dòng)安排。1月份開(kāi)展了以《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,、《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》為主要內(nèi)容的黨的基本知識(shí)培訓(xùn),，有效提升了黨員干部政治素質(zhì)和理論水平。3月份啟動(dòng)了以紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年為主題的攝影大賽,、征文演講,、征文比賽活動(dòng)，引導(dǎo)動(dòng)員員工回顧黨的光輝歷史，發(fā)掘優(yōu)秀黨員事跡,，激發(fā)愛(ài)國(guó),、愛(ài)黨、愛(ài)企的熱情,，為紀(jì)念活動(dòng)的深入開(kāi)展?fàn)I造了濃厚氛圍,。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)穩(wěn)步加強(qiáng)深入貫徹落實(shí)上級(jí)公司紀(jì)檢會(huì)精神,，結(jié)合公司實(shí)際,，認(rèn)真謀劃全年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，通過(guò)召開(kāi)黨風(fēng)廉政聯(lián)席會(huì),，安排部署全年任務(wù),，穩(wěn)步推進(jìn)全年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開(kāi)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，年初與公司機(jī)關(guān)部門(mén)代表簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,，并聘任6名基層員工代表作為黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，奠定了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，部門(mén)各負(fù)其責(zé),，依靠員工支持和參與的工作機(jī)制,。繼續(xù)開(kāi)展“學(xué)制度,、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng),，通過(guò)下發(fā)《黨風(fēng)廉政記錄手冊(cè)》,，組織全員參觀反腐倡廉教育基地等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)干部員工廉潔自律意識(shí),，筑牢防腐據(jù)變思想防線(xiàn),。

四、隊(duì)伍建設(shè)工作成效顯著緊密?chē)@企業(yè)和員工發(fā)展需求,，繼續(xù)采取“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的形式，不斷強(qiáng)化員工隊(duì)伍政治素質(zhì),、技術(shù)素質(zhì)和文明素質(zhì),。春節(jié)后開(kāi)展了為期四天的全員培訓(xùn)，邀請(qǐng)多個(gè)行業(yè)專(zhuān)家到公司授課,，有效推動(dòng)隊(duì)伍整體素質(zhì)提升;繼續(xù)選送重要崗位人員出國(guó)參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，并安排新進(jìn)人員上崗實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)和重要崗位人員業(yè)務(wù)水平,。3月份,，按照黨組一號(hào)文相關(guān)要求,，制定完善了《隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃》，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)實(shí)際,，合理安排工作重點(diǎn),，確保了今年隊(duì)伍建設(shè)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。六,、和諧共進(jìn)氛圍日益濃厚通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)2會(huì)精神和網(wǎng)公司重要會(huì)議精神，引導(dǎo)廣大員工統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，堅(jiān)定做好工作的信心和決心。春節(jié)前夕,，組織舉辦了全員新春聯(lián)歡會(huì),，豐富了職工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,。春節(jié)期間,，公司班子成員分別前往北京周邊區(qū)縣、河北,、山西等地的18名員工的家中走訪(fǎng)慰問(wèn),，有效增強(qiáng)了干群關(guān)系，提升了公司黨委的親和力,。

第二部分：二季度工作重點(diǎn)二季度對(duì)公司來(lái)說(shuō),，既是鞏固成績(jī)、乘勢(shì)而上的機(jī)遇期,，也是頂住壓力,，夯實(shí)基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)的關(guān)鍵期,。一方面,，網(wǎng)公司各項(xiàng)會(huì)議精神陸續(xù)傳達(dá)到位，公司全年工作目標(biāo)進(jìn)一步明確,，各項(xiàng)任務(wù)準(zhǔn)備工作已基本就緒,，為全力推進(jìn)工作

開(kāi)展提供了機(jī)遇。另一方面,，隨著作業(yè)任務(wù)增多,，作業(yè)范圍擴(kuò)大,，天氣變化日益復(fù)雜,，公司生產(chǎn)壓力和安全壓力也將逐步加大。能否完成既定任務(wù)指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半;能否保證隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,，為迎戰(zhàn)夏季大負(fù)荷保電任務(wù)做好充分準(zhǔn)備，一系列問(wèn)題均為公司黨委工作帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

一是扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展20xx年公開(kāi)承諾工作,。以慶祝建黨90周年為契機(jī),，通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗、黨員突擊隊(duì)等形式,，組織動(dòng)員廣大黨員在工作實(shí)踐中充分發(fā)揮先鋒模范作用,，帶動(dòng)全體員工全面完成各項(xiàng)任務(wù)，以一流的工作業(yè)績(jī),，向黨的九十周年獻(xiàn)禮,。

二是深入推進(jìn)建黨90周年活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展征文,、演講,、攝影比賽活動(dòng)的同時(shí)，結(jié)合公司實(shí)際,，組織開(kāi)展黨員參觀,、觀影等豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng),，進(jìn)一步將紀(jì)念活動(dòng)引向深入,。著手組建貼心人服務(wù)隊(duì)，深入一線(xiàn),，深入群眾,，聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題,，提升隊(duì)伍凝聚力,，激發(fā)員工工作熱情。認(rèn)真做好“七一”大會(huì)籌備工作,，啟動(dòng)優(yōu)秀黨員推薦評(píng)選活動(dòng),，深入發(fā)掘先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀黨員事跡,，在公司范圍內(nèi)營(yíng)造濃厚的慶祝氛圍。

三是貫徹落實(shí)網(wǎng)公司各項(xiàng)會(huì)議精神,。充分利用《簡(jiǎn)報(bào)》、短信,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，及時(shí)將網(wǎng)公司新指示,、新精神傳達(dá)到每一個(gè)機(jī)組、每一名員工,。以網(wǎng)公司精神為綱領(lǐng)，緊密結(jié)合自身實(shí)際,，進(jìn)一步完善各方面工作思路,，豐富工作內(nèi)容，周密制定工作方案,，合理調(diào)整安排部署,，夯實(shí)全年工作基礎(chǔ)。

四是大力開(kāi)展安全教育充分利用簡(jiǎn)報(bào),、展板等宣傳媒介，弘揚(yáng)的公司安全理念,，推動(dòng)安全文化融合,。準(zhǔn)確把握二季度春夏轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),，認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),，有針對(duì)性的開(kāi)展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì),、交流談心等不同形式的安全思想教育工作,。不斷強(qiáng)化安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)，通過(guò)安全生產(chǎn)教育課,、考試答題等形式,，引導(dǎo)廣大員工牢固樹(shù)立制度意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人年度工作述職報(bào)告 員工轉(zhuǎn)正述職總結(jié)報(bào)告篇二

我于20__年5月正式到工作,，至20__年5月見(jiàn)習(xí)期已滿(mǎn)一年，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。下面,，我將一年來(lái)的思想、工作,、學(xué)習(xí),、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報(bào)。

一,、 注重思想政治學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)水平

黨組非常重視干部隊(duì)伍思想政治素質(zhì)的提高，經(jīng)常對(duì)全局同志進(jìn)行政治理論教育,，使我在思想政治方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告等文件,，并先后三次代表機(jī)關(guān)工委參加十八大知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，取得優(yōu)異成績(jī)。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動(dòng),，不僅提高了我的理論知識(shí)水平,，還使我進(jìn)一步加深了對(duì)"______"重要思想的認(rèn)識(shí)和理解，看到了黨在過(guò)去五年的前進(jìn)歷程和改革開(kāi)放所取得的豐碩成果,，了解到了我黨在新世紀(jì),、新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)以及在本世紀(jì)頭二十年的在各方面建設(shè)中的各項(xiàng)任務(wù)。

學(xué)習(xí)十八大不能只落在口頭上,、筆頭上,，必須與工作結(jié)合起來(lái)，具體落實(shí)到實(shí)處,。首先,，必須正確貫徹和落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針,、政策,。作為一名工來(lái)說(shuō)，就要按照xx大對(duì)深化行政管理體制改革所提出的明確要求,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù),，提高行政效率,，降低行政成本，形成行為規(guī)范,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡(jiǎn),、統(tǒng)一,、效能的原則和決策、執(zhí)行,、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求,，繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革，做到科學(xué)規(guī)范部門(mén)職能,，合理設(shè)置機(jī)構(gòu),，優(yōu)化人員機(jī)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制的法定化，切實(shí)解決層次過(guò)多,、職能交叉,、人員臃腫、權(quán)責(zé)脫節(jié)和多重多頭執(zhí)法等問(wèn)題,。其次,，要堅(jiān)持人民群眾的利益高于一切，堅(jiān)持全面落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。我黨的政治優(yōu)勢(shì)就是密切聯(lián)系群眾,，作為一名國(guó)家公務(wù)員，在任何時(shí)候任何情況下,，都要以人民群眾的需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn),，把人民的根本利益放在第一位，切實(shí)解決人民生活中存在的問(wèn)題,。

20__年8月1日對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的日子,，在這一天，我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產(chǎn)黨員,，我的政治生命也由此掀開(kāi)了新的篇章,。我暗下決心，必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，鉆研業(yè)務(wù),，吃苦在前，享受在后,，克已奉公,，多作貢獻(xiàn)，真正起到黨員的模范帶頭作用,。

二,、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力

我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作，積極投身到工作中,，逐漸進(jìn)入了工作角色,，努力為實(shí)現(xiàn)我區(qū)建設(shè)目標(biāo)做好本職工作。

(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，做好基礎(chǔ)性工作

初到____,，我對(duì)業(yè)務(wù)一無(wú)所知，于是就先從簡(jiǎn)單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、草擬批文和信息,、文件歸檔等工作，通過(guò)這些工作,，我對(duì)編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。

正式到工作后,，我主要負(fù)責(zé)工作,。工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅的行政執(zhí)法行為,，必須按照法律依據(jù)和規(guī)范的程序來(lái)進(jìn)行,，稍有不慎就會(huì)引起法律糾紛。所以,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《事業(yè)單位法人登記管理暫行條例》和相關(guān)的法規(guī),、政策，逐漸了解了法人登記工作的辦理程序,、方法及內(nèi)容,。在工作中，我能夠得當(dāng)應(yīng)用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真審查,、受理每一份登記申請(qǐng)、打印《事業(yè)單位法人證書(shū)》,、收費(fèi),、發(fā)證、將每一份申請(qǐng)登記的材料整理歸檔,、及時(shí)更新數(shù)據(jù)記錄;在平時(shí)積極參與編辦的各項(xiàng)工作,完成了20__年度全區(qū)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計(jì)工作,。隨著所接觸工作面的增長(zhǎng)和工作量的不斷加大，我對(duì)科室工作的認(rèn)識(shí)也不斷加深,，這些基礎(chǔ)性工作也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)

而事業(yè)單位法人登記管理工作,，從某種意義上說(shuō),，就是為了更好地為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為事業(yè)單位服務(wù),。為做好事業(yè)單位登記管理工作,，規(guī)范工作程序，讓辦事人清楚明了辦事程序,，我印制了《事業(yè)單位登記手冊(cè)》,，在申請(qǐng)人領(lǐng)取申請(qǐng)書(shū)的同時(shí)發(fā)放給他們，并告知其申請(qǐng)中的注意事項(xiàng),，同時(shí)在受理登記時(shí)開(kāi)具《事業(yè)單位登記受理通知單》,，在規(guī)范辦事程序,、方便辦事人的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了事業(yè)單位對(duì)登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督,。

另外,，在日常工作中，我本著為人民服務(wù)的原則,，熱情,、準(zhǔn)確地解答來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的事業(yè)單位或個(gè)人所提出的有關(guān)事業(yè)單位法人登記中的問(wèn)題,，為辦事單位提供滿(mǎn)意的服務(wù),。

(三)提高工作能力，勇于創(chuàng)新

在主任和科長(zhǎng)指導(dǎo)下,，我順利完成了工作,。在此次年檢中，為簡(jiǎn)化辦事人年檢手續(xù),，首次嘗試與對(duì)社會(huì)力量辦學(xué)單位實(shí)行了聯(lián)合年檢,。由于我是第一次接觸年檢工作，缺少工作經(jīng)驗(yàn),，為保證聯(lián)合年檢的順利進(jìn)行,，我積極開(kāi)動(dòng)腦筋，虛心向科長(zhǎng)請(qǐng)教,，主動(dòng)與__的同志們交流看法,、商定年檢時(shí)間、程序,、事項(xiàng)和具體措施,，及時(shí)溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問(wèn)題,，最后順利完成了對(duì)家社會(huì)力量辦學(xué)單位的聯(lián)合年檢工作,。這項(xiàng)工作的順利完成，不但使我學(xué)到地業(yè)務(wù)知識(shí),、提高了自己的工作能力,，也為今后對(duì)事業(yè)單位的聯(lián)合年檢工作積累了經(jīng)驗(yàn)、奠定了基礎(chǔ),。

三,、工作體會(huì)

在______近一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí),、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這一年來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作,、學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我深深體會(huì)到，______是一個(gè)講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣的集體，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),，才能融入到這個(gè)集體之中,。所以我必須更加深入地學(xué)習(xí)xx大精神，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,，指導(dǎo)實(shí)踐,，科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名合格的國(guó)家公務(wù)員,，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁,，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī),。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實(shí)做到為群眾排憂(yōu)解難,，更好地服務(wù)于人民,。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

在這一年的時(shí)間,，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人年度工作述職報(bào)告 員工轉(zhuǎn)正述職總結(jié)報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、員工:

20____年的歲末鐘聲即將敲響,，回首20____，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下,，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起,，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察,，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話(huà)你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1.以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。

2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

4.通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有理放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

5.以身作則,，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)(七字真言：請(qǐng),，您好,，對(duì)不起,，謝謝,，再見(jiàn)),，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店,。

7.處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,，門(mén)店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,，與幾年前來(lái)比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

8.在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶(hù)的流失問(wèn)題,。

新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);

2.對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,，保障市民健康;

3.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

5.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

6.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

述職人：

20____年____月____日